第一篇：燕子砭计划生育服务站创建中心示范站活动方案

燕子砭镇创建计划生育中心服务

示范站实施方案

为了保障我镇中心示范站创建活动扎实有效开展，进一步提升我镇人口与计划生育工作水平，根据国家、省、市、区关于创建计划生育中心服务示范站活动的要求，把我站建设成为“功能完备、布局合理、特色突出、科学规范、优质高效”的服务站，特制定本方案。

（一）指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，深入实践科学发展观，坚持以人为本，以人的全面发展为中心，以继续稳定低生育水平，提高出生人口素质为目标，以最大限度满足人民群众的需求。

（二）大力加强基础设施建设基础设施重点加强人口和计划生育服务体系基础建设。按照国家和省、市、区的要求，确保服务面积、内部结构、科室布局和装备水平达标。合理规范内部结构和科室布局，重点建设手术室、检验室、消毒供应室等医疗服务用房，完善宣传教育、人员培训、药具发放、信息咨询等项服务功能用房，为育龄群众营造温馨、舒适、安全的服务环境。按要求装备与功能要求相适应的技术服务、宣传教育和信息传输等设备，并按照《人口和计划生育服务站机构形象规范手册》的要求，实现服务站外观颜色、标识设置、人员服装、字体图案、站内外标牌、宣传办公用品“六统一”。加强信

息化建设，建立技术服务信息系统，实现服务机构管理、育龄人群生殖健康档案电子化。人员配备及管理制度坚持依法执业、依法服务。实行行业准入制度，新入编或者新聘用的技术人员应达到与职位相应的学历、资历等条件。确保从事计划生育技术服务的专业人员持有《计划生育技术服务人员上岗证》，从事临床服务的人员取得执业（助理）医师、药师、护士和其它相关执业资格，切实加强B超管理，严格禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠。

加强质量管理控制。认真执行《计划生育技术服务质量管理规范（试行）》（国人口发„2006‟34号）、《常用计划生育技术常规》(卫基妇发„2003‟32号)，建立和完善内部规章制度，规范服务程序和服务行为，认真做好术前咨询、体检、化验，坚持术中依法、依规、依程序操作，保证术后观察随访跟踪到位，确保计划生育手术过程的安全、顺利。加强医疗文书档案管理，建立健全质量控制体系，减少避孕节育手术并发症和事故的发生。畅通转诊渠道，规范转诊程序，建立转诊机制，确保服务对象获得安全、及时、快捷的计划生育生殖健康服务。

（三）切实提高服务能力

利用专职宣传人员，充分发挥人口学校的职能，积极开展群众性的宣传教育，广泛宣传人口和计划生育政策、相关法律法规知识、人口国情知识、宣传文明进步的婚育观念；积极开展避孕节育和生殖健康科普知识及性病、艾滋病知识的宣传；积极开展青春期教育和青少年性知识教育。

大力开展优生优育工作。按照生育关怀全程服务的要求，做好跟踪随访服务。实施出生缺陷干预工程，启动我镇的“健康宝贝计划”，大力宣传婚前检查必要性，努力提高婚检率。适时推进重点人群的免费孕检，实行叶酸免费派发制度，降低出生缺陷，努力帮助育龄夫妇生育一个健康的孩子，提高出生人口素质。

免费为育龄群众提供安全、有效、适宜的避孕节育全程服务，承担上环、人流、男女结扎术、计划生育三查及生殖保健等服务项目；开展生殖保健系列服务，育龄妇女健康检查，男性健康检查，不孕不育症的咨询等，协助县站共同开展性病、艾滋病的预防宣传工作；同时指导周边乡镇和村服务室积极推进以畅销措施为主的的避孕方法知情选择，要使90%以上的育龄群众掌握3-4种避孕节育方法的使用确保避孕措施的落实；及时为流动人口提供避孕节育等相关服务；开展规范的计划生育避孕节育技术服务，术后随访率要达到100%；规范服务流程，监理站内服务质量监督保障体制，医疗文书书写规范。建立和严格执行手术知情同意制度，规范手术操作；强化站内无菌观念，严格遵守无菌操作规程，医疗废弃物的处理符合医学标准；积极开展育龄妇女健康检查，建立育龄妇女健康档案。

加强避孕药具入库及存储管理，坚持免费发放、满足需要、减少浪费、方便群众的原则，建立避孕药具明细账；建立相应的规章制度，完善免费药具的管理和发放工作制度；积极开展避孕药具咨询服务，帮助群众掌握适应症、禁忌症，能够经常深入基层，检查指导药具的使用情况，做好效果监

