第一篇：我当办公室主任的心得体会

“兵头将尾”的心得体会

代进发 202_-05-07

有人讲：想搞办公室工作的人不是人，搞好办公室工作的人也不是人，因为，办公室工作庞杂，象公共汽车，叫上就上，叫停就停。我很赞成，我的体会是：办公室主任就是“兵头将尾”。办公室是一个单位的综合系统，承担着承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是：搞服务、当参谋、抓协调、促落实、补遗缺。办公室工作能否正常、高效，关系到领导决策和工作部署是否落实，政令是否畅通，关系到单位的形象和威信。在此，我将四年来担任办公室主任的体会及看法，总结与大家共勉。我认为，当好“兵头将尾”要具备和掌握以下十个方面的能力和方法。

一是要树立“一种理念”。新的形势、新的任务，对办公室工作提出了新的、更高的要求。为适应新形势、新任务和新要求，必须树立办公室就是服务部、办公室主任就是服务员，办公室工作就是为领导服务、为基层服务、机关职工服务的新理念。

二是要保持“两种状态”。随时保持清醒的状态和保持恐惧的状态。

三是要摆正“三个关系”。暨要摆正工作性质与工作要求的关系；要摆正自身工作要求与领导工作目标的同一性与职权任务差异性的关系；要摆正办公室人中与领导在正治地

第二篇：如果我是办公室主任（推荐）

如果我是办公室主任

联社办公室是一个承上启下的部门，是连接领导与各位同事的桥梁，协调各部门之间关系的纽带，在日常工作中有着很重要的地位和作用。根据两年来的工作实践发现，办公室主任的主要职能就是“服务”，为领导的科学决策及决策的执行服务，同时也为广大基层员工服务，如果我是办公室主任，应具备以下四个职能：

1、参谋职能：办公室主任的参谋职能大多是围绕领导的决策进行的，主要表现在在形成决策过程中，帮助领导全面的了解情况，确定工作方向及工作重点，在决策执行过程中帮助领导了解工作执行情况，审时度势，提出合理化意见，在决策结束后，协助领导总结正确的经验，在进行新的决策上发挥参谋作用；

2、承办职能：作为办公室主任，所需承办的事情主要来自两个方面，一是上级领导安排的工作，二是基层同志所反映的情况。如果我是办公室主任，对待上级领导安排的工作时，需认真研究领导所安排工作的目的，想要得到的结果，全面了解后，将工作思路安排给主办人员，主办人员处理完毕后，需第一时间将处理结果告知我，在我审阅合格后呈领导阅示。对待基层同志所反映的情况，依据联社相关制度进行处理，如联社制度没有明确规定的，若在我自己所属权限内的，则按实际情况处理，处理结束后向相关领导汇报备案，如超出我的权限的话，则按规定上报领导批示；

3、管理职能：管理职能主要指办公室内部管理：一是公文管理，对所有收文进行批转，全面了解联社近期所需处理的各类事件及经营过程中所遇到的问题等，协助领导进行决策，对所有发文进行了解，掌握联社近期动向，搜集相关信息，为领导了解决策执行过程中所出现的问题，协助领导总结经验；二是人力资源管理，做好每月工资核发工作，掌握联社人力资源情况，了解员工特点，为领导合理调配员工出谋划策；三是事务管理，搞好后勤保障工作，安排内、外部接待，办公用品以及为相关会议提供服务的有关事项；

4、协调职能：如果我是办公室主任，需做好联社内部纵向协调、横向协调及对外协调。纵向协调指上传下达、下情上知，上下紧密联系；横向协调指各业务部门及保障部门之间的协调；对外协调指对外单位，如县政府机关、各事业单位等之间的协调工作。

俗话说“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，只有在达到一定高度时才会发现一些问题，上述仅为我作为一名办公室员工的体会，必会有许多不到之处，我也将在以后的工作中努力学习，争取进步。

第三篇：关于办公室主任个人心得体会范本

进一步感悟到了在党的事业发展中前赴后继、无私奉献、甘于牺牲的中国共产党人精神，也更加增强了干好本职工作的信心和动力、激发了干好油田事业的责任感与使命感。下面是由小编为大家整理的“关于办公室主任个人心得体会范本”，仅供参考，欢迎大家阅读。

