第一篇：企业文化——行为背后的思考逻辑

第三章 企业管理文化——行为背后的思考逻辑

警示：有可能出错的事，就一定会出错。对有可能出错的任何环节都不要心存侥幸，要做出程序、定出规则，让它成为例行公事！公司所有的漏洞、顽疾、经常重复出现的问题，漏的都是公司利润，要把所有漏洞、顽疾、重复出现的问题，做出程序、定出规则，防止利润一再流失！

经验告诉我们——任何一个公司的成功，都是因为全体员工不折不扣执行文化、标准化与组织纪律的结果。教训告诉我们——任何一个公司的失败，都是部分员工或全体员工没有执行文化、标准化与组织纪律所导致的。所以我无数次的向各级管理者呼吁“实现各环节标准化、流程化、制度化”，他不能只是口号，只是说说而已！

世上任何事物都有其发展规律,程序和规则就是人工作和生活的规律。按照程序与规则工作和生活就是按照规律办事，就会避免失败和亏损。而违反规律，无论是在哪个环节上逆规律而行，都会使企业运转困难加大，导致利润下滑甚至亏损。

第一节 权力指挥系统

第七十三条 董事长。

董事长为企业公司的法定代表人，是企业的最高行政官。企业的《公司章程》和《企业文化——行为背后的思考逻辑》

是企业人的宪法。因此董事长行使权力的依据是企业《公司章程》；《企业文化——行为背后的思考逻辑》；《标准化与组织纪律》体系。也就是说企业《公司章程》和《企业文化——行为背后的思考逻辑》及《标准化与组织纪律》体系里有的以此为准，没有的逐级服从董事长指挥。这就是企业的管理文化，又叫企业管理模式。

但从公司的本质来说：《公司章程》与《企业文化——行为背后的思考逻辑》及《标准化与组织纪律》体系才是企业的“最高行政长官”，他们大于公司任何人。所以董事长说的最多的一句话应该是：“按文化与规则！”。

《公司章程》、《企业文化——行为背后的思考逻辑》、《标准化与组织纪律》里有的无需再向任何人请示。《企业文化——行为背后的思考逻辑》及规则体系里有，但由于自己学习不够，没有记住，再次向上级请示严惩。第七十四条 权力指挥系统。

权力指挥系统是企业公司的统治机器，是从董事长到员工的权力分配系统。企业《公司章程》和《企业文化——行为背后的思考逻辑》及规则体系是基本保障，组织机构及岗位结构图是实施权力指挥系统的依据，岗位线有链接的有上下级关系，没有链接的没有上下级关系，没有上下级关系的，上级不能直接指挥下级。见组织机构及岗位结构图。第七十五条 权力指挥系统的基本原则。

（一）服从原则：

1.服从就是在执行中不问为什么，只想怎么干！坚决服从上级的管理，杜绝与上级顶撞。因为没有服从就没有指挥，没有指挥就谈不上管理。

先服从命令，不要先发表自己的意见，因为团队从服从中诞生。命令可能会有不妥，在你的意见没有被采纳时，你还可以提建议，甚至越级上告，但你不可以不干（抵触），不可以消极（怠工），不可以违命（虚伪），更不可以抗命（犯上）。

2.下级无权对上级的指挥作出判断：

“我只服从上级的正确指挥”；“说的对的我就听，不对的就不听！”这是严重的思考逻辑错误。它背离了权力管理的原则，是全世界人民都不允许的（扣除全部考核工资）。判断上级指挥正确与否，只能是该上级的上级或执行命令的结果。

命令下错了，由下错命令的人对其错误的命令和后果负责，而执行命令的人不可以因为命令下错了而不去执行，推卸自己的责任，更不可以找替罪羊，这叫“各负其责”。正如海尔副总裁杨绵绵所说：我可能和老总（张瑞敏）的意见不一致，但是作为下级，我必须按照他的去做。柴永森他也有可能有与我意见不一致的地方，但是他作为下级，在没有想通之前，还是按照我的去做。万一我出了错，我要负

责任。我是领导，如果出了错不是我来承担的话，那他以后怎么照我的做，我的责任推到他身上去，上推下卸，就叫不负责任。上级推他的领导，下级推他的下级，那他就等于没有。

3.不能服从的只限以下几种情况：

（1）上级违法乱纪，下级不能服从（应在第一时间向董事长申诉）。

（2）上级做出的决定，会给企业带来重大危害，后果是显而易见的，下级可以不服从（应在第一时间向董事长申诉）。

（3）上级的命令，对下级个人有迫害行为，不服从（应在第一时间向董事长申诉）。4.上级的命令确有错误怎么办？

（1）由于上级不了解情况或不懂专业知识，有可能下错误的命令，虽然不会造成严重危害，但会使工作受到损失，这时下级要私下里向上级陈述自己的意见，不要在公开场合争辩。

方法是：令行禁止与柔情规劝：例如部长必须坚决彻底的执行总经理的命令，总经理下达指令后，分公司经理如果觉得欠妥，可私下提出建议，但语气要柔软、和颜悦色地规劝，绝不允许和总经理吹胡子瞪眼、大嚷大叫、拍桌子踹地、大发雷霆。如果此建议被否决，必须无条件立即执行，如拒不

执行、找理由拖拉或软磨硬抗将根据情节处以1000元—10000元罚款。同时作为上一级的领导，在下达命令时要讲文明，要三思而后行，并“柔情下达命令”，对下达的命令负全部责任。更不允许狂妄自大、盛气凌人、钦差大臣满天飞、老子天下第一。

（2）如果上级采纳了下级的意见或建议，该下级有责任永久保守秘密。

如果上级听到背后有这样的话：“要不是我的及时建议，上级就要倒大霉了！”那倒霉的就是那个绕舌的下级！其实，这时下级遇到了好机会。一段时间后，上级没听到任何传闻，下级得到的是“信任”。

（二）一个上级的原则： 1.行政上级：

一个上级的原则是指：企业中的每位员工只有一个直接上级（人力资源中心、财务中心最高负责人除外）。它的含义有七层：

（1）行政隶属关系只有一个上级，即直接上级；（2）只服从一个上级的指挥；（3）只向直接上级请示；

（4）人力资源中心、财务中心的直接上级是董事长和总经理，但是当董事长和总经理的意见不一致时，以董事长的意见为准。文化中心、人力资源中心的日常工作由董事长指

挥，向董事长负责，并向总经理汇报工作；财务中心和人力资源中心的日常工作由总经理指挥，向董事长、总经理负责；（5）除人力资源中心和财务中心外，其他岗位职务所规定的权力只能赋予一个人，其责任也必须由同一个人承担，这个人即该岗位的正职；

