第一篇：微博、微信(公众平台)信息管理制度

微博、微信(公众平台)信息管理制度

第一章 总则

第一条 为进一步加强xxxx有限公司（以下简称“公司”）与网民和投资者之间的沟通交流，增进投资者对公司的了解和认同，建立稳定的投资者关系，根据中国证券监督管理委员会令第40号《上市公司信息披露管理办法》的规定，结合本公司的实际情况，制定本制度。第二条 公司严格按照《上市公司信息披露管理办法》的相关要求，从维护资本市场和社会稳定的大局出发，充分认识微博、微信(公众平台)信息管理的重要性和紧迫性，对微博、微信(公众平台)信息进行有效的管理。

第三条 本制度适用于本公司、各控股子公司及其全体公司员工。

第二章 管理及职责

第四条 公司市场部为官方认证微博、微信(公众平台)信息日常管理部门，市场部负责发布和维护官方认证微博、微信(公众平台)，对官方认证微博、微信(公众平台)开设及使用情况进行统一管理。

第五条 公司对以下微博、微信(公众平台)进行统一管理：

（一）公司官方认证微博、微信(公众平台)，包括以公司名义和公司业务部门、子公司、分支机构等名义开设的官方认证微博、微信(公众平台)；

（二）工作人员认证微博，包括以公司董事、监事、高级管理人员、证券事务代表等名义开设的认证微博以及经公司批准的其他工作人员开设的、与公司相关的认证微博。

第六条 未经公司董事会秘书批准，任何工作人员不得开设与公司相关的认证微博、微信(公众平台)，不得使用公司名称、简称、证券代码、证券简称等作为微博、微信(公众平台)昵称。第七条 公司董事会办公室对官方认证微博、微信(公众平台)信息进行统一监管，并按监管部门要求及时将与资本市场相关的微博、微信(公众平台)及其管理部门和人员的信息上报监管部门备案。当上述信息发生变更时，应在变更后5个工作日内报备。

第八条 公司市场部对纳入统一管理的官方认证微博、微信(公众平台)建立档案，档案内容包含：微博、微信(公众平台)网址、微博、微信(公众平台)昵称、认证信息、主要用途、管理人员姓名及联系方式等。

第三章 微博、微信(公众平台)的注册、信息的安全与发布

第九条 注册公司官方微博、微信(公众平台)时，应规范公司官方微博、微信(公众平台)昵称，昵称应包含公司全称、简称、证券代码、证券简称等至少一项内容。

第十条 公司市场部负责对未经公司董事会秘书批准，擅自使用公司上述信息作为注册昵称的微博、微信(公众平台)进行清理。对公司离职人员，由公司市场部督促其取消与公司相关的微博、微信(公众平台)认证信息。

第十一条 公司市场部统一管理的微博、微信(公众平台)用户应加强微博、微信(公众平台)信息安全意识，严格控制微博、微信(公众平台)管理帐号密码的知悉范围（一般在2至3人），避免多个微博、微信(公众平台)使用相同密码；出现微博、微信(公众平台)管理人员流动时，应及时修改密码。

第十二条 微博、微信(公众平台)信息发布实行分类管理制度，对于养生、娱乐、人生感悟、公司日常经营资讯、促销信息、产品介绍、广告、员工活动等一般性信息可以由微博、微信(公众平台)管理人员自行发布及回复；对于涉及行业整体或公司经营的重大变化、公司重大决策、重大收购或对外投资、公司高层人事变动、公司诉讼、取得知识产权、技术突破等重要而未公开的信息或可能会对公司股价产生影响的信息应统一由董事会秘书发布及回复。第十三条 公司市场部负责对公司统一管理的所有微博、微信(公众平台)信息内容进行管理，微博、微信(公众平台)内容应严格遵守国家法律法规及有关规章制度，避免包含情绪化的个人观点或看法。

第十四条 公司官方微博、微信(公众平台)和工作人员认证微博不得擅自发布尚未对外公开披露的公司经营管理情况和公司内幕信息。严禁编发没有根据的谣言或未经核实的传言，不得发布有可能影响资本市场稳定运作的信息。严禁为非法证券投资咨询、非法代客理财、非法证券发行、借销售炒股软件为名从事非法证券活动等提供传播途径。

