第一篇：2013年雪佛兰科鲁兹冠军版新车发布会

1.开场辞（介绍领导，活动事项，公司）

（上场）香车魅影，闪耀江城。在座的领导们，嘉宾们，观众朋友们，大家下午好！我是主持人吴健，欢迎大家来到“2013年雪佛兰科鲁兹冠军版新车发布会”的现场。

今天晴空万里，艳阳高照，在这样一个美好的时光里，我们相聚一起，一同来领略雪佛兰科鲁兹冠军版的迷人风采，一同品尝美食，载歌载舞度过一个愉快的周六。能被主办方邀请来担任本次发布会的主持人，和大家一起见证这激动人心的时刻，我感到万分荣幸。

今天活动主办单位是阳江安捷源通汽车销售服务有限公司，是阳江地区上海通用汽车雪佛兰品牌唯一授权销售、售后服务中心，集销售、维修、配件供应、信息反馈为一体的，雪佛兰汽车4S店。源通雪佛兰4S店集中了一大批高素质、高学历、经验丰富的专业人才。随着上海通用雪佛兰品牌新车型的不断上市，将会对不同层次的用户提供充分的产品选择机会，汽车销售、售后服务、维修等是您购车、保险、修车最置得信赖的朋友！

我们都知道，在今天汽车不仅仅是代步的工具，它更代表着一种生活方式，一种彰显个性的汽车文化。随着汽车在中国日益普及，掀起了时尚汽车文化的风潮。所以对于雪佛兰这否个创始于1911年的品牌来说，有着102沉淀下的悠久品牌个性和文化内涵。雪佛兰制造的不仅仅是高品质的汽车，更重要的是雪佛兰汽车给人们生活融入了值得信赖，年青活力，自信睿智，乐于表现的文化内涵。

在发布会开始之前，首先让我为大家介绍出席本次活动的主要领导和嘉宾，他们分别是：

安捷车业副总张计元，阳江建设银行经理赵飞玲，阳江中国银行经理姚继祖，阳江农业银行副行长赵海颂，阳江平安保险总经理李宗铁，阳江天安保险业务经理谢冲恒，阳江中国保险营业部经理林平，阳江中国保险车商经理陈隼（SUN笋)。

让我们再次以热烈的掌声对他们的到来表示欢迎同时邀请我们主办方安捷车业张计元张总来为发布会致开场辞并拉开本次活动的序幕。

2.开场3人爵士舞

（接上）非常感谢张总的精彩致辞。很多朋友都一致认为雪佛兰科鲁兹，特有的青春动感最能吸引人们的目光。雪佛兰科鲁兹既有外形上的时尚魅惑，又有气质上的热情四溢。这样的风格和我们下面的活力爵士舞有着异曲同工之妙，都是可以带给人们对生活的热爱和激情。下面让我们掌声有请美女们热辣登场。请大家跟着音乐动起来，Music!（下场）3.请销售经理为新车揭幕，放礼炮

（上场）感谢3们美少女为我们带来的魅力逼人的精彩表演，刚才为大家献上的热力闪亮爵士舞，同样预演着雪佛兰科鲁兹冠军版无法抗拒的经典品质和青春绽放的澎湃动感。女士们，先生们，万众期待的时刻即将到来，先有请张总和骆经理上场为新车揭幕。此刻，请用掌声代表你们的心声，你们有多么渴望看到科鲁兹冠军版，你们有多么的激情，多么的年轻，掌声就有多么热烈，多么持久。让我们以雷鸣般的掌声，欢迎科鲁兹冠军版。（下场）4.请销售顾问介绍新车

（上场）万众期待的人雪佛兰科鲁兹冠军版终于和大家见面了！看到这位雪佛兰家族的新成员的第一眼，带给我们的是运动感十足的高档车的感受。是的，雪佛兰科鲁兹冠军版正是沿用中高端技术，打造的超越期待的旗舰轿跑。那么除了外观，我们还更关心雪佛兰科鲁兹冠军版的具体参数以及上市优惠，就让我们请出安捷源通金金牌销售何少平先生为对雪佛兰科鲁兹冠军版进行详细的介绍。掌声有请。（下场）5.销售经理抽三等奖

