第一篇：文体广新和旅游局202_年“端午”假日旅游市场情况总结[大全]

文体广新和旅游局202_年“端午”假日旅游市场情况总结

确保我区“端午”假日期间旅游市场秩序井然，我局精心组织，相关部门全力配合，无重大旅游服务质量投诉和旅游安全责任事故，切实保障群众健康出行、文明出行、安全出行，营造愉快和谐的节日旅游气氛。

一、“端午”假日期间全区游客接待情况

“端午”假日期间，全区接待游客约xx.xx万人次，其中x镇景区（含金龙长城）接待游客约xx万人次、桃花故里接待游客约x.xx万人次，蔚然花海景区接待游客约x.xx万人次，其余游客主要分布在我区百工堰、宝狮湖、青龙湖等。

二、“端午”假日期间我区旅游市场主要特征

（一）近年来我区旅游资源不断整合，旅游环境不断优化，乡村旅游、体验式的乡村游、自驾游和休闲惬意的度假成为游客到我区的主要旅游方式；出游人员结构大多数为家庭式出游和朋友结伴出游；总体客源以x周边地区游客一日游为主。

（二）在端午节期间，通过各景区的策划，共有清新一夏·乐游端午、春浪音乐节、粽意传家风.浓情满客家—xxxx年“我们的节日·端午”主题文化活动等三项活动。

1、清新一夏·乐游端午活动：清新一夏·乐游端午活动今年是蔚然花海景区首次举办此次活动，从x月xx日一直持续到x月xx日，主要以摄影达人秀花海随心拍、欢乐游园会 FUN肆一下两个项目为主。摄影达人秀 花海随心拍： 通过景区自媒体平台征集xx组摄影师（每组限x人以内），xx和xx日免费进入花海拍照，同时对摄影师摄影作品进行展示；欢乐游园会 FUN肆一下：游园活动主要分为“让动作停止”涂鸦活动、几何贴纸活动，多样彩绘活动三大主题版块，每体验一个活动，可获得一枚印章。集齐印章可兑换小粽子。

2、春浪音乐节活动：春浪音乐节创始于xxxx年，xxxx年春浪音乐节内地第一站将于x月xx日在蔚然花海举办，活动邀请了x等知名歌手。

3、粽意传家风.浓情满客家—xxxx年“我们的节日.端午”主题文化活动：本次活动属于洛带古镇的传统节假日活动，于x月xx日—x月xx日在古镇核心景区、五凤楼广场举行。内容丰富多样，主要有：（x）家风文艺经典剧目展演、客家风情歌舞表演等；（x）客家精品川剧折子戏；（x）客家童狮、客家婚嫁、鸡公车迎亲民俗巡游，体验参与活动；（x）居民、游客共同参与包粽子活动，体验端午佳节中华传统习俗。

（三）假日期间我区主要旅游产品有“转”古镇、“赏”花海、“爬”长城、“乐活山泉”（房车营地、露营基地、观x夜景、“登”健身步道）、体验农垦文化和好秾人风车季等项目。

三、x区绿道建设和使用情况

我区内区域级绿道主要包括锦城绿道、熊猫绿道、龙泉山森林公园绿道，目前熊猫绿道已建成投用，锦城绿道正在完善功能设施即将开放，森林绿道正在规划设计中；城区级绿道主要包含星光绿道、东风渠绿道、驿马河绿道等，正在加紧示范段建设，预计x月底开始陆续开放。

熊猫绿道绕三环内外侧，我区主要涉及大面街道、十陵街道三环外侧，其中十陵街道区域熊猫绿道距青龙湖公园（由市级单位管理）x公里左右，xxxx年端午节我辖区内熊猫绿道共接待游客约x.xx万人次、青龙湖共接待游客x.xx万人次。