测和统计工作，定期随访使用效果，及时反馈药具不良反应，药具随访率100%；积极协助县站完成对周边乡服务站和村服务室药具发放人员的培训工作。

要实现信息化管理，与县站联网，利用信息化手段，开展人口和计划生育技术服务，建立健全育龄群众需求信息的采集、分析、使用制度、提高人口和计划生育机构的综合服务能力和信息化管理水平。

每年对本乡镇计划生育村专干进行业务培训。站内技术

四、组织实施

创建活动在县计生局统一安排下组织实施，我镇要成立人员定期参加省、市、县进修、培训。创建工作领导小组，加强对创建工作的协调指导，解决创建工作中存在的问题，落实创建经费，确保创建活动的顺利开展。

各级要加强对创建工作的督促和指导，注重创建过程，务求取得实效。对创建工作要实行动态管理，建立长效工作机制，确保通过创建活动优化管理水平，提高服务质量。

燕子砭镇计划生育中心服务站

2011年1月2日

第二篇：燕子砭镇计划生育服务站关于创建人民群众满意乡镇计划生育服务站实施方案

燕子砭镇计划生育服务站

创建“人民群众满意的服务站”活动实施方案

为了加强与人民群众生活和利益密切联系的服务站政风行风建设，促进服务站改进工作作风，增强服务意识，创新服务理念，提升服务水平，按照省市县和县计生局要求，结合我镇实际，特制定以下实施方案。

一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕保增长、保民生、保稳定这条主线，按照省市县关于加强部门和行业作风建设的一系列规定和要求，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以公正执法和优质服务为重点，以群众满意为标准，有计划、有组织的对镇计生服务站的作风建设情况进行民主监督和公开评议，促进镇计生服务站的作风建设、制度建设和职业道德建设，进一步提高办事效率和服务质量，为优化我镇人口发展环境、构建和谐巨家作出积极贡献。

二、创建活动范围

镇计划生育服务站

三、创建活动的内容

（一）深入开展学习教育活动。深入开展学习实践科学发展观活动，认真学习各级关于加强部门和行业作风建设的一系列规定和要求，进行以“爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法”为主要内容的职业道德教育，提高工作人员的思想政治素质和道德水平，增强爱民、为民、便民、利民的自觉性和“服务人民、奉献社会”的宗旨意识。开展法律、科技、业务等知识学习活动，提高工作人员的业务素质和服务水平。

（二）加强制度建设。实行政务、财务、事务公开制度，完善服务承诺制度，建立首问负责制度，严格实行行政执法责任制和责任追究制。建立制约机制，强化群众监督，规范行政行为。

（三）改进工作作风。端正服务理念，改进工作作风，规范服务行为，改善服务态度，提高工作水平，更好地为发展服务，为基层服务，为育龄群众服务。

（四）解决突出问题。深入调查研究，倾听群众呼声，从群众普遍关心、与群众切身利益密切相关的难点和热点问题入手，认真查找和解决作风粗暴、服务不周、能力低下、效率不高等群众反映强烈的问题，坚决纠正损害群众利益的问题，努力为群众办好事、办实事。

四、创建标准 “人民群众满意的乡镇计生服务站”的标准是：有强烈的服务意识，有优良的工作作风，有健全的服务机制，有满意的工作效果。服务环境干净整洁，服务态度热情礼貌，便民措施齐全周到，服务水平不断提高，服务效率快捷高效，服务监督渠道畅通。

具体标准是：

1、队伍建设方面。基层组织齐全，班子团结有力，领导干部带头贯彻落实科学发展观，能将政风行风建设列入议事日程，并有分管领导负责，干部职工敬业爱岗、遵纪守法、乐于奉献，有主人翁精神和强烈的工作责任心。

2、制度建设方面。各项工作制度健全，学习教育经常，岗位责任明确，管理规范有序，监督机制完善，责任追究落实。对违反规章制度及有关规定的工作人员有具体的处罚措施，做到奖罚分明、处罚有力。

3、作风建设方面。实行政务公开，公开办事制度、办事程序和收费标准，设立监督举报、投诉电话，全面推行“面对面、三公开”制度（面对面向行政和服务对象公开述职述廉，面对面向行政和服务对象公开服务承诺，面对面向行政和服务对象公开征求意见和测评），及时了解民情，听取民意，多渠道地发挥社会监督作用，干部职工工作中无“生、硬、冷、顶、横”现象和利用职权“吃、拿、卡、要、报”等违纪行为。