（上场）非常感谢XXX专业的讲解，相信大家对雪佛兰科鲁兹冠军版已经有了比较全面的了解。接下来，我们进行抽奖环节，我们的抽奖环节设有三轮。第一轮我们会抽出3名三等奖幸运儿，奖品是价值180元的车载MP3；第二轮我们会抽取两名二等奖幸运儿，奖品是价值280元的烤炉；俗话说付出才会收获，你付出的越多，收获也越多。但本次主办方，真情回馈广大观众朋友，只要来到现场的观众都可以参加三等奖和二等奖的抽奖活动。至于一等奖是我们专设来回馈在今天成功购车的客户们，为你们准备了买车送车的豪礼，统一在18：00由销售经理抽取一等奖。

有请我们的销售经理上台抽出我们在场的幸运王子和幸运公主。三等奖是价值。。。。（抽奖过程。。。）

让我们用掌声祝贺被幸运女神眷顾的帅哥和美女。希望你们好运连连，好运一生。同时也谢谢我们的销售经理。生活需要像雪佛兰科鲁兹冠军版这样充满活力和富于动感，也同样需要像魔术一样的惊喜和奇趣。接下来，让我欣赏由魔术表演。大家掌声有请。（下场）6.有奖问答

（上场）还陶醉在魔术师的高超技术下，到底是魔术师的手快，还是我们的眼快？接下来，是有奖问答环节，看看大家的脑袋转地快不快了？都说是有奖问答了，大家肯定很好奇奖品到底是什么，大家可以看看奖品区，奖品就是两张2D电影现金兑换券，一个月内有效。意思就是说，只要拿着这两张兑换券，就可以当现金用随便选择任何一套2D电影来观看。问题只有5道，机不可失，大家要积极抢答抢奖品。好，请听题。

（问答过程。。。）

在经历了刺激的有奖问答后，接下来我们放松一下，为大家带来一段年轻活力的现代舞。大家掌声有请。（下场）7.抽取二等奖

在欣赏完赏心悦目的舞蹈后，我们进行第二轮抽奖，抽出二名二等奖。有请现场观众为我们抽奖。（抽奖过程。。。）8.主持人总结并让人观车

我们会选择一个致趣相投，值得依赖的人来共度一生，同样在人生这一场未知的旅途里，我们需要一辆知心坐骑去带我们领略沿途的美好风景，代我们走过崎岖荆棘的道路，每时每刻的有车生活，正是享受人生，探索未知旅途的全新感受。在发布会的尾声，我相信大家对科鲁兹冠军版从相识，相知到现在已经深深爱上他了，更有观众朋友已经迫不及待想要拥有他，如果在今天购买科鲁兹冠军版最高可以优惠3万元。大家心动不如赶快行动。现在是自由赏车时间，现声观众可以和科鲁兹冠军版进行0距离的接触，也可以和我们的销售人员进行交流，一边享用美食，一边享受美车与美人。祝大家有一个愉快的周末。谢谢。

