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淘宝直通车软件服务使用规范
更新日期：202_-03-03 目录
第一章
依据及总则
第二章
定义
第三章
类目管理
第四章
市场管理
第五章
推广信息管理一、一类违规行为二、二类违规行为
第六章
违规处理措施
第七章
其它
第一章
依据及总则
为有效规范淘宝直通车软件服务用户（下称用户）对淘宝直通车软件服务的使用，根据《淘宝直通车软件服务协议》，制订本使用规范，本使用规范系对《淘宝直通车软件服务协议》的有效补充。
淘宝有权随时变更本规范并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝直通车软件服务。淘宝有权对用户行为及应适用的服务使用规范进行单方认定，并据此处理。
第二章
定义
一、推广信息，是指对用户使用淘宝直通车软件服务发布的商品信息，包括但不限于对应的关键词、推广标题、推广图片、商品详情信息等，亦包括该等信息所链接页面的内容。
二、删除推广信息，是指将用户推广信息自淘宝直通车软件服务系统中删除。
三、商品屏蔽，是指用户使用淘宝直通车软件服务时，其推广的商品或服务及相应推广信息在特定时间内不予展示，亦简称“屏蔽”。
四、虚假交易，是指通过不正当方式提高账户信用积分或商品销量，妨害买家高效购物权益的行为。
五、换宝贝，是指淘宝卖家为了累积销量或人气，修改原有的商品标题、价格、图片或详情等，从而使变之成另外一个商品继续出售的行为。
六、本规范所称“以上”，包括本数。
七、上述定义，淘宝如有变更，以淘宝变更后的定义为准。
第三章
类目管理
一、下述类目下商品，须符合相应特别要求，方可推广，否则即为违规（违规处理措施详见下方）：
1、“手表”类目下的商品：只支持全球购卖家和符合手表类目卖家管理要求的其他卖家进行推广。
2、“运动鞋/运动服/休闲服装”类目下的商品：只支持全球购卖家和符合运动鞋服类目卖家管理要求的其他卖家进行推广。
3、“彩妆/香水/<美妆工具”、“美容护肤/美体/精油”、“美发护发/假发”类目下的商品：只支持全球购卖家和符合化妆品类目管理要求的其他卖家进行推广。
4、“数码相机/单反相机/摄像机”类目下的商品：只支持符合数码相机类目管理要求的卖家进行推广。
5、“手机”类目下的商品：只支持符合手机类目管理要求的卖家进行推广。
6、“网络游戏点卡”、“腾讯QQ专区”、“移动/联通/电信充值中心”类目下的商品：只支持通过淘宝网充值平台发布的商品进行推广。
7、“酒类”类目下的商品：只支持酒类准入示范商家进行推广。
8、“床上用品/布艺软饰”类目下的商品：只支持符合床品类目卖家管理要求的卖家进行推广。
二、下述类目下商品，用户不得推广，否则即为违规（违规处理措施详见下方）：
1、“音乐/影视/明星/音像”类目下的商品。
2、“书籍/杂志/报纸”类目下的商品。
3、“闪存卡/U盘/存储/移动硬盘”类目下的商品。
4、“网游装备/游戏币/账号/代练”类目下的商品。
5、“景点门票/度假线路/旅游服务”下二级类目“旅游度假线路”下的商品。
6、“国货精品数码”类目的二级类目“国货精品笔记本”和“国货精品手机”下的商品。
7、“大家电”类目的二级类目“电视机”的三级类目“3D电视”、“等离子电视”、“LCD液晶电视”、“LED电视”下，品牌属性为“其他”的商品。
8、“个人护理/保健/按摩器材”类目的二级类目“其他个人护理”下的商品。
9、“孕妇装/孕产妇用品/营养”类目下的二级类目“早孕检测”下的商品。
10、“玩具/模型/动漫/早教/益智”类目的二级类目“早教/音乐/智能玩具”的三级类目“早教VCD/DVD/CD ”下的商品。
11、“洗护清洁/卫生巾/纸/香薰”类目的二级类目“洗发沐浴/个人清洁”的三级类目“身体乳液”、“足浴盐/浴足剂/足部磨砂膏”、“ 私处洗液”、“护足霜”和“其他洗护清洁用品”下的商品。
12、“教育培训”下的商品。
13、“本地化生活服务”类目的二级类目“便民服务”的三级类目“宗教/起名/解梦”和“殡葬服务”下的商品。
第四章 市场管理
为提升消费者购物体验，维护淘宝直通车软件服务系统的正常运营秩序，淘宝将实施以下市场管理，如不符合，即为违规（违规处理措施详见下方）：
一、用户店铺必须是已加入消保服务，并依照约定缴纳消保保证金的淘宝网卖家。
二、用户店铺必须是二心级或以上的淘宝网卖家，且店铺动态评分各项分值均不得低于4.4分。
三、自淘宝检查时起前一个月内的纠纷退款率不得高于淘宝直通车指定的标准。该标准，依据商品类目及当时情况等因素，淘宝有权随时做调整，用户须随时关注淘宝的调整通知或公示等
四、用户不得推广存在虚假交易，有换宝贝记录或错放类目属性的商品。
五、用户推广信息中如使用他人商标、品牌名称的,用户在使用前需自行确认已取得相应合法授权，并提供相关资质证明文件。【解读】
六、用户不得违反《淘宝规则》中关于出售假冒商品、严重违规、虚假交易的相关规定。
七、未在使用淘宝或其关联公司其他营销产品（包括但不限于钻石展位、淘宝客、网销宝全网版/1688版等）服务时因严重违规被中止或终止服务。
第五章
推广信息管理一、一类违规行为
指用户违反以下要求的行为（违规处理措施详见下方）：
1.不得推广《淘宝规则》“发布违禁信息”中的商品或信息。
2.不得推广以减肥、丰胸、壮阳、缩阴或增高为功效，使用方式为口服、涂抹或注射的商品。【解读】
3.不得推广情趣内衣以外的成人用品类商品，包括但不限于器具类、避孕套、医用医疗器械等。【解读】
二、二类违规行为
指用户违反以下要求的行为（违规处理措施详见下方）：
1.不得推广《淘宝规则》“ 滥发信息”中的商品或信息。
2.不得推广二手、闲置类商品（笔记本类目下二手优质商家、古董/邮币/字画/收藏类目和乐器/吉他/钢琴/配件类目除外）【解读】 3.不得推广保健食品（“保健品/膳食营养补充剂“类目下保健品类示范商家除外）。【解读】 4.不得推广商品回评率低于25%的四件套商品。5.不得推广孔明灯商品。【解读】
6.不得推广烟标、烟卡类商品。【解读】
