第一篇：合同工考试(C)答案

贵州送变电工程公司、精诚劳务公司合同制员工考核评价

变电安装基础理论考试试题（C卷）答案

部门：姓名：成绩：

一、填空题（每空2分，共20分）

1、个人保安线应使用带有透明护套的，截面积不得小于16mm2，且应带有绝缘手柄或绝缘部件。（多股软铜线）

2、暑天、山区巡线应配备必要的防护工具和药品；夜间巡线应携带足够的。（照明工具）

3、夜间巡线应沿线路侧进行；大风巡线应沿线路上风侧前进，以免万一触及断落的导线。（外）

4、大风天气，禁止砍剪的树木。（高出或接近导线）

5、凡在离地面m及以上的地点进行的工作，都应视作高处作业。（2）

6、在冰雪、霜冻、雨雾天气进行高处作业，应采取措施。（防滑）

7、工作票由单位签发，也可经设备运行管理单位审核合格且经批准的修试及基建单位签发。（设备运行管理）

8、检修杆塔不得随意拆除构件，如需要拆除时，应事先作好补强措施。（受力）

9、在停电线路一侧吊起或向下放落工具、材料等物体时，应使用传递，物件与带电导线的安全距离应保持邻近或交叉其他电力线工作的安全距离的规定。（绝缘无极绳圈）

10、硬质梯子的横档应嵌在支柱上，梯阶的距离不应大于cm，并在距梯顶1m处设限高标志。（40）

二、选择题（请将正确答案的代号填入括号内，每题2分，共30分）

1、电压互感器二次短路会使一次（）。（C）（A）电压升高；（B）电压降低；（C）熔断器熔断；（D）不变。

2、电压互感器低压侧两相电压降为零，一相正常，一个线电压为零则说明（）。（A）（A）低压侧两相熔断器断；（B）低压侧一相铅丝断；（C）高压侧一相铅丝断；（D）高压侧两相铅丝断。

3、电压互感器低压侧一相电压为零，两相不变，线电压两个降低，一个不变，说明（）。（B）

（A）低压侧两相熔断器断；（B）低压侧一相铅丝断；（C）高压侧一相铅丝断；（D）高压侧两相铅丝断。

4、电流互感器的作用是（）。（D）

（A）升压；（B）降压；（C）调压；（D）变流。

5、电流互感器的二次额定电流一般为（）。（C）（A）10A；（B）100A；（C）5A；（D）0.5A。

6、电流互感器的二次侧应（）。（B）（A）没有接地点；（B）有一个接地点；（C）有两个接地点；（D）按现场情况不同，不确定。

7、电流互感器二次侧接地是为了（）。（C）（A）测量用；（B）工作接地；（C）保护接地；（D）节省导线。

8、电流互感器二次侧不允许（）。（A）（A）开路；（B）短路；（C）接仪表；（D）接保护。

9、需要将运行中的变压器补油时应将重瓦斯保护改接（）再进行工作。（A）（A）信号；（B）跳闸；（C）停用；（D）不用改。

10、停用低频减载装置时应先停（）。（B）（A）电压回路；（B）直流回路；（C）信号回路；（D）保护回路。

11、高频保护的范围（）。（A）（A）本线路全长；（B）相邻一部分；（C）本线路全长及下一段线路的一部分；（D）相邻线路

12、低压闭锁过流保护应加装（）闭锁。（A）（A）电压；（B）电流；（C）电气；（D）电容。

13、后备保护分为（）。（C）（A）近后备；（B）远后备；（C）近后备和远后备；（D）都不是。

14、断路器失灵保护在（）动作。（A）（A）断路路拒动时；（B）保护拒动时；（C）断路器失灵；（D）控制回路断线。

15、零序保护的最大特点（）。（A）（A）只反映接地故障；（B）反映相间故障；（C）反映变压器的内部；（D）线路故障。

三、判断题：（每题1分，共20分）在你认为正确的答案括号内打“√”，错误的打“×”。5Ω与1Ω电阻串联，5Ω电阻大，电流不易通过，所以流过1Ω电阻的电流大。（×）任意电路中支路数一定大于节点数。（×）3 由L=φ/i可知，电感L与电流i成反比。（×）4 RLC串联电路谐振时电流最小，阻抗最大。（×）对称三相正弦量在任一时刻瞬时值的代数和都等于一个固定常数。（×）在三相四线制电路中，三个线电流之和等于零。（×）在零初始条件下，刚一接通电源瞬间，电容元件相当于短路。（√）8 由于绕组自身电流变化而产生感应电动势的现象叫互感现象。（×）9 硬磁材料的剩磁、矫顽磁力以及磁滞损失都较小。（×）

