第一篇:养生馆按摩院经营成功之道
养生馆按摩院经营成功之道
随着人们生活水平的提高,对健康意识的认识,人们不单单满足吃好、穿好,还要保健好,正是因为国内巨大的保健养生市场,各种养生馆、按摩院、理疗室、推拿所、按摩店如雨后春随班涌现,保健养生事业正成为当今和未来的黄金产业,最赚钱的行业,但由于竞争激烈,很多没有特色、技术落后的养生馆、按摩院、理疗室、推拿所、按摩店,常常处于很被动,甚至是无钱可赚,效益一般,更惨的被迫关门大吉,另改他行,而有的养生馆、按摩院、理疗室、推拿所、按摩店,却是另一番惊现,生意红火,门庭若市,顾客排队、病号预约,大把大把的钞票源源不断的赚进自己的口袋,赚的是盆满钵溢,就其养生馆、按摩院、理疗室、推拿所、按摩店,赚钱与不赚钱的根本原因还是技术上,同样推拿按摩,咱们按摩一次同样的钱,顾客可以保持一周不痛或充满活力,而他们技术一般的,同样是按摩,却只是当时舒服一下,按摩完了和没按摩一样,试想一下,顾客会选择谁,顾客会钟情拿去一家养生馆呢。同样是推拿康复,肩周炎咱7次就彻底康复,不复发,而技术落后的同行十天也好不了,经常复发,或者是只能缓解,花钱多受罪不说,还耽误病情,金钱、精神双重打击,病号的口碑胜过宣传,有好的推拿按摩技术,好的推拿按摩手艺,不怕不赚钱,就怕你不干,从咱们这里出去的推拿按摩学员开养生馆、按摩院、理疗室、推拿所、按摩店,个个都很成功,个个手到病除,出手成金,也得到了人们的拥戴和尊敬,如果没有好的推拿按摩技术,没有两下子,开养生馆、按摩院、理疗室、推拿所、按摩店,只有做又苦又累的保健按摩或者是生意冷清,无病号可治,无人相信你。
养生馆、按摩院、理疗室、按摩师、推拿师、足疗师、针灸推拿师、推拿所、按摩店,第一成功要素就是学一手好武艺,有了好的推拿按摩手艺,不是你找顾客,事顾客、病号找你;不是你去宣传,是病号自己就给你宣传了,临朐县王春亮推拿按摩研究所的学员小张和他的同学小刘就是一个鲜明的例子,两人是同学还在一个单位上班,两人上班觉着没出息,一心想自己单干闯荡一番,多方考察决定学推拿按摩手艺,将来开店致富,但是在选择学校上两个人产生了分歧,小刘觉着大学校好,环境、硬件设施等各方面都好;小张就觉着还是找个民间推拿师傅比较靠谱,有推拿诊所,每天都有病号,能学到真本事,而在大学校一个班那么多学生,老师不可能把真传教给你,实习的机会也没有,根本碰不到病号,光学理论,最后出来等于零,怎么跟社会上的推拿按摩老师傅竞争呢;最后分道扬镳,一个去了学校,一个去了临朐县王春亮推拿按摩研究所,学成谁都不服谁,分分开了自己的店,不出半年对比出来了,小刘投资3万多,精装修,高雅大气,什么都是最好的,可是就是没有病号,门面冷清,每天三三两两的顾客,很多都是第一次来试试,结果就再也没去过,很多病号腰椎间盘突出患者、颈椎病患者、肩周炎患者按摩两三次再也没回音,总之是不死不活的,半年多房租还没有赚回来,小刘天天坐在店里发呆,正决定关门还是转让;而小张就是另一番景象,小张学成后在自己家乡一个不起眼的小巷子里,总共投资5千元,租了一间小门头,也没怎么装修,简单打扫卫生,放上来两张床就开业了,真是没想到生意出奇的好,开业当天就赚了300多元,随后由于小张技术好,不偷懒,恨不得一下子把病号的病治好,很快打开了局面,当地很多颈椎病、腰椎间盘突出、股骨头坏死、强直性脊柱炎等患者,他们纷纷听人介绍,小张这里推拿的很有效果,都是排队等待小张推拿,可以说是小张的按摩店每天都有人排队送钱啊,从第三个月小张就忙不过来了,收了徒弟,顾上了按摩师傅,短短半年小张靠推拿按摩纯收入达到12万元,后来小刘经小张介绍,又重新找到王春亮老师,重新学的推拿按摩技术,现在也不错。
