第一篇：感谢信(露露)

尊敬的某某某老师：

首先谢谢您一段时间以来的对我无私的帮助和指导。您严谨的学风、渊博的学识及认真的态度都使我受益匪浅。在完成这篇论文的撰稿过程中，您每一次提出的宝贵意见都使我不断得到新的认识和启示，从而使论文的质量和水平都有了新的提升，以致最终能顺利完成这篇论文的写作。

我想这是一段让我终身受用的经历，不仅使我完成了一次论文，更让我认识到在学习、生活和工作中应有一种积极去面对的习惯和态度，也让我体验到了成长的喜悦。我要把这一段时间里所经历的每一次失败、挫折、困惑和努力、坚持与收获认真的保存在记忆当中，让它们成为我生命中的一笔财富。

也许您觉得没有什么，但我却真的从您身上学到了很多东西，再一次谢谢您！

最后，祝您身体健康，万事如意！

第二篇：露露公司简介

公司简介

露露集团是以露露集团有限责任公司为核心，以生产露露系列天然饮料为主业，跨地区、跨行业和跨国多元化经营的现代企业集团。集团下属17个企业，总资产16亿元，无形资产已达23.18亿元，始建于1950年。露露集团是中国最大10家饮料企业之一。

河北承德露露股份有限公司是 1997 年 4 月 28 日经河北省人民政府股份制领导小组冀股办（1997）8 号文批准，由露露集团有限责任公司作为独家发起人以其杏仁露分厂、罐头食品分厂、供热分厂、运输队和控股企业汕头高新区露露南方有限公司的经营性净资产评估后折为国家股，以募集方式设立的股份有限公司。

由申银万国证券股份有限公司和南方证券有限公司推荐，经中国证监会批准，河北承德露露股份有限公司于1997 年 11 月 13 日在深交所成功上市，证券代码：000848，证券简称：承德露露。股份公司总股本 11550万股，其中国家股 8050万股，占总股本比例69.70%；向社会公开发行社会公众股 3500万股，占总股本比例30.30%。通过发行股票募集资金 1.9亿元。

河北承德露露股份有限公司的主营业务是饮料的生产和销售，主导产品是植物蛋白饮料――“露露”牌杏仁露，曾多次在国际国内各种评选中获得金奖，连续四年在全国产品竞争力排行榜上名列国内饮料前三名，1997 年跃升为果蔬饮料第一名，1997年9月被国家卫生部正式批准为保健食品； 1998年 10 月有中国绿色食品发展中心批准为绿色食2品；1999 年1 月国家工商局商标局认定“露露”商标为中国驰名商标。

露露产品

露露集团致力于不断推出优质的产品以满足消费者的需要。只有不断满足消费者对品位的追求，才能赢得市场。所以露露集团一直以来，十分注重产品的研制开发，投资建立了大型实验室，并不断扩充已有的专业科研队伍。继露露杏仁露以后，又开发出纯净水、矿泉水、果汁饮料、米奥渴酸奶系列等八大门类，40多个品种规格的优质系列产品。公司在科研开发上，不遗余力。质量，是企业的生命；而优秀的品质，出自先进的管理，加之先进的生产设备。因此，露露集团实行全面质量管理，建立起现代化质量管理体系，确保质量100%合格，将优质的产品奉献给消费者。露露集团坚持以“名牌战略”为经营原则。引进国际最先进的设备，利用自有的专利技术，确保百分之百的合格产品，以“品牌营销”开拓市场，为消费者提供最好的服务。

经营理念

向社会提供优质的产品和服务，塑造自己的民族品牌，追求社会、企业和职工的效益。

行为准则开放的思维、勤奋的行动，理想的效果。

中国饮料行业“十二五”发展前景趋势分析

核心提示：2009年全国饮料总产量为8130万吨，是2005年3380万吨的2.4倍；全国人均饮料年消费量达到60kg，是2005年的2.3倍。

“十一五”期间，中国饮料行业保持快速发展，从产量、利税等方面都有较大幅度的提高。2009年全国饮料总产量为8130万吨，是2005年3380万吨的2.4倍；全国人均饮料年消费量达到60kg，是2005年的2.3倍。预计2010年全国饮料总产量将达1亿吨左右。2009年全国饮料利税总额为341.5亿元，是2005年128.7亿元的2.65倍。

在我国饮料企业规模不断扩大的同时，批本土品牌逐渐成为或全国、或区域、或品种的主力品牌。目前，全国饮料行业已有5个品类、24家企业获得“中国名牌”称号。至2009年，“中国饮料工业二十强”规模得到相应发展，实现饮料总产量3519万吨，比2007年增加36.90%，占全国43.28%。

由于我国目前的人均饮料消费量（70kg/年）尚低于世界平均水平（90升/年），国民

生活水平的不断提高，饮料市场潜力巨大。目前补营养、补餐、增强体能和智能、休闲等饮料的开发会更加凸显饮料市场的未来潜力。

由于饮料行业是一个开放的、市场化程度极高的行业，同时多数品类又是一个进入门槛相对较低的行业，加之2009年饮料产能增加过快，这就决定了饮料市场竞争激烈的必然性。“十一五”期间的竞争主要表现为价格层面的低水平竞争，今后的竞争将更多体现在企业美誉度、品牌亲和力、食品安全、产品质量、产品特质、渠道渗透、广告投入等方面，将会有更多的新设计、新包装、新的市场推广活动。此外，饮料“寡头”之间、其他行业重量级企业的进入将会加剧饮料行业的竞争。

