第一篇：机关事务中心关于202_年工作总结和来年工作思路的报告

机关事务中心关于202_年工作总结和来年工作思路的报告

根据会议安排，现将xxxx年主要工作情况和xxxx年工作思路报告如下：

一、xxxx年工作总结

（一）统一思想，坚决落实区委决策部署。中心紧紧围绕全区中心工作，深入学习贯彻中央、省委、市委、区委重要会议精神，召开xx次党组会议、xx次主任办公会、xx次干部职工大会，认真落实区委区政府重大决策部署。全年完成了xxxx余人xx万餐次的食堂用餐服务、完成了全区性会务和接待服务xxxx余场次，完成了xx个部门xxxx余名干部职工的物业保障服务等工作任务。

（二）发挥合力，落实管党治党政治责任。认真做好了民主生活会、组织生活会，开展党支部党建述职和评议工作及中心党支部换届选举等工作；开展班子成员讲党课x次，党支部书记讲党课x次；开展固定党日活动xx次，开展“重走主席路·聚力新时代”战旗村学习等主题党日活动x次；开展“大学习、大讨论、大调研”相关活动x次，形成成果报告x篇、调研文章x篇；成功创建“保障有为 服务争优”党建品牌；强化“党建带团建”，中心团支部成功创建x省五四红旗团支部；扎实开展“三结三帮”，深入红阳街道政和社区走访慰问x次，给予政和社区、沿沱村资金资助共计xxxxx元。

（三）落实责任，扎实推进党风廉政建设。制定了xxxx年度党风廉政建设和反腐败任务分工、党风廉政责任清单，层层签订责任书xx份，每季度召开党风廉政建设专题会议x次；进一步完善了《x市x区机关事务服务中心小件物品采购发放管理制度（试行）》，规范了机关后勤办公、会务与接待、维修等所需小件物品的采购、保管、领取和使用；做好不作为及“懒散拖”专项治理；党组书记开展廉政集体谈话x次，开展纪律审查x件，强化“xxxxx”测评电话、“扫黑除恶”、惠民“一卡通”宣传，组织观看《x面对面·监督问责第一线》等教育片x次，开展案例警示教育学习n余件次，案例庭审旁听教育x次。

（四）履职到位，全力推进机关事务管理。一是全力推进省市目标公共机构节能工作管理。承办了全市公共机构节能及办公用房管理片区工作会；积极开展我区x家省级、x家市级节约型公共机构示范单位创建工作，市级节约型公共机构示范单位创建工作已通过市检查组初步验收；联合区城管局开展生活垃圾分类宣传工作培训会x次，在全区xx家单位投放分类垃圾桶xxx套，覆盖率达xxx%；组织全区xx家单位做好xxxx年区级公共机构节水型单位创建工作；组织开展xxxx年全国节能宣传周和全国低碳日活动x次；推进既有建筑节能改造，更换集中办公区节能灯xxxx支。二是全力落实正风肃纪牵头公车、公房工作管理。牵头拟定《x市x区事业单位公务用车制度改革实施意见》，完成全区xxx家事业单位xxx辆涉改车辆情况摸底，按规定处置取消车辆xx辆；审批购置公务车辆x辆，划拨x辆，报废xx辆；严格执行公车“三查四定”，开展专项检查x次，节假日排查x次，敏感时段抽查xx次，对发现疑似公车私用问题向

区纪委报送线索x件；开展全区公务用车定点保险、维修、加油、租赁单位监督检查x次；完成xxxx年定点租赁、保险、维修招标工作。牵头开展专项检查办公用房x次，实时动态完善全区机关办公用房台账数据，审核部门办公用房维修项目xx件；做好xx位区级异地交流干部住房保障工作。三是全力做好公物仓物资调配使用管理。建立资源共建共享共用机制，落实专人对物资分门别类，登记造册，进一步深化xxxx平方米的专用仓库管理，提高资产使用效益，x-x季度移交物资x批次，共计物品xx件，推进了全区党政机关、事业单位节约型机关建设。

（五）创新方法，全力提升后勤服务水平。一是创新会务“五化”管理模式。规范“会务培训常态化、会前准备精细化、会中

服务标准化、会后清理规范化、会务考核科学化”会务“五化”管理模式，强化会务接待培训和能力提升，打造会务品牌，圆满完成国务院副总x到我区调研、全市投资促进工作现场会等后勤保障工作，共接待各级领导xxxx批次，xxxx人，完成会务服务xxxx次。二是创新食堂“六步”工作法。探索“服

务公开竞争、民意督查督办、信息联络反馈、例会沟通运行、问题发现处置、满意度测评考核”食堂“六步”工作法，注重食堂

安全和质量；承担xx万餐次的食堂用餐服务，开展食堂美食品鉴活动x次，无食品安全事故发生。区级机关食堂满意度均达到xx%以上。三是创新物业“三动”服务模式。创新“主动作为、互动沟通、联动服务”物业“三动”服务模式，做好集中办公区设施设备维护及安全隐患排查工作；优化集中办公区停车环境，完成对原Px公务停车场扩建；处理部门意见建议x件；配合区政府应急办开展集中办公区高层火灾应急疏散培训和演练x次。xxxx年以来，我区集中办公区安全事故、刑事案件和治安事件零发生。

xxxx年，中心按照区委“雷厉风行、真抓实干”的工作作风要求，坚持“最优质量、最快速度、最省成本”的工作标准，认真履行职能职责，为全区经济和社会各项事业发展提供了坚实的事务保障服务，全市区（市）县目标考核并列第一名，荣获市机目标x市区（市）县机关事务管理综合先进单位称号。中心积极探索机关事务工作新规律，不断总结机关事务工作新方法，在省、市级媒体发表了《探索“五个管理”新方法谱写机关事务新篇章》《把握事务工作规律 提升保障服务水平》等经验文章