从上总结小刘的前期失败,养生馆、按摩院、理疗室、按摩师、推拿师、足疗师、针灸推拿师、推拿所、按摩店,不是输在经营上,而是输在技术上;店再气派、在豪华也是摆设,没有过硬的推拿按摩手艺等于零;小张成功就成功在技术上,很偏僻的店面、不起眼的门面却门庭若市,顾客排队预约,显然养生馆、按摩院、理疗室、按摩师、推拿师、足疗师、针灸推拿师、推拿所、按摩店,就是赢在了过硬的推拿按摩技术上。
第二篇:成功经营养生馆的注意事项
成功经营养生馆的注意事项
要成功经营一家养生馆,尤其是一个大型美容连锁机构需要注意经营管理的方方面面。只有这样,我们才能开一家“金店面”,才能开一家赚钱的养生馆。米道美容养生项目在美容界有23年的临床经验,历经23年的风雨历程,有着成熟的管理和运营体系。米道做为养生界的专家,下面为大家总结了一些成功经营养生馆的注意事项:
一、店面选址:不选贵的,只选对的当然,除了这一点,在店面选址上,还要利用专业工具,进行综合分析,也要服从于企业的长期发展战略。
二、核心技术:差异营销,争创第一
养生馆不同于日化线,卖得就是技术与服务。如果没有过硬的技术、优秀的产品,就像缺少了前进的双腿,注定无法远行。
三、养生服务:标准作业,用心服务
当一家养生连锁机构,只有几家店时,老板尚能够事必躬亲,直接管理。而如果连锁店开到上百家、成千家时,就不能靠人治,而要靠标准化的作业流程、与时俱进的管理培训,来保证养生馆服务的高质量。顾客进门怎么说、如何达成消费、怎样完美地服务、怎样进行跟踪回访„„,设置一个标准化的服务规范,让员工自觉遵守,并与每个人的绩效考核挂钩,让用心服务、规范服务成为全体员工的行为准则。
四、传播手段:广辟渠道,组合制胜
就目前态势来看,口碑传播仍旧是养生馆宣传的重中之重。要形成口碑传播,首先要靠品质、靠服务赢得顾客心智。只有顾客满意了,才会主动向其他人介绍,形成口碑效应。同时,养生馆也可以建立顾客口碑传播的奖励制度,比如积分返利、赠送产品或服务等,让顾客成为自己的宣传员。
五、店面管理:大处着眼,细节着手
店面管理无小事,顾客来养生馆接受服务,就要给顾客家的温馨感觉。一个破旧的纸杯、一粒细小的灰尘,都会引起顾客的不快,从而影响顾客最终满意程度
六、顾客管理:广开客源,缔造忠诚
从某种意义上来说,顾客就是养生馆的生命。拥有长期、稳定的顾客群是养生馆持续发展的基本条件。养生馆,一手要广开客源,吸引新顾客加入;一手要维系老顾客,缔造顾客忠诚。有了越来越多忠诚顾客做支撑,养生馆才能不断发展。
七、促销活动:实在让利,维老拓新
在终端,促销就是最好的广告。养生馆也不例外。但消费者经过多年促销的洗礼,已经具备了很强的“促销侦查”能力。因此,促销务必要实实在在让利。
米道提醒大家这七项注意,仅仅是经营养生馆经常遇到的一些问题。当然,要成功经营一家养生馆,尤其是一个大型美容连锁机构,不仅仅需要七项注意,更需要注意经营管理的方方面面。只有这样,我们才能开一家“金店面”,才能开一家赚钱的养生馆。
第三篇:养生馆经营理念
养生馆经营理念
随着经济的发展,人们生活水平的提高,越来越多的人加入养生行业。那么要想在这个领域生存的更好,就要有一个良好的经营模式。阿娜隶在美容界有23年的临床经验,历经23年的风雨历程,有着成熟的管理和运营体系,开店从选址、装修、开业、培训、促销、管理等有成熟的体系,真正做到让经营者放心、省心、无忧经营!下面是阿娜隶为大家分享的养生馆经理理念:
1、顾客应放在心上
顾客是“上帝”不应放在嘴上,而应该放在心上,真正懂得顾客心理的美容师是实实在在地为她的顾客着想的,而不以靠打点折扣,施以小恩小惠来满足顾客的小要求,因为再傻的消费者也知道“只有精明的卖家,而没有精明的买家”,再便宜的产品,你也赚了她的七,所以一个聪明的养生馆要把“服务第一”的宗旨放在心上,落实到行动上,为每一个顾客提供一流的星级服务,让你的顾客感觉到她花的钱是值得的。
2、养生馆的人情与销售市场
很多养生馆的经营是靠美容师与顾客之间的感情联系来扩大经营范围的,一个好的顾客身边总有几个好朋友,如果这家养生馆给予他们足够到位的服务后,并在建立了良好的口碑,感情之后,无形当中会给养生馆引来大量的客源。
人情给人的感觉是温馨的,但市场给人的感觉是残酷无情的,如果人情与市场结合,随之而来是人情生意,其结果可能丧失立场,丧失原则,生意会越来越难做。市场只认识市场规律,靠竞争,市场不相信眼泪与人情,只承认现实。因此,一个养生馆的管理者应该有坚定立场,让人情销售与市场销售分开。、带头人要有创新思想与冒险意识
创新精神是每个人都具备的品质,创新意味着摒弃步自封的现状,与墨守成规是格格不入的。对于一个养生馆的经营者来说,应该具备这种精神,一个高科技含量的新产品在刚上市的时候,也许并不被很钦认识,但只要你认识它,了解它后,这个产品具有一定的潜力,你就应该接受它。
在同行都没认可以前,如果你选定了它,也许它就能为你的营销带来巨大的利润。但前期也许会带来巨大的风险,这就要求你具有创新的意识与冒险的胆量。但这绝不是盲目的冒险。4、风险与利润应该是同行的伴侣
经营管理团队认为、经营就意味着风险,没有风险的经营是不存在的,实际情况是风险越大,可以回报的利润也就越丰厚。风险与利润是成正比的。
在养生馆的经营当中也是这样,你做什么产品代理,为你的顾客推广什么产品,其中什么样是好产品,什么是盈利高和产品,你就得担当一定的风险,你可以做到尽量减少风险,避免风险。但你必需具备一定的专业知识。因此,养生馆的经营管理者对风险要有足够的认识。不要因为贪暴利忽视了风险对养生馆带来的后果。5、不断地添加与不断的减少
做生意的人一天到晚都在外忙,把一切学习的机会就放弃了,给自己找个最好的理由是“工作生意忙”。时间一长就会发现自己所掌握的知识不够用了,这是好的现象,最必是那些还不知道自己知识不够用的人。因为,时代的高速发展与信息时代所带来的变化,常常让人们目不暇接,总感觉到跟不上时代了。
因此 对一个养生馆的管理者来说,用一些时间学习新的知识,吸收新的信息,来武装衢,丰富自己,才是最重要的。不要把宝贵的时间用在可有可夫的应酬上,让自己与机会擦肩而过,志其在无意义的应酬中打发日子,不如把时间花在自己身上,让自己在深造中体会充实的感觉。
以上是阿娜隶米道在经营养生馆过程中的经营理念,我们相信知道你根据自己养生馆的特点做到上面的几点,明天的你们一定会是今天的阿娜隶。今天阿娜隶(中国)美容有限公司成立于1989年,与美国,法国,韩国均设有合作研发中心。历经23年的创业发展,阿娜隶现今已是集化妆品科研开发、生产销售、教育咨询为一体的多元化集团公司,创业至今阿娜隶凭借独特的商业方式和对中国消费者和行业市场的准确把握,分公司已遍及中国16个省份,24个城市。