关于办公室主任个人心得体会范本【一】

****年的工作已经结束了，回顾半年的工作，我作为办公室人员，在局党组的正确领导下，在各位同事的热心支持和帮助下不断提高个人素质，扎实工作，求真务实，圆满地完成了领导交办的各项工作。现把本人这一年的思想工作情况述职如下：

一、积极参加保持共产党员先进性教育活动，提高党性修养。

在****年，我积极参加保持共产党员先进性教育活动，认真学习《先进性教育读本》及党报党刊，按照局党组部署和机关支部的安排，扎扎实实地征求意见、谈心交友、查摆问题、剖析根源、分析党性，并努力做到教育活动与实际工作的“五个结合”，在思想、工作、作风等方面都有新的转变，并自觉把先进性教育活动的成果转化到办公室日常工作中，时刻牢记自己代表人民群众用药的根据利益，与时俱进，开拓创新。在行动中积极发挥党员的先锋模范作用，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持全心全意为人民服务的宗旨不动摇，不断提高自己依法行政的能力，为做好药监工作奠定坚实的思想基础。

二、认真学习，不断提高个人工作能力。

在上半年，我着重学习公文写作及财务知识，在工作之余，学习有关公文写作知识，积极动笔，锻炼写作能力，上半年，我共撰写、报送各种信息篇，报告、总结等多篇，大约二十万字，在市局〈工作简报〉刊发篇，迅速扭转了我局信息工作在市局排名落后的局面，另外，我还自我加压，报名参加今年月份举行的全国中级会计职称统一考试，在业余时间努力学习会计知识，通过学习，进一步提高了个人工作能力和水平，为做好办公室及财务工作打下了基础。

三、高度负责，按时完成局机关各种日常事务。

我局办公室人少事多，工作千头百绪，上对领导班子，下对全局每个股室、职工，外对市局各个科室、县委、政府，要保证圆满完成每项任务，需要高度的责任心。我从全局大观念出发，牢固树立责任意识，坚决服从上级领导的安排，对本职工作尽职尽责，遇到忙时加班加点，不怕苦，不怕累，不但保证办公室电话小时有人接听，而且还按时保质保量地完成了各种上传下达等日常事务，从没耽误过局里的一项工作，为局机关正常运行提供了保证。

在上半年里，虽然我做了一些工作，取得了一点成绩，但和其他同志相比还有很多缺点和不足。在下半年，我要发扬成绩，改正不足，在工作中不断磨励、不断完善，继续致力于我局基础建设、制度建设，积极协助局领导搞好机关内部建设，使我局各项工作有一个新的起色，为进一步做好药品市场监管，保证人民用药安全有效做出自己的贡献！

不足之处，请同志们批评指正。

关于办公室主任个人心得体会范本【二】

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解XXXXX情况，为领导决策提供依据。作为XXXXX企业，土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到XX、XX拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了XXXXXX及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0X号办公会议精神要求，我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如XX，XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在XXXX召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

关于办公室主任个人心得体会范本【三】

由于工作关系，本人曾在办公室工作过较长时间，各种酸甜苦辣都尝过，在此谈点体会及看法，但愿起到抛砖引玉之功效。

办公室是全局的综合系统，承担着全局的承上启下、连接左右、服务全局的重任。办公室的职责主要是：参与政务、管理事务、搞好服务。办公室是保证全局工作正常运转和日常运转的日常办事机构，是协助领导及其他科室处理政务、管理事务、搞好服务的综合职能部门，是联系全州广大工商干部、群众以及社会各界的重要窗口，是全局的参谋部和内务部，处于四面八方的中枢地位，办公室工作能否正常、高效、关系到领导决策和工作部署是否落实，政令是否畅通，关系到搞好三个服务的质量，关系到全局的形象和威信，因此，办公室主任必须具有以下素质和能力：

1、技术能力，必备的专业知识。有效把专业知识适用到工作实践中。

2、人文能力，也就是处理人事关系的能力。在工作实践中，善于理解和体谅他人，善于领会他人意图，并善于以对方能够接受的方式把自己的意见传达给别人，动员群众为实现组织目标努力工作。

3、观念能力，就是以抽象思维和从全局出发问题的能力。即进行分析、综合、推理、概括的能力和用整体的观点、发展变化的观点看问题的能力。

4、掌握时间的能力。要精心为领导安排时间、日程、使时间的浪费减少到最低限度，这也是提高工作效率的关键之所在。

5、要把握两种领导艺术的能力：

一是处理人的艺术。领导工作的好坏，关键在于人的积极性和作用能不能得到充分发挥，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承担责任，提高领导艺术，充分调动员工的积极性和创造性，实现人尽其才，才尽其用。

二是处理事的艺术。处理事是领导的本职，包括统筹全局，掌握工作重点，拟定实施方案，安排工作程序，制定操作规程，建立责任制度等方面的艺术。把工作分为三类：正业——必办；急事———马上办；普通件———按正常程序办。讲究处理事的艺术，有主有次，有条不紊，忙而不乱地进行工作，这是提高工作效率，实现有效领导的必要条件。