7.不得推广具有交通安全隐患的商品，如安全带扣、死飞自行车等。【解读】
8.不得推广含电子狗功能描述的导航仪。【解读】
9.不得推广“彩妆/香水/美妆工具”、“美容护肤/美体/精油”、“美发护发/假发”类目下小样、中样、分装商品。【解读】
10.不得推广数码电器类属性为“其他品牌”类的商品。【解读】
11.不得推广不符合《 笔记本电脑推广图片管理标准》的笔记本电脑类商品。【解读】
12.不得推广认证服务类商品（淘宝质检服务平台卖家除外）。【解读】
13.不得推广涉嫌侵权（未经授权擅自使用他人商标、品牌名称的除外）或误导消费者的商品或信息，如超A、高仿、1：
1、水货等。【解读】 14.不得推广封建迷信色彩的商品或信息，如符咒、巫蛊人偶、冥镪类商品等，或含有“祛病”等描述。【解读】
15.不得使用涉嫌不正当竞争的描述或使用与他人进行比较的描述，如“最佳”、“淘宝最低价”的信息等。【解读】
16.不得使用虚假、夸大、承诺性或淘宝无法判断真伪的描述，如使用“治疗”、“治愈”，或对商品以任何个人或者组织的名义进行现身说法式包装的信息等。【解读】
17.不得推广商品主图片或推广主图片为病症类真人图示的商品。【解读】
18.不得推广推广图片或者推广标题与商品信息不相符的商品。【解读】
19.对图片类推广信息（包括但不限于推广主图、商品详情信息中的图片等）中包含的商品、商品标签及商品包装，不得以遮盖、涂抹等方式进行任何修改。【解读】
20.不得推广淘宝有合理理由判断推广信息内描述的商品品牌与买家实际购买的商品品牌不一致的商品。
21.不得推广推广图片无实物主体的非 虚拟物品。【解读】
22.不得在推广标题中使用特殊符号，包括但不仅限于*#※△◇★▲【】『』等。【解读】
23.不得使用与所发布的商品无直接相关性的关键词或淘宝认为不适宜使用的其他关键词。【解读】
24.未经淘宝或相关权利人明确授权，不得在会员名、旺旺ID、店铺名、店铺介绍、商品名、商品介绍、淘宝直通车指定信息及其它与淘宝相关的信息或其载体中使用以下信息：淘宝或其关联公司（包括淘宝网、天猫、阿里巴巴集团或其旗下企业，下同）或其网站（包括其中的频道、类目、空间等等及其分支）、产品、服务、活动、业务、技术等的名称、商标、标识、域名、宣传语、特征性词语、图片、图形、造型、形象、电话、地址等及其拼音、谐音、翻译等；淘宝或其关联公司管理人员的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、谐音、翻译等；可能使他人误以为该用户与淘宝或其关联公司有某种关系（普通会员关系除外）的其它信息，包括与上述内容相近似的信息。
25.其他淘宝认为不适合推广的商品或信息。
第六章 违规处理措施
一、用户违反本规范的，淘宝可对违规性质、严重程度等进行独立判定，并按本规范规定给予相应处罚，淘宝对处理结果免责。淘宝在发现及查处用户违规行为过程中所使用的数据（如有）以淘宝统计的为准。
二、用户违反本规范，发生任一违规情形的，淘宝有权禁止推广相应的商品和/或删除相应的推广信息。
三、如有下述违规情形发生，淘宝同时有权屏蔽相应推广信息：
1.不符合市场管理中第四条，违规推广有虚假交易、换宝贝行为或错放类目属性的商品。
2.因违反《淘宝规则》被执行店铺监管的店铺所有商品。
四、如有下述违规情形发生，淘宝同时有权暂停用户的淘宝直通车软件服务十四天：
1.不符合市场管理中第三条纠纷退款率标准的。
2.一类违规行为累计达四次及以上的。
3.二类违规行为累计达四次及以上的。
4.未达到市场管理中第五条规定累计达两次及以上的五、如有下述违规情形发生，淘宝同时有权暂停用户的淘宝直通车软件服务九十天：
1.一类违规行为累计达八次及以上的。
2.二类违规行为累计达八次及以上的。
3.未达到市场管理中第五条规定累计达四次及以上的。
六、如有下述违规情形发生，淘宝同时有权暂停用户的淘宝直通车软件服务三百六十五天：
1.二类违规行为累计达十次及以上的。
2.通过其他方式违规推广商品或信息影响恶劣的。
七、如有下述违规情形发生，淘宝同时有权中止或终止向用户提供淘宝直通车软件服务，且有权不退还其直通车账户中剩余的软件服务费（包括现金、赠款、红包）：
1.未达到市场管理中第一条规定的。
2.未达到市场管理中第二条星级和店铺动态评分的。
3.因违反《淘宝规则》被执行全店商品搜索降权的店铺。
4.一类违规行为累计达十次及以上的。
5.未达到市场管理中第五条规定累计达五次及以上的。
6.未达到市场管理中第六条，有出售假冒商品、严重违规、虚假交易的相关扣分的。
7.在使用淘宝或其关联公司其他营销产品（包括但不限于钻石展位、淘宝客、网销宝全网版/1688版等）服务时因严重违规被中止或终止服务。
8.《淘宝服务协议》因任何原因中止或终止的。
9.其他淘宝认为应当终止服务的情形。
八、一类违规行为、二类违规行为等违规行为的次数分别累计，且每天分别累计次数各不超过节点次数。违规行为累计次数在每年的十二月三十一日二十四时清零，但正在执行的违规处理不会随着累计次数清零而撤销。
第七章
其它
1.本规范自发布之日起施行，发布日：202_年6月24日。用户的行为，发生在本规范修订前的，适用当时的规范；发生在本规范修订以后的，适用本规范。
第二篇：使用淘宝直通车经验和技巧(教案)
使用淘宝直通车经验和技巧（教案）淘宝直通车是一种点击广告竞价系统。这个对新手理解起来可能有点难。但是如果你花点心思去理解它，对你今后从事网络推广、网络营销会很有帮助。一些知名搜索引擎都有自己的点击广告竞价系统，比如百度，谷歌，搜狗等。深入了解这些系统并能好好利用对网店推广可以起到非常大的作用。
淘宝直通车是淘宝网推出的为淘宝买家服务的一种推广工具． 让淘宝卖家方便有效地在淘宝和雅虎搜索上推广自己的宝贝． 卖家按点击付费，起价０.１元． 也就是说，当你的广告被用户点击了之后，每个点击你至少要付０.１元． 如果有竞争点击价格就需要上升才可以，否则你的广告得不到展示。
它的工作原理是：
１、如果你想推广某一个宝贝，就为该宝贝设置相应的关键词及广告标题、宝贝简介。
２、当买家在淘宝网搜索商品时，如果正好搜索了您设定的关键词时，您的广告就会在页面上显示。