第十五条 公司市场部督促相关微博、微信(公众平台)的使用单位及个人应积极利用微博、微信(公众平台)进行公司正面形象宣传，拓展投资者教育渠道，开展投资者关系管理，发挥舆论引导的作用。同时，及时更新微博、微信(公众平台)信息内容，提高微博、微信(公众平台)信息质量，扩大微博、微信(公众平台)影响力。

第四章 责任追究

第十六条 对违反本制度给公司造成损害的，公司对相关人员有权追究责任；造成经济损失的，公司保留法律诉讼权利，并对相关责任人进行降级、辞退处理。

第十七条 若违反本制度，给公司造成重大损失或不良影响，构成犯罪的，公司有权移交司法机关处理。

第五章 附 则

第十八条 本规则未尽事宜或与法律、行政法规、其他有关规范性文件的规定冲突的，以法律、行政法规、其他有关规范性文件的规定为准。第十九条 本制度由公司董事会办公室负责解释、修订。第二十条 本制度自经理办公会审议通过之日起实施。

第二篇：微博、微信(公众平台)信息管理制度

微信(公众平台)信息管理流程

第一章 总则

第一条 为进一步加强航天商务网、航天新商务公司与网民之间的沟通交流，建立稳定的投资者关系，根据公司商务网网站运维管理办法，结合本公司的实际情况，制定本信息管理流程。

第二条 公司严格按照《航天商务网网站运维管理办法》的相关要求，从维护商务网信息发布的准确性和权威性出发，充分认识到微信公众平台信息发布管理的重要性和紧迫性，对微信(公众平台)信息进行有效的管理。第三条 本部门规定适用于本公司全体员工。

第二章 管理及职责

第四条 公司运营中心为官方认证微信(公众平台)信息日常管理部门，运营中心负责发布和维护官方认证微信(公众平台)，对官方认证微信(公众平台)开设及使用情况进行统一管理。第五条 公司对以下微信(公众平台)进行统一管理：

（一）公司官方认证微信(公众平台)，包括以公司名义和航天商务网、航天商城等名义开设的官方认证微信(公众平台)；

第六条 未经公司批准，任何工作人员不得开设与公司相关的认证微信(公众平台)，不得使用商务网、航天商城、公司名称、简称等作为微信(公众平台)昵称。

第七条 公司运营中心对官方认证微信(公众平台)信息进行统一监管，并按监管部门要求及时将相关的微信(公众平台)及其管理部门和人员的信息上报监管部门备案。当上述信息发生变更时，应在变更后5个工作日内报备。

第八条 公司运营中心对纳入统一管理的官方认证微信(公众平台)建立档案，档案内容包含：微信(公众平台)网址、微信(公众平台)昵称、认证信息、主要用途、管理人员姓名及联系方式等。

第三章 微信(公众平台)的注册、信息的安全与发布

第九条 注册公司官方微信(公众平台)时，应规范公司官方微信(公众平台)昵称等至少一项内容。

第十条 公司运营中心负责对未经公司主管领导批准，擅自使用公司上述信息作为注册昵称的微信(公众平台)进行清理。对公司离职人员，由公司运营中心督促其取消与公司相关的微信(公众平台)认证信息。

第十一条 公司运营中心统一管理的微信(公众平台)用户应加强微信(公众平台)信息安全意识，严格控制微信(公众平台)管理帐号密码的知悉范围（一般在2至3人），避免多个微信(公众平台)使用相同密码；出现微信(公众平台)管理人员流动时，应及时修改密码。第十三条 公司运营中心负责对公司统一管理的所有微信(公众平台)信息内容进行管理，微信(公众平台)内容应严格遵守国家法律法规及有关规章制度，避免包含情绪化的个人观点或看法。

第十五条 公司运营中心督促相关微信(公众平台)的使用单位及个人应积极利用微信(公众平台)进行公司正面形象宣传，拓展市场营销渠道，开展客户关系管理，发挥舆论引导的作用。同时，及时更新微信(公众平台)信息内容，提高微信(公众平台)信息质量，扩大微信(公众平台)影响力。

