第一篇：公司税务服务部员工个人总结

公司税务服务部员工个人总结

时光荏苒，20**年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年里，在领导和同事的关心帮助下，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将XX年的工作，作如下汇报：

一、20**主要工作

1、为企业办理一般纳税人资格的申请，截止到XX年12月29日共收到企业申请一般纳税人资格的资料179份，其中170户企业已取得一般纳税人资格；6户企业资料已提供但因其自身原因现暂时不进行审批；3户企业已提交税务所受理，一般纳税人资格还未核定。

2、为一般纳税人企业核定税种，申请发票共170户。

3、电话通知辅导期一般纳税人企业查验场地共214户。

4、陪同企业到税务所进行约谈，为企业办理好户管注册及办税员卡。

5、每月整理当月审批通过的企业联系电话已短信提醒的方式通知新的一般纳税人企业，告知企业网上申报和ic卡抄报税事项。

6、企业一般纳税人资格审批通过以后及时更新园区的oa平台，让招商员能及时了解自己企业的发票申请情况。

7、通过园区的网络平台，把相关的资料和审批的现要求放置到到网站上，让客户也能最快的了解到最新的信息。

二、XX的工作思路

1、在工作中，要按照园区“以客为尊，用心服务”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

2、安排好主次在做好岗位工作的同时，认真做好b岗的工作和部门领导布置的临时性工作。

3、辅导期企业场地查验以后，及时做好后续的跟踪服务工作

4、争取完成XX的招商指标。

三、工作中存在的主要问题

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作上，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，在新的一年里，在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作。我相信，在领导和同事们的关心帮助下，我在今后的日子里一定会做得更好、更出色。努力提高思想觉悟和业务工作水平，为经济小区的发展，贡献自己应该贡献的一份力量。

20**年工作总结——潘蓓蓓

20**年就快结束，我来到园区工作也已近一年，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的，有过艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的XX年已经来临，回顾XX年的主要工作如下：

一、具体工作：

1、我是20**年1月来到园区工作的，主要工作是配合记账公司、市区办事处的涉税事项，比如购买发票、抄卡、开具红字发票、发票认证等等。刚开始接触的时候，并不知道购买发票需要带好那些资料，比如月初买发票需要先申报和抄卡，开具红字发票的期限是180天，所以做起来也不是很得心应手，但是在同事的帮助下，慢慢的做顺了。在购买发票的过程中，有的是记账公司带过来的，有的是市区办事处带过来的，也有的是客户直接快递过来的，所以有时候会累积很多，但是我会一一的记录下来，方便客户也方便自己查找，我想这样的好习惯要一直保持下去。在整个XX年中，我一共购买了541本发票。每次买好发票都会在自己的电脑上一一登记好，如果需要快递的企业，我会提前和客户联系，核定好需要快递的地址和信息并且告知发票已经买好了快递了，把快递单号也告知对方，方便他查收。

2、在日常的工作中，除了上述的工作，我们部门还实行了ab岗，就是a岗的人员不在，b岗的人员及时做好，这样就不会让客户有不必要的等待，提升小区服务的质量，所以我还增加了b岗的工作—小规模企业的发票申请，小规模企业的发票申请虽然比一般纳税人申请简单，但是也需要资料和表格的。记得第一次帮客户申请发票的时候，都不知道该需要什么资料，需要打印哪些表格，客户问关于税务上的问题，我也不知道该怎么回答。事后我觉得自己太不专业了，肯定对自己的这次服务大打折扣了，所以经过了这次教训，在我平常不忙的情况下，就向其他同事请教，比如哪些是属于这次的营改增范围的，哪些还是需要购买税控机的、还有税率的问题，只有自己对业务的熟练，才能更好的为客户服务，提升漕泾小区的形象。

二、其他工作

1、我们税务服务部是小区的后盾，如果我们服务的不好，前期服务的再好，客户也会质疑我们的，会有损小区的形象。比如每个月的申报期，有的企业可能没有及时的扣到税款而造成欠税，我们就会打电话及时通知，以免造成企业不必要的麻烦。

2、在平常的工作中，客户的来电也比较多，客户提出的问题能解决的就及时解决，不能解决的及时告知部门领导，尽快解决客户的困扰。

三、努力方向

XX年已经过去了，XX年是迎接挑战的一年，在过去的一年中，你做的再出色也已经成为过去式，未来才是最重要的。我们园区主要是招商和服务，我作为服务人员，在尽力为客户完美服务的同时，也为招商出力，尽量完成招商户数。

认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。工作中难免会碰到许多问题，但是只要你认真去对待它，那么它就不是问题，所以在今后的工作中，我会尽我自己最大的努力为漕泾经济园区奉献自己小小的力量。

20**年工作总结——潘莉华

时间过得真快，一转眼又一年过去了。我在工作中学习、经历了许多的新鲜事物。虽然只是从事办公室的卫生打扫的细小工作，但我每天还是尽心尽力，把办公室的边边角角打扫干净，使各位同事们在比较舒适的环境中安心工作。

打扫工作完成之余，我也经常帮助同事们干点力所能及的事情，比如资料装订、资料整理和复印归档、到税务所拷贝数据、受理资料等等，人手不够的时候，我也积极配合鞠世龙给上海几个办事处办理发票购买、抄卡等工作。事情虽小但是我感到自己在不断的进步中，对自己今后的工作也更有自信了。

