第一篇：202_年企管岗工作总结(上传)[大全]

综合部企管岗202_年度上半年工作总结及下半年工作计划

一、202_年上半年工作总结

（一）按生产经营实际情况动态化管理分公司质量管理体系，在制度上保证了公司平稳、快速的发展。

在202_年组织分公司各部门对各类规章制度和工作流程进行全面的修订和确认工作的基础上，综合部根据公司生产经营的实际情况对体系实施动态化管理，使之与不断发展的生产经营情况相符合。为确保管理体系文件的有效性，上半年在部门经理及相关领导的指导下，结合分公司实际生产经营情况及内部控制的关键控制措施，组织分公司各部门对各类规章制度和工作流程进行全面的修订和确认工作，更新作业文件20个，其中流程文件5个；新增作业文件5个，其中新增流程文件2个。此项工作确保了各项管理工作符合公司经营发展的需要，稳固提升了分公司的基础管理水平。

（二）加强内控管理工作，明确责任，强化监督，完善考核，确保关键控制点控制到位

上半年分公司内控与风险管理工作在省公司风险法律事务部的指导下，紧密围绕公司经营目标，以服务支撑生产经营为主线，以夯实基础管理工作为重点，通过对公司内控流程的整合优化，提高工作效率，发挥协同效应，不断提升企业的风险防控能力，构建具有吉林联通特色的内部控制与风险管理体系，使企业各项管理工作及经营行为始终处于规范的受控状态，保证分公司持续、健康、和谐、稳定地向前发展。

1、明确分工，落实责任，做好内控问题自查自纠工作

根据省公司《关于202_年度内控评审发现问题及整改要求的通知》文件精神，为确保内控问题的有效整改，综合部积极组织各专业组对本次集团内控评审发现的问题进行分解和落实，明确了整改责任单位、整改要求和整改时间，确保 了整改的有效性，推进了内控规范的执行。综合部全程跟踪整改过程，通过边查、边改、边落实，切实明确了内控管理责任，堵塞了经营管理漏洞。

2、加强检查，完善考核，确保关键控制点控制到位

分公司领导高度重视内控关键控制点在实际工作中的贯彻落实情况，将各部门内部控制与风险管理工作纳入年度绩效考核体系，以考核为保障手段，促使各部门、各岗位严格执行内控规范，有效提升公司执行力和风险管控水平。

5月份依据省公司下发“内控风险预警及管理建议”，围绕内控执行有效性，对内部控制的薄弱环节及生产经营重要领域进行有针对性的专项检查，对发现的不足要求相关部门限期整改，同时要求分公司各专业组要建立与省公司各专业组专家的常态化沟通机制，对内控检查中发现的问题要及时与省公司沟通、确认、整改。

（四）强化督察督办职能，持续提高分公司运营管理效率。

为提高企业运营管理效率，加大公司决策指令的执行力度，综合部持续强化了督查、督办的管理职能，分公司领导及各单位对此项工作也给予了高度重视和大力支持。通过督办流程工作的强化，有效增强了各部门的执行意识和协调配合能力，提高企业整体管理工作效率。上半年共督查、督办各类事项17项,绝大部分事宜已按时限完成，对于未尽事宜时时跟踪督促，整理汇报进展情况。对涉及到多个专业部门的流程由综合部负责沟通协调，既确保了流程各节点衔接顺畅不脱节，又实现了流程中各部门间互相监督、检查、互相制约的工作机制，确保了流程的实施符合公司经营发展的需要，稳固提升了分公司的基础管理水平。

（五）细化员工意见栏管理工作，确保分公司内部沟通渠道畅通。上半年在分公司领导的高度重视和关注下，广大员工以办公自动化中《员工意见栏》为平台，就企业管理、生产经营、客户服务等方面提出了诸多合理化建议和意见，截止日前综合部共处理员工意见及答复文档165项，综合协调结局各种事项113为企业发展提供了有益的信息资源，增强了公司与基层、领导与员工以及各部门之间的信息沟通，展现了员工爱岗敬业和积极向上的精神风貌，弘扬了员工维护企业利益的可贵正气。综合部在各部门大力配合下，积极跟踪协调，同时通过信息反馈、协调督办，增强了各部门的工作执行力,提高了企业的工作质量和办事效率。

