第一篇:旅行社会议接待合同
会议接待服务合同
编号:
甲 方: 乙 方:
地 址:
地 址:
联系人: 联系人: 电 话:
电 话: 传 真: 传 真:
鉴于,甲方与XX产品,为做好该产品的后期宣传及营销管理工作,甲方拟定于【】年【】月(具体时间以乙方确定为准),计划在【XX国际饭店】举办XX经营分析及业务拓展会。为此,甲拟委托乙方为该会议提供接待服务,并达成以下合同: 1 服务内容
1、负责提供甲方人员本次参观学习活动全程的交通,主要包括往返的机票、大巴、游船等交通服务。
2、负责提供甲方人员在会议期间的住宿。
3、负责安排甲方人员在会议期间的用餐(含早、中、晚餐)。
4、会议期间甲方人员的户外拓展、培训等其他综合服务。
5、负责安排甲方人员在会议期间的会场服务及其它综合服务费。结算条款
2.1 服务总费用原则上不超[]万元整,以最终双方确认金额为准。
会议结束之日起5个工作日内,乙方应根据会议实际情况制作会议费用确认单并提交给甲方审核,甲方于收到会议费用确认单之日起5个工作日内,对会议费用金额进行核对确认;甲方应于双方确认金额后的3个工作日内,将服务费划付至乙方以下账户:
帐 户: 帐 号: 开 户 行: 2.2 乙方应于收到前述款项之日起三日内向甲方足额开具专属发票,款项内容为:会务费、会议费等。其他条款
3.1 甲乙双方必须对本合同的内容、商业计划及有关对方的商业机密严格保密,未经对方书面同意,不得向
地法院裁决。
3.4 本合同未尽事宜,由双方另行商议后以书面形式确认,并作为本合同不可分割的一部分。
3.5 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,自双方签章之日起生效,传真件视同原件,与原件同样具有法律效力。
甲方:(盖章)
签章:
日期: 年
月 日
乙方:(盖章)
签名:
日期: 年
月 日
第二篇:旅行社会议接待流程
旅行社会议接待流程
一:会议资料准备
1:会议资料:由主办单位提供,其中文字资料,由承办单位按会务组要求根据参会人数印刷。
2:会议资料(主办单位提供)
3:领导发言稿(主办单位提供)
4:《报到册》、《会议指南》、《会议日程》、参会者到达消息。5:项目执行情况资料(主办单位提供)
6:展板所属图片(主办单位提供)
7:广告牌设计稿
8:欢迎布标、会议室布标
9:会议礼品(按参会人数准备)
10:会议代表证
11:会议用餐券
二:设备及设施准备
1:投影仪、多媒体电脑一台
2:广告牌按设计稿制作好,根据要求准备
3:会议室一间(根据入会人数)
4:车辆准备
5:麦克风3只
6:订制领导座次牌(名单由主办单位提供)
7:会议形式:座谈及课桌形式
8:照相机一台
9:摄影机一台、由专业人员操作
三:会前准备工作程序
1:根据会务组要求,代表报到前两天,会议室会场布置(或分组讨论)(会标、广告牌、灯光、音响、多媒体、投影仪、电源、桌椅、茶杯及服务员安排)按部落实到位。
2:据酒店提供的房况表,报到前两天与先到达的会务组人员协商确定会务组房间,选定领导、专家及主要代表入住的楼层、房间类型、房号、需要放置的水果种类及特殊安全保卫工作。
3:提前两天检查餐厅环境卫生,桌椅摆设、餐具的完好程度,再次落实菜单及服务到位情况。
4:提前两天完成会议所需的代表证、发放的资料、签到表、就餐卡、广告牌、商家展板及宣传设备的摆设位置,电源、灯光亮度、通道畅通等情况,会间摄影、摄像设备,人员的准备。
5:与酒店保安部组成会议安全组,在会议期间加强门卫、楼层行查,杜绝安全隐患的发生。
6:在大堂、楼层、餐厅、会议是、电梯等处帖上会议指示箭头。四:会议其它费用开支预算
1:代表证:1-3元/张