4、优质服务方面。工作人员持证上岗，挂牌服务，业务熟练，办事快捷，用语文明，态度和蔼，制度落实，作风优良。办事窗口有办事公开指南和公开服务承诺，执法和服务质量不断提高，行风政风不断好转，在纠风办组织的评议中，广大人民群众的满意率和认可度较高。

五、创建活动的方式和阶段划分

创建人民群众满意镇计生服务站按照县乡连动，分级实施，“以评促建，属地块评，系统条评，双评双选”的原则，由镇政府镇计宣站的创建和民意调查，县计生局负责创建工作的协调指导和测评排序，依照《评议评选程序》要求，评选出“人民群众满意的乡镇计划生育服务站”，并将结果分别上报市人口计生委监察室和县纠风办。创建活动共分为三个阶段：

1、创建阶段（8月1日--10月31日）镇计生服务站根据本《实施方案》中的创建活动内容和标准要求，结合职能职责、规范标准等，制定出适合本单位实际、措施具体翔实、操作性强的实施方案，并组织实施。

2、评议评选阶段（11月1日--11月30日）县计生局和镇纪委按照评议评选程序，给镇计划生育服务站创建情况评定等次。

3、整改阶段（12月1日--12月30日）认真解决存在的问题，建立整改台帐，积极进行整改。

六、几点要求

（一）明确责任，加强领导。镇计生服务站的主要负责人为创建活动的“第一责任人”，要充分认识搞好单位行风建设的重要性和必要性，认真履行职责，采取有效措施，精心安排部署，加强对创建活动的督促指导，及时协调解决创建活动中遇到的问题，防止形式主义、走过场。

（二）突出重点，务求实效。要着眼于解决好群众反映的突出问题，着眼于解决思想作风、执法和服务、内部管理等方面存在的薄弱环节、用实实在在的行动、抓出实实在在的效果、惠及于民、取信于民。

（三）建章立制，实行责任追究。镇计生服务站要进一步建立健全规章制度，规范服务工作人员的行为，对群众的投诉和反映，做到件件有着落、事事有回音。

燕子砭镇计划生育中心服务站

2010年9月2日

第三篇：计划生育服务站创建全省计划生育示范服务站情况汇报

来凤县计划生育服务站创建全省计划生育优质服务站

情 况 汇 报

尊敬的邓处长，省、州考评组的各位领导：

首先，我代表来凤县计划生育服务站全体干部职工对各位领导莅临检查指导工作表示热烈的欢迎！向各位领导多年来对来凤计划生育服务站工作的关心和支持表示衷心的感谢！

近几年来，我站以争创全省计划生育优质服务站为目标，不断优化服务环境，拓宽服务领域，提高服务质量，改善服务态度，坚持“技术优良、服务优质、管理优秀、环境优美、群众满意”的标准，推进优质服务站创建活动。极大地增强了广大育龄群众实行计划生育的积极性和主动性，保持了稳定的低生育水平，提高了出生人口素质，提高了育龄群众的生殖健康水平。现将近几年我站开展计划生育优质服务活动的具体情况汇报如下：

一、基本情况

来凤县位于湖北省西南部，恩施州最南端，与重庆市酉阳县，湖南省龙山县一水相连。全县总人口约32万，其中育龄人群20余万，已婚孕龄妇女58000余人。来凤县计划生育服务站始建于1988年9月，现有业务用房2850平方米，职工21人，其中医疗技术人员19个，其中副高职称3人，中级9人，初级9人。大学本科学历4人，大专学历10人，中专学 1

历7人。本站设有女性咨询室、男性咨询室、人流手术室、B超室、化验室等10几个科室。并且由省计生委为我站配备了蓝氧治疗仪、精子分析仪、高频妇科电波刀、电子输卵管通液仪、B超监视妇科手术仪、电子阴道镜等临床医疗设备，同时还开展了微管微创人流术、宫颈癌细胞检查等新技术，积极的为广大育龄群众提供优质服务。

二、工作情况

（一）创新服务理念，改革用人机制

我站以“关爱生殖健康、服务计划生育”为服务宗旨，倡导“拥有健康、拥有漂亮，您的健康是我们共同的心愿；少生优生、幸福家庭，您的幸福是我们共同的追求”新理念，以满足育龄群众不断增长的计划生育生殖健康需求为已任，打造计划生育生殖健康服务品牌。通过创新理念，确立了发展思路，有力地促进了计划生育技术服务工作的落实。我站逐步推行绩效工资制和责任追究制，落实科室和技术人员岗位职责，极大地调动了职工的积极性和创造性，业务收入连年大幅度增长，2007年达到70多万元，2008年至今连续三年突破100多万元。