（六）QC小组活动。

上半年分公司重新进行了QC小组和QC课题登记工作，并组织以新业务营销中心、网管中心的QC小组，结合本岗位工作实际，开展活动，并向向省公司推荐了《手机申请乐透币的开发与应用》、《完善IP网监控手段，提高网络运营质量》三个QC小组活动成果，省公司高度评价分公司QC小组活动成果，目前此项活动正在评选中。

（七）管理创新及科技成果创新工作。

为推动分公司管理创新工作，及时总结、评审、表彰、推广公司管理现代化创新成果，上半年分公司向省公司推荐了*、《CAD推进通信管理水平，助力企业发展》两个创新成果，其中*获202_年管理创新、技术创新优秀成果一等奖。

二、工作中存在的问题及解决建议

（一）基础管理工作有待细化

质量管理体系更新过程中，融合内部控制的关键控制点，后又加入了部分AA标准的内容，通过动态化管理虽然使管理体系与不断发展的生产经营情况相符合，但由于管理体系涉及到分公司经营、管理、维护的方方面面，动态化的管理必然导致局部工作职责的调整，或部分业务流程各部门职责的重新划分，从而 产生推诿扯皮现象，虽然这些问题发生在基层单位，但说明了综合部还存在指导和管理不到位的问题，在今后的工作中要认真加以改进。

（二）内控管理工作有待强化

随着公司内部人员流动变化，很多老内控管理员调离了原岗，新的内控员对内控工作了解不够全面，个别部门领导对内控工作认识不足，平时放任自流，检查临时整改，此种现象虽然属于个别现象，但说明综合部对各部门内控工作管控、督促力度不够，在今后工作中需进一步加强管控。

三、202_年下半年主要工作思路

（一）持续完善企业管理体系

继续对分公司质量管理体系实施动态化管理，保证分公司质量管理体系的适宜性和有效性，为精细化管理提供依据。

（二）加强关键流程监管力度

强化质量管理体系的监督检查，通过检查考核逐步使分公司全体员工树立质量管理体系运用意识，将质量管理体系融入分公司经营管理工作的各个环节，将质量管理体系的运用由企业行为转变为员工的自觉行为。

（三）提高内控队伍素质

加强内控队伍培训，持续保持内控的常态化管理。将关键流程各岗位人员分期、分批进行内控培训，将内控的思想、要求直接灌输给岗位工作人员，真正实现各级人员统一领导，关键岗位人员全程参与。健全、完善内控管理制度，加大考核力度，使分公司各项管理工作及经营行为始终处于规范的受控状态。

（四）增强企业执行效率

为提高企业管理效率，加大公司决策指令的执行力度，下半年要继续加强督查、督办及员工意见栏的管理工作。对公司领导各项督办事项和员工反映的问题 要逐一落实责任部门、责任人，同时要明确责任时限，确保督办事项执行考核到位，努力提升企业执行效率。

第二篇：企管工作总结

工作总结

随着202_年的结束，我们在202_年的工作也将步入尾声，从跨入公司，来到企管部，已经有三个月有余，通过这三个多月的学习和工作，我对企管部也有了近一步的认识。企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上传下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。刚来到部门时，我被分配到采购组，我对采购供应管理体系并不熟悉，在部门领导的帮助和自己的努力下，我的业务能力和水平逐渐提高。并且通过对所负责部门的走访，与同事也逐渐熟悉起来，近一步加深了自己对工作的认识。并通过参与各部门流程的修改，我对公司各部门的流程有了初步的认识，通过三个多月来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一段时间付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了，现将工作总结如下：

一、工作总结

1、加强学习，努力提高自身素质

初入公司，自己对公司的一切都不太熟悉，首先，通过部门对我进行新员工培训，让我对公司有了初步的了解，通过学习集团简介、公司文化理念，并观看生产工艺的录屏，学习办公软件，以及参观厂区各个设备，让我学习到了许多新的知识，并能够很快适应新的工作，融入到企业管理部这个大家庭中，通过部门的不断培养和自己的努力学习，我对公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我会不断的加深对公司的认识和了解，更好的为公司服务。

在日常工作中，部门也多次组织培训，开展学习电子信息化平台知识，来不断提高我们自身的素质。企业的EAS系统是日常工作中重要的电子信息化平台，也是企业实际业务流程开展的重要工具，通过对EAS系统的学习，使我能够掌握企业的采购及销售EAS系统的各个业务流程，并通过EAS考核，熟练把握EAS系统的每一个操作过程，从而加强自身对企业内部业务流程的学习。