（6）虽然通过授权，副职可以对该部门有授权范围内的指挥权，但该部门的领导责任仍然由正职负责；

（7）切忌工作中两人同时指挥，会造成“一仆二主”，下级无所适从。

2.直接上级和直接下级：

无论管理链条有多长，直接上级和直接下级是组成企业统治机器的基本单元。一个人在企业里，只需要处理好两层人的关系：直接上级和直接下级。下级做的好是上级的成绩，下级做得不好或者犯了错误，上级要负连带责任。

（三）逐级的原则：

逐级的原则是指上级对下级，可以越级检查，不能越级指挥；下级对上级，可以越级申诉、汇报，但不能越级请示。1．不能越级指挥：

管理基本原理是通过别人来完成任务，怎样通过别人完成任务，最直接的办法就是指挥。每个干部都有上级，每个干部都有下级，每个干部都是中间的一层级；如果越级指挥，越过别人也被别人越过，大家都失去了作用。失去作用的结

果是越来越忙，最后变成“救火队队长”。因为工作忙越级，只图工作一时方便，走捷径，却造成下级管理人员指挥失灵。下级不满意，不管事了，各级干部就陷入繁琐的日常事务中。这就破坏了企业管理权力指挥系统的基本原则，致使企业管理体系崩溃。

例如：董事长对总经理有直接指挥权；有直接听取总经理及各总监汇报各自工作的权利；总经理对各总监有直接指挥权；各总监为总经理的辅政大臣，对各总监有直接指挥权；各总监对直接下级有直接指挥权。

检查可以越级，而且一定要越级，但是不能越级指挥，指挥必须是逐级的。切记：越级检查的时候，必然要发现不正常的事情，千万不要越级指挥。除非是紧急情况，否则不要表态，用记录本记下来，去找负责此事的直接下级，让他处理。越级检查发现问题“即时处理”是造成越级指挥的一个很重要的原因，这是企业管理混乱的根源。

当下级越级请示工作时，该领导应回答：“请和你的直接上级联系，我无权插手！”。

2．可以越级申诉、汇报，不能越级请示：下级对上级，可以越级申诉，可以越级汇报工作，但不可以越级请示。（1）申诉：

申诉就是告状。申诉只有在以下四种情况下是被认为合理的：

①上级有贪污、盗窃、违法乱纪的行为； ②上级有重大危害企业的行为；

③上级滥用职权，对申诉者有迫害行为；

④上级违反《企业文化——行为背后的思考逻辑》及规则体系。

以上四种情况可以越级申诉，不但可以越一级，还可以越很多级。

（2）汇报：上级有权了解所属下级的工作情况、进度、状态，下级无权向上级保密。

汇报原则：间接上级只许了解，不许指示；下级只许汇报，不许请示。

汇报路径：岗位图上直系关系的上级或者越级汇报。汇报的几种情况：

①每天向直接上级汇报工作。②直接上级检查工作时如实汇报。

③《企业文化——行为背后的思考逻辑》及规则体系规定的短信汇报工作。

④纠察工作时，如实汇报工作。（3）请示：

在正常情况下，向自己的直接上级请示。但以下几种情况，向上级的上级汇报，不属越级请示：

①直接上级和越级上级共同检查工作时的请示，不属于越级请示。

②在由直接上级参加的会议上的请示，不属于越级请示。③经直接上级批准后向上级请示，不属越级请示。3.越级指挥是有条件的：

（1）紧急情况（自然灾害、工伤事故、严重突发事件等）。（2）直接下属拒绝服从指挥：

直接下级拒不执行直接上级的指示，该直接上级可以越级指挥。拒绝不执行的直接下级，事后或者辞职，或者接受处分。

（3）下级确实无力完成上级安排的任务。如发现不能完成任务或不符合自己的理想时，有权干预，直至达到预期的目的。干涉并不是代替，而是培训，“我给你做一次看看，剩下的由你来做”，这属于培训范畴，工作还是要下级去做。是合理的越级指挥。永远不能代替你的下级，哪怕他做的不如你。

（4）整体指挥：

如：董事长或总经理在开全员大会时就属于整体指挥。全员大会上，董事长、总经理可以抨击、揭露各级干部和员工的违规现象，是合理的越级指挥。

（5）直接下级在场的情况下，可以对其下级指挥或处罚，是合理的越级指挥。

4.作为下级要做到：到位不越位，补台不拆台。例如：一次总经理带着财务总监到财务室去检查工作，他走到一个小姑娘旁边，小姑娘正在那里填写凭证，总经理看完她填写完的凭证，显得不太高兴，就问她： 你参加工作多长时间了？ 小姑娘回答：一年多了！

总经理生气的说：“一年多了，这么简单的凭证你都不会填？你个笨……”！总经理骂了一句走了！

（1）这时候总监就跟上来了，指着她说：笨呀！从来那天我就看你笨！脑子比猪还笨呢！（这是个拆台的部长，他不合格）。

（2）这时候总监就跟上来了，跟小姑娘说：别太在意，他跟谁都这样，跟疯狗似的（这不仅是个拆台、越位的总监，也是一个大逆不道、拉帮结伙的总监。这种人应立即辞退）。（3）这时候总监就跟上来了，看到小姑娘正掉眼泪，安慰她说：别哭了，下午给你放半天假，出去散散心（这样的总监是在有意识指责总经理，搞小团伙，是在拆台）。（4）事后总监和小姑娘私下里沟通说：唉！在人屋檐下怎能不低头呢？忍着吧！（这是“怨妇”或“怨男”式的总监，这种总监要重罚）。总监如何做才算合格呢？

这时候总监走过来说：“怎么了？挨骂了？ 小姑娘点点头。

“你还不错！你知道吗？总经理骂我比骂你难听多了”！小姑娘说：“你也挨骂？”

“哎呦！我经常挨骂，骂得我狗血喷头！我也是非常生气啊，想不通！然后仔细想想，看看自己的工作，确实有错的地方，不然总经理不会骂。我看你这个是怎么回事？” 随后他就看看小姑娘填写的凭证，“哎呀！你这些数字写的不规范！这样填写不就OK了嘛！”