四、“端午”假日旅游市场井然有序

（一）组织情况。“端午”假日前，安排部署假日期间旅游安全及服务保障工作，区文广新局印发了《x区文体广新局关于做好xxxx年端午节假日旅游工作的通知》（龙文广新发〔xxxx〕xx号）文件，并对各街道（镇乡）、A级景区、星级酒店、星级农家乐进行了旅游市场秩序、旅游安全、文明旅游、厕所革命等方面做出明确要求。

（二）安全及市场秩序检查情况。xxxx年x月xx日至xx日，我区开展x区xxxx年“端午”节前旅游安全排查及市场秩序规范管理工作，对洛带古镇、桃花故里、蔚然花海、好农人有机农庄、x等重点景区、饭店、农家乐进行了旅游市场及旅游安全大检查，发现问题及时整改，旅游市场秩序井然。

（三）信息发布及宣传情况。在x旅游公众微信号、x文化微信公众号、乐活山泉微信公众号上共同发布了节日期间我区推荐的精品旅游线路、开展的重要文化旅游活动、“端午”出游温馨提示和安全注意事项、“端午”文明旅游进景区、以及好农人有机农庄闭园升级打造公告等信息。

假日期间，我区旅游系统实行xx小时值班制度，各相关职能部门组织专人深入重要景区（景点）、旅游交通路段、宾馆（酒店）、农家乐，进行了旅游市场监督和旅游安全部署，充分保证假日期间旅游服务质量运营，无重大旅游服务质量投诉和旅游安全责任事故，确保游客能够安全愉快的度过节日。

第二篇：旅游局假日旅游情况简报

旅游局假日旅游情况简报

202_年4月5—7日清明“小长假”三天时间，全县共接待国内游客22.16万人次，同比增长21.76%、实现旅游收入22603万元，同比增长32.18%。（其中：蜀南竹海景区接待游客35581人次，同比增长5.03%；门票收入207.16万元，同比增长5.75 %）。

从清明节“小长假”整体的游客接待情况来看，扫墓、踏青成了游客的主要出游方式，自驾游呈明显上升趋势。梅硐竹石林AA级景区、七洞沟景区的逐步完善，三元乡苦竹寺、梅白乡碧浪湖新创建为国家AA级景区，为长宁旅游增添了亮点和最新的增长点，吸引了大批市民和游客，显示出超旺的人气。

清明节“小长假”是我县旅游旺季的开始。为了迎接清明节“小长假”的到来，全县各相关部门和涉旅企业对旅游产品、市场秩序、安全运营等工作早部署、早安排，制定了工作预案，积极开展隐患排查和整治，切实加强督导检查。严格落实24小时值班制度和信息统计报送制度，为假日安全运行提供了有力保障。整个清明小长假期间，全县旅游行业运行安全有序，未发生任何安全责任事故和质量投诉案件。

第三篇：202_年端午假日市场情况总结

202_年端午假日市场情况总结

截止x月x日，x市端午节假日共接待游客xx.xx万人次，同比增加xx.xx%；实现旅游收入xxxxx.x万元，同比增加xx.xx%。端午期间，游客出行以短途旅游为主，盛地农庄采摘体验、葫芦坝休闲垂钓、以鳌山公园为串联的绿道游等线路受到广大游客的欢迎。

一、假日文化和旅游工作组织情况

（一）值班组织情况

端午节期间，我市高度重视值班组织工作，对假日期间的值班值守工作进行了周密部署安排，安排各乡镇、各涉旅部门、景区（点）及时上报假日值班安排表和假日情况每日总结。严格落实领导干部值班制度和请示报告制度，带班领导在岗在位，值班人员坚守岗位，认真履职尽责，保持假日值班电话xx小时联络畅通，每天安排三名执法人员开展市场检查，确保信息畅通、应急响应及时。