2、参与完成企业的制度修订工作

积极配合部门修改和完善的企业制度建设。在制度的修订的过程中，在组长的带领下走访所负责的相关单位并听取意见，与所负责的部门沟通工作流程，严格按各部门的具体职责和分工标准来确定各环节的工作岗位职责，使之切合实际，并在李亚东部长和姜瑞凯组长的领导下完成所负责部门的部门职责、岗位职责及工作流程的修订工作，让我大大加深了对企业制度和各部门流程的认识和理解。

在日常的工作中，我也有一些不足之处，例如在一些事情细节方面考虑的不够完善，也不够全面，有些领导安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都会积极的改正，并针对这些不足来加强自身的学习，通过自己的努力能够更加的胜任这份工作，在遇到不懂的地方积极向老员工请教，努力学习，掌握新的知识，做好自己的工作。

在新的一年里，也将是企管部发展的重要的一年，所以我会更加积极的配合部门完成所交给的任务，不断提高自己的工作能力，保证工作的顺利完成，明年的计划如下：

一、全力配合所在小组完成制度修订工作，积极学习相关部门制度，加深对各相关部门制度的理解，并按照规定完成制度的修改，对确定的工作流程及制度进行试运行，并跟踪检查过程及结果，以验证其操作流程的科学与合理性。对工作流程及制度中出现的问题向部门领导反映，进行研究分析，并将措施应用于实践，完善职能。

二、作好对所负责部门工作的监督检查。对所负责部门工作的过程及结果进行有针对性的监督检查，同时作好服务工作，以便提高工作的时效性。对所负责部门在工作中出现的问题及时向上级反映，在检查监督过程中，对发现的工作问题做到奖罚分明，确保公司管理措施的有效性。

三、做好与所负责的部门沟通、协调工作。加强对所负责部门的沟通，了解所负责部门的日常经营活动，确保工作的顺利进行，并做好配合工作，提高工作效率。

四、加强对企业文化知识的学习，加深对企管部工作的认识，在以后的工作中可以更好的完成领导安排的工作。

这即将结束的一年，是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。

自己因为到公司时间较短，工作之中还存在许多不足之处，敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。202_年任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要我们去面对，去迎接挑战，我也会努力学习，不断加强自身能力，做好自己的工作，与公司共同进步。

第三篇：企管站工作总结

XX镇企管站202_年上半年工作总结及下半年工作打算

一、上半年工作总结

1、工业经济保持良好的发展势头。上半年全部工业实现产

值65.49亿元，增幅14.98%，其中列统工业企业实现产值、销

售、利税、利润指标分别为42.59亿元、40.9亿元、4.38亿元、1.92亿元，分别完成全年目标50.02%、50.04%、50.17%和50.11%，应税销售增幅明显，1-6月实现应税销售15.67亿元，同比增长9.85%。入库税收0.67亿元，完成全年目标45.89%.累计实现技改投入9.93亿元，完成计划的50.92%.2、圆满完成招商引资任务。到目前为止我镇新发展私营企

业157户，个体工商户251户，新增私企注册资本金9.60亿元，其中有限公司注册资本金实际到账4.19亿元。新增注册资本金1亿元以上的公司4户，完成全年目标的200%。协议利用外资2500万美元，占目标的62.50%，外资实际到账1011万美元，占目标的50.55%，圆满完成上半年的招商引资任务。

