第一篇：怎样当好综治办主任

怎样当好科长

——浅谈如何当好街道综治办副主任

202_年以来一直从事综治工作，多年的实践使我深感：当综治办副主任不易，干好更难。现据综治办副主任的职责，结合自身工作经历，浅谈自己的几点体会。

一、把握一个规律，树立三种意识

有人说：“综治办主任啥都管，工作没有规律”。其实不然。综治办主任对上是“公务员”，对下是“组织、协调、落实工作的马前卒”，也是综治工作的领导。其工作应尽一切可能满足、适应不断发展和变化的需求，做到既圆满完成领导交办的任务，又善于动脑筋、想办法、出主意，积极主动做好各项工作，真正为党政领导、综治委决策发挥参谋、干事作用。

综治办主任是党政领导决策综治工作的执行者，其工作具有从属性、服务性、被动性。既要做到“不失职”，又要做到“不越权”。所谓“不失职”，即凡是党政领导、政法委、综治委要求做的都要认真去办，不能回避，更不能说“我不管”。“不越权”，即处理问题只能在领导授权的范围内，不能乱当家乱点将乱拍板。综治办主任工作不是被动地为党政领导服务，更重要的一个方面是要主动为领导服务。既要想党政领导之所想，想领导之所未想，还要解领导之所难。对在市场经济新旧体制交替过程中社会治安出现的倾向性、苗头性、特殊复杂性的问题，要及时发现，判明信息真伪，要

认真分析，善于思考，多案预测，充分准备，真正成为党政领导“能参善谋”的“得力干事”。

要树立参谋干事意识。综治办主任的重要职责是参与政务，处理事务，当好参谋干事，组织综治办工作人员为党政领导决策和实施决策保障服务，为“经济建设是中心，稳定政治大局是核心”服务。在具体工作中，协助党政主管领导安排好工作计划，参谋于决策前，服务于决策中，反馈于承办后。也就是说，在主管领导决策前做好准备工作，收集决策必需的信息，拟出开展综治工作统筹方案；在决策执行中做好控制工作，及时反馈信息情况，提出补充落实意见；在决策贯彻后，总结经验教训，提出完善措施。同时还有必要聘请各方面的专家、学者担任“顾问”，适时就综治工作进行咨询。还要充分发挥信息网络的作用，及时收集综治工作的先进经验，供主管领导参考。此外，组织综治办工作人员结合实际研讨，并拟出可供决策的若干方案，供党政领导选择。

要树立服务保障意识。综治办工作的指导思想就是服务保障。因此，综治办主任作为综治工作的“排头兵”，一定要树立服务保障意识。具体体现在为上级服务、为各部、委、办、局服务、为下级和基层服务。一般来说，主要是对上服务和对下服务两个方面：对上级服务，除了组织好日常会务、活动安排和搞好学习、处理事务、方案保障等项工作之外，要运用各种信息做好日常督办查办和协调工作。对下服务，主要是帮助协调各部门、发动下级和基层群

众自我解决问题和困难。做好服务保障工作，要做到“对上服从，对下尊重”。要当好领导的助手，同时特别要尊重下级和基层同志。

要树立效率质量意识。综治办的工作具有“组织指导，点子适度、协调落实”的特点，这就要求综治办主任在工作实践中讲效率、重质量，养成雷厉风行、真抓实干的作风。

要注意抓个“快”字，提高工作效率。不管是领导交办的事情，还是需要报批的文件、报告，都要争取以最快的速度完成。重要的信息要早报告，遇到问题要及时请示。要注意抓个“前”字，尽量把工作做在前头。“综治办工作无小事”。综治办主任要注意总结工作中的经验教训，提高有关人员的责任心和工作质量。

二、明确地位和作用，坚定做好工作的信心和决心

一个地方，一个单位，综治工作开展得好坏，与综治办发挥的作用有千丝万缕的关系。而这个地方和单位的综治办能否成为一个团结的、高效的、战斗力强的集体，又与综治办主任个人的事业心、责任心、素质高低、能力强弱有直接的关系。

要找准位置，当好三种角色。用一个形象的比喻，综治办主任在全部综治工作中始终充当着三种角色，即编剧、导演和演员。如为党委政府出谋划策，制定出台综治措施时，就充当编剧的角色；而在协调综治成员单位、政法部门形成合力时，却是导演角色；在执行一些具体工作中又转换为演员角色。因此，综治办主任在综治工作全部的链条和环节中发挥着承上启下、中枢神经的作用，不仅要当好指挥官，又要做好办事员，做到能官能民、能文能武。这就