有些新开业企业需提供真实的财务人员上岗证和身份证的信息，于是我主动承担起了这份简单的告知客户的工作，有需要电话通知客户提供财务信息的事，有的，我就及时通知客户，客户提供了资料我及时交给小溪办理新开业。有空余时间我就整理些新开业资料 “租房协议表，税务登记表”等等，让同事们工作时可以节省更多时间。虽然是些简单的涉税工作，但是在点点滴滴中我感受到了税务工作的繁琐，当然我自己也学到不少，同时在工作中也有了与客户的交谈的机会，很多时候也能感觉自己可以给同事们提供点帮助，给他们减轻点工作，我真的感觉很开心。

感谢领导信任我，关心我，时常会问起我的工作和学习情况,我感谢领导也给我配了一台电脑。在练习打字的同时，我也要把电脑的功能发挥出来，帮助同事们减少资料查找的麻烦。把这些资料全部翻出来整理一遍，把资料装订齐全，并做个电子版的登记，这样查询起来既方便又节省时间。我自己也尽量做到把工作时间安排的满一点。同事们都在办公室的时候我就主动整理办公室的卫生工作。等他们去税务所办事的时候，我就充当起了接线员，记录下客户的问题给同事回复，当然，有些小问题只要自己清楚的，我就马上给客户解答。我也感谢我的同事们，只要我有问题问，都能得到答案或给予切实的帮助，这对于我来说是万分幸运的。我期望来年能有幸和他们继续奋战，他们的认真负责，和对业务的熟练度，都是我学习的方向和动力。

在接下来的日子里，我要更加努力的完成我的工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助同事们圆满完成各项工作。我希望自己能在做好原来工作的基础上，能帮同事们做更多的事情，我一样会积极进取，不辜负领导和同志们的期望。

20**年度工作总结——张琴

20**年度已过去，工作总的来说是充实而又有序。在公司领导及同事们的关心与帮助下，碰到问题都能顺利解决，本年度的工作可以归为以下几项：

一、工作完成情况

根据目前工作分工，我的主要工作任务是：（1）各项税务登记证变更工作（2）临时升级万元版（3）回访新开业公司

1、税务登记证的变更工作；今年1月1日至12月31日共做好税务登记变更493只。认真填写税务变更表和材料的整理和审核。严格把关每只税务变更纸质材料的准确性。今年新注册的公司，税务局规定户管要企业自己去专管员处做，因很多企业在变更时，还没有户管，和工商部协调后，让企业在变更营业执照时，就去税务局做好户管和约谈工作，减少企业多次来回办理的次数和出证的时间。还有经常碰到很多企业收到变更资料是不齐全的，或者没有公章等，及时和企业联系人通电话，碰到资料不齐的让小区档案室同事帮忙去复印再移交过来，尽量在短时间内把变更办理好。

变更法人和股东的，区局对材料的审核要求更高，一定要法人和股东的约谈资料，股东会决议、股权转让和修改章程等资料上一定要盖工商局的证明章。由于刚拿到执照，工商局的档案室一时没有材料，不能及时调到资料。我就耐心和客户做好解释工作。尽快帮他们去调资料，争取在最短的时间内出证。一次通过，为客户争取早日拿到证件。

2、临时升级万元版的工作，；很多临时升级万元版发票的企业，资料大多是交到各办事处，因大多数没有专职财务，拿到的材料不是合同和抵扣联不一致，就是没有银行的进出凭证等等，在电话里联系及时告知应该提交的资料和缺少的材料，并对每一笔的进项和合同上的规格、数量、型号等都核对一致，认真的帮企业把关。碰到资料有漏缺和错误的，能及时告知，保证资料的正确性，能顺利尽快的申请出发票。

3、ab岗的工作； 我的b岗的一般纳税人发票申请，当a岗的同事不在办公室，有客户来咨询或来申请一般纳税人资格时，能及时给予解答和资料的受理。让客户随时及时办理，不用等候，保证了服务的及时性。

4、新开业的公司的回访工作；至12月31日共回访新公司四百多户，有的企业回访2次以上，共回访电话伍百次左右。在回访过程中，会碰到一些问题，有的客户接听电话很不耐烦，往往不等我把话讲完，就已把电话挂了…，之后我做了回访的电话的流程：充分准备----寒暄致意---自我介绍---说明意图---具体说明---事后沟通。电话回访时间一般在下午--；当我拿去电话打算给客户回访时，先调节好自己的情绪，注意礼貌用语和语气，把想问的问题和已经设计好的开场白清晰的表达给对方，通过尝试，基本都很成功。其实电话回访的质量，和熟练成度分不开的，多去了解别人的心理，你就会知道你应该用什么样的语言去交流，所以今后在回访过程中，注意细节，把回访工作做的更细，更好。

二，其他工作

1、每天及时更新园区的网络平台上的变更出证情况，让招商员和客户也能最快的了解到最新的信息，碰到问题及时和其他部门沟通，尽快解决问题。

2、仔细登记好每个季度扶持退税企业的登记工作等；

三、存在的不足和今后工作的思路

税务服务部是园区接待客户的窗口之一，基本上每天都会接到客户的咨询电话，询问各种各样跟税务有关的问题。因工作性质，我在办公室的时间比较多。接听来访客户来电也比较忙，认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信协盛。想提升一下自己，系统学习一下跟税务有关的财务知识，法律法规，做到心中有底，把客户关心的一些问题熟悉起来，以便更好的帮客户解决问题。

回顾过去的XX年，在面对成绩欢欣鼓舞的同时，也清醒地看到我们在服务工作中的诸多不足，尤其在工作的创新上，精品服务的理念上，还有一段距离。为此在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为园区的发展做出小小的贡献。