第四章 责任追究

第十六条 对违反本部门规定给公司造成损害的，公司对相关人员有权追究责任；造成经济损失的，公司保留法律诉讼权利，并对相关责任人进行降级、辞退处理。

第十七条 若违反本部门规定，给公司造成重大损失或不良影响，构成犯罪的，公司有权移交司法机关处理。

第五章 附 则

第十八条 本规则未尽事宜或与法律、行政法规、其他有关规范性文件的规定冲突的，以法律、行政法规、其他有关规范性文件的规定为准。第十九条 本部门规定由公司运营中心负责解释、修订。第二十条 本部门规定自运营中心审议通过之日起实施。

第三篇：微信公众平台信息登记说明

1、微信公众平台信息登记说明（企业）

信息登记有什么作用？

为了提供给用户一个安全健康，合法有序的平台环境。微信公众平台验证机制升级后，对公众账号的使用者来说，可以更好的保障自身利益不被他人侵犯，同时杜绝了一些不法分子利用微信进行欺诈、违法操作，更是保障了广大微信用户的利益。

注：根据信息登录页面提示选择公众号类型，根据提示填写真实信息。提供的信息仅作登记和联系、管理用途，不会通过任何渠道、以任何方式对外展示。

企业、个人等各类型有什么区别？

1、政府/媒体/企业/其他组织类型，填写信息登记时需上传加盖公章的“授权运营书”、以及组织机构代码。

2、个人类型，根据信息登记页面提示填写身份证、身份证手执证件照等个人信息即可。

3、政府、媒体、企业、其他组织，可以申请成为微信公众服务号，且拥有公众服务号的相关功能（如：可申请自定义菜单等），各类型微信公众帐号的其他功能是相同的，暂无区别。

信息登记的审核时间多长？

微信公众号信息登记时，请您按照真实信息进行填写，填写后有相关工作人员对您的身份信息进行审核，审核时间为7个工作日（节假日、周末除外)。

信息登记审核通过后可正常使用微信公众平台，审核不通过登录时页面会提示：需重新进行登记以及剩余提交审核的机会。

审核期间哪些功能无法使用？

1、审核期间，微信公众帐号无法申请认证；

2、审核期间，群发消息功能、高级功能无法使用；

3、审核期间，他人无法通过“搜索公众帐号”无法搜索到微信公众帐号。

如何修改信息登记的资料？

目前微信公众号信息登记已填写的资料，暂无法修改，如需要修改，请留意微信公众平台官网（mp.weixin.qq.com）最新通知。

2、微信公众平台信息登记说明（政府）

政府机构包括：国内外、各级、各类政府机构、事业单位、具有行政职能的社会组织等。目前主要覆盖公安机构、党团机构、司法机构、交通机构、旅游机构、工商税务机构、市政机构、涉外机构等。

身份证、手机号码的要求、限制

1、同一个身份证可登记2次信息。

2、目前只支持通过中国内地年满18周岁的身份证进行信息登记（不包含香港、澳门、台湾）。

“运营者”资料登记说明

提供微信公众号长期管理者或主要运营者的资料进行信息登记。

注：运营者身份证名称，是指运营者姓名。

手持证件照要求

1、身份证上的所有信息清晰可见，必须能看清证件号，不可遮挡；

2、照片需要免冠，建议未化妆，手持证件人的五官清晰可见；

3、照片内容真实有效，不得做任何修改；

4、支持.jpg.jpeg.bmp.gif格式的照片，大小不得超过5M。

政府信息登记表

在选择“政府”类型后，在信息登记页面下载政府信息登记表，按表格要求填写资料后，上传加盖公章的扫描件到页面即可。（支持.jpg.jpeg.bmp.gif格式照片，大小不超过5M）

授权运营书

在选择“企业”类型后，在信息登记页面下载授权运营书，按要求填写表格后，上传加盖公章的扫描件到页面即可。（支持.jpg.jpeg.bmp.gif格式照片，大小不超过5M）

