第一篇：红星美凯龙VS居然之家：争霸家居市场

红星美凯龙VS居然之家：争霸家居市场

自国美、苏宁以来，中国的连锁领域还没有第二类商业帝国能够延伸至如此大的规模，触及如此广阔的发展前景和更为深远的资本空间。也没有哪个领域比家居建材连锁更刺激和矛盾，一边充满战栗感地回顾昔日岁月，谁主沉浮；一边吸收前者失败经验，更加渴望突破自我，挥斥方遒。

当人们感慨“美苏争霸”以黄光裕的退场转入幕后，江湖无话时，两家卖场规模更大，扩张速度更猛，今后涉及资本更高的本土渠道，在家居建材连锁领域挟着一股劲风，猛然破土而出，矗立在毫无准备的人们眼前。

“2010年红星美凯龙在中国开店将达到80家，居然之家将达到40家。”人们不禁开始正式打量两个在各大社区旁似曾相识的邻居，边惊叹于其狂放的生机，边思考他们如何蜕变成身世显赫的“第二帝国”。

驾驭资本

红星美凯龙：商业地产酝酿规模

位于东四环中路的大交亭店，是红星美凯龙北京地区单店营业额最高的一个店面，透过玻璃窗，可以看到相邻的另一个面积相同的红星美凯龙建材卖场正在热火朝天地建设，计划十一后竣工、开业。

“同时建设的还有北京香河店，这是今年在北京建的第二家店，建成后总数已达六家。”店长焦富征对记者说。他还兼任北京东三店的店长职务，红星美凯龙庞大的人才储备在疯狂扩张的面前也略显紧张。

把坐标拉大成全国视角，会发现仅今年9月一个月时间，眨眼间拔地而起的一座座动辄3万平方米以上的卖场就在全国连开近十家，红星美凯龙无论是规模还是扩张速度，都令同行瞠目。

从内部的视角来看，这样的扩张倒不十分神秘。“统一的外观设计和统一的建材采购，降低了红星美凯龙的建设成本。”焦富征说。

用商场方式做市场，自购地产，用做服装的模式来卖家居建材，连锁，shopping mall，再到家居生活馆，红星美凯龙的员工也许已经习惯企业这些年来快速的变化。而车建新的每一次变招却仍会在行业中引起震动。

中国家居市场第一代创办人大多是当地的农民，对于他们来说，家居建材市场是有江湖规矩的，每一种市场都在区域和经营内容方面担当起一个角色，分割着有限的市场。“你做建材一条街，我就做专卖店，大家井水不犯河水。”

在建材零售竞争最为激烈的北京，差异化定位已得到广泛采用。“城外诚”以文化定位，打造家居文化广场；“环三环”以折扣销售定位，明折明扣；“闽龙”以专业化定位，打造陶瓷专业市场；“爱家”定位中高档，建星级标准的典范；“集美”则定位于规整的摊位制；东方家园定位于“名牌+折扣”。用自己企业占优势的经营内容分割出了经营内容和区域市场。

红星美凯龙在经营内容方面同样有自己的定位，那就是定位高端，专注精品市场。但对市场空间的理解上则更为开阔。

在长达20年对行业的理解后，车建新把目光落在规模上。国美的规模效应非常诱人，现在家居建材消费力也跟上了，如同当年的家电消费的翻版。争取盘子更大，话语权更强，今

后将势必成为家居渠道的趋势。

但手眼既不通天，又不熟悉外埠地脉的红星美凯龙，自然无法复制当年国美基于商户预付款、地价优惠等低成本扩张的模式。

躁动后的车建新回归冷静，开始重新审视起自身的资源。

从2003年开始，房地产上升的势头开始加速，房价开始了一轮爆发式的增长。“之前买的地产也升值了吧。”车建新电光石火间想到了在银行抵押能力不断上升的商业地产，也想到了热钱在房地产市场里的狂热。

于是车建新把注意力投向了资本领域。2007年跟华平会晤一次，对于务实的华平而言，红星美凯龙模式仅仅只能提起兴趣，而它的商业地产才可谓让人垂涎。但2007年是家电渠道帝国风头正劲的时候，小字辈的家居建材渠道还在好事多磨。

蛰伏到2009年9月，车建新终于等到了机会，华平基金以持有20%股份形式，向红星美凯龙注资两亿美元。融资后的红星美凯龙筹划2010年在A股上市。扩张急需的资本得到了彻底解决，红星美凯龙也一举由民营企业向中美合资企业转型。

事后回首，当年等待资本时对企业一减一加，恰到好处地规避了黄光裕的“死角”：未形成压榨文化，行业可得到良性发展；中外合资形式，如今看起来是发展至一定规模民企最好的一片绿洲。

如今，买地、建商场、招商、开业模式的扩张模式，无论面对经营还是扩张，都能信手打出一套进可攻、退可守的反周期组合拳：房地产市场不好的时候，家装建材行业受其影响同样处于下行周期，因为地价是占到总成本最高的，是60%~70%。假设相比于地价很贵的时期，买地总成本便宜了20%，然后建筑材料又便宜了10%，这样整体成本就便宜了30%，降低了1/3的程度，市场下滑不可能下滑到1/3。此时红星美凯龙大举进攻，疯狂扩张。

在房市恢复正常后，家居建材行业恢复到上行周期，红星美凯龙又能凭借坚固的资金链和连锁的规模效应带来竞争成本的降低，与竞争对手进行周旋。所以即使处于相对的“防守期”，红星美凯龙的防守同样具有很强的侵略性。

红星美凯龙的扩张战车在中国大地上驰骋。

居然之家：多业态发展增大收益

与“南红星”齐名的是“北居然”，在资本运作方面却是一个完全不同的模式。

与百安居等国际零售业品牌相似，店面一般以“开发商开发、居然之家租赁”的轻资产模式。

而令人稍感意外的是，2009年连锁店面已经超过20家的居然之家，资本结构仍然保持企业改制后的构成：没有外部资本进入，尚未上市，也没有商业地产可供抵押。目前直营19家店，只有1家为加盟。这就意味着如此庞大的运营和扩张成本，只能实体店收入支撑？这不得不让人联想到传说中居然之家的“政府背景”。