（二）组织安全检查情况

突出重点抓好安全防范。巡查检查中督查经营单位落实“三个一”安全生产管理工作，要求经营单位开展一次全面的安全生产自查工作，及时整改隐患，严禁带“患”生产经营。要求经营单位端午节期间落实专人进行场所安全巡查，确定专人负责检查消防设施设备，营业时必须保持消防通道畅通。同时结合典型案例进行“以案释法”，深化宣传教育，做好对工作人员和消费者的安全宣传工作，增强安全意识，确保遇突发事件能妥善应对、有效处置，真正做到警钟长鸣。节前对旅游市场开展专项检查。随机抽检了东来桃源景区、城市名人酒店、大山邻居等xx家涉旅企业，对于检查中发现的问题，执法人员现场提出整改意见，建立问题台账实行“销号式”管理。

（三）组织市场检查情况

在全力开展高考“护航”行动的同时加大对违法违规经营行为的巡查力度，重点对网吧、出版物市场、印刷企业、星级农家乐等进行执法检查。出动执法人员xx人次，检查经营单位xx余家次，责令改正x家次，开展部门联合检查x次，组织高危体育项目、娱乐场所禁噪专项检查x次。

（四）发布信息提示、新闻宣传情况

节前制发关于做好“端午节”期间安全生产工作的通知xxx余份，通过QQ、微信等方式传递宣传信息x次，制发关于娱乐场所限时营业通知xx余份，张贴歌舞娱乐场所限时营业通知xx余份。同时利用简城镇、射洪坝街办文化市场协管监督员的力量，加强辖区内经营单位的协查，延伸执法触角。充分发挥横向与市级部门、纵向与各街办、乡镇的信息畅通，发现问题及时上报处置，确保我市文化市场的繁荣和稳定，为广大市民营造一个欢乐祥和的节气气氛。

二、假日文化和旅游市场特点

（一）游客需求趋势

端午期间，城区游成为外地游客的首选，城市周边游、乡村游则成为市民休闲的好去处；以绿道游为代表的运动旅游成为新时尚，吸引了大量游客和本地居民；城区市民乡村游、农村游客都市游出现双向对流高潮，自驾游异常火爆，家庭出游依然唱主角。

（二）产品供给情况

1.亲子自助游。我市推出系列家庭亲子游、家庭自助游。盛地农庄推出自助大灶厨房，家长与孩子一同参与做饭，寓教于乐，还开展葡萄认领活动，现场气氛火爆，孩子们争先恐后的把印着自己的名字的标牌挂上认领的葡萄树。大山邻居农耕文化产业园举行了种菜、手磨豆花等各式各样的农事体验活动也吸引了家长和孩子们的积极参与。

2.民俗文化游。游客更注重传统文化、民俗文化的传承与发扬，小太阳农庄、玉龙山庄推出的包粽子、猜谜语等活动吸引了众多游人参与，传统节日被赋予了更多的文化内涵。

3.美食游。民以食为天，x美食之旅备受追捧。羊肉汤、海底捞、传统小吃店等座无虚席，全家老少聚在一起叙亲情、忆往昔、展未来，趁这美好的假日生活享受天伦之乐。

（三）活动组织情况

此次小长假，各相关部门和旅游企业举办了多项体育、文化、旅游活动，尤其时值x市水果大量上市，依托特色水果开展了采摘体验近郊游活动。x镇千佛桃源xA级林盘景区举办了第四届胭脂脆桃采摘活动，吸引众多游客前去采摘，游玩，品尝美食；葫芦坝的枇杷正当成熟，吸引众多游客前往购买、露营、踏青。

（四）市场运行情况

端午节期间，全市旅游市场持续兴旺，通过网络进行旅游产品、出行线路和旅游查询的数量骤增，人们对景区天气、道路交通、网络评价及旅游部门的提示警示等信息关注度越来越高。出行方式选择多样化，自驾游、自助游、散客旅游数量明显攀升，高铁游逐渐也成周边城市游客来简旅游的首选。