人才将成为饮料行业的竞争核心，管理、营销、岗位技能的人才竞争也将成为饮料行业的特点，“挖人”现象将时有发生。

水、能、降耗、环保是我国加快经济发展方式转变的着力点，到2020年我国单位GDP二氧化碳排放比2005年下降40%-45%，并被列入约束性指标，国家还要求各产品必须制定耗水、耗能定额，因此，饮料“十二五”规划建议中提出了 水、能、减排、环保的目标值。

水、能源及原材料等生产资料价格上涨是必然趋势，饮料行业的成本压力巨大，因此，饮料行业降低成本、避免价格战的恶性竞争、提高企业信息化管理水平、保持良好的盈利能力是企业可持续发展的重要内涵和能力的体现。

二、饮料行业“十二五”发展预测

饮料行业的快速发展有目共睹，据中国饮料工业协会保守估计，未来五年，我国饮料总产量将保持12%-15%的年均增速发展，其中包装饮用水仍然占有最大比重，茶饮料、蛋白饮料的发展势头迅猛，比重将有所提高。

此外，更加注重科技对饮料生产的贡献、更加注重食品质量安全、更加注重区域品牌和全国性品牌的共同发展、更加注重对员工的关爱。

饮料行业的能水降耗水平在“十一五”期间已经有了长足的进步，“十二五”将进 步提高，其目标是，主要饮料吨产品平均耗水量比2009年降低15%，主要饮料吨产品平均能耗比2009年降低15%，吨产品平均COD产生量比2010年降低10%左右，排出的污水COD含量必须小于国家和地方规定的排放标准；单位饮料产量CO2排放量比2010年降低10%。此外，饮料行业将努力提高废渣综合利用率，2015年废渣综合利用率提高到90%。这 目标的完成表明，饮料行业将有更多产品的能水降耗指标达到国际领先水平。

三、饮料市场分析

中国饮料竞争日趋激烈，市场上逐渐分化出三股竞争势力：以汇源、娃哈哈为代表的国内知名企业，以统一和康师傅为代表的台湾企业（以包装的创新和口味取胜）、以可口可乐、百事可乐为代表的跨国企业。由于大品牌的激烈竞争，使得外来品牌很难进入果汁饮料市场，同时果汁饮料的价格日益透明化，厂家和经销商的利润在不断变薄。寻找新的利润增长点，成为企业的当务之急，而适合市场需要的差异化经营则是企业在竞争激烈的果汁市场上取得领先地位的关键。

目前，我国人均年消费软饮料不到10kg,为世界平均水平的1/5,是西欧发达国家的1/24，其中果汁及果汁饮料人均年消费量更低，与国外市场差距巨大。随着居民生活水平的提高和生活观念的改变，饮料产品将成为越来越多的城乡居民的生活必需品的重要组成部分。中国饮料市场市场容量不断扩大，人均饮料消费量长期保持快速上升的势头。消费者对天然、低糖、健康型饮料的需求，促进了果汁饮料的崛起。中商情报网分析师预计,到2015年，中国纯果汁饮料市场规模接近70亿元。

2010年1-9月，各种软饮料产量增速均保持较高增速，按累计增速快慢依次来看：果蔬汁累计产量1246.48万吨，同比增长26.19%，在软饮料中仍保持最快增长态势，但增速比2009年同期增速下降8.34个百分点；精制茶累计产量为100.19万吨，同比增长率为

19.55%，比2009年同期增速上升4.61个百分点，增速较快，在全部软饮料中居第二位；包装饮用水累计产量3128.54万吨，同比增长18.09%，比2009年同期增速下降8.58个百分点；另外，碳酸饮料累计产量1029.48万吨，同比增长0.06%，比2009年同期增速回落11.82个百分点，在软饮料中，碳酸饮料增速较上年同期出现下降趋势，说明国内市场该类饮料需求有所下降。

2010年，软饮料行业发展仍将呈现明显的结构调整特点：随着软饮料市场需求结构的不断变化调整，品种上，碳酸饮料的产量比例将继续降低，软饮料生产增长点主要集中在果蔬汁饮料、植物蛋白饮料和茶饮料等产品，瓶装饮用矿泉水的生产也将同步发展。

第三篇：夏露露自我介绍

自我介绍

大家好!我是来自安徽农业大学经济技术学院市场营销专业的夏露露。我喜欢读书，因为它能丰富我的知识;我喜欢跑步，因为它可以磨砺我的意志。大学培育了我和蔼、和睦、和谐的处世态度.在校期间，我学习成绩优秀，大一通过全国计算机等级考试、大学英语四级考试、会计从业资格证。在校担任过学生会生活部部长，班级体育委员，2009—2010年获得一等奖学金、三好学生2010—2011年获得三等奖学金、三好学生等荣誉称号。