要求综治办主任必须要明确自己所肩负的责任和担子，要有强烈的事业心和责任感。

要淡泊名利。综治工作不能急功近利，不少工作都要长期坚持才能看到见效，不可能立竿见影。因此对名利看得淡一些，工作才不会浮燥，才能稳扎稳打，坚持不懈。

要知难而进。综治办与各个部门之间没有多少制约关系，并且要干的很多事情都是工作中的难题。所以必须做到知难而进，才能被各个部门所认同所重视，才能有自己的地位。

要勤学习，勤思考。综治工作涉及范围大、面广、领域多，遇到工作难题也较多，且与一个地方的政治经济、历史背景、文化发展密切相关。想把综治工作组织开展好，光靠满怀激情不够，只有良好的愿望不足，必须要有真才实料。尤其是新形势下的新情况新问题层出不穷，这更要求我们综治干部必须勤学习、勤思考，才能适应工作，胜任工作。不仅要学习上级文件精神，学习法律业务知识，更要学习群众工作经验，努力思考问题症结所在，思考妥善解决问题的办法，真正做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。

要深入实际，熟悉掌握基层实况。每出台一项新的综治措施方案，都要力求做到切合基层实际，力求能出成效。要学会深入群众，深入实际的方式方法，善于发现基层的闪光点，善于总结基层的实际经验规律，从发现存在问题中研究对策，找寻解决办法，注重把基层的典型在整体工作中推广。

三、坚持以求真务实的精神，努力做好本职工作

综治工作成败，事关改革开放、经济发展和社会稳定大局，事关人民群众安居乐业，不能有半点的虚伪和浮夸，必须要在求真经、抓落实、出实招、查真情、办实事、见成效上下功夫。

一要在扎扎实实、认真落实综治各项措施上下功夫。不能说假话、套话、空话。如果说假话、空话、套话，许多综治措施就落实不了，就不能客观、全面、准确地反映问题，正确地解决问题。

二要坚持不唯书、不唯上。要结合本地实际情况来贯彻执行上级的会议和文件精神，制定切合本地实际的工作措施方案，来应对各种综治问题，对不切实际的要敢于碰硬，提出不同意见，只有这样，才能取得成效。

三要讲求工作实效，不搞“花架子”。要力戒“形式主义”，不搞“假大空”，开会、发文要解决实际问题，不要为开会而开会，为发文而发文。

四要善于抓重点，学会“弹钢琴”，找准切入点。要理顺重点和一般关系，把有限的人力、精力、财力，向重点工作方面倾斜。

综治工作千头万绪，但总的来说，离不开抓以下十个方面：

1、抓工作主线。综治工作主线就是社会治安目标管理责任制，而每年签订的《综治目标责任书》就是这条工作主线的外在形式。对《责任书》进行延伸细化，还包含领导责任制、信访责任制、安全生产责任制等。

2、抓队伍网络。要配备健全基层各级综治网络，适时调整充实队伍力量，加强综治干部业务培训，真正做到组织网络建设纵向到底，构建常设、临时机构于一体的综治网络体系。

3、抓调查研究。调查研究是综治办的工作重点，也是为党委、政府当好组织领导综治工作参谋助手的基本前提，通过各种渠道采取多种方式，要深入基层调查研究，寻找最贴近实践的综治防范措施，为党委、政府出台综治工作规划和实施方案提供优质的决策依据。

4、抓宣传造势。干好综治工作既要轰轰烈烈，又要扎扎实实，既要大刀阔斧，又要精雕细刻。这一切都需要强大的舆论氛围来造势。为此，要结合本地依法治理和普法教育实践，分层次、分重点、分阶段，抓阵地、抓时机、抓结合进行大张旗鼓进行宣传，积极发动群众广泛参与，营造强大舆论氛围。

5、抓综合协调。做好部门工作，这是我们工作的重点和难点。在实际工作中，多找部门负责人交心、谈心，多帮助他们解决实际的困难，同时要借上级文件精神，明确其职责，使其明白应该做什么，应该怎么干。要抓住统一整治、宣传调研等有利契机，整合部门资源，发挥威慑作用。

6、抓督查考核。以“定了必干，干了必查”的决心，通过督查推动工作落实，通过考核评比促进竞争机制的形成。制定考核目标要科学合理，考核内容要量化细化，考核过程要公平、公正，考核结果要公开、透明，并严格兑现奖惩，维护考核结果的权威。

