第一篇：202_年国际消费者权益日宣传咨询活动总结

202_年国际消费者权益日宣传咨询活动总结

按照文件要求，x县市场监管局、x县消费者在坚决打赢疫情阻击战，有序推动企业复工复产，保持社会和谐稳定和经济平稳运行的前提下，有计划，有步骤的采取多种形式，积极开展以“凝聚你我力量”为主题的x·xx宣传咨询活动，现将活动开展情况总结如下:

一、精心准备，周密部署。

为切实落实好宣传咨询活动，成立了“x?xx”活动领导小组，召开了x次工作推进协调会，对各项工作进行责任分工，将责任落实具体到人，详细安排部署“x?xx”各项活动。

二、突出重点，注重实效。

一是突出疫情防控，有序复工复产这一当前工作的重点认真梳理消费维权工作中还存在的难点问题，对消费者普遍反映的食品安全、汽车消费领域、网络电商，公用企业服务等领域问题进行梳理和归纳汇总，通过信息简报、消费警示向社会反馈，取得良好成效。

二是以规范辖区经营户复工复产为工作抓手，将全局执法人员分成xx个大组，xx个执法小组，分辖区、分片面对面对经营户开展消费者权益保护的宣传教育。

三是x月xx、xx日开展集中宣传咨询活动。根据x辖区实际，在x县新贸市场和团结社区开展集中宣传。活动期间散发各类宣传材料xxx页/册，宣传购物袋xxx个，宣传水杯xxx个。

三、畅通渠道，应急值守。

活动开展期间，认真受理群众各类咨询、投诉、举报，及时办理及时回复，妥善处置消费纠纷，一是积极落实应急值班工作要求，安排专人xx小时值班。二是集中执法力量对疫情期间消费者反映突出的问题，快速处理。

四、团队协作，成效凸显。

x县市场监督管理局xxxxx投诉举报中心xxxx年x月xx日至x月xx日通过xxxxx、xxxxx、微博受理消费者投诉举报xxx件，办结xxx件。其中关于口罩价格投诉xxx件，其他涉及蔬菜价格过高、酒店商场、食品药品质量、小区停车收费、汽车销售维修等。

市场监管局从x月xx日开始，主动出击，加强防护用品价格监管。重点加强对口罩、药品、消毒杀菌等用品价格、广告以及质量等方面的监管。立案调查价格违法案件x起，涉及哄抬价格、不按规定明码标价、无照经营、以次充好等违法行为，罚款x.x万元。

第二篇：国际消费者权益日广场宣传活动总结

接过旗帜，新成立的县蒲公英·先锋行消费维权义工队伍开始了首次消费体验活动。这是昨天上午我县开展20xx年纪念·1国际消费者权益日广场宣传活动的环节之一。该活动旨在进一步增强全社会对消费者权益保护工作的关注和重视，凝心聚力打响“放心消费在xx”品牌。

20xx年消费维权年主题是“品质消费美好生活”。“如何识别假产品？”“买到假冒伪劣产品怎么维权？”在活动现场，市场监督管理、宣传部、质监、卫生、住建、农经、烟草、旅游等20多个部门设立了宣传咨询台，悬挂宣传标语，展出宣传牌，为市民提供咨询服务，把消费者维权服务宣传单发放到群众手中，并现场接受消费者的投诉，整个活动共接受消费者咨询412人次，发放各类资料x余份。

活动中，xx百货总经理肖xx作了放心消费示范单位创建的倡议。自xx银泰的家商家代表，在放心消费示范单位创建承诺横幅上进行了公开签名，银泰同时建立了万元的先行赔付基金，公开承诺消费者合法权益受损时将实行极简快速赔付。活动现场对市级先进消费维权联络站及先进个人进行了颁奖。

当天活动中，县消费维权义工队伍正式成立，该队伍将立足消费教育和消费宣传，多途径、多形式地开展一系列消费教育活动，逐步建立起“依靠群众、社会参与、预防为主、就地解决”的消费维权新机制。消费维权义工、食品安全义工、记者维权团、镇（街道）食安办主任0多人，一起实地体验银泰餐饮消费。

在活动“慧眼识真品”中，现场观众踊跃参与，明辨烟草、酒类的真假，并现场抢答科学消费知识问答题，强有力、齐参与的消费维权氛围浓厚。

第三篇：202_年“3•15”国际消费者权益日宣传咨询活动总结

202_年“3•15”国际消费者权益日宣传咨询活动总结

按照

XX市消费者协会关于印发《开展202_年“3·15”国际消费者权益日活动

营造诚信守法市场经营环境方案》的通知>文件要求，XX县市场监管局、XX县消费者在坚决打赢疫情阻击战，有序推动企业复工复产，保持社会和谐稳定和经济平稳运行的前提下，有计划，有步骤的采取多种形式，积极开展以“凝聚你我力量”为主题的3·15宣传咨询活动，现将活动开展情况总结如下:

一、精心准备，周密部署。

为切实落实好宣传咨询活动，成立了“3•15”活动领导小组，召开了2次工作推进协调会，对各项工作进行责任分工，将责任落实具体到人，详细安排部署“3•15”各项活动。