（二）加强技术管理，提高服务质量

计划生育和生殖健康服务质量是我站的生命线，为提高服务质量，我们狠抓了技术管理。我站成立了领导小组，建立了质量责任制，形成了从站长到科室，从科室到岗位的技术质量 2

责任网，逐级落实质量治理责任人。规范了各项工作制度和技术服务常规，严格技术服务术前同意、术中安全、术后随访制度；规范了医疗文书，建立了规范的病案室。建立了质量检查制度，定期组织服务质量检查，及时纠正偏差。通过努力，我站依法取得了《计划生育技术服务机构执业许可证》和《医疗机构执业许可证》，每年都顺利通过了卫生防疫、环保监测和药品监督治理等机构的抽检。做好了计划生育避孕药具的免费发放工作，做到了帐物相符，帐帐相符，确保免费药具发放到基层，没有变卖免费药具现象的发生。还参加了省、州计划生育委员会主办的药具培训班，在全县建立起了234个避孕药具免费发放点，实行了“全天候、立体式、开放式”的免费发放模式。

（三）开展宣传教育，突出特色品牌

为了提升形象，我站围绕新理念，加大了宣传力度。一是针对不同群众进行个性宣传。针对不同生理阶段的育龄群众，利用人口学校、悄悄话室等加强了个性化宣传教育。近三年来我站共计组织了12期培训班，受益人群达到了600余人次。对准备结婚的男女青年，由我站负责进行婚前性卫生知识、优生优育、避孕节育等知识的培训；对准备怀孕的妇女分别进行孕前优生优育知识培训，帮助她们选择最佳怀孕时间及孕前注意事项；对已怀孕的妇女培训孕期保健知识，指导孕期应注意 3 的事项，提倡住院分娩；对产褥期妇女负责产后随访，了解掌握母婴健康状况，指导产褥期注意事项、母乳喂养、科学育儿及避孕节育措施知情选择知识等；对渡过生育期后的妇女进行生殖健康知识的培训，帮助她们预防妇女常见病和性传播疾病，增强她们生殖保健意识和预防能力。针对育龄群众的不同知识需求，仅今年就印制了6万套高质量的计划生育科普知识宣传手册，分别把育龄群众各个生理阶段应注意的问题，应享有的服务和计划生育政策及各项工作管理规范进行了详细说明，有针对性地分发到育龄群众手中，进一步加强了计划生育法律、法规、性健康、生殖保健、预防艾滋病等知识的教育培训，育龄群众对计划生育基本知识的知晓率达到了95%以上。二是对乡村服务站（室）技术人员进行培训。编写《村级计划生育专业知识百题解答》、《计划生育生殖健康教育手册》和《基层计划生育药具管理人员手册》，定期开展培训活动。三是利用活动日进行专题宣传。每年在“9〃25《公开信》发布日、“7〃11世界人口日”、“5〃29协会活动日”等各种纪念日，我站积极举办宣传活动。有时把上街宣传与义诊结合，有时举办科技宣传周活动，还有时举行计划生育专题文艺汇演，各种活动都把计划生育及优质服务贯穿始终。据统计，近年全县共举办各类计划生育专题宣传活动47场次，直接受教育群众达5万多人次。

（四）强化优质服务，大力实施以技术服务为重点的“三大工程”

我站在充分了解群众需求和宣传引路的同时，紧紧围绕实施避孕节育知情选择、生殖保健、出生缺陷干预三大工程，大力开展了以技术服务为重点的优质服务工作。

1、进一步开展避孕节育方法知情选择。一是强化了个性宣传，通过我站下乡组技术服务人员上门访问、访谈，了解群众的个性需求，受到群众的理解和欢迎，形成了群众积极参与、热情支持的良好局面。二是规范运作。狠抓了“四个环节”：首先加强知情培训，目前全县计生技术服务人员和避孕节育育龄群众知情率和避孕节育方法选择率均达到了95%；其次是实行分类指导，技术人员采取上门指导、面对面讲解等形式，坚持使用《避孕节育手术前知情选择同意书》，做好手术记录，向育龄群众提供适宜选择的避孕方法；第三是搞好随访服务，避孕药具及产后、术后随访服务率达到98%；第四是推广新技术、新方法，引进推广了吉妮环等新型避孕药具，满足了群众对避孕节育措施多种选择的需要。目前，全县避孕节育措施落实率达到了67.87%。