7、抓机制建设。综治工作是维护稳定的长治久安之策，必须建立综治工作的长效管理机制，着重构建和落实八个机制。即领导机制、责任机制、协调机制、预警机制、考核机制、奖惩机制、保

障机制以及工作运行机制（包括治安评估分析、综治例会学习、信息反馈、治安防控等机制），形成一整套完整的工作模式，切实做到不因人的变化导致工作受影响。

8、抓措施落实。要探索研究研究工作方法，坚持“重心下移”，立足基层解决问题，注重加强对基层工作指导和基层干部的培训，注重对基层经验交流，拓宽基层干部视野，要千方百计为基层排忧解难，想方设法为基层创造保障落实工作的有利条件。

9、抓规范台帐。综治台帐是综治办每年所做工作的汇总和成绩体现，综治台帐要力求规范，做到整、齐、全。要按照条和块结合来规范完善各类台帐，在“块”上主要是理清信访维稳、严打整治、安全生产、普法宣传、归正帮教等档案，而在“条”上则要围绕工作方案计划、上情下达信息、会议学习记录、机构队伍网络、运作规章制度等。

10、抓创新特色。综治工作是一项全新的工作，需要在实践中不断发展完善，不能安于现状。要不断适应新形势下综治面临的形势，坚持以创新求发展，以特色促完善，积极探索新途径，创建新载体，并不断推广好典型、好做法、好经验。

第二篇：如何当好综治办主任

当好综治办主任的体会和思考

中共焦作市委政法委副书记、市综治办主任 杨吉喜

（202_年11月）

各位领导、各位同仁：

根据省委政法委领导指示和这次培训班的课程安排，今天由我与大家共同探讨“如何当好综治办主任”这个课题。

今天在座的各位都是各地各部门的领导同志，大家都有着丰富的工作阅历和很高的能力水平。我虽然在综治办主任岗位上已经干了5年，但和在座的相比，还有许多差距，有不少地方要向各位学习请教。这次培训班对我来说，也是一次十分难得的学习提高机会。下面，我就履行综治办主任岗位职责，向大家汇报一下自己五年来的一些做法和体会，不当之处，敬请批评指正。

我来综治办之前，在县里任县委常委、政法委书记，还干过一届分管工业的副县（市）长，当过企业厂长，还当过乡党委书记。202_年8月担任中共焦作市委政法委副书记、综治办主任这一职务。五年来，在市委、市政府的正确领导和省委政法委、省综治办的精心指导下，通过全市各级综治干部的不懈努力，我市的社会治安综合治理和平安建设工作始终保持良好的发展势头，连年荣获“全省平安建设先进省辖市”荣誉称号，202_年荣获“全国社会治安综合治理优秀地市”荣誉称号，今年5月份，我市的沁阳、修武两个县市被评为“全国平安建设先进县”，我本人荣获“全国社会治安综合治理先进个人”，并被市政府荣记个人二

等功。从这五年的工作实践中，我深深感到，在综治办主任这一岗位上想有所作为，需做好“一三五七”，即要树立“一种观念”，发挥“三大优势”,突出“五个重点”,处理好“七个关系”。

一、要树立“一种观念”，切实增强做好社会治安综合治理工作的事业心和责任感

所谓树立“一种观念”，就是要树立“凭党性干工作、为群众办实事”的观念。这是当好综治办主任需要首先打牢的思想根基。综治办是综治委负责日常工作的常设机构。综治工作的落实要靠综治办去组织、去协调。有人说综治办是“门小作用大，啥都能盛下”，综治办主任是“官小责任大，越想越害怕”。综治办的位子看起来既普通又平常，既无级别又没有权力，平时干起来辛苦吃力，总是在给别的职能部门做“嫁衣”，看不出自身的明显效果和成绩。可以说，综治工作很清贫，很辛苦，再加上职能有限，推动工作的确存在不少困难，也有很多不顺心的时候，有时是出了力成效不明显，感到泄气；尽了心，受了累，得不到提拔重用，感到塌气；有时跑上跑下组织协调,可有的单位还是不积极、不配合，感到堵气；在工作布臵后一些基层单位推推动动,甚至推而不动，感到躁气。但是，作为一名党员干部，一名公务员，我们所从事的工作是为广大人民群众服务的，就是有“七气八气”也不能伤“元气”。我们应该有更高尚的情操、更博大的胸怀，始终坚持“凭党性干工作，为群众为实事”，尽心竭力地维护社会的平安稳定,巩固党的执政地位,为人民群众创造良好的治安环境与祥和美满的生产生活环境。如果我们真正扑下身