20**年年终总结——汪 及

步入20**，回顾20**，我一直在从事着税务方面的税种核定、申请发票、受理新办企业的出证等工作，总的感觉这些工作是繁复而又需要持续的。

一． 对20**年的数据统计

1.新开业出证户数：834户

2.发票申请户数：194户

二．对XX年工作中不足的改进

1.克服懒惰思想 积极工作

重复着同一种工作，会让人的思想产生麻木、懒散，让工作的方式产生一种固定模式，对工作会产生不利因素。比如，很多客户要开票了才想到来核定税种，但是一般当天很难办下来的，要等到户管下来以后才能办理相关流程，这样的话需要等上一两天才提交相应的资料，有时候可能时间更长。因此也养成了一个习惯，都要等上两三天才到税务系统去查看企业户管的落实，有时候等到企业来电话询问才去查询，这样企业对我们的服务工作会产生不好的影响，所以在今后的工作中我要检讨这样懒惰的想法和工作，在每天跑税务所的时候都要查询一次，要在第一时间把客户所急的事情办掉，还要主动联系，增进与企业间的交流。

2.增进部门间的沟通，协调并完成工作

工作中总归会碰到这样那样的问题，当问题出来了想办法解决问题一直是我们园区的工作理念，而不是互相埋怨对方办事不仔细。最近发现一家新开业的人家，税证出来以后就发现法人的名字，究其原因，是因为工商税务并联受理的原因，工商一开始受理时用的法人发现有问题了以后就换了一个，但是系统的第一手信息还是原来的信息，信息传输到税务部门也是这样，变更了法人也没通知我们税务服务部门，最后出现税证和执照上的法人不一致。经过与工商服务部的王经理沟通，达成意见，即如果出现法人变更，请他们及时通知我们部门，这样可以让我受理的时候走不同的程序流程，避免出现税务变更，减少出证时间。

三.对XX年工作的展望和设想

由于园区招商户数的越来越多，我的工作岗位也有所调整，同时基于领导对我的工作信任，把园区的重点户和意向重点户的税务服务工作交给了我，原来负责税种核定，申请发票的工作分给了其他同事，我只是协助，这也是让我腾出时间更好的服务好重点户。服务重点户的各项事宜都很重要，因为影响到企业的正常运转和出税，办事效率的高低反应了我的服务质量。所以在XX年一开始我就做了一个重点户的信息台账，上面有企业的注册登记信息，主要联系人、财务的电话。要办什么事，办过什么事都会记录在案，平时要增进与客户的沟通，及时的跟踪客户的动态，做到要让企业感觉到我们园区的贴心服务。

进入园区工作也有三年了，虽然工作有时候很忙碌，但领导的亲切问候，同事间工作之余的调侃，园区这个大家庭让我感动充满了温馨，工作有了积极主动性。虽然税务方面的事情比较多，客户的需求也各不相同，在为客户办事的时候遇到麻烦和困难，但通过企业和我们税务服务部门的相互配合，与税务所的积极沟通，相互理解，往往难题都会迎刃而解。在以后的工作中我还是会一如既往，认认真真的做好自己的本职工作，配合好其他部门的工作，完成领导交代的任务。

XX年工作总结——奚丹燕

时光荏苒，XX年即将过去，XX年即将来临，一眨眼，我在公司工作快一年了，本年度的工作可以归为以下几项：

一．具体工作。

我是XX年3月份来到公司开始实习的，9月份在税务服务部担任公司税务登记证新开业的资料整理工作。资料整理的工作虽然简单，但又相当繁琐。由于验资报告、营业执照和组织机构代码证不会同时送到，整套需要好几个步骤才能完整，期间资料一定要分类归放才不至于混乱，而且证照原件绝不能搞混，更不能遗失。为了搞好工作，我不怕麻烦，向同事学习，并且自己摸索实践，完善了电子表格的填写程序，提高了工作效率，本着认真工作、保质保量，绝不拖拉的工作原则，一切事项顺利进行，没有出现大的问题。

受每周一次工作小结的影响，我养成了每天在开展工作之前做好个人工作计划的习惯，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高。同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己。

二、碰到的问题。

虽然通过了自己的努力和辛苦工作，顺利完成了本职工作及其它需要完成的事务，但总体感觉还存在着不少问题和不足之处。比如说会计资料的问题。递交的新开业资料里，登记了公司财务的个人信息，但没有提供财务上岗证及身份证复印件，我开始一家家电话联络客户要求提供会计资料，实际上没有想象的顺利，碰到的问题大概有以下几种情况：

一、客户出差，没法及时提供证件，需要几天的时间，延误了及时递交税务登记证办理时间。

二、传真的会计上岗证模糊不清，不符合要求，然后再次联系，通过快递或电子件的方式递交给我们。

三、客户表示，现在有事，等会儿传真。贵人多忘事，隔了一两天，没有传真，需要再打电话。工作相对更加繁琐，同时，减慢了工作效率和办证速度。在部门经理和其他部门反映协调的情况下，递交的资料已经齐全，加快了我们办证的时间，我们的目标就是通过共同努力，为客户提供优质的服务、减少客户宝贵的时间。

三．努力方向。

9月至今已出税务登记证接近330户，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。税务服务部是园区接待客户的窗口之一，基本上每天都会接到客户的咨询电话，询问各种各样跟税务有关的问题。在未来的日子里，我想自己提升一下自己，系统学习一下跟税务有关的财务知识，税务知识，做到心中有底，把客户关心的一些问题熟悉起来，以便更好的帮客户解决问题。

工作总归会碰到问题，如何解决问题就是员工存在的价值，所有的努力都会有回报，企业的发展离不开个人的努力。个人点滴进步，对企业来说，就是前进的一个步伐，我将兢兢业业，继续努力，为园区的发展尽我小小的力量。