随后总监又说：“一定要踏实下来，学习《企业文化——行为背后的思考逻辑》及规则体系及专业知识，尽快晋级”！这位总监就做到了“到位不越位，补台不拆台”。切记：无论直接下级受到上级的任何批评，作为下级在自己的下级面前，维护上级的权威和尊严是责无旁贷的。任何在自己同级、下级面前对自己的上级发牢骚、挖苦、指责、谩骂，都是企业公司严厉处罚的对象，这将被视为是“毒舌头”（记功工资为零）。

（5）当自己的直接上级发现自己的直接下级违规时，为自己的下级“护短”或为其“说情”时就等于在为“自己找借口”，这就违背了“与自己较劲”思维.，而正确的方法是在第一时间找自己的直接下级进行沟通，疏渠理水，如果直接下级确实违规，争取让直接下级“愉快”的接受处罚。

服从的意义

1976年6月27日，巴勒斯坦游击队劫持了一架法国航空公司的大型飞机，并将机上 105名以色列人扣押在乌干达的恩德培机场的候机大厅。为了解救人质，以色列特种兵展开“雷电行动”，长途奔袭乌干达。

在采取营救行动之前，一名以色列士兵手持扩音器，用以色列人的母语——希伯来语大声喊道：“我们是以色列士兵，前来接你们回家，请你们立即就地卧倒，趴在地上别动！” 以色列人质全都清清楚楚地听懂了这段希伯来语，并迅速地卧倒在地上。而巴勒斯坦士兵却一点也没听懂喊话的意思，他们仍然站立着，警惕地注视着外面。

一颗颗子弹向所有站着的人飞去，以色列士兵以迅雷不及掩耳之势向大厅内发起了攻击，站着的人一个个全都倒在了地上。在这场战斗中，除了巴勒斯坦士兵之外，还有三个以色列人也丢掉了性命。有两个是年轻的以色列男子，他们在听到并完全明白己方士兵的指令之后，凭着自己的胆量和勇气，想再等一等，看清楚发生了什么事情之后，再服从指令。遗憾的是，他们已经没有服从指令的机会了。第三个遇难的人质也是一名男子，他在听到士兵的 “卧倒”指令后，倒是毫不犹豫地服从了指令，但是在他看到以色列士兵冲进大厅后，忘记了刚刚那句“趴在地上别动！”他兴奋地站起 11

身来，准备冲向己方战士，与他们拥抱，结果被士兵们当作隐藏在人质中的敌人射杀了。

名将巴顿是美国历史上最张扬、最强悍、却又最懂得服从的四星上将。关于服从，他曾说过：“服从不止是一种品德，更是一种责任。如果你不懂得服从，或者打了折扣去服从，不仅会损害团队的利益，甚至会成为潜在的杀人者或自杀者。”

第二篇：海底捞企业文化背后的财务逻辑

?? ? ? ? 常说财务是支持部分, 那到底该如何支持公司的发展呢? 这也是很多财务职员困惑的地方.苟先生在文章给我们揭露了财务如何支持他们公司的企业文化和理念的建设.?? ? ?202_年1月22日，“202_长江论坛暨长江人物颁奖礼”在海南三亚隆重召开。在众多长江商学院校友的注视当中，亲手创建了四川海底捞餐饮股份有限公司的张勇从博鳌亚洲论坛秘书长龙永图手里接过了长江人物的奖杯，与其同时获奖的还有在绿色经济声浪日隆之际备受关注的江西赛维LDK太阳能有限公司董事长兼CEO彭小峰，和刚刚创下国内慈善记录的新华都实业团体董事长陈发树。

明显，仅凭一个范围不足10亿元的连锁餐馆就可以从4000多长江商学院校友中脱颖而出，与绿色经济和慈善这两大概念并肩获奖，其间语重心长。

为此，专访了四川海底捞餐饮股份有限公司董事兼CFO苟轶群，从财务视角来独家解析海底捞餐饮特点企业文化以其背后的财务逻辑。

激起善VS.控制恶

1994年，在四川拖拉机厂担负电焊工的张勇在故乡四川简阳支起了四张桌子，利用业余时间卖起了麻辣烫。很快张勇发现客人都愿意来吃，生意不错，干脆辞职开起了火锅店。张勇选择了四川人人都能明白意思的“海底捞”（即在麻将中***最后一张牌和牌的情形）作为火锅店的名号，看起来很有些乐天派的意思，由于服务很好，在简阳很快就打响了名望。

1999年海底捞走出简阳的第一站，西循分店正式开张；202_年海底捞进军郑州；202_年扩大到北京；202_年上海吴中店开业；202_年天津有了第一家分店；202_年正在准备四家店??10年时间，37家直营店开到了全国六个城市，具有员工7600多名。

与此同时，快速扩大的海底捞难能宝贵地坚持着低本钱控制。在苟轶群看来，“海底捞会控制其他一切影响顾客满意率的财务本钱，全年财务本钱控制在500万元之内。”依照202_年海底捞9亿多元的营业范围，财务本钱仅占销售收进的0.5%左右。

“从西安财经学院毕业后我就留校教学到后来从事餐饮实业，我的财务理念发生的最大的变化是在熟习业务以后开始淡化了财务中的控制因素，财务由定规则、限制性变成人性化，财务变成了一种为终端消费者服务的部分，财务价值也从顾客获得价值中得到体验，实在单单的财务是不能创造价值的，而是在和其他部分配合中创造价值。”见证了海底捞10年快速发展的苟轶群绝不粉饰本身财务观的“海底捞化”。

谈到这里就不能不提到近几年来频频被媒体和商学院热议的海底捞企业文化：海底捞的员工有齐全的福利，住在24小时有空调和热水的公寓，基本天天饭桌上都会有一两道可口的荤菜，周末供给水果，并在晚9点后提供面包和酸奶作为夜宵；假如生病了，不用担心，会有宿舍***照顾，同事们会带来饭菜，领导还会来看看；小孩可以避免费上公司在四川简阳办的私人学校„„

“在大多数传统财务管理体系中通常都会用硬性财务指标来具体规定，比如风险控制、预警机制等都是通过对事前、事中、事落后行全面控制，来推动企业成长。海底捞企业文化的核心在于激起和鼓励人性中善的因素，所以我们财务基础制度设计动身点是以人性本善为基础来推行的，比如全体员工具有免单权，这样可以激起对方的感恩心态，潜移默化地培养员工的职业感。这和美国的法律制度设定是一样的，都是假定人性本善成立，在这个基础上制定一系列规章制度。”苟轶群以为海底捞的财务特点不以“控制恶”为目的，反而获得的成绩更大。