子，把这些工作做得扎扎实实，就得到人民群众的充分认可，就会得到社会各界的广泛支持，我们就会感到光荣、感到自豪，干起工作也会更加得心应手、顺风顺水。

二、要发挥“三大优势”，力求社会治安综合治理各项资源的最佳功效

综治工作有“三大优势”，这是中央政法委副秘书长、中央综治委副主任兼中央综治办主任陈冀平曾总结提出的。一是要发挥齐抓共管机制优势。社会治安综合治理是一项系统工程，是覆盖全社会的工作，涉及到打击、防范、教育、管理、建设、改造等多个领域，各部门和行业都负有义不容辞的责任。经过多年的发展，社会治安综合治理已由主要依靠行政推动向形成工作运行机制的转变，由单一发挥部门职能作用向全社会齐抓共管转变，有效解决了难在综合的问题。我们要学会运用这种机制优势，在党委政府的统一领导下，从解决人民群众最关心的治安热点问题入手，最大限度地拓展各行业各部门参与综治工作的广度和深度，形成集人力、物力、财力、智力等各种积极因素为一体的“综合优势”。二是要发挥一票否决、领导责任追究制等制度优势。社会治安综合治理的核心是落实“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则。实行社会治安综合治理一票否决权制度是社会治安综合治理目标管理的一项重要内容，也是中央赋予我们的尚方宝剑。县市区综治委有直接行使一票否决权的权利，乡镇（街道）综治委有对辖区内单位实施一票否决的建议权。县、乡两级综治办要想赢得支持，树立权威，必须敢于和善于运用一票否决建议权，用

一票否决、领导责任追究制等制度优势推动工作落实。要通过层层签定综治目标责任书，建立健全责任联席会议、重大问题报告、通报等制度，促进责任查究和一票否决措施的落实，建立一种奖惩结合、赏罚分明的激励和制约机制，有效强化各级领导干部维护社会治安的责任意识。三是要发挥综治网络和各种群防群治组织优势。社会治安综合治理组织延伸到了社区、乡村、单位，成为吸引群众、发动群众、组织群众的前沿阵地，我们的群防群治队伍遍布城乡大地的各个角落，成为社会治安综合治理的生力军和重要的依靠力量。我们既要注重发挥这种网络和组织优势，又要认真探索社会主义市场经济条件下加强社会治安综合治理网络和群防群治组织的新方式和新途径，实现由单纯依靠行政号召参与向安全利益驱动参与的转变，由片面强调群体参与向以鼓励个体参与为切入点的转变，由单一的人力参与向人、财、物、智力、科技全方位参与的转变，力争凝聚更多的力量参与社会治安综合治理工作。

三、要突出“五个重点”，确保综治工作始终服从并服务于和谐社会建设的大局

构建社会主义和谐社会是我们党在科学发展观的指导下，顺应社会变革作出的重大战略决策。服从和服务于和谐社会建设，既赋予新时期综治工作以新的目标和任务，又为综治工作大发展创造了更好的条件与机遇。作为综治办主任，我们要善于在围绕中心、服务大局上下功夫，不断提升综治工作服务和谐社会建设的能力和水平。

（一）以平安建设为载体，保障社会安定有序创和谐。和谐社会的重要特征是安定有序。安定有序包涵着政治安全、治安安全、文化安全、公共安全、经济安全等多个方面，任何一个方面发生问题，都有可能引发整个社会的不稳定、不和谐。这就要求政法综治工作必须摆脱就“治安”抓“治安”的思想局限，树立“大政法”、“大稳定”、“大平安”意识，进一步拓宽工作领域。为此，202_年初，我们在全省率先部署了“平安焦作”建设活动，提出了争创“全省乃至全国最安全城市”目标，成立了高规格的创安指挥部，市委书记、市长任政委、指挥长，亲自督查落实，全市每年拿出4000余万元专项经费用于平安建设。工作中，我们把全市社会细胞划分为社区、农村、学校、市场、企业等16个版块，分别制定创建标准，因情施策，全方位开展基层“平安之星”创建和“AAA级平安达标竞赛”活动，每一个版块都明确牵头部门、责任单位，实行动态管理，平安等级能升能降，责任分解到各级各部门，齐抓共建，使平安建设横向到边，纵向到底。同时，我们还引入工业项目建设理念，每年选择一批对平安建设具有重大影响和推动作用的重大课题、重点工程，通过纳入目标责任管理、财政投入专项资金等形式，强力推进。先后解决了无所址派出所建设、居民楼院封闭管理、乡镇综治力量整合等瓶颈问题，建成了市区出城口卡点、城市应急指挥中心、覆盖全市治安重点路段和要害部位的技防网络等基础工程，分行业分系统建成了一批平安示范单位。几年来的平安建设，为维护全市和谐稳定打下了坚实的