第四篇:养生馆经营问题如何解决
养生馆经营问题如何解决
养生行业是一个专业性很强的服务行业,如何达到甚至远远超过顾客的期望值这一点使我们应该认真考虑的问题,分析一下到我们养生馆里来的一些顾客:大部分都是来养生的,有一部分是减肥的和休闲放松的,调理身体也是她们很关系的一个问题,如果我们把顾客的对美的要求满足了再从精神上给与其鼓励和赞扬,在谈心的过程当中了解顾客的内心从而用不同的方法服务顾客,使他们对我们有个好印象,经常光顾我们的养生馆。下面是阿娜隶米道为我们分享的养生馆经营问题如何解决:
近年来一些已取得相当业绩的“成功”养生馆,不断输出令人振奋的“概念”,如要创世界名牌,要当中国的某某等等。养生馆提出宏伟目标原本无可厚非,但当这些目标大大的超出了养生馆自身的实力的时候,不仅有“人有多大胆,地有多高产”之嫌,而且更严重的是,这些不切实际的目标为养生馆的发展埋下了隐患。
还有不少养生馆在经营稍有成就之后,就不顾养生馆自身资源状况,急于实施大规模扩张战略,盲目追求连锁经营,或不顾自身实力,想着自己做代理商,自己生产产品,结果使养生馆陷入困境,甚至导致养生馆失败。
另一方面,由于历史原因,我国养生馆的经营管理者在知识结构方面,大都或多或少接受过全面系统的工商管理培训,采用现代学习方式者较少,对一些新管理理念、方法和技能还不够熟悉。
这些在创业阶段表现尚不明显的缺陷,在养生馆发展到一定阶段时,就会变得越来越突出。不少经营管理者用管理小型养生馆的方法来管理大型养生馆,缺乏组织创新、制度创新,使得养生馆成功后,经营管理显的力不从心,出现营养不良、后继乏力的症状。要解决这些问题从三方面做起。
1、树立风险意识
对于养生馆而言,要树立发现危机与发掘机会同等重要的意识。在养生馆实际运作中,养生馆进行战略选择的过程,是与养生馆发掘机会联系在一起的。
这里存在的问题是,多数养生馆常常过分偏重于发掘机会,以至于往往忽略了“机会与风险共存”的法则。不少养生馆片面强调新的利润增长点,弄不好这个所谓的增长点,会成为一个新的包袱。
近年来一些养生馆盲目追求所谓低成本扩张,不断兼并、收购,甚至进入自己完全不熟悉的、与养生馆核心业务毫无关联度的领域,使得增长点不仅未能增强养生馆的核心能力,反而成为养生馆的包袱,并最终拖跨整个养生馆。这方面的教训已有不少。对于养生馆而言,不仅要勇于发掘机会,而且还要善于发现危机,二者相辅相承,缺一不可。
2、借助外界的力量
使决策过程更民主、更科学。在作出有关养生馆扩张策略等重大战略决策,或进行组织重整、制度创新、管理信息系统建立时,养生馆也应摈弃“自给自足”的传统观念,聘请专业咨询顾问机构,与高水平的顾问机构结成长期的战略合作关系,这将大大有利于养生馆的可持续发展。
3、管理水平要跟上
使管理水平与扩张速度同步提高。养生馆在扩张的同时必须建立有效的管理体系,避免只顾追求建设的速度,盲目铺摊设点,而忽视管理水平的提高。唯有如此,养生馆才能健康、稳定、持续地发展。
阿娜隶美容有限公司,23年来一直致力于面部祛斑、美白、祛痘、去黑头、抗皱、保养等中医药美容治疗和护肤领域,独立运营其美容院线专业品牌;无论是整店输出还是产品加盟都是和厂家直接合作,由厂家直接提供服务技术支持和培训,中间不经过任何繁杂的环节,减少了不必要的麻烦,让加盟商放心;阿娜隶历经23年的风雨历程,有着成熟的管理和运营体系,开店从选址、装修、开业、培训、促销、管理等有成熟的体系,真正做到让经营者放心、省心、无忧经营!
