第一篇：群众工作站年度工作总结及明年工作思路

------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----群众工作站年度工作总结及明年工

作思路

202_年，在县委的正确领导下，按照市县群工部的具体部署安排，江背镇以“一推行四公开”为着力点，形成了以镇党委为龙头、镇群工办为纽带、村群工站为基础的群众工作机制，访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生，巧解群众工作这面方程式，精彩的得到了“为谁、靠谁”的核心在于“民比天高”的答案。

202_年工作总结

一、坚持守住服务群众这个基本点，把群众工作融入组织机构的运行中。县委书记曾多次指出，“一推行四公开”目的是要帮助群众解决“认得上门，找得到人，解得了难”问题。全心全意为群众服务就是我们群工站所有工作的圆心点，也是指导我们迅速构建全镇群众工作站的总开关。具体来说，我镇从群众工作的组织筹备到动员部署再到工作开展，始终把群众工作站作为能够有效------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----提高服务群众水平、促进群众生产效率、提升群众生活品质的“一把手工程”来抓，保障群众工作有效开展与长效运行。一是以创新“五级负责”制度为关键点。成立以镇党政领导为成员的群众工作领导小组，建立16个村级群工站，每个站由3至5人组成，站长由镇主要领导干部担任，工作队员选配经验丰富、素质突出的机关干部，并请部分“两代表一委员”和“五老”人员任群工站联络员和监督员。更为重要的是，我镇创新一种模式，以群工站为站点在全镇构建起一张“五级负责”力量下沉的精细化管理与服务网络，即党委书记负责全镇、党委副书记负责两大片区、其他党政领导负责分片区、群工站站长负责各自村、各群工站队员负责各小组。二是以规范“四步运行”法则为立足点。通过下发文件，明确任务，强化责任，完善阵地建设，规范制度运行，群工站“八有四公开”制度和工作下访机制得到严格落实，所有日常工作和会议均为群众工作------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----日“让路”，由党政领导带头，力求群工站队员到岗率100%，并按照分片包干制进行民情走访。同时，明确了江背群工站工作规范流程：“登门上访”亮身份。将群工站工作人员的工作单位、职务、联系电话等信息制成卡片，逐发到户；并且在民情走访过程中规定各队员必须佩戴镇政府工作牌；“征求意见”知民意。工作人员在入户调查研究时，广泛收集群众意见，将他们的困难、意见和建议，及时汇总整理，尽快帮助协调解决；“问题反馈”查实情。工作站人员将了解到的群众性事件苗头、重大矛盾纠纷隐患等，及时填入重点问题反馈单，并做出理性分析，第一时间反馈给镇党委、政府，为我镇党委、政府决策提供可靠依据。“定期解决”安民心。民情民意办理情况在规定期限内要给予答复，并在定期上门回访听取对象关于办理情况的意见、建议和评价，确保群众“找得到人、解得了难、办得了事”。三是以防范“短促突击”督查为持续点。------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----为了防止群众工作站的工作“三月里来四月走”，我镇建立了严格的督查制度，成立了以党委书记为组长的督导组，每月4个工作日对各个群工站进行督导，对不能及时到岗、不能切实为群众办事的群工站队员，严格责任追究。同时，制定对群工站的考核标准，通过采取听、查、访、评的形式对全镇群工站工作开展情况进行考评验收，考核结果分“优秀、良好、一般、较差”四档，并将考核结果作为群工站该年工作经费发放标准的重要参照。在完成规定动作的基础上，镇群工办积极鼓励各群工站主动创新，并已激发了各群工站的创新热情。例如在镇党委支持试点下，阳雀新村群工站创办了《阳雀新村之窗》。

