第一篇：城关派出所走访群众工作制度

城关派出所走访群众工作制度

一、总

则

第一条

为进一步密切与群众的联系，加强与群众的沟通，发扬公安工作坚持群众路线的优良传统，更好地服务经济发展、保障民生，积极构建和谐警民关系，促进社会和谐稳定，推动所内群众工作向制度化和规范化迈进，结合我所实际，特制定本制度。

第二条

走访群众，是指深入基层、深入实际、深入群众，进农村、进社区、进企业、进家庭，送温暖、送平安、送法律、送服务，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，集中排查化解矛盾纠纷，整治治安隐患，维护社会稳定，促进社会和谐，进一步增强群众的安全感、满意度。

二、走访对象

第三条

全所民警切实做到“十个必访”：即未结信访当事人必访、未破案件当事人必访、纠纷双方当事人必访、重点人口必访、失足青少年必访、弱势群体必访、困难企业必访、中小学校必访、村街干部必访、单位保卫干部必访。

三、走访内容

第四条 结合行风评议活动，主动走访当地党委、政府、人大代表、政协委员、执法监督员和辖区企事业单位等党政机关和社会各界人士，广泛开展“开门评警”活动，逐步健全相关规章制度，始终坚持把执法依据、执法过程和执法结果置于人民群众的严格监督之下，以公开促公正，以公正促和谐。

第五条

建立警企挂钩服务制度，主动深入重点企业、困难企业，指导防范经济犯罪，妥善处理劳资矛盾，提供法律保障服务，维护企业和职工合法权益，促进地方经济发展。

第六条

定期走访城市低保户、农村特困户、孤寡老人等困难群众、弱势群体，倾情关爱；对“问题”少年，服刑人员未成年子女、案件事故受害人未成年子女、进城农民工未成年子女、农村留守儿童等特殊群体，积极开展“大手拉小手、真情送温暖”结对帮扶活动。

第七条

走访基层公安民警，以温暖警心、稳定队伍、鼓舞士气，不断加强和谐警营建设。

第八条

对有特殊利益诉求群体、上访重点人员和可能铤而走险的人员，要作为重中之重，全部纳入视线，密切掌握现实动态，做好教育稳控工作；对工作在新经济组织、新社会组织等“社会人”，要主动联系、掌握动态、加强引导、搞好服务。

第九条

定期上门走访重点保卫目标、要害单位、人员密集场所，指导做好安全防范工作，防止遭受袭击破坏、发生安全事故；经常走访检查出租房屋、中小旅馆、娱乐服务场所等，防止发生治安问题。

第十条

把排查、化解社会矛盾作为走访的重点，对可能引发重大群体性事件的不稳定苗头，及时报告党委、政府，积极依靠党委、政府，与有关部门密切配合，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、疏导、协商、调解等办法，千方百计地缓解矛盾、化解纠纷，努力把矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在当地，把隐患消除在萌芽状态。

第十一条

结合走访开展辖区安全隐患大清查，全面彻底排查化解不稳定因素，坚决防止各类重大案件、重大群体性事件以及爆炸、交通事故和火灾事故等重大治安灾害事故的发生，切实保障人民群众生命财产安全。

四、走访要求

第十三条

走访活动要注重“十个结合”，即走访与排查化解矛盾纠纷结合、走访与侦查破案结合、走访与防范工作结合、走访与法制宣传结合、走访与处理信访问题结合、走访与基础工作结合、走访与解决治安突出问题结合、走访与慰问活动结合、走访与帮助基层解决实际问题结合、走访与帮贫扶困结合。

第十四条

所领导和民警每年深入基层，走访群众，调查研究。队领导不少于3个月；警务室民警在日常工作中走访群众，了解社情民意。

第十五条 要依托农村和社区警务室，积极开展“开门评警”活动，每季度邀请1次辖区各界群众，介绍近期派出所整体工作情况，汇报民警个人履职情况，辖区治安状况，对群众意见建议办理情况等。第十六条