独特企业文化所构成的凝聚力让海底捞员工活动率一直保持在10%左右，中国餐饮业的员工均匀活动率为28.6%，这样海底捞每一个店都能保证有30%左右的老员工“压阵”，而相应的客户回头率也高达50%以上。

“表面上看，可能在员工福利、劳保、培养本钱等某些方面海底捞的人力本钱较高，但实际上保障了员工满意率不但是保障顾客满意率的条件，同时也下降了员工的活动性，进步了员工的虔诚度，对下降员工招聘、新员工培训本钱都能发挥很大的作用，同时大量员工活动造成顾客满意率降落的隐性本钱也得到了较好的控制，保障了顾客满意率，也就进步了顾客的虔诚度，顾客的回头率高达50%以上，不但老顾客本身的消费给公司带来可观经济效益，同时他们的口碑宣传在给公司勤俭了大量的宣传用度的同时，亦给公司增加了更多的老顾客。”苟轶群表示。

海底捞有一套完全的监视和控制体系，为了保证顾客满意，公司对每位员工进行了授权，员工可以对任何服务瑕疵，影响到顾客满意的服务。缺陷进行赠予菜品、打折、乃至免单的服务 “但店长天天都通过因服务缺陷酿成的每项优惠统计进行分析，对我们的服务进行总结反思，也就监视了对员工的打折优惠授权。同时通过团体餐饮管理系统，总部天天也能把握每一个门店因缺陷率酿成的损失，财务部分也设置专门明细科目核算缺陷率损失本钱，并定期进行单店、区域、全公司的分析，给管理职员提供建议。”在苟轶群看来，基于“人性本善”的充分授权背后有着严谨的财务原则。

“再如海底捞对管理职员的授权，公司不到30岁的年轻大区经理们都有100万元的签字权限，也就是说100万元之内的用度支出他们不用再请示总经理就能够决定支出，给管理职员充分的信任和经营自主权。但同时公司的财务监视是完善的，海底捞实行收支两条线，利用网银团体理财功能管理公司资金，除小额零星支出外资金全部由团体总部同一对外支付，这里我们寻求的是万无一失，效力会略微低一些，一般从申请到终究付款最少有四个人的复核和审核，且由于资金全部由团体总部同一对外支付，逐日的对外付款情况我亲身把关，明查秋毫。逐日收进也是全部通过网银回集到团体总部，固然门店散布在全国，但资金同一调度使用，不但勤俭了资金本钱，发挥资金的最大功效，同时资金安全零风险。”苟轶群夸大良好的财务制度与流程的价值在于把运营失误压到最低。

苟轶群乃至将“激起善”的思想推而广之到外部，比如在寻求咨询顾问的帮助时，苟轶群历来不要求对方把本钱控制在多少，反而会表示自己不专业而请对方来定价格设计环节等等，“站在对方的角度并且信任对方，对方也会为自己斟酌，结果这样对方会为我着想，由于我的条件是信任对方，而这类信任感也会感染对方，对方会认真负责地把本钱控制在最低。”固然能判定出对方控制在最低本钱的苟轶群自然心里有数。

客户第一 员工第二

“我现在统管财务、物流、信息、采购，我是希看能把这些环节从一个整体的角度来考量，要把这些环节融为一体。比如海底捞需要保持一定存货量，主要是保证顾客质量等。现在海底捞自有现金流还是比较足够的，净现金流更是显现正的，同时在海底捞稳定的现金流前面也有灵活的策略，比如在202_金融危机时夸大进步资金使用率，主要通过加快存货周转率，比如通过开店、对大宗商品进行购买、与供给商进行洽商等多种方式来优化资金，最后实现盈利增长。”苟轶群以为目前海底捞的财务状态还是比较健康的。

“目前海底捞比较可行之一是进行再融资，比如通过银行发行企业债，同时进行股权抵押，但企业还是没有进行大范围的扩大，现在就是想扎扎实实地把业绩、利润进步到最大化，假如时机成熟可能会斟酌上市。”固然更偏向于使用更多的权益性资金的苟轶群看上往却其实不急于融资。

从创建伊始，海底捞董事长张勇就以善于从客户角度动身见长，而其10年来也激起产生了无数方便客户的创新服务，如就餐手机套、等位服务等聚焦食客心理的服务项目。“我们的财务本钱控制更要服务于经营，比如说我们的半份菜制度，从财务本钱来讲是不划算的，由于后厨做半份菜的本钱相对来说是较高的，但假如站在顾客角度来看，还是必须要做的，而且从长时间效益来看，这类本钱是可以抵消的。”看得出来苟轶群已深受张勇的影响。

由于行业特点使然，海底捞的大部份现有员工来自农村，尽大多数没有受太高等教育，这样一来如何发挥海底捞员工的“草根创造力”就成为必定命题。目前海底捞北京大区经理袁华强，虽然只有29岁，却已负责海底捞全国30多家分店中的12家。19岁时袁华强因家庭条件不好没能进进大学，加进海底捞后从门僮做起，经历了一条从普通员工——优秀员工——领班——分店经理——区域经理——大区经理的职业历程。袁华强在北京凭仗自己的能力已买房，初步实现了个人的奋斗目标，而这样的故事在海底捞其实不鲜见。

“由于他们是从一线出来的，更晓得顾客需求。而这类现象在餐饮行业实际上是普遍存在，他们能做到高管，肯定有着一定的执行力、亲和力等等，而海底捞运营体系和业务流程等已非常完善，这时候候执行力就变得极为重要。”苟轶群表示，“没有高等教育学历背景在餐饮这个比较特殊的行业当高管实在没甚么障碍，固然有高等教育学历背景会更好。”

如今，在张勇精心营建的海底捞独特的价值观之下，海底捞的任何一名新员工都有清楚的升迁线路，可以选择管理、技术和后勤三个方向，只要发挥自己的正直、老实和勤劳等中华民族传统美德，海底捞的任何人都可以复制袁华强的经历，实现自我价值。

“现在来看，海底捞短板就是人力资源速度不够快，所以通过很多方式来做好这块工作。”苟轶群很明白优秀的经营人才对海底捞扩大的意义所在，“202_年主要是继续做好财务对部分工作的支持，比如财务口径报表从专业化走向大众化，在运营实践中发掘部分数据需求，就是把财务性数据转变成部分实践可读性数据，从而满足部分需求，终究要终端消费者获利。”