6、在具备应有素质条件的基础上，还有认真履行好制定组织目标，提供服务决策、确定方针政策、选拔培养人才、激励工作人员积极性的职责、行使好决策、指挥、奖惩等权力。

当好办公室主任，还应掌握以下工作方法：

要吃透两情、当好参谋。注意把握领导的思想脉博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情结合起来，认真分析问题，提出解决问题的办法和对策，及时供领导参考。

关于办公室主任个人心得体会范本【四】

办公室主任是个说大不大说小不小的官儿，其职能范围广，大大小小的事件都要负责，不容小觑。

说起办公室工作，我既是老兵，又是新兵。说老兵，是因为我从事这项工作有8年了，实践了不同的办公室业务；说新兵，是因为我深深地体会到：办公室工作永无止境。下面就是我工作中的“三字经”。

一、脑要灵：勤于思考和总结

办公室承担着公司的日常管理事务，是公司的后勤保障部门，是上传下达、沟通各方的桥梁和纽带。办公室主任平时要多注意学习国家的方针政策，保持清醒的政治头脑；同时，还要养成事事关心、处处留意的好习惯；此外，办公室主任要善于对各类信息进行分类与分析，去伪存真。

二、眼要明：精于观察和发现

作为办公室主任，要能见微知著。要视野开阔、观察敏锐，即把自身的工作同公司的长远发展结合起来，准确定位办公室的工作侧重点。

三、嘴要严：恪守职业操守

良好的口才是对办公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性质上的一项特殊要求。工作性质决定办公室主任享有比别人多一点儿的知情权。所谓“情”，往往是公司的商业机密。只有“守口如瓶”才能有效维护公司机密、确保公司在安全的基础上顺利发展。

四、肩要扛：勇于承担重任

办公室工作点多面广，工作中出现失误在所难免，办公室主任应在第一时间主动承担失误的责任，主动接受领导或同事的批评。对于同事出现的失误，也要敢于承担，不要当面指责。在坚持原则的前提下，维护下属的自尊和工作积极性。

五、心要阔：善于化解和包容

办公室是公司业务的集中地，也是“个别小矛盾”的集中地。办公室主任要学会换位思考，把握根本、打破坚冰，缔造和谐的同事关系，保证公司各项业务顺利开展。要有度量、要沉得住气，保持平和的心态。

六、腰要硬：敢于管理和督办

办公室在承担公司日常管理工作的同时，还要督办和落实各项工作。要真正做好这项工作，就要立足服务，强化管理，练就一副“硬腰杆儿”。坚持原则，顶住“压力”，加强督办，令行禁止。

七、手要勤：长于反馈

办公室每天都要处理大量的报刊、内参、文件等，是各类信息传递、交流的中心。作为办公室主任，应该手勤眼快，勤于收集和归纳各类信息，将重点及时传达给各级领导，有效提高信息的利用率，切实当好领导的助手。

八、身要正：乐于奉献和敬业

办公室工作琐碎、头绪多、责任大，但重要性又是不言而喻的。身为办公室主任，要乐于奉献，富有敬业精神。要注重职业素质的不断提高，加强学习，不断充实自己。要淡泊名利、甘于奉献。要树立亲善的服务形象，办公室主任应该带头成为最出色的服务员，无论对内对外，对上对下，都要做到和蔼友善。