坐在记者面前的居然之家总裁汪林鹏，风风火火，强势依旧，处理公司事务的时候会把记者“打入冷宫”，处理完之后又谦和的道歉。面对传说时也只是淡然一笑。谈到企业时，立刻回归严肃。

汪林鹏承认扩张是居然之家在2010年的重中之重。同时他也强调，扩张的资本没问题，居然之家不缺钱。“零售行业讲究现金快速周转，快速回笼。所以我们对外连锁的话，主要

是选好地方，然后派好经营管理团队，尽快实现店面的良性运转。”

而没有金融手段辅佐，从实业到实业的模式真的没问题吗？

杜厦的家世界就是从实业到实业、不借助资本扩张的失败先例。

当年家世界集中优势资源，在特点区域充分挖掘物流、IT、仓储能力，在“区域聚焦”策略下做得风生水起。但凭着民营企业家对危机感的直觉，杜厦非常急迫地想在香港上市，不顾“区域聚焦”不轻易跨区经营的大忌，在外地疯狂扩张门店，2006年计划已达到75家，甚至包括冷僻的内蒙市场，以创造上市题材为上市造势。

但当时家世界的现金流只能满足已有店面的正常运营，不得不占用供应商资金，以维持扩张需要的资本。在这场账期与时间的赛跑中，市场没有给杜厦的疯狂扩张以应有的回报，反应惨淡。

这里固然有建材超市理念在中国过于超前，没有那么大市场支撑。也同样由于先期资本跟实业的不配套，家世界在扩张的时候捉襟见肘。后期引进了资本，却更多的作用只是灭火。虽然沿用了“地产＋零售店”的模式，但杜厦相对黄光裕的资本帝国来说也只是小巫见大巫。

家世界后期的扩张困局，会不会也传递给靠实业扩张的居然之家？

坊间流传的一个段子可能更能说明问题，“车建新是投资地产的，汪林鹏是做物流的”。

汪林鹏对资本谨慎，可并不代表真的隔离资本。“重要的是钱从哪来，国际资本的债，不是那么好借的。”

相传汪林鹏非常推崇华为的狼性精神。表现在资本获取上，是对居然之家内部挖掘的一种狠劲。他并不满足于家居建材终端卖场这一单一功能，而是对于多业态发展进行大力探索。一个终端可以做几件事？苏宁就卖过汽车。居然之家为什么就只能卖家具？于是现在的居然之家成为一个家居建材终端和流通业都极具知名度的复合品牌。

零售业、批发业、物流业都包含其中，厂家、中间商、物流商所有的资金都在里边运转。最重要的是，多业态的“居然模式”中出租的摊位，品牌专卖店、建材超市时尚屋、生活馆，均高度对接不同市场不同需求，钱能迅速收拢回来。这是杜厦的单一化超市形态所无法比拟的。

与此相对的是，居然之家的管理和服务也向现代化的大型商场、百货商场、超市无限靠拢，呈现更大的想象空间。

挖掘还远没有结束，在调整卖场职能后，汪林鹏又把竞争引向了曾经是共生关系的同行们。

2007年居然之家进入家装市场，引起过轩然大波。以往在居然之家卖场内揽客的设计装修公司业务员遭遇“清场”，居然之家自己干起了装修生意。东易日盛、科宝博洛尼等家装业巨头大呼狼来了。

纵观其目的也无非有二：第一，装修公司经营范围涵盖装修材料、橱柜、家具、门窗等，大大影响了家居卖场的众多商户利益，渠道的利益靠的是对商户收取的租金，此举可以保护渠道内商户的既得利益；第二，居然之家欲用“零利润家装”的概念，自己把握“清场”后腾出的市场空间。

居然之家利用兼容并包的多业态发展模式，自己造血，为日后的扩张挣得一份深厚的家底。

点评：

就像华山派的气宗与剑宗，红星美凯龙靠着了深厚的地产内功积累，大开大阖地占领市场。居然之家则自创“独孤九剑”，在招式研究领域日渐幽深。

只不过，站在巨人肩膀上的两个绝顶高手，起手式就已经是绝顶杀招。红星美凯龙以产权地产为支点，不断撬动着更多资本，实现规模和资本的良性循环。居然之家则是借助模式创新积攒资本，一边磨练日臻成熟的家居建材终端，一边对其他零售业态虎视眈眈，进行多业态延伸，扩大资本收益能力。

攻坚哲学

红星美凯龙：利益换市场

正如面对蓝海市场扩张时势如破竹的强大冲力一样，挡在其面前的，是偏安一隅的“没落贵族”所编织的同样强大的阻力网。

新兴贵族红星美凯龙拥有强大的扩张机器，旧贵族也有自己的土办法“水来土掩”。硬碰硬只会两败俱伤。如何破冰？

正在此时，“全国最大的皮货市场”河北省辛集皮货市场，因为经营模式陈旧，市场与商户均陷入入不敷出的尴尬境地。当地政府开始反思“政绩逻辑”主导下资源浪费，重复建设和过度投资带来的弊端。

车建新敏锐地嗅到了地方政府态度的转变，以“改进者”姿态带来先进的经营管理经验，以及实际利益——更多的客流和市场份额。

对于地方经济的促进赢得了政府的欢迎。而对于敌意的区域竞争对手，车建新则是避免冲突，积极寻求合作。

2007年10月底举行的第七届中国建材家居卖场高峰论坛上，他就公开向来自全国各地的卖场老总们伸出橄榄枝：“我希望与你们合作，一起建商场可以，我租你们的地给你们打工也行，向你们的卖场里参股也行。”

每谈及此，车建新总是带着南方人的中庸和精明：“第一个我们感觉到是满足了。第二个我们觉得到那个地方去，我们的思想定位就是和当地的商场良性竞争。我们的定位就分开了，我们就做中高档的。”如果说避开业务交叉是一种委婉的铺垫，那么共同分享则是直奔主题的谈判，而且，开出的往往都是换股、最大降低合作成本等对方无法拒绝的筹码，先打入市场再说。