二、坚持贯通干群关系这对平行线，把群众工作融入赢得民心的责任中。从群众中来、到群众中去是党的群众路线主要内容，它们宛如一对平行线贯通了党员干部与人民群众。党委政府方方面面的工作千头万绪，各阶段的工作难------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----点层出不穷，但归根到底，这些工作的本质都是群众工作。因此，做好群工站工作，必须坚持与群众常来常去，坚持充分利用群工站的平台，做好系列重点、难点工作。一是注重与中心工作相结合，形成正确的服务群众导向。群众工作不是一项单独性的工作，要充分发挥其作用，形成正确的工作导向，必须注重结合。我们主要做好了三个结合：结合社会管理创新，因事制宜，试行工作主题制度。为切实做好“服务育龄妇女百日行”活动，突破社会抚养费征收和长效避孕措施落实两项工作难题，我镇以各群工站为单位，组建了16支队伍，进行了一次历时近三个月的集中服务活动；农村环境治理工作，通过干部上门走访，既宣传了环保知识，也收集了环保方面的宝贵建议；重点工程建设工作，为做好117户群众的拆迁工作，我镇通过发挥老干部和群工站队员的作用，分村到户，全面做好每一户的思想工作，使工作得到了有力推进。结合江背文化发展，------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----因势利导，形成积极向上氛围。在每周的民情走访和每月的群工日期间，镇群工办要求工作队员带着发现的眼光走访，注意在工作工程中深度挖掘典型，推动江背宣传文化工作的开展，发现了一批“身边的雷锋”，例如朱家桥社区挖掘助人为乐九旬老战士，悉心照顾孤儿十八载等这样一批典型。结合学习雷锋精神，深入基层，播撒爱心志愿种子。我镇在16个村成立“长沙县志愿服务站”，整合村的大学生村官、群工站工作人员、巾帼志愿者、五老宣讲队、青年志愿者、义务巡防员等资源，以志愿服务服务为抓手和有效载体，成立了50余人的志愿者队伍捐款3万元对困难学生进行了帮扶活动；联系长沙蓓蕾爱心志愿团捐款1万元对特立小学困难学生进行了资助。二是注重与重点个案相结合，得到有效的服务群众效果。群众工作的扎实开展，促进我镇一系列重点难题和纠纷的有效解决：如同心工业园排水工程的建设、砂场的整治关闭、锦绣------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----江南现代农庄的土地纠纷；毛福珍、蒋运新等人的利益诉求；截止10月底，我镇干部共走访群众8511户，走访率为%，收到群众反映问题643个，解决问题635个，解决率为%，为群众代办事项442件，化解各类矛盾87起，回复网络信箱和成功处理网络舆情22起。三是注重与密切干群相结合，收获系列的服务群众成就。具体来说，实现了一个转变，两个提高，四个减少。“一个转变”。镇村干部的作风和群众对干部的认识得到切实转变，广大干部从坐在机关“就事论事”向“找事做事”转变。“两个提高”。群众对干部有了新的印象，干部行为更加规范、更加务实，干部队伍的战斗力、凝聚力明显增强，群众的认同度大大提高。全镇万人，16个村，384个组，广大干部通过分片包干，保证了走访无“盲区”。干部的工作责任心、工作能力和水平大大提高。“四个减少”。来镇机关要求解决问题的群众明显减少；要求党政干部解决问题的电话量明------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----显减少；群众信访量明显减少；参与打麻将的明显减少，参与文娱活动的越来越多，如看演艺、跳广场舞等，广大群众的幸福感明显增强。