10绕组中有感应电动势产生时，其方向总是与原电流方向相反。（×）11 通电绕组的磁通方向可用右手定则判断。（×）交流铁芯绕组的主磁通由电压U、频率f及匝数N所决定的。（√）13 铁磁材料被磁化的外因是有外磁场。（√）14 直流磁路中的磁通随时间变化。（×）在零初始条件下，刚一接通电源瞬间，电感元件相当于短路。（√）16 三相负载三角形连接时，当负载对称时，线电压是相电压的√3倍。（×）17 三相三线制电路中，三个相电流之和必等于零。（√）18 对称三相正弦量在任一时刻瞬时值的代数和都等于零。（√）19 铁磁材料被磁化的内因是具有磁导。（√）20 变压器铁芯中的主磁通随负载的变化而变化。（×）

四、简答题：（每题8分，共16分）

1、电力线路上装、拆接地线的程序是怎样规定的？操作时应遵守哪些规定？（8分）答：装设接地线应先接接地端，后接导体端，接地线应接触良好，连接可靠。拆接地线的顺序与此相反。装、拆接地线均应使用绝缘棒或专用的绝缘绳。人体不得碰触接地线或未接地的导线。

2、在电力线路设备上工作，保证安全的技术措施有哪些？（8分）

答：（1）停电；（2）验电；（3）装设接地线；（4）使用个人保安线；

（5）悬挂标示牌和装设遮栏（围栏）。

五、问答题：（14分）

1、低压触电可采用哪些方法使触电者脱离电源？

答：(1)如果触电地点附近有电源开关或电源插座，可立即拉开开关或拔出插头，断开电源。但应注意到拉线开关或墙壁开关等只控制一根线的开关，有可能因安装问题只能切断零线而没有断开电源的火线。

(2)如果触电地点附近没有电源开关或电源插座（头），可用有绝缘柄的电工钳或有干燥木柄的斧头切断电线，断开电源。

(3)当电线搭落在触电者身上或压在身下时，可用干燥的衣服、手套、绳索、皮带、木板、木棒等绝缘物作为工具，拉开触电者或挑开电线，使触电者脱离电源。(4)如果触电者的衣服是干燥的，又没有紧缠在身上，可以用一只手抓住他的衣服，拉离电源。但因触电者的身体是带电的，其鞋的绝缘也可能遭到破坏，救护人不得接触触电者的皮肤，也不能抓他的鞋。

(5)若触电发生在低压带电的架空线路上或配电台架、进户线上，对可立即切断电源的，则应迅速断开电源，救护者迅速登杆或登至可靠地方，并做好自身防触电、防坠落安全措施，用带有绝缘胶柄的钢丝钳、绝缘物体或干燥不导电物体等工具将触电者脱离电源。

第二篇：低碳考试答案C

1.（A）是人类历史上首次以法规的形式限制温室气体排放。

A.《京都议定书》 B.《联合国气候变化框架公约》 C.《蒙特利尔议定书》 D.《马拉喀什协定》 2.低碳经济的实质是（A）

A.提高能源利用效率和创建清洁能源结构 B.提高能源利用效率和限制能源使用数量

C.创建清洁能源结构和限制能源使用数量 D.创造清洁能源结构和改变能源使用属性

3.世界能源系统以化石能源为主，（C）是实现经济发展与减缓气候变化目标的重要途径。

A.绿色经济、轻工重农 B.低碳经济、低碳发展 C.促进节能、提高能效 D.科技发展、合理使用 4.基于配额的碳金融市场，其市场原理是(A)A.限额—交易 B.基准—交易 C.资金—交易 D.商品—交易 5.欧盟的低碳转型重点落脚于（D）

A.发展新能源产业 B.以低碳技术创新为导向

C.强化低碳社会政策 D.产业升级和转移，以及调整能源结构

6.太平洋东部和中部的热带海洋的海水温度异常地持续变暖，使整个世界气候模式发生变化，这被称之为（C）

A.热带海洋气候现象 B.拉尼娜现象 C.厄尔尼诺现象 D.海滨气候现象

7.自产业革命以来，高度依赖（D）的技术成为各产业的主导技术。A.石油能源 B.生物能源 C.海洋能源 D.化石能源 8.在我国的能源消费结构中，消费比例最大的能源是（D）A.水电 B.天然气 C.石油 D.煤炭