x篇，接待x省x市武进区、西昌市等省内外机关事务部门交流学习n批次，提升了我区机关事务工作的美誉度和知名度。

二、xxxx年工作思路和打算

中心将继续深入学习贯彻落实党的十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想，围绕省、市、区重大决策部署，继续以“雷厉风行、真抓实干”的工作作风，履行好“管理、服务、保障”三大职能，搞好“服务领导、服务机关、服务群众”三大服务，坚守“零失误、零投诉、零违纪”三条底线，不断提升机关事务工作满意率，力争xxxx年全市机关事务系统目标考核排名保持前三，获得“x市区（市）县机关事务管理综合工作先进单位”，为我区打造“内陆亚欧门户、国际化x”做出积极的贡献。

xxxx年，中心重点抓好以下工作：

（一）加强党的建设，落实从严治党。全面落实党要管党、从严治党的要求，把党建工作列入中心党组重要议事日程，将学习贯彻党的十九大精神与推进“两学一做”常态化制度化相结合，扎实开展固定党日、主题党日、“三会一课”、讲党课、走基层

等工作。

（二）加强廉政建设，压实主体责任。切实抓好党风廉政建

设，扎实推进建章立制工作，完善各项制度标准，抓好党风廉政建设责任制落实，严格实行责任清单管理，分解目标任务，层层签订责任书，做到责任到位、任务到位、措施到位。

（三）加强物业服务，保持“三零”目标。明确服务内容、规范服务流程、制定服务要求，不断提升物业“三动”服务，推动办公区物业管理服务工作规范、精准、高效，安全，确保集中办公区安全事故、刑事案件和治安事件零发生。

（四）加强食堂服务，满足多元需求。按照建设服务型、节

能型、创新型、标准型机关食堂要求，不断深化食堂“六步”工作法，完善机关食堂管理标准化体系，更好满足干部职工多元化就餐需求，确保就餐满意率达xx%以上。

（五）加强会务服务，打造事务品牌。坚持“规范保障、科

学考核、强化监管”的理念，细化会前、会中、会后“三段式”会议服务保障管理标准，优化会务“五化”管理模式，对照《会务接待标准五十问》，打造一流会务服务品牌。

（六）加强公车公房管理，持续正风肃纪。建设平台管理系统，细化管理台账，规范全区党政机关公务用车编制、配备标准、使用检查等管理；规范办公用房管理，及时更新全区办公用房使用数据台账，常态化开展单位办公用房使用情况实地核查和专项检查，为机构改革办公用房调配保障做好基础工作。

（七）加强物资管理，用好闲置资源。对物资分门别类，登记造册，进一步深化xxxx平方米的专用仓库管理，提高资产使用效益，按季对所保管资产进行盘点，确保账账相符、账卡相符、账实相符。

（八）加强节能管理，完成创建目标。做好公共机构节能和

机关生活垃圾分类的指导工作，加大宣传培训力度，积极推进公共机构示范单位、节水型单位创建工作，全面完成xxxx年公共机构节能降耗目标。

第二篇：机关事务局工作总结及来年工作思路

机关事务局工作总结及来年工作思路

今年以来，我局坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大和区委三届四次、五次全会精神，紧紧围绕“奋战五年，再造南浔”的总目标，紧扣区委、区政府中心工作，以“管理上层次、服务上水平、工作创一流”的工作思路，扎实推进各项工作的顺利开展，为加快建设长三角都市圈中清丽、富饶、乐居的现代化生态型水乡魅力之城提供了坚强的机关后勤保障。

一、202_年工作回顾

（一）抓业务强管理，全面推进机关后勤服务的各项工作。

紧紧围绕区委、区政府中心工作，结合机关事务工作实际，切实履行管理、服务、保障职能，取得了积极成效。

一是提升会务质量。实行《会议服务管理办法》，做好会议室使用登记和安排，规范会议服务管理，进一步提升会议服务质量。局会务部积极开展“区级巾帼文明示范岗”、“XX区一星级群众满意基层站所(服务窗口)先进单位”的创建活动，并完成了202_区级青年文明号的复审工作，提高了会务环境质量及保障水准。圆满完成区“两会”、全区经济工作会议、全区党建工作会议、全区农村工作会议暨城乡环境综合整治动员会、“百日攻坚”工作现场会、浙商回归及重点项目签约仪式等重大会议、活动的后勤服务工作。截止10月底共保障各类会议、活动423场次，累计与会人数约27140人次。

二是优化公务接待。加强公务接待管理，修改完善区级层面的《公务接待管理暂行办法》，严格执行来宾通知单制度，以厉行节约为原则，严把接待审批关和接待标准关，圆满完成了区“两会”、重大招商引资项目洽谈会、三改一拆专项活动、中心城区水环境整治、四大行业专项整治活动、市委组织部回头看考察活动、重点项目开工仪式、党政考察团赴扬州盐城、三地经济形势汇报会、浙“浔”商之春现场推进会等重要接待服务工作。截止10月底，累计接待438批次，5279人次，配合完成大型活动12批次，1029人次,比上年同期减少49.3%和80.6%。三是保障公车服务。公务车辆严格落实定点维修、定点保险，凭卡加油、一车一档等制度，邀请市交警队开展驾驶员安全行车教育，增强驾驶员队伍的安全行车意识。全年共置换更新区领导公务用车4辆，新购2辆，安全行驶里程数约148万公里，安全出动机动用车270台次，协助有关单位为24辆部门公务用车提供上牌服务。8月份新招2名驾驶员，科学调整驾驶员工作强度，利用“大车带小车”的模式，缓解用车紧张，降低了运行成本。出台《机关班车运行管理暂行办法》规范了班车管理，并实行班车协管员制度，注重日常跟踪检查，有效避免了超载现象及不按时发车现象，截止10月底共累计安全接送机关干部近14万人次。