三、坚持严格规则意识这面立方体，把群众工作融入行政效能的提升中。喊破嗓子不如干出样子。要做好群众工作，就要赢得群众的信任和支持。要赢得群众的信任和支持，就要做到做人如正方体，方方正正、规规矩矩；作风如实心球，实实在在、腹中有物；规则如棱柱体，棱角分明、公正公平。而这一切的基础，就是必须有严格的规则意识，有明确的规则落实，有高效的行政效能。因此，我镇依托群众工作站，坚决突破观念、体制特别是利益的“误区”，端正态度，提高认识，强化“五个必须”，稳控“七类”人员，大力实施行政“效能革命”，抓牢做好群众工作的“金钥匙”。我们要求镇村干部:一是严格落实“镇村干部工作时间必须佩戴统一标志，党员干部必须佩戴党徽”制度。我------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----镇统一给党员干部配发了党徽和工作牌，严格执行工作时间佩戴制度，并号召党员干部之间相互检查、相互督促。二是严格落实“镇村干部必须每月住镇、住村15天以上”制度。我镇在机关基础条件较为艰苦的情况下，克服种种困难，尽量保证住镇干部基本的生活需要，如增加生活用水水源，改善用水质量，挤出办公室用作住镇干部宿舍等。我镇有本土干部40多人，加上机关值班人员10多人，我镇保证每天住镇干部占干部总数一半以上，有效保障了群众工作的顺利开展和紧急情况的充分应对。三是严格落实“镇村干部必须联系一个责任区域”制度。按我镇对所有镇村干部进行了划分责任区域，责任干部对区域内的所有社会管理事务进行负责。根据民情走访要求，我镇对各个责任区域的户数进行了明确。做到了“织网分田”，工作化整为零，小问题不出网格，大问题不出群工站。四是严格落实“镇村干部必须联系1户以上特困户和1名以上特------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----殊群体人员”制度。我镇在今年针对七类人员进行了两次全面摸排，共有494名特殊群体人员，其中涉刑41人，涉病16人，涉访346人，涉毒45人，涉邪26人，无涉黑、涉恐人员。为使工作更加细致，我镇已在近期全面发动群工站队员走村入户，再进行一次全面彻底的摸排。针对以上人员，我镇实行动态管理，并根据责任区由群工站队员和村干部进行联系稳控，沟通交心，尽力化解矛盾。同时，结合党管武装工作，从全镇的退伍军人、民兵等群体中选出一批年龄在20-45岁之间的品德良好、素质较高的人员，按照每村10人的标准组建16支村级综合应急小分队，主要从事紧急任务处理、义务巡防、抢险救灾等工作，并将队员纳入人员数据库，进行常态管理，镇财政按照500元/人/年的标准进行工资发放，执行任务期间按照200元/人/天的标准进行务工补偿。五是严格落实“镇村干部必须每年向服务对象进行1次公开述职述廉并接受评议”制度。------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----根据各村划分的责任区域，严格落实述职评议工作。

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第二篇：群众工作站工作总结

**局

202_年群众工作推进方案

为深入贯彻落实省委、省政府《关于加强和改进新形势下群众工作的若干意见》），结合《**市202_年群众工作推进方案》，经局党组研究，特制定如下方案。

一、全面启动阶段（2—3月份）

基本要求：建立领导机构，形成工作网络。进行整体部署，全面实施推动。建立制度机制，实现良好开局。

1、建立群众工作领导机构。成立群众工作领导小组，组织召开由全体干部职工参加的推进群众工作专题会议，传达学习市委、市政府关于加强和改进群众工作的相关会议和通知精神，深入动员，认真部署。（办公室负责）

2、制定实施意见和推进措施。结合市实施方案涉及到本单位、本系统的工作任务，制定出详细可行的实施意见和具体措施。（各股室和下属单位负责）

3、参与解决信访突出问题。指派专人参与配合全市信访工作，并对涉及到本单位、本系统的信访问题制定措施，严格落实。（办公室负责）

4、实行民生实事公开承诺。研究制定民生工程措施，切实为群众做好事、办实事，并将措施面向社会进行公开承诺。（综 1

合股负责）

5、积极开展矛盾纠纷排查调解。积极发挥人民调解“第一道防线”作用，主动加强与司法调解、行政调解的衔接配合，努力构建“三位一体”大调解格局。（各股室和下属单位负责）

6、畅通联系群众渠道。明确联系群众的渠道方式，建立受理和办理群众诉求的有效机制。班子成员要主动下基层，确定联系点，确实帮助基层群众解决一些最现实、最直接的困难问题。（办公室负责）