9.世界上最早实施温室气体排放贸易制度的国家是（C）

A.美国 B.意大利 C.英国 D俄罗斯？

10.在（C）召开的第一次世界气象会议上，科学家们将全球变暖问题提上了科学研究的日程。

A.多伦多 B.哥本哈根 C.日内瓦 D.巴厘岛

11.不同温室气体对地球的温室效应不同，为统一度量温室效应，规定（B）为度量温室效应的基本单位。

A.吨/立方米 B.二氧化碳当量 C.千克 D.二氧化硫当量 12.各国的碳排放具有阶段性特征，这种特征可以用（B）来表示。A.能源消费碳排放强度 B.碳排放弹性指标 C.碳锁定 D.碳生产力

13.世界首个《京都议定书》碳排放配额全球交易平台是（B）A.未来电力交易平台 B.Blue Next交易平台

C.欧洲能源交易所 D.欧洲气候交易所

14.先行工业化国家在人均GDP处于3000～10000美元的阶段，均有一个较长时间的经济高速增长，(B)A.此时产业结构呈现“轻化工业”特征 B.此时产业结构呈现“重化工业”特征

C.此时产业结构呈现“低碳排放”特征 D.此时产业结构呈现“高碳排放”特征

15.低碳经济是一种经济行为，除了需要法律规范、规划引导外，更多的是需要（C）

A.提高工业技术作为引导 B.科技发展提升经济发展作为引导

C.经济措施进行引导 D.公民素质提升进行引导 16.碳生产力是指（D）

A.产生单位GDP所排放的碳当量的总量 B.单位碳当量排放所产生的热量

C.一个国家生产化石能源的能力 D.单位碳当量的排放所产出的GDP总量

17.政府财政补贴节能减排的方式是（D）

A.政策优惠、技术支持 B.现金支持、人才提供 C.现金支持、技术支持 D.贴息、直接补贴 18.欧盟国家对太阳能发电行业的扶持制度是（A）

A.“固定价格收购”制度 B.“低价收购”制度 C.“义务收购太阳能发电”政策 D.“政府收购太阳能发电”政策

19.国际气候博弈的本质是（D）

A.国际政治地位之争 B.生存权之争 C.国际经济地位之争 D.发展权之争

20.采用可再生能源发电配额制的前提是要完全实现（C）A.可再生能源国家扶持政策 B.电力国有化改革 C.电力市场化改革胶 D.可再生能源市场化改革 21.目前我国非化石能源的开发种类包括（ABCD）

A.光伏发电 B.太阳能利用 C.核电、水电、风电 D.生物质能源

22.实现能源消费的碳排放比重不断下降取决于（BCD）

A.国民受教育程度 B.技术 C.资金 D.资源禀赋 23.中国优化能源结构的制约因素有（AC）

A.受资金技术的制约 B.受文化教育水平制约 C.受资源禀赋的制约

24.低碳经济的实现途径有（ABD）

A.技术创新 B.能源结构清洁化 C.观念创新 D.提高能效 25.根据罗斯托对社会发展阶段的划分，下列阶段中完成工业化必须经历的过程有（ACD）

A.成熟阶段 B.高额群众消费阶段 C.起飞准备阶段 D.起飞进入自我持续增长阶段

26.气候变化可能产生的影响和危害有（ABCD）

A.影响农业 B.影响人体健康 C.影响水资源 D.造成海平面上升

27.政府间气候变化专门委员会有多个小组组成，他们的职责有（ABCD）A.评估限制温室气体排放和缓和气候变化的可能性 B.评估气候变化的负面及正面影响以及如何应对这些影响

