第一篇：OYAMA欧亚马

申城百人顶高温苦守5小时等待神秘店铺开业

自行车店凭啥开出时尚大牌范？

欧亚马时尚运动自行车店铺全国已达百家

近日申城连续创下高温纪录，有报道称，202_年上海7月份温度已经创下百年之最。而就在这高温天的考验下，一群疯狂的自行车迷，苦等5个多小时，只为等待上海浦东一家200平米的欧亚马时尚运动自行车店铺开业，而这种火爆场面，在自行车行业已经多年未见。

200多人苦等5小时，三大创新引爆火爆开业

当记者早上7点赶到浦东这家欧亚马专卖店时，已经聚集了骑着各式自行车的100多位车友，据一位来自长宁区的车友介绍，他们是早上5点钟就来到店铺门口，等待开业。而此时距离开业还有2个多小时时间。这种火爆开业的场面，只有在苹果旗舰店开业时才能看到。

据悉，这些车友都是通过豆瓣，同城，论坛等各个网络渠道了解到店铺开业信息而特地赶来的。那这家店到底采用什么样的方式让消费者如此着迷？

据该店的老板解释，欧亚马自行车与传统做专业运动自行车的店铺不同，欧亚马做的是时尚运动自行车，针对更多热爱时尚，喜欢运动的人士开发更适合他们的产品。而以此定位，企业不仅给予了他一定促销，抽奖等常规开业支持，更专门为他的店铺开业量身推出了三大创新活动，不仅给喜欢骑行运动的车友实惠，更让自行车文化变成一种时尚，更符合消费者的需求。

创新

一、时尚车型预先定

现场，欧亚马推出两款时尚神秘车型，并且只接受现场预定，而这种以汽车的销售方式卖自行车居然也收到较好的效果。这两款以时尚撞色方式为特色的车型，颠覆了传统运动自行车的设计风格，仅设计稿的展示就吸引了现场众多的关注度，并在现场有不少消费者表示要预定。

创新

二、买车还能送旅行

在自行车运动越来越流行的今天，欧亚马也是第一个将自行车与旅行进行搭配销售的品牌。据悉，当天购买欧亚马时尚运动自行车的消费者，欧亚马将免费赠送其一次崇明环岛骑行活动。据现场买车的消费者称，他就是冲着这个来买车的。这位在外企上班的白领说，平时工作忙，一来时间不多，二来一个人也坚持不下来。借助这个活动，不仅能骑车锻炼，更能借活动认识一帮喜欢骑车的朋友，养成自己坚持骑车锻炼的好习惯。

创新

三、自行车搭配服装卖

进入这家自行车店，你会发现，这家店最大的不同是陈列了较大面积的骑行服饰产品。而这些产品，不仅有部分传统的骑行服，更包含了时下流行的皮肤衣，休闲骑行裤等产品。据欧亚马服饰板块负责人介绍，欧亚马开发的骑行服，不仅时尚，而且以三上一友（上班，上学，上街，走亲访友）为开发导向，不仅满足骑行需求，更符合平时穿着的休闲时尚功能。

火爆开业的背后：从战略到战术，多方助力，辅导店铺经营

据现场参加开业的欧亚马自主品牌事业部副总经理，卢勇先生介绍。202_年是欧亚马，这个有47年历史的品牌，再次腾飞的品牌元年。其以“时尚运动”为导向的企业战略已经在全国市场全面展开。而以这个战略思路，企业也配置了多个团队，为各个门店的消费者服务。

就以本次开业活动来说，前期，我们有专门的工程部人员，到现场量房，出设计图，并派人现场施工，并完成最后验收。而在装修的同时，企划部已经对店铺的开业进行了完整的策划工作，网络部也在微博，微信以及各种论坛版块进行了系统宣传。不仅如此，产品研发部不仅每年会推出一些创新技术，比如今年在折叠车上推出的隐形折叠扣和360°锁紧技术颠覆了传统折叠车技术，更会根据每个区域的特点对车型进行调整，让销售的产品更符合各个区域消费者的需求。而在店铺开出后，我们还会派出督导对店铺进行贴身服务，负责协助店老板一起做好店里生意。