XX年度工作总结——鞠士龙

XX年在公司领导的指导下，在部门领导和部门同事的团结协作下，在其他兄弟科室的帮助下，紧紧围绕园区工作重心，扎实工作，充分发挥岗位职能，较好的完成了各项工作。我始终秉承“客户至上，服务为先”的工作理念，坚持“对客户的关心再多一点，工作再勤恳一点，效率再提高一点”的办事原则。现就XX 全年度的工作做如下汇报：

一、思想建设服务实际工作，牢固树立党风廉政意识。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。加强学习，着力打牢理论基础。理论上成熟是政治上成熟的前提和基础。一年来，按照园区的要求，结合自己思想情况和工作实际，深入学习科学发展观理论。通过认真学习贯彻科学发展观，全面深入地掌握了科学发展观的精神实质和深刻内涵，把思想和行动统一到园区的要求上来，自觉地用科学发展观理论武装头脑，不断提高自己的理论素养。

认真学习十八大会议精神，不断加强党风廉政建设自觉性，时刻提醒自己，不能滋生任何腐败想法，坚持廉洁自律的工作作风。在实际工作中，切实履行好自己工作职责，自觉维护集体利益和集体荣誉，做到宽容待人、诚信待客，公正办事、公平处事;注重主动沟通协调，吸取别人好的做法，晋升自己的工作水平和廉政意识。

二、树立全局观念，做好本职工作。作为税务服务部的一员，以优质的服务，认真的态度挽留住客户的心。我认为税务服务工作的全局观念就是：树立企业形象，最大化的赢得客户对园区整体的满意度，最大限度的保护客户的利益，是提高我们园区核心竞争力的一个重要组成部分。为此我每天往返于市区和园区，为市区的客户与园区之间架起沟通的桥梁。

除了帮助客户日常的抄报税、购票等工作外，还得解决和协调一部分客户的当务之急。帮助他们找出症结所在——即新老客户对工商、税务问题上的一些盲区。和客户进行交流从而避免对我们服务的不信任乃至对园区形象的损害。在日常的工作中做到较好地跟客户的沟通，做到令客户满意就是对园区品牌形象的有力宣传。

面对一些客户对于具体的操作流程不熟悉，作为税务服务部的一员，不得不正面接受客户各种问题的咨询，这就要求我必须加强专业技能的学习，勤于观察、独立思考、多与同事交流,不断提高自己的业务水平，努力的结果换得了客户对园区的进一步信任。

三、参与读书活动，提高创优理念。积极响应园区读书活动的号召，认真撰写读书心得，开阔视野，给了我一个不一样的角度去思考生活。汲取书本的养料，将理论与实际想结合，不断提高了自己的业务水平，更为自己的整体修养增加了砝码。

所有的读书活动无非都在强调这样的一个主题：在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对从事服务工作的我而言，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利。客户的满意才是我们的追求，留住客户的心才是我们服务工作的归宿。

第二篇：员工服务部总结

员工服务部总结

一路走来，步履匆匆，不觉间半年已经过去了。在酒店领导的精心培育和教导下，无论是在思想上，学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获。员工宿舍和食堂是酒店的重要组成部分，担负着员工住宿和吃饭的管理工作。这两个工作质量的好坏，直接关系到广大员工的切身利益和酒店的切身利益。因此，员工服

务部的工作是酒店的重中之重。我们坚持从以下几个方面做起。

一．坚持以人为本，关心员工生活，为员工办好事，办实事。

宿舍管理员在管理中不厌其烦地督导员工们按时就寝，有喝大

酒的还进行好言相劝，在阴天下雨时提前把员工们晒的衣服给收起来。免去了他们的后顾之忧。提示板上时常提醒员工随时增减衣服，预防中暑，服务中态度和蔼可亲。环境干净整洁，坚持对本部门人员进行“员工服务无小事”“做好为员工服务是我们的本分”等项教育，使大家在思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到服务工作中去，暑期的时候，厨师少，就餐人数大幅增加的情况下，天天给厨师们做思想工作，以至于都带病坚持工作，没有一人请假，疲劳作战坚持到了暑期结束，特别是入冬以来，在没有任何取暖设施的情况下，厨师们都给冻感冒了，条件很是艰苦，但我们还是克服了困难，保证了员工的正常用餐，尽心尽力地做好 了各项本职工作，我为有这样的下属而感到荣幸。

二．为了维护酒店与整体大局利益，积极协助各部门完成工作。

考虑到各个部门的用餐时间不同，我们在人员不够的情况下，始终以服务为宗旨。做到什么时间来，什么时间吃。从不让员工吃不上饭，更不能让员工吃凉饭，吃剩饭。工作不分份内份外，在客房没有服务员打扫房间时，主动上客房打扫房间。餐厅人员不够时又上餐厅帮忙上菜。食堂外面环境卫生无人清理时，我们清理。酒店垃圾无人倾倒时还是我们给倒掉。

三．不断提高饮食质量，让领导放心。

为了真正解决员工们的后顾之优，确保员工吃得放心，开心，舒心。我们对就餐食谱进行研究和探讨，还根据半年来的实践经验和观察平时员工的喜好，对菜谱进行创新，从而对三餐进行营养搭配，粗细搭配，荤素搭配。保证每顿一荤一素一汤。

四．精打细算，降低成本，赢得利润。

芹菜叶、菜花根充分利用扮成小菜吃。腌了2缸萝卜咸菜，已备调剂早晚餐的口味。上市场，看菜价，制作经济实惠的菜品。天不黑，不开灯。人走灯灭。

总之，我们员工服务部之所以能做到以上几点，是因为我们都是中年人，能吃苦耐劳，把酒店当成自己的家，把员工都当成自己的孩子一样对待。虽然我们干出了一些成绩，但是还是有一些需要改进的地方，在打饭服务中，注意工作方法和技巧。做到让员工们高兴而来。满意而归。使员工服务部工作更上一层楼。