C.评估气候变化对社会经济以及天然生态的损害程度 D.总结对气候变化的现有知识

28.气候变化对人类的危害有（ABCD）

A.冰川减少和海平面上升 B.降水量变化和水资源短缺 C.生态系统破坏和物种灭绝 D.环境恶化和气候灾害频发 29.狭义上的温室气体包括（ACD）

A.氢氟碳化物 B.臭氧 C.氧化亚氮 D.甲烷 30.下列选项中，最终催生了低碳经济理念产生的是（AC）

A.关于发展权与排放权的讨论的不断升级 B.对经济危机本质的认识的日益深刻

C.对气候博弈本质的认识的日益深刻 D.关于人权问题的讨论的不断升级

31.《京都议定书》控制的非二氧化碳温室气体的排放主要来源于（ABC）A.城市废弃物处理 B.农业部门 C.工业部门 D.城市集中供暖

32.各国在低碳转型中所采用的市场手段主要有（ABD）A.可再生能源配额制度 B.合同能源管理机制 C.资源使用效率机制 D.温室气体排放权交易

33.碳税的主要特点有（ABC）

A.税率稳定 B.促进低碳技术使用 C.财政收入可观 D.管理成本高

34.德国颁发的《可再生能源法》的特点有（ABCD）

A.发挥市场调节职能 B.强制入网 C.不断降低新能源发电成本 D.固定入网电价

35.低碳经济是一种经济形态，它表现为(BCD)A.人文发展水平的提高 B.能源结构的优化 C.消费行为的理性 D.能源效率的提高

判断：

36.低碳经济就是交易经济。（×）

37.低碳生活作为一种生活方式，是一种态度和习惯。（√）38.低碳经济发展必须遵循产业发展的客观规律。（√）

39.产品的节能和提高能效指的是同样的产品，通过节能和提高能效可以达到碳排放减少的目的。(√)40.低碳经济就是零碳经济。（×）41.低碳经济不意味着高投入。（√）

42.发展中国家在气候变化问题上没有历史责任，因此不需要减少碳排放。（×）43.低碳经济是发达国家才需要考虑的事情。（×）

44.发展低碳经济必定会限制特定产业的引进和发展。（×）

45.广西珠江流域治理再造林项目是在《联合国气候变化框架公约》下全球第一

个注册的再造林碳汇项目。（√）

46.(2分)温室气体的产生很大程度上是人类能源消耗的结果。（√）

47.(2分)我国人口众多，人均资源相对紧缺，所以政府要倡导节约的消费模式，并率先垂范。（√）

48.(2分)德国长期以来一直是在风能利用上的领导国家。（×）

49.(2分)在城市快速化的发展进程中，工业产品大部分都要进入最终消费领域，从增量看，最终消费的增长将占主导地位。（×）

50.(2分)我国能源消费量和二氧化碳排放量的变化呈逐年上升的趋势发展。（√）

第三篇：出纳考试C卷及答案

2008年出纳水平测试题

（C卷）

考试时间：14：30-17：00

一、不定项选择题（每题3分，共30分。可能有多个正确答案，少选、多选、错选均不得分，全部选择正确才能得分。）

1、确有需要以个人名义开立的银行账户，以下哪一条不符合集团公司的管理规定：（）。

A.以公司负责人名义开户。

B.存折的保管和账户的使用由主管会计负责。

C.单位负责人、会计和出纳共同制定该账户日常存款的最高限额。D.主管会计每月定期检查该存折的余额及各项发生额是否符合规定。答案：B

2、各二级半公司经理可审批（）以内的员工因私借款。A.3000元 B.5000元 C.6000元 D.10000元 答案：C

3、销售部不能库存现金，找兑用的零钱可以在财务部借取，借款（），因特殊原因滞留大量现金的，出纳员或收款员应及时报告本单位主管，采取特别措施。A.可以超过500元 B.不能超过1000元 C.不能超过500元 D.可以超过1000元 答案：C

4、大额现金收付应采用的正确方法：（）。A.刷卡 B.汇款 C.银行转账 D.现金收付 答案：ABC

5、以下费用需由总经理级进行审批的是（）。A.干部员工旅游支出 B.5000元以上的劳保费用 C.5000元以上的业务接待费 D.3000元以上的办公费用 答案：BCD

6、以下哪些措施有助于减少晚上的现金库存，降低资金保管的风险：（）。A.大额现金收付业务事前预约，做好当日的资金收支计划。B.赶在银行下班之前将现金送存银行。

C.在规定时间内收现，超过时间只允许刷卡或汇款。D.大力推行客户刷卡、汇款等银行转账结算业务。E.大额的现金收付委托公司财务部代为办理。答案：ABCDE

7、收款员应当拒收假币。3个月累计收假币（）或半年累计收假币超过销售部收款员收现金总额的（）的，应调离其收款员工作岗位。A.1000元，2‰ B.300元，2‰ C.1000元，0.1‰ D.300元，0.1‰ 答案：D