2:广告牌:万通板,1米X2米板17元/块;会议室主席台背景1.9米X5.7米,需用万通板6板;徽标、刻字按字数、尺寸、颜色收费、制作费约500元左右
3:展板:根据主办方要求,由我方代办,费用按时结算。
4:临时用车:别克商务车(900元/天),现在瑞风商务车(700元/天),桑塔那(450元/天),11座金杯车(500元/天)
5:宴会标准(由贵公司订标准)
6:水果
7:纪念品
8:资料打印、复印
9:照相、摄像
10:其它
五:会场布置
1:布标
2:按会议规定的摆防形式及要求布置好会场
3:设立会务人员发放会议用品及文件
4:确定会场摄影点和时间
六:人员安排
1:根据会议人数需求安排会务接待小组、如住房登记员,财务人员,票务,考察咨询,引导人员(至房间、餐厅、电梯、会议室)
2:会议全程督导人员,负责落实会议室布置、茶水供应及服务3:摄影组:根据会议需求安排摄影人员
4:车辆小组:根据会议实到人数,落实车况好、驾驶技术好的配套车辆。此小组负责会议临时接待服务工作。如:专家、领导临时出行,就餐、会见等活动的车辆。
5:旅游接待小组:根据参加考察人数安排每车一位优秀导游,负责代表的服务
6:生活小组:此小组负责会议用餐的时间、人数及相关的一些服务,确保代表会议期间的生活服务
七:发票的开据
在会议前通知上注明由我方承办、会议期间我方根据代表需要,开具正式发票及酒店的住宿发票。
八:会议接站
1:会议报到当天,安排全天候接站,机场设立两块醒目接站牌,一块设在正门出站口,一块设在提取行李出口处。火车站设一块醒目接站牌。2:人员及车辆安排
1):人员:机场设1-2人、(领导、专家除外)
2):接站车辆:根据会务组要求派车
3):领导、专家由会务组统一安排,根据航班、车次,派专人专车接送,需要送花、护照的提前安排,保证准确安全接待。
九:会议报到
1:在酒店大堂设“报到处”、“收费处”、“考察咨询处”、“票务处”2:报到登记时,填写姓名、单位、职务、身份证号码、通讯地址、电话、收费金额、入住金额、入住天数、房间号、考察线路等。
3:提醒代表贵重品免费寄存总台、保管好个人财物,耐心、细致地解说会议报到须知及有关事宜,及时妥善处理好代表要求。
4:根据会务组要求传达通知、指示,准确发放会议资料、纪念品、餐券、考察乘车券
5:代表报到后,由行李员引导入住,同时办理行李寄存
6:当天打印会议通讯录并与会务老师校对,及时发给代表
7):会务组24小时有专职会议,随时接待安排参会代表
十:会议期间
1:要求酒店落实叫早服务
2:准确统计用餐人数并安排代表用餐,及时解决会议期间临时发生的问题,确保会议正常进行
3:会议室布置情况落实
4:安排好旅游选种、落实返程机、车票的登记
5:及时统计票务预订情况、考察人数、行程立即同旅行社计调反馈6:与酒店 公司财务人员协调好票据的开取
7:准备统计返程的人数、时间、日期、确定代表返程
十一:会议考察
1、代表的安全问题
1)、考察期间为每位代表办理10万元的人身保险。
2)、考察的整个行程中,我方派人员全程陪同、确保考察顺利进行。
3)、要求每个环节的接待人员做到严格的保密制度、确保代表的人身安全。
4)、我中心承诺确保代表返程机、车票,并根据返程时间及方向分批送行,取保顺利返程
十二:会议结束工作
1:会议结算
1):我方向会务给出书面报告,交会务组审核。并列《会议结算清单》,包括此会议的实际人数、天数、实际用餐人数、用餐标准、考察人数及会议期间其它费用开支,我方承诺快捷、准确无误
2):向会务组提供所需发票
3):返还会务组附加的会议利润
4):我方本着多年的办公经验,为会务组在各项费用开支中,争取最大的利益
2:会议返程
1):我方根据代表返程机、车票时间及方向,分批送站,我方承诺确保代表顺利返程