2、深入开展生殖保健系列服务。我们充分利用技术服务网络健全的优势，紧紧围绕生育、节育、不育开展了多项服务。一是加强了科普教育，使育龄群众增长知识，增强自我保健意 5

识。同时印制了男性生殖健康宣传手册，已婚育龄人群中男性参与生殖保健活动和服务的人数达到了22%。二是认真开展孕情、环情、病情普查工作。每年开展“三查”3次，三查率达到了98%。三是结合对已婚育龄妇女的健康查体活动，普遍开展妇女病普查普治。教育和引导妇女改变不良生活习惯，广泛开展“小病当大夫，大病当参谋，与育龄群众交朋友”活动。近三年，我站累计查治各类妇科病26000人次，治愈率达80%，育龄妇女获得了基本的生殖保健服务。四是开展不孕不育症治疗。县计生站开设了不孕不育症治疗门诊，就男、女性生殖方面的疾病及不孕不育症给予及时诊治，为广大不孕不育症患者带来了希望和福音。目前，已接待患者2678人次，治疗385人，有11对患不孕不育症的夫妇通过治疗实现了生育愿望。

3、大力实施出生缺陷干预。我站除为广大新婚夫妇提供正常的优生优育咨询之外，还开展了出生缺陷干预一条龙服务。一是为持《计划生育服务手册》和《生育证》者开展病毒 “四项”检测，并积极推荐服用“福施福”营养素。近年以来，共为375个服务对象开展了“四项病毒检测、检查”，查出阳性患者36人；推广使用“福施福”1万余盒，二是县、乡、村三级服务网络积极为被监护对象开展孕前指导、孕期跟踪、定期随访服务。从被监护对象怀孕三个月开始，每月为其开展一次产前检查，6个月后每半月监测一次，产前一个月每周检 6

查一次胎儿发育情况，发现问题及时建议、指导治疗。三是开展孕期保健流动服务。县计生站由多名技术人员组成流动技术服务队，携带B超、心电图机等仪器常年深入乡、村，免费为怀孕对象进行健康查体及孕情跟踪服务。截止目前，跟踪服务已达8864人次，查出子宫肌瘤、卵巢囊肿158例，无脑儿、脊柱裂等畸形胎儿13例，均采取了补救措施。同时，开展的农村适龄青年免费婚检项目在2006年免费婚检2256人次，2007年免费婚检4876人次，2008年免费婚检4526人次，2009年年上半年免费婚检3912人次。共查出疾病426人，其中查出生殖系统疾病268人，其他疾病158人，建议暂缓结婚的144人，建议不宜生育的3人。通过大力实施出生缺陷干预工程，使全县出生缺陷发生率控制在5‰之内，为提高出生人口素质起到了重要作用。

（五）加大基础投入，改善服务环境

为了创造美丽的环境，近年来，我站投入70万元，对主楼进行了改造和装修，购买空调、彩电、冰箱等电器10多台，更新了办公桌椅，制作了宣传展牌20多块，添增便民服务设施，为群众营造一个环境优雅、清洁卫生的服务环境。进一步增强了我站的生存能力和服务水平。

（六）拓宽服务领域，满足群众需求

为了拓宽服务领域，我站建立了生殖健康中心，开设妇科、7

男性科、乳腺科、不孕不育等科室，利用现有设备对生殖健康疾病进行规范化系统治疗。近年来，已开展阴道镜检查3000余例，宫颈细胞学筛查600余人次，其中发现宫颈患者及可疑病人14例，均转入上级医院进行诊断和治疗。蓝氧妇科病治疗每月达300余人次。利用利普刀治疗宫颈疾病也达到了满意的效果。通过新技术的推广，新服务的开展，满足了广大群众的需求。

通过近几年的努力，计划生育服务站的服务水平和服务质量得到提高，赢得了服务对象的好评，但还有很多不足。一是治理水平有待进一步提高。二是绿化美化还做得不够。三是大型设备不齐全，检查和治疗手段有限。四是医疗服务开展的范围不能满足服务对象的需要，制约了服务站的发展。

今后，我们将努力克服自身的不足，继续强化服务意识，拓宽服务领域，提高服务水平，不断为育龄群众提供以技术服务为重点的计划生育优质服务，将我站建设成集计划生育、生殖保健、社区医疗于一体的综合服务中心，为促进我县人口与计划生育事业发展、提高全县群众的生殖健康水平作出更大的贡献。