第二篇：科鲁兹

经典科鲁兹介绍套路（通俗实用版）

（A）外型看一个车漂亮不漂亮，就像看一个人一样。你要是看到一个人，你觉得，哎~~这是一个美女，你是从哪三个方面看出来的？你看我说得对不对：一看脸，二看身材，三看气质。这三样东西一齐，漂亮！车子也一样：脸、身材、气质。我们先看一看脸：看脸就不得不先看一看眼睛。你看这个大灯的形状，眼角朝上，不知道你有没有注意过，古装戏里面的大侠，化妆的时候都会把眼睛眉毛往上提，这样看上去特别精神，特别帅。再一个要看嘴巴，嘴脸嘴脸~~看脸一定要看嘴巴。你看这个嘴巴双层设计，大！呵呵，那个美国的女明星叫什么来着？嘴很大的那个，演古墓丽影的~~安吉丽娜•茱莉，性感，漂亮~~再来看鼻子：你看我们这个车标，金色的，很有立体感，看上去给人一个错觉：这个车标表面摸上去应该是不平的，有凹凸感的。但是真的用手一摸，却是平的，其实这种工艺是模仿大自然的一个杰作，叫做琥珀，表面打磨的很平整，里面却是有内容的~~那么这个是看脸。下面我们看看身材。很多客户说科鲁兹这台车给人的第一印象就是特别的与众不同。跟别的车不一样，而且好看。那么我就来介绍一下——为什么会给别人这种感觉。身材看什么呢？看一个车，身材好不好，主要看他的“天际线”。什么叫“天际线”呢？这个车往那儿一放，下面和轮胎就不用看了，这个大家都差不多的，顶上那条轮廓线就是他的“天际线”了~~一般的车子，前挡风玻璃开始，线条往上，到了车顶会平着过来，再到后挡风玻璃这里又往下走，所以会有两个折点。你来看我们科鲁兹的天际线，你会发现我们的车顶这部分就是一道弧线，几乎没有折点，很圆。所以侧面的样子就非常好看。为什么我们有运动感呢？你看：头低，臀翘，背圆，田径运动员起跑姿势啊，呵呵~~当然看身材不能光看侧面——你正面肯定要看。正面一看，你就会发现他为什么与众不同。原因是他的肩线，你看现在的车子都是做得圆圆的，鼓鼓的，很饱满的，当然也挺好看。但是大家都这样了，就没有特点了。我们科鲁兹就是不一样，我们的肩线是向里收进去的弧线，所以为什么看上去线条感很强，为什么轮廓分明呢？就是这个原因。当然这也因为我们的车比较宽，一米八差三毫米，丰田卡罗拉同级车里算宽的了，也只有一米七六，如果车子本身比较窄，肩线再一收就不好看了。脸看完了，身材看完了，接下来看气质。其实看一个人的气质，说到底就是耐看不耐看。耐看不耐看，关键是看细节。怎么看一个车的细节呢？我们就把前面看过的眼睛再来细看一下。你仔细看里面的颜色，三种颜色：有黄色的，有银色的，还有一个黑的你注意到了吗？这个黑的叫钢琴烤漆，家具里面油漆做工做得最地道的，最棒的，最贵的要数钢琴了。我买的第一台笔记本，我第一眼就看中了，就是因为他是钢琴烤漆的，摸上去很光滑，很硬质，很上档次，这就叫做细节。我再给你看一样东西，你看这个侧转向灯，就这 么小的一个东西，做得非常精致，你仔细看，随着你脚步的移动，他这个灯的颜色是不一样的，会变的，里面也是有黄色和银白色交替的，我从来没有见过一个侧转向灯能做得那么别致那么漂亮的~~你看，跟人一样，脸、身材、气质都棒，那就是一台真正有型有款的车~~经典科鲁兹介绍套路（B）内饰和外形一样，车子里面好不好，关键还是看你的亲身感受。到了车里，必须调动我们的四大感觉：视觉、听觉、嗅觉、触觉。因为只有你看到的、听到的、闻到的、摸到的，这些感觉都好，这车内和车外才叫般配，才叫表里如一。

（B）那么我们先来用眼睛看首先看着要漂亮，我们只要往车上一坐，眼前就是仪表盘。我给你看看保 时捷 Boxster S 的仪表盘。（拿出图片来）你看和我们科鲁兹的仪表盘有啥相同的地方呢？这个叫炮筒式设计，典型的跑车风格~~而且，我把仪表灯光开出来，你再看~~（一脸自信的微笑）这种蓝色是火箭尾焰的蓝色，特别酷，还有专利呢~~我们试过，到了晚上更漂亮。当然，看，还要看做工啊看做工最简单的是看接缝看接缝呢，一定要看这个地方（指向副驾驶前方的位置）因为这个位置正好三种不同质感的材料相拼接，而且还是有弧度的地方，最有难度了

（C）说过了眼睛看的，我们再说耳朵听的那肯定要说音响了。您有没有发现，前挡风玻璃两边各有一 个小喇叭？您可别小瞧这两个喇叭，表现高音可全靠他们了~~听音响效果，最好用交响乐的唱片，我今天准备了一个U盘，我们的科鲁兹可以直接播放U盘上的音乐。我给您试听一下~~交响乐是所有音乐中，乐器种类最多，音域最宽广的音乐了。而且交响乐团的乐器位置都是有讲究的：小提琴永远是在指挥的左手边第一排，大提琴永远在指挥的右手边第一排，打击乐器在左边最后。我来放给你听听，是不是？音响好不好最主要的就是看能不能还原最真实的音质。我们为什么要去电影院看电影？就是为了达到那种身临其境的感觉。我们的音响是不是让你感觉就像在音乐会的现场呢？呵呵~~当然，隔音效果也很重要了你仔细看我们车门的密封条，你数数看有几层？对了，三层密封，就是为了更好的防水和隔音啊