坚持和完善“五级五长接访”和“公安信访超市”两大工作机制，市局领导每月接访2天，分县局领导每月接访3天，派出所领导每月接访4天，警务室警长在岗工作期间随时接待群众来访。第十八条

办案民警对于已破的案件，要在15日内告知刑事案件受害人；对未破案件或未能及时办结的，在不影响案件侦破的情况下，要定期将案件办理情况及未办结原因告知当事人或其亲属。对积案要经常走访未破案件受害人和逃犯亲属，听取反映，获取线索，力争尽快破案。

第十九条

对走访中群众反映的公安执法和队伍管理中的问题、提出的意见建议，每周集中进行一次梳理分析，研究整改措施，分解落实任务，能立即改的问题要立即改，一时难以整改落实的，要有措施方案，限期予以整改，并及时答复群众，确保事事有回音、件件有着落。

第二十条 要针对新形势下社会结构和群众生活方式的变化，创新联系群众的方式方法，灵活采取预约走访、错时走访、电话访谈、网上互动等多种形式，不断拓宽警民沟通互动渠道，进一步方便群众办事和反映问题。

第二十一条 对全所民警走访工作进行量化考评，每位民警必须认真做好走访记录，对走访情况如实记录，包括走访对象的姓名、职业、家庭情况、联系电话、走访时间、所在辖区、家庭详细地址、走访任务完成情况。

第二十二条

走访接触群众时，要严格执行警务工作文明规范用语和民警行为规范，言行举止文明热情，按照“懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动”的要求，不断提高自身执法能力和群众工作水平。

五、惩

则

第二十三条

所内将走访群众工作纳入民警绩效考评体系，考评结果要与评先评优、干部任用等紧密挂钩。对于在走访活动中走形式，群众工作不扎实，警民关系不和谐的单位和民警，要问责追过。对辖区内治安不好，群众意见大，案件多发，上访投诉不断，警民关系紧张的，当年单位不能评为先进，个人不能评为优秀；连续两年无改善的民警调整岗位或离岗培训。

第二篇：派出所大走访会议记录

**派出所会议记录

时

间：20**年*月*日 地

点：**派出所 主 持 人：于** 记 录 人：任** 与会人员：于** 任** 刘**

邵** 刘**

一、主持人讲话：

为进一步贯彻落实公安部、省厅、市局、县局统一部署关于深入开展“大走访”开门评警活动方案的要求，促进警民关系和谐，进一步增强人民群众安全感和满意度，提升公安机关执法公信力和作风形象，做到严格、公正、文明执法，有效稳定社会治安秩序，今天我们举行开门评警座谈会。

以前我们工作中有很多地方做得不到位，希望大家畅所欲言，提出宝贵意见和建议，使我们执法能力、办案能力和办事效率有更大地提升，以期更加快捷、高效地为辖区群众服务。

二、会议概述：

在座谈会期间，派出所广泛征求与会代表对派出所及民警在纪律作风、社会治安、精神面貌等方面存在的突出问题的意见和建议。与会代表在肯定了孙庄派出所工作取得优异成绩的同时，也向派出所反映了几个群众较为关心的问题：一是建议加强基层窗口服务，在**

派出所户籍大厅张贴便民指南，必要时可设立户籍业务引导员；二是现在本辖区外来务工人员比较多，社会治安不容乐观，希望加强巡逻力度；三是为子女上户口需要的材料太多，并且户口登记环节繁琐，要是允许的话，尽量减少不必要的环节；四是希望在发放居民身份证、代办各类证件、补登户口及变更材料等方面提供一系列便民、利民、惠民等措施。

座谈期间，所长于**就与会代表提出的有关问题认真听取并逐一记录，不时与发言代表进行深入交流，并承诺对与会代表提出的意见、建议会后将立即研究部署，并践行承诺；对于警力不足、上户口繁琐等问题会及时向上级汇报，争取尽快解决。