8、当现金库存额度超出2万元时，应该如何处理：（）。A.应向本单位的经理报告情况，超过10万的要向总经理报告。B.财务部的门窗安装牢固，检查监控和防盗报警装置是否正常。C.安排多人值班，做好安全保卫工作。D.由出纳带回家中保管。答案：ABC

9、公司销售部因收款需要开设一个私人账户，需经（）审批？ A.集团财务部 B.二级半单位经理 C.二级半财务负责人 D.二级公司财务部 答案：BCD

10、主管会计要定期与出纳盘点现金库存，检查有无（）等违纪行为。A.白条抵库 B.私自借出公款 C.挪用公款 D.账外资金 答案：ABCD

二、判断题（每题2分，共20分。请在你认为正确的说法后面打√，错误的后面打×。）

1、公司不主张员工代客户办理刷卡业务，如客户强烈要求公司员工代其保管，可代其保管卡和密码。（）答案：×

2、从2007年5月10日起实施现货现款交易政策，所有养鸡公司一律不能赊销。（）答案：√

3、集团公司不提倡用个人名义开立银行账户存放公司资金。同一个三级单位允许开设多个私人账户，开户人应是本单位的负责人或出纳本人。（）答案：×

4、客户临时性委托其他人代办业务，只需在当次提交《代理委托书》即可，无需注明是“临时使用”。（）答案：×

5、集团公司不提倡使用大额现金支付。原则上，集团总部每笔支付现金不超过10万元，二级和二级半单位不超过5万元，三级单位不超过1万元。超过现金支付限额的款项提取或支付时应使用银行转账，三级单位可委托上级单位支付。（）答案：√

6、如果印鉴保管人休假或出差，可经主管财务的经理级以上领导同意委托其他人保管使用，并做好交接登记，以明确责任。（）答案：√

7、《代理委托书》可由客户本人或其代理人填写。（）答案：×

8、销售部当天收到的货款，应在下班前与本公司的财务部结清。财务部下班后，收款员收到的款项也应作为当天的收入。（）答案：×

9、肉鸡、肉猪销售部的私人账户存款须在当日转清，三级厂、场、车间最高限额由单位负责人、会计和出纳共同制定。（）答案：√

10、要强化货款回笼环节的管理与控制，严格落实“货款回笼责任制”，谁经手赊销，谁负责收回货款，发生问题必须追究经手人责任，并与年终奖金挂钩。（）答案：×

三、业务处理题（10分）

客户张老板长期与公司有业务关系，采购我公司商品后一般采用刷卡来进行货款结算。由于路途遥远，他一般委托货车司机李某代办提货和刷卡结算业务，但偶尔也委托另外一名司机陈某临时代办。请问，根据集团公司的制度，应如何完善张老板的委托代理手续？

答：

1、由于不是客户本人亲自前来我公司销售部，而是委托其他人员代其办理业务的，代理人需提交《代理委托书》并出示代理人身份证原件方可代办业务。

2、由于张老板与司机李某存在长期代理关系，张老板可签署授权期限较长的《代理委托书》，代理期限内陈某只需报出客户姓名并出示代理人身份证。

3、张老板临时性委托陈某代办业务，需在当次提交《代理委托书》，并注明是“临时使用”。

4、《代理委托书》应由张老板本人亲自签署，字迹应清晰，委托代办的业务范围应明确，姓名、身份证号码、卡号和联系电话应填写完整。

5、各销售部收到《代理委托书》时应与客户联系确认。办理业务时，需核对代理人身份证原件，并注意委托期限是否已过期。

6、如果代理人代客户刷卡，刷卡小票上由代理人代签客户姓名，销售确认单上签代理人姓名。为便于明确双方责任，客户刷卡所使用的银行卡的卡主须为客户本人。

四、问答题（40分）

请以《我的出纳收款工作》为题写一篇文章，介绍你是如何开展出纳收款工作的，以及做收款工作的体会。

字迹要工整美观，字数不少于400字。

(我们从答卷中挑选了写得比较好的作为范文发上，请大家学习交流)