综合分析1-6月份经济运行情况，全镇工业经济继续保持良

好的发展势头，各项指标按序时超额完成，特别是规上企业起到支撑作用，招商引资工作实现突破，外资到账情况良好，企业创新有所发展，校企联姻稳步推进。

3、重点项目建设稳步推进。

在谈项目：

（1）、欧普公司整合项目。动员欧普公司将在市开发区注

册的欧普拓展公司搬迁到我镇，组建欧普集团，目前已完成欧普大洋公司的注册。

（2）、小额贷款公司项目。由江苏亚达集团投资组建，拟注册资本1.2亿元。目前项目正在积极争取指标政策。

（3）燃气添加剂项目，由山东环海石油化工有限公司投资，在南华村征地35亩，新上燃气添加剂项目。目前正在积极洽谈中。

在建项目：

（1）、捷达公司扩建项目。加快落实捷达混凝土公司总投资1.2亿元的加气砌块、干粉砂浆扩建项目，已完成围墙、附属用房建设。

（2）、创业园建设项目。加快创业园区建设稳步推进，目前已建成4万多平方米的标准厂房，争取年底招租到位，真正将创业园打造成创业的载体、致富的平台。

（3）、阿普线缆投资1亿元的特种线缆项目。占地50亩，总建筑面积15000平方米。目前紧张正在建设中。

（4）其他扩建项目进展顺利。（时代、海虹、金牛、洋生、通航电子、安宁医械等）

4、科技创新工作稳步推进

（1）、市级以上人才引进申报项目情况

今年我镇引进市级以上人才项目1人，上半年我镇海虹电子有限公司通过引进西安理工大学柯熙政教授对激光通信传输器进行研发并申报省双创人才项目，下半年亚达科技集团将引进

南航钱志余教授开发新型手术无影装置，华东医疗器械有限公司将引进南大庄建军教授开发高性能嵌入式脑功能训练仪，亚光公司将引进西安交大靳忠民教授研发快速成型人工关节目前正在洽谈中，并积极申报下半年的市绿杨金凤计划。

（2）、引进“百千万”高层次人才、和“百千万”紧缺人才情况

今年我镇引进“百千万高层次人才情况任务2人，目前亚达公司已引进南航钱志余教授1人。百千万”紧缺人才任务15人，江苏西贝、江苏海虹、江苏华星、扬州亚光等企业已引进8人，下半年将按要求完成所有人才引进计划。

（3）、省级以上科技项目申报情况

上半年我镇共申报省级科技项目6个，申报省级高新技术产品6个，申报省级民营科技型企业20家，下半年将在申报20家。

（4）创牌完成情况

目前上半年申报江苏省著名商标3家（润京、长城、润通），复审市名牌产品3家（恒通、长征、中兴）。

过去的半年年是不平凡的半年，虽然取得了一点成绩，但是还存在很多不尽人意的地方，主要表现在招商引资效果不够明显，园区建设进度缓慢。

二、下半年工作目标及措施

1、工作目标

在上半年经济工作取得了一定的成绩的基础上，我镇下半年工业经济发展的主要目标是：

下半年完成全部工业产值60亿元，实现应税销售18.78亿元，入库税收0.79亿元，实现技改投入7.98亿元，同时新发展私营企业53户，个体工商户109户，新增私企注册资本金2.40亿元。协议利用外资1500万美元，外资实际到账989万美元。

2、工作措施

（1）推进项目建设。一是储备项目抓启动，对在谈的台湾客商投资4亿元的医疗器械产业园项目、燃气添加剂项目，力争尽快签约，迅速实施。二是扩建项目抓实施。对已经落实的捷达公司总投1.2亿元的加气砌块，干粉砂浆的扩建项目，以及阿普公司总投6000万元的扩建项目，力争下半年投产见效，同时我们将利用岸线资源的优势，对岸线大项目的招引不死心、不停步，力争通过大项目的招引来撬动岸线规划的调整。

（2）抓好载体建设。随着用地矛盾的日益突出，我镇全民创业氛围又较为浓烈，创业园的建设成为我镇经济发展的一个好的抓手。对于创业园的建设，上级有要求，企业有需求，确保58000m的标准化厂房在下半年交付使用并招租到位。在创业园建设上，我们将滚动开发，下一步着手规划三期创业园，通过创业园的建设，不仅为中小企业的发展搭建平台，促进全民创业，还将实现企业集中、土地节约、村级受益。

（3）实施品牌建设。我们将继续梯次推进品牌战略，下半年年计划申报省著名商标1件，培育省名牌产品1件，培育市知名商标1-2件，培育市名牌产品1-2件，从而进一步提升企业的核心竞争力。

（4）注重队伍建设。一是注重人才队伍建设。科技是 “引

2擎”，人才是关键。我们要围绕产业的发展方向，引进人才，开发新品。在电器行业上，我们要围绕三网合一；医疗行业上为围绕医疗设备、保健器材、生化制剂、药品等方面与科研院所合作。通过人才引进和项目的合作，来促进我镇传统产业的转型升级。二是注重企业家队伍建设。我镇的企业有铺天盖地，缺少顶天立地。全镇开票销售过亿元的企业寥寥无几，长期以来，企业做不大、做不强，原因是多方面的，经济要转型升级，企业家队伍首先要转型升级。我们将引导企业主具有远大的抱负和价值追求的同时，定期邀请大专院校、科研院所的专家前来授课，举办各类技术、管理知识培训班，有计划地组织企业主到高等院校学习深造，努力打造一支素质高、能力强的企业家队伍，为全镇工业经济又好又快的发展提供强有力的人才保障。