第三篇：202_公司税务个人总结

202_公司税务个人总结

撰写人：___________

日

期：___________

202_公司税务个人总结

现将一年来的工作情况总结如下：

一、强化“稽”字认真履行职能

__年的税收任务对于我局来说十分艰巨，摆在我科面前的稽查任务也非常沉重，全年共给我科下达稽查户数___多户，稽查任务___万元。为了完成这些硬指标，我科全体同志集思广益、群策群力，积极发挥人的主观能动性。我科根据年初工作会议上的“五要”(1、税费收入要确保，2、征管手段要优化，3、科技兴税要到位，4、党风建设要严明，5、文明服务要优化讲话精神，认真开展了稽查工作。我科的稽查对象大多是注销、变更企业，特别是注销企业有两种原因：一是无力经营，二是合并改制。把握好注销企业的最后一关，防止税款流失是我们的重要任务。工作中，我们采取了动态（范本）稽查、询问稽查、比较稽查、信息稽查、关联稽查等方法，将每一户接受稽查的企业的纳税情况按税法规定和稽查操作规程作了全方位的检查，并将检查情况及时向分局审理委员会汇报，按照审理委员会的意见进行处理。

税务稽查是打击偷漏税的最直接的手段之一，其基本职能有稽审、监控、惩处、督导、促收等，我们在稽查时有效的将这些职能有机地结合起来，体现了税务稽查工作的特点。

二、着眼“稳”字确保收入完成由于目前我区企业的经营情况不是很好，经济效益下滑，资金周转不畅，导致税收收入很难完成。税收收入是我们工作的中心，市局考核收入计划按平均进度考核，这就要求我们稽查科在完成任务时也要跟上分局的步伐，每当查补出税款时，我们就立即___入库。由于企业有困难，总想一拖再拖，我们就再三做工作，采取“说破嘴、跑断腿”穷追不舍的工作态度催缴入库，保证了全局一盘棋的步伐。

三、狠抓“素”字解决营养不良

干部自身素质的高低直接反映着稽查质量的高低，为了保证稽查质量，我科的同志们在跟上分局的业务学习的同时，本着缺啥补啥的原则，结合全国税务执法资格考试，自己每天抽出半个小时的时间“充电”，着重解决工作中急用的知识，掌握最新的税收动态（范本），了解最新的税收政策。通过学习每个人的查帐水平有了较大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪浅。我国以加入wto，我们必须跟上时代的步伐，否则将被时代所淘汰。在做好业务学习的同时，我们没有放松政治理论的学习。今年我们着重学习了__“___”重要思想，学习了__“___”讲话以及在“___大”上的报告，提高了我们每个人的思想理论水平，为践行“___”重要思想打下了坚实的基础。通过一系列政治业务学习，每位同志的自身素质都有了不同程度的提高，稽查业务更加精通了，税收政策、法规掌握更加准确了，执法程序更加规范了，政治立场更加坚定了，大_大提高了工作效率。

四、力求“准”字贯彻税收政策

在贯彻税收优惠政策方面力求准确，我们按照分局制定的“四无”承诺，准确无误地加以贯彻，我们利用稽查工作得天独厚的便利条件，具体落实不走过场;在稽查质量上力求准确，“准”在稽查当中很重要，它是稽查结果的综合体现，我们在实施稽查前，先对被查企业纳税情况___估，找到最佳切入点。实施稽查时，为了政策掌握的准确，我们还经常咨询综合科的同志，求得帮助，一年来我们稽查过的企业没有因我们的稽查结果而发生争执。

五、推进“优”字提高服务水平

经过几年的“双评”工作，我们更加牢固地树立了优化服务意识，我们时刻没忘以服务经济发展，服务纳税人作为出发点，改变了过去只注重要求纳税人履行义务、忽视纳税___利，只注重行使征税权利、忽视对纳税人服务的倾向，我们摆正了执法与服务的关系，增强了服务意识，将服务寓于稽查中，赢得了纳税人的理解与支持，从而保证了工作的顺利开展。

六、不忘“廉”字树立地税形象

清正廉洁、务实高效，是我局的治局方略，我们严格按照分局年初签定的党风廉政建设责任状，一级负责一级。一年来，我们认真参加分局的各类廉政建设活动，认真学习关于税务干部廉洁自律的有关规定，认真收看廉政教育片，做到了警钟长鸣、防微杜渐。平时我们还结合每个季度的廉正写实，全体同志重温自己所写的廉洁自律保证书。全年累计拒吃请___余次，还谢绝了礼金。我们的做法得到了纳税人的好评。

七、提高“率”字增强稽查质量

考核指标中，对选案中标率、查补入库率、处罚率、滞纳金加收率分别要求达到___%、___%、___%、___%。表面上简单的数字，实际上标准是非常高的，这就要求我们在稽查中既要高标准又要严要求。稽查中我们不论税种大小税额多少，都认真对待一丝不苟，为了做到这一点，我们没少得罪人，尽管如此，我们也乐此不疲任劳任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保证了稽查质量。

八、突出“严”字遵守规章制度

我局是全国税务系统文明服务示范单位，是省级文明单位标兵，分局的要求是非常严的，各项规章制度较细，平时考核又多。为了树立良好的地税干部形象，我们全科同志认真遵守规章制度，自觉严格要求自己，“严”字当头，与局领导班子保持一致，时常温习税务干部的要求和标准，全年没有发生违规现象。