我 的 出 纳 收 款 工 作

作者：刘宇光（新农销售部）

转眼间，我已在销售部的收款工作做了四个年头了，回想这几年中，感觉颇多。

我虽然原来就做过出纳工作，而且时间亦不短，但自在销售部担任收款工作后，就感到这份工作的艰巨性和挑战性。由于当时公司还没有推行刷卡收款工作，所以现金量特别大。记得刚担任收款一星期后，刚好是春节，独自一人就曾在一天之中收现金达到230多万元，而且是各种币别混在一起的，在收款的同时既要分币别，又要辨假钞，这就是工作的艰巨性。而挑战性就是时间紧、任务重，由于客户多、现金量大，又担心已装车的鸡会闷死，所以无形中就给自己增加了压力。一天下来，整个人就像散架了似的，高兴的是收到的230多万元中，无长短款发生，亦无收到一张假币。经过这次后我就更注重自己以后的收款工作。在工作中一边工作一边学习，一边不断完善自己工作的各个环节，务求把自己的出纳工作做得更好、更快、更佳。我主要做到以下几点：

首先，要端正自己的思想觉悟，老实做人，不贪不占。客户交来的款项中经常有长款的现象发生（曾试过在司机带回的用报纸包裹的现金多出一万多元），我都会坚决的把钱退回去，或把余出的钱入到客户的账上，然后告之，由于如此，我取得了众多客户的信任，同时亦提升了公司的形象。

其次要有正确的工作态度，急人之所急，想人之所想，力争在最短的时间内完成收款工作，不拖拉，分主次，避免已撞车的鸡只因逗留时间过长而闷死，减少公司与客户的损失。第三，在工作之余、空闲之中，自己勤练收款工作，练习如何更快的在一把现钞之中挑选出不同币别，然后分别过机、扎捆，还要联系自己的手工点钞的速度和准度（以备无电之需），如何分别出各种各样的假钞和切割钞，减少因工作失误给公司带来的损失，经过练习后收款工作已有很大的提升。在任职以来，在我经手的现金多达数亿，从未出现过收到假币或长短款的现象，为公司的强大贡献了自己一点绵薄之力。

第四，平时多和同事交流，对个别素质较差的客户交来的现金特别小心对待。在任出纳几年中，感觉良好，体会主要有以下几点：

1、在日常工作中得到公司领导的甚多关心和帮助，使我充分感受到作为温氏大家庭一员的光荣和自豪。

2、思想正确了，才能把工作做好，就像“好八连”所讲的“拒腐败、永不沾”。

我相信，在公司领导的指导下、同事的帮助下，我的工作将会做得更出色。我们的温氏大家庭将会做得更好、更稳、更强大。

我 的 出 纳 收 款 工 作

作者：吴宏梅（湖州销售部）

本人是肉鸡销售部的一名收款员，因为公司销量大的原因，每日的现金收款、银行刷卡的数目很大，偶尔也有远方客户的存款单据，还有两个种鸡场委托代卖淘汰种鸡。有时是很巧的，这几种收款会碰到一起，弄得我们收款员多方面的忙了。这种情况一般很少，但我就体验过，当时场面给人感觉是很乱的：外面的客户在拿着钱拍窗子叫你快点帮他点钱，另外一个客户的销售单出来了，我要赶紧看看调度员开的鸡笼数是否一致，而后忙着看客户交的钱够不够，不够再交，如实在没有现金了，还要去向领导请示，等等一些琐碎的事情。

在经过这些事情之后，我自己对收款工作深有体会，我觉得在进行收款工作时无论有多忙，收款员都应时刻保持一个清醒的头脑，场面乱，但我们的思维不能乱，我们要按照正确的工作环节一步一步来，这样才能避免在忙乱之中产生错误。我们每天面对的差不多是相同的客户面孔，很自然的会同客户的关系走近一点，同客户关系搞好了，我们的工作也就好做多了。假如在很忙的时候确实不能马上帮客户点钱，我可以用最好的语气说：“不好意思，请你稍等片刻”。语言往往是最能打动人心的，客户听到此话时，都会报以微笑，当你紧张忙乱中得到他们微笑的回礼时，那一刻我不再觉得很忙、很乱了，也不再觉得他们的催促让人烦了，而是想赶快帮他们结好账，好让他们早些回家。所以说“文明窗口，礼貌待人”不可少。

收款这个环节，是我们的操作重点，我们必须做到细致、认真、负责，不仅是要对自己负责，更是要对客户负责。很多客户在到达后都喜欢先来交预付款，这样很好，可以缓解我们卖鸡高峰时候的紧张程度，但我们收款员要仔细的完善好这个前奏工作，经他确认数目后，必须由他本人签名后，方可离开。