（五）假日旅游新形势、新发展，新成就

x市景区打造提质增效反馈明显，东来桃源景区一期提升改造效果得到了群众认可；千佛桃源景已成功创建xA级林盘景区，今年成功迎接第一批采摘胭脂脆桃的游客；金渔桃缘对景区进行了基础设施建设提升，成为大批游客选择踏青郊游的目的地。今年，x人休闲乡村游的新目的地已全面开启。

（六）存在的突出问题

我市旅游今年“端午”小长假取得了经济和效益双增收，但根据走访反馈情况，端午期间，受机场建设、成简快速通道扩建等影响，存在城区道路拥堵严重，在旅游服务、配套设施、运行机制等方面仍需更进一步提升。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

截止到x月x日上午xx时，我市未发生一起旅游投诉和旅游安全事故。

第四篇：旅游局旅游市场监督管理总结

一、加强监督管理，规范旅游市场

为更好地理顺市、区（县）旅游行政主管部门对旅游行业指导、检查和监督管理关系，积极推进行政效能建设，建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制，我局专门下发了《关于进一步加强旅游市场管理的通知》（泸外侨旅发〔202_〕160号），进一步完善旅游行政执法责任制。

1、加大行业管理力度。对全市20家旅行社进行年检，1家旅行社暂缓通过；对109名导游进行了年检，其中95名导游通过年审，暂缓通过导游年审11人，不予通过导游年审17人；对5家冒用星级饭店称谓的社会宾馆责令改正。

2、积极开展“春节”、“十·一”和“九·一”、“中秋节”小长假等黄金周旅游执法综合执法大检查。对全市20家旅行社、19家星级宾馆以及部分星级农家乐依法进行了检查，出动检查人员550余人次，向相关涉旅企业发出口头和书面整改意见170余条。

3、组织开展2次各区（县）旅游局分管局长和执法（质监）人员工作培训会，重点组织学习《旅游行政处罚案卷评查标准》和《旅游行政处罚自由裁量权认定处理试行办法（内部使用）》以及《突发事件应对法》，从而提高执法（质监）人员的素质和执法水平。

二、认真受理旅游投诉，继续完善旅游投诉体系

1、认真贯彻执行《九川省旅游投诉暂行规定》，严格按照《九川省旅游执法工作程序》，依法、及时、公正处理旅游投诉。全年受理旅游投诉1件，办结1件，妥善解决了5起旅游纠纷信访工作；接受旅游咨询电话370多人次。

2、健全涉旅企业旅游服务质监督员和市级旅游服务质量监督员管理机制。对全市20名质监员进行了业务培训，把20名质监员分为星级饭店、a级景区、旅行社三个小组，从而进一步发挥市旅游质量监督员和企业质监员的作用。

3、坚持旅游投诉电话（96927）24小时畅通，及时处理旅游投诉和游客信访工作，确保所有投诉第一时间、第一地点得到有效处理。

三、狠抓旅游安全工作，确保万无一失

1、年初，与各区（县）旅游局签订《202_年旅游安全责任书》，印发了《202_年全市旅游安全工作意见》和其他涉旅安全的通知。认真贯彻《九川省生产安全事故报告和调查处理规定》。

2、组织7个区（县）、5个市级部门重点开展“春节”、“九·一”、“十·一”节前安全大检查和旅游道路安全隐患排查专项行动以及百日安全督查行动，对全市涉旅企事业单位进行了全面认真地检查，参加检查的人员378人次，发出书面整改意见和建议140余条，提出整改安全隐患27个，提供旅游安全咨询服务250多人次，发放宣传资料上千份。

3、即时向省旅游局上报汶川大地震和雨雪冰冻天气我市旅游受灾情况和旅行社退团情况。做好了奥运期间我市旅游安全、维稳工作。进一步督促涉旅企业落实好各项安全措施，积极开展安全生产隐患排查，发现问题及时整改，确保涉旅单位安全生产管理机构设置、人员配备和安全责任制落实，安全投入有保障，安全生产基本条件具备，特种作业人员持证上岗和职工安全知识教育面均应达到100％。