而对如何配合其他部分做

好财务，如何让顾客感到宾至如回，苟轶群对此表示，“很多事情财务部分需要通过本身找题目，由于财务控制欲太强，在业务部分配合方面，总是僵化地站在财务部分的角度，而不是站在终端消费者角度，而这一点财务必须解决自己的题目，从董事长与CFO等高层沟通方面，需要默契沟通，而这个条件是需要熟悉一致，实在终究的目的都是站在顾客的角度。

第三篇：股市上涨背后的逻辑

股市上涨背后的逻辑

202_-04-19

最近股市大涨，不仅超过绝大部分股民的想象力，同时也出乎政府的预料。至今，很多人想不明白股市为什么上涨。其实股市上涨是中国经济和政策的必然结果。

1、融资融券实际是银行资金变相进入股市，增加了股市的资金;

2、反腐和不动产登记让很多人抛售房屋，获得的资金再进入股市。而资金的源头就是银行的房贷;

为了稳住房价，银行出台各种优惠政策让刚需买房。而部分人趁机卖房(反腐被逼卖房的)，而这些卖房者的资金最后只能去股市了。

3、实体经济进一步恶化，导致企业资金进入股市;

中国全面产能过剩，很多人手中有钱没有投资渠道，有一个朋友想买股票。原因是手中的5000万不知道做什么。另一个朋友到处投资实体，结果一年还亏掉了三分之一的资金。他们一群人到处找投资项目，最后得出的结论是没有好的项目可以投资。

4、跟风炒作资金转移;

炒房的人只有一个目的就是赚钱。现在房价无法大幅上涨，因为房地产中最大的主力军被反腐逼走了，加上房屋供应过于充足，房地产大势已去。(下一篇我会专门论述房价下跌背后的逻辑)，股市却异常火爆，聪明的投机者会选择抛售房产购买股市。

5、中国股票供应受到政府的控制;

中国股票上市需要政府批准，上市难度大。所以，中国的很多优秀企业最后能到美国上市，却不能在国内上市。比如：新浪、阿里巴巴等。

中国股票很多流通量小，而且不能随便流通。即使股票涨的再多很多股东也无法大量抛售变现。

6、政府不会真的打压股市;

即使股市涨的再多，政府也不会真的打压股市。就像政府不希望房价下跌一样。

这次股市的上涨，类似于以前的房价上涨。主要是因为经济不振，政府大量刺激经济的货币，最后并没有进入实体经济，即使是最初投入实体经济的货币，最后也流向了股市。加上房地产已经无法容纳增加的资金，资金最后不得不流向股市。

202_年那次股市的上涨如果说还是经济发展的结果，那么这次股市上涨就是资金推动的结果。

在产能全面过剩的情况下，即使大量发行货币，贷款最后只能推高一个个的泡沫。中国现在能炒作的已经炒作遍了，股市成了最后炒作的地方了。

这次股市的上涨是资金过剩推动的，所以很多人用价值投资无法理解中国股市的变化。就像人们无法理解当年荷兰的郁金香泡沫一样，一般人是无法理解的。

现在的股市，大量的购买者根本不管股票的真实价值，很多人甚至对购买股票的企业也一无所知，人们购买股票只是为了赚钱，而不是投资。这种情况下用价值投资是无法理解的。

推高房价能刺激建房，并带动相关投资和消费，还能在短时间内还能提振中国经济。而资金推动股市上涨对中国实体经济带动就微乎其微了。因为在产能过剩的情况下，上市企业获得资金以后，根本找不到实体投资项目。当然银行或国有企业除外，银行或国有企业可以用这些资金去完成政府投资项目。但政府投资项目很多也是难以产生效益的项目。就像政府大量投资铁路，但现在铁路运输量却在下降。出现铁道局天天去拜访企业的奇怪现象。

大量资金推动的股市，上市企业获得资金以后，因为没有投资项目，最后被逼去购买其他股票，甚至相互持股。靠对方股票上涨获得业绩增长虚假盈利。

在全面产能过剩的时候，却强行发行货币。这是严重违背经济规律的。资金是逐利的，在完全无法盈利的情况下，资金最后只能炒作空转。意思是现在不管发行多少货币都不可能刺激实体经济的增长了。

现在的情况是，贷款越多，股市涨的越高。股市不断的上涨会吸引更多的资金进入股市。这样就好形成全社会资金推高股市。

在推高中国股市以后，国内的资金会再次去推高港股。就像中国的资金能推高世界其他国家的房价一样。最近我听一个朋友说，他们一帮朋友组团去炒港股。估计资金上百亿。

虽然这次股市是资金推动的泡沫，但由于国内资金严重过剩，泡沫也许才刚刚开始。就像索罗斯说的一样，泡沫初期他会加入一样。这次股市的上涨实际是房地产泡沫的重演。这是最后的狂欢!

我们即将失去的是历史的机遇，本来中国经济经过几十年的发展，需要经济下滑修正经济中多年积累的矛盾和偏差。但我们却不愿意经济正常的调整，强行刺激经济加剧经济矛盾。我们将来会为此付出惨重的代价。

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最近，为了防止房价下跌和房地产及相关行业下滑。最近政府再次出台一系列政策扶持房地产。很多人担心房价再次大幅上涨。我认为房价不仅不可能大幅上涨，相反，房价已经进入下跌周期。原因如下：

1、现在出台的政策，实际以前也出台过。再次出台这样的政策作用会小的多；

降低首付和贷款利息只对那些以前就很想买，但连首付都无法筹齐的刚需有点作用。还有，以前就有部分房地产开发商利用阴阳合同早就变相给购买者降低了首付。

至于解除限购，实际以前很多地方政府本来就没有严格执行。还有，限购就是限制持有多套房产。而本来一家人正常情况下只需要一套房屋。所以，限购只是限制了房屋投资或投机者，刚需本来就基本不受影响。

2、加上长期的房价上涨预期已经透支了大量需求；

房价以前存在长期的强烈上涨预期，有钱的基本都买房了。很多人本来暂时不需要房屋的都已经购买了。

比如：很多人给自己暂时还未分家的孩子也买房了

3、反腐和不动产登记导致部分人员抛售房产；

4、高库存导致现货供应非常充足，而大量的在建房会形成源源不断的供应。即使房价下跌供应也不会马上减少；

5、地方政府对财政的依赖性，导致地方政府不得不源源不断的出售土地，并形成新的源源不断的供应打压房价；

在房价下跌或者房屋销售困难的情况下，政府不得不降低价格出售土地，而低价土地的入市必定会拉低新建房屋成本，加速房价的下跌；

6、政府保障低收入人群的住房问题，保障性住房规模越来越大。在房屋供应总体过剩的情况下，保障房的建设会导致房屋供应更加过剩；

7、房价难以明显上涨、交易成本相对高企，再加上股市的火热。炒作的目的是短期能赚大钱，如果房价不明显上涨。不仅不会吸引到资金来炒作。以前炒作投机者囤积的房源还会面临抛售；