居然之家：软硬兼施

同样嗅到地方政府态度转变的还有居然之家。但居然之家的扩张之路却并不平坦。

居然之家多业态的经营之路，与一些区域竞争对手在某些层面上产生业务重叠，媒体经常爆出居然之家遭遇封杀的新闻。

面对这样的情况，原国家商业部官员出身的汪林鹏做了一个先礼后兵的两手准备。

分享永远是一个主流。

居然之家经常积极寻求换股或者参股的合作。对方要实在不愿意租地，就干脆把自己卖给对方，让对方反过来参股居然之家卖场„„原则只有一个，以各种合作方式同开发商结成同盟。为了照顾租店方利益，汪林鹏甚至运用二十年以上的超长租期方式。

即使如此，优质地段和优质店面仍然是稀缺资源，居然之家不得不在这片狭小的红海进

行肉搏。

拼刺刀的过程是残酷的，但也得讲究技巧。

居然之家运用旗下广大的厂家、商家资源，集合全国几百家经销商的力量，推行让消费者凭证件就能免费领取家装礼品的“破冰风暴”活动，让利消费者。在社会上造成了很大轰动。

在西安，与行业协会领导共同召开新闻发布会，声讨竞争对手的垄断行为为市场从业者造成不便。从市场角度向封杀联盟施压。

在沈阳，汪林鹏甚至“搬”动了新闻联播，报道居然之家扩张受阻事件，朝野均为之震慑。

借力媒体、行业协会、地方政府、消费者的力量，向固有势力进行全方位的施压，居然之家逐渐打开了梦寐以求的市场。

点评：

随着城市化进程的加速，井喷出巨大的市场需求，二三级城市纷纷兴建建材市场。已建成者对后来者纷纷压制，施加阻力；欲建设者野心勃勃，动辄圈地几百亩，打造地区第一、全省规模最大、区域实力最强„„欲超越前者成为城区（城区）地标。

车建新就像一个社会转型时期走遍荒山大泽的传教士，运用感化、利诱、妥协、交易等一切可以利用的手段，不惜代价，普及“信红星，必赚钱”的福音，先进入市场，再图后动，哪怕在过程中被改变为太平天国。

居然之家包含的业态更多，遭遇的竞争对手也就更多。所以扩张是不进则退，没有第三种形式的占领。于是决定了汪林鹏的风格则更高效和直接，哪里有问题，开门见山谈判，谈不拢再通过手中一切能利用的资源，想办法也要解决。商户管理

红星美凯龙：以企业为轴带动规模

卖场的高大光鲜并不能掩盖中国家居建材圈是一个混乱的江湖。仅洁具一个品类，整个佛山大区就不少于3000家生产企业。对于数目繁多的企业、良莠不齐的产品，红星美凯龙如何管理和疏导？

百安居就是一个模式失败的案例。

百安居曾携其在全球领域内的采购经验，先进的ERP管理系统，分毫不差的物流硬件，翠丰集团雄厚的财力，在进入中国时就扬言三年内消灭本土家居建材渠道。

2008年底，百安居中国巨亏5200万英镑，被迫萎缩。百安居是超市模式，关注的是提供大而全的产品，然后通过规模采购降低成本。而在中国，供应商并没有那么成熟，做建材的有时还兼做家具，致使市场价格并不稳定；供货商给百安居的货品大多型号单一，降低了其在产品种类的绝对优势。

车建新深刻地观察到了这一规律。

如何指挥千军万马的供应商？

经过思考和借鉴，车建新把千头万绪聚焦成一个质朴的方法：“大店管小店”。红星美凯龙是大店，其中的店中店、专卖店是小店。

优势马上显露了出来。面对初级阶段由成千上万家企业组成的市场，靠自己一家家去筛

选产品信息，一个个摆上货架，是不现实的——这就是超市模式的败因。不如给他们一个有限的空间，让他们充分发挥能动性地自由竞争。卖场不参与具体事务，只是担当最擅长的管理角色，专注企业的准入审核和营销规划，统一管理卖场。

销售状况也比较匹配中国现实。国内的情况是习惯工厂和代理商做销售。比如一个商场有500家品牌，那么就等于有500个经销商、业务经理一起在帮商场做销售，相比于超市模式中寥寥数人要记住上千种产品的专业用途自然要专业得多，销售效果也好得多。

居然之家：以模式创新分类商户

如果说“大套小”更像纲领，那么涵盖高、中、低端市场的居然之家创造的“居然模式”，则是展示了一种具体方法论。

“我刚装修的房子，除了空调和电视，其他都是在居然之家买到的。”这句话几乎成了汪林鹏走到哪里都说的一句活广告。“不仅如此，如果对所购商品不满意，所有商品都可以送到统一退货地点，无理由地进行退货。”

居然模式的精髓是一站式。包括全套家居产品的一站式购买，和售后服务的一站式解决。

要完成“一站式”，一种模式肯定是不够的，要有不同的模式组合。

比如做家居用品，做床上用品，就不适合像早市一样，在一个个的小摊位中卖；有的高档品牌，如喜梦宝，又不可能给它扔进超市的购物筐，而是布置在风格考究的专卖店；有的橱柜、门窗，他们自己有专卖店，来你这里只想进行分销。

要适应各种各样的业态模式，于是居然之家就形成了既有出租摊位，又有品牌专卖店，还有超市，尚屋生活馆。各种不同的业态在居然之家有机地组合，才有现在“一站式”的购物特征。

这种“一站式”模式创新反馈到消费者，就带来了对卖场产品和服务的肯定。

点评：

家居建材行业是一个相对比较独特的行业，在传统的领域里面又能够创新，在创新的同时又显示出非常传统。红星美凯龙的创新，是把视角集中在企业而不是具体产品，统一调度卖场管理，以卖场规模吸引企业集群进驻，以企业集群方式带动产品的丰盈；居然之家则是通过模式创新，吸引不同业态商家进驻，极大丰富了卖场内容，使不同领域产品得以进驻。

第二篇：红星美凯龙家居网络营销策划书

红星美凯龙家具网络营销策划书

前言

随着生活水平的不断提高，消费者的生活品位也越来越高。对家具等日常生活用品要求也越来越高，这次红星美凯龙的网络营销策划，主要是为了解决其网络销售以及网络品牌推广的问题。这次策划，主要从网络营销环境的分析、网络营销目标的确立、方案的设计、策划方案的实施、策划方案的效果测评来执行，并通过SWOT的分析方法来进行问题的深究，从而理清企业网上发展战略。