（5）强势推进招商引资。一是围绕创业园的建设抓招商。二是围绕特色产业的延伸配套抓招商。三是围绕岸线资源优势抓招商。

第四篇：文秘企管岗年终总结

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。以下是小编整理的文秘企管岗年终总结范文四篇，仅供参考，希望能帮助到大家!

文秘企管岗年终总结范文1

一、接待

1、日常来访招待 注意事项：

2、商务宴请接待：

注意事项：订餐订房，要熟悉各酒店饭店特色，菜品特色，价格，地址，联系方式 提前熟悉酒店饭店环境，周到礼貌的引导宾客，点餐时注意菜品价格及菜肴搭配，结账前注意核对菜单，既要大方周到，又要节约成本 注意敬酒时起身站立，宾客没坐下之前不要坐下来 注意茶水，酒水，饮料的添加。

二、注意说话的态度语气，表情及肢体语言。做到大方得体，不卑不亢

1、一般业务会谈

做好会议记录，资料准备充分(包括通讯录，名片等可能用到的资料)，注意会谈中的细节，如提前到达会谈地点，弄清各方面的情况(如路线)为领导服务，随身携带自己及领导的名片(以防领导忘记)，交换名片时注重礼仪。会谈完毕联系司机，核实领导行程安排。会谈之后注意对会谈结果及相关资料的资料，做好文档保存，事情催办及协调工作

2、合作洽谈会议

会谈前准备好领导需要的会谈资料，尽可能详细，随身备好领带名片

提前检查会议室的安排布置，通风设备，电源设备，供水设备等

做好会谈人员的接待工作，如接待人员安排，联系方式，接待车牌号等

会谈进行时，做好会议记录，会议结束后，拟写会议纪要及报道，督促会议决议的完成实施。若要更该会议地点，应提前确认好各个场地设施的布置及设备情况了，出会议室时迅速关好门，在领导左前方引导领导去下一个会议地点(或参观地点)3、重要会议

做好会议接待工作：包括会议接待计划及财务清单的拟写，行程的安排，酒店饭店的预定，预计可能的突发状况的应急方案，检查工作细目表等，计划制定后提前与参会人员沟通核实，确定行程计划的安排。(补充细节)会议资料的准备(补充资料)会后工作(补充资料)

三、信息收集

1、与领导工作相关信息的收集。了解领导所在进行的工作，尽可能全面的为领导的工

作提供及时有效的信息资料(如科技能源，项目申报等方面的最新信息)2、与商务接待及日常工作相关的信息收集

商务接待方面：收集包括食住行等方面的信息，尽可能全面

日常工作方面：如通讯录，公司相关资料等(如公司财务申请报销流程流程)

四、日常事务

包括卫生整理，工作汇报等 五、提醒备忘事宜

如接待外宾是，提前告知各国风俗习惯

文秘企管岗年终总结范文2

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃.3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

文秘企管岗年终总结范文3

经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习，注重自身素质修养和提高

记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。

另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务

为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己，时刻警醒

在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

总之，一年内在我们三个人的共同努力下，办公室的工作比起以前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的，从老同志身上我学到了 吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地希望在今后的工作中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正，在新的一年里，我将更加努力工作，发扬成绩，改正不足。

文秘企管岗年终总结范文4

今年上半年来，秘书组以全市党委办公室系统“优质服务年”活动为契机，以“争先创优”为目标，狠抓本组的业务建设、制度建设和能力建设，进一步发挥了秘书组工作人员的主动性、创造性，有效促进了秘书组各项工作的规范化、制度化、程序化，全面提升了秘书组工作人员“三为”服务水平。

