202_年农业综合业务办公室上半年工作总结
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202_年农业综合业务办公室上半年工作总结
今年上半年,农业综合业务办公室在局领导的正确领导下,在各科室的密切配合下,在个窗口工作人员的共同协作下,深入贯彻落实科学发展观,努力拓宽农机发展新思路。主要工作有三个方面,创建“为民服务创先争优”示范窗口建设、农机购置补贴工作以及网格化管理工作,现将具体内容总结如下:
一、创建“为民服务 创先争优”示范窗口建设方面
1、提升服务水平。进一步规范综合业务办工作人员行为,实行微笑服务,标准文明用语,对来办理业务的农机手做到来有迎声、走有送声、问有答声、事有回声。
2、规范服务制度。在工作中坚持“依法、公开、公正、便民、务实、高效”的原则,立足本职,扎实开展窗口建设,简化办事程序,优化各项监理业务流程,缩短办事时间,提高办事效率。实行“首问负责制”、“一次性告知制”、服务承诺制、“限时办结制”等,用制度来保证服务质量。
3、建立窗口服务监督机制。窗口工作人员牢固树立自觉接受监督的意识,广泛听取农机户及社会各方面的批评和建议,___工作人员进行自查和主动向前来办事机手询问、邀请机手座谈等方法,全部了解窗口工作现状和不足,力求做到便民、利民、爱民和贴近机手。
二、农机购置补贴方面
___、__年上半年共落实补贴资金___万元,其中省级资金___万元,___市级资金___万元,新密市级资金___万元。截至__月__日,共完成补贴资金数量___万元,补贴机具___台/套(其中___市级重补___台,新密市级重补___台)。受益农户___余户,受益合作社___个。
2、严格办理程序。根据__年农机购置补贴实施方案,严肃工作纪律,严把办理程序,确保每台补贴机具购买的真实性,合规性;
3、认真做好反馈回来购机核实表的核对工作,确保人机合影,及购机的真实性。
三、网格化管理工作方面
认真落实好网格员及驻村工作人员的岗位职责,做好网格化管理与农机工作的有效结合,协助所分包各村组做好农机工作六项职能:
1、农机惠农政策的落实。利用下乡期间向农民机手发放购置补贴通告,致农民朋友的一封信及农机业务办理指南,使农机购置补贴政策深入民心;
2、农村社会化服务功能。通过网格化管理职能,农户在“三夏”期间通过___咨询机具补贴情况、机具维修事项及联系收割机情况___余次,很好的体现了农机服务职能。
3、秸秆禁烧及秸秆综合利用、农机安全生产。在秸秆禁烧及综合利用方面,我所分包的来集镇来集村,陈沟村,马沟村,赵沟村、巩楼村积极配合,认真落实,三夏期间未发生一起秸秆焚烧事件,确保了“三夏”安全生产,秸秆综合利用方面因条件所限,___%的秸秆都用于直接还田。
四、存在不足和今后的努力方向
1、需继续加强业务学习,逐步完善个人业务素养。
2、在增强团队凝聚力方面,有待进一步提高。
3、今后在不断做好常规工作的基础上,加强创新性工作的学习能力培养。
4、增强网格化管理工作中信访稳定及基层___建设方面的能力培养。
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