8、这些年各级政府或银行能够维护房价的政策能想到的都想到了，比如：购房上户口、社会福利和购房挂钩、政府补贴购房者、政府直接购买商品房、降低首付和对房贷实行优惠等等；

最近。我一个在重庆某全国知名房地产公司当技术老总的同学联系中得知，新的房地产政策出台他们的房屋销售价格基本没有上涨。他告诉我说主要是企业库存量太大，而且新政出台以后，没有出现购房者大量增加的情况。

我们曾经扶持钢铁、光伏行业，结果呢？不断的补贴和刺激需求，换来的是钢铁行业长期的亏损。结果是：

1、严重的产能过剩；

短期刺激需求导致产能跟随增加。最后导致更加严重的产能过剩。

2、企业长期微利或亏损；

钢铁行业的一位重要级别的人物曾经明确指出，钢铁行业今天的困境就是大规模建设导致的恶果。

3、浪费了大量的财政收入；

用财政收入去补贴过剩的产能，只能导致债务问题更加严重，就像借钱给一个无法收支平衡的人一样。最终，很多都可能形成坏账。

4、违背可持续发展的基本政策；

透支未来需求，虽然可以导致短期需求增加，经济繁荣。但代价是将来需求减少。这样不仅会导致经济发展的不可持续。而且会导致很多建设和投资浪费。比如：如果不刺激需求，每年需要5亿吨钢材，长期最多6亿吨钢材的产能和投资规模就行了。但我们短期刺激导致短期需求增加到10亿吨，钢铁产能和规模达到12亿吨。但最后需求下降，大量钢铁产能过剩不得不退出钢铁行业。那么大量的建设可能最后只能拆除。长期看，这就是一种社会财富的浪费。

在房屋大量过剩的情况下，这些扶持的政策不仅不能缓解供过于求的矛盾。反而会导致这些矛盾加剧。以前，之所以政策出台能见效，主要是政策导致了投资、投机和恐慌性需求的增加。总的来说就是透支未来需求来维持短暂的经济增长。但这种繁荣的代价却很巨大，得不偿失。

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看好创业板等小股票的背后逻辑

202_年年末市场一边倒的看空创业板等小股票，我忍不住在202_年12月31日中午《好心态源于心底的那份踏实》一文中为当时满仓套牢者引用了普希金的诗《假如生活（行情）欺骗了你》。当时洪粉家人一定感觉很突兀，因为当时创业板暴跌，市场对小盘股极度悲观，后来我也陆续讲了一些202_年看好创业板等小盘股的理由，但一些洪粉家人还不是太理解，问我的《从男人品味看股市板块轮动逻辑》一文的观点还有效吗？

说到这，我得啰嗦几句，刻舟求剑是股市投资大忌，股市投资除了哲学、心态层面是永恒的之外，一些操作层面的观点是一定要结合市况去看的，股价每天都在变，同样一个股票其前景和经营状况并没有变，但如果它的股价变了，那你的策略必须跟着变，比如一个券商股，从10元涨到20元，再涨到30元，操作策略做一定的改变是非常自然的事情，并不是我过去看好它的理由不成立了。

股市投资其实真没那么简单，但若明白了其中的逻辑，也并不复杂。

我一直希望告诉大家“股市投资赚大钱最关键的逻辑”，也是我认为最有价值的压箱底的好东西，只可惜大家更喜欢“荐股”和“带盘”，从文章打赏的数据很清晰可以看出这一点，每逢此时我会仰天长叹，没办法，股市中能赚到大钱的永远是少数人。

我讲的牛市致命13条及牛市8大必杀技，很多人看了都表示非常对，但做的时候就全忘了，依然是天天打听牛股。到处加群，到处看热闹，最后在不知不觉中把牛市给丢了，当事情已经发生，自己已经受到股市惩罚的时候，再看到我过去的文章，要么大叫相见恨晚，要么[泪]自己怎么没看出来。

我自以为是专业人士中非常接地气的一个，我的文章虽然有些啰嗦，但我自认为没有一句废话，我不仅告诉你结果，还会告诉你我的思考逻辑，甚至用刺激性的语言希望你重视，为了更好的理解我还常用生活中比较容易理解的故事去例证。如果你还说看不明白，我感觉很无语，你还想哪样？半年不到，粉丝增加了10多万，99%以上支持我，获得了新浪微博月度打赏第一名，我深知这不容易，在股市这个怨声载道、唯利是图的江湖，能做到这一点，我感到非常自豪，比赚到几千万还高兴。我的系列长微博编辑成册，我再加上我当时写此文的心境，配上股市走势观点验证情况及洪粉家人的一点体会，就一定会是一本《股市投资经典书籍》，哈！想想都开心，努力就会有回报，这世界多美好！

文章越啰嗦，筛选出的洪粉家人就越有价值！好，言归正传，今天要说的看好创业板等小股票的背后逻辑，其实我以前都说过，我曾写过两篇特别得罪人的文章《股市已沦为专业“炒家”的提款机》《披露一个A股市场的捡钱策略》，这也是我为什么202_年特别看好创业板的本质原因。

股市走势归根结底是由资金决定的，场内资金数量和喜好就决定股市及板块的走势强弱。

202_年场内资金不足，大河没水，但并不妨碍小河满，当时大盘股因为做空力量的存在，致使上证指数跌跌不休，但当年创业板涨了82%。202_年因为融资盘的进入以及场外高富帅资金的进场让上证指数涨了52%，但上证指数的大涨却让监管层特别的不安，舆论也一边倒的指责快牛的不合理，管理层对股市踩踏的恐惧让他们变得特别小心翼翼，去杠杆、查违规资金就变得特别顺理成章，其结果就是减慢了新资金入场的速度，也就是说股市资金面开始发生变化——很自然股市市况选择重回202_年，202_年开年至今创业板指数大涨了18.9%，上证指数只涨了可怜的2.79%，这其实就是我看好创业板等小股票背后的关键逻辑，如果还不明白的建议再看看我过去的文章。