2):我方可根据会务组需要派专人、专车、提供满意的送站服务,并向会务组赠送精美礼品
3):我方向代表全面征求意见,了解此会议的满意程度,并向会务组反馈
第三篇:旅行社委托接待合同
旅 行 社 委 托 合 同
委托旅行社(组团社):(以下简称甲方)
受托旅行社(地接社):(以下简称乙方)
根据中华人民共和国《合同法》、《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》等 法律、法规的相关规定,为明确甲、乙双方责任、权利、义务的关系,双方本着平等互利的原则,签订本旅行社委托合同书:
一、期限
自年月日起至年月日止。
二、经营资质
甲方:营业执照注册号码旅行社业务经营许可证号
地址设在法人代表
旅行社责任险:承保公司有效期
乙方:营业执照注册号码旅行社业务经营许可证号
地址设在法人代表
旅行社责任险:承保公司有效期
三、甲方的责任
1、负责与旅游者或组团社确定旅游行程、服务内容及其标准并签订旅游合同书。
2、负责与旅游者或组团社确定旅游价格并收取旅游款。负责向乙方支付旅游款,实行公对公账户,依法纳税。
3、根据与旅游者或组团社确定旅游行程的服务内容及其标准向乙方提供旅游行
程确认件,由经办人签名并加盖公司印章。
四、乙方的责任
1、根据甲方旅游行程确认件的旅游行程、服务内容及其标准,做出向甲方回复
是否接团的确认件,由经办人签名或加盖公司印章。
2、根据甲方旅游行程确认件旅游行程、服务内容及其标准,履行其责任。
3、负责向甲方收取旅游款,实行公对公账户,依法纳税。
五、甲方权利、义务
1、甲方应确保所提供给乙方的相关资料的准确性、真实性、有效性。就《旅游
行程表》事项告知游客并签订组团合同。有义务告知地接社名称及游客购买
游客旅游人身意外伤害保险。
2、甲方有权利向乙方了解地接方服务接待质量情况并有义务协助、配合地接方
共同解决旅游行程中的突发事件。
3、为提高服务质量,甲方应配合乙方做好每月旅游服务质量意见信息反馈表的填报(由经办人签名或加盖公司印章)。
六、乙方权利、义务
1、乙方应按照国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准来执行。
甲方所提供给乙方的旅游行程确认件内容及其服务标准是乙方为旅游者提供
优质服务依据,同时该确认件也是双方之间的对单团的委托接待协议。
2、有义务使组团社及旅游者知晓旅游地区的民风民俗和有关规定及安全事项。
3、为提高服务质量,乙方应与甲方做好每月旅游服务质量意见信息反馈表的填
报(由经办人签名或加盖公司印章)。
七、违约责任
1、如因甲方向乙方提供的旅游行程确认件内容及其服务标准,造成旅游团(者)
损失或伤害,承担其赔偿责任。
2、如因乙方不履行甲乙双方确认的旅游行程确认件内容及其服务标准,承担其
赔偿责任。
八、旅游服务质量投诉责任
1、因甲方原因变更行程或因甲方提供给游客的行程、标准与乙方所确认的旅游
行程不一致,所造成的损失,由甲方承担。
2、游客对旅游行程途中服务质量的投诉,乙方应积极配合所在地旅游行政管理
部门妥善处理,所造成的损失,由乙方承担。
九、经济赔偿责任
1、如属游客原因,造成自身和他人损失至使该团行程延误,除承担自身损失还
应承担给甲、乙方造成的经济损失和法律责任。
2、因乙方原因造成餐饮、住宿、交通、景点、导游服务缺陷,涉及的旅游活动
及服务档次与协议合同不符,应依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的 相关规定对游客进行赔偿。
3、因乙方违约,游客要求赔偿精神损失费的,依据2001年最高人民法院发布的 《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定处理。