温馨提示：

1、授权运营书中“授权代表”：是指公司/机构的法人代表或者负责人，可以有权限代表公司授权的人员。

2、授权运营书中“公众号（公众号名称）”：是指注册时将要设置的公众号昵称。

3、微信公众平台信息登记说明（其他组织）

其他组织包括：不属于政府、媒体、个人的机构等类型的公众帐号。

身份证、手机号码、固定电话、组织名称、组织邮箱的限制（要求）

1、同一个身份证可登记2次信息。

目前只支持通过中国内地年满18周岁的身份证进行信息登记（不包含香港、澳门、台湾）。

2、同一个手机号码可登记2次信息。

目前只支持填写中国内地的手机号码（不包含香港、澳门、台湾），其它国家的手机号码暂不支持。

3、固定电话（组织电话）是没有登记上限的。

固定电话：必填内容，如不提供固定电话将无法完成信息登记，如您没有安装固定电话，您可以提供可以联系到您的固定电话即可。

4、组织机构代码、组织名称、组织邮箱申请公众号没有上限。

目前只支持填写中国大陆的组织机构代码（不包含香港、澳门、台湾）进行信息登记，其他国家地区暂未开放。

“运营者”资料登记说明

最好用法人身份信息登记，也可以提供微信公众号长期管理者或主要运营者的资料进行信息登记。注：运营者身份证名称，是指运营者姓名。

手执证件照的要求

1、身份证上的所有信息清晰可见，必须能看清证件号，不可遮挡；

2、照片需要免冠，建议未化妆，手持证件人的五官清晰可见；

3、照片内容真实有效，不得做任何修改；

4、支持.jpg.jpeg.bmp.gif格式的照片，大小不得超过5M。

组织机构代码及扫描件

组织机构代码共9位（由8位数字或大写拉丁字母本体代码、和1位数字或大写拉丁字母校验码组成）。例如：12345678-9

组织机构代码扫描件：

1、请上传加盖公章的扫描件；

2、支持.jpg.jpeg.bmp.gif格式照片，大小不超过5M。

授权运营书 在选择“其他组织”类型后，在信息登记页面下载授权运营书，按要求填写表格后，上传加盖公章的扫描件到页面即可。（支持.jpg.jpeg.bmp.gif格式照片，大小不超过5M）温馨提示：

1、授权运营书中“授权代表”：是指公司/机构的法人代表或者负责人，可以有权限代表公司授权的人员。

2、授权运营书中“公众号（公众号名称）”：是指注册时将要设置的公众号昵称。

第四篇：微信公众平台需求文档

微信公众平台需求文档

1.服务种类

种类都包括保洁、上门干洗、小时工、家电维修及保养、月嫂、保姆、老人陪护及医院护工。

2.具体服务分类

（1）保洁：包括日常保洁、新居开荒、擦玻璃（2）上门干洗：衣物、鞋、家纺

（3）小时工：单次小时工、长期小时工

（4）家电维修及保养:家电清洗、家居养护、家电维修服务。

①家电清洗：包括油烟机、冰箱、空调、洗衣机、微波炉 ②家居养护：包括地板打蜡、沙发护理、除尘除螨、灯具养护

3.支付需求

保洁、上门干洗、小时工、家电清洗、家居养护需要在线微信支付，其他只需提交预约。

4.后台管理

①网页、app和微信公众平台实现后台统一管理。（包括用户选择的服务种类、姓名、联系电话、住址、预约时间、处理时间、进度、负责人等）②查看资金流水、用户留言等。

5.模块管理

模块一

1.名称：管理员模块

2.简介：管理员的登录，对相应信息操作

管理员的操作：对用户的查询，删除（必要的删除），使用分页技术给管理员更好的视觉效果。

模块二

1.名称：新闻模块

2.简介：新闻展示，更新，增加和删除

1.对新闻的查询和删除，使用分页技术给管理员提供更好的操作性能 模块三

1.名称：商品模块

2.简介：商品展示，更新，增加和删除

1.对商品的查询、删除、增加和更新，分别使用分页技术给管理员提供更好的操作 模块四 1.名称：用户模块 2.简介：可以进行授权的操作，登录在线聊天进行交流，登录购物台进行选，购。模块五