当然，市场上很多人唧唧歪歪看好创业板等小股票的理由也有道理，只是他们的那些看好理由去年其实就存在了，那为什么不涨呢？哈！最可怕的是看对了结果，却弄错了逻辑的人，因为他们看对行情是一阵一阵的，你不相信她吧，她又神了一把，你好不容易相信她了，她却又犯大错了。

股市资金面越紧创业板越好，大河没水小河满，这个规律在未来一段时间还是有效的。

当然，从202_年全年看，我也认为创业板跑赢上证指数的概率比较大。

再提醒一句，我文章的价值在思考逻辑。

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第四篇：企业文化文本的逻辑体系

企业文化文本的逻辑体系

企业文化文本体系一般包括企业文化大纲、企业文化案例集、员工行为规范。企业通常还会将大纲、案例、规范的核心内容合并成为企业文化手册。此外还有一些企业编辑企业文化读本、员工修炼手册、员工话与画、文化实施与传播规划等多种形式的文本。可以说我国企业的文化文本体系可谓不断推陈出新、异彩纷呈。

大纲是文本体系中最高纲领性的读本，理论性和原则性强，其读者对象主要为管理者，手册一般选取大纲中的部分内容，由于插入了辅助性的案例，图文并茂，形式活泼，是对大纲的解读，读者对象为普通员工和外部人员。当然很多时候这种区分并不明显。

企业文化大纲是整个文本体系的核心内容，阐述了企业所应该秉持的基本理念。为了表明其重要性，有些企业还称之为法典、宪章、基本法、白皮书、纲领、纲要、哲学、道。值得一提的是这些名称大多数是和君咨询所创造的。

在这里，我们主要关注文本体系的理念部分的逻辑体系。应该说，在我国企业界，很多企业家、理论家还都掌握着下定义的权力，甚至有的企业家公开说：我对企业文化的理解，没什么框框。这一方面是缺乏对理论起码的尊重以及科学精神的缺乏，一方面导致文本设计者与企业家的心理游戏。尽管我们赞赏在形式上的创新，但在内容上，是可以界定并形成逻辑的。

优秀的企业文化大纲，是有灵魂的，也就是有线索贯穿始终。实际上，所谓灵魂不是一个，而是存在着两个：一个是精神层面，一个是运营层面。

在精神层面，是文化品格、使命（Mission）、愿景（Vision）、核心价值观（Core Value）、企业精神（Spirit）等要素。通常很多企业多提的宗旨，其使用常让人感到混乱，该词没有对应的英文词汇，但其汉语意思是包含两个意思，宗，根本，旨，要义，也就是根本要义，最重要的那些原则，至于哪方面的原则，难以厘定。所以我们没有将其视为一种要素，而是作为精神层面的一个总称，将

以上内容合称宗旨篇，表明精神层面的内容是企业中最重要的一些原则。

1、文化品格是企业文化特征的拟物化，也叫企业象征，以一种事物作为企业的象征，起到总领企业文化体系的作用。典型的例子有海尔是海、IBM的蓝色巨人、瑞星的狮子、和君咨询的水文化、陕鼓集团的风文化等。通常文化品格是一篇文字优美、寓意深刻的散文，其中所展现的象征物的特质能够与文化大纲的其他要素和内容有一定的对应关系。

2、使命，顾名思义，就是企业所肩负的任务、责任，企业的终极追求，主要回答企业存在的根本目的和理由是什么。一个大气、高远的使命能够激荡员工内心的使命感。典型的例子有：陕鼓集团，为工业文明创造无限动力；惠普公司，在技术上为人类进步和福利做贡献；麦肯锡公司，帮助杰出的公司和政府取得更大的成功；3M公司，创造性地解决尚未解决的问题；默克制药，保存和改善生命。正是这个使命，激励着默克的科学家在20世纪70年代发明治疗河盲症的药品，并免费发放到亚非拉地区的患者手中。从以上使命的描述可以看出，优秀的使命具有高度概括性和美感，同时和业务有高度相关但又不限制行业发展空间。

3、愿景即愿望的景象，是员工发自内心的对未来的一种远期追求。我们渴望成为什么样的企业？也就是大家希望共同创造的未来景象。侧重于企业在行业领域或市场上占据什么样的地位。愿景有员工个人愿景和共同愿景的区分。大纲中主要是共同愿景。典型的例子有：福特，成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司；山东省地矿局，经济建设的基石，地矿行业的典范，成就事业的高地，幸福美满的家园；三环化工，成为中国最大的世界级磷化工企业集团。在很多文化大纲中，使命和愿景往往二选一，未尝不可；也有的把愿景放在使命前面，这就值得商榷。愿景的特点是对中短期未来的一个蓝图设计，是可以实现的。按照《

4、核心价值观是判断真假、是非、善恶、对错、轻重的标准，是指导所有员工共同行为的根本原则和处事信条，是做人做事的最高标准，是指导企业上下形成共同行为模式的精神元素。价值观是一个很难把握的概念，在很多包含“信条”“准则”的定义中，很容易和理念、规范相混淆。我们在这个定义中强调“判断标准”的概念，突出价值的本源涵义，也就是对事物进行评价，从而得出有用性的结论，并反映在态度上。我们将其比喻为员工心中的一把尺，头上的一柄剑。典型的例子有：IBM，

第五篇：企业文化行为层

企业文化行为层

企业员工群体行为

企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度，因此，企业员工群体行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。

有人把企业员工的群体行为塑造简单理解为组织职工思想政治学习、企业规章制度学习、科学技术培训，开展文化、体育、读书以及各种文体活动。诚然，这些活动都是必要的、不可或缺的，但员工群体行为的塑造不仅仅限于此，至少还得包括以下三个方面的内容：

第一，激励全体员工的智力、向心力和勇往直前的精神。在企业中形成一种勤于学习和善于钻研的好风气，为企业创新做出实际的贡献。

第二，把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来。这是每个人工作主动性、创造性的源泉，它能使企业的个体产生组合--即超越个人的局限，发挥集体的协同作用，进而产生1+1〉2的效果。它能唤起企业员工的广泛热情和团队精神，以达到企业的既定目标。

当全体员工认同企业的宗旨、每个员工体验到在共同的目标中有自己的一份时，他就会感到自己所从事的工作不是临时的，权宜的，单一的，而是与自己人生目标相联系的。当个人目标和企业目标之间存在着协同关系时，个人实现目标的能力就会因为有了企业而扩大，把这种“组合”转变成员工的个体行为，就会有利于员工形成事业心和责任感，建立起对企业、对奋斗目标的信念。