一天工作终了，我们一日的工作完结了，但最重要的一点也就是最后的收款盘点了，必须静下心来，盘好这一天的收支，做到完全正确了，这才是我们收款员最放心的一刻。

以我的工作经历来说，我们面对客户的收款员，应在客户心目中做到文明礼貌，在工作中做到细心、耐心，不断提高自己的业务水平，确保资金收支和账务处理的正确无误。

我 的 出 纳 收 款 工 作

作者：钟秀琼（南宁销售部）

我是一名肉鸡销售部的收款员，我到本公司工作已有四年了，在这四年里，我走过了风风雨雨的路程。

2004年1月来到这个部门时，肉鸡的上市量比较少，客户大多是散户，现金交易比较多，而且经常是欠款，我刚来就发现个别客户是完全可以不用拖欠款，他有钱，能欠就欠，于是我和上面领导反映了这个情况，共同达成一致的收款目标：款到发货。一开始，许多客户无法理解我的这种做法，甚至是吵到领导那里去，我们南宁公司的领导，从销售部主任到财务主任再到经理，他们都支持我的这种做法。于是我放心地开展了我艰难的收款、催欠款的工作，有个别客户特能拖，于是我好话全说尽了，他说：我服了你了，管家婆。慢慢的客户形成了一种习惯，定多少鸡就多带一点钱，于是就有天天有余款的账目，我也为自己感到高兴，这所有的一切离不开领导的支持和客户的配合。

公司的货款是超过百分百的收回了，可是我发现大量的现金存在很大的风险，于是我们开始第二步计划：大力鼓励客户刷卡，每刷一万元就奖一元的回报。此外还和客户分析带现金的危险性，我们公司对所有拉货的客户的刷卡率，最初我们在2004年就自制了客户刷卡委托书，现在采用的是集团统一的委托书。另外，现在我要求带现金来的客户必须在上午11点钟之前先交款，发货时多还少补。由于现金不多，我们的收支计划都很合理。

在客户的大力配合及领导的大力支持下，我每天的收款工作都很轻松，客户都形成了一种款到才走的好习惯。

这四年来，一路的风雨历程，迎来了今天超100%的货款回收。回顾历史，展望未来，在未来的日子里，我会更努力的工作，保证把应收回的货款一分不少的收回来，让自己在工作上更上一个台阶！与公司同呼吸、共命运，齐创美满生活！

第四篇：合同工

****任公司在***江西分公司文明委的正确领导下，创建文明单位工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的职工队伍为目标；以打基础、强素质、树形象为重点，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的创建活动，有力地推进了公司三个文明建设的协调发展，全面提升了职工队伍的文明素质和文明形象。

一、加强领导班子和党员队伍建设，促进文明建设健康发展

始终抓住邓小平理论这个根本，紧密联系公司改革、发展、稳定工作和个人思想实际，深入持久地学习贯彻落实科学发展观和党十七大精神，不断提高领导班子和党员队伍的思想素养，带动和促进组织建设、作风建设、制度建设和能力建设，全面提高公司职工的整体素质。

公司党委以围绕“四好班子”的目标，积极促进创建活动的开展，重点做好四个方面的工作：一是认真开展保持共产党员先进性教育活动，加强党性修养，牢固树立政治意识、大局意识、责任意识，坚定班子对电力体制改革和本公司转换经营机制、加强安全生产、积极开拓外部市场求发展的信心。二是大力加强公司领导班子的能力建设，提高驾驭各项工作的水平。三是坚持贯彻执行民主集中制，增强团结和合力。四是大力弘扬求真务实精神，密切联系群众，全心全意依靠员工群众办企业。

在创建四好班子活动中，做到了三个结合，进行全面建设。首先是做到与党风廉政宣传教育相结合；其次是做到与保持共产党员先进性教育活动相结合；第三是做到与公司发展相结合。

按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，建立完善班子内部的工作分工、议事、决策规则、程序，提高决策水平。一是加强领导班子内部团结。党委“一把手”充分尊重班子成员的民主权力，不搞“一言堂”。二是民主讨论，科学决策。对大额资金使用、重大事情决策、机构拆建、干部任免等重大问题，充分酝酿，集体研究决定。三是坚持民主集中制原则，开好民主生活会，认真开展批评和自我批评，切实增进班子团结，班子成员在政治上志同道合，思想上肝胆相照，工作上密切配合，生活上互相关心，共同把工作做好。