一、办文精益求精，确保了公文处理的准确、及时、安全、保密

严格按照《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》和省、市制定的《党的机关公文处理细则》,严格规范行文规则和运行程序，建立健全了《公文起草和校核工作规程》、《公文排印规则》、《文件打印(复印)规定》、《档案借阅制度》、《保密规定》等规章制度，从公文起草、校核、送阅到排印都要求照章办理;制作了《文件办理情况跟踪登记本》，使文件的拟办、批办、催办记载详实，克服了公文办理中“逆向运行”和“下跳子棋”的现象，防范了文件在办理过程中出现的遗漏、拖延甚至丢失等现象，并能随时掌握文件的办理情况;严把校核关，确保了公文观点鲜明、结构严谨、文字精炼、表述准确、无语法错误和错别字，格式规范、标注齐备、准确，印刷、装订、用印正确、清晰;文件发送做到了及时、安全、无差错。为促进上级公文管理工作的制度化、规范化、科学化，我们根据上级主管部门的有关规定，结合工作实际，配合机要室做好了机密文件的保密监督管理工作;电报阅办采取分管领导批阅，一般明传电报由秘书组办理，特提、密码电报由机要干部直接办理，严格了收发手续，做到了“安全、准确、及时”，至目前为止，尚未出现一起错办、漏办、延办现象。

二、值班工作严谨规范，信访接待热情耐心，确保了政令畅通，信访件件件有回音

进一步建立健全了《值班工作制度》、《节假日及特别防护期值班须知》，明确专人值班，日常值班做到24小时连续运转不离人，电话铃响三声有人接，上传下达畅通及时，有条不紊，并严格执行了值班登记制度，值班记录做到了填写详细，重大事件能及时汇报;对群众来访做到了耐心热情，细心解说，认真做好答复和妥善处理，尽力解决上访群众的实际困难;对书记批办的信访件及时登记、办理和督促，基本上做到了件件有回音，事事能落实。

三、办会规范、有序，确保了各类会议的顺利召开

建立了《会议服务制度》、《县委常委会议服务工作规程》，并严格按照制度对召开的每一次会议都做到了会前准备到位、会中服务周到细致、会后资料整理及时。做好了第十次党代会、县委经济工作会议、全市政治形势分析会、全市信息交流会议、18次县委常委会议等重大会议的组织服务工作;对县委召开的其他工作会议、办公室召开的工作会议等经常性会议的会议服务工作做到了周到、及时;认真做好了省、市领导来桃调研、检查工作和xx专家来xx斟拓厂址座谈会等其他会议的会务和接待工作;编写了县委常委会纪要9期、书记现场办公会议纪要5期;整理制作了《县委经济工作会议材料汇编》、《桃江县社会主义新农村建设调研材料汇编》、《县级领导述职报告汇编》等资料集。

四、协调精心严密，确保了办公室各项工作的正常开展

秘书组作为县委办的综合科室，发挥着协调各组室职能的作用。我们坚持每月月初汇总编制全办工作安排一览表，使领导能全面掌握办公室工作情况，又能使各组室之前相互督促各项工作的落实;根据全省党委办公室(厅)系统优质服务方案和考评记分细则，制定了本办优质服务活动方案，并迎接了省委办公厅、市委办公室的检查，且得到好评;多次成功组织了县委领导出席、参加的重大活动，做到了活动日程详细明了，活动内容周密，活动衔接顺畅。

上半年，秘书组较好地完成了各项工作任务，工作人员的政治水平和业务素质也有了一定地提高，各项工作得到了完善和改进。下半年，我们将继续以优质服务为主线，不断提高服务能力、服务质量和服务水平，努力做到办事认真高效率，工作负责无差错。

一要进一步加强政治学习和业务学习，营造浓厚的学习氛围。一方面通过积极、认真参加办公室组织的政治学习、组织本组工作人员集中学习的形式，加强对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等理论知识和市场经济、法律法规等知识的学习;另一方面，通过个人自学、集中讨论等形式加强业务学习和现代办公知识学习，提高参谋服务水平和服务效率。

二要进一步加强横向交流和纵向沟通。注意收集平时工作中遇到的问题，多向省委办公厅、市委办公室请教、学习。加强与兄弟县市秘书组的业务交流，借鉴其成功实践经验，提高服务质量。加强对乡镇、县直办公室的业务指导，组织开展业务交流活动，提高全县办公室队伍的整体业务水平。

三要进一步提高服务意识、创新意识、主动意识。以为领导服好务、为机关服好务、为基层和人民群众服好务为目标，坚持高标准、严要求，把优质服务的标准贯彻到每一个工作细节和每一道工作程序中，不断创新工作机制，提高主动意识，完善各项规章制度，完成领导交办的各项任务和办公室各项中心工作，做到办文、办会、值班、信访零差错。