３、如果买家点了你的广告，淘宝直通车系统就会根据您设定关键词的点击价格来扣费，每次点击最低０.１元。如广告只是展示，没有被点击，是不扣费的。
4、淘宝直通车的扣费工式：下一名出价*下一名质量得分/本人质量得分+0.01元。
常见问题：
１、每次点击０.１元，那是不是我花１００元可以获得１０００次点击？
如果你的宝贝竞争比较少，同时你设定了最高点击价格是０.１元，那么是正确的。如果你的宝贝有竞争，那么有两种情况，一种情况是：你设定了最高每次点击是０.１元，那么可能的结果是你的广告得不到展示，因为别人的点击价格比你高，都展示别人的广告了。这样你虽然你的钱没有花掉，但是你也没有得到任何推广效果。第二种情况是：你的设定了比较高的最高点击价格（或者根本没有设定，根据情况浮动），那么你每次点击的价格就会高于０.１元，可能是０.１１一点击，或０.１２，０.２０，０.５０甚至１.００，而不是０.１元。这样的话你花１００元就得不到１０００次点击了。
２、我加入淘宝直通车了，也来了不少点击过来的人，但为什么没有人购买我的宝贝？
这个可能是多方面的原因。但最有可能的原因有两个，一是你设定了不合理的或者是错误的关键词，比如，你的宝贝是打印机，但是你把关键词设成了打桩机（这里只是举个例子），那么原来搜索打桩机的买家虽然看到你的广告也点击了，但他现在没有买打印机的需求，顶多只是随便看一下你的宝贝。所以就导致了你广告费的浪费。二是你宝贝的描述太简单，不吸引人，如果你加入淘宝直通车推广你的宝贝了，你一定要把你的宝贝的描述写好，要尽量做到图文并茂，写得有吸引力。你要记住每一个来看你宝贝的人都可能是你花了钱“请”过来的。
３、我应该把所有宝贝都加入淘宝直通车推广吗？
不应该。你应该选择你自己店里的主打宝贝进行直通车推广，通常是２－5种。如果你全店推广，就会找成“自己与自己竞争”的不良后果，导致白白浪费广告费。因为通常来讲，自己店里的产品都是有些雷同的，所以关键词也就可能是相似甚至相同的。其实很多潜在买家只要点进你的店之后，往往会顺便浏览你店里的其他宝贝的。４、淘宝直通车可不可以选择某个地域定点投放？
如果你的产品和服务只对某个地方开放，比如你的某个宝贝可能因为快递费的问题，你卖你自己所在省。淘宝直通车是有这个功能的。淘宝直通车可以自行设定投放广告地域和投放广告时间。
昨天，我加入了淘宝直通车，简单的看了后，设置了两件品，因为这两款在我没投之直通车之前，浏览量是最高的。
一、直通车，其实最关键的就是如何出价选关键词的问题了。刚刚我还在论坛里看了下，就有好几卖家在说才做第一天，就花了几十上百元，但却一个成交都没有。我想他们多半是对淘宝里的关键词竞价没搞懂怎么回事吧。我现在投的词不多，只有十几个，而且价格都比较低，当然价格低的同时，也就表示被搜索的次数比较少了。当然展示的机会也就少，点击进入店里的次数就更少了，同时我付的钱也会比较少了，我觉得很合理的。在直通车培训课程里，我才清楚了如何去确定你所推宝贝的关键词的价格。特别是对于关键词的竞价成本问题，这是我感受最深的。以前在给关键词设定价格的时候，就只是完全参考人家的出价，然后自己来定个价，觉得行了就行了，没有一
个统一的做法。感觉自己出了钱，但还是没什么效果。而用了钱后，自己该如何考虑到成本的问题呢？小二今天讲到了这个最关键的问题。网店乐品牌，网商值得信赖！要先去估计每个点击量的成本过后，然后再去竞价，这样就能在一定程度上避免由于出价过搞，成本都不够或是竞价过低，没有浏览量的问题了。如何去做呢，比如你一件产品的利润是２４元，同时如果你这个产品，每有５０个点击量，就会成交一次的话，那么你就可以将你的出价平均值定在２４／５０＝０.４８以上，如果定这个价以下，你卖出一件就不会亏钱了。如过比这个价还低的话，就可以赚到钱了。另外如何看直通车后台的六大报表，这个也很重要，开通这一周以内，看得不是很多，一天看一次吧，但关注的只是自己的钱，而没有关注具体的点击量，成本之类的东西。所以以后看表的时候，应该仔细分析下表中的数据，从数据来调整自己的关键及关键词出价问题。
二、我觉得才做的时候，没必要去投一些竞价高的词。那些词不是一般的小中卖家玩得起的，作为中小卖家，应该多放些价低的词，以较少的钱，来达到较大的效果。比如我要合一百块钱去投关键词，如果投一元一次的话，点一百次，你的钱就没了，如果我投两毛的词，还可以被点上一千次，而有些词看似有些生僻，但网络上的人各人的背景，知识，喜欢不同，可能有不同的搜索方法，网撒大的同时，也能为你省不少的钱。这些竞价低的关键词，有可能针对性会更强一些。比如你要找一条纯色的长围巾，我想大多数的人不会直接搜索“围巾”，而会去搜索“围巾 纯色”或“围巾 纯色 长”，而后一个关
键词会比前一个关键词的价格低得多，同时针对性也会更强。
三、注意你的推广的宝贝会排在第几页。一般而言，你没必要一定要让自己的宝贝出现在第一二页，我觉得出现在第三四五页，都是可行的，也就是你的竞价，最后排在第１１－２５位之间，这样价低的同时，也同样增强了你宝贝的展示机会。又如，如果我投了两毛，结果排在了第十六位，也就是第四页的第一位，而我的前一位也是投的两毛，这时，我会考虑增加一分钱，然后上到第十五位，宝贝就会展示在第三页了。这就是０.０１元的威力。
四、新手买家建议每天不要投得太多。才做的卖家，没必要把每天的钱烧得太多了，除非你每天本身就有较大的成交量，你所支付的钱，你定全可以赚回来，那么，可以考虑大成本去投，但如果你像我这样，一周都难得买出一件的话，你还是省着点来吧，罗马城不是一天两天就可以修成的。较小成本投直通车，也是对你店里顾客的负责。如果你投得过大，我想宝贝的自然不能定得过低，这样就想当于你将过高的成本转嫁给了你的买家。而作为一个长期的卖家，一个诚信的商人，是不是应该尽量去想办法降低产品成本，以此来服务于买家呢？
五、优化你所推广宝贝的描述页面。对于你推广的产品，在价格方面，宝贝的描述方面都应该再下功能修整一下。价格不要取得太高，以增强在同类产品中的竞争力，只要不亏本，我觉得对于我这种新手卖家来说，都是可行的。对于所推广宝贝的描述，除了说尽之外，还要记得在里面加入店里其它宝贝的宣传链接，推广产品的同时，更重要的是以此来推广自己店里的其它东西，这也算是一种花小钱，办大