二、突出重点，注重实效。

一是突出疫情防控，有序复工复产这一当前工作的重点认真梳理消费维权工作中还存在的难点问题，对消费者普遍反映的食品安全、汽车消费领域、网络电商，公用企业服务等领域问题进行梳理和归纳汇总，通过信息简报、消费警示向社会反馈，取得良好成效。

二是以规范辖区经营户复工复产为工作抓手，将全局执法人员分成15个大组，32个执法小组，分辖区、分片面对面对经营户开展消费者权益保护的宣传教育。

三是3月14、15日开展集中宣传咨询活动。

三、畅通渠道，应急值守。

活动开展期间，认真受理群众各类咨询、投诉、举报，及时办理及时回复，妥善处置消费纠纷，一是积极落实应急值班工作要求，安排专人24小时值班。二是集中执法力量对疫情期间消费者反映突出的问题，快速处理。

四、团队协作，成效凸显。

XX县市场监督管理局12315投诉举报中心202_年1月24日至3月20日通过12315、12345、微博受理消费者投诉举报535件，办结451件。其中关于口罩价格投诉325件，其他涉及蔬菜价格过高、酒店商场、食品药品质量、小区停车收费、汽车销售维修等。

市场监管局从1月23日开始，主动出击，加强防护用品价格监管。重点加强对口罩、药品、消毒杀菌等用品价格、广告以及质量等方面的监管。立案调查价格违法案件5起，涉及哄抬价格、不按规定明码标价、无照经营、以次充好等违法行为，罚款X万元。

第四篇：国际消费者权益日活动总结

20xx年“3·15”国际消费者权益日到来之际，为广泛集聚社会各界力量，促进九江市消费者权益保护事业蓬勃发展，九江市工商行政管理局、九江市消费者权益保护委员会围绕“品质消费美好生活”消费维权年主题，开展七项活动迎接“3·15”国际消费者权益日，吸引更多群体参与，提升消费者维权意识和保护能力，大力营造和谐、安全、文明、绿色的消费环境。

一是在xx公园开展20xx年“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动；

二是对20xx创建活动表现突出的申报“创建放心消费示范店”经营主体，授予“放心消费示范店”牌匾及证书；

三是围绕年主题开展消费教育“进农村、进社区、进学校、进企业、进景区”，针对农村消费者市场假冒伪劣充斥和维权渠道不畅、以及老年消费、网络消费等突出问题，整合社会力量，通过“送法律、送知识、送服务三下乡”广泛开展“品质消费教育乡村行”农村消费教育系列活动；

四是对公共服务、食品安全、旅游市场开展调查和体验活动；

五是利用中消协“i维权”App开展农村消费维权志愿者招募活动；

六是在全市持续开展“放心消费示范店”创建活动；

七是在全市开展投诉和解对接工作，进一步畅通消费维权渠道，最大程度在和解、调解层面解决投诉，减少消费维权成本，切实维护消费者合法权益。

第五篇：最新国际消费者权益日宣传标语

一年一度的国际消费者权益日将至，下面是小编整理的最新国际消费者权益日宣传标语，供各位查看，希望内容对您有帮助。更多精彩内容敬请关注。

1.搞好消费教育，提高消费者素质

2.贯彻落实<<消费者权益保护法>>,保护消费者合法权益!

3.以人为本切实保护好广大消费者合法权益

4.维护消费者合法权益,构建社会主义和谐社会!

5.以人为本切实保护好广大消费者合法权益

6.保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任!

7.有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会

8.倡导诚信兴商促进社会公平公正

9.充分履行好消协七项法定职能为构建社会主义和谐社会作出新贡献

10.积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费

11.贯彻落实<<消费者权益保护法>>,保护消费者合法权益!

12.健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境

13.化解消费纠纷,构建和谐社会!

14.贯彻落实<<消费者权益保护条例>>,保护消费者合法权益!

15.营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展

16.保护消费者合法权益是全社会共同责任

17.诚实守信是企业的社会责任!

18.消费维权营造公平消费环境

19.保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任!

20.诚实守信是企业的社会责任!

21.做好消费指导工作,增强消费者维权能力!

22.扩大消费是经济发展的需要

23.维护消费者合法权益,构建社会主义和谐社会!

24.大力推进社会信用体系建设

25.严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为

26.维护消费者权益，构建社会主义和谐社会

27.指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展

28.公平正义，消费和谐

29.做好消费指导工作，增强消费者维权能力

30.倡导诚实守信，共铸消费和谐

31.搞好消费教育，提高消费者素质

32.维护消费者权益，构建社会主义和谐社会

33.倡导诚实守信，共铸消费和谐

34.营造安全和谐消费环境，促进经济又好又快发展

35.好消费教育，提高消费者素质

36.健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境

37.搞好消费教育,提高消费者素质!

38.严厉打击制售假冒伪劣和高业欺诈行为!

39.化解消费纠纷促进社会和谐

40.严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为

41.以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。

42.大力推进社会信用体系建设

43.安全消费，和谐消费

44.严厉打击制售假冒伪劣和高业欺诈行为!

45.化解消费纠纷,构建和谐社会!

46.倡导诚信兴商促进社会公平公正

47.搞好消费教育,提高消费者素质!

48.有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会

49.充分履行好消协七项法定职能为构建社会主义和谐社会作出新贡献

50.积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费