四是强化基建维修。加强机关大院建筑物品维护工作，清洗大楼外墙面积6.7万平方米,对图档中心、科创园南楼和信访大楼约1100平方米的破损外墙进行维护，完成了西停车场的2个洗车场改造，维修建筑面积520平方米，配合新区指挥部对行政中心11项维修现场进行安全指导，监督落实、保证质量。努力为机关干部营造良好办公环境，共出动各类维修4000多次，办公室灯具及线路维修1000多次，中央空调维修500多次，卫生间换气扇30台，清洗行政中心景观水池20次，电梯维护保养20次。

五是加强食堂管理。规范食堂饭卡办理程序，对已办饭卡进行全面的清理，清理已不属于机关食堂保障范围内的饭卡300多张。改善餐厅内部环境，规范一楼大餐厅墙壁宣传画张贴，统一制作更新宣传画张贴35张，更换二楼领导餐厅及包厢桌布、凳套。与食堂承包方签订新一轮食堂承包协议。加强对机关食堂承包户的监督管理，开展食堂满意度测评工作，并把发现的问题及群众提出的建议及时反馈给承包方进行整改。根据中央正风肃纪的精神，严格执行食堂就餐时间的规定，严禁在工作时间售菜。

六是规范资产管理。严格按照《XX区机关事务管理局固定资产管理办法》要求，加强局属固定资产规范管理。建立固定资产月抽检、季对账、年盘点制度，健全机关宿舍资产及其它新增资产标签，落实“一物一标签”。健全台账，已完成科创园南、北楼，区领导办公室，会议中心，综合楼会议室的固定资产清查、分类、登记和汇总工作，将资产总帐及一单元一卡片装订成册，并存档。对机关房产、宿舍共730平方米重新登记造册，实行动态管理。

七是完善节能举措。制定下发《XX区202_年公共机构节能工作要点》，完成市局对我区202_公共机构节能考核工作，我区被评为优秀单位。加强行政中心节能项目建设，完成了行政中心各建筑用能40台分户计量表的安装。提出了建设行政中心建筑能耗监管平台的建议方案，拟在调研论证的基础上，报请区政府同意后组织实施。完成洗车场4套ic卡节水控制系统改造，全年可节水近3000吨。组织开展“践行节能低碳，建设美丽家园”为主题的公共机构节能宣传周活动，营造了良好的宣传氛围。全年用电422.86万度，用水1.16万吨，同比用电量下降3.5%，用水量下降14%，实现水电使用连续三年下降。

八是狠抓安全工作。狠抓行政中心安全保卫、食品安全、设备安全等重点工作。加强保安队伍管理，严格执行保安日常值班、巡查、门卫登记、夜间巡查等制度。签订了第四轮物业管理协议及保安协议。加强行政中心车辆出入管理，制定了《行政中心车辆出入管理暂行规定》。每月检查消防设备及监控设备，制作消防疏散指示牌，完成区域内消防设施维保工作，按计划进行消防安全演练，提高工作人员的消防安全知识。年内更换灭火器40只，购置水带30条。做好食堂食品安全工作，配合区食品药品监督局加强对食堂用餐的安全监测，并根据存在的相关问题抓好相关整改工作。完成了对各建筑电梯设备的维保工作，安排人员定期检查，确保设备安全运行。

（二）抓重点强服务，积极组织开展各项主题活动。

今年以来，我局按照区委、区政府工作的总体部署，注重结合，务求实效，积极参与并服务于全区中心工作。一是参与“拆违拆迁百日攻坚”行动。根据区委、区政府统一部署，组织全局干部开展违章自查，认真申报《违章自查表》，深入推进拆违拆迁工作的开展。在局领导及相关人员的共同努力下，5月中旬，按照区有关垂虹公园拆迁区块部门领办制的要求，率先完成了与拆迁户拆迁协议的签订工作，并于6月初实现了房屋腾空和拆除，积极服务重点项目建设。局领导密切关注联系村的重点拆违项目，为村两委出点子，与村干部一道上门做工作，努力寻找拆违项目的突破口，顺利完成了拆迁工作。二是参与“四边三化”环境整治工作。大力推进“四边三化”工作的开展，组织全体人员到南浔镇西大街（单位路长制联系路段）开展卫生打扫4次，对路边的各类垃圾进行清扫，特别是对路边绿化带内的白色垃圾进行集中清理，彻底清除卫生隐患，对沿街的商户进行环境洁化、绿化、美化要求的劝导，并向创建办提出6条改进建议。同时，局班子领导对联系村的环境卫生整治工作进行全程的跟踪和指导，使联系村的环境整治工作得到迅速推进。三是参与“水环境整治”工作。积极参与“进百村、清千河、入万家”水环境整治工作，进村60余次，入户105户，已参与推进清理河道29公里，拆除养猪棚4219平方米，拆除、整治甲鱼棚800平方米，打捞沉船327条，拆除违章建筑7230平方米，淘汰落后产能10家，整治黑烟囱9个,全面推进“水环境整治”工作稳步进行。