第四篇：计划生育服务站创建全省计划生育示范服务站情况汇报

文章标题：计划生育服务站创建全省计划生育示范服务站情况汇报

**市计划生育服务站始建于1986年，现有工作用房1800平方米，职工22人，其中医疗技术人员19个，有主任医师1人，副主任医师1人，中级职称8人，初级职称9人。近几年来，**市计划生育服务站以争创全省计划生育优质服务站为目标，不断优化服务环境，拓宽服务领域，提高服务质量，改善服务态度，坚持“技术优良、服务优质、管理优秀、环境优美、群众满意”的标准，推进优质服务站创建活动。2006年总收入148万元，业务收入103万元，没有出现重大安全事故，被评为黄冈市计划生育药具管理先进单位和全省2005计划生育优质服务站光荣称号，站长被黄冈市人口计生委上报为全国计划生育流动服务车项目先进个人。

一、创新服务理念，改革用人机制

我站以“关爱生殖健康、服务计划生育”为服务宗旨，倡导“拥有健康、拥有美丽，您的健康是我们共同的心愿；少生优生、幸福家庭，您的幸福是我们共同的追求”新理念，以满足育龄群众不断增长的计划生育生殖健康需求为已任，打造计划生育生殖健康服务品牌。通过创新理念，确立了发展思路，有力地促进了计划生育技术服务工作的落实。2004年3月，市计生局聘任了站长，并对计生服务站实行责任目标管理。随着我市事业单位人事制度改革的深入，2004年8、9月间，我站推行了全员聘任制，由站长聘任副站长和技术人员，落实科室和技术人员岗位职责，逐步推行绩效工资制和责任追究制，极大地调动了职工的积极性和创造性，业务收入连年大幅度增长，2003年为52万元，2004年达到80万元，2005年达到110多万元。

二、加强技术管理，提高服务质量

计划生育和生殖健康服务质量是我站的生命线，为提高服务质量，我们狠抓了技术管理。我站成立了领导小组，建立了质量责任制，形成了从站长到科室，从科室到岗位的技术质量责任网，逐级落实质量管理责任人。在控制出生人口性别比和医疗事故管理方面与相关科室和个人签订了责任状；规范了各项工作制度和技术服务常规，严格技术服务术前同意、术中安全、术后随访制度；规范了医疗文书，建立了规范的病案室。建立了质量检查制度，定期组织服务质量检查，及时纠正偏差。通过努力，我站依法取得了《计划生育技术服务机构执业许可证》和《医疗机构执业许可证》，每年都顺利通过了卫生防疫、环保监测和药品监督管理等机构的抽检，从未发生严重的节育手术并发症和后遗症，没有出现1例医疗事故。做好了计划生育避孕药具的免费发放工作，做到了帐物相符，帐帐相符，确保免费药具发放到基层，没有变卖免费药具现象的发生。参加了国家计划生育委员会主办的药具培训班，并在黄冈市计划生育避孕药具管理现场会作了典型发言。

三、开展宣传教育，突出特色品牌

为了提升形象，我站围绕新理念，加大了三个方面的宣传力度。一是对育龄群众的宣传教育。开设宣教室，宣传避孕节育的政策和知识，让群众知情选择；组织观看生殖健康碟片，提高自我保健能力；组织一批有关避孕节育、生殖健康和优生优育图书和宣传资料，门诊对象，每人赠送1份。二是对乡村服务站（室）技术人员进行培训。编写《**市村级计划生育专业知识百题解答》、《计划生育生殖健康教育手册》和《基层计划生育药具管理人员手册》，定期开展培训活动。三是对社会舆论的宣传。为了更全面、更广泛地推出我们的优质服务新理念，2004年5月，我站在**市电视台独家协助播出市人大组织的《新任局长任职承诺》活动，黄金时段播出展示我站“五新服务”的形象宣传片。2005年，我站加大电视宣传力度，形成了以新闻报道、专题节目、广告文艺、特约播出等多种形式综合宣传的局势，全方位地宣传了我站，树立了计划生育服务站新形象。2006年印发宣传资料5万多份，编印图书《健康驿站》3万多份，定做喷绘宣传画50块，全市免费发放。在《黄冈报》和《**报》办专版两期，在电视台做报道5次，并做了大量的广告宣传。编印了《计划生育工作简报》3期。通过创新理念和加强宣传，确立了市计划生育服务站的发展思路，打出了计划生育、生殖健康的服务品牌，拓展了服务范围，有力地促进市计划生育服务站的发展。