事的方法吧。如果你能通过这一件你推广的宝贝，引发进店买家的第二次，第三次点击，这样就增加了成交的可能性了。而我自己打算明天开始优化自己推广的宝贝，以期能达到这种理想的效果。
六、多听听直通车的课程 看得出来，直通车广告能给淘宝带去不少的广告费，正因为如此，淘宝官方也很重视对买家的培训，我听了一次，感觉廛解得很不错，确实能解决买家在投直通车时的一些问题。反正广告投入永远是一个值得去不断学习的，没人敢说自己现在就是一个高手了。多听听，多看看，应该没什么错的。以上是我才加以淘宝直通车一天后的一些很不成熟的想法，不是教谁什么，只是想谈谈自己的做法，如果有不当之处，请多多指教！最后，祝各位加入直通车的新卖家能借淘宝直通车把自己的生意越做越好，越做越火！
第三篇：什么是淘宝直通车
直通车介绍
*
1、什么是淘宝直通车？ *
2、淘宝直通车的推广原理
*
3、淘宝直通车可以推广多少个宝贝? *
4、淘宝直通车推广的最大优势是什么? *
5、淘宝直通车能给卖家带来什么？ *
6、什么样的宝贝适合做直通车推广？ *
7、什么宝贝不能参加直通车推广？ *
1、什么是淘宝直通车？
淘宝直通车是为专职淘宝卖家量身定制的,按点击付费的效果营销工具，为您实现宝贝的精准推广。
*
2、淘宝直通车的推广原理
淘宝直通车推广原理是根据宝贝设置的关键词进行排名展示，按点击进行扣费。具体内容如下：
1).您想推广某一个宝贝，就为该宝贝设置相应的关键词及宝贝推广标题； 2).当买家在淘宝网通过输入关键词搜索商品，或按照宝贝分类进行搜索时，就会展现您推广中的宝贝；
3).如果买家通过关键词或宝贝分类搜索后，在直通车推广位点击您的宝贝，系统就会根据您设定关键词或类目的出价进行扣费的。
备注：宝贝只是展示，不被点击，是不计费的。*
3、淘宝直通车可以推广多少个宝贝？
直通车帐户对于推广宝贝的数量没有限制。您可以根据自身需求确定选择推广宝贝的数量，建议可以优先推广店铺中的优质宝贝，同一类型的宝贝尽量不要重复推广。*
4、淘宝直通车推广的最大优势是什么? 淘宝直通车推广优势主要有以下几点:（1）当买家主动搜索时，在最优位置展示您的宝贝，超准推荐给每一位潜在买家！
（2）在展示位上免费展示，买家点击才付费，自由设置日消费限额、投放时间、投放地域，有效控制花销，合理掌控你的成本！（3）免费参加直通车培训，并且有优秀直通车小二指点优化方案，迅速掌握直通车推广技巧。*
5、淘宝直通车能给卖家带来什么? 淘宝直通车能给店铺中的宝贝以及整个店铺带来流量，提高宝贝和店铺的曝光率。主要体现在以下几个方面：
1)被直通车推广了的宝贝，只要想来淘宝网买这种宝贝的人就能看到，大大提高了宝贝的曝光率，给您带来更多的潜在顾客。
2)只有想买这种宝贝的人才能看到你的宝贝，给您带来的点击都是有购买意向的点击，带来的顾客都是购买意向明确的买家。
3)直通车能给您整个店铺带来人气，虽然您推广的是您单个的宝贝，但很多买家都会进入您的店铺里去看，一个点击带来的可能是几个成交，这种整体连锁反应，是直通车推广的最大优势，久而久之您的店铺人气自然高起来了。
4)可以参加更多的淘宝促销活动，有不定期的直通车用户专享活动以及淘宝单品促销活动，您加入直通车后，可以报名各种促销活动。
*
6、什么样的宝贝适合做直通车推广？
选择做直通车推广的宝贝最好是店铺中综合质量较高的宝贝：
1、图片背景清晰，宝贝突出；
2、宝贝价格有竞争优势；
3、最好有售出记录（可以给买家信心，很重要）；
4、宝贝详情内容丰富；
5、多选择不同分类的宝贝。
掌柜该选择什么样的宝贝做推广，具体您可以看一下详细的资料： http://pro.taobao.com/zhitongche/wtsy/sdxt_zxt_pic_7-12.html *
7、什么宝贝不能参加直通车推广？
符合以下其中任意一条的宝贝将无法在淘宝直通车进行推广：
1.违反淘宝商品发布规则或淘宝直通车质量管理规则的宝贝；详细内容可点击查看：http://service.taobao.com/support/knowledge-1023176.htmhttp://service.taobao.com/support/help_detail-6509.htm 2.保健食品；
3.包含减肥、丰胸、壮阳功效的内服、外敷、注射类的商品，账户系统中有具体通知； 4.成人用品类目下只有以下四种可以推广商品：避孕套、情趣内衣、体温计（医用医疗器械除外）、试纸（医用医疗器械除外）；
5.包含但不仅限于上述中提及的内容，请即时查阅您后台系统中挂出的通知内容，或者咨询客服和小二！
为构造健康的推广平台，请严格按照直通车相关质量管理规则，进行推广，谢谢！
什么是直通车活动？
? 直通车活动是给优质直通车消保卖家，提供的更多优质流量的展示区域，活动位置在淘宝网首页及各大资讯频道下方以单品方式展示。直通车活动需要卖家自行报名参加。? 直通车活动报名路径：我的淘宝→我是卖家→我要推广→淘宝直通车→立即加入→点击具体推广计划“操作”→直通车活动→报名活动→选择参加活动的宝贝→编辑推广内容（即参加活动的宝贝标题）→设置活动的价格→点击完成。则该宝贝报名活动成功，请耐心等待活动审核结果，成功参加活动并上线展示后，将在当天以阿里旺旺弹出方式友情提示卖家做好活动准备。
? 活动对卖家的要求如下：
???
1、直通车常规类活动都必须加入消保的卖家才可以参加。???
2、活动对卖家有好评率限制，首页热卖单品要求卖家好评率≧98%，其它活动要求≧97%
为什么我看不到活动报名入口？ ? ? ? 直通车活动对卖家的要求如下：不符合任何一条则无法看到直通车活动入口
?
1、直通车常规类活动都必须加入消保的卖家才可以参加；
?
2、活动对卖家有好评率限制，首页热卖单品要求卖家好评率≧98%，其它活动要求≧97%。
??? 直通车活动对宝贝的要求如下：
和?
1、宝贝不能是：假货、仿版、违禁品；报名的宝贝数量可以保证3-4天的销量； ?
2、图片为正方形、背景为纯白色、无边框、无水印、图片清晰美观、主题居中、不能使用明星头象、内衣不得真人穿着；
?