九、强调“宣”字普及税法知识

宣传税法是我们的一项工作内容，今年___月税法宣传月期间，我科负责了两幅大的宣传条幅，接到任务后，我们立即行动，克服了诸多困难，圆满地完成了任务。此外，我们还负责了市局税法宣传的部分工作，得到了市局领导的肯定。平时，我们在稽查时也不忘税法的宣传，随时随地解答一些人的咨询，得到了纳税人的好评。

十、其他方面

1、地域管理，我们担负电力办事处，尽管路途比较远，天气寒冷，我们照样按照分局的要求做好地域户籍管理，及时将检查情况报告有关科室。

2、临时工作，我们对局里安排地临时工作，积极按时间、按规定保质保量完成。

3、存在的不足，我们的稽查质量有待进一步提高，特别是我们的检查表及文书的制作还需下大力气，这些都是我们今后需努力的地方。

范文仅供参考

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第四篇：公司税务会计员工的个人工作总结

财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、_集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。下面给大家分享关于税务会计的工作总结，方便大家学习。

税务会计的工作总结1

这一年即紧张有序又充实。一年来在公司领导的领导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、扎实工作，以勤勤恳恳的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

现将本年的工作做如下简要回顾和总结：

在日常会计业务中，顾全大局、服从安排、团结协作。平时审核原始凭证、整理原始凭证，安排有关人员出记账凭证，并对所出凭证进行检查、复核，对不正确的记账凭证，指明原因，要求改正，对其他同事不懂的地方耐心讲解。负责三级成本账，独立核算成本，出凭证、会计记账凭证的录入，成本、费用的结转到编制财务会计报表，登记各账本。

今年由于场所整体搬迁和工作量的大幅度增加，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成公司的账务，还同时兼顾银行往来工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人利益，不讲报酬，经常加班加点进行工作。在独立核算成本时，月末提前提醒有关人员做准备，在计算产品成本的时候，每次都把所以资料带回寝室去做，常常做到深夜，并且这些在考勤上是没有体现的。在9月劳动局进行生育保险的检查，配合人事部更改凭证、账本等，一直加班到凌晨3点半以后才离开公司。其他部门需要有关资料，及时提供。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。

在发票管理方面，随时查看发票剩余量，提前准备购买发票所需资料，掌握购买发票的银行卡余额。根据市场部的需要，及时购买和进行增量，及时进行发票填开。对已经填开了的发票进行清理和检查，并保管好所有的票据。

在一些税务系统方面，独立做税务的纳税评估预警系统，负责增殖税专用发票的验票，开票系统的抄税，纳税系统里面的发票存根明细和抵扣明细的输入，到税务大厅抄税报税。独立做企业纳税评估检查的资料。在与银行往来业务中，有较强的安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失。对三级成本账的账务随时了解和掌握，每个月都到车间亲自查看账务情况。

在公司的全面发展下，以积极热情的心态去完成安排的各项工作。积极参加各项活动，做好各项工作。认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。努力钻研业务知识，始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。及时了解最新会计实物的变化，通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求。参加了工商大学的本科段教程学习，并通过了全国统一的本科考试。通过各方面的学习，更进一步的提高了实际动手操作能力。使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。

在工作之中也存在很多不足，主要表现在：在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。总之，在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。公司的快速发展催人奋进，我决心在今后的工作中，严于律已，勤奋学习，在本职岗位上做出更大的贡献。

税务会计的工作总结2

一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算

财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、_集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。

从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到结算中心的统一调拨、支付等等，每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、以实施新中大软件为契机，规范各项财务基础工作

在经过两个月的_三套会计决算报告的编制后，财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新中大_年财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设置，会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定，并针对平时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。

如设置“制造费用”明细科目，并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配，费用的具体开支情况现已一目了然;规范“应交税金”科目的核算，如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化;对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用，这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当;在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上，按照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码，并在此基础上，完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。

努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为学校的辉煌发展而努力奋斗。

税务会计的工作总结3

一年来，在市局领导的正确指引下，在所长以及全所同志的关怀和帮助下，我坚持依法治税，文明办税，优质服务，努力学习努力工作，圆满完成了全年各项工作任务，获得了所长和全所同志以及辖区纳税人的一致好评，现将一年来的思想工作学习情况向市局总结汇报如下：

一、坚持思想政治学习，强化和提高自身政治思想建设和党风廉政建设

一年来，我始终坚持积极学_建设有中国特色的社会主义理论，党的十九届三中全会方针、政策，坚持学习第十二个五年计划，学习各项税收法律、法规，积极参加市局以及所里组织的各项政治业务学习活动。并认真记写学习笔记和学习心得，通过不断学习，使自身的政治思想建设得到进一步的完善和提高，坚持从思想上牢固树立全心全意为人民服务的人生观、价值观，世界观观念，始终坚持做到随时为纳税人服好务，坚持以税务人员“十五不准”和“党员干部廉洁自律若干规定”严格要求自己，从不向纳税人“吃、拿、卡、要、报”，坚持依法征税，坚持优质高效、文明服务的办税服务理念，公平真诚热情的对待每一位纳税人，获得了所有纳税人的一致好评。

二、坚持业务技能学习，强化和提高自身业务工作技能

今年我一人身兼税收发票管理岗、税收申报征收岗、税收票证管理岗、税收统计报账员、税收综合管理岗等4个岗位，为了能更好的胜任新的工作，我坚持充分利用业余时间积极学习各项税收政策理论知识、计算机应用操作知识、税收征管应用软件操作知识，会计知识、积极认真参加市局组织的各项业务培训学习活动，积极主动的随时向老同志请教和学习，通过努力我的各项理论知识包括税收、会计、计算机等都有了很大的提高。