一 企业情况

作为家居家装的领头羊，红星美凯龙不仅拥有与国际接轨的家居品品牌，同时更有国际知名度。红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任。截至目前，已经在北京、上海、常州等80座城市开办了99家商场。此外集团多年来还一直热心社会公益事业和光彩事业，成立了“红星光彩基金”，用于扶危济困，帮老助残。

二 市场情况分析

（一）家具行业外部营销环境的分析

目前，我国已将“信息化带动工业化”作为重要的年略来实施。而中国计算机信息网络政策法规不断完善，正应用的法律法规包括域名条例、国内域名规则条例和其他互联网规则条例，出台法规对网络的发展起到规范引导的作用有利于企业电子商务等在网络方面的发展。在政治意义上来说中国的互联网也许没有欧美国家的自由，但是，也许正是由于这个原因，中国的互联网比欧美国家更适合反战电子商务

（二）红星美凯龙内部营销环境的分析

目前，红星美凯龙只拥有自己的网站，并未充分利用第三方网站进行营销。这是红星美凯龙网络营销的缺陷。网络营销上的缺陷体现在竞争状况中，表现为红星美凯龙的网络认知性范围小，目标顾客群体少，使其难以发挥营销效果，以及品牌影响力/

三 红星美凯龙家具的SWOT的分析

优势

在蓬勃的房地产和建筑行业的带动下，巨大的市场需求必定为家具行业带来无限商机，最高最有消费能力的中青年群体作为家具消费主流说明，家具消费群体知识结构与态度正发生改变。这是家具市场所能带来利润的有利保证。

劣势

家居用品是比较特殊，在安装，物流方面会比较麻烦。技术性要求较高，这为红星美凯龙家具带来不少麻烦。使得其网络潜在消费者减少

机会

随着网络的发展越来越多的人开始使用网络，使得开展网络营销潜力提高，吸引更多的潜在客户。

威胁

东盟国家的低价家具和欧美国家的高档家具的市场占有额、国内的家具市场进行激烈的价格战、经营电子商务的家具公司越来越多。

四 网络营销目标的确定

通过本次网络营销，要达到以下目标：

1． 提高红星美凯龙在消费者心中的品牌知名度，让消费者不仅熟知红星美凯龙的家具产

品，更能在见到家具产品是能想到红星美凯龙。

2． 提高红星美凯龙的销售额跟利润。

3． 使得红星美凯龙家具取得竞争优势，扩大红星美凯龙家具的网络品牌影响力。

4． 是红星美凯龙通过网络能为消费者提供优质的、个性化的服务，提高消费者的满意度。

扩大网络消费群体。

五 网络营销策略

（一）产品策略

宣传红星美凯龙家居产品风格多样，以产品吸引顾客，使顾客认识到其选择的空间更大，更具有灵活性。

在网站上，通过留言等形式与顾客交流，为其提供个性化服务，根据顾客的性格和需求为他们推荐适合的产品，以达到顾客的满意度。

（二）价格策略

1.通过游戏积分兑换优惠券：消费者可以通过游戏，每周网站公布游戏排行榜情况，消费者可根据游戏积分的不同排名来兑换不同的家居优惠券。

2.通过拍卖方式：形式类似拍卖网站的“XX元特价拍卖区”，把积存的家具产品低价出售，再加以拍卖形式让消费者进行竞投，以最满意的价格得到“心头好”。

3.灵活的定价策略：在一些特殊的日子里，根据不同风格的家具产品，可以多顾客实行超低策略或免费策略。

（三）促销策略

在国家法定节假日，如元旦，五一，十一等时期进行促销，凡在本期间购买红星美凯龙家居产品者，可以享受买一赠一的超值优惠活动。

（四）渠道策略

1.凡购买家具产品为实体店地区范围内，红星美凯龙均可提供免费的送货上门服务，若非

实体店范围顾客可选择物流托运。

2.顾客也可以直接通过为我留言订购自己中意的家居产品，之后我们将会与您联系，为消

费者提供多种付款的方式。

六 策划方案的实施

为了达到显著的营销效果，我饿每年要把目光放到一些知名的BBS上。因为其在线人数多且分布较广，更具有吸引力。我们可以通过以一个普通网民的身份宣传公司的网站，留下公司的网址，让感兴趣的家居和游戏迷访问或发布些软信息。信息是传递公司对家具产品跟游戏方面的心得。以下是排名前五的商业网站论坛的资料

1.强国论坛（人人网），在线10000人。

2.发展论坛（新华网），在线 5500人。

3．关天茶社（天涯社区），在线 4000人。

4.西祠胡同（elong），在线 3000人。

5.乱弹广场（网易），在线 3000人。

以上论坛是固有且大的群体，是网络优先推广对象。

七 策划方案的效果测评

通过营销活动扩大红星美凯龙家居产品的网络品牌的影响力，提高红星美凯龙的网络销售量，确保企业和消费者的利润。

八 参考资料

百度文库，百度知道

第三篇：红星美凯龙

红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业500强前50位，自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任。截至目前，已在北京、上海、天津、南京、长沙、重庆、成都、南昌、合肥、石家庄、沈阳、包头等36个城市开办了60家商场，市场总规模达550万平方米。2008年销售总额突破235亿元，成为中国家居业的第一品牌。2007年荣获“国内影响力品牌领袖大奖”、“家居家装行业影响力品牌领袖大奖”。此外集团多年来还一直热心社会公益事业和光彩事业，成立了 “红星光彩基金”，用于扶危济困，帮老助残。企业精神

创业25年来，红星集团始终秉承“一丝不苟，视信誉为生命；勤奋务实，视今天为落后”的

红星美凯龙世博家具广场

企业精神，积极实施品牌市场全国连锁化经营、“全球化名牌捆绑”品牌经营的策略，在全国领先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式，得到了吴敬琏、魏杰等权威专家的高度肯定，被誉为“红星美凯龙经营模式”。并在中国家居业首创了“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举，为中国家具建材市场的发展与繁荣作出了创造性的贡献。获得荣誉

红星集团连续三年跻身中国民营企业500强前30位，名列2002中国民营企业市场竞争力第1名，2003年再度当选中国最具竞争力100家名牌，2004年荣膺“2004中国最具竞争力民营企业50强”、“中国连锁经营企业50强”。红星先后获得了“中国诚信企业”、“全国诚信建设示范单位”、“中国质量万里行突出成就奖”、“中国绿色生态家居示范商场”等荣誉，被全国工商联和国家劳动保障部授予“就业与再就业先进单位”称号。