可以说，我们在各个战术层面，都配备的精干的专业团队，帮助每一个店铺都能健康，快速的成长。

3个月开店超百家，开创行业第一速度

据悉，随着欧亚马浦东店的开业，欧亚马时尚运动的店铺数量在全国已经超过百家，这种扩张速度，在行业内尚无人能及，而这种速度也是欧亚马从战略到战术最佳组合的必然成果。

第二篇：欧亚医院

活动主题：欧亚泌尿专科医院开业仪式

活动时间：202_年3 月 24 日

活动地点：欧亚泌尿专科医院大门口参加人数：______人

活动目的：提高项目知名度，为日后营销做好铺垫

一、沈丘牵手婚庆礼仪有限公司简介

沈丘牵手婚庆礼仪有限公司是集文化交流、文艺演出、礼仪庆典、会议会展、赛事组织、主题活动等为一体的专业文化传媒机构。拥有庆典礼仪的全套设备，牵手人秉着诚信是根，服务为本、艺术是灵，创意是魂的理念，传承现代文明，缔造完美经典，沈丘牵手婚庆礼仪有限公司愿与您携手共创明天辉煌。

二、欧亚泌尿专科医院开业仪式流程安排及责任人1、9：00前的工作

⑴、8：00音响师调试音响完毕；

⑵、8：30礼仪人员到场，确定站位做演出前的准备； ⑶、9：00乐队人员奏乐，礼仪小姐列队，欢迎、引导来宾签到并为来宾佩戴贵宾花；

2、10：00前的工作

⑴、9：00迎宾组人员引导来宾入场，进入休息区； ⑵、9：30相关服务人员宣传资料、礼品等准备；

⑶、10：00 欧亚泌尿专科医院开业仪式策划方案指挥小组开最后协调会，确认到场嘉宾名单，最后确认开业仪式流程；

3、11：00前的工作

⑴、10：00礼仪人员、服务人员等做活动前的最后准备工作； ⑵、10：30指挥小组确定讲话及参加开业领导人员名单、人数；礼仪人员开始迎接并佩戴贵宾花。

⑶、10：55仪式前由礼仪小姐引导来宾经过红地毯走上主席台及会场。

4、仪式安排（11：00——11：30）

（1）、11：00—11：03 主持人宣布开业仪式开始（奏乐）

（2）、11：03—11：08 介绍主要来宾、领导恭贺单位等（奏乐）

（3）、11：08—11：13 欧亚泌尿专科医院负责人致欢迎辞（奏乐）

（4）、11：13—11：18 上级领导致辞（奏乐）

（5）、11：18—11：23 嘉宾代表讲话（奏乐）

（6）、11：23—11：25 特邀嘉宾上场做简短讲话（奏乐）；

（7）、11：25—11：30 领导嘉宾剪裁；(礼炮、彩烟、同时鸣放，开业仪式达到高潮)

（8）、开业仪式结束，嘉宾退场（答谢宴会）

另：

1、由主办方负责开业活动仪式的行政认可事务

2、现场由主办方派驻若干人与承办方进行事务对接

3、本次活动礼仪由本医院提供。

三、欧亚泌尿专科医院开业仪式制作费用预算单（附表）气虹门（一套）200元*3天=600元

地毯100元

音响（一套）300元

主持人（一位）400元

路旗（12套）70元*12 =840元

剪裁刀、托盘（八套）

共计：2240元

优惠价：202_元

第三篇：欧亚业务资料整理

欧亚业务介绍

津桥欧亚部，主要经营欧亚各国留学事宜，欧洲国家包括俄罗斯、意大利、法国、西班牙，亚洲国家主要有新加坡、日本、韩国、马来西亚、香港、台湾。欧亚部拥有纯“海归”团队，专业能力同行中排先列，成功办理过数百案例，其中不乏俄罗斯国立大学、圣彼得堡、东京大学、梨花女子大学、南洋理工大学等世界一流的大学。

欧亚部一直将学生的利益高于一切，对待每一位学生，都是VIP打造，量体裁衣，规划出最佳留学方案。

欧亚部的优势

100%的海归实力派!

每个顾问都在所做国家留学并工作多年!

每个顾问在境外都有强大的人际网络，便于解决学生学习生活上的问题!

每个顾问都与多数学生保持良好关系!

办理世界一流大学!

留学费用低!