四、加大基础投入，改善服务环境

为了创造优美的环境，近两年来，我站投入30多万元，拆迁了临街店铺，铺设了站前广场，对主楼进行了改造和装修，新购医疗设备10多台套，购买空调、彩电、冰箱等电器10多台，更新了办公桌椅，制作了宣传展牌20多块，添增便民服务设施，为群众营造一个环境优雅、清洁卫生的服务环境。2006年，投资近40多万元，用于改造市计划生育服务站，按标准设置科室，对手术室进行了改造和装修，统一了计生外观形象和标识，统一了服务人员的着装，增加服务面积300平

方米。

五、拓宽服务领域，满足群众需求

为了拓宽服务领域，我站成立生殖健康中心，开设妇科、男科、乳腺科、不孕不育等科室，对生殖健康疾病进行规范复系统治疗。针对职工超生有所抬头的趋势，市计生局年初将市直机关“定点三查”作为计划生育一项重要工作来布置安排，三个城区街道办事处在与辖区机关、单位签订责任书时将三查作

为重要指标。作为承担市直三查服务的市计生服务站，添置了计划生育服务管理系统及阴道镜、乳腺诊断仪等新设备，为市直女职工三查提供了优质服务。市计生站采取“项目结合、优惠服务”的方式，与各单位签订“三查”协议书，将环情、孕情、病情作全面的检查，并为每个单位和每个参检妇女建立了“三查”电子档案，及时为各单位提供有关报表和数据。每年有180多单位6800多名妇女参加了“三查”。2006年3月，黄冈市召开了宫颈癌早期检测动员推广会。4月15日，我站请来了武汉兰丁肿瘤早期检测中心主任孙小蓉博士来我市在卫校为市直机关女干部讲座，宣传宫颈癌早期防治的有关知识，并与我站签定合作协议。后来我站又与“兰丁中心”联系，到机关、学校、企业讲座5场，听众600人。一年来有388人参加了“兰丁中心”的宫颈癌早期检测，查出癌前病变27例，都作了进一步的治疗。2006年冬，利用冬季农闲的一个多月的时间，分三个办事处，对城区12个社区开展了“生殖健康免费检查进社区”活动，印发入户通知1万2千份，投入耗材一万多元。免费检查的内容为：B超、电子阴道镜检查、乳透、白带常规。参加免费生殖健康检查的社区妇女3000多人，每人送一份日历和一本《健康驿站》，受到群众的热烈欢迎。采取免费检查、优费治疗的办法，门诊病例大幅上升，提高了业务收入，扩大了服务站的影响。

六、服务基层站室，支持技术服务

2006年，我站参与了乡镇计划生育服务站规范化建设的指导和督办，使11个服务站达到了优质服务站标准，白果计划生育服务达到了全省“百强”站标准；2006年5月，在中驿镇召开了全市计划生育服务站创优工作现场会；解决了部分乡镇节育手术出现的难题，做到了有求必应；加强了乡镇技术人员的管理和培训，在五脑山宾馆举办了岗位练兵培训班，并组织了全省的计划生育技术人员岗位练兵考试；圆满完成了省计生委交办的3个乡镇的不孕不育科研项目的调查；参与了全市病残儿的筛选和技术鉴定工作。

当然，我们计划生育服务站还有很多不足，一是管理水平有等进一步提高；二是房屋陈旧改造没有到位，绿化美化还做得不够；三是大型设备还不多，检查和治疗手段有限；四是医疗服务开展的范围还有限，社会病人还不多，制约了服务站的发展。今后，我们将努力克服自身的不足，继续创新管理体制，强化服务意识，拓宽服务领域，提高服务水平，不断为育龄群众提供以技术服务为重点的计划生育优质服务，将我站建设成集计划生育、生殖保健、社区医疗于一体的综合服务中心，为促进我市人口与计划生育事业发展、提高全市群众的生殖健康水平作出更大的贡献。

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第五篇：计划生育服务站创建全省计划生育示范服务站情况汇报

计划生育服务站创建全省计划生育示范服务站情况汇报

文章标题：计划生育服务站创建全省计划生育示范服务站情况汇报

**市计划生育服务站始建于1986年，现有工作用房1800平方米，职工22人，其中医疗技术人员19个，有主任医师1人，副主任医师1人，中级职称8人，初级职称9人。近几年来，**市计划生育服务站以争创全省计划生育优质服务站为目标，不断优化服务环境，拓宽服务领域，提高服务质量，改善服务态度，坚持“技术优良、服务优质、管理优秀、环境优美、群众满意”的标准，推进优质服务站创建活动。2006年总收入148万元，业务收入103万元，没有出现重大安全