（D）接下来，我们再说说鼻子闻： 我这个可是才到没几天的新车~~你闻闻味道，是不是很小啊？能 不能告诉我您的房子新装修完要空多久才住进去啊？呵呵，我知道您一定是为了让有害物质尽量挥发了以后才住进去，毕竟身体健康才是第一位的呀，你说对吗？房子比车可贵多了，你有没有考虑过，新车下线，有没有类似的有害物质呢？不仅有，说起来真是下一跳：什么醛呀萘呀苯呀酚呀的有100多种呢！最要命的是中国还没有这方面的法规标准。将心比心，换做你是生产厂方，你会不会花很大的成本做车内环保呢？所以这一点是我最自豪的——美国、德国都有车内环保标准，他们两个国家的标准还不一样~~科鲁兹同时符合这两个国家的标准，换句话说，是超过了这两个标准的~~相信你的车，总是有家人、朋友什么的来坐吧，特别是小孩啊、孕妇啊、老人啊~~保障你自己和他们的健康你说重要吧

（E）那么我们再说说第四种感觉：触觉。你坐上来的时候有没有发现座椅感觉跟别的车不一样？这座 位，坐垫和靠背比较软，两侧有扶手，材质稍微硬一些。您坐没坐过过山车？过山车的座位有个最大的特点，感觉从各个方位抱住你一样~~这样你才比较会有安全感~~我们这个座椅的道理也是一样的。特别是高速过弯的时候，这样的座椅设计让你能更稳的控制身体，也是为了安全考虑啊~~你知道怎么调座椅才最安全，最标准吗？首先，要调节座椅的前后：人尽量往后坐，右脚用力踩刹车，刹车踩到底的时候右脚应该微微弯曲，这时座位的前后位置最科学。这样可以保证刹车力度，也不多占用后排空间。然后调节靠背角度：把手自然前伸，手腕放在方向盘最上端，这个时候把椅背调到跟后背接触，角度就最合适了。这样双手可以灵活控制方向盘，同时后背支撑也足够，人不容易累。触觉还要注意的是方向盘，因为开车的时候手握方向盘的时间是最多的了~~这个方向盘有三个特点：首先你有没有发现他比一般的方向盘要小？这是典型的赛车风格。您看过F1的方向盘吗？对啊，F1的方向盘就特别小，而且是方的为了更容易转向，只要打半圈就打足了。这对方向机构的精密度要求就高了~~普通轿车要打两圈才打足，你猜我们科鲁兹打多少圈？——只要一圈半~~呵呵，这样方向控制更精确，开起来也更有乐趣了~~这就是第二个特点了。第三个特点是三点钟位置和九点钟位置各有一个弧形的小缺口，你觉得是做什么用的呢？是拇指锁位，呵呵，给你大拇指留的位置。下面是一个科鲁兹试乘试驾的话术先试乘后试驾：买车子不仅要我们自己开得舒服，其他座位乘坐的感觉也很重要。你的车一定会有朋友、家人坐吧？那我一定要建议你也替他们感觉感觉啊~~你也不想买台车回去家人都坐得不舒服吧，正好你自己先试乘一下，那样才是最实际的啦，对不对，李先生？最关键的也是为了保证你的安全，让你能更放心的试车，我会先开一遍，让你也熟悉一下整个路线。我们老板说过：试乘试驾最重要的是确保客户的安全！这里是一份安全驾驶保证书，你看这里面的条款说的是，只要咱们遵守交通规则，所有的责任由我们公司来承担。您可以在签字签在这里。

（F）礼仪周到：为客户开门时让出位置给客户：“这边请，我来帮您开门。”站到门后，面向客户，一 手拉门一手护住门框：“小心别碰到头。”下蹲讲解和引导客户调好坐椅：“现在这个角度你坐着舒服吗？”试启动：打着发动机„„主动说：发动机刚打着声音会比正常运转时响一点，这是因为发动机的最佳工作温度要90度，冷车时发动机会自动转得快一点，让车子尽快达到最佳温度。大概两分钟发动机转动速度会降到正常状态，你可以留意一下。两分钟后„„你听到声音变小了吧，你对我们车子的发动机的怠速自动调整这个功能还满意吧？试起步：现在我们就去试试车子吧，我学车的时候师傅告诉我，起步平稳是很重要的，会直接影响到油耗、轮胎磨损、将来的二手车残值等。为什么出租车的二手车价格那么底就是因为他们不注意这些方面，影响了整个车子的性能。起步后„„你觉得我们的起步很平稳吧？试隔音：找一个比较嘈杂的地方，把车窗玻璃摇下„„李先生，你也觉得外面很嘈杂吧？现在我把窗关上，你听一下我们的隔音如何。关上车 窗„„您觉得我们的隔音效果很不错吧？试提速：李先生，你坐好了，我们现在试一下这台车子的提速，你往座椅靠好，同时扶好扶手。看提速主要留意两个方面：一是有没有推背感，二是发动机的声音是不是很浑厚，要没有金属摩擦的杂音。深踩油门后„„刚刚您感觉到推背感了吧？你注意到了吗？当我深踩油门时，发动机的声音很浑厚，而且没有多余的杂音吧？试刹车：李先生，你开车也知道我们在路上最怕遇到突然蹿出自行车或人等情况，我们会紧急刹车同时打方向盘，对不对？我们现在的速度是60公里，马上就试一下紧急刹车，同时我会打一把方向，你坐好，扶稳。紧急制动后„„刚才你听到那种“啪啪”的声