高品质服务

成功案例数以百计

意大利留学优势

1、公立、免学费、学制短

公立大学免学费：意大利的教育产业是非营利性质的。免收学费，每年只收取约合5000—15000元的注册费。同时意大利实行3+2的教育制度。

2、注册自由、门槛低

意大利各个大学实行自由注册入学制度。大学入学条件要求低，学生只要有高中文凭或同等学历。部分大学可以为低收入家庭减免部分学费，成绩优异的留学生将有资格申请大学奖学金。

3、历史悠久，教育质量高

人文北京源远流长：意大利大学在欧洲大学中的位置尤为重要，意大利的大学教育制度对欧洲和世界大学的教育制度产生过世界级影响。

4、学历互认，中意两国友好

中国教育部已经和意大利政府签订了学历互认协议，解除了学生的后顾之忧！意大利的大学专业和中国类似，尤其以音乐、艺术、设计、建筑、经济等专业而著名。

5、技术移民受欢迎，毕业后就业前景将更为广阔

1998年颁布了意大利共和国第一部移民法，法律明确规定了外国留学生完全可以在意大利毕业后工作、移民意大利。

6、打工自给自足，减轻家人负担

意大利法律规定，在意大利就读的外国留学生可以在学习之余，每周打工24小时。按意大利劳工工资标准60元每小时，中国留学生每月大约可以赚到6000元人民币。

7、工业大国，经济水平高

欧盟七大工业国之一：做为欧洲七大工业国集团成员，意大利在工业、经济地位上至为重要，人均收入为21772欧元，比中国高十多倍（202_）。

8、专业广泛，艺术一流

大学专业广泛，学生可自由选择：意大利有55所国立大学，多所非国立大学。最著名的大学有罗马大学、都灵理工大学等，学生可自由选择上百种专业。

9、（医疗全免费）医疗福利水平高

在意大利就读的留学生只要统一参加学生医疗保险，每月约合50元的学生医疗保险金，便可以在意大利免费享受医疗。

10、生活费用指数低

在意大利就读的留学生的生活费可以说是欧洲最低的！每人每月仅300—600欧元。部分大学还提供全额奖学金。

11、签证成功率高

202_年底意大利大学校长联合会对中国留学生联合推出了“马可波罗计划”，202_年相继推出了“图兰朵计划”，旨在扩大中国学生的招生规模。

马可·波罗计划 马可·波罗计划是由由意大利大学校长联合会（CRUI）发起，旨在从202_年底起，密切意大利与中国之间的学术交流，巩固两国间业已存在的稳定关系。有50多所国立大学参加了这个计划。在此计划的实施下，中国高中毕业生可攻读意大利大学3年制本科课程，大学毕业生可攻读意大利大学2年制硕士课程，学费全面。

图兰朵计划

图兰朵计划是意大利政府针对中国艺术生去意大利留学的政府计划，它是专门针对中国艺术、音乐、美术和设计类学生的官方人才培养计划。

通过“图兰朵计划”申请的学生可免除意大利语要求。

取得该项目资格的中国留学生在意大利六个月的语言课程结束之后，如通过了最终的课程考试，可以在其选择的艺术或音乐类学院注册学习。

学生在公立大学学习期间免学费，同时可申请多种奖学金和助学金。

留学直通车：意大利名校招生面试会项目

本项目是由津桥国际教育集团独家代理。津桥留学将邀请计划邀请意大利校方在中国开展意大利名校在中国的招生面试会，面试会也将有津桥留学独家承办。面试会分为春、秋两次。面试会的内容有专业考试，采用现场创作，一对一面试的形式，严格按照学校规定，收取学生作品、记录面试信息、封存考试题卷。然后经过校方审核，发放专业合格证书，无需参加入学课程考试，以确保学生进入自己理想的学府。为家长和学生消除顾虑，铺平意大利留学之路。

新加坡留学优势

新加坡留学优势之一：环境优美、治安良好全球有名

新加坡至今已有30多年招收外国学生的历史和经验，由于新加坡华人占80%，采用的又是双语制教育，且因新加坡法律严格，环境优美、交通便利，国民素质普遍较高，是最安全最适合居住地国家之一。