回顾大学三年：,在思想品德上,我有良好道德修养,。

在学习上,我圆满地完成本专业课程，在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯。

我觉得作为一名营销专业学生，除了应该具备一定的营销知识外，还应具有良好的沟通、协调能力，能够吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神，讲究职业道德。在三年的时间里，我提高了自己的组织协调能力，加强了团队合作意识。同时也让我充分认识到，个人的能力毕竟很有限，只有通过团队合作，集思广益，取长补短，才能更好的完成工作，希望通过我的自我介绍能给您认识我的努力与真诚。谢谢!。

第四篇：《露露的功课》读后感

有一次在网上随意浏览，看到了几米的一幅漫画，漫画名字叫《露露的功课》。虽然画面很简洁，只是一个女孩牵着一只小鸭子在走。画的下面是几米配的一行文字：“露露不会游泳、不会飞，她的小鸭子也是。露露带着小鸭子，天天到池塘边看别人怎么游泳、怎么飞，”网页上的文字到这里没有了，再往下翻，则变成了另外的内容。当时我只是想：咦，怎么会以一个逗号结束呢？是标点符号错了，还是漏掉了文字？不管它。

可是后来，我发现自己竟然忘不掉那幅漫画和那些的文字。我想，如果后面还有文字，它会是是什么呢？我试着去补充：“后来，露露和她的小鸭学会了游泳，她和它还想学飞翔。”不好！倒不如这样续写：“后来，露露学会了游泳，小鸭学会了飞，她和它高兴极了。”还是不好！这漾有违几米的风格嘛。看来，后面可能真的没有文字了。需要更正的，可能是那个逗号而已。

一日，我去书店为一个同学买书，我一眼就看中了精装版的《听几米唱歌》。我毅然买下，当我翻开书页，映入眼帘的居然是《露露的功课》！我急切地去看那最下面的一行文字在“一个女孩牵着一只小鸭子天天到池塘边看别人怎么游泳、看小鸟怎么飞”的后面，后面还有一句话，一句关键的话，一句让我今生今世都忘不了的话——“日子一样很快乐”。

虽然自己不曾拥有，但可以快乐地欣赏别人的所拥有的东西，使自己不让日子痛苦，不让心绪隐于灰颓，这，是我们一生都需要努力去做的功课。

如果《露露的功课》后面真的没有那句话，有的只是那个逗号，不也很完美吗？它能给人留下无尽的想象空间。我们可以把自己当成露露，为她续写后面的故事。

但是当作者最后发现几米其实给露露的故事一个结局的时候茅塞顿开——“日子一样很快乐”，是啊，我们至少有自己的生活，自己的乐趣，你的生活以及生活给你匹配的一切均是绝版的，这也就是铁凝所悟到的：当你没有把握跑到别人前头时，就抓紧自己手中的风筝，它不是最大最美的，但它是你的。抓紧自己的，欣赏别人美好的，这或许就是快乐的生活吧。

第五篇：陈露露--竞选纲领

合肥工业大学青年志愿者联合会Youth Volunteer Association of Hefei University of Technology

合肥工业大学青年志愿者联合会

竞 选 纲 领

青年志愿者联合会综合服务部 陈露露 竞选职位 青志联综服部部长 合肥工业大学青年志愿者联合会Youth Volunteer Association of Hefei University of Technology

一．个人基本情况介绍

1.个人简介

我是来自马克思主义学院法学1班的陈露露，在青年志愿者联合会综合服务部培训队中担任干事。

我是安徽本地人，来自淮南这个坐落于淮河岸边的美丽的城市。我的性格一直很开朗，这也是我可以很快交到朋友的原因。因为我不拘小节，活跃积极，说话有趣，所以在部门里有很多好朋友。除了好的性格，我也有作为一名文科生所必需的认真谨慎。作为工科学校里为数不多的文科女生，我有着一般工科生所没有的感悟能力，我的文学方面的能力也比一般的工科生要好一点。对于维持部门的人际关系，调节部门内部气氛，我都有较好的能力。

2.工作经历

① 志愿者意识培训，带领青志联其他队伍的新成员走进志愿者，了解志愿者，知道作为一名志愿者的义务和责任，帮助他们在未来的一年里更好的承担自己志愿者这个身份的责任和义务。

② 同伴教育培训，全面，系统的讲解了关于艾滋病的基本知识的，介绍了艾滋病的发病征兆，过程，还有如何预防艾滋病，并且强调对艾滋病人的无歧视态度等。帮助志愿者们从自身做起，预防艾滋病，关爱艾滋病人。

③ 凝聚力培训，旨在建设团队凝聚力。帮助各个队伍增强凝聚力，让大家更团结友爱，对于志愿精神的继承更有决心和毅力。让大家对队伍更有归属感。合肥工业大学青年志愿者联合会Youth Volunteer Association of Hefei University of Technology