音了吧。这就是ABS在工作了，它其实是在帮我们做快速的点刹。这样保证我们在急刹车的时候方向盘依然能控制车辆方向，说实在我们自己都很放心这个车子的刹车。你对这样的刹车效果满意吧？试转弯：李先生，你有没有了解过，一台车的底盘好不好，在车子转弯时就可以很好地体会到？我之前的一个老师是赛车手，他开过我们这个车说我们的底盘非常好。我也问了他，他说底盘好不好，车辆转弯后能不能很流畅地回正很重要，同时，车辆的摆动也不能太大。我就在前面路口给你演示一下转弯。转弯后„„你看我们的车子，不需要过多的额外干预，只要轻轻的扶着方向，他就自动回正了。而且摆动幅度很小，坐的人也很舒服也很有安全感，这个底盘调教得真不错！你觉得是不是啊？试悬挂：李先生，接下来我们试一下悬架。悬架好不好主要看两个方面，一是过弯是不是够平稳，这个前面已经给您试过了。第二个是舒适性。这两个方面很难兼顾。所以相对来说，我们的悬架会比较硬，但是我也一定得给您试一下。一般的平坦道路悬架舒适度可以说是几乎不会有区别的，只有颠簸路面才会感觉不一样。您看，前面一段路面比较颠簸，我陪您走一下吧~~不同的悬架对细小的颠簸吸收程度不同，其实您最重要的是感觉车身的颠簸程度大不大。我开这个车就觉得车辆过滤了一些不必要的颠簸后还能给我路感，所以我们的同事都很喜欢开这个车，每次出去都争着开。相信你也可以接受这个悬挂吧？对啦，您平时跑的路是一般的马路多呢还是颠簸的石子路多？那我就放心了，不然我宁可不建议您买这款车了~~试顿挫感：对了，李先生，您刚才试乘有没有感到明显的顿挫感呢？您知道为什么这个自动档的通病，我们科鲁兹却没有吗？其实有两个主要的原因：一是这是因为我们采用了一个很先进的六档手自一体变速箱，这个变速箱的重量甚至比普通四档的还要轻。二是发动机和波箱调校得非常匹配。等一下您亲自试开时，也一定要留意一下哦。

第三篇：案例4：雪佛兰科鲁兹行驶时加不上速

雪佛兰科鲁兹行驶时加不上速、会熄火

一辆行驶里程约6万km，配置1.6T LLU发动机的雪佛兰科鲁兹。用户反映：该车行驶时有时加不上速，松加速踏板后熄火。

故障诊断：此车为1.6T涡轮增压发动机（代码LLU），手动挡科鲁兹，试车发现原地不动，无负荷的情况下踩加速踏板，发动机转速响应很快，可以排除进气系统或排气系统堵塞的可能。连接GDS2＋MDI检查ECM设置了1个故障码： P0171燃油修正系统过稀。试车发现行驶5min以后就会出现加不上油的现象，严重时会熄火，熄火后停几分钟又能恢复正常。

怠速时查看发动机各项数据无异常；设置P0171的可能原因有：①喷油器不能提供足够的燃油，比如燃油泵油压过低、燃油滤清器堵塞或燃油管路堵塞，而导致过高的燃油需求量时，可能会出现过稀故障；②排气系统泄漏，但会设置故障码；③空气流量（MAF）传感器安装不到位或有异物遮挡，测量值比实际值小；④燃油污染，比如水分过大；⑤涡轮增压器出口和节气门体进口之间进气系统的泄漏，比如中冷器破裂、漏气；⑥排气系统部件缺失、堵塞或泄漏；⑦在进气歧管、节气门体和喷油器。形圈处存在真空泄漏；⑧曲轴箱通风系统泄漏等。