四要积极参加“三比三看”活动。看重从三个方面积极参加“三比三看”活动：通过自学和集中讨论的形式，加强政治和业务学习;以制度规范工作，以创新打造拐点，全面提升服务质量;以先进性的标准从严要求，加强廉洁自律，切实维护县委办的良好形象。

第五篇：乡镇企管站工作总结

乡镇企管站工作总结

今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，镇企管站、园区办积极服从全镇经济建设大局，对照追赶式发展要求，坚持以宏观调控为机遇，以招商引资为抓手，以项目建设为载体，以园区建设为重点，精心组织、全力以赴、开拓进取，全镇工业经济保持了持续快速健康的发展态势。

一、安全生产工作

1、我镇组织人员对烟花爆竹和人员密集场所及危化企业进行了专项安全大检查，确保了我镇春节期间的人民财产安全。

2、我镇在“两会”前夕召开了企业及各村的安全生产会议，并签订了安全生产责任状，确保我镇在“两会”期间不发生重大安全事故。

3、我们深入到辖区内各企业进行了“三项制度”专项检查，确保承诺的兑现和三项制度的完善。

4、我们继续完善企业安全生产重大隐患和治理排查月报制度。

5、202_年6月是我国第十三个安全生产月，我们安监站对辖区所有企业进行了地毯式安全隐患排查，对存在问题的企业责令限期整改，对有重大安全隐患的企业进行了停产整顿。

6、通过扎实有效工作，上半年辖区内没有发生一起重大安全事故。

在具体工作上，我们侧重抓了以下几方面:

二、注重加快项目建设，为工业经济快速发展增添后劲

围绕党委、政府的要求，我站始终将项目建设作为重中之重来抓，通过会议促动、典型带动、平台诱动、服务推动等有效措施，积极营造浓烈的发展氛围，一批新项目开工建设，一批重点项目参加市集中开工，一批新项目建成投产。

三、注重转变工作职能，为工业经济快速发展出谋划策

一是在工作职能上实现了由管理型向服务型的转变。一批新开工项目分别由副镇级领导挂钩，工业专线的同志作为具体的联系人，根据具体情况帮助实施企业排找困难、理顺关系，为项目的顺利实施提供了有力的保证；二是以深入企业调查研究，做好行业分类，掌握工业发展的走势，为党委、政府决策提供依据，今年共组织开展工业经济运行情况、产业结构情况、入园企业投入产业情况等调研分析活动；三是以服务推进企业科技创新，围绕国家的产业政策，积极为企业各种政策的、行业的、科技发展的以及金融方面的，适用信息，进一步鼓励和推动企业进行科技创新，迅速做大做强企业；四是提高办事效率。为企业发展和项目建设提供保姆式、贴身式服务，得到了企业的一致好评。

四、注重安全生产工作，为工业经济快速发展提供保障

为了确保全镇工业经济的快速发展，我们一直将企业的安全生产作为责任重于泰山的重要工作来抓。今年以来，我站配合镇安委会，着重抓了四方面工作:一是抓目标责任的落实。年初我们与所有工业企业签订安全生产责任状，进一步明确了安全生产工作责任；二是抓监督检查。围绕安全生产周和安全月及春节、“五一”、“十一”、夏季高温等重点时段组织开展安全检查和宣传活动，同时组织开展危旧房屋、烟花爆竹、锅炉、化工企业的各种安全生产专项检查；三是抓整改措施。通过各项检查，对查出的事故隐患，及时提出整改意见，认真落实整改措施，严格督促整改到位；四是抓业务培训。开展各类专业安全培训，从而进一步提升了安全管理人员及特种作业人员的安全意识和技术水平。

总结今年以来的工作，虽取得了一些成绩，但与领导的要求、形势的要求比还有差距。特别是列统工业序时与指标尚有差距；工业重量级项目、外资项目不多；园区建设由于土地指标的因素和资金的制约，建设的进程还不快；等等。我们将在新的一年里，以党的十七大精神为指针按照三年倍增的要求，进一步振奋精神、扬长避短、攻坚克难，努力完成党委、政府交给我们的各项任务，为全镇工业经济的快速发展作出应有的贡献!