新加坡留学优势之二：教育费用合算

新加坡的教育费用及生活费用相对欧洲来说要便宜30%。16岁以下的学生可以申请母亲陪读，母亲在陪读期间可以合法打工。

新加坡留学优势之三：高水准师资力量

申请新加坡教育部注册合格的语言或专业教师，加上现代化的教育设施，为留学生提供高水准的师资保证。

新加坡留学优势之四：多元文化、双语环境

新加坡的英式教育体系是与其他英语国家同步的，中学毕业后，仅凭毕业统考成绩，便可直接申请英国、美国、加拿大、澳大利亚等国家的大学，且不需要任何入学考试。

新加坡留学优势之五：就业简单、多面发展

在新加坡就读专业课程毕业后，和其他国家相比，就业机会高，发展空间广阔。新加坡留学优势之六：移民政策宽松

新加坡政府对海外学子移民新加坡持鼓励和欢迎的态度。从新加坡学校毕业的学生，找到工作后就可向移民局申请永久居留。移民后和新加坡本土国民同等待遇。

新加坡留学优势之七：距离中国较近、父母探亲签证容易

新加坡距离中国约有6个小时的飞机距离，距离南方更近，学生少了很多舟车劳顿。父母可以经常探望子女，只需办个旅游签证，所需材料简单。

日本留学优势

理由之一：工薪家庭量体裁衣的出国选择

在日本留学，每年的全部花费在8万元人民币左右，这要比欧美动辄20万—50万要省得多。在日本，打工合法化和众多工作机会为留学生勤工俭学提供了十分有利的条件。多年的实际经验证明，只要家里能够支付留学日本第一年所需的七八万元资金，学生到达日本后，有简单的日语基础后，即可开始打工，以后在日本期间的学费和生活费，靠打工就完全可以保证自给有余，对家庭不会产生后续的负担。

理由之二：高水准教育，给留学生大量的奖学金

日本政府认为，接收留学生有助于世界的稳定与发展，是一种在“知识领域的国际贡献”。所以日本各地方政府以及民间团体为留学生准备了世界上任何其它国家所没有的形式多样的留学生援助体制。这样从经济角度来说，留日学生可以轻松完成在日本的学业，而且不会给家庭造成任何负担。

理由之三：就业空间更胜一筹的发展选择

在日本留学后，无论回国还是去西方国家发展，都比较容易和方便，就是在日本发展也比较宽松。日本有一个特点，就业不用专业对口，这就确定了今后发展不会受限制，最主要的是在日本对人的锻炼，可以使人的承受力和适应性达到任何一个国家的要求。

理由之四：文化同根同源不会有陌生感

众所周知，中日两国是紧邻，一衣带水，两国文化的相似度，使学生产生了亲近感或亲和感，使得中国的留学生能尽快适应日本的生活。优美整洁的城市环境，完善的医疗保险措施，解决了留日学生的后顾之忧，从而更加安心的完成学业。

韩国留学优势

1、教育水准高、学校专业设置广泛

韩国拥有世界知名的高等学府，专业设置广泛。以注重应用学科而闻名。尤其是韩国两年制

专科技术大学的师资普遍雄厚，教育理念先进，专业设置灵活现代，在模拟现场教授学生就业工作所必需掌握拥有的现代实用技术，最适合就业为目标的中国留学生。

2、选择专业自由、轻松入读名牌大学

韩国各大学对国际学生的入学政策很宽松，没有苛刻的入学考试。韩国有近400所大学，政府提倡各大学实行国际化办学，外国留学生要达到在校学生总额的10%，大概规模约为5万人民币。

3、留学费用低、申请手续快捷

韩国留学担保金低（一万美金），其他费用也相对低廉（学费+住宿费=4000~5800美金/每年），手续快捷。签证成功率高。

4、留学生待遇优厚

从202_年初起，韩国政府为加大吸引中国留学生的力度，积极调整留学生政策，对中国全面开放各类大学，并许诺对于招收中国留学生工作好的大学，政府将从经济上给予资助。中国学生入读韩国大学后可享受奖学金、医疗、保险等各种优惠待遇。大部分学校对留学生设有学费30%—100%的奖学金，使学生低学费获得高文凭。

5、文凭含金量高

韩国政府十分重视教育事业，每年对教育的投入占国家财政总收入的4.5%，在世界领先，在亚洲最高，其高等教育质量堪称亚洲一流，许多韩国大学在亚洲排名都位居前列。文凭含金量很高。

6、就业前景广阔

韩资企业在中国进驻需要大量的本地人才，有留学背景的人才显得更有优势，就业相对容易。长期以来，韩语对中国人来说是一个小语种。目前中国国内只有24所大学陆续设立了韩国语专业，在校就读韩语专业的学生总共仅约2500人左右，远远满足不了中韩两国对中高级韩语人才的巨大需求。

第四篇：欧亚卖场店庆稿

店

庆

随

笔

十四载风风雨雨，十四载春华秋实，在这个初冬的季节，我们又一次迎来了欧亚卖场的店庆，既让人激动，又让人兴奋，作为卖场的一位老员工，我骄傲，因为我见证了卖场的成长，见证了卖场的腾飞跨越。