4、因甲方工作过失造成旅游者的损失,属旅行社责任保险赔付范围内的由甲方
承保公司负责赔付。
5、因乙方工作过失造成旅游者的损失,属旅行社责任保险赔付范围内的由乙方
承保公司负责赔付。
6、因游客自身原因,造成旅游者人身意外伤害或财产损害的,甲乙双方均不承
担责任。甲、乙、游客三方应采取补救措施,使损失减轻到最低程,并共同 配合当事人向承保旅游人身意外伤害保险公司索赔(如游客没有购买旅游人 身意外伤害保险,所造成的损失,游客自行承担)。
十、团款或旅游款的结算:
团款或旅游款以人民币进行结算,实行对公帐户;禁止任何团款或旅游款支
付到个人银行账户或银行卡的行为。如涉及乙方经济赔偿责任,按旅游所属地旅游行政管理部门调解协议内容处理。甲方不得以其为借口恶意拖欠乙方团款或旅游款的结算。
(一)、团款或旅游款实行全款接团的方式,即:甲方必须全额支付旅游团的地
接费用,乙方才对甲方委托的旅游团进行地接操作。
(二)、团款或旅游款实行预先支付50%的接团的方式,即:甲方必须在双方确
认旅游团队后并且在该旅游团队出发前一天支付该旅游团团款的50%的地接费用,乙方才对甲方委托的该旅游团进行地接操作;并且余款50%
必须在该旅游团队行程结束前三天内一次性付清。
(三)、团款或旅游款实行预先支付70%的接团的方式,即:甲方必须在双方确
认旅游团队后并且在该旅游团队出发前一天支付该旅游团团款的30%的地接费用,乙方才对甲方委托的该旅游团进行地接操作;并且余款30%
必须在该旅游团队行程结束前三天内一次性付清。
(四)、团款或旅游款自2012年月日至2012年12月31日起,进行月结算。
具体时间为次月日至日为甲方结清上月所欠团款。超过次月5日,甲方应写出不能按时付款的情况说明书并自次月6日起按当时中国人民
银行货款利息计算标准,支付给所欠乙方团款或旅游款(利息)或违约
金。
十一、合同附件
1、旅游行程确认件原件或旅游行程传真确认件作为本合同不可分割的组成部分
和合同一并具有同等法律效力。
2、游客签署的旅游服务质量意见反馈表、证明、协议书作为本合同不可分割的组成部分和合同一并具有同等法律效力。
十二、争议解决
本合同未尽事宜,双方共同协商解决。协商不成的双方均可向乙方所在地人 民法院提起诉讼。
十三、合同效力
本合同一式两份,双方各执一份,自签字或盖章之日起生效。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)
法定代表人(或委托代理人):法定代表人(或委托代理人):
电话:电话:
日期:日期:
签订地点:
第四篇:会议接待合同
甲方:
乙方:
甲乙双方就会议接待签订如下合同,以兹双方遵守执行:
一、甲方定于举办200__年__月__日至__月__日在举办会议、由乙方承办,负责与酒店签定协议并结算、协调住房、餐饮、会务接待、考察等事宜。
二、预计会议人数:_______人。
三、预订会议:标房元/房、晚间;
套房元/房、晚间;
单人间元/房、晚间。
乙方必须要求酒店保证会议期间的热水、电、空调等全天开放,保证甲方代表入住酒店期间内的人身安全和财产安全。
由于甲方的参会代表来自全国各地,为避免纠纷,乙方应要求酒店撤除客房内收费物品、酒水及关闭长途电话。
乙方免费为甲方提供会议大厅接待水牌。
四、餐标:桌餐:___元/人、天(早___元/人,中____元,晚____元)按桌结算;
自助餐:___元/人、天(注:参会代表60人以上为自助餐);
回餐:位
其它要求:,乙方应按所定标准保证甲方代表吃饱、吃好
五、会议室:楼会议室,容纳人:(课桌/圆桌)元/天
楼会议室,容纳人:(课桌/圆桌)元/天
六、布标:100元/条,____条。(书写)