④ 我还参与了“四校”（安大，安医大，中科大，工大）联合防艾活动的策划的撰写，以及活动的组织和安排，整个活动圆满且顺利地完成了。

⑤ 另外，由我们队组织的“你好，大学”项目，我也负责了策划以及宣传等方面的内容，该项目吸引了很多同学来为高考生报考工大答疑解惑，为工大吸引更多的优秀新生。

⑥ 还有由校服队组织的毕业季活动我也积极响应并参与，负责联系方面的内容。

⑦ 参与了“防艾月”活动的组织策划，并进行了宣传。

3.个人志愿者感想

走进工大校园之前，总会在电视里，报纸上以及身边发现志愿的身影和事迹，他们总是无私奉献和乐于付出的代名词，似乎一切赞美的词汇添加在他们身上都是不为过的。对于志愿者这个光荣的称号，我一直是向往的。来到工大后，我成为了向往的光荣的志愿者，我明白了以前看到过的那句话：有一种生活，你没有经历过，就不知道其中的艰辛；有一种艰辛，你没有经历过，就不知道其中的快乐；有一种快乐，你没有经历过，就不知道其中的纯粹。快乐来自志愿服务的乐趣，纯粹源自于志愿者那颗宁静而又耐得住寂寞的心。

成为培训队的一员让我自豪而又紧张，第一次站在大家面前给他们做志愿者意识培训，这是我第一次做培训，至少在成为一名志愿者之前，我从来没有想过会成为培训师。看着PPT扉页的“培训师:陈露露”的大字，我就有种强烈的使命感，我站在这里是要引导他们成 合肥工业大学青年志愿者联合会Youth Volunteer Association of Hefei University of Technology

为一名合格成功的光荣的志愿者。一次又一次的培训，我已经可以随时可以帮助志愿者小伙伴们完成各种不同类型的培训了，看着他们坐在台下认真仔细地听我讲解各种问题知识，我就觉得自豪，他们的志愿活动中有我的帮助，我不仅完成了自己的工作，也间接地参与了其他队伍的志愿活动。我不仅是一名独立的志愿者，也是其他志愿者身后的后盾。

在“四校”联合防艾活动中，我也认识了其他学校的志愿者小伙伴们，我们做着同样的工作，享受着同样的付出的快乐。坐在活动现场，我们讨论着彼此的付出，交换着各自的志愿趣事。每个学校都会有各自的志愿者团体，都有着一群默默付出，无私奉献不求回报的志愿者，他们努力的做着各自的工作，为了我们的学校更加美好，为了我们的社会更加美好。

我是如此自豪，我是伟大而光荣的志愿者团体中的一个，能过获得汗水和努力换来的骄傲和快乐，这是多么荣幸的事，这也是我为什么成为一名志愿者的原因。大一一年的时间，我和队内的小伙伴们共同完成了对青志联其他部门的各种培训，包括志愿者意识培训、同伴教育培训以及凝聚力培训。我们还参与了各种活动，一起经历了一段难忘的时光。在这期间，我的工作和付出也得到了大家的认可和支持，所以我获得了“志愿者之星”的称号。所有在志愿活动中收获到的汗水与喜悦以及经验，都让我的大学生活熠熠生辉。

二．青志联总体认识及建议

从1994年创立的奉献社到如今的青年志愿者联合会，青志联已 合肥工业大学青年志愿者联合会Youth Volunteer Association of Hefei University of Technology

经走过了20个春夏秋冬，从当初的对志愿服务的摸索，到现在，逐步成为一个活动规范化、队伍正规划、阵地长期化，具有引导性、协调性和窗口效应的组织，20年的发展，已经让青志联走向了成熟。现在助残，儿童，环协，综合服务这四个方向已经成为了青志联未来进一步开拓发展的方向，我们将进一步完善好实践的道路，开展更具创新和意义的志愿服务活动，寻找更多合适的服务基地，探索出更多优质的服务方式；在完善好青志联内部结构的基础上，带领青年志愿者们在校园内外广泛开展文明校园创建、扶残助残、爱心助学、环保宣传、社区共建、艾滋病防治宣等各项志愿工作，将我们的服务内容不断地充实。同时要进一步加强同院级社团之间的紧密联系，指导和加强同院级社团之间的志愿服务活动，让志愿服务行动的风气能够在校园内得到弥漫。

青志联作为全校性的志愿者组织，有着自己独特的发展方式和发展空间，在帮助学校解决各种环境、文化、宣传等方面的问题的同时，我们也向社会提供了力所能及的帮助，截止到2014年12月，在青志联的带领之下，合工大的青年志愿者向校园及社会提供了二十余万人次，70余万小时的志愿服务，获得了很好的社会反响，这也说明青志联除了在学校内有着不容代替的影响，在社会上也有着积极的影响和意义。

以下是我对青志联建设中的情况的一些建议：

1.关于青志联内部事宜

1)保持、发展青志联“家文化” 合肥工业大学青年志愿者联合会Youth Volunteer Association of Hefei University of Technology

“家文化”是青志联的一大特色，也是区别于其他组织的一大亮点。迎新时的温和亲切，正式成为志愿者之后，学长、学姐对我们的关心，爱护，不仅在工作上帮组我们，还在生活、学习上对我们提供帮助，队内的小伙伴一起做志愿活动，一起经历风风雨雨，空闲时候总会相聚，一起吃饭，玩游戏，讨论工作，这就是“家文化”，我们把彼此当做没有血缘关系的家人，开心的事一起分享，难过的事一起承担，有困难总会得到帮助，有收获总会想要分享给大家，所有的成功总是所有人的努力成果。