首先检查燃油压力，将燃油压力表连接到燃油导轨的检测口上，并用胶带将油压表贴到前风挡玻璃上，启动发动机，检查燃油压力怠速时为280kPa，加油时达到 380kPa，正常，但是行驶了五六分钟以后油压逐渐下降，伴随有加不上油的现象，当下降为100kPa时发动机熄火。

1.6T LLU发动机的供油系统与1.6L LDE发动机和1.8L 2HO发动机的无回流供油系统完全不相同。1.6T涡轮增压发动机LLU采用的是传统的油压调节器的供油系统，它保证了燃油压力和进气歧管内的绝对压力之差始终为一个恒定值，大约为380kPa。

正常情况下，当发动机怠速时进气歧管内的绝对压力很低，所以在油压调节器的作用下，回油量大，燃油导轨内的燃油压力也随之降低，约为280kPa；全负荷时进气歧管内的绝对压力接近到大气压，在油压调节器的作用下，回油量减小，燃油导轨内的燃油压力也随之上升，约为380kPa.根据此车供油系统的工作原理和试车检查结果分析，故障原因很可能是燃油箱中的机械杂质过多，在行驶几分钟后杂质逐渐在电动燃油泵进油口滤网处吸附、积累，最终导致供油不足油压下降而熄火，熄火后燃油泵停转，部分杂质又逐渐沉淀到燃油箱中，供油又恢复正常了。

拆下燃油箱，拆下燃油泵总成检查，发现燃油泵的进油口滤网已被类似泥沙的杂质严重堵塞了（如图1所示），燃油箱底部也沉淀了很多同样的杂质，很可能加入了杂质过多的不合格燃油导致的。

第四篇：重庆车展之雪佛兰新车发布会策划方案

重庆车展之雪佛兰新车发布会策划方案

————科鲁兹掀背车中国首发

随着新生代消费者的崛起，人们开始把更多的关注点放在生活体验之上，而不再刻意追求地位和身份这些原始的附加价值。据机构调查显示，目前80后消费人群在目前乘用车市场中所占的比例已经超过50%。越来越多的年轻人开始追求时尚、年轻、个性、运动和速度，他们不拘一格，有梦想、注重品味，更想体验生活。因此，更具个性和时尚感的掀背车已成为不少年轻消费者的选购趋势。

一、会议名称

重庆车展之雪佛兰新车发布会

二、会议时间

2013年10月1日上午9：00-11：30

三、会议地点

重庆市南坪会展中心

四、会议目的（一）让更多爱车人士进一步接触和了解雪佛兰的新产品。

（二）为雪佛兰掀背车的全面上市宣传造势。

（三）通过新产品的个性外型和独特功能，提高科鲁兹掀背车的概念炒作，促进销售力。

（四）通过活动拉近消费者与车的距离，提升库路子掀背车的品牌形象。

五、会议主题

掀.活.青春表现由我——科鲁兹掀背车中国首发

六、参加人员

雪佛兰市场部经理、科技研发部经理、西南地区总代理、重庆电视台台长、重庆各大媒体记者、雪佛兰新老客户、4S店领导

七、会议内容

（一）新车亮相

（二）车模走秀

（三）人车互动

（四）现场交流

八、会议议程

（一）会前准备

1.与会领导及新老客户代表，各大媒体记者签到处签到。

2.礼仪人员引领入场就坐。

（二）会中流程

1.开场舞展示，主持人出场宣布车展开始。

2.领导上台致辞

3.播放新车宣传片

4.新车展示

5.车模走秀

6.新车介绍

7.人车互动游戏

8.媒体提问环节

9.宣布发布会取得圆满成功

10.集体合影

八、会场布置

（一）会场布置风格：简洁大方 高雅愉悦

（二）会场布置

主舞台：主舞台采用大型的LED显示屏，根据活动的具体时间流程变换不同的背景画面；背景右侧前方设置讲台；背景左侧前方设置展示车辆。

来宾区：来宾区四周设置少量的沙发供来宾休息；来宾区右侧设置放置饮料的桌子；所有来宾在活动进行时课随意走动、交流，营造出轻松和谐的氛围。

签名区：签名区设置在展厅门口，搭建6*3米的大型签名背景墙，签名墙钱设置不等高的梯步，方便来宾签名（根据场地待定）。签名墙前方配备2名礼仪小姐，提供周到细致的服务。