3、美容及食品类宝贝店铺中不得含有减肥/瘦身/纤体/丰胸类产品，食品类宝贝店铺中要有合格卫生许可证；
?
4、活动的宝贝店铺不得在处罚期内，宝贝有明显价格优势，30天销量越多越好，店铺中要有产品实物图。
直通车活动的展示位置在哪里？
? 您好，直通车活动的展示位主要有以下入口：
? 常规活动：首页、男人、女人、服饰、居家、运动、美容、时尚、全球购、亲子、手机数码热卖单品活动，活动展示位置均在该频道最下方热卖单品区。
? 麦霸活动，由于展示位不一定，请查看相关站内信通知。
? 活动由于展示位资源有限，一般是采用轮转的方式展现，如果查看不到自己的宝贝，建议多刷新页面试试。
? 卖家宝贝成功上线后，将会发送阿里旺旺弹出及站内信，请大家注意查收。阿里旺旺弹出不小心关闭后，请查看记录：聊天记录→本地聊天记录→消息提醒（09版储存在订阅消息）。?
怎么查看我什么宝贝参加了什么活动？
?? 您好，进入直通车后台，点击直通车活动——我参加的活动-查看详情，就可以看到您的哪件宝贝参加了哪个活动，同时还可以查看宝贝目前报名状态是待审核还是已通过。
直通车活动审核要求
参加直通车活动的商品必须符合淘宝要求和直通车要求，报名宝贝不能是：假货、仿版、违禁品，报名的宝贝数量可以保证3-4天的销量 宝贝要求：
（1）宝贝图片需为白底、无边框、无水印、无细节图、必须居中，建议以浅色为主，浅色有利于外投的模版一致，提高点击量和转化成交。
（2）参加活动的宝贝店铺不得在处罚期内，宝贝有明显价格优势，30天销量越多越好，店铺中要有产品实物图。
（3）参加活动的宝贝店铺不得放有活动截图，并写有淘宝推荐等相关描述，本内容仅供淘宝网卖家商品展示，不代表淘宝网对商品提供任何推荐、担保或进行核实。宝贝推广标题要求：
（1）标题控制在16个字符12汉字之内。标题尽量控制在12个汉字之内（首页热卖单品20个汉字以内）要求主题明确，简单明了，能够突出宝贝特点的广告语（2）活动推广标题：不得含有产品品牌、“原单”、“正品”、“仿”、某某名星名字等信息； 推广图片要求：
（1）?店铺主图片必须是纯白底色、正方形、尺寸310乘
310、无边框、无水印，宝贝居中。（2）不得包含明星头像;内衣类宝贝图片可以真人穿着展现。但是图片必须符合淘宝网发布规则。
（3）店铺内其他图片需要符合淘宝规定，详细请见社区公告。成功上线展示后，需要注意以下几点：
（1）在活动展示期间，不能修改出价。
（2）报名结束后，用户就无法更换报名宝贝了，如果用户真的需要更换商品，则视为主动退出活动，并且不能再参加本次活动，损失由用户自行承担。（3）在活动展示期间，不得修改活动标题，用户如确实需要修改活动标题的，需先退出活动，而退出活动后将无法再次参加本活动，损失由用户自行承担。
（4）在活动展示期间，不得修改推广图片，如果发现用户改动图片，并且修改后的图片信息不符合直通车规则或者直通车活动的相关要求，用户将被退出本活动且丧失今后报名参加直通车活动的资格。
（5）在活动展示期间，一般情况下是允许用户在不更换宝贝的前提下，对宝贝的详情页面信息进行细节性的调整的，但是如果发现在活动期间，用户参加活动的宝贝页面详情出现违反淘宝规则、直通车规则或者直通车活动要求的内容，那么用户将被退出本活动且丧失今后报名参加直通车活动的资格。
参加直通车活动的最低出价是多少？
?? 淘宝直通车活动的最低起价0.05元，即5分钱。在您报名参加活动时，可以为您的宝贝活动单次点击出一个价格，当买家在活动展示位上点击您的宝贝时，扣费是小于等于这个出价的。
参加直通车活动，有额外费用吗？
? 参加直通车活动，没有额外的费用。直通车活动也是按点击进行扣费，直接从您的直通车帐户中进行扣除
参加直通车活动，活动的扣费会受时段设置影响吗？ 成功参加直通车活动的直通车帐户，需要保证24小时宝贝处于推广状态，活动的扣费不受时段折扣设置的影响。请掌柜在报名参加活动时候根据自己的承受能力去出价。
什么是淘宝直通车定向推广？
淘宝直通车定向推广是即搜索推广之后的又一精准推广方式。利用淘宝网庞大的数据库，通过创新的多维度人群定向技术，锁定您的目标客户，并将您的推广信息展现在目标客户浏览的网页上。
除了淘宝网站内的热门页面外，淘宝直通车还整合了多家外部优质网站，帮助您的推广宝贝覆盖到更多目标客户。定向推广视频介绍点此查看
什么是直通车代理帐户？ 什么是直通车代理帐户？
淘宝直通车用户可以使用该功能指定委托的代理账户，并由被委托的代理账户维护其淘宝直通车全部操作。
更多代理帐户介绍，请点击进入视频解说: http://pro.taobao.com/zhitongche/wtsy/sdxt_zxt_video_2-14.html
直通车设置填写标题时，右边的图片是什么？
? 在直通车编辑宝贝推广标题时，右边显示的图片是您当前宝贝编辑的实时效果图，即您宝贝在直通车展现位上的展现效果，图片与您店铺中宝贝图片是一样的，您不仅可以看见宝贝的展现效果，还可以根据该图更好的设置您的推广标题。直通车设置投放时间时，按系统推荐的分时模板投放，是什么意思？
直通车系统设置投放时间时，有按系统推荐的分时模块投放选择，按系统推荐的分时模块分为浅折扣模型和深折扣模型。掌柜可以根据自己的宝贝的类目情况选择折扣模型推广
浅折扣模型：该模板适合服装、箱包、饰品、手机等快消型类目，根据买家在这些类目下不同时段的浏览习惯和购买特性，将全天投放划分成不同时间段，在相应的时间段设置一定的折扣比例，为您节约成本的同时获得更多的优质流量和优质购买力，您也可根据自身情况适当调整折扣比例。
深折扣模型：该模板适合居家日用、电脑、办公、3c数码、旅游等刚性需求型类目，根据买家在这些类目下不同时段的浏览习惯和购买特性，将全天投放划分成不同时间段，在相应的时间段设置一定的折扣比例，用较低成本获得对应时段的潜在流量和潜在购买力。您也可根据自身情况适当调整折扣比例。
直通车设置时添加两个标题的好处是什么？ ?直通车设置时添加两个标题的好处：
一、您可以选择只添加一个标题；直通车的推广标题是宝贝在展示位上的标题，一个好的标题可以让更多的买家记住你，购买你的宝贝。简洁明了有卖点的标题更加容易获得成交！