4、督查各区（县）旅游行政主管部门在所辖范围内认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”工作，要求强化日常安全监管，层层明确责任，坚守岗位，严格实行每日24小时值班制度，确保信息畅通。

第五篇：县文化体育广播电视和旅游局202_年“五一”假日旅游市场情况总结

XX县文化体育广播电视和旅游局202_年“五一”假日旅游市场情况总结

202_年五一假期间，全县旅游市场总体平稳有序，长假五天，旅游交通井然有序，市场秩序良好，全县人民群众及外来游客度过了一个和谐、文明、有序的传统节日。截至5月4日，我县“五一”假日期间共接待游客XX万人次，实现旅游收入XXX万元。

一、假日旅游工作组织情况

（一）值班情况

我局切实做好了202_年五一假日旅游工作，并按照省市文件通知要求，向社会公布了旅游投诉电话（XX），确保信息传达畅通、投诉处置得当。要求旅游企、事业单位做好假日准备工作，要精心组织安排，抓好旅游安全工作，提高工作效率，抓好文明旅游行动，为游客提供优质服务，严格落实假日期间领导带班制度和24小时值班制度。

（二）组织安全检查情况

我局对全县网吧、歌舞娱乐场所、文保单位、A级景区、星级饭店、旅行社分社、部分星级农家乐等涉旅企、事业单位进行了节日安全检查。重点加强对网吧、主要景区景点、歌舞娱乐场所、文保单位、旅游企业等文旅场所的消防设施、应急预案、食品卫生安全、特种设施设备安全、旅游车辆安全、旅游道路交通安全、疫情常态化等工作开展了安全检查。共出动检查人员120人次，检查文旅场所40家。其中，娱乐场所1家次、上网服务场所19家次、文物单位1家次、设旅单位6家次、涉旅经营单位6家次、景区4家次、其他3家次。检查期间，向各经营场所负责人提出节假日安全及疫情防控工作要求，认真查找经营场所安全中的薄弱环节，明确重点，落实责任，消除隐患，把文旅安全管理的各项工作落到实处。节日期间，全县文化旅游市场未发生安全责任事故和重大旅游投诉案件。

（三）文旅场所疫情防控情况

五一期间，XX纪念馆、星级宾馆、星级农家乐、旅行社、服务网点每日对场所进行消毒，重点对电梯间、楼梯间、卫生间、门把手等重点部位使用期间的持续性消杀处理。全县文旅市场严格执行应用“XX通”、落实扫码查验行程码进出、体温检测、提醒佩戴口罩等防控措施。一旦发现进出人员有体温异常情况，及时报告疫情防控指挥部，做到早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗；景区严格按照“限流、预约、错峰”以及“三多两有”总体要求开展游客接待和疫情防控工作。

二、假日旅游市场特点

五一节假日旅游市场特点鲜明，主要特点为：

（一）自驾游、短程游火爆

五一期间，游客多以中短程旅游、城郊周边游为主，中短线游客多采用自驾游的方式，XX纪念馆、XX故居、XX博物馆、XX古镇等免费景区向市民和游客开放，是人们游憩、观光以及进行爱国主义教育和社会实践活动的最佳去处。XX、XX、XX花溪地等景点吸引大量XX、XX等游客，身临石林秘境、观看大自然的鬼斧神工、品尝农家菜、茶艺等体验活动。XX亲子乐园，吸引了周边不少游客，成了县城周边的打卡胜地。XX湾吸引了XX周边不少游客前来露营。

（二）文明旅游已成风尚

景区加强文明旅游宣传，以温馨周到的服务感染游客，与游客共同打造文明、有序的游览环境，通过旅游这个“窗口”树立形象、展示风貌，引导人们过一个文明有序、安全快乐的节日。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

五一期间营造了良好的旅游市场环境，无游客投诉事件。