几年来，我将办公室的工作总结成这“三字经”，以此严格要求自己，在认真做好每一天的工作中不断完善自己，并以之与大家共勉

关于办公室主任个人心得体会范本【五】

20**年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在办公室全体成员的热情帮助 下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转 变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：: 一、加强学习，提高政治理论和文化水平　　作为一名中共党员，又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚定共产主义信仰，坚持思想 上、行动上自觉与党保持一致，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。20**年，我自觉地 参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确 领导与合理安排下，认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设 备学习掌握现代网络应用知识，通过种种形式多样的学习，使我增长了政治理论知识，增强了政治 敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的能力，也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽 快适应飞速发展社会的最好的办法。二、解放思想，全面提升政务管理水平　　办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实 政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素 质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您现在阅览的是第 一范文网谢谢您的支持和鼓励！！在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小 事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。20**年我们按照上级工作要求，全力 完成局对内管理、对外协调任务，并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的 顺利进行。1、综合文字工作得到加强。20**年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百 余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料**余篇。2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关 卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学，有章可循。3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都 是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作 人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教育和引导，使大家树立 敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志 们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制 度等，要求办公室同志要带头执行，率先垂范。4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行，为领导 和同志们排忧解难的一项重要工作。20**年，局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中，我 们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的事情立即帮助办，能够解决的立即帮 助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识，经全局同志 的努力，使我局20**年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走，来信 者得到满意答复。三、树立职工利益无小事的思想，全力提高服务水平。作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象，为此在管好政务 的同时，积极为干部职工谋利益，全面调动职工积极性，树立以局为家的思想。1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自己的服务态度，能办 的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员 经常采取换位思考的方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心，能设身处地的为他人着 想。四、存在的问题。20**年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和 其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍然存 在很多不足的地方：您现在阅览的是本网谢谢您的支持和鼓励！！1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一 步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台 阶； 　　2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一管理工 作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高； 　　3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。五、20**年工作思路 　　工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观 念，为此我也对自己下一的工作方向有了清晰的思路： 　　1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强政治理论修养提高个人综合素质，并坚持部门周例 会制度，通过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素质； 　　2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于政务管理水平和事务 处理能力的进一步提高。

第四篇：办公室主任培训心得体会

12月14日、25日，作为学校的办公室副主任，我有幸参加了晋江市教育局主办，晋江市进修学校承办的办公室主任培训班。短短两天的培训课程，我聆听了不同领域专家的经验之谈，让我受益颇丰。办公室的工作千头万绪，是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的处室，是一个炼石成钢的大熔炉。通过这次的培训，让我对自己有了更明确的定位，找到了努力的方向。通过学习，使我对办公室工作有了一个全新的认识。

一、强化意识，在工作中正确把握自己

市委宣传部党工委专职副书记王建新同志，为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位，让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上，程灵教授向我们阐述了办公室工作的重要性，在学校中起到承上启下的作用，强化了学习意识，服务意识，参谋意识，换位意识，合作意识，协调意识，这是我们办公室人员的重要职责。胡西娜教授通过理论联系实际的方式，生动活泼地为我们阐述了学校的公关礼仪，这是办公室工作人员的所需具备的必要素质。

二、讲求奉献，在工作中做到吃苦耐劳

办公室工作临时性、突击性强，服务就意味着奉献，没有奉献精神就搞不好服务；没有奉献精神，服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作，没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神，是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，不搞攀比，不图名利、爱岗敬业，无私奉献。

三、关注细节，在工作中做到谨慎细致

办公室工作千头万绪，琐碎繁杂，除了接待、办文、办会、沟通、协调等等，要做好服务工作，必须做到勤奋细致，吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到脑勤，别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到，只有这样，才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让一线员工在这里受到冷落。

说到底，办公室就是一个单位的窗口，而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人，我们一句不经意的话，可能会引起来访者的反感；一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味；一个电话打不到位，就会让一个会议拖后；一个烟头扔在地上，就会让我们的整体形象大打折扣。

这次培训除了部分业务技能得到提升外，自己最大的收获还是来自心理层面。

第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识，有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂，有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白，虽然办公室工作涉及项目多，内容复杂，但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高，我不仅会从中收获成功的快感，还能在不知不觉中提升个人能力。

第二是明确努力方向。在下一步工作中，自己将着重加强对意识的培养。正所谓意识决定形态，通过各种意识的养成，对自己塑形，让自己成形。

第三是关注个人品质建设。处世豁达，不要求全责备，斤斤计较；处事谨慎，不要随心所欲，粗心大意；待人诚恳，不要欺上瞒下，互不信任。爱岗敬业，任劳任怨；心胸开阔，兼容并包；淡泊名利，虚怀若谷；正视自己，戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时，关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升，实现个人综合素质的提升。

通过这次的培训更让我坚信，只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名，用心、用脑工作，就能真正干出一番成绩来。相信在以后办公室工作中，我能做好为学校领导排忧，为教师员工解难，成为一名优秀的中层管理人员。

第五篇：办公室主任心得体会

军训心得体会

按照培训班安排，前段时间自己参加了集中军事训练。这次军训，是市委组织部和市委党校为了加强干部国防教育、增强国防观念，对我们锤炼作风、磨练意志、增强体魄、提高综合素质而进行的一次训练。在整个训练期间，我按照任务要求，始终把自己当作一名普通战士，端正态度、摆正位臵，严格执行军训纪律和部队训练条例，坚持上好每一天的训练课、完成好每一堂的训练任务，在学习掌握各类军事技能的同时，更使自己的思想、作风得到了一次极大升华。个人感受最突出的有以下几点：