因此，“家文化”一定要保持、发展。

① 青志联各部门之间及各部门内部都要加强联系，定期开展交流活动，偶尔举办娱乐活动共同参与，多添加不同部门、队伍的互动环节，维持“家文化”氛围。

② 例会一定要参加，队内各特色活动要鼓励成员多参与，增强队内凝聚力，保持、发展队内“家文化”，给队员亲切感和归属感，使“家文化”在队内得到继承和发扬。

③ 除了工作上的需要，部门成员私下可以多接触，多交流，多互动，干部和干事之间要多互动，干部要多关心大一干事的学习及日常生活事宜，干事之间也要培养出亲密无间的队友情谊，增强凝聚力。

2)各部门工作内容明确，加强合作

青志联各队伍之间因工作的内容不同而存在各自的特色，同时也存在着各自办事的方法和策略，各队伍之间所拥有的工作的经验也存在差异。每个部门有自己的活动线路和方向，工作内容明确。但各部 合肥工业大学青年志愿者联合会Youth Volunteer Association of Hefei University of Technology

门存在无交流，互动少的情况。所以，为了更好地加强青志联内部的建设，为了培养在不同岗位上努力的志愿者们之间的凝聚力，应该加强部门之间的合作。

① 定期在各队伍之间开展经验交流会，通过活动展示和方案讲解等同其他队伍进行交流，将自己好的一面进行展示，并积极向其他队伍学习，弥补自己的不足。

② 中心主任和各部长之间积极协调，开展各种形式的活动，促进各部门之间的交流合作，比如开展趣味运动会等活动，同时要求各队员每学期都必须跟队实践学习。

③ 各部门偶尔组织不同的志愿实践，其他部门的队员可以志愿加入，既有利于志愿活动的实施，为志愿服务提供了人手，也方便不同部门的队员加强沟通与合作，使青志联内部更加和谐。

④ 鼓励不同部门的合作与交流，部门之间互相吸取经验，交流教训，分享志愿成果，有利于不同的队伍共同进步，成员们建立深厚的情谊，为以后的工作合作奠定基础。

3)注重人员分配和调节

为了青志联内部各部门，各队伍的协调，正确的发展，每个部门，队伍中都需要有不同的人才，有负责调节气氛的活跃型人才，又具有领导能力的指导型人才，有踏实肯干的劳动型人才，等等。在青志联内部的各个队伍中，大家都忽视了队伍中各种人才的定位，忽视定位不适合队伍更好地发展。因此，我们需要从根本上解决这一问题。

在招募新的队员时，各队招募新生需要对其进行定位，预测其可 合肥工业大学青年志愿者联合会Youth Volunteer Association of Hefei University of Technology

能在队伍中发展的角色，在筛选队员时，不仅要考虑其能力，也要考虑各种种类人才的搭配，使队伍的实力不断增强。

各部门招募队员，可以进行商议，决定出更佳的选择，帮助新的队员找到更加适合自己的部门，队伍，岗位。在征得本人同意后，可以进行推荐，建议，完善各队的内部成员结构。

各部门招募志愿者时，需要考虑自己部门，队伍的发展方向，发展方式，发展需要，合理进行人才需要的分配，如果队伍的志愿时间活动较多，就加大劳动型人才的比例，如果队伍需要对外进行交流，则合理考虑加大交流型人才的比例。

4)注重创新、扩大服务对象范围

青志联中，每个队伍服务的对象，方式都有所不同，有的是帮助残疾人的生活学习；有的是支教，关爱贫困地区的儿童教育问题；有的是保护自然环境；还有保护流浪动物，维护校园环境，等等。但对于每个队伍，大多数志愿实践活动都是继承保留下来的传统活动，我们缺少创新，也需要扩大服务对象的范围，使青志联一步一步的进步、发展。

各部门根据各自发展的宗旨，方向，在原有的志愿服务活动的基础上进行创新，增加新的服务活动和项目，也可以总结队伍的历史经验，在原有的活动上加以改善和丰富，是队伍的活动更加新颖，丰富精彩。

在合理的评估自己队伍的能力及人员分配等情况后，合理、适当的扩大队伍的服务对象，不能拘束在以前的服务范围内，各队伍只有 合肥工业大学青年志愿者联合会Youth Volunteer Association of Hefei University of Technology

一点一点扩大服务对象的范围，青志联才能一点一点进步。

各队伍除了志愿活动之外，也可以在服务方式、宣传方式、成果展示等方面进行创新，一方面可以提高队伍的志愿服务质量，另一方面也可以增强队伍，甚至青志联在校园、社会的积极影响。

2.关于青志联外部事宜

1)加强青志联与学校其他组织的交流合作

青志联是学校中一只有自己特色的志愿者团队，但是志愿服务活动离不开合作与交流，很多活动、项目都需要我们与其他组织的活动、交流。所以，我们各个部门应该积极保持与学校其他组织的交流合作，吸取其他组织成长的经验教训，完善自我队伍，一点一点慢慢成长。另外，可以与其他组织形成定期合作项目，创新发展，形成各自的特色，使青志联和其他组织实现共赢。