二、添加两个标题的好处是您可以对比两个标题的推广效果，如宝贝的展现量，点击量等情况。从而帮助您更好的调整您的推广标题，达到您的预期推广效果。
三、如何操作添加宝贝推广标题请点这里查看视频操作演练 ? 进入淘宝直通车帮助中心，查看更多信息
直通车后台首页中的“实时数据”是做什么用的？
? 实时数据：当前直通车账户推广的宝贝实时展现量、点击量与消耗量等情况。方便您随时关注您直通车推广情况。
? 进入淘宝直通车帮助中心，查看更多信息
管理推广中的宝贝，看到宝贝显示淘宝下架是什么意思？
? 淘宝下架是指您当前宝贝在店铺中是不正常出售状态，直通车无法将宝贝同步到直通车内。显示淘宝下架的宝贝不会在直通车展示位上展示，因此也不会产生点击。
? 请查看您的宝贝是否在店铺里正常出售，如果是下架状态，建议重新将宝贝上架，过五分钟左右查看直通车宝贝是否已经同步上架；如果出售中的宝贝和仓库里的宝贝都没有，建议拨打淘宝客服热线问下是什么原因。?更多淘宝直通车信息，请点击这里查看
类目出价怎么扣费？
? 类目出价的扣费与关键词扣费原理相似，当买家通过类目浏览，看到您的宝贝出现在直通车展现位上，并点击时，才产生扣费，扣费不会大于您设置的类目出价。? 进入淘宝直通车帮助中心，查看更多信息
淘宝直通车推广结果的排名原理是怎么样的？
?? 直通车目前关键词的排名原理是根据您设置的关键词、关键词价格、宝贝的类目和属性、淘宝网用户对宝贝推广信息的反馈情况等多因素综合评估后进行的展现。您可以根据直通车2.0系统里的新智能预测工具或者关键词查询功能进行查询关键词的排名情况，更加有针对性的优化您的推广内容，在提升您潜在买家有效访问流量的同时，提高访问质量，让您的热销宝贝脱颖而出。? ? 如果您的宝贝排名比较靠后或找不到，或是修改关键词价格而对应的预测排名却一直不变，一般有以下情况：
?
1、关键词的质量得分较低，则可能是宝贝类目不在系统最精准类目下。请通过关键词查询功能查看关键词优先展示的类目，查看您的宝贝是否在此类目下。如果不是，建议更换宝贝类目或是更换关键词；另外请将宝贝的类目属性尽量填写全面，这样有利于提高关键词的质量得分。?
2、如果类目属性都是准确的，那可能是关键词出价偏低，建议可以适当调高关键词价格去查看一下。
? 进入淘宝直通车帮助中心，查看更多信息
搜索关键词时，淘宝直通车展示位上找不到我的宝贝？
通过您设置的关键词或是宝贝所在类目去淘宝网搜索，推广宝贝展示在淘宝网搜索页面右边和下面掌柜热卖。如果您搜索不到您的宝贝，请核实以下几种情况：
1.查看关键词是否有排名。如果无排名，检查账户投放时间、区域，关键词跟宝贝相关程度;?2.宝贝最近是否有上下架，如果有，耐心等待，数据同步需要时间，如果想要快点恢复，尝试删除关键词重新添加;3.查看是否在投放区域，因为网络运营商原因，如果选择区域投放，变动的ip无法看到相关宝贝;4.是否新加入使用直通车，系统还未完全输入信息，改直通车标题后等待恢复;? 5.查看是否在投放时间内，如果不在投放时间内，是搜索不到宝贝，需要调整时间，才可搜索到;6.查看该宝贝是否在系统预测类目下，如果不在，需要调整类目，才可搜索到;7.查看推广的宝贝的推广内容管理状态是否是正常状态，若状态是审核拒绝，则会影响宝贝搜索不到。
类目出价是展示在哪的? ?? 类目出价的展示位是指当买家在淘宝网上点击您宝贝所在的类目进行搜索时，在搜索结果页面右边和最下方掌柜热卖下展示您的宝贝。
?? 如图：在搜索内不输入关键词，只选择女装/女士精品>羽绒服 的类目去搜索，展示的情况。这就是类目出价的展示位。?
第四篇：办公软件使用规范及管理制度
办公软件使用规范及管理制度
（202_年4月试行）
一、员工使用办公软件操作行为准则：
1、全体同事，自行在手机上设置个人真人头像，不能用卡通和各种图案代替。
2、全体同事，只能发布与工作有关信息，不得乱发无关言论图片和链接。
二、如何使用办公软件进行外勤人员的外勤考核？ 1.办公软件在线时间8:20～18:40必须在线
2.有声音或红点提醒，至少1小时查看一次，及时回应 3.有公司指令在规定时间内不回复20元/次处罚
考勤（指销售和工程人员）
1.8：30～18：30上下班前必须提交考勤签到 2.自觉养成习惯
3.每月工作日不能遗漏，缺一次20元
外出拜访客户考勤
1、每到一客户处，使用外勤签到功能，同时关联客户或标注客户名称，选择发送范围为全公司范围可见，并@人事和@部门经理，拜访几个客户就做几次外勤签到。根据有效的外勤签到来确定拜访客户数。
2、只有通过外勤签到定位并拍照发送成功后，核实无误的才能作为一次拜访客户。
三、员工如何使用办公软件进行工作日报？ 当日工作日志 22:00 前完成
周工作日志 每周日22:00 前完成
月工作日志 本月最后一日22:00 前完成
1、当日：将当日工作日志发送给上级，今天到了哪里？做了什么事?拜访客户名称？拜见谁？谈了什么事情？取得什么效果？并@相关人员或部门，关联相关客户。
2、明日工作计划：按5W1H 原则写，确定明日工作计划。（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考。计划第二天要拜访的客户，或者要做的事情）
3、工作心得体会：通过今天的工作情况进行总结一下自己的看法及体会。
4、日志发送范围：可以选择部门或者全公司，必须选择点评人，点评人一般为自己的直属领导。
格式：
今日总结
核心数据： 目标（来自于昨天的计划）：？？ 完成：？？
重要工作： 1.2.3.明日计划
目标： 1.2.3．
奖励及处罚措施
1、有学习价值的日志，每条奖励5元特别贡献奖。
2、每月以日志得分为依据评选月度优秀员工，并给予嘉奖
3、每天22:00前发出当天日志，遇特殊情况可延迟到第二日上班前补交。逾时提交日志每月超三次者，每次贡献水果基金20元；
4、友情提示，办公软件里有企业内部微信，部门主管可以建立自己部门企信群，在企信群里进行提醒督导。