指示标识：从展厅到活动场地的各个角落设置明显的指示标识，指示来宾的行动方向。

九、组织机构及人员分工

（一）会务组

负责人：赵小均

工作任务：

负责拟写新闻稿、会议纪要、会议简报，会场的布置、检查和监督各项工作的进程状况。

（二）秘书组

负责人：李施施

工作任务：

1.负责拟写会议整体方案、会议总结、准备主持人讲话稿。

2.负责主持人的串词

（三）接待组

负责人：谭叶霞

工作任务：负责拟写接待方案，准备会议签到表，安排接待人员各就各位。

1.会议用品的准备

工作证、签到表、签到笔、纸杯、茶、开水、座位签等

2.会场布置工作

（1）监督与管理本次车展的会场布置策划方案。

（2）编制会议日程安排。

3.礼仪、服务人员的确定。

4.会场装饰物准备

会场布置所需要的标语及Logo标识、背景墙、会场内周边的环境布置、座次的安排、现场灯光与音响的效果。

5.会场统一用品的制作

会议统一的装资料的纸袋、文具用品（笔、笔记本）、工作人员的工作证。

6.应急措施

应急措施的检查与落实如备用音响设备（音响、话筒、灯光）、备用电源、安全通道的方位、防火设施。

7.其它工作

（1）收集、整理会前、会中、会后的资料并归档的工作。（包括文字、声像、影像等资料）

（2）会后会场的清理工作。

（四）宣传组

负责人：杨童

工作任务：

1.邀请函的制作。

2.拟写宣传方案、会议记录。

3.宣传海报的制作与张贴。

4.会议摄影与摄像、录音等工作。

（五）财务组

负责人：李浩

工作任务：

1.制定经费预算表，全程经费支出管理和监督。

2.在整个会议的筹备过程中，召开会议中做好经费支出的监督工作。

3.会议结束后做好财务总结。

（六）安保组

负责人：郑丽香

工作任务：

1.制定安保方案。

2.现场设置安保人员，能及时处理突发事件。

3.会场来往车辆的调度，交通疏导，停车位安排。

4.会场的各种设备的配置及检查设备的完好情况。

5.医疗救护应急小组。

6.安保人员确保场地电力资源安全，保证活动的顺利进行。

7.所有安保人员工作时间自9:00至11：30，确保现场所有人员安全离开为止。

十、费用预算

会场布置费用：5000元

资料费：500元

餐饮费：4500元

其他：5500元

合计：15500元

十一、注意事项

（一）各组工作人员必须严格按筹备工作计划的进度要求推进工作；

（二）会议督查负责督促各工作组的工作按时完成；

（三）会议期间公司人员必须统一着装，佩带工作牌；

（四）会议期间会议组织人员必须提前到达现场，不得迟到、早退和无故缺席。

策划人：杨美娟2013年10月29日

第五篇：科鲁兹试乘试驾话术

上海通用雪佛兰-----科鲁兹试乘试驾话术

先试乘后试驾：

买车子不仅要我们自己开得舒服，其他座位乘坐的感觉也很重要。

你的车一定会有朋友、家人坐吧？那我一定要建议你也替他们感觉感觉啊~~

你也不想买台车回去家人都坐得不舒服吧，正好你自己先试乘一下，那样才是最实际的啦，对不对，李先生？

最关键的也是为了保证你的安全，让你能更放心的试车，我会先开一遍，让你也熟悉一下整个路线。

我们老板说过：试乘试驾最重要的是确保客户的安全！

这里是一份安全驾驶保证书，你看这里面的条款说的是，只要咱们遵守交通规则，所有的责任由我们公司来承担。

您可以在签字签在这里。

礼仪周到：

为客户开门时让出位置给客户：“这边请，我来帮您开门。”

站到门后，面向客户，一手拉门一手护住门框：“小心别碰到头。”

下蹲讲解和引导客户调好坐椅：“现在这个角度你坐着舒服吗？”