（三）抓制度强队伍，树立机关后勤服务管理工作的良好形象。为进一步促使机关干部振奋精神、真抓实干、创先争优，我局结合自身特点，以机关后勤服务管理为特色，完善制度、强化考核，狠抓干部队伍建设，树立我局良好的工作形象。一是健全管理制度。着力加强行政中心事务和局内部事务管理制度建设，坚持以制度管人管事。在局现有制度的基础上，已制定完成了《会议服务管理办法》、《关于我局合同制工作人员收入调整方案》、《加强和改进公务接待的有关规定》、《财务报销规定》、《行政中心洗车场管理办法》、《班车管理办法》等有关制度,确保干部职工按章办事，规范办事。二是强化考核工作。制订《XX区机关事务管理局合同制工作人员考核办法》、《XX区机关事务管理局驾驶员考核办法（试行）》、《领导宿舍、办公室工勤人员月度考核办法》等考核办法，成立局考核小组，针对不同类别岗位的工作每月开展一次考核，并公示考核结果，考核结果直接体现于月度考核奖的发放。通过考核这一手段，促进全局各岗位工作人员在工作作风、工作效率、服务水平等方面的进一步提升。三是理顺工作机制。年初开展局中层干部选聘，以民主推选和自荐的形式把想干事、能干事的干部推到合适的中层岗位，以提升队伍的凝聚力和战斗力。继续实行周一例会制度，及时掌握各科室每周工作动态，强化科室间的协调配合，确保了各项工作有计划、有部署、有检查、有落实。实施周末、节假日条线值班制度，确保节假日行政中心会议中心、车辆管理、综合事务等岗位有人在位、遇事有人处理，增强了工作的主动性。

（四）抓党建强基础，充分发挥党组织领导核心和党员的先锋模范作用。

局党组坚持“抓党建促发展，以发展提升党建”的思路，将党建工作和局的业务工作紧密的结合起来。全面提升党建工作服务科学发展水平，为进一步建设高效管理服务的后勤工作提供坚强的政治和组织保障。一是加强组织建设。以建设坚强有力的基层党组织和党员干部队伍为核心，深入开展组织生活会、重温“老三篇”践行群众路线征文等各项活动，完成在职党员进社区11名、双千万结对帮扶困难户9户、20名党员党性体检100%健康、爱心党费缴纳2600元等，以活动为载体，不断增强党员的宗旨意识和服务意识。今年以来发展党员3名、预备党员1名、入党积极分子2名。二是加强学习提高。开展“双百分”竞赛活动，组织党员干部参加周末选学、新南浔论坛、年轻干部成长论坛等学习活动，人均学分50分。完善和落实党员干部学习制度，以“星期一夜校”为载体，制定落实《202_年星期一夜校学习计划表》，组织开展政治理论学习11次，提升党员干部党性修养，设立科室讲堂、读书分享会等主题鲜明、内容丰富的专题讲堂，实现我局党员干部队伍素质提高、管理提效、服务提质、形象提升的目标。三是加强廉洁自律。深化推进党风廉政责任制和惩防体系建设，严格执行正风肃纪相关规定，着力整治“四风”问题和影响工作作风及效能的行为，突出抓好人事管理、工程建设、公务接待、车辆管理等重点岗位的廉洁教育。班子成员率先垂范，扎实开展“科学发展好班子”创建活动，严格执行廉洁从政各项规定，自觉践行廉政承诺，营造风清气正的良好环境。今年来在全局干部的共同努力下，各项工作取得了一定的成效，但是我们也清醒地看到存在的问题和不足，与区委、区政府的要求还有一定差距，主要表现在：一是贯彻落实科学发展观，在机关事务工作统筹发展上对机关事务工作长远发展和规划上进行前瞻性、系统性思考和调查研究不够；二是对涉及到机关事务工作中一些突出矛盾，解决的方法不多，取得的效果不够持久，办公用房紧张、食堂就餐拥挤、班车发车不准点等现象不同程度存在。三是在深入基层开展调查研究、规范管理、指导工作、帮助解决困难和问题方面还需要进一步加强。

二、202_年工作思路

202_年，我局将以党的十八大精神为指引，深入贯彻科学发展观，努力践行《机关事务管理条例》，牢牢把握服务区委、区政府中心工作，紧紧抓住建设节约型机关这条主线，认真履行工作职能，以更高的效率、更优的服务、更好的管理推动机关事务工作科学发展。具体要做好以下三个方面的工作：

（一）进一步提升机关后勤服务保障水平

1、强化中心工作、重大活动后勤保障。围绕区委、区政府的中心工作，进一步细化服务任务，增强服务意识，利用和动员一切资源和力量，为区中心工作的开展提供餐饮、车辆、会务等后勤保障方面的优质服务。按照区委区政府的部署和要求，切实做好全年重要会议和重大活动的后勤保障工作。严格按照《会务服务管理办法》为标准，规范会议服务流程，狠抓会前准备、会中服务和会后完善三个环节。进一步规范公务接待工作，按照上级相关精神要求细化公务接待具体操作细则，严格按标准组织安排公务接待，严把审批关和接待标准关。

2、强化后勤服务保障的安全运转。切实解决安全突出问题，加大路面巡逻、夜间巡查力度，时刻把安全稳定放在第一位，落实科室、物业、保安“三级”联动机制，分区域加强巡查。抓好行政中心重要设备、特种设备日常检查维护工作，落实专人负责，确保设备安全运转。根据要求，做好空调、监控等设施委托维保工作。提高车辆服务安全，健全和完善“预防为主”的安全管理体制，不断提高驾驶员的安全意识和安全技术素质，杜绝各类安全事故的发生。