事故，被评为黄冈市计划生育药具管理先进单位和全省2005计划生育优质服务站光荣称号，站长被黄冈市人口计生委上报为全国计划生育流动服务车项目先进个人。

一、创新服务理念，改革用人机制

我站以“关爱生殖健康、服务计划生育”为服务宗旨，倡导“拥有健康、拥有美丽，您的健康是我们共同的心愿；少生优生、幸福家庭，您的幸福是我们共同的追求”新理念，以满足育龄群众不断增长的计划生育生殖健康需求为已任，打造计划生育生殖健康服务品牌。通过创新理念，确立了发展思路，有力地促进了计划生育技术服务工作的落实。2004年3月，市计生局聘任了站长，并对计生服务站实行责任目标管理。随着我市事业单位人事制度改革的深入，2004年8、9月间，我站推行了全员聘任制，由站长聘任副站长和技术人员，落实科室和技术人员岗位职责，逐步推行

绩效工资制和责任追究制，极大地调动了职工的积极性和创造性，业务收入连年大幅度增长，2003年为52万元，2004年达到80万元，2005年达到110多万元。

二、加强技术管理，提高服务质量

计划生育和生殖健康服务质量是我站的生命线，为提高服务质量，我们狠抓了技术管理。我站成立了领导小组，建立了质量责任制，形成了从站长到科室，从科室到岗位的技术质量责任网，逐级落实质量管理责任人。在控制出生人口性别比和医疗事故管理方面与相关科室和个人签订了责任状；规范了各项工作制度和技术服务常规，严格技术服务术前同意、术中安全、术后随访制度；规范了医疗文书，建立了规范的病案室。建立了质量检查制度，定期组织服务质量检查，及时纠正偏差。通过努力，我站依法取得了《计划生育技术服务机构执业许可证》和《医疗机构执业许可证》，每年都顺利通过了卫生防疫、环保监测和药品监督管理等机构的抽检，从未发

生严重的节育手术并发症和后遗症，没有出现1例医疗事故。做好了计划生育避孕药具的免费发放工作，做到了帐物相符，帐帐相符，确保免费药具发放到基层，没有变卖免费药具现象的发生。参加了国家计划生育委员会主办的药具培训班，并在黄冈市计划生育避孕药具管理现场会作了典型发言。

三、开展宣传教育，突出特色品牌

为了提升形象，我站围绕新理念，加大了三个方面的宣传力度。一是对育龄群众的宣传教育。开设宣教室，宣传避孕节育的政策和知识，让群众知情选择；组织观看生殖健康碟片，提高自我保健能力；组织一批有关避孕节育、生殖健康和优生优育图书和宣传资料，门诊对象，每人赠送1份。二是对乡村服务站（室）技术人员进行培训。编写《**市村级计划生育专业知识百题解答》、《计划生育生殖健康教育手册》和《基层计划生育药具管理人员手册》，定期开展培训活动。三是对社会舆论的宣传。

为了更全面、更广泛地推出我们的优质服务新理念，2004年5月，我站在**市电视台独家协助播出市人大组织的《新任局长任职承诺》活动，黄金时段播出展示我站“五新服务”的形象宣传片。2005年，我站加大电视宣传力度，形成了以新闻报道、专题节目、广告文艺、特约播出等多种形式综合宣传的局势，全方位地宣传了我站，树立了计划生育服务站新形象。2006年印发宣传资料5万多份，编印图书《健康驿站》3万多份，定做喷绘宣传画50块，全市免费发放。在《黄冈报》和《**报》办专版两期，在电视台做报道5次，并做了大量的广告宣传。编印了《计划生育工作简报》3期。通过创新理念和加强宣传，确立了市计划生育服务站的发展思路，打出了计划生育、生殖健康的服务品牌，拓展了服务范围，有力地促进市计划生育服务站的发展。

四、加大基础投入，改善服务环境

为了创造优美的环境，近两年来，我站投入30多万元，拆迁了临街店铺，铺设了站前广场，对主楼进行了改造和装修，新购医疗设备10多台套，购买空调、彩电、冰箱等电器10多台，更新了办公桌椅，制作了宣传展牌20多块，添增便民服务设施，为群众营造一个环境优雅、清洁卫生的服务环境。2006年，投资近40多万元，用于改造市计划生育服务站，按标准设置科室，对手术室进行了改造和装修，统一了计生外观形象和标识，统一了服务人员的着装，增加服务面积300平12全文查看