在这卖场这几年的工作生活中，让我对卖场的企业文化精神也有了很深的了解，“静心尽力，诚实守信，勤俭善持，团结互助”这是企业的灵魂，也是企业持续发展的不竭动力；“合法经营，合情服务，合理价格，合格质量，合适管理”这样优质高效的经营准则是卖场持续发展的保障；“全心全意为消费者服务，善始善终对消费者负责”这样科学的服务理念为企业的发展营造了空间；“员工富裕，企业兴旺，社会发展”的企业目标，将员工、企业、社会紧密的联系在一起，最终实现三赢，正是这些先进的企业文化，引领着卖场的持续发展，跨越发展，创新发展。能够成为卖场的一员，我有一种幸福感。在销售岗位上不断地学习进步，自己的价值也开始一一实现，在的领导的指导和鼓励下自信心也慢慢增强，不再为自己是一名普通的销售人员而感到自卑，要感谢卖场的领导，卖场的同事们，是你们让我了解了什么是工作，什么体现价值，也是你们让我真正的进步提升。有你们的相伴，有你们的提点，有你们的支持，有你们无的关爱，在卖场这个大家庭里，幸福感永远环绕在我的身边。店庆既是商场的庆典，更是顾客的节日，在店庆来临之际，我将以饱满的热情，积极的工作态度，热心的为顾客服务，为店庆助力，为店庆加油！

卖场的每一个足迹，都浸透着每一位领导和员工的心血和汗水；它的每一步成长，都伴随着每一位员工的惊喜与自豪„„

在今后的发展道路上，相信卖场上下一定能够践行社会主义核心价值观，为消费者服好务，为社会服好务，相信卖场一定能够蒸蒸日上，不断前行。

芬狄诗

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第五篇：欧亚商都超市市场调查

欧亚商都超市市场调查

一：在市场调研过程中，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，总结如下：

不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。．高收入消费群的消费行为及心理特征：、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。他们往往会为了追求一个“男人的世界”，而不惜购买一条昂贵的“金利来”领带。在商场的品牌专卖店，我发现消费者大多是有一定经济基础的人，他们买一套上千元的衣服、一条数百元的领带眉都不皱，因为他们看中的是品牌。、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一次消费就是数百元。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过几个许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。

低收入消费群的消费行为及心理特征：、注重价格。

很多人都有过手头拮据的经历，没钱的日子，他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。、注重质量。

目前，城市里的低收入群中的代表是下岗工人。在调查中，我发现

下岗工人的消费习惯远远不同于农村消费者。因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族，他们曾经乐于购物、精于购物，他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。、购物数量少，购物频次多。

下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，｛每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视„ „ 他们的单次购物数额很1 , J、，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。二：超市市场调查目的及内容

做好市调，提升竞争力一次好的市调，可以提升本身的竞争力，掌握自己的方向，了解竞争者的动态，做到知已知彼，百战不殆。

零售业，一个商品平凡不能平凡的商品交易场所，她带给的人们的一些期望，没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能，如何驾驭商品的成功之帆？这就要学会如何做到商品正确市调，做好市调可以分为以下几点：．商品分类：

妈妈菜蓝商品：也称主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。

例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。

红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之，这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低。

市调完商品后要做商品的整理，要将营业额商品．毛利商品．敏感

性商品．季节性商品．形象商品区别，做一次整理。包括排面和价格。2 ．竞争者；

我们市调的对象称之为竞争者。如沃尔玛超市，恒客隆超市等。3 ．市调应注意问题：

(1）、禁止与竞争者店的保安，卖场人员起冲突。

(2）、遇有状况随时报告主管。

(3）、不可以公开在竞争者店里抄价格、撕价格牌等。

(4）、必须注意安全。

(5）、准备好充分的市调工具：笔、纸、秘录机、手机、小灵通等

必备工具。

(6）、市调对公司的形象以及毛利、营业额都有影响，所以做调必须有足够的人员。办事员、营业员、组长等都要定时参加。各部门课长：至少一个月2 一3 次，生鲜课长每周保证1 一2 次。．市调的内容：

(1）、竞争者的卖场布置、商品陈列。

(2）、竞争者的商品包装、规格、品牌等。

(3）、竞争者的服务品质。

(4）、竞争畅销品，促销选品等。

(5）、了解什么是妈妈商品、红色商品、绿色商品等。

总结；一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品，可以让你在最短的时间里调整你的商品。工作总结：