2)加强与其他高校志愿者团队、社会公益性组织的交流合作

作为校园内的志愿者团体，我们不仅要在校园内部有所影响，更要把我们的志愿者精神发挥在社会中，但是仅仅只依靠我们合肥工业大学青志联的力量还不足以给社会带来巨大的影响力。因此，我们应该加强与其他高校志愿者团队的合作、交流，更要保持与社会性公益组织的联系，扩大青志联的服务范围，增强我们志愿者精神给社会带来的积极影响，加大社会号召力。同时也可以为我们的志愿服务活动提供强大的人力、财力资源。

3)加强和院级社团之间的交流、管理

青年志愿者联合会，顾名思义就应该成为全校志愿服务的一面旗 合肥工业大学青年志愿者联合会Youth Volunteer Association of Hefei University of Technology

帜，应该引导全校志愿者积极参与志愿者活动。加强青志联与各院级志愿者社团的联系，可以指导院级志愿者社团的探索新的服务基地、优化服务模式，可以更好的发挥工大青年志愿者的整体优势，把志愿活动做得更好。

逐步健全院级志愿者社团的评比制度，在不影响院级志愿者社团正常志愿服务的前提下，对他们的活动进行指导、监督，要求院级社团定期上交活动的策划、总结。

定期召开社长大会，讨论各社团活动的最新动向，同时向大家公示青志联各方面的动向。

给院级志愿者社团提供必要的培训，或者建议各社团成立自己的培训部，青志联负责各社团培训师的培训。

4)我眼中的青志联

我加入青志联的初衷并不伟大，为了锻炼自己的能力，为了展示自己的才华，为了交更多的朋友„„总之大多数的目的都是从我自身出发的，我不仅仅是为了付出努力，奉献社会，帮助他人。但是当我成为青志联中的一份子的时候，我感觉到了成为志愿者的自豪和骄傲，我懂了志愿者所独有的快乐和纯粹。

青志联，这是志愿者们的大家庭，是我的大家庭，这里的每一位志愿者都是我没有血缘关系的家人。温暖，这是我想到的最适合青志联的词汇。在大家庭里，我们互帮互助，我们团结协作，我们一起为我们共同的家而付出努力。马上就是大二了，我选择留下，因为这里让我成长，这里给了我很多快乐和感动，这里有我付出的汗水和努力。合肥工业大学青年志愿者联合会Youth Volunteer Association of Hefei University of Technology

青年志愿者联合会，这是我的归属，它让我们的校园更加美丽和谐，让我相信温暖和谐，让我懂得了志愿者们的伟大与无私，让我拥有了一段与众不同的温暖回忆。

三．部门发展现状及建议

综合服务部包括了培训队和校园服务队两大队伍。

培训队秉承“奉献、友爱、互助、进步”的原则和“奉献社会，服务他人，教育青年，锻炼自我”的宗旨，在校内外开展志愿者相关培训，在校内及社会都取得良好反响。培训队承担对校青年志愿者联合会直属各部门以及院级各志愿者社团的志愿者意识培训，依托声像，图片，文字，游戏，讲解的专业性志愿者培训和意识讲解。同时还有为每个队伍都量身打造的的志愿者凝聚力培训，增进部门成员情感，推进部门发展，同时与省红十字会长期建立的防艾宣传青年同伴教育和应急救护培训。

校园服务队主要承担了临时志愿者的招募与管理、大型赛事活动志愿者的招募与管理工作和青志联官网的建设，同时还将与各院级志愿者社团合作，积极探索开展校内志愿服务，实现校园志愿服务的大型化、规范化、专业化。

我在部门内工作了一年的时间，除了平时工作中累积到的知识、经验，也看到了部门内部存在的问题。下面是我对部门的一些看法：

1.培训队

1)培训对象范围小 合肥工业大学青年志愿者联合会Youth Volunteer Association of Hefei University of Technology

在培训队的一年里，我们的每一场培训，培训的对象都是青志联的各个队伍成员。但是培训队的培训不仅仅适用于志愿者队伍，也适合学校其他组织团体，如：凝聚力培训，同伴教育培训等等。而现状却是，培训队的作用并没有完全发挥出来，而是完全作为青志联其他队伍的特别培训队伍的存在，这样的身份也使得培训队的影响大大减少了。因此，我们应该扩大培训队的培训对象的范围。

培训队要加大宣传力度，不仅在青志联内部，更要在学校其他社团组织或者学生会团体扩大知名度，让需要各种培训的组织团体可以联系到队伍，扩大培训对象范围。

改革各种培训，培训不仅仅要适合志愿者队伍，更要适合其他的团体组织。找到组织团体的共性，使得培训可以适用于各种不同的组织，团体，这样就会有更多的组织邀请培训队的成员对其进行培训。

提高培训专业水平，在培训其他队伍之前，要对培训师进行专业的培训，帮助培训师们提高专业水平，同时也提高了对各队培训的质量，为培训队树立良好的口碑，提高培训队的积极影响，扩大服务范围。

2)培训种类少

培训队作为一直特别的志愿者队伍，主要的工作就是培训，帮助志愿者以及其他的组织解决工作发展过程中遇到的各种问题，而培训队现在的工作就是固定的几场继承下来的培训，工作内容单调缺乏创新。为了更好地发展培训队这个特别的志愿者队伍，我们应该进行大胆创新。合肥工业大学青年志愿者联合会Youth Volunteer Association of Hefei University of Technology