2005年，红星集团被中国精神文明建设指导委员会授予“全国文明单位”荣誉称号，并荣获：“中国家居市场最具影响力品牌”、“中国诚信示范单位”、“全国创建学习型组织参观示范单位”、“中国行业最具影响力品牌”、“中国家居行业十佳竞争力之星”、“中国家居行业核心竞争力第一品牌”等光荣称号。文化企业

红星美凯龙，还是一家以文化著称的企业，是中国企业文化副会长单位。2004年，中国企业文化促进会授予了红星“中国企业文化建设十大杰出贡献单位”，车建新董事长也被授予了“中国企业文化建设十大杰出个人”的荣誉。2005年，再次荣获“中国企业文化建设十大杰出单位”、“2005全国企业文化建设工作特殊贡献奖”。

红星美凯龙创建的品牌连锁大卖场，不只是一个个简单的商业流通物业；红星卖场销售的家居商品，也不单是一件件普通意义上的商品，我们更多传播的是一种“家的文化”、“家的艺术”，引领社会大众高品质的生活理念和生活方式。红星人推崇“快乐学习，快乐工作，快乐生活”的快乐文化，不仅追求学习的快乐、工作本身的快乐，还体验工作中的生活乐趣，要让每一位红星人活出生命的精彩！学习型企业

红星美凯龙还大力创建学习型企业，积极开展自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考的五项修炼，并把以爱国主义为核心的中华民族精神的培育和品格的培育作为企业的第六项修炼，创出了一种既符合国情、民情又符合企情的“学习型企业红星美凯龙模式”。

2005年9月，国际组织学习协会在奥地利维也纳隆重举行了第二届全球论坛。红星集团应邀赴会，并作了《学习给我新生命》的专场演讲，国际学习型组织创始人、《第五项修炼》的作者彼得?圣吉博士亲率国际组织学习协会的全体核心成员出席，并给予了好评。这是中国民营企业、也是中国企业第一次登上国际组织学习的大舞台。

彼得·圣吉博士曾在2002年9月为红星集团特别题词：在快乐中享受服务，在服务中体验快乐。以你们的学习，带来一个更高、更快、更强的企业。公益事业

红星集团多年来一直热心社会公益事业和光彩事业，积极回馈社会，专门成立了 “红星光彩基金”，用于扶危济困，帮老助残。1999年红星出资100万元设立了“红星集团光彩助困基金”，这是常州市首个“百万光彩助困基金”，此举被评为“常州市精神文明十佳好事”；2003年红星积极响应江苏省光彩事业促进会发出的在苏北沿海地区捐建“江苏光彩世纪林”的号召，率先捐赠100万元承建了“江苏光彩世纪林?红星美凯龙园”，在苏北射阳沿海地区无偿种植5000亩意杨林。红星集团因其在光彩事业和绿化国土方面的突出贡献，2005年董事长车建新被授予“国土绿化贡献奖”殊荣。

2004年至2005年，红星集团先后三次向拉萨人民共捐赠100万元，援建拉萨市工商联办公大楼，支持拉萨的民营经济发展；2005年，红星集团捐资200万元赞助兴建了被列入上海市2004年实事工程的曹杨福利院；2005年年底，红星集团为常州市慈善基金捐款1000万元建立助孤基金，为江苏省慈善基金捐赠了100万元„„自建企以来，红星已先后在抗洪救灾、光彩事业、希望工程等公益事业和光彩事业上累计捐款1900多万元。企业目标

红星人的共同愿景是：到2008年建成40家品牌连锁大卖场（已经实现），打造中国家居业的“沃尔玛”，成为国际化企业集团；到2020年建成200家品牌连锁大卖场，打造中华民族的世界商业品牌。

第四篇：红星美凯龙

红星美凯龙进驻著有“海滨邹鲁，文献名邦”之称的莆田，并于2011年6月30日完成招商。经过数月来的筹备，红星美凯龙全球家居生活MALL（莆田商场）于2011年10月15日正式开业。南阳红星美凯龙盛大开业

继09年11月份郑州红星美凯龙二店开业之后，12月12日，红星美凯龙第61家店又在南阳掀开神秘面纱。南阳红星商场总面积达9万平方米，集家具、建材、设计、装修等综合功能为一体，体验式精品店的架构开创家居卖场业态升级的先河。在红星美凯龙南阳商场开业前夕，南阳红星美凯龙把开业请国内一线明星的钱、把举行豪华开业典礼的钱都省了下来，请全体南阳人民的客——在南阳商场开业的前一天，也就是12月11日，南阳市所有的公交都可以免费乘坐。并且每年的红星美凯龙开业纪念日都要做这样的活动。这在全国来说尚属首例。这次公交免费乘坐活动是红星绿色环保理念的有力体现，是为了倡导绿色出行，公交先行，唤起广大市民的绿色环保意识。

被业界誉为“东北家具建材1号店”的红星美凯龙龙之梦商场于2010年9月30日盛大开业，这一东北最大的家具建材综合“Mall”已经在辽沈大地揭开它的神秘面纱，与广大消费者共同体验美好的家居生活。9月27日，红星美凯龙龙之梦商场即将开门纳客开始试营业。不只是产品的极大丰富，便捷快速的交通网络同样使红星美凯龙龙之梦商场占尽了优势，地铁1号线、地铁5号线汇聚于红星美凯龙龙之梦商场，56条公交线路与地铁无缝衔接，让消费者可以畅享立体交通。让我们共同翘首期待红星美凯龙龙之梦羽翼在辽沈大地展开所迸发出的巨大力量。

受荆楚家居业界瞩目的湖北首家红星美凯龙全球家居广场——黄石红星美凯龙“鄂东南家居1号店”于2010年12月8日盛大开业，迎来黄石数以万计的家居消费者的鉴赏。业内人士认为，这也标志着荆楚家居行业一个新的时代即将到来。黄石红星美凯龙全球家居生活广场定位高端，商场完全按照红星美凯龙第七代家居商场的模板建造，绿化总面积近千平米，整体5层的家居购物商场、8万平米大型家具建材购物MALL、数十个红星独有新品牌、分区明确的商场布局，让时尚与前卫、品位与尊贵、潮流与享受在这里完美呈现。作为黄石最大的一座纯粹定位“大家居”经营模式的生态环保家居建材MALL，红星美凯龙将成为辐射范围超过200公里车程的影响力巨大的“一站式家居购物中心”。