加强党员队伍建设，坚持“五项教育”，即党的基本理论、基

本路线、基本纲领教育；爱国主义、集体主义、社会主义教育；世界观、人生观、价值观教育；讲学习、讲政治、讲正气教育；科学知识、科学思想、科学方法、科学精神的教育。根

据公司的性质与特点，有针对性地加强党员的日常管理和监督。特别是做好对外承接工程队伍党员的跟踪管理，成立驻外项目部党支部。严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的要求，坚持成熟一个发展一个的原则，积极慎重发展新党员，将发展的重点放在一线班组。

二、以人为本，探索积极向上的企业文化，开创文明建设新局面

积极探索具有公司特点的文化价值管理模式，努力开创文明单位建设的新局面。主要做法是“五个坚持”，即坚持团结协作的文化，使企业有强大的凝聚力和团队精神；坚持诚实守信的文化；坚持具有荣誉感、责任感与危机感的文化；坚持鼓励创新的文化，把企业建设成学习型组织；坚持以人为本的文化，在企业内部营造尊重人、激励人、培养人、关爱人这样一种机制和氛围。

大力弘扬劳动模范事迹，创造良好的工作氛围，积极开展文明部室和文明员工的评选、宣传和管理，修订了公司《劳动模范评选管理办法》。组织开展先进集体和先进个人评选表彰工作，XX年年共评出劳动模范6人、先进文明员工109人、工会积极分子20人、三八红旗手5人、先进文明部室4个、先进文明班组9个。

三、围绕中心抓创建，全面推动各项工作的开展

在***江西分公司的正确领导下，公司始终坚持发展第一要务，坚持以市场为导向，以用户为中心，以效益为目标，从严治企，科学管理，夯实基础，努力实施“走出去”战略，一年来的运作取得了很大的成绩。具体表现：一是从承接小容量机组向承接大容量机组转变；二是从依靠分包项目求生存到独立承接业务求发展；三是从公司得微利职工得温饱到公司创盈利职工奔小康发展；四是从流动的业务点走向长年固定的业务网，为公司应对三年开放检修市场和今后长足的发展奠定了坚实的基础。

公司成立以来未发生人身死亡事故和群伤事故、重大及以上设备事故、人身重伤事故和恶性误操作事故、重大及以上火灾事故、负主要责任的重大及以上交通事故。建立了以总经理为第一责任人的安全生产管理体系，健全了安全监督体系。进一步落实安全生产责任制，实施了安全承包责任制，各分公司和所属部门、专业公司安全第一责任人签订安全承包责任状，把安全目标与每个职工的切身利益紧密联系起来。制定防汛、迎峰度夏预案及重大事故应急救援综合预案，并进行自检自查，使责任到位，压力到位，实行一级保一级和共同保安全，安全监督与风险防范能力得到加强。

为有效提高市场竞争能力，针对检修企业特点，组织开展了多种形式的培训和技能竞赛。举办非财务人员财务知识培训班和市场营销培训班，聘请南昌大学教授为公司各级管理人员讲

授市场营销管理方面的知识。举办和参加了项目经理培训，合同管理员培训，安装工长培训，质检员培训，安全监督员培训，并取得资格证书。对特殊工种（电工、焊工、架子工、机械起重工等）办理取证，换证培训工作。通过举办培训班、技术专题讲座、技能竞赛等活动，提高了职工的素质，促进了项目负责人和专业技术骨干快速成长，为外部市场的开发创造了有利条件。

第五篇：临时护士转合同工考试

优抚医院临时护士转正规范化理论考核

姓名： 分数：

一、名词解释（每题4分，共20分）

1、无菌技术

2、灭菌

3、高血压

4、压疮

5、院内感染

二、填空题(每空1分，共30分）

1、注射给药法分为------、---------、-------、-------、和--------。

2、常见输液反应有---------、---------、---------、----------。

3、意识障碍一般可分为-------、------、------、------等四种。

4、三查七对的七对是指------、-----、------、-----、-----、-----、-------。

5、戊二醛浸泡消毒物品时间为----分钟，灭菌时间为-----小时。

6、正常成人安静状态下收缩压为--------，舒张压为------，脉压为----------。

7、根据缺氧程度不同，缺氧可分为-------、-------、和--------。

8、高热患者为了降温，冰袋使用-----分钟需测体温，当体温降至------以下，应取下冰袋，并作好记录。

三、简答题（每题10分，共40分）

1、无菌技术操作原则

2、过敏性休克的急救程序

3、压疮的预防措施

4、注射原则

四、论述题（10分）

工作一年来，留给你印象最深刻的一件事是什么？这件事情对你今后的护理工作有什么启发？