培训项目需要大胆创新，不能局限在继承来的方式和项目中，除了现存的几场培训外，我们需要根据各队伍中普遍存在的问题创造出新的培训，如理念培训，使组织成员在思维方式和观念上发生改变，树立与外部环境相适应的新观念和思维方式，培养从新角度看问题的观念。培训方法也需要多种多样，如讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法和案例研究法、模拟与游戏法等。

因材施教，对于需要我们进行培训的组织，我们可以进行了解该组织需要解决的问题，并根据这些问题进行培训设计，创造出专门适用于该组织的培训，不做表面功夫，而是解决实际的问题。丰富了培训的种类。

除了固定的培训，我们还可以和青志联其他队伍合作设计出符合志愿者主题的培训，进行校外培训。如，环保从身边做起，可以教市民一些环保的手工和实用的小技巧，更可以帮助市民提高环保意识。

3)培训师实践经验不足

培训师在进行培训时，要有针对性，要把自己的经验发掘出来，引导培训对象的共鸣，或给他们一些参考，让他们觉得：这个培训师也拥有过这方面工作的经验，需要认真听，或许能有启发，或解决遇到的一些问题。否则培训师就只是在进行理论宣讲，没有多少人爱听。培训对象也可以听出来，培训师没有相关的经验，从而对培训懈怠，让培训师的培训陷入被动。

对于青志联内部队伍的培训，在培训之前，培训师需要提前了解培训对象的实践活动，参与到培训对象的实践活动中去，亲自感受实 合肥工业大学青年志愿者联合会Youth Volunteer Association of Hefei University of Technology

践活动中可能遇到的问题，并思考培训内容及方法。

培训队基本没有实践活动，对于给实践队做培训不能够得心应手，因此，培训师应该有固定的培训分组，跟随实践队伍去做实践活动，这样既解决了培训师的人手分配问题，加强了培训师对培训队伍的了解，以及培训队和其他队伍的联系，也解决了培训师实践经验不足的难题。

4)其他方面

培训队成员在确定了培训任务后，负责该任务的培训师需要提前进行充分商讨，分配培训环节，尽量使培训环节有条不紊，使得培训效果达到预想。

培训结束后，负责培训的培训师可以向培训对象收集意见，组织观看的队友提出优点和不足，帮助全组队员共同进步，吸取经验教训。

培训的时候，除了培训师，其他队员都要认真配合，尽量到达培训现场进行观摩，并帮助培训师进行签到、拍照、道具的传递等工作，培训进行时保持安静，不要随意走动。

2.校园服务队

1)工作量大，人手分配不够

校园服务队承担了临时志愿者的招募与管理、大型赛事活动志愿者的招募与管理工作和青志联官网的建设，同时还与各院级志愿者社团合作，开展校内志愿服务，工作量大且工作内容多，因此，总会有人手不足的情况，我们应该从多个方面解决这类问题。

① 招募新的校园服务队成员时，需要考虑未来的工作情况，合 合肥工业大学青年志愿者联合会Youth Volunteer Association of Hefei University of Technology

理筛选招募志愿者，多一些吃苦耐劳，活跃积极的成员，以及招募具有工作所需技能的新队员，可以有效提高队伍的工作效率。

② 关于一些需要大量志愿者的校园活动或者社会公益项目，可以在校园内进行临时志愿者招募，或者联系各个院的志愿者组织，进行合作，共同完成项目活动。

③ 一些人员安排不足的情况，可以从本部门或者其他部门的其他队伍中征集有能力的志愿者进行帮助，不仅可以解决相关问题，也可以加强与其他队伍的联系。

④ 对于官网的建设和管理需要招募有专业知识技能的志愿者来管理，同时也应当积极同计算机学院进行沟通协商，帮忙网站的维护。

2)与院级志愿者社团、青志联其他队伍合作交流不够

校园服务队的活动项目很多是需要大量志愿者的，因此与院级志愿者社团、青志联其他队伍总会需要工作上的合作交流，但现状却是校园服务队和其他队伍的合作和交流并没有那么多，因此，我们应该适当加强与其他队伍的合作交流。

① 保持定期与院级志愿者社团的合作，很多活动项目临时志愿者的招募可以通知院级志愿者社团，增多与院级志愿者社团的合作。可以定期开展与院级志愿者团体的交流大会，帮助院级志愿者社团发展，同时促进自己队伍的进步。

② 校园服务队的很多项目可以和青志联其他队伍进行合作，或者与其他有相关活动经验的队伍进行积极交流，吸取经验教训，在活 合肥工业大学青年志愿者联合会Youth Volunteer Association of Hefei University of Technology

动项目进行时可以提高工作效率，提高活动质量。

3)其他方面

① 校园服务队作为青志联与外界公益组织交流与合作的窗口，在获取外界公益组织的最新情况不能仅仅局限于普通社交平台上的关注。我们应广泛关注相关组织平台，同时提高自己的在社交平台上的活跃度，加强与其他高校志愿者社团以及社会公益组织的合作，来获取更多的公益资源。

② 校园服务队的雷锋月活动应当不仅仅只是一个宣传和鼓励的作用，应当发挥其引导和督促的作用，带领志愿者们校园内外广泛开展文明校园创建、扶残助残、儿童保护、敬老扶弱、环保宣传、社区共建、艾滋病防治宣传等志愿服务。