(书写)
七、多媒体租用:手提电脑:100元/天,投影仪:300元/天。
八、资料:由____方负责,____元/份____份。
九、礼品:由乙方推荐,甲方决定;____元/份。
十、媒体:可由甲方邀请,也可由乙方邀请;_____元/位。
十一、vip接待:由甲方提出接待方案,乙方执行。
十二、发票:由乙方向甲方提供规范税务发票(超开部分按6%收取税金)。
十三、票务:由乙方安排报到同时办理。
十四、其它约定
1、______________________________________________________;
2、______________________________________________________;
3、______________________________________________________;
4、______________________________________________________。
十五、费用支付方式:
1、乙方按甲方要求代收代表会务费,会议结束后一次结清。
2、甲方在会议召开前两天预付支票给乙方,会议结束后3天内结清。
3、合同签订后、甲方支付元酒店预定金、不足部分乙方垫付。
甲方责任、权利、义务:
1、监督、控制会议接待过程;
2、在会议召开三天前提交准确参会人员(住宿、非住宿)名单及报到时间,实际报到人数差距比例不得超过____%,超过此差距比例,甲方应按双方商讨方式赔偿:报到当天按预定房数-5﹪支付(元/标)、第二天按实际用房数结算。
3、为乙方提供会议详情资料;
4、对临时增加的项目及费用由甲方__________通知签字确认。
乙方责任、权利、义务:
1、对会议的接待质量负责;
2、负责组织强有力的接待机构和配备有经验的会议接待人员;
3、提供甲方需要的会议详情资料。
4、积极配合甲方工作,为甲方会务保密。
十六、考察事宜:考察活动必须由国家旅游局颁发:《旅游许可证》的企业办理
(签订旅游合同:注明费用包含景点门票、导游、车费、住宿、餐费等项目、不含项目)
1、考察行程:甲方付给乙方元/人。
考察行程:甲方付给乙方元/人。
考察行程:甲方付给乙方元/人。
2、乙方严格按照考察行程附件完成考察活动,不得以任何理由或借口克扣甲方代表景点、住宿、餐饮等标准。
3、乙方提供的导游员须具有国家法律、法规认可的上岗资格证,不得以任何方式在原有行程基础上增收任何费用,造成二次收费,给甲方的工作带来不便。
4、乙方导游应严格遵守国家相关法律法规,不得擅自引导甲方代表从事非法及色情活动。
5、乙方应严格按照国家旅游局规定为参加考察的甲方代表提供旅行社责任险及旅游意外险,其保险文本须传真甲方备案。
6、乙方应严格按照国家旅游局规定为参加考察的甲方参会代表提供具有旅游营运牌照的车辆及合格的司乘人员,确保车辆状况良好。
纠纷处理:因不可抗力造成合同不能执行时,乙方不承担任何责任;发生纠纷时,甲乙双方内部友好协商解决,不能解决时,可提请人民法院判决。
甲方:乙方:
(盖章)(盖章)
法人代表人:法人代表人:
(或委托代表人)(或委托代表人)
电话:电话:
传真:传真:
合同签定日期:____________________________
合同签定地点:____________________________
会议酒店签到与入住安排
如果是小型商务会议,签到相对简单,仅仅是名录登记。但如果是大型会议或者展览,那么签到就是一项复杂的工作。