四、如何使用办公软件工作日志进行点评及处罚？ 一线人员 由 部门主管 在当天24:00前点评 部门主管 由 部门总监 在当天 24:00前点评
部门总监 由 副总/总经理 在第二天12:00前点评
1、日志点评只对管理层进行处罚，身为管理层必须具备榜样力量，身为管理层有责任及时对下属的工作进行点评与支持。
2、逾期点评或者不点评，1 人/次处罚20 元，按后台统计数据为准，叠加多人处罚。
及时点评的好处
1、主要体现在三点：写的方便、看的方便、点评方便。
2、销售人员在见完客户之后，要把全部的沟通过程记录下来，这就需要一个销售日志进行过程记录，通过日志可以得到领导的经验指点。要想得到好的结果，一定要对过程有一个有力的把控，否则结果会有些不可靠，等看到结果一切都晚了。日志是一个很好的过程还原方式。以往的日志效果往往不好，是因为写、看都不方便，反馈不及时，更谈不上大家的协同，形式主义；而办公软件的强大日志，却可以轻松实现销售过程的即时管理。
3、从接到公司规定开始所有日志采用办公软件移动端进行汇报。
五、如何使用办公软件进行销售协同？ 发指令
1.上级在线对下级进行及时做指令，指令必须写明具体的工作内容和完成的目标。然后必须选择执行人（该指令由执行人执行），可以选择抄送范围（抄送范围内的人员都可以看到指令内容和完成情况），选择完成期限（完成期限前必须汇报结果，若工作完成则汇报完成情况，若未完成则说明原因）。最后发指令人要对执行人的完成回复做点评。可以打分（根据完成的好坏打分）。2.领导派发任务，发出后开始倒计时提醒——请给我结果！提交了结果并且领导评价后提醒才消失，办不了也给我个说法——责任的闭环管理。
发分享
1.好的励志、管理类、国学类、心态类、营销类、技术类、好的解决方法、内涵笑话等都可在分享栏发送给全公司同事共享，大家共同激励、相互成长大有好处，在内部微信群可以发遇到工作困难、个人问题、心态问题可愿意分享出来，让大家庭所有成员共同想办法出主意一起探讨解决。2.所有同事收到同事的分享要积极响应回复，结合自身认识体会给予建议或者认同，不要不理不睬，也不要只顾点赞，一句话不说！
发审批
1.外出人员先发请假审批，注明请假事项以及起止时间；
如果是外勤需注明外出事项、地点、时间、联系人、事由。并@行政人员（如果是拜访客户，则需要在审批里关联客户）
外勤结束返回公司后用手机签到并补上照片证明，@行政人员 所有审批交由直属上司审批
2.审批是高效率的管理，移动端除关机外基本无地域无时间限制，公司两级审批10分钟搞定。公司交流上报的信息流被加速了，处理效率极大提高。
六、如何使用CRM系统？
第五篇：淘宝直通车新规
淘宝直通车软件服务使用规范
（202_年11月13日修订）
目录
第一章 依据及总则 第二章 定义 第三章 类目管理 第四章 市场管理 第五章 推广信息管理 一、一类违规行为 二、二类违规行为 第六章 违规处理措施 第七章 其它
第一章 依据及总则
为有效规范淘宝直通车软件服务用户（下称用户）对淘宝直通车软件服务的使用，根据《淘宝直通车软件服务协议》，制订本使用规范，本使用规范系对《淘宝直通车软件服务协议》的有效补充。
淘宝有权随时变更本规范并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝直通车软件服务。淘宝有权对用户行为及应适用的服务使用规范进行单方认定，并据此处理。第二章 定义
一、推广信息，是指对用户使用淘宝直通车软
件服务发布的及商品信息，包括但不限于对应的关键词、推广标题、推广图片、商品详情信息等，亦包括该等信息所链接页面的内容。
二、删除推广信息，是指将用户推广信息自淘
宝直通车软件服务系统中删除。
三、商品屏蔽，是指用户使用淘宝直通车软件
服务时，其推广的商品或服务及相应推广信息在特定时间内不予展示，亦简称“屏蔽”。
四、虚假交易，是指通过不正当方式提高账户
信用积分或商品销量，妨害买家高效购物权益的行为。
五、换宝贝，是指淘宝卖家为了累积销量或人
气，修改原有的商品标题、价格、图片或详情等，从而使变之成另外一个商品继续出售的行为。
六、本规范所称“以上”，包括本数。
七、上述定义，淘宝如有变更，以淘宝变更后的定义为准。
第三章 类目管理
一、下述类目下商品，须符合相应特别要求，方可推广，否则即为违规（违规处理措施详见下方）：
1、“女装/女士精品”类目下的商品：只支持已加入消保服务，并依照约定缴纳消保保证金的淘宝卖家进行广。
2、“ 宠物/宠物食品及用品”二级类目“狗狗、猫咪”下的商品：只支持已加入消保服务并依照约定缴纳消保保证金的淘宝卖家进行推广。
3、“品牌手表/流行手表”类目下的商品：只支持全球购卖家或已加入假一赔三服务的卖家进行推广。
4、“运动鞋NEW”、“运动服/运动包/颈环配件”类目下的商品：只支持全球购卖家或已加入假一赔三服务且信用等级为四星级及以上的卖家进行推广。
5、“彩妆/香水/美妆工具”、“美容护肤/美体/精油”、“美发护发/假发”类目下的商品：只支持全球购卖家或已加入假一赔三服务的卖家进行推广。
6、“床上用品/布艺软饰”类目的二级类目“床上用品”的三级类目“被子/蚕丝被/羽绒被/棉被”下的商品：只支持全球购卖家或已加入第三方质检服务的商品进行推广。
7、“闪存卡/U盘/存储/移动硬盘”类目下的商品：只支持店铺信用等级为一钻或一钻以上的卖家进行推广。
8、“网游装备/游戏币/帐号/代练” 类目下的商品：只支持已加入虚拟闪电发货服务的卖家进行推广。
9、“网络游戏点卡”、“腾讯QQ专区” 类目下的商品：只支持通过淘宝充值平台发布的商品进行推广。
10、“茶/酒/冲饮”类目的二级类目“酒类”下的商品：只支持酒类准入示范商家进行推广。
二、下述类目下商品，用户不得推广，否则即
为违规（违规处理措施详见下方）：
1、“音乐/影视/明星/音像”类目下的商品。
2、“书籍/杂志/报纸”类目下的商品。
3、“自用闲置转让”类目下的商品。
4、“景点门票/度假线路/旅游服务”下二级类目“旅游度假线路”下的商品。
5、“国货精品数码”类目的二级类目“国货
精品笔记本”“国货精品手机”下的商品。