3、强化机关外包服务的监管力度。加强对机关食堂、物业、保安、理发室、医务室、小卖部等外包服务项目的监管力度。联合职能部门不定期对相关服务进行抽查，对不符合要求的做法进行限期整改，限期整改不了的解除合约。开展机关食堂满意度测评、意见建议平台征集、行政中心消防演习等相关活动，征集机关干部群众对于相关外包服务中提出的意见建议，提升工作人员的业务能力，同时吸引机关干部参与后勤服务的监督管理，进一步促进外包服务的优质、高效。

（二）进一步规范机关事务管理工作

1、狠抓重点，严控机关运行成本。以节能、节俭为重点，将《条例》落实在工作中，控制行政运行成本。加强行政中心节能项目建设，建立行政中心建筑能耗监管平台，对用电情况进行统筹、监测。进一步推进节约型机关建设，加强公务接待管理，严格执行来宾通知单制度，以厉行节约为原则，严把接待审批关和接待标准关;公务车辆严格落实定点维修、定点保险，凭卡加油、一车一档等制度。2，完善制度，规范经费资产使用。根据机关运行基本需求，结合实际，完成我局涉及的各项经费管理制度以及定额、标准方案等编制工作，加强财务分析工作，经费开支做到事前有预算、事中有控制、事后有分析，不断提高财务信息化管理水平。制定机关资产配置标准和使用管理制度，并定期清查，提高使用效益，完善公务用车配备更新管理、派车登记等制度，逐步推进公务用车集中管理、统一调度。

3、创新管理，建立后勤服务机制。以行政中心管理移交为契机，探索合理高效的机关后勤服务机制，确定服务项目和标准，合理配置和节约使用服务资源。继续实施周末、节假日条线值班制度，确保节假日行政中心会议中心、车辆管理、综合事务等岗位有人在位、遇事有人处理，增强我局工作的主动性。推进服务保障考核体系建设，构建以定量管理为基础、数据资料为支撑、定量分析与定性分析相结合的绩效考核制度。

（三）进一步加强机关事务管理队伍建设

1、深入开展党的群众路线教育实践活动。把学习贯彻党的十八届三中全会精神与贯彻落实区委重要会议精神紧密结合起来，密切联系群众，践行党的群众路线教育实践活动。坚持星期一夜校学习制度、双休日选学制度和网上课堂学习制度，带动学习型机关、学习型班子、学习型队伍建设。同时，积极组织学习中央八项规定及省委、市委、区委关于改进工作作风密切联系群众的实施意见，结合我局实际，认真贯彻落实。

2、切实加强党风廉政和机关作风建设。认真贯彻落实中央正风肃纪的精神，以学习贯彻《党政机关厉行节约反对浪费条例》为重点，定期开展主题教育、示范教育、警示教育等活动。以推进机关作风和效能建设为着力点，进一步完善岗位责任制、责任追究制、考核公示制等长效机制，严格执行机关效能建设各条禁令，并加强制度执行情况的监督检查。

3、着力提升干部队伍的素质。202_年计划招录公务员一名，招硕引博一名，进一步壮大干部队伍，优化干部队伍结构。构建年轻干部培养、锻炼和使用体系,提升年轻干部素质和能力。以民主推选与自我推荐相结合的形式，积极推荐局优秀工作人员参与招商引资、征地拆迁、环境卫生整治、平台建设等全区中心工作中，加强岗位交流，注重多岗位锻炼干部，提升干部的工作能力和水平。

第三篇：202_年事务中心工作总结及来年工作计划

202_年事务中心工作总结及来年工作计划

撰写人：___________

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期：___________

202_年事务中心工作总结及来年工作计划

__年我们事务中心在厂党政的正确领导下，领导班子团结一心带领全体员工，始终以服务一线为宗旨，认真贯彻执行厂下发的各种文件要求，以冯厂长提出的“八力元素”为指导思想，以改革创新为动力，以严细管理为手段，围绕“龙舞初升”的奋斗目标，务实进取，锐意创新，不断开拓创新，增强后勤服务意识，以管理为主体，提高后勤人员的自身素质建设，实现后勤管理规范化、专业化，各项工作有了长足发展。

一、__年工作总结

(一)基本情况

我厂现有员工___余人，而我们食堂员工只有区区___人，担负着繁重的工作任务。我们在事务中心全体员工的大力支持下，精心搞好了各项生活服务工作。为给员工营造一个优美、舒适的工作环境，达到集团公司准___化管理的要求，厂在今年春季开始了一次规模空前的环境整治、绿化工作。工厂投入了大量的人力、物力、财力，美化、绿化厂区环境。作为绿化工作和环境卫生的主管部门，除了做好份内工作外，还积极协调、___各车间科室及施工单位，___购进树苗、草籽等等，出色完成了绿化工作预期目标，使工厂的环境有了大_大改观。

(二)我们坚持做好以下几个方面的工作

1、树立正确的态度。坚持一切为了职工的根本观点，牢固树立职工利益无小事的思想，从被动性服务向主动性服务转变，增强群众意识和大局意识。充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分。必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法，不要认为后勤也就是一个打杂的，没什么好做的。要认识到工作只有分工不同，而没有贵贱之分，否则就会影响到工作质量。从事后勤工作多年，当越做久之后，才发现这里的学问很多，内容广，问题总似有些层出不穷，能让人从不同角度解决问题，从不同的思维角度学到更多处理问题的方法。只要我们后勤服务人员始终有着良好的服务意识与服务思想，再烦心，再难做，再琐碎的事情做起来都将不是问题。