三、坚持优质高效服务，圆满完成全年各项工作任务

今年我一人身兼税收发票发售岗、税收申报征收岗、税收票证管理岗、税收统计报账员、等4个岗位，岗位众多牵涉面广，每到申报期我总是很忙，既要负责税收申报征收以及完税证缴款书的开据工作，又要负责定额发票的领购发售工作，同时还要负责月初税收预测上报工作和月末税收征缴情况上报统计工作，虽然有时连中午饭都顾不上吃，但我毫无怨言，努力积极认真工作，在申报期内坚守办税大厅，积极认真为每一位纳税人办好纳税申报和发票发售工作，一年多来，我开据完税证__多份，缴款书__多份，发售定额发票__万，手工填写价格调节基金票据__多份，累计征收税款__多万，各项基金__万，每月按时按质及时向市局统计和上报了各项税收征管数据，圆满完成了全年各项工作任务，获得了全所同志和市局计会股、基金股的一致好评。

税务会计的工作总结4

我叫_，到税务处工作已经有一年了，回顾在税务处一年来的工作感慨颇多，我稽查三科的同志们在科学发展观的指引下，在分局领导班子的正确领导和亲切关怀下，在兄弟科室的大力支持下，胜利地完成了各项工作任务。现将一年来的工作鉴定如下：

一、强化“稽”字认真履行职能

20_年的税收任务对于我局来说十分艰巨，摆在我科面前的稽查任务也非常沉重，全年共给我科下达稽查户数200多户，稽查任务100万元。为了完成这些硬指标，我科全体同志集思广益、群策群力，积极发挥人的主观能动性。我科根据年初工作会议上的“五要”(1、税费收入要确保，2、征管手段要优化，3、科技兴税要到位，4、党风建设要严明，5、文明服务要优化)讲话精神，认真开展了稽查工作。我科的稽查对象大多是注销、变更企业，特别是注销企业有两种原因：一是无力经营，二是合并改制。把握好注销企业的最后一关，防止税款流失是我们的重要任务。工作中，我们采取了动态稽查、询问稽查、比较稽查、信息稽查、关联稽查等方法，将每一户接受稽查的企业的纳税情况按税法规定和稽查操作规程作了全方位的检查，并将检查情况及时向分局审理委员会汇报，按照审理委员会的意见进行处理。

税务稽查是打击偷漏税的最直接的手段之一，其基本职能有稽审、监控、惩处、督导、促收等，我们在稽查时有效的将这些职能有机地结合起来，体现了税务稽查工作的特点。

二、着眼“稳”字确保收入完成由于目前我区企业的经营情况不是很好，经济效益下滑，资金周转不畅，导致税收收入很难完成。税收收入是我们工作的中心，市局考核收入计划按平均进度考核，这就要求我们稽查科在完成任务时也要跟上分局的步伐，每当查补出税款时，我们就立即组织入库。由于企业有困难，总想一拖再拖，我们就再三做工作，采取“说破嘴、跑断腿”穷追不舍的工作态度催缴入库，保证了全局一盘棋的步伐。

三、狠抓“素”字解决营养不良

干部自身素质的高低直接反映着稽查质量的高低，为了保证稽查质量，我科的同志们在跟上分局的业务学习的同时，本着缺啥补啥的原则，结合全国税务执法资格考试，自己每天抽出半个小时的时间“充电”，着重解决工作中急用的知识，掌握最新的税收动态，了解最新的税收政策。通过学习每个人的查帐水平有了较大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪浅。我国以加入wto，我们必须跟上时代的步伐，否则将被时代所淘汰。在做好业务学习的同时，我们没有放松政治理论的学习。今年我们着重学习了__的重要思想，学习了_“7.31”讲话以及在“十六大”上的报告，提高了我们每个人的思想理论水平，为践行_重要思想打下了坚实的基础。通过一系列政治业务学习，每位同志的自身素质都有了不同程度的提高，稽查业务更加精通了，税收政策、法规掌握更加准确了，执法程序更加规范了，政治立场更加坚定了，大大提高了工作效率。

四、力求“准”字贯彻税收政策

在贯彻税收优惠政策方面力求准确，我们按照分局制定的“四无”承诺，准确无误地加以贯彻，我们利用稽查工作得天独厚的便利条件，具体落实不走过场;在稽查质量上力求准确，“准”在稽查当中很重要，它是稽查结果的综合体现，我们在实施稽查前，先对被查企业纳税情况进评估，找到切入点。实施稽查时，为了政策掌握的准确，我们还经常咨询综合科的同志，求得帮助，一年来我们稽查过的企业没有因我们的稽查结果而发生争执。

五、推进“优”字提高服务水平

经过几年的“双评”工作，我们更加牢固地树立了优化服务意识，我们时刻没忘以服务经济发展，服务纳税人作为出发点，改变了过去只注重要求纳税人履行义务、忽视纳税人权利，只注重行使征税权利、忽视对纳税人服务的倾向，我们摆正了执法与服务的关系，增强了服务意识，将服务寓于稽查中，赢得了纳税人的理解与支持，从而保证了工作的顺利开展。

六、不忘“廉”字树立地税形象

清正廉洁、务实高效，是我局的治局方略，我们严格按照分局年初签定的党风廉政建设责任状，一级负责一级。一年来，我们认真参加分局的各类廉政建设活动，认真学习关于税务干部廉洁自律的有关规定，认真收看廉政教育片，做到了警钟长鸣、防微杜渐。平时我们还结合每个季度的廉正写实，全体同志重温自己所写的廉洁自律保证书。全年累计拒吃请10余次，还谢绝了礼金。我们的做法得到了纳税人的好评。