6、“数码相机/单反相机/摄像机” 类目的二级类目“普通数码相机”下，品牌属性为“其它品牌相机”的商品。
7、“大家电”类目的二级类目“电视机“的三级类目“3D电视”、“等离子电视”、“LCD液晶电视”、“LED电视”下，品牌属性为“其他”的商品。
8、“个人护理/保健/按摩器材”类目的二级类目“其他个人护理”下的商品。
9、“孕妇装/孕产妇用品/营养”类目的二级类目“早孕检测”下的商品。
10、“玩具/模型/动漫/早教/益智”类目的二级类目“早教/音乐/智能玩具”的三级类目“早教VCD/DVD/CD ”下的商品。
11、“网游装备/游戏币/账号/代练”类目的二级类目“游戏装备”的三级类目“C-穿越火线装备”下的商品。
12、“洗护清洁/卫生巾/纸/香薰”类目的二级类目“洗发
沐浴/个人清洁”的三级类目“身体乳液”、“足浴盐/浴足剂/足部磨砂膏”、“ 私处洗液”、“护足霜”和“其他洗护清洁用品”下的商品。
13、“本地化生活服务”类目的二级类目“教育培训”的三级类目“线下面授课程”、“线上远程教学 ”和“教程/教材/资料”下的商品。
第四章 市场管理
为提升消费者购物体验，维护淘宝直通车软件服务系统的正常运营秩序，淘宝将实施以下市场管理，如不符合，即为违规（违规处理措施详见下方）：
一、用户店铺动态评分各项分值均不得低于
4.4分。
二、自淘宝检查时起前一个月内的纠纷退款率
不得高于淘宝网指定的标准。该标准，依据商品类目及当时情况等因素，淘宝有权随时做调整，用户须随时关注淘宝的调整通知或公示等。
三、用户不得推广存在虚假交易的商品，也不
得推广有换宝贝记录的商品。
第五章 推广信息管理 一、一类违规行为
指用户违反以下要求的行为（违规处理措施详见下方）：
1.不得推广《淘宝规则》“发布违禁信息”
中的商品或信息。2.不得推广以减肥、丰胸、壮阳或缩阴为功
效，使用方式为口服、涂抹或注射的商品。3.不得推广情趣内衣以外的成人用品类商品，包括但不限于器具类、避孕套、医用医疗器械等。二、二类违规行为
指用户违反以下要求的行为（违规处理措施详见下方）：
1.不得推广《淘宝规则》“滥发信息”中的商品或信息。2.不得推广保健食品。3.不得推广孔明灯商品。
4.不得推广烟标、烟卡类商品。
5.不得推广具有交通安全隐患的汽车配件类商品，如安全带扣、二手轮胎等。6.不得推广含电子狗功能描述的导航仪。
7.不得推广“彩妆/香水/美妆工具”、“美容护肤/美体/精油”、“美发护发/假发”类目下小样、中样、分装、二手商品。
8.不得推广数码电器类二手商品（笔记本类目下符合特定条件的卖家除外）。9.不得推广不符合《笔记本电脑推广图片管理标准》的笔记本电脑类商品。10.不得推广认证服务类商品（淘宝质检服务平台卖家除外）。
11.不得推广涉嫌侵权或误导消费者的商品或信息，如超A、高仿、1：
1、水货等。
12.不得推广封建迷信色彩的商品或信息，如符咒、巫蛊人偶、冥镪类商品等，或含有“祛病”等描述。13.不得使用涉嫌不正当竞争的描述或使用与他人进行比较的描述，如“最佳”、“淘宝最低价”的信息等。14.不得使用虚假、夸大、承诺性的描述，如使用“治疗”、“治愈”，或对商品以任何个人或者组织的名义进行现身说法式包装的信息等。15.不得推广商品主图片或推广主图片为病症类真人图示的商品。16.不得推广推广图片或者推广标题与商品信息不相符的商品。17.不得在推广标题中使用特殊符号，包括但不仅限于*#※△◇★▲【】『』等。18.不得使用与所发布的商品无直接相关性的关键词或淘宝认为不适宜使用的其他关键词。19.未经淘宝或相关权利人明确授权，不得在会员名、旺旺ID、店铺名、店铺介绍、商品名、商品介绍、淘宝直通车指定信息及其它与淘宝相关的信息或其载体中使用以下信息：淘宝或其关联公司（包括天猫、阿里巴巴集团或其旗下企业，下同）或其网站（包括其中的频道、类目、空间等等及其分支）、产品、服务、活动、业务、技术等的名称、商标、标识、域名、宣传语、特征性词语、图片、图形、造型、形象、电话、地址等及其拼音、谐音、翻译等；淘宝或其关联公司管理人员的照片、第六章 违规处理措施形象、姓名、花名及/或其拼音、谐音、翻译等；可能使他人误以为该用户与淘宝或其关联公司有某种关系（普通会员关系除外）的其它信息，包括与上述内容相近似的信息。
20.其他淘宝认为不适合推广的商品或信息。
一、用户违反本规范，发生任一违规情形的，淘宝有权禁止推广相应的商品和/或删除相应的推广信息。
二、如有下述违规情形发生，淘宝同时有权屏
蔽相应推广信息：
1.不符合市场管理中第三条，违规推广
有虚假交易、换宝贝行为的商品。
三、如有下述违规情形发生，淘宝同时有权暂
停用户的淘宝直通车软件服务十四天：
1.不符合市场管理中第二条纠纷退款
率标准的。2.一类违规行为累计达六次以上的。3.二类违规行为累计达六次以上的。
四、如有下述违规情形发生，淘宝同时有权暂
停用户的淘宝直通车软件服务九十天：
1.一类违规行为累计达十二次以上的。2.二类违规行为累计达十二次以上的。
五、如有下述违规情形发生，淘宝同时有权暂
停用户的淘宝直通车软件服务三百六十五天：
1.二类违规行为累计达十八次以上的。
2.违反《淘宝规则》，出售假冒商品，并被
累计扣分24分及以上但未达36分的。
六、如有下述违规情形发生，淘宝同时有权中
止或终止向用户提供淘宝直通车软件服务，且有权不退还其直通车账户中剩余的软件服务费（包括赠款）：
1.未达到市场管理中第一条店铺动态评
分标准的。2.一类违规行为累计达十八次以上的。3.违反《淘宝规则》，出售假冒商品，并被累计扣分36分及以上的。4.其他淘宝认为应当终止服务的情形。七、一类违规行为、二类违规行为分别累计，且每天分别累计次数各不超过6次。违规行为累计次数在每年的十二月三十一日二十四时清零，但正在执行的违规处理不会随着累计次数清零而撤销。
第七章 其它
1.本规范自发布之日起施行，发布日：202_年6月24日。用户的行为，发生在本规范修订前的，适用当时的规范；发生在本规范修订以后的，适用本规范。
点击此处查看 《淘宝规则》 全文
点击此处查看《淘宝直通车软件服务协议》全文