2、形成规律性的条例。把工作中的成功经验、存在的问题归纳、总结出来，形成成文的和不成文的企业规范。事务中心日常的工作中，无计划的、杂乱的事物性工作占了很大一部分。只有经常总结以前的经验，才能找出工作中的不足，吸取教训，重新制定工作目标。要使后勤工作做细，除了工作人员要有较强的事业心和责任心外，还必须有相应的制度或措施做保障。制度的功能在于规范和约束行为，为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。今年初，综合服务中心领导就提出了加强后勤的基础管理工作，推进值班、运行、资料、___工作等等各个方面工作的归档建制，做到办事有制度，考核有标准，操作有规范。提高基础管理意识，以形成综合服务中心特定的企业管理文化。

3、强化学习意识。事务中心职工必须强化学习意识，努力培养理性思维能力，这是推动工作的前提和基础。恩格斯曾指出，一个民族想要站上科学的各个高峰，就一刻也不能没有理性思维。因此，我们既要学习（范本）后勤业务知识，增长实际工作的本领，更要注意理论的修养和锤炼，提高理性思维能力。事实上，后勤工作的发展，需要不断研究新情况，解决新问题。比如，如何完善资产管理、如何规范安全保卫工作、如何降低水、电、车辆的运行成本等，所有这些，都需要进一步学习和研究。后勤也需要理论指导，后勤也有业务学习。

(三)食堂安全生产管理

1、把好食品卫生安全关。要求每位食堂工作人员，每年都要进行上岗前的体检。不定期对工作人员进行思想教育，贯彻落实《食品卫生法》规定的各项要求。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我厂食堂的食品卫生各项工作。餐具要求：一洗、二冲、三消毒，工作台做到随用随清，生熟分开。每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处，立即指出，勒令整改，及时纠正。本，全体工作人员能够明确职责，各司其职、认真做好本职工作，服从分配、随叫随到，保证工作正常运转。

2、把住食品进货关。每次进货，都要亲自逐一验收，把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的或存放时间长、变质变味的统统拒之门外，严防食物重毒事件的发生，切实保证全厂员工的身体健康。

3、遵守燃气站管理操作规程。食堂还有许多大型炊事设备，这些设备在使用时都存在安全问题，我们建立健全了各种设备安全使用管理制度，定期和不定期的进行检查。我们在日常的安全教育中，提醒员工在工作中时刻注意安全，增强自主保安意识，狠抓责任落实，防微杜渐。作为我厂的窗口单位，为工厂进入集团公司准___化管理行列做出了自己的贡献，并做到了无违章、无违纪、无事故，真正做到了安全生产。

总的说来，后勤工作不是中心，但要服务中心；后勤工作不是大局，但又牵动大局；后勤不是小事，但又必须从小事做起。和其他工作比较起来，后勤工作更需要强化奉献意识，努力提高服务力。因为后勤工作的价值和意义就在于为全厂提供保障，为全厂大局服务。

今年以来，我们虽然作出了一些工作成绩，但距厂领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在厂目前快速发展的新形势下，我们的工作步伐迈得还不够大。这些，都有待于今后不断得到改进。

二、__年工作计划。

新的一年里，我中心不断开拓创新，不断地转变工作作风，增强后勤服务意识，以管理为主体，提高后勤人员的自身素质建设，实现后勤管理规范化、专业化，进一步提高后勤为“中心”的工作保障能力。只要从以下几方面努力：

(一)实行___化管理。

以现有的基础为起点，强力推进准___化管理，全力以赴创造出后勤服务管理特色的亮点。在大环境上着手治理，保证雨季无积水、秋季无落叶、冬季无积雪食堂、浴池达到市评星级标准。力争为我厂员工生产生活提供安全舒适的环境和优质服务。

(二)逢标必夺。

在日常工作中，将工作细分，抓住重点，有计划、有步骤、有检查，面面俱到，提高员工的执行力。充分调动员工的工作积极性，关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员，随时掌握工作的进展，各个环节是否协调一致，对开展得力的及时总结，推广经验，对落后的要及时提出有效的改进措施，有奖有罚，充分调动员工的工作热情。

(三)文化新组长管理新思维。

(四)创新大发展。

提升后勤服务质量，高水平的开展工作。对待员工要像对待自己的家人一样热情，对待工作要像对待自己的家事一样主动。

(五)以安全为核心做好工作。

始终把安全生产工作放在工作之首。制定“安全生产例会制度”。根据事务中心的安全生产安排，结合工作实际，制定安全生产工作计划，加强管理，定期进行安全生产检查，记好安全管理台帐，开展安全生产专题板报等形式多样的宣传教育活动，切实把“安全第一”的思想贯穿到工作的各个环节中去。

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第四篇：202_区机关事务中心上半年重点工作总结及下半年工作思路

202_区机关事务中心上半年重点工作总结及下半年工作思路

一、上半年重点工作

（一）硬件建设新亮点

1、全力协助干部关爱中心建设。为进一步关心关爱干部，帮助缓解心理压力，调动工作积极性，树立健康积极的心态，促进心理发展，去年起我xxx区委组织部投入xx万，在区文体中心建立了近xxx平方米的干部关爱中心。内设大堂悦读、团体活动、音乐舒压、体感放松、运动减压、身心疏导、形象管理、竞技比拼、休闲氧吧x个功能区，配置了相应的设施设备，为干部提供个体咨询、团体辅导、专题讲座、文体指导等服务，构建集教育、疏导、咨询、交流、研究于一体的干部职业生涯全周期关心关爱平台。干部关爱中心于x月揭牌启用，运行以来得到干部职工良好反响。