第五篇:养生馆如何走出经营误区
养生馆如何走出经营误区
养生是近几年的朝气蓬勃的行业,许多人纷纷从事养生创业,这就使得养生市场的激烈竞争,所以养生馆和美容师必须走出经营管理的误区,进行科技创新,走“养生需要科学,科学指导养生”的道路。那么养生馆如何走出误区呢?
1、走出养生馆广告的误区
许多养生馆不按国家广告法的规定乱登广告,甚至刊登虚假广告。一些养生馆的老板认为广告登得越多,月能吸引顾客,因此不惜力气滥登滥发广告,百纳尚威告诫您,其实这样做没什么好处。虚假广告登一次会有人相信,登两次会有人上当,但登十次八次后顾客则产生逆反心理,他们从不信任到处揭发虚假广告,直至协助有关部门查处。只有依靠高超的技术、明显的效果、优质的养生项目服务,才能赢得顾客的信任,招揽回头客,这比虚假广告夸张广告的效果要好得多。这是养生馆、美容师必须遵循的可光规律。
2、走出美容师培训的误区
中国的美容师整体文化素质和技术素质还比较低,养生从业人员整体的文化素质和技术素质还需要不断提高。很多美容师求职的愿望相当迫切,但进修学习也应有的放矢,不要盲目去学习,如果到处不加选择的求学,容易造成时间和金钱上的极大浪费。阿娜隶米道提醒美容师学习要有目标,要找国家认可发证的正规学校去学习。
3、走出盲目投资的误区
养生市场之大吸引了众多投资者,然而,由于养生市场的复杂性,养生投资者必须警惕走入误区。有的美容师为了显示自己的实力,开了很多连锁店,由于盲目投资,没有好的服务项目和产品,结果导致连锁店关门。这样的例子很多,因此,阿娜隶米道奉劝美容师要走出盲目投资的误区。
4、走出养生馆用人的误区
优秀的人才是发展养生馆的根本保证,人才选拔必须做到知人、知面、知心。一位优秀的美容师不但要品貌端正、技术优良、服务周到、文明礼貌、还应善于给顾客提供一个温馨的服务环境。当养生馆老板看准一个优秀的养生人才时,要给予培养、给予关心、给予创造发挥才能的环境、给予优厚的待遇,真正做到尊重人才。养生馆老板最根本的用人之道,就是要做到任人唯贤,不做任人唯亲。优秀人才不要轻易变动、流失。因此,阿娜隶米道提醒养生馆的老板一定要走出用人的误区。
5、走出养生滋补品、保健品的误区
养生品、化妆品、保健品都不是药品,不具备药品的功能,仅起修饰辅助作用。因此,养生馆和美容师一定要区分养生品、化妆品、保健品与药品的严格界限。许多养生馆把上述产品作为药品对待,这是极其错误的。鉴于我国的国情和市场的需求,美容师和养生馆必须尽早走出混淆上述产品的误区,更不能自己配制上述产品。国家对特殊用途化妆品限制得特别严格。我们必须引以为戒,走出误区,坚持“养生需要科学,科学指导养生”的原则,健康地发展养生事业。
6、走出养生馆装修的误区
养生馆与一般的商店是有区别的,养生馆是养化人、传播美的场所,需要进行与众不同的装修,但也一定要符合我国的国情,与当地的情况想适应。因此,养生馆的装修应能营造出温馨、整洁、舒适的环境,不宜盲目攀比,花钱费力地折腾一番,如果让消费者接受不了,又何苦呢?
养生行业是当今的朝阳产业,投资养生行业开养生馆的人士越来越多,所谓选择有方,投资有道,选择阿娜隶米道,加盟米道养生会所,只要您拥有梦想,只要您想赚钱,都可加盟我们。即使您没有任何经验都行,只要加盟米道就可一步到位,米道SPA养生会所从店面选址、装修设计、人员培训、开业策划到后期养生会所管理,全程为你提供帮助,而且是
全部免费,超前的技术支持,长远的发展策略,规范化的管理动作,让您真正无忧经营,无忧赚钱