二、整体推进阶段（4—6月份）

基本要求：全面完成平台建设，实现有效运转。完善制度机制，着力解决突出问题。

1、蹲点调研。班子成员要深入基层联系点，进行蹲点调研，协调解决问题。（办公室负责）

2、加强基层群众工作队伍建设。研究建立基层排调员、信息员制度，壮大群众工作队伍。（各股室和下属单位负责负责）

3、组织宣传报道。对本单位、本系统在推进群众工作中的一些措施和事迹进行宣传报道。（办公室负责）

三、巩固完善阶段（7—9月份）

基本要求：深化重点工作，突出工作实效。开展专题调研，着力解决突出问题。全面推进各项工作，形成宣传高潮。

1、对各项措施的落实进行专项检查。对群众工作各项措施的落实情况进行调研督查，推进落实。（办公室负责）

2、严肃查处损害群众利益行为。组织集中监督检查，对损害群众利益的行为严肃查处。（办公室）

3、加大宣传力度。注重发现典型，对本单位、本系统推进群众工作中涌现出来的先进事迹和人物，加强宣传，及时上报市群工办。（办公室负责）

四、总结提高阶段（10—12月份）

基本要求：形成健全的平台和网络，建立起有效的制度机制，解决突出问题成效明显。

1、突出平台建设实效。真正形成解决群众难题、服务群众，化解群众矛盾、稳定群众情绪，保护群众安全、维护和谐稳定的强有力群众工作平台。（办公室负责）

2、对全年群众工作进行检查。对全系统群众工作开展情况以及具体工作落实兑现情况进行全面检查。（办公室负责）

3、认真总结，科学谋划。对全年群众工作整体情况进行认真总结，查找不足，明确改进措施，并提出明年群众工作安排意见。（办公室负责）

第三篇：群众工作站工作总结

小洛庄村群众工作站工作总结

根据市委、市政府的统一安排，我局以李水副局长为站长、赵文星、熊友良为组员的工作站负责东城坊镇小洛庄村的群众工作，一年来，工作站人员认真落实上级《关于在全市农村建立建筑群众工作站的实施意见》要求，紧紧围绕“服务群众，促进乡村稳定，促进农村经济发展，促进农村干部作风转变”的目标；深入群众开展工作，小洛各庄村的各项工作得到明显加强，文明生态村建设也有了新变化。

一、坚持工作日制度，把群众工作站当成一项重要工作做到持之以恒。不论刮风下雨，工作站三人每月三个工作日都能坚持到村工作，从未发生过无故不到现象，遇有会议或上级检查等工作矛盾确实不能到村时，也能保持联络，并于次日还补上。

二、深入群众，为群众解决实际问题。工作组成员分工包片每个工作日都坚持走访群众，与群众谈心，听取村民的心声，了解群众的愿望，倾听群众嫉苦。七个月来，已走访了全村85户人家，与100余人一起交流过。在交流中了解到部分群众对法律知识、安全知识不够了解，工作站人员在安全生产宣传月中到村宣传，并给群众发放部分《安全生产法》《安全用电》等法律法规方面的书籍，得知陈桂芳等三个家庭相对贫困，缺乏家庭劳力后，工作组人员给他们送去了米、面、油等日常生活用品，并找到了劳力帮扶对象。得知陈桂芳家小孩上大学，交不齐学费时，工作组还给他们送去了五百元的慰问金。在春种、夏收季节及农作物病虫害防治时节工作组人员也能及时逐户提醒。

三、讲究效果，积极促进小洛各庄“两委”班子建设。工作站成员能自觉遵守《群众工作站管理制度》，严以律已，求真务实，言行一致。做到不接受馈赠和吃请。为村干部树立了良好形象。工作组人员坚持每月与两委班子成员逐个谈一次心，及时与他们沟通，化解他们的矛盾。经过沟通协调，小洛庄两委成员能够做到顾全大局，相互支持，团结协作。合力抓好上级布置的各项工作任务。

四、扶持协调，力所能及地为小洛各庄村村民解决实际问题。经过深入调研，工作站人员了解到小洛各庄村村民反映最迫切的问题就是希望把村里的主干路与村西高尔夫大道之间200余米的道路进行整修硬化，但村里经济比较困难，无力解决。为此，工作站成员积极反映，密切配合，多方协调，取得了局领导的支持，为村里提供了伍仟元的帮扶资金。为村里的建设和发展做出了巨大的努力和辛勤的付出。

202_年12月1日

小洛各庄村群众工作站

202_年8月

小洛各庄村群众工作站

第四篇：群众工作站工作总结

202_年上半年

XX乡群众工作站工作总结

今年以来，我乡按照市里的统一部署，紧密结合XX乡实际，快速行动，在乡里成立了群众工作站，并在各村成立了群众工作室，认真务实开展工作，并取得初步成效。现将上半年工作开展情况总结如下：