2、加快推进区机关幼儿园迁建工程建设。今年年初因疫情发生，幼儿园迁建工程施工工期受到影响，对此我们协同区城投集团抓好防疫不松懈，努力克服疫情带来的不利影响基础上，采取倒推法安排阶段施工时间，千方百计推进工程建设进度，最大限度挽回疫情造成的损失。截至目前，区机关幼儿园迁建工程通过竣工初验和节能验收，新园区预计今年x月投入使用。

3、如期完成档案大楼一楼西展厅办公用房改造工程。为节约行政成本支出，解决全区办公用房紧张问题，去年来我们启动汇丰大厦x-x层和档案大楼一楼西展厅办公用房装修工程，截至目前档案大楼一楼西展厅办公用房改造工程已全面完工，建筑面积共xxx㎡（实际可使用办公室面积xxx㎡），可安排办公人员约xx人。

（二）服务管理新动态

1、探索实行机关食堂一楼社会化改革。为给干部职工提供更好的服务保障和可口可心的菜肴，我们会同区财政局相关人员先后考察调研x市xx食堂、xx县机关食堂运行情况，并对机关食堂实行服务社会化改革，通过公开招标方式引进x凯悦餐饮管理有限公司，运行两月来有效解决自主经营所存在的问题和弊端，努力实现从做服务向管服务的转变。

2、及时做好疫情期间大型会议后勤保障工作。根据疫情防控形势变化，结合疫情防控工作要求，在做好“两会”等大型会议服务保障的同时，从严抓好疫情防控，专项研究制定了《区“两会”服务保障疫情防控方案》等，落实文体中心会场健康排查点设置，配置红外热成像测温系统，实行“绿码查验+体温检测”；开展行政大楼公共区域及会场日常保洁、消杀，确保卫生清洁无死角；会议服务、卫生保洁等工作人员按要求佩戴口罩、手套等上岗；会场利用自然通风或机械排风和冰块降温，营造舒适会务环境；加强防护提醒，落实与会人员分散排座就坐，避免交叉感染；会议车辆每日消毒，隔位坐人，实名登记乘车；机关食堂丰富膳食花色，实行分餐制，妥善安排就餐事宜。以良好的形象、优质的服务、高效的保障，确保各类大型会议圆满召开。

3、全力做好区领导外出考察后勤保障工作。我中心主动融入区委、区政府各项中心工作，确保提供优质、高效、便捷的服务。每次外出考察我们均提前踏点，做好随行人员的住宿登记、就餐及车辆、会场的安排等后勤保障工作，考察期间做到全程陪同，努力营造一个相对舒适的考察环境，保证考察学习效果。今年来先后完成赴x开展融入长三角接轨大x活动、赴x推介黄岩优质农产品、赴x和x考察交流等外出重要活动的后勤保障工作，得到上级领导一致肯定。

二、下半年工作重点

1、大力实施“素质与能力提升工程”。建立与机关事务发展相匹配的内练外训工作机制，制定实施方案，增强政治素养、法治理念、职业道德“三种素质”，提升执行能力、业务能力、协同能力“三个能力”，念好“学、训、练、思”四字诀，建立健全学习管理机制、激励引导机制和成果转化机制，努力打造一支站位高、素质强、业务精、作风硬的新型机关事务管理队伍，进一步推进机关事务治理体系和治理能力现代化，推动机关事务高质量发展。

2、建成投用区机关幼儿园xx区。全力推进区机关幼儿园迁建工程建设进度，确保x月底整个工程全面完工，下半年如期搬入xx区。同时不断加强幼儿园内部管理，提升保教质量，促进幼儿园整体发展。

3、继续深化部门间“最多跑一次”改革。推进内跑平台与智慧后勤相融合，以智能手段代替传统服务模式，实现线上线下协同办理，打造“极简、高效、优质”的服务新模式；健全运行管理制度，优化梳理办事流程，扩大延伸服务范围，加强服务人员业务培训和科室单位间的衔接配合，进一步提升掌办率、零跑率和即办率。

4、深入开展节约型机关建设。深入推进节约型机关建设，牢固树立过紧日子的思想，加大节能宣传。继续会同区水利局、区节水办完成第五批节水型单位创建和第一批节水型单位复核工作，按照节约型公共机构示范单位创建相关要求，积极协助区经科局做好省级示范单位创建工作，确保顺利通过创建验收。运用信息化、法治化手段，持续规范资产管理、公务用车支出、公务接待和公共机构能耗管理，从严从紧控制机关运行成本。加快汇丰大厦x-x层办公用房装修改造建设进度，汇丰大厦x-x层建筑面积共xxxx㎡，实际可使用面积（含服务用房）约xxxx㎡，可安排办公人员约xx人，工程完工后可大幅减少财政办公用房租金支出。

5、扎实推进垃圾分类工作。根据省、市生活垃圾分类有关要求，推进垃圾分类各项措施落实，巩固现有工作成果。进一步加强宣传引导，完善管理，持续推进我区党政机关事业单位生活垃圾强制分类。同时开展垃圾分类示范单位创建活动，完成创建省级垃圾分类示范单位x家，市级示范单位x家。

6、全面提升立体安防体系。修订完善安全管理制度、预案，深入推进网格格化制度落实，加强安全教育、隐患排查、防范演练；启动机关大院人脸识别系统建设，采集出入政府大院人员信息，建立健全智能数据库，运用科学化方式收集、管理人员信息，确保区政府大院治安防范全覆盖无缝隙。