**派出所“大走访”开门评警座谈会在热烈的掌声中圆满结束，通过此次座谈会更加密切了警民关系，进一步得到了社会各界及辖区广大群众更大地理解和支持。在今后的工作中**派出所将一如既往诚恳接受监督，认真查找不足，继续发扬精诚团结、攻坚克难、务实进取的奋斗精神，不断创新工作思路，全面实现各项工作的新发展、新突破，让群众满意、领导放心，全力为辖区广大人民群众打造一个更加安定、祥和、幸福的生活环境。

第三篇：派出所工作制度

一．派出所所长工作职责

所长负责主持派出所的全面工作。

一、组织领导全所民警深入调查研究，熟知管辖区的治安情况，建立健全各项工作制度，有计划地加强基础工作。

1、严密户口和治安管理。

2、切实摸清重点人口底数，落实教育管理措施。

3、做好有轻微违法犯罪人员的帮教工作。

4、建立治安保卫委员会和治安员。

5、做好“四防”安全，维护管辖区的治安秩序。

6、查处治安案件，就地查破一般危害国家安全案件和刑事案件，协助调查重大刑事案件。

二、依照法律和上级公安机关的规定，维护民警正确行使派出所的职权，要严格请示报告制度，上报材料要事实清楚可靠，处理问题要符合国家法律、政策规定。

三、组织民警学习法律、政策和业务，要有计划安排和检查督促，使每个民警逐渐熟悉有关法规、政策和业务，提高工作能力。

四、密切警民关系，接受群众监督，要采取多种形式广泛联系群众，征求意见，定期向群众报告工作，要严格值班制度。

五、维护领导班子的团结，做好民警的思想政治工作，充分发扬民主，关心民警生活，既要严要求，又要善管理。

二．

教导员职责

1、宣传党的路线、方针、政策、教育干警在政治上同党中央保持一致，保证和监督上级命令和指示的贯彻执行。

2、组织干警学习政治和业务知识，进行廉政教育，提高干警的思想觉悟，树立全心全意为人民服务思想。

3、按照党章规定，做好党支部的工作，严格组织生活，发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用。