（一）工作成果评价

1：调查结果的置信度分析

（二）工作进度评价

在短时间内做好了实地调查，较大部分是通过网络查询等资料完成。按照计划顺利完成。

（三）工作作风评价

这些年来，一提到购物，人们最先想到的就是超市。超市购物已渐渐成为人们所追求的一种时尚。然而，超市的环境、服务态度等也会对

人们的购物长生不小的影响。人们走进一家超市，首先注意的就是它的环境如何，超市里有一个好的购物环境，能使人们购物时有一种愉快的心情，例如在人们购物时播放一些流行歌曲等等，这都会给人们留下良好的印象。相反要是超市的环境差，一走进去就会给人一种破旧的感觉，很难给人们一种很好的心情。超市在有了一个好的购物环境之后，还必须考虑是否还有好的服务态度口为了满足人们的需求，获取更多的利润，现在的许多超市所售的商品已由原来的食品，发展到销售生活用品、玩具、蔬菜、水果等等。超市与人们的生活联系紧密，因此，本调研报告以欧亚商都超市无调查对象，进行市场调研。

202_ 年12 月16 日，我们对欧亚卖场超市进行实地调查，并在调查后我们对网络、书籍进行了大量的查阅，我们得到了有欧亚卖场超市的一些数据：

长春欧亚卖场是欧亚集团所属商贸企业，是目前我国规模最大的现代化商贸购物中心。欧亚卖场集商品零售、商品储备、物流配送、连锁加盟、生产加工、休闲娱乐、观光旅游、举办展会等多种经营业态和服务功能为一体，以最新的理念，最大的规模，最全的商品，最低的价格，最优的服务，最美的环境，打造“既是长春的，也是世界的，既是民族的，也是人类的”超级绿色生态商业航母。据我们的调查，平均每天都有近10000 人观顾欧亚卖场超市。欧亚卖场超市为何会吸引如此多的消费者前来观顾呢？通过我们的分析，主要有两点：

首先是欧亚卖场超市的区位选择。欧亚卖场座落于长春西南新的中心城区，朝阳区开运街51 78 号，与高新开发区、一汽厂区以及富豪花园、天安第一城、融创上城、一汽名仕等高档住宅社区毗邻。卖场交通便利，八面通誉，距长春铁路南站仅百米之遥，京哈铁路、102 国道、沈哈高速、环城高速公路在此交汇，是沟通东三省的交通枢纽要地。市区现有9 路、20 路、52 路、104 路、149 路、151 路、184 路、193 路、245 路等十数条公交车直达卖场。每天都会有成千上万的人从这里经过，这样就增大了它的顾客。

其次，欧亚卖场超市所售商品的种类繁多，可以较大程度的满足人们的需求。但是在存在较高利润的同时，欧亚卖场超市也存在着一些不

足的地方。经过我们小组的研究讨论，对万福隆超市的管理人提出了以下几点建议：．由于欧亚卖场超市面积大，商品种类繁多，因此在货物摆放以及商品种类规放上，应该要加强管理及规划，以免造成消费者不知道商品在哪，或是商品摆放杂乱等现象。在经营内容上大胆改革，搞出与别个商店不同的特色。如：外卖、送货．上门、卖二手货、图书等等。在条件成熟是，也能办个电子商务超市。欧亚卖场超市的门面要美观大方，切忌杂乱，不要在超市门口另摆摊子。超市的购物指南，招牌要醒目，顾客寄存物品要实现自储化，例如：投币储物等等。在顾客方便出入的地方可设计一个留言箱让顾客提出自己的看法建议；设计一块留言板，让顾客预定自己所需的商品。．要主动走出去，了解并打开市场。主动与各单位工会联系，元旦、春节各单位搞游园、联欢活动时所需的奖品进行送货上门，优质服务。．要取信于民，对过期的食品、物品，要当场销毁或用其它办法处理掉，保证质量、价格、信誉、服务到位。．要提倡人文关怀，商场内要有厕所，过道要宽敞，旁边要有长板凳供消费者休息口．使收款逐步实现刷卡结帐的方式，收款台不要设在店面中央。8 ．在有利润的前提下，做一些公益事业，回报社会，如支持贫困生等。欧亚商都超市若能做到以上几点，能够在原有基础上提高经济效益，增加企业的利润。

我国的超市有很好的发展前景。我国正处于社会主义的初级阶段，还未达到世界发达国家的水平。为了几快超市的发展步伐，企业的经营者应当努力寻求一条较好的发展道路，认真改进自己的经营方式，充分利用自己的有利条件，也可向群众争取一些可行性建议，好让企业在国内与国际竞争中利于不败之地。