7、着力优化服务保障效能。主动适应机关干部职工的需求，把精细精致的服务理念贯穿于机关事务工作的全程。在餐饮服务上突出品质、品种、品味，注重食品安全，拓展服务项目，优化服务供给，加强服务监管，提高服务质量；在会务服务上突出细致、周到、标准，建立会务服务标准化流程，加强会务礼仪培训，规范服务标准，注重人性化、特色化服务，提升服务品质；在公车服务上突出准时、规范、高效，加强公务用车的监督管理和公务用车信息化服务平台管理，推进全省“公务出行一张网”建设；在机关服务上突出精致、便利、特色，在体现节约原则的同时，更好注重服务细节，启用智能自助洗衣柜，提供全天候洗衣服务，丰富和方便机关干部职工的工作生活。

第五篇：中心机关事务管理办法

赣州管理中心综合行政管理补充规定 为规范机关事务管理，明确职责，切实提高工作效率，根据管理中心各项规章制度，并结合中心工作实际，特制定本补充细则。

一、接待工作

1、接待工作坚持综合部归口管理与对口部门接待相结合的原则，由综合部负责接待工作的统一管理。

2、在接待过程中产生的所有费用，包括住宿费、餐饮费、公务礼品等,必须坚持请示报告制度，在授权范围以外个人不得擅自作任何决定和承诺。

3、各部门如有接待任务应告知综合部，费用开支需经综合部同意并签认，综合部根据接待规模及费用开支数额情况向分管或主管领导请示。未经同意私自安排的宴请等接待费用，一律不予签字报销。

二、机务管理工作

1、综合部统一负责车辆调度、设备维修及各项费用的审核。

2、机械设备的正常维修保养、机务油料费用由综合部统一安排，车辆维修必须填写派修单，二保以上的维修必须经过分管领导同意。

3、设备车辆新增采购必须由上级批准，经总经理办公会通过。

4、设备车辆划拨须经分管领导同意。

5、省内出差三人以下原则上不单派车辆。

三、差旅费管理

1、各部门若有出差任务须与综合部联系，实行出差公示。

2、建立健全出差审批管理制度，严格控制出差人数和天数。

3、城市间交通费和住宿费在规定标准内凭据报销，伙食补助费和公杂费实行定额包干。

4、差旅中伙食费补助、交通费补贴、通信费补贴等不能重复报销。

四、固定资产管理

1、综合部设立专门保管员对固定资产进行管理。

2、建立固定资产台账，对单位所辖范围内的固定资产进行清查、分类、编号。

3、使用部门领用固定资产须填写《固定资产领用单》，经分管领导同意后，保管员凭单填写固定资产使用记录卡并记入《固定资产卡片》。

4、如需借用固定资产，须经分管领导同意后，办理借用手续。

5、综合部、财务部门和使用部门在每年底清查一次。

6、使用部门须指定专人负责办理本部门固定资产的保管、清点等工作，对于遗失或损坏的由使用者负责赔偿。

五、办公用品领用及管理

1、办公用品由综合部统一管理和发放。

2、各部门需要领用办公用品，以书面形式填写办公用品领用单，并由部门负责人签字后报综合部，经批准后办理领用手续。

3、办公用品的发放应严格履行领用登记手续，领取人要在登记簿上填写清楚品名、规格、数量并签字。

六、办公及日常用品采购管理

1、各部门办公及日常用品采购须填写采购清单，经本部门负责人、分管领导签字同意后，交由综合部和财务部审核，并经综合部、财务部分管领导或主管领导同意后，由综合部统一组织实施。

2、办公及日常用品单件采购金额20000元以下、批量50000元以下，经综合部和财务部审核后，报综合部和财务部分管领导或主管领导批准。

3、物品采购符合大宗物品界定标准的，由综合部和财务部分管领导提交总经理办公会讨论，按大宗物品采购管理暂行办法执行。

七、食堂管理

1、中心机关食堂由膳食委员会统一管理，具体负责厨师管理、物品采购、价格核定和主副食品鉴别等工作。

2、公务人员凭客饭通知单安排就餐。

3、非公务人员或职工家属到食堂就餐，由食堂管理人员收取费用并做好登记工作，月底由中心财务划收。

八、大院绿化及房屋修缮管理

1、综合部统一负责制订大院绿化管理制度、管理与维护大院绿化设施、建立和培训大院绿化队伍。

2、对损害大院绿化植物及设施的行为，综合部有权对其进行劝阻和责令赔偿。

3、房屋及其设施若需维修，由使用单位或个人向综合部申请，除综合部安排维修外，任何人不得外请人员维修。

4、职工必须爱护房屋设施，任何人不得以任何借口私自改变房屋结构，乱拆公共设备。

九、印章管理

1、凡使用行政印章都需填写《用印呈批簿》，并由主管领导或部门分管领导签字方可启用。

2、管理中心行政印章不准携带外出。特殊情况需经分管领导批准同意，并注明用印原因和带走、归还时间。

十、应急值班管理

1、值班领导由处领导班子成员担任，总值班由处机关科室负责人担任，值班员由处机关一般工作人员担任。

2、每周一至周五，值班时间为当日12：00—14：30；18：00—次日8：00；双休日、节假日实行24小时值班。

3、值班人员主要职责：

（一）认真做好值班记录；

（二）做好上级、下级或外单位的来人、来文、来电接待；

（三）协调处理各种来源渠道的突发性事件，并视情况逐级上报。

十二、附则

本细则为管理中心各项管理制度之补充规定，由综合部负责解释，未尽事由仍按原办法执行。