红星美凯龙日照商场开业

红星美凯龙日照商场是由中国红星美凯龙家居集团倾力打造的港城地区首家第七代样板店，总营业面积达9万平方米。商场引进了国内外近300家一线家居品牌，包含建材、家具、家饰、家电四大体系。同时，集文化传播、展览演示和购物休闲等综合功能于一体，以舒适的购物环境、一流的名牌产品和全程专属服务，将为市民打造一个一站式的绿色人文家居购物平台，有力提升城市服务业水平和整体功能。

红星美凯龙大连马栏益嘉广场店开业

红星美凯龙大连商场坐落于沙河口区马栏广场益嘉广场项目商业部分，地处西拓北进全域城市化的核心商圈位置。该商场设地上五层，地下一层，总经营面积达8万余平方米。商场内汇集了400余家国内外一线品牌，集萃建材、家具、家饰三大品牌体系，富含沙发、软床、儿童家具、松木家具、红木、板木家具、实木、欧式家具、陶瓷、卫浴、地板、橱柜、厨房电器、门业等众多家居类别，着眼中高端市场。

绍兴红星美凯龙预计年后开业

绍兴红星美凯龙12万方红星美凯龙全球家居生活MALL正在火热施工，各项开业准备工作有序推进，预计将在年后隆重开业。

绍兴红星美凯龙不仅仅是一个家居卖场，更是在传播一种全新的家居理念和家居文化。她致力于更具时尚品味和国际化的家居生活理念，传播“家的文化”、“家的艺术”，引领大众高品质的生活理念和生活方式，真正改变我们的生活，影响我们的未来！

邯郸红星美凯龙中道国际广场隆重开业

全球家居知名企业红星美凯龙家居生活广场在邯郸举行了盛大的招商会，这标志着红星美凯龙正式在邯郸县落户。截止目前，该项目已吸引国内外家居行业知名商家2000余户。

邯郸县中道国际·红星美凯龙家居饰博广场项目，总投资7亿元，由邯郸市中道房地产开发有限公司与上海红星美凯龙企业管理有限公司合作建设。该项目位于邯郸县兼庄乡南程庄村东，邯郸市丛台路东段与东柳林大街交汇处，中道国际广场大型商业圈之中，毗邻邯郸市政府，周边有30余处高尚住宅，10多条公交线路从此经过，为消费者提供了休闲、购物的好去处。该项目占地100亩，地上六层、地下两层，总建筑面积约23万平方米，经营家居、建材、装饰、装潢等多类产品。

红星美凯龙倾力打造的邯郸家居生活广场，建筑面积17万平方米，是集采购、休闲、娱乐、餐饮活动为一体的一站式服务商业中心。

杭州江干区九堡红星美凯龙全球采购中心即将开业

项目总投资约15亿元项，目首期占地约16万平方米（或者240亩），建筑面积约36万平方米。整个市场分为A.B.C三个区块，A区业态为家饰，B区为建材、C区为家居。（卫浴、厨卫、瓷砖、衣柜、移门、五金、吊顶、地板、木门、楼梯、灯具、墙纸、布艺、涂料、油漆）建筑模式为单体建筑，商场式，框架式建筑结构，主体建筑横向410米，纵向220米。按照红星美凯龙第七代家居商场模式全新打造。五星级市场商铺，共有观光电梯、手扶梯、客梯、货梯等100多部，千余个停车位，市场三楼自配有500个停车位。

杭州九堡联结杭州主城区与下沙、临平、萧山三大副城的枢纽地段，高铁、地铁一、二号线、杭州长途客运中心站、新火车东站、沪杭高速、杭浦高速、绕城高速、德胜快速路、九堡大桥，杭州交通中心东移绝对交通枢纽中心地位！接轨上海的东大门，新四季青、华贸鞋城、新客站商业城、红星美凯龙·金茂MALL、恒大建材市场、中国轻纺城·杭州瑞纺联合市场、中国五金机电城、杭州义乌小商品城·银沙联合市场、200万方的物流市场、下沙国际装饰城„„杭州最具升值潜力的未来核心！红星美凯龙投资24亿打造衡阳城市综合体

衡阳设立以红星美凯龙家居广场为核心的城市综合体项目，规划中的衡阳红星美凯龙家居广场项目，选址初定于蒸湘区船山大道，分两期开发，一期将建设10万平米红星美凯龙家居城、商业步行街、餐饮、写字楼等；二期项目将建设大型百货、国际连锁超市、娱乐、酒店和精品公寓。建成后，将成为衡阳市最大的城市商业综合体，成为衡阳市西部新城的商业中心。

红星美凯龙国际家居连锁执行总裁潘平表示，24亿元的投资，计划筹备衡阳首个单体面积突破10万平米的高端购物中心及配套高尚住宅项目，预计于今年年底动工。“满足消费迎合市场的需求，提高品位和档次，衡阳的空间很大，我们加快速度抢滩衡阳，将以商业集群的前瞻性来领跑市场，拉升衡阳这座城市品位！” 济宁红星美凯龙盛大开幕

9月29日上午，红星美凯龙以国际化家具市场的英姿在济宁首次亮相。商务部干部局局长陈学东、市人大常委会副主任刘明远、副市长兼济宁高新区党工委书记佘春明、市政协副主席李卫国等出席庆典并剪彩。济宁红星美凯龙是济宁市高新区为打造30万平方米市区北部新商圈引进的旗舰型商业综合体。项目总投资15亿元，经营面积10万平方米，聚拢了350多家国内外高端品牌，提供6000余个就 业岗位，是鲁西南地区规模最大、品类最全、品牌最多、购物环境最优的家居购物中心。红星美凯龙天津东丽店2012年1月开业