七、提高“率”字增强稽查质量

考核指标中，对选案中标率、查补入库率、处罚率、滞纳金加收率分别要求达到60%、80%、10%、100%。表面上简单的数字，实际上标准是非常高的，这就要求我们在稽查中既要高标准又要严要求。稽查中我们不论税种大小税额多少，都认真对待一丝不苟，为了做到这一点，我们没少得罪人，尽管如此，我们也乐此不疲任劳任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保证了稽查质量。

八、突出“严”字遵守规章制度

我局是全国税务系统文明服务示范单位，是省级文明单位标兵，分局的要求是非常严的，各项规章制度较细，平时考核又多。为了树立良好的地税干部形象，我们全科同志认真遵守规章制度，自觉严格要求自己，“严”字当头，与局领导班子保持一致，时常温习税务干部的要求和标准，全年没有发生违规现象。

税务会计的工作总结5

_年的工作已经告一段落，我负责主办，包括做账、报税、出报表等。在这里我对我近来的工作进行一下总结。

一、建账、做账;由于公司之前没有主办会计，也没有建账，我一切从零开始，在做账的过程中也发现了一些不规范的地方，例如报销单据的归类比较杂，其实财务工作就是体现在这既密杂又繁琐的单据上，工作中一定要做到分门别类，每一笔单据都清清楚楚，由于财务具有保密性我在这里不多叙述，我想随着财务制度的制定、实施，我们会在这一块会做的很好。

二、办理了公司由小规模纳税人到增值税一般纳税人的变更;我们是在x月x日递交的资料，x月x日税务部门到我们公司实地勘察，也查阅了公司账务，从x月x日起认定我公司为增值税一般纳税人。

三、参与制定公司薪酬管理制度与费用管理制度;由于公司制度的不完善，致使我在工作过程中遇到一些阻碍，故起草了上述制度，在制度中肯定有不完善的地方，以后随着公司的发展再因时适宜的修订，希望我们一起遵循。

四、参加高新企业申报培训会议;高企认定对我们公司未来的发展意义重大，我参加会议的`原因是在高企认定中财务数据对申报也很重要，特别是研发费用的归集，是否单独列账、归集的是否合理，有没有相应项目的支撑，审计机构的选定等等，当然在这个工作中也需要其他部门的支持。

五、协助人力资源部为员工购买社会保险。

六、完成领导交给的其他工作。

在过去的工作中，我一定存在不足和不周的地方，恳请领导与同事们批评指正，您的一言一语都将对我以后的工作起到莫大的支持和鼓舞，同时我也为明年的工作做好了准备，在接下来一年的工作中我要做到：

1、积极钻研会计专业知识，掌握技术方法;严守职业道德。

2、按照规定编制全年、每季、每月的财务报表，所有财务凭证，及时整理、装订和保存。

3、完善公司内部管理制度。

4、维护良好的银企关系和税企关系

5、指导和帮助出纳工作。

在即将到来的_年，我会以饱满的热情投入到工作中去，在此祝愿公司发展蒸蒸日上!最后提前祝大家新年快乐、心想事成!

第五篇：公司一般员工个人总结-个人总结

公司一般员工个人总结-个人总结

又结束了一年了，来到公司工作也是有了些年头，每一年到了年底都是要去回顾过去的一个工作和自己的转变，同时也是让我知道，以后该如何的去进步，今后的工作毕竟该如何的做会好一些，我也是对这一年的一个工作去好好的总结下。

一、学习方面

在这一年，我参与了公司的两个培训，从培训中我学到一些管理的学问，以及业务方面新的方法，虽然我不是管理人员，但是我还是盼望今后我能连续的往上走的，这一年来，我也是努力把工作做好，只要以后有机会，那么我还是有预备的，假如不去预备，不去储备学问，当真的有机会来临的时候，你也是把握不住的。而业务虽然做了几年了，但是其实方法是各种各样的，而且始终都是有进步，而别人的阅历也是可以让自己去借鉴，从培训中我也是知道原来别人用这种方式也是可以拿到业务的，而自己也是可以去尝试，不同的客户，用不同的方法，除了培训，我也是找机会看相关工作的书籍，改善自己，不是说下班之后，就不干什么事情了，只去玩，那样的话，也是很难自己有进步的。只有不断的去学，才能有进步，我这一年也是收获挺多。

二、工作方面

而在工作当中，我主动的开发客户，绽开业务，领导安排的任务我也是主动的去完成，这一年的任务，我也是超额完成，自己也是感到很有成就感，不过也是由于我工作久了，对业务也是很熟识，知道如何的去做，才能拿到业务，明白什么样的客户要用哪种方式去沟通洽谈。每月我都是会制定方案，根据方案去工作，日常里，时常的去总结，了解自己的不足，不断的改进，提升工作的一个效率，只有自己的工作去做好了，那么自己的工作阅历才是有用的，也是能让自己在以后的职场中再进一步。

一年结束，其实对于我来说，只是我工作路途中的一小步，我明白我要走的路还很长，我要学的方面还有许多，今后也是要对公司的新产品了解，对于自己的工作效率连续去提升，对于开发的客户，也是要去维护好，开展的业务同样也是要不断的优化，明白怎么做，能把工作做得更加的好。在新的一个年头里，我要连续的努力，做好工作的一个方案，为了新的任务，新的目标而努力。

本文为工作总结栏目编辑原创文章，版权归工作总结栏目全部，未经授权杜绝转载，违者追究法律责任。

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