通常情况下,会议的签到与住宿安排连在一起。大型会议如果想要签到过程不出现混乱,必要的流程及准备是必须的——回执统计表、签到表格、引导及协助人员、住宿宾馆准确的房间数量及房间号、房间分配表、钥匙、标明入住者姓名及房号的小信封(内装客房钥匙,通常酒店可以提供)、入住酒店相对明显的路径指示、会议(展览)须知、会议(展览)详细日程、考察线路及参与方式、酒店功能开闭说明及付费标准、返程预定及确认、会务交通使用方式及付费标准等等。如果可能,尽量使用计算机作签到。一般情况下,签到服务人员应该不少于6人——工作时间应该根据会展参与人员抵达时间合理分配。
如果事先将回执的项目设计得很周全,对于签到及入住安排有很大帮助。
第五篇:会议接待合同
会议接待合同
甲方:
乙方:爱尚花园酒店管理公司
甲乙双方就会议接待签订如下合同,以兹双方遵守执行:
一、甲方定于举办XX年 4 月 8 日 至 10 月 日在 蜀山名城大酒店 举办 会议、由乙方承办,负责与酒店签定协议并结算、协调住房、餐饮、会务接待、考察等事宜。
二、预计会议人数: 人。
三、预订会议: 标 房 元/间/天留房50 间;
乙方必须要求酒店保证会议期间的热水、电、空调等全天开放,保证甲方代表入住酒店期间内的人身安全和财产安全。
由于甲方的参会代表来自全国各地,为避免纠纷,乙方应要求酒店撤除客房内收费物品、酒水及关闭长途电话。乙方免费为甲方提供LED接待欢迎语。
四、餐 标:桌 餐: 元/人、天按桌结算;
自助餐: 元/人、天
其它要求: 无,乙方应按所定标准保证甲方代表吃饱、吃好
五、会议室: 会议室,容纳 人: 元/天用 600 天会议室。
六、多媒体租用:
七、资料:由 方负责,元/份 份。
八、礼品:由乙方推荐,甲方决定; _元/份。
九、媒体:由甲方邀请; _元/位。
十、VIP接待:由甲方提出接待方案,乙方执行。
十一、票务:由乙方安排报到同时办理。
十二、其它约定
十三、费用支付方式:
1、乙方按甲方要求代收代表会务费,会议结束后一次结清。
2、甲方在会议召开前两天预付支票给乙方,会议结束后3天内结清。
3、合同签订后、甲方支付
甲方责任、权利、义务:
1、监督、控制会议接待过程;
2、在会议召开五天前提交准确参会人员名单及报到时间,实际报到人数差距比例不得超过_10_%,超过此差距比例,甲方应按双方商讨方式赔偿:
3、为乙方提供会议详情资料;
4、对临时增加的项目及费用由甲方__负责人_通知签字确认。
乙方责任、权利、义务:
1、对会议的接待质量负责;
2、负责组织强有力的接待机构和配备有经验的会议接待人员;
3、提供甲方需要的会议详情资料。
4、积极配合甲方工作,为甲方会务保密。
十四、考察事宜:考察活动必须由国家旅游局颁发:《旅游许可证》的企业办理
1、乙方严格按照考察行程附件完成考察活动,不得以任何理由或借口克扣甲方代表景点、住宿、餐饮等标准。
2、乙方提供的导游员须具有国家法律、法规认可的上岗资格证,不得以任何方式在原有行程基础上增收任何费用,造成二次收费,给甲方的工作带来不便。
3、乙方导游应严格遵守国家相关法律法规,不得擅自引导甲方代表从事非法及色情活动。
4、乙方应严格按照国家旅游局规定为参加考察的甲方代表提供旅行社责任险及旅游意外险,其保险文本须传真甲方备案。
5、乙方应严格按照国家旅游局规定为参加考察的甲方参会代表提供具有旅游营运牌照的车辆及合格的司乘人员,确保车辆状况良好。
6、考察人员出现意外伤亡按国家旅游条款规定协商解决。乙方有义务提醒会议考察人员保管好个人财物及注意安全。
纠纷处理:因不可抗力造成合同不能执行时,乙方不承担任何责任;发生纠纷时,甲乙双方内部友好协商解决,不能解决时,可提请人民法院判决。
附加条款:提供酒店会议布置的一切数据及尺寸、定购鲜花五束、联系照集体照的事宜。
甲 方: 乙 方:
法人代表人: 法人代表人:
电话: 电话:
传真: 传真:
合同签定日期:____________________________