一、加强领导，健全机构。市里群众工作动员会召开后，我乡迅速行动，认真学习市里出台的《实施意见》、《督察要点》和XX书记的重要讲话，统一思想，提高认识，制定出台了《中共XX乡党委XX乡人民政府关于加强和改进新形势下群众工作的实施意见》，乡党委成立了由XXX书记任组长，XXX乡长任副组长的群众工作领导小组；乡里成立了由主管副职任站长，信访、民政、组织等各口负责人为成员的群众工作站，并在我乡20个行政村全部建立了群众工作室。我乡投资18万余元为各村统一配备了相关办公设施，定制了工作室职责和工作机制边框，全部悬挂上墙。高标准建立了XX,XX，XX，XX，XX，XX，XX，XX等八个工作室。成立了由包村干部任工作室主任，各村支部书记和大学生村官为副主任，各党支部从群众中推选3-5名处事公道、威望较高、群众信服的村“大管事”作为主要工作人员的群众工作站队伍，稳步开展工作。

二、明确职责，完善机制。

为了把“三代理”落实到位，强化乡镇干部服务群众意识，明确乡群众工作站和村群众工作室工作职责，我乡从制度入手，建立健全了五项工作制度：（1）日常管理制度。每周一上午由群众工作领导小组或工作站召开村群众工作室主任例会，共同分析上周群众工作难点，研究解决办法；周二──周五包村干部和大学生村官结合村双委开展群众工作，接待、受理群众信访和服务事项，能解决的及时解决，不能解决的作出解释说明，预约时间，随后上报工作站，建立台帐，待研究方案后，逐一解决。（2）入户走访制度。走访群众，了解村情；走访有困难和信访诉求的群众，尽力为他们排忧解难；走访老党员老干部、复原军人和群众代表，征求意见和建议，改进工作方式方法；走访专业户和致富带头人，帮助谋划加快发展。（3）代理服务制度。工作室每一名工作人员都是代理服务员，在接受群众诉求事项委托后，坚持“谁代理，谁负责”原则，中途不得随意变换代理人员，因特殊原因变换代理人的必须向群众说明原因。代理事项过程中，要及时与被代理人沟通信息或按规定时限向群众反馈办理结果。（4）定期研究、剖析制度。群众工作室每月要召开一次调度会，研究、剖析工作中存在的难点问题，及时总结经验，查找不足，汇报信息，有针对性的制定工作措施，通过定期研究，促进推动群众工作室工作的扎实开展。（5）

信息反馈制度。群众工作室成员要将了解和掌握的有关情况及时向乡群众工作站进行信息交流，以便于难点、热点问题的汇总、采集和处理。

三 规范运作，初见成效

由于措施得力，运作规范，我乡自群众工作站建立以来，共受理群众信访和服务案件80起，已办结76件，其中重大疑难案件3件。

（一）、XX村XXX等9户反映CC村修路占地要求补偿问题。事情发生后，XX,CC两村支书主动介入，进行处理，稳定了事态发展，乡工作站介入后和两个村相关人员一起进行协调，给予被占地村民一定的经济补偿，XX等人表示满意。

（二）、XX,XX，XX村民反映在XX村承包合同不能履行要求退承包费问题。XX,XX,XX三个村20多户群众在XX村原有坡地承包合同，现因土地调整不能履行。经乡工作站协调三个村支书与XX村接洽，退还了承包费，平息了集访隐患。

（三）、XX村XX,XX因与粮站宅基地纠纷要求补偿问题。XX村XXX,XXX两家在老粮站建立时让出了自家的宅基地，现在粮站倒闭了，XX村重新规划了宅基地。现在的宅基地使用者是通过正当途径取得的，均表示与XX,XX无关。由于时间久远，两家也拿不出直间证据不能证明是他们家的宅基地，为了维护稳定和谐，息事宁人，乡财政所给与了两户适当的补偿，做到了息诉罢访。

虽然我乡工作站的建设和工作取得了一定的成绩，但仍有一定的不足之处需要改进，比如，工作站人员工作方法少，工作方法简单，工作方法欠灵活等问题比较突出，需要加大改进力度。