第一，提升思想意识和政治觉悟是开展一切工作的基础前提。通过近一阶段的集中理论学习和军事训练，自己的思想认识受到了一次深刻洗礼，对党史、军史以及党的基础理论有了更加全面的认识、理解和把握，同时也深刻感受到了部队在军事训练上的高标准、严要求，对任务不折不扣、狠抓落实以及围绕实现目标表现出来的迎难而上、勇往直前的精神。联想到自身分管的区政府办公室工作，既服务领导，又服务百姓，工作成效直接关系着政府系统正常运转和人民群众的日常生产生活。当前，随着区域开发开放全面推进，办公室工作涉及的领域逐渐扩大，面临的压力挑战也日益增多，这种形势下更需要以对党和人民事业高度负责的精神来武装自己，更需要以对目标锲而不舍的态度来狠抓落实，切实通过解决思想这个 “总开关”问题，为开展本职工作奠定基础。

第二，严明的组织纪律是开展工作的重要保障。纪律严明是军队的第一要义，是部队的生命所系。通过一周的列队、出操等日常军事训练，自己对军人的整齐划

一、令行禁止深感震撼，这是确保部队能打硬仗、打赢胜仗的根本保障，在和平年代和地方党委、政府机关也同样适用，有时甚至更加迫切。特别是在政府办公室这个特殊岗位，更需要自己强化纪律观念，一方面要坚决贯彻执行区委、区政府的决策部署，发挥好政府办公室上传下达的职能，讲政治、顾大局，做到落实上级决策部署不打折扣；另一方面在廉政建设、作风建设等方面也要严格遵守党的有关纪律条例，牢固树立底线思维，认真落实廉政准则，树立共产党员和机关干部的良好形象。

第三，坚定的意志品质是实现工作目标的必要条件。近些年由于忙于日常事务，自己对身体锻炼有所放松，连续几天高强度的军事训练，对自己的体力、耐力都是一个不小的挑战。但是面对困难，自己咬紧牙关，充分发挥在过来工作中形成的不服输、不怕苦的劲头，较好地完成了队列、内务等各项训练任务，使自己对“不怕困难、坚强不屈”的人生态度有了更深的感触。跑步是这样，工作、生活中也是这样，人生的厉练靠的就是坚忍不屈的意志和雷厉风行的作风来支撑。当今正处于社会转型时期，社会结构发生迅速变化、各种社会矛盾纷繁呈现，作为区县政府办公室的主要负责同志，自己必须具备坚强的意志、迎难而上的勇气和百折不挠的毅力，如果没有韧劲和狠劲，面对各种困难、挑战就会败下阵来。第四，大局观念和团结协作是凝聚整体合力的关键。军训中没有每个人的努力和配合，就不可能有整齐的队列和一致的步伐，整个队伍离不开每个人的互相配合与协作。此次参加军训的同志来自全市各个机关和区县，通过前段时间的共同训练，特别是大家一起深入交流、团结协作，有力保证了训练任务按期高标准完成，学员们的集体荣誉感、大局意识得到进一步提升。自己作为一个部门的主要负责人，也要在实际工作中强化这种意识，自觉地服从服务大局，主动地培养锻炼机关干部整体意识、协作意识，这样才能在落实区委、区政府决策部署上不跑偏、不走样，才能推动办公室上下统一思想、统一行动，充分调动起各级的积极主动性，形成干事创业的整体合力。

这次参加军训的同志来自全市各条战线，政治觉悟、思想水平、工作能力、工作作风等方面的素质都非常高，给我提供了一个难得的学习机会。今后，自己要把在党校学习以及这次军训中学到的好经验好做法，真切体现到日常工作中：

一是强化个人作风建设，要把此次军训作为提升自己的难得契机，以学习到的优良作风不断地警醒、提醒自己，并且在日常工作中时刻保持、巩固提升，推动个人的思想和工作作风实现新的转变。

二是高标准完成此次党校学习，以更加严格的标准要求自己，积极参加各项既定的学习活动，认真学习掌握各类课程知识，主动研究思考、积极向其他同志学习，切实通过此次培训达到提升自身素质能力的预期目标。

三是深入谋划开展本职工作，充分利用此次培训的所学所 思所得，对本区域经济社会发展、对本职工作开展进行深入的研究谋划和思考，拿出一批实打实、硬碰硬的新思路和新举措，更好的发挥区政府办公室的“三服务”职能。

四是抓好班子带好队伍，在提升个人综合素质提升的同时，要把自己的学习体会和收获，原原本本地传递给本部门的各位班子成员和广大机关干部，同时在日常工作中进一步健全教育、管理、约束、激励等各项机制，切实提升干部队伍整体水平，为各项工作开展创造有利条件。