4、对干警进行严格教育和管理，认真执行《人民警察内务管理条令》和其他各项规章制度，维护组织记录。

5、组织岗位责任制的实施，开展岗位练兵活动和立功创模活动，建立考核评比制度，发现和培养先进典型，弘扬正气，鼓舞斗志。

6、关心爱护干警，掌握思想状况，及时开展思想工作，帮助解决实际困难，经常组织开展文体活动，增强干警的体质。

三

派出所户籍内勤岗位职责

1、在派出所长领导下，做好户籍内勤工作；

2、做好户口登记，办理户口四项变动；

3、负责调查核实、上报审批各种户口材料；

4、做好居民身份证的信息采集和发放工作。

5、指导责任区民警做好核对户口、公民身份证件登记项目内容工作；

6、做好户籍档案收集、整理、归档工作；

7、按时上报各类户籍报表；

8、保持窗口内务卫生整洁，做好服务群众工作。

四

社区民警工作职责

1、开展社区安全防范工作。建立健全群防群治队伍，宣传安全防范知识，指导内部单位的安全防范工作，构筑人防、技防相结合的社区防控网络。

2、受理群众报警求助。及时出警，协助侦破刑事案件，查处治安案件，调处治安纠纷。

3、做好社区治安管理。开展经常的治安检查和消防检查，落实社区内的场所，特业、危险物品的各项治安管理工作。

4、做好社区实有人口管理。熟悉社区人口基本情况，针对性地落实各项管理措施，减少违法犯罪。

5、强化情报信息工作，及时搜集、掌握社区治安动态信息。

6、受理治安，户口管理有关登记，领证事项的申请和咨询，努力提供便民利民服务。

7、受理查处案情不复杂的治安案件及调解责任区内的一般纠纷。

五

办事程序

一、办理出生：

1、新生儿父母户口簿

2、新生儿出生医学证明

二、户口迁入：

1、户籍证明

2、房产证明

3、结婚证

4、迁入的农村户口要持迁入的村委会同意接受证明。

三、县内移居：

1、户口本

2、迁入地派出所同意接受证明

3、迁户口者直接到迁入地派出所办理

四、户口注销：

1、入伍、逮捕、劳改、劳教等决定书的复印件（群众自愿）

2、死亡注销要出具医院死亡证明或公安局出具的非正常死亡证明。

3、注销人的户口本、身份证原件。

五、暂住证办理：

1、本人身份证明和3张相片。

2、居住房屋的地址及房主姓名。

六、身份证办理：

1、公民本人携带户口簿、原申领的第一代居民身份证、前往户籍所在地派出所办理申领手续，未满16周岁的公民，由监护人代为申办领证手续。

2、派出所前台受理人员核验公民真实身份信息与其《居民户口簿》、居民身份证、《公民身份号码顺序码登记簿》以及人口信息管理系统中的人口信息的一致性。

3、人像采集

4、有下列情形之一的暂缓受理：(1)申请人对居民身份证项目有异议的；(2)住址、姓名中含冷僻字的；(3)住址中无门（楼）牌号的；(4)重错证号人员。

5、收费：公民本人签字确认后，派出所按规定收取制证工本费。

六

派出所职能职责

负责宣传贯彻国家有关法律、法规、条例和地方政府规章，负责维护辖区治安秩序；

负责管理常住户口、暂住户口，受理常住户口的变动登记和暂住户口的申报登记；负责居民身份证的管理工作；

负责组织落实对一般违法人员的帮教工作，组织落实刑释、解教人员的安置帮教工作；负责对依法判处管制、缓刑以及假释、监外执行、保外就医的犯罪分子的监督改造；

负责建立健全基层治安保卫委员会负责对治安保卫委员会培训和业务指导，搞好治保会例会制度，积极推行治安保卫责任制；负责建设治安联防队和治安巡逻队伍，组织经常性的安全检查，形成全方位的安全防范网络；

负责接待来信来访，受理群众的检举、报案、控告，及时查处治安案件，就地查破一般刑事案件，协助有关部门侦破重大政治、经济、刑事案件；负责对特种行业和公共场所的治安管理；负责对枪支弹药、爆炸物品的安全管理工作；

负责协助党委、政府对不稳定因素进行排查；负责各类重大活动的安全保卫工作；完成所在地党委、政府和上级公安机关交办的其它工作。

七 安全保密制度

一、自觉遵守国家保密法规，严守党和国家秘密。

二、对保密文件材料要严格登记、传阅手续，对本单位形成的秘密文件材料分别由专人打印、发送。秘密文件材料要放入专用柜内并加锁，不得随便乱丢。未经领导批准，不得擅自翻印。

三、本局工作人员参加各种会议带回的所有秘密文件材料均应及时移交文书登记、立卷，以免造成失密。

四、本局人员做到不该说的秘密绝对不说，不该问的秘密绝对不问，不该看的秘密绝对不看；遗失或漏密，即向组织报告，不得谎报或隐瞒。

五、凡需要出售的资料、刊物、废旧纸张，交办公室统一出售，在出售前必须严格检查，涉及有关保密的资料应及时烧毁或按有关规定处理。

六、本局工作人员要严格遵守纪律，防止泄密事件发生；对造成泄密的责任者，根据情节轻重分别给予处理。

七、提高警惕，注意防盗，对来历不明的外来人员发现可疑应及时追问。

八、进行一年一次保密检查，发现问题及时报告处理。

九、加强安全工作，值班人员要树立高度的责任心，坚守岗位，严格遵守履行值班人员职责，认真记录和处理来电、来访、请示、查询及其他事情；办理领导交办的事情，重大、紧急情况要及时报告。