据了解，位于天津市东丽区的红星美凯龙已经完工，预计将在明年一月份正式开业。据悉，东丽区的红星美凯龙项目总投资近5.4亿元，总建筑面积近20万平方米(天津地区仅次于集美的30万平米)，地上5层，局部6层，地下2层，这是红星美凯龙集团在天津投资建设的最大规模体验式商场。目前，红星美凯龙在天津已经有两家店，河西区一个、红桥区一个，再加上明年开业的东丽区美凯龙，未来将有3家红星美凯龙卖场立足于天津市场。[2] 世界2008年十大卫浴新排名 日本TOTO排第一位

作者： 文章来源：中国陶瓷网 更新时间：2008-4-16

第一名：日本东陶公司TOTO

东陶公司创立于1917年，是日本历史最悠久的卫生设备厂家。是一个生产、销售民用及商业设施用卫浴及相关设备的厂家。追求高品质、高工艺水平，使用户享受卫生、健康、舒适的生活。东陶公司应用“水与电子相结合”的工艺技术以及其它相关技术，创造出首屈一指的东陶产品。使TOTO的产品以其卓越的功能和极高的可靠性。

第二名：德国高域Duravit

有卫浴界的劳斯莱斯之称的德国高域Duravit，有着182年历史，是世界洁具行业四大驰名品牌之一。以自行设计陶瓷卫生设备和浴室家具为主，并且以革新的路线和顶尖品质以及功能性获得多项国际设计奖。德国高域Duravit是第一个提供卫浴设备设计最完整系列的生产商。产品既符合大众的要求，同时又能满足个人风格。

第三名：德国高仪(Friedrich Grohe AG& Co.KG)

德国高仪(Friedrich Grohe AG& Co.KG)集团是世界著名的卫浴产品与系统供应商及环球性出口商。高仪集团成立于1936年，目前在全球140个国家拥有代表办事处，另有12家生产工厂及17家营业附属公司。它坚守创始者讲求精密度与高品质的精神，今时今日，高仪产品得到众多著名酒店的垂青。

第四名：乐家洁具Roca

乐家洁具公司是以生产和销售高档洁具为主的跨国集团公司，总部设在西班牙的巴塞罗娜。公司成立于1917年，拥有80多年的悠久历史。已在16个国家设厂40多家，产品销往全球80多个国家，年销售额超过15亿欧元，处于洁具业欧洲第一，世界第二。乐家公司于1999年投资2500万美元在中国开设第一家工厂。

第五名：美国标准洁具

美国标准公司于1861年在美国新泽西州成立。经过百年磨砺，美国标准公司已成为业内屈指可数的行业翘楚，成为一家享誉世界的多元化全球公司，拥有洁具、空调及汽车三大支柱产业。美国标准公司卫浴产品部是全球最大的开发和生产卫浴、厨房设备的集团公司。据国际权威机构2001年的统计，美国标准公司位列世界十大卫生陶器。

第六名：伊奈洁具

创始于1924年的伊奈，在日本、亚洲乃至欧洲的各个国家从事着卫生洁具及瓷砖的综合性生产。1996年，伊奈在中国成立了生产龙头、金属配件和浴缸的“苏州伊奈卫生洁具有限公司”，产品主要出口至日本。1998年，开设了卫生洁具与建材公司的上海分公司，开始面向中国国内的销售活动。

第七名：卡德维

在快节奏的现代生活背后，越来越多的人开始注重卫浴这一私人空间, 并乐在其中。尤其在繁忙的一天之后，一个功能齐全、设备优良的卫浴空间确实能带给人身心舒缓的享受, 也为生活平添了许多乐趣。当然, 打造高质量的卫浴空间，除了要求功能齐全之外，易于清洁、坚固持久的材质也是高质量卫浴产品的基本要求。

第八名：和成卫浴

1931年以12.5美元草创台湾和成制陶厂的邱和成先生也许并没有想到：70多年后的今天，hcg和成卫浴已成为一个世界性的名字，名列世界十大卫浴品牌之一，其单体静音马桶年产35万件，名列世界第一，还在菲律宾、中国内地投资建设了生产基地。

第九名：科勒公司(Kohler)

在公司初创的十年里，科勒公司(Kohler)只是一家生产农具铸件的家庭式工厂。1883年，约翰．科勒制造了第一只科勒浴缸。从此，科勒公司进入了卫浴制造业，科勒的传奇揭开了序幕； 1911年，科勒开发出整体铸造的搪瓷浴缸，脸盆和厨盆； 1927年，科勒研制出彩色搪瓷卫。

第十名：汉斯格雅

今天，人们的审美情趣越来越个性化，在建筑学上通盘考虑的沐浴空间里，家庭式的梦幻式洗浴享受将成为未来沐浴的生命力方程式。从洗浴文化意义上讲就是“运用色彩与造型，灯光与豪华来塑造梦幻风景印象”。这将涉及到感官的愉快和身体的舒适两个方面。

第五篇：红星美凯龙创新

即将兴建的红星美凯龙成都二店建筑面积12万平方米左右，分成地上6层、地下一层，项目的定位为国际家居旗舰馆，商场功能设计和布局均依据国际商业流行趋势和做法，在商业空间的设计上体现五大特点：

第一，通过流畅的外部交通来引入客流，停车场在地下二层，通过地下的停车场同时引入客流，使顾客进入很方便。

第二，通过情景化的方式来展示家居商品，真正的做到体验式的商业。

第三，是用国际SHOPPINGMALL的模式，以步行街的方式传统中间。

第四，以便利的交通组织优化展示交易洽谈环境。

第五，是复合与聚集的展示、交易、洽谈环境。

众所周知，红星美凯龙创建的品牌连锁大卖场，不只是一个个简单的商业流通物业；红星卖场销售的家居商品，也不单是一件件普通意义上的商品，更多传播的是一种“家的文化”、“家的艺术”，引领社会大众高品质的生活理念和生活方式，努力创建国际国内的高档家居销售基地，成为全球家居的采购中心。

红星美凯龙总裁车建新说：“我们有什么？我们比美国、欧洲强的是什么？我们有孔子文化，是礼仪之邦，我们有佛教文化，佛教文化也是一个礼仪文化，儒家文化也是礼仪文化，但是要靠我们居家的人来打造我们空间和老百姓的心灵。所以，我们一定会把红星美凯龙商场当成一个作品来做，当成一个艺术来做。”