第三，每个员工都必须认识到：企业文化是自己最可宝贵的资产，它是个人和企业成长必不可少的精神财富，以积极处世的人生态度去从事企业工作，以勤劳、敬业、守时、惜时的行为规范指导自己的行为。

从事企业工作就象从事其他一切经济活动一样，必须有一种精神力量和内在动力去推动。德国思想家马克斯.韦伯把它称之为“经济伦理”、“工具理性”。企业模范人物的行为

企业模范人物是企业的中坚力量，他们的行为在整个企业行为中占有重要的地位。

在具有优秀企业文化的企业中，最受人敬重的是那些集中体现了企业价值观的企业模范人物。这些模范人物使企业的价值观人格化，他们是企业员工学习的榜样，他们的行为常常被企业员工作为仿效的行为规范。

这些模范人物大都是从实践中涌现出来，被职工推选出来的普通人，他们在各自的岗位上做出了突出的成绩和贡献，因此成为企业的模范。

企业的模范行为可以分为企业模范个体的行为和企业模范群体的行为两类。

企业模范个体的行为标准是，卓越的体现企业价值观和企业精神的某个方面，和企业的理想追求相一致。在其卓越体现企业精神等方面取得了比一般职工更多的实绩，具有先进性。他们的所作所为离常人并不遥远，显示出普普通通的人也能完成，可以成为人们仿效的对象。企业模范的行为总是在某一方面特别突出，而不是在所有方面都无可挑剔。所以，对企业模范不能求全责备，不能指望企业员工从某一企业模范身上学到所有的东西。

一个企业中所有的模范人物的集合体构成企业的模范群体，卓越的模范群体必须是完整的企业精神的化身，是企业价值观的综合体现。企业模范群体的行为，是企业模范个体典型行为的提升，具有两面性。因此，在各方面它都应当成为企业所有员工的行为规范。

企业模范可按不同的类型划分。美国学者曾把企业模范人物划分为共生英雄和情势英雄两大类。而情势英雄又被划分出格式英雄、引导式英雄、固执式英雄和圣牛式英雄四类。他们所说的共生英雄，是指优秀的企业创建者，共生英雄是企业模范中的最高层次，因为他们不仅建立了企业组织，而且还缔造了一个能使他们生存并将个人的价值观付诸实践--改变公司经营方式的企业理念，且这种企业理念的影响力不断的被扩大。

从企业模范行为的类型上划分，可分为领袖型、开拓型、民主型、实干型、智慧型、坚毅型、廉洁型。

领袖型企业模范具有极高的精神境界和理想追求，有整套符合社会发展规律的价值观念体系。开拓型企业模范永不满足现状，勇于创新、锐意进取，不断开创新领域，敢于突破新水平。他们具有创新意识，自身充满创新的活力和竞争的意识。民主型企业模范善于处理人际关系，善于发挥大家的聪明才智、集思广益，能把许多小股力量凝聚成无坚不摧的巨大力量。实干型企业模范总是埋头苦干、默默无闻，数十年如一日贡献出自己的全部力量。智慧型企业模范知识渊博、思路开阔、崇尚巧干、常有锦囊妙计，好点子层出不穷。坚毅型企业模范越是遇到困难干劲越足，越是危险越能挺身而出，关键时刻挑大梁，百折不挠。廉洁型企业模范一身正气，两袖清风，办事公正，深得民心，为企业的文明做出表率。上述七类人的行为并不是彼此独立的，只不过是在某方面有突出的表现，因此把它归为某一类型，在现实生活中，不是企业模范既有某一方面的长处，又有另一方面的优点，常常是相互交融的。企业文化的行为层

企业文化的行为层又称为企业行为文化。如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称为企业文化的幔层，或称第二层，即浅层的行为文化。见下图：

从上图看：第一层是表层的物质文化；第二层是幔层的行为文化；第三层是中层的制度文化；第四层是核心层的精神文化。

企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。

从人员结构上划分，企业行为中又包括企业家的行为，企业模范人物的行为，企业员工的行为等。企业家行为

企业的经营决策方式和决策行为主要来自企业家，企业家是企业经营的主角。企业家是工业革命后资本主义商品经济高度发展的产物。随着生产力和科学技术的发展，特别是机器化生产和大股份公司的迅速成长，企业家队伍日益壮大。企业家是具有卓越才能的人，他们强调长期行为，不断把利润进行再投资，以发展企业。他们善于创新，干实事而不尚空谈；有领导能力，有丰富的想象力、判断能力和坚韧的意志；有监督和管理才能；有丰富的业务知识，善于把握时机做出具有战略意义的重大决策和创新。他们目光远大，不斤斤计较眼前利润的多少，而是注重于对整个企业发展的全局性设想。

成功的企业家在经营决策时总会当机立断的选择自己企业的经营战略目标，并一如既往的贯彻这个目标直到成功。实现这一目标并非一件易事，它要求企业家在制定决策时必须体现宏观性、预见性、创新性、联想性和韧性的统一。

从整个社会的经济运行来说，企业是社会经济的细胞，是一个局部，从企业本身来看，它又是一个有机的整体，有着自己的结构与层次。作为企业家，是整个企业的统帅，既要决策，又要指挥。因此，企业家必须统观全局。但若不分巨细，事必躬亲，必会消耗企业家过多的精力而影响他对全局的决策。企业家首先要学会宏观性的思维方式。那些具体的环节和事务，可委托他人或具体职能部门去做。只有有所不为，才能有所为。一个企业总体上的谋划、决策，就要靠统帅--企业家来担任。企业家的决策行为与企业命运是休戚相关的。

军事上把瞄准一个正在前进的目标定位在目标之前的那一段距离叫“提前量”，只有精确的计算提前量，射击目标才会准确。进行企业的决策，也应考虑提前量的问题。美国一名著名的企业家在介绍他的成功之道时说，“我把75%的精力放在考虑未来的事业上，只留下25%的精力处理昨天和今天的事情。”高明的企业领导总是处于高峰是准备应付低潮，企业的开拓方向，经营战略，要随形势而变化，在变化中求生存，求发展。因此，企业家就应当与新闻界、科技界、信息情报界、文化界的人士多交朋友，在社交中获取信息。

在企业决策行为中，创新性是十分重要的。企业家独立自主的经营企业，不仅拥有独立的生产决策权--企业生产什么，怎样生产，为谁生产的基本决策权，而且要对生产要素进行新的组合，要开发新产品，采用新工艺，开辟新市场，获得新原料，建立新组织，所有这些都需要有创新的勇气。