十、加强机关保卫工作，不得让无关人员翻阅各种材料，下班时应及时关门上锁。

八

三懂”“四会” 懂方针政策 懂法律法规 懂业务知识 会擒敌自卫 会执法执勤 会管理服务 会群众工作

九 四个第一

把群众的呼声作为第一信号

把群众的要求作为第一选择

把群众的利益作为第一考虑

把群众的满意作为第一标准

十

共十个，颜色和样式参见最后一张《人要精神，物要整洁》

第四篇：城关派出所实习报告

城关派出所实习报告

9月26日根本县局安排，我批新招文职人员到达城关派出所进行为期一周的实习。我深刻的认识到实习的主要目的就是：学习艰苦奋斗的“屯垦戍边精神”，学习好各类基层公安的业务知识，提高在工作时间中独立从事工作的能力，为更好的投身公安工作打好基础。现实习期满，我将实习成果报告如下：

一，学习政策法规。

派出所是最基层的公安部门，集防范，管理，打击，服务于一体，承担着保卫一方平安的重任公安派出所直接面对人民群众，是公安机关战斗的第一线，它的任务重，工作繁杂，接触大量的刑事、民事、治安、交通等各种案件所以在派出所工作首先要熟悉相关的法律法规。在实习期间我大量阅读了相关法律法规如治安管理处罚法、交通管理处罚法、户籍管理法等。对我了解基层工作起到了良好的帮助。

二，了解派出所文职的基本业务。

派出所的文职基本业务无疑也是极为基础和庞杂的，其工作内容琐碎而繁复，行政内勤办公室是派出所文职工作的中心，主要负责汇报材料，整理制作报表，录入信息，收发文件，整理归类各类档案文件等。在实习期间我在各位文职前辈的悉心指导下努力学习业务知识，在初步学习办公室业务的同时也接触了户籍管理，人口台账，相片采集，现已能独立完成多项基本的文职工作。

三，参与值班、出警工作。

城关派出所所以社区为依托，划分为8个警务队16个警组，实行两人一组搭档式，以2个小时或者4个小时为一个勤务单元，以巡逻巡查巡访为主要的勤务方式。每四天值一次班，一班4个警组，接受指挥中心指令24小时接处警，开展巡逻、巡查、巡访、交通疏导、治安交通违法行为查处等勤务。由于城关派出所工作多，时间紧，任务重，警力不足，人员不够等问题，文职人员也要参与值班、出警工作，在跟随民警值班、出警的工作中，不仅让我我对公安基层派出所工作有了切身的体验也对派出所的性质，只能，任务，办案程序一级派出所工作有了全面、深入的认识。

以上是我一周内实习工作中的总结及一点心得体会。总的来说，在实习中我体会到基层派出所的压力和困难是常人所不能理解和熟知的，但不管如何艰难，如何繁琐，做为派出所的人民警察，即是党和人民的忠诚卫士，更是党和人民政府与群众血肉相连的纽带。我相信本次实习一定会为日后正式参加公安工作奠定了坚实的基础。

第五篇：城关派出所实习总结

城关派出所实习总结

按照学院教务处关于开展xxxxxxxxxx毕业实习的统一部署，xxx班每个学生均xxxxx单位进行为期一个半月的实习。202_年x月5日，本人到柘荣县公安局报到后，被安排到城关派出所实习。xxxx常住人口xxxx人，共设有xxx个派出所，其中城关派出所是行政一级所，其查处的案件数占全县派出所合计查处案件的80%左右，日常工作较为繁杂实习的日子里我受益匪浅，收获到许多在学校不曾有过的体会，主要有以下几点:

一、在生活中工作，在工作中生活，甘于平凡与奉献。

派出所是一个基层公安机关，平时与老百姓打交道最多，接触的也大多是普通人民群众。平常在影视剧中看得做多的关于警察的作品就是辣手神探，剧中警察的英勇与神谋使我们佩服得五体投地，包括我在内的许多人在没有真正接触派出所工作时还认为神秘非常。然而当我真正走进民警，真正接手具体事务工作后，才明白电视中的描述只是福尔摩斯式的理想化，其实干民警真的很累。用一句话概括就是：平凡人的不平凡的一天。在派出所，白天除了正常的接出警工作，还得跑社区，下基层了解社会治安动态，要接待普通人民群众的来访，要对纠纷进行调解，对违法犯罪展开调查取证工作等等。夜深人静的时候，我们还得出去夜间巡逻，对辖区范围内的每一个角落都不能放过，尤其在别人睡觉我们还在巡逻的时候，我才明白歌曲里为什么把人民警察说成人民的卫士，也明白了确保一方安宁不只是口号而是无私的行动。在开发区派出所，许多民警因为所里的工作忙放弃了休假，始终坚持在工作的第一线，无论在什么时候，他们对待工作的热情总是积极而饱满的，对待人民群众也是文明有礼。这些使我一直以来对警察粗暴无礼的印象大为该观。在生活中工作，在工作中生活，正是派出所工作人员的真实写照。我想一个人的良好状态有时并不要求个人对工作与生活做得泾渭分明，正如快乐与痛苦只是个人的意念不同罢了。作为一名实习生，我尽量迎合这种工作的节奏与方式，积极协助派出所里面的民警开展工作。做好人，做好事，做好本职工作，甘于平凡，甘于奉献，这是我实习的第一收获，不要为实习而单纯的实习。

二、从点滴做起，在实践中学习。

实习，顾名思义，在实践中学习。经过政法干警两年的理论知识学习，在刚踏上实习岗位时，大有一展雄才大志抱负的雄心勃勃。然而，一份简单的盗窃案笔录，彻底破灭了我这眼高手低的想法。一天，一份简单的盗窃案笔录，在多次修改与指导老师的耐心帮助下方告完成。给人做笔录时，由于自己掌握的仅仅是一些理论知识，而做笔录则需要生活的积累和询问的技巧，所以笔录做得断断续续，不知道该怎样继续下去。这时我真正认识到警察工作是一项政策性强、法律要求高的工作，它要求不断地学习，不断地更新知识。因此，在此后的实习过程中，我一边不忘重温学过的课程，一边实践完善自己的知识结构，在办案的同时积极查阅与案件相关的法律规定与法理要求，发挥在学校所学习到的法学理论，运用于实践中去；同时向领导和民警学习，从与他们的交谈中学习到许多警察业务知识、办案思路、询问技巧以及做警察工作的艺术等，这些都是书本上不可能学习到的东西，从而全面提高了自身的素质。

三、学会与人交往，学会向他人学习

毕业实习，不只是实习，它更像是毕业后走向工作岗位前的一次彩排。“千里之行，始于足

下。”一个多月短暂而又充实的实习，对于我而言，是从学校生活过渡到社会生活的一座桥梁，是人生的一段重要经历，也是一个重要步骤，对将来走向工作岗位也有着很大帮助。虚心向他人求教，学会与他人文明交往，遵守组织和单位规章制度等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，良好的习惯也必须在实际生活中不断培养。在派出所实习的这一段时间，所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导，这是我人生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作过程中与同事保持良好工作关系是非常重要的。“万众一心，其利断金，”在实习期间，融洽的人际关系确实使我受益匪浅。做事首先要学做人，老老实实做人，才能踏踏实实做事，如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。对于一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，派出所里面的民警就是我最好的老师。在实习过程中，我从派出所里面的工作人员身上学习了很多知识道理，正所谓“三人行，必有我师。”

在派出所学习的日子，虽然只有一个多月的时间，但我按照学院和实习大纲的规定，顺利完成了规定的实习任务和调研报告，这段不长的实习经历也必将对我今后的学习、工作产生重大影响。它让我知道了自己在大学毕业以后将会处在一个什么样的工作岗位上和我所将可能要从事的工作的实质大概是个什么情况，也为我今后的学习明确了方向，可以比较有重点的加强课外的学习提升自己的综合素质。希望这次在派出所的实习是我从警的一个良好开端，在将来的学习和工作中更进一步，取得更加骄人的成绩！