试启动：

打着发动机……

主动说：发动机刚打着声音会比正常运转时响一点，这是因为发动机的最佳工作温度要90度，冷车时发动机会自动转得快一点，让车子尽快达到最佳温度。

大概两分钟发动机转动速度会降到正常状态，你可以留意一下。

两分钟后……

你听到声音变小了吧，你对我们车子的发动机的怠速自动调整这个功能还满意吧？

试起步：

现在我们就去试试车子吧，我学车的时候师傅告诉我，起步平稳是很重要的，会直接影响到油耗、轮胎磨损、将来的二手车残值等。为什么出租车的二手车价格那么底就是因为他们不注意这些方面，影响了整个车子的性能。

起步后……

你觉得我们的起步很平稳吧？

试隔音：

找一个比较嘈杂的地方，把车窗玻璃摇下……

李先生，你也觉得外面很嘈杂吧？现在我把窗关上，你听一下我们的隔音如何。

关上车窗……

您觉得我们的隔音效果很不错吧？

试提速：

李先生，你坐好了，我们现在试一下这台车子的提速，你往座椅靠好，同时扶好扶手。

看提速主要留意两个方面：一是有没有推背感，二是发动机的声音是不是很浑厚，要没有金属摩擦的杂音。

深踩油门后……

刚刚您感觉到推背感了吧？

你注意到了吗？当我深踩油门时，发动机的声音很浑厚，而且没有多余的杂音吧？

试刹车：

李先生，你开车也知道我们在路上最怕遇到突然蹿出自行车或人等情况，我们会紧急刹车同时打方向盘，对不对？

我们现在的速度是60公里，马上就试一下紧急刹车，同时我会打一把方向，你坐好，扶稳。

紧急制动后……/ 2

刚才你听到那种“啪啪”的声音了吧。这就是ABS在工作了，它其实是在帮我们做快速的点刹。

这样保证我们在急刹车的时候方向盘依然能控制车辆方向，说实在我们自己都很放心这个车子的刹车。

你对这样的刹车效果满意吧？

试转弯：

李先生，你有没有了解过，一台车的底盘好不好，在车子转弯时就可以很好地体会到？

我之前的一个老师是赛车手，他开过我们这个车说我们的底盘非常好。

我也问了他，他说底盘好不好，车辆转弯后能不能很流畅地回正很重要，同时，车辆的摆动也不能太大。

我就在前面路口给你演示一下转弯。

转弯后……

你看我们的车子，不需要过多的额外干预，只要轻轻的扶着方向，他就自动回正了。

而且摆动幅度很小，坐的人也很舒服也很有安全感，这个底盘调教得真不错！你觉得是不是啊？

试悬挂：

李先生，接下来我们试一下悬架。

悬架好不好主要看两个方面，一是过弯是不是够平稳，这个前面已经给您试过了。

第二个是舒适性。这两个方面很难兼顾。

所以相对来说，我们的悬架会比较硬，但是我也一定得给您试一下。

一般的平坦道路悬架舒适度可以说是几乎不会有区别的，只有颠簸路面才会感觉不一样。

您看，前面一段路面比较颠簸，我陪您走一下吧~~

不同的悬架对细小的颠簸吸收程度不同，其实您最重要的是感觉车身的颠簸程度大不大。

我开这个车就觉得车辆过滤了一些不必要的颠簸后还能给我路感，所以我们的同事都很喜欢开这个车，每次出去都争着开。相信你也可以接受这个悬挂吧？

对啦，您平时跑的路是一般的马路多呢还是颠簸的石子路多？

那我就放心了，不然我宁可不建议您买这款车了~~

试顿挫感：

对了，李先生，您刚才试乘有没有感到明显的顿挫感呢？

您知道为什么这个自动档的通病，我们科鲁兹却没有吗？

其实有两个主要的原因：

一是这是因为我们采用了一个很先进的六档手自一体变速箱，这个变速箱的重量甚至比普通四档的还要轻。

二是发动机和波箱调校得非常匹配。等一下您亲自试开时，也一定要留意一下哦。

换手……

..........................................话术永远没有完美，重要的是客户的感受。

试乘试驾做得不好，关键是试乘做得不好。

试乘要做好，给大家总结以下几点：

1）注意礼仪，给客户留下好印象。

2）为客户的切身利益（安全、省钱、舒服）着想，这样客户才会信任我们。

3）提前说明每个环节的注意要点，教客户如何体验。

4）提前做好抗拒预防，演练演练再演练。

5）及时提问引导客户的正面反馈，为邀单做好铺垫。/ 2