1.名称：论坛模块

2.简介：可以查看所有的论坛信息，并进行筛选，删除不健康、不文明留言

6.其他需求

用户登录、位置定位、查看订单、

第五篇：微信公众平台学习

微信易信公众平台大全

易信公众账号后台如何管理用户分组 为了让开发者更灵活地管理用户，开发者可以使用接口对公众平台的分组进行查询、创

建、修改操作，也可以使用接口在需要时移动用户到某个分组。

目录

[隐藏]1创建分组

1.1请求说明

1.2请求参数

1.3返回说明

1.4返回参数

1.5异常返回说明

2查询所有分组

2.1请求说明

2.2请求参数

2.3返回说明

2.4返回参数

2.5异常返回说明

3修改分组名

3.1请求说明

3.2请求参数

3.3返回说明

3.4返回参数

3.5异常返回说明

4移动用户分组

4.1请求说明

4.2请求参数

4.3返回说明

4.4返回参数

4.5异常返回说明

1.创建分组

一个公众账号，最多支持创建20个分组。

 请求说明 http请求方式:POST（请使用https协议）

https://api.yixin.im/cgi-bin/groups/create?access_token=ACCESS_TOKEN POST数据格式:json

POST数据例子:{“group”:{“name”:“yixintest”}}

 请求参数

参数是否必须描述 access_token是调用接口凭证

name是分组名称(12个字符以内)

 返回说明

{“group”:{“id”:85007,“name”:“yixintest”}}

 返回参数

参数描述 id分组id，由易信分配。

name分组名，UTF8编码

errcode接口返回码，0成功，其他都为失败

errmsg接口返回信息，若成功,返回返“请求成功”,否则回具体失败原因 异常返回说明

{“errcode”:40014,“errmsg”:“不合法的access_token”}

全局返回码说明

2.查询所有分组

 请求说明

http请求方式:GET（请使用https协议）

https://api.yixin.im/cgi-bin/groups/get?access_token=ACCESS_TOKEN

 请求参数 access_token调用接口凭证

参数是否必须描述

access_token是调用接口凭证

返回说明

{

“groups”:[

{

“id”:0,“name”:“未分组”,“count”:2

},{

“id”:1,“name”:“黑名单”,“count”:0

},{

“id”:2,“name”:“星标组”,“count”:0

},{

“id”:85003,“name”:“网易-易信”,“count”:0

},{

“id”:85004,“name”:“★测试组★”,“count”:0

}

]

}

 返回参数 参数描述

id分组id，由易信分配。

name分组名，UTF8编码

count分组成员个数

errcode接口返回码，0成功，其他都为失败

errmsg接口返回信息，若成功,返回返“请求成功”,否则回具体失败原因

 异常返回说明

{“errcode”:40014,“errmsg”:“不合法的access_token”}

全局返回码说明

修改分组名

 请求说明

http请求方式:POST（请使用https协议）

https://api.yixin.im/cgi-bin/groups/update?access_token=ACCESS_TOKEN POST数据格式:json

POST数据例子:{“group”:{“id”:85007,“name”:“yixin_modify”}}

 请求参数

参数是否必须描述

access_token是调用接口凭证

id是分组id，由易信分配

name是分组名称(12个字符以内)

返回说明

{“errcode”:0,“errmsg”:“请求成功”}

 返回参数 参数描述

errcode接口返回码，0成功，其他都为失败

errmsg接口返回信息，若成功,返回返“请求成功”,否则回具体失败原因 异常返回说明

{“errcode”:40014,“errmsg”:“不合法的access_token”}

全局返回码说明

3.移动用户分组

 请求说明

http请求方式:POST（请使用https协议）

https://api.yixin.im/cgi-bin/groups/members/update?access_token=ACCESS_TOKEN POST数据格式:json POST数据例子:{“openid”:“72201de2f279188e”,“to_groupid”:85003}  请求参数

参数是否必须描述

access_token是调用接口凭证

openid是用户唯一标识符

to_groupid是分组id

返回说明

{“errcode”:0,“errmsg”:“请求成功”}

 返回参数

参数描述

errcode接口返回码，0成功，其他都为失败

errmsg接口返回信息，若成功,返回返“请求成功”,否则回具体失败原因 异常返回说明

{“errcode”:40014,“errmsg”:“不合法的access_token”}