③ 不管是消息的的获取还是消息的分享，亦或是消息的总结，校园服务队都起着相当重要的作用。校园服务队应定期开展资源链接分享会，将所有资源汇总后统一交出，避免不定期发放资源难免会产生遗漏的情况。

四．部门发展前景

培训队和校园服务队同属于综合服务部，因此，两队未来的发展应该有更加密切的合作交流，一方面提高活动效率，另一方面也提高了部门的凝聚力，有效的使综合服务部的未来发展更加迅速。两队的合作交流可以在这几个方面有所体现：

① 校园服务队承担了临时志愿者的招募与管理任务，在招募临时志愿者之后，为了使这些临时志愿者可以更好地完成志愿活动，校 合肥工业大学青年志愿者联合会Youth Volunteer Association of Hefei University of Technology

园服务队可以和培训队合作，对这些临时志愿者进行一些简单有效的志愿者培训，帮助他们更好地适应临时志愿者的身份和工作。

② 培训队的青年同伴教育与应急救护离不开省红会的大力支持，而与省红会中间的联系又需要校园服务队的努力。以这种形式，校园服务队可以通过对外的的交流宣传来扩大青志联的知名度，从而为培训队的培训活动提高知名度与影响力。

③ 培训队和校园服务队都会有和院级志愿者团体或者其他学校组织合作的机会，在校园服务队的项目活动开展前，培训队可以对这些组织团体进行相关内容的讲解以及传达突发情况的解决等问题，还可以利用培训中的情景模拟游戏帮助这些组织的成员排除更多项目活动中的困难。

④ 确定培训队和青志联其他队伍，院级志愿者组织，学校其他社团组织之间的固定培训项目，增强培训队在学校的知名度和积极影响；校园服务队要加强和院级志愿者社团的交流合作，为以后的志愿活动铺垫好人际关系。

⑤ 综合服务部可以定期和其他部门进行经验交流活动，帮助青志联各个部门共同进步，也可以使各部门的志愿者们吸取经验和教训，同时也加深了综合服务部与其他部门之间的友谊，有助于“家文化”的发展。

除了工作上的合作，生活中、部门的志愿者们之间也要培养良好的友谊，提高整个青志联的、部门内部的凝聚力水平，是部门内部更加和谐。两队要定期组织联谊，培养队员之前的友谊，干部们要互相 合肥工业大学青年志愿者联合会Youth Volunteer Association of Hefei University of Technology

关心两队的干事，干事之间也要互相关心，无论学习还是生活、工作。娱乐活动可以共同参与，队伍之间不分彼此等。与其他部门也要保持深厚的友谊。

五．竞选理念

大一的一年，我在青志联获得了宝贵的知识经验，更获得了真挚的友谊，我也希望自己可以成为一名青志联的干事，帮助下一届的学弟学妹们在青志联中获得同我一样的宝贵的东西。竞选部长这个职位，是因为我不想离开这里，我希望可以认识更多有追求有抱负的志愿者们，希望可以带领更多的新的志愿者了解我们青志联这个大家庭的温暖和谐，也希望可以在这个职位上获得锻炼，获得经验。

综合服务部部长需要明确综合服务部未来的发展方向和工作目标，能够统筹协调部门内各队伍之间的事务，同时更要代表综合服务部和别的部门进行交流，讨论。作为一个部长，需要和部门内部的队伍时刻保持联系，了解队伍的发展动态，更要了解队伍的发展需要，为队伍的发展奠定基础，创造条件。做好青志联的门户工作，加大对青志联的宣传，打造精品活动并加以推广。

六．工作目标

我希望青志联可以发展的更好，也希望综合服务部可以发展的更好。在未来的工作中，我的预期目标如下：

① 帮助两队队长筛选合适的队伍新成员，努力建设出出色的志愿者队伍，组织干部们将自己的志愿经验传达给新的队员，帮助他们更快的适应自己的志愿者的身份及任务，使队伍更好地发展。合肥工业大学青年志愿者联合会Youth Volunteer Association of Hefei University of Technology

② 帮助中心主任更好的管理综合服务部，成为部门与上级之间的纽带，上传下达，帮助部门队伍更好的完成工作，提高队伍的工作效率。

③ 加强与其他部门，院级志愿者团队的联系，保持与学校其他组织之间的合作关系，扩大青志联的积极影响力，扩大志愿者活动的服务范围，也可以通过彼此的工作经验交流增强队伍的经验，能力。

④ 维持部门内部的和谐关系，并帮助两队建立长期的合作交流关系，使得部门内部的“家文化”更加深厚，增强部门成员的凝聚力，和对部门的归属感，也在一定程度上提高队伍的工作积极性。

⑤ 带领部门成员进行大胆创新，积极改革。培训队的培训项目创新，校园服务队的活动方式创新等各个方面的改革，使得部门的发展更进一步，也扩大了综合服务部、青志联的影响力和知名度。

希望可以在新的一学年里，因为我的存在，使青志联的发展更进一步，使综合服务部的新成员感受到只属于青志联的温暖，感受到属于志愿者的自傲和骄傲。也希望下一年里，我还有机会可以为青志联，为综合服务部贡献自己的力量。