XX乡群众工作站

202_年6月27日

第五篇：群众工作站工作总结

解放西街群众工作站工作总结

今年以来，我社区按照市里的统一部署，紧密结合解放西路社区实际，在办事处中成立了群众工作站，并在各社区成立了群众工作室，认真务实开展工作，并取得初步成效。现将工作开展情况总结如下：

一、加强领导，健全机构，不断完善群众工作站

市里群众工作动员会召开后，我社区迅速行动，认真学习市里出台的《关于肃宁经验推进“五个覆盖”的意见》，统一思想，提高认识，制定出台了我社区统一配备了相关办公设施，定制了工作室职责和工作机制边框，全部悬挂上墙。高标准建立了。解放西路社区多次组织社区班子成员会议，确定“五个全覆盖” 的工作思路，制定了具体的实施方案，以推进“五个全覆盖”工作有序开展。建立健全工作机制。

建立群众工作站是贯彻落实科学发展观的具体实践，群众工作站是“干部作风建设年”活动的有效载体，要进一步强化组织领导，不断促进群众工作站工作深入开展。

二、明确职责，完善机制。

我社区从制度入手，建立健全了五项工作制度：（1）日常管理制度。每周一上午由群众工作领导小组或工作站召开社区群众工作室主任例会，共同分析上周群众工作难点，研究解决办法；周二──周五开展群众工作，接待、受理群众信访和服务事项，能解决的及时解决，不能解决的作出解释说明，预约时间，随后上报工作站，建立台帐，待研究方案后，逐一解决。（2）入户走访制度。走访群众，了解村情；走访有困难和信访诉求的群众，尽力为他们排忧解难；走访老党员老干部、复原军人和群众代表，征求意见和建议，改进工作方式方法；走访专业户和致富带头人，帮助谋划加快发展。（3）代理服务制度。工作室每一名工作人员都是代理服务员，在接受群众诉求事项委托后，坚持“谁代理，谁负责”原则，中途不得随意变换代理人员，因特殊原因变换代理人的必须向群众说明原因。代理事项过程中，要及时与被代理人沟通信息或按规定时限向群众反馈办理结果。（4）定期研究、剖析制度。群众工作室每月要召开一次调度会，研究、剖析工作中存在的难点问题，及时总结经验，查找不足，汇报信息，有针对性的制定工作措施，通过定期研究，促进推动群众工作室工作的扎实开展。（5）信息反馈制度。群众工作室成员要将了解和掌握的有关情况及时向乡群众工作站进行信息交流，以便于难点、热点问题的汇总、采集和处理。

三、巩固完善阶段，进一步落实群众工作室制度

基本要求：深化重点工作，突出工作实效。开展专题调研，着力解决突出问题。全面推进各项工作，形成宣传高潮。

1、对各项措施的落实进行专项检查。对群众工作各项措施的落实情况进行调研督查，推进落实。

2、严肃查处损害群众利益行为。组织集中监督检查，对损害群众利益的行为严肃查处。

3、加大宣传力度。注重发现典型，对本单位、本系统推进群众工作中涌现出来的先进事迹和人物，加强宣传，及时上报市群工办。二）建立示范带动机制。各乡镇（城区办）要结合班子建设、“两室”建设、党员队伍建设、经济发展等，培树2—3个群众工作站样板，发挥好典型的示范带动作用。同时，对于工作出色、群众认可的群众工作站及工作队员，要大张旗鼓地给予表彰奖励。

（三）建立考核奖惩机制。每年年底，矿区群工办将对各行政村群众工作站工作进行专项考核，根据考核结果，表彰先进，激励后进。工作队员考核评价结果将作为提拔重用的重要依据。

四、总结提高阶段

基本要求：形成健全的平台和网络，建立起有效的制度机制，解决突出问题成效明显。

1、突出平台建设实效。真正形成解决群众难题、服务群众，化解群众矛盾、稳定群众情绪，保护群众安全、维护和谐稳定的强有力群众工作平台。

2、对全年群众工作进行检查。对全系统群众工作开展情况以及具体工作落实兑现情况进行全面检查。

3、认真总结，科学谋划。对全年群众工作整体情况进行认真总结，查找不足，明确改进措施，并提出明年群众工作安排意见。