所以，红星美凯龙成都二店将包含红星美凯龙第七代商城的所有特点，融合了时代、人性、文化、艺术，是一个带美术馆的家居中心，有着最大的家装设计中心，同时在商场内整合国际国内的一线品牌，打造四五百家家居品牌的旗舰店。“家是什么？家是一个心灵的港湾。我们在卖什么？我觉得我们不是卖家居，我们是心灵的化妆师，我们不能说我们为卖家具而卖家具。”红星美凯龙总裁车建新说，“我们要把商场的布展做到一个引导老百姓建设一个有品位的家。让老百姓能够借鉴、模拟、参考、想象，然后根据自己的个性、爱好建设一个有个性品位的家，所以我相信我们新的商场一定和我们的厂商一起努力，来进一步提升我们中国人的生活品位，从而提升我们的生活素养，直到提升我们人的素质。

红星美凯龙市场业态与经营模式的创新，主要体现在以下几个方面：

一、品牌市场连锁创新

由于实行了全国连锁战略，红星美凯龙得以在不断创新中快速复制：进军上海、北上平津、雄踞山东、挥戈西南„„以雷霆万钧之势在中国家居流通业掀起了“龙卷风”，至今已在北京、上海、天津、南京、长沙、南昌、济南、东营、常州、无锡、扬州、徐州、连云港、重庆、石家庄、盐城、蚌埠等26个城市开办了40家商场市场总规模超过300万平方米的连锁家居广场。别人通常需要两三年才能建成的一个大型家居广场，红星美凯龙从谈项目到建成开业，八个月就能奇迹般地完成。自有产权、自建物业、自主施工设计、独立经营管理的运营模式，更是奠定了红星·美凯龙永续经营的基石。车建新把红星集团戏称为生产商场的“流水线”，职能部门犹如“车间”：发展车间拿地、工程车间施工、招商车间开张、管理车间运营„„连锁经营的招式在红星·美凯龙已是驾轻就熟。

二、商业空间创新

走进第七代北京红星美凯龙家居体验购物广场，里面区域划分清晰，配套服务齐备，集购物、游乐、休闲于一体。场内通风顺畅，绿色点缀，音乐缭绕，星级宾馆式的保洁卫生，环境幽雅怡人。四个共享空间，从一层挑空通到顶层，给人轩敞通透的感觉。共享空间的设计也新颖别致：小桥流水、亭台楼阁，栽种各种名贵植物，俨然一个袖珍的江南园林。商场的建筑、装饰理念和风格，站在了世界家居流通领域的最前沿。无论在国内还是国际上，都堪称是经典之作。

红星美凯龙在商业空间的升级换代中，创新之举不断：商场扶梯直上直下，是红星的创新专利；独特、大气的门楼，是能工巧匠出身的车建新亲自设计的杰作，同样取得了专利；在卖场里引进江南园林，构建绿色生态购物广场，是红星美凯龙首开业内先河。北京红星美凯龙家居体验购物广场外立面设计，中间是树的几何抽象造型，两边是木块造型，这昭示着红星美凯龙对环保的承诺。推广环保居家，当先从销售环保产品、建设环保商场做起。作为红星美凯龙第七代生态环保商场，引进了500多家中外绿色、环保家具、建材品牌现场直销。全场新风技术的中央空调，可实现每小时商场整体换新风3次，是一座真正的绿色健康环保型家居广场。

据介绍，红星美凯龙正在兴建的上海真北店二期中，将推出比尔·盖茨式的未来居家、室内轻轨、从一楼直达五楼的世界商场最长的自动扶梯；并已与麦德龙签约，将麦德龙龙阳路店拆除，兴建10万平米的红星·美凯龙家居博览中心，与上海新国际博览中心配套，建设一座真正的永不落幕的世界家居博览中心。试图达到理念创新、空间形式创新和文化形态上的创新，为行业进步和消费模式的变革，作一个积极的探索和尝试。

三、经营管理创新

红星美凯龙经营管理上的创新之处在于其独到的“全球名牌捆绑式经营”、“现代商场化管理” 以及“所有售出商品由红星美凯龙负全责”。此举得到了吴敬琏、魏杰等权威专家的高度肯定，被誉为“红星美凯龙商业模式”。本着“名品进名店”的原则，在红星美凯龙各大卖场经营的也都是“牌子过硬、质量过硬、服务过硬”的著名品牌生产商，强强联手，共生共荣。2000多个中外知名品牌与“红星美凯龙”这一商业名牌捆绑在一起，获得了“1+2000＞2001”的品牌倍增效应。红星美凯龙率先在行业中实行的“现代商场化管理”，打造一流信誉平台为宗旨，全面强化对市场的管理和控制。

四、创新文化与文化创新

车建新常说，庄稼长得好不好，要看土壤；创新能力强不强要看企业文化。在红星的《员工手册》里，随处可见诸如“保持创新意识，不怕犯错”、“有好奇多问的习惯”、“万事求根，善于发现问题，多提合理化建议”的文化倡导。有梦想才有追求，敢冒险才有突破。崇尚创新、追求创新，已成为红星人的共同价值取向。正是这样的文化氛围，才孕育出一个生机勃勃、充满创新力的红星。

学习型企业的建立，为形成成熟的红星文化奠定了基础；创新文化，也成为红星文化的灵魂。2005年9月，国际组织学习协会在奥地利维也纳隆重举行了第二届全球论坛。车建新应邀赴会，并作了《学习给我新生命》的专场演讲，国际学习型组织创始人、《第五项修炼》的作者彼得·圣吉博士亲率国际组织学习协会的全体核心成员出席，并给予了好评。这是中国民营企业、也是中国企业第一次登上国际组织学习的大舞台。鉴于红星对企业文化建设所作出的创造性贡献，红星集团被荐为中国企业文化促进会副会长单位。2004、2005年，中国企业文化促进会分别授予红星“中国企业文化建设十大杰出贡献单位”、“中国企业文化建设十大杰出单位”称号。现在的红星美凯龙第八代“shopping mall”将让参观者能够体验到2050年的未来，环保、创新以下的空间，产品将能够展现高科技，带来无限的惊喜。红星美凯龙的未来之家，它是一个非常超现代的，是现代潮流的产物，它是一个不断追求的梦，一个完美家居的梦。