基础，全市90%的基层单位都达到了平安建设标准，全市没有发生重大恶性刑事案件、重大安全生产事故、重大群体性事件，刑事案件总量连年下降。

（二）以能力建设为重点，保护人民群众生命财产安全促和谐。打击犯罪，保护广大人民群众的生命财产安全是政法综治部门的本份和天职。我们提出“不发案、少发案才是真本事”的工作理念，在驾驭社会治安局势、确保打击和防控实效，增强群众安全感上下了一番硬功夫。一是提升科学决策水平。我们开发研制了社会治安形势监测评估系统，采集影响社会安定的60余项参数，运用计算机客观、准确地评价社会治安的工作成效，每季度向各县市区和市直政法、综治部门发布一次评估报告，警示突出问题，预测治安走势，把握主攻方向。特别是对处于“红色警示”的指标，有针对性地组织重点打击和整治，什么犯罪突出就打击什么犯罪，哪里治安混乱就重点整治哪里，确保打得准确、防得严密。二是提升侦查破案本领。侦查破案是对公安机关综合实力和能力的检验，特别是命案侦破，关乎公安政法机关的荣誉和形象。我们提出“命案必破、挂牌全破”的目标，以命案攻坚为龙头，深化严打斗争，依法从重从快严厉打击各种严重刑事犯罪活动，建立“命案招标”、“局长负责制”、“挂牌督办”等工作机制，加压驱动，力争发一破一。同时开发和装备了全省乃至全国一流的刑侦技术装备，以科技、信息为主导，牢牢把握案件侦破的主动权。在“扫黑除恶”斗争中，我们建立了案件“打标签”制度，凡涉黑涉恶犯罪案件，经政法委审核后，贴上“涉黑涉恶案件”标签，实行全过程监督，不经政法委员会集体研究同意，任何部门、任何环节不能停止案件办理，确保案件不流失、不搁浅。三是提升防控绩效。我们在全市组织实施“零案”工程，提出了“三零”目标，即村街、楼院、内部单位要力争实现案件“零发生”，乡镇（街道）要力争实现案件“零增长”，县市区要力争实现“零重特大案事件”。并以此为依据，对社会单位和公安机关“捆绑”考评，一季度一排名，一月一点评，责任到人。围绕着“不发案、少发案”，各级各单位上下一心抓防范，有效促进了专群结合、人防物防技防相结合，社会治安防控成效显著。今年上半年全省平安建设公众满意度调查中，我市公众安全感指数达95.44%，位居全省第一。

（三）以源头治理为抓手，预防和减少社会矛盾求和谐。在当前社会矛盾凸显的新形势下，妥善解决好人民内部矛盾，是社会和谐的前提和保障，也是政法工作的责任所系。我市学习借鉴“枫桥经验”，从加强源头治理入手，整合资源，创新机制，认真做好矛盾纠纷的排查调处工作，相继建立了“五种工作模式”：一是推行“民意沟通”模式，在倾听民声、体察民情中化解矛盾纠纷。在农村，设立“民情室”，选派乡科级干部担任民情特派员，一驻一年，逐户了解社情民意，宣传政策法规，帮助村民解疑释惑，主动调解邻里纠纷；在城区，以街道、社区综治办为依托，以便民服务电话、便民服务网站为平台，建立“平安服务网”，求助者在家打个电话或上网发个

贴子，反映的问题就会得到及时解决。二是推行“大调解”模式，在整合资源、聚合力量中化解矛盾纠纷。充分发挥司法行政机关民调网络阵地优势，组织法院、公安、信访等部门业务骨干联调、联控、联处，及时有效解决重大矛盾纠纷和不稳定问题。如，202_年8月19日，武陟县4名学生在邙山旅游区溺水身亡，事件发生后，遇难学生的亲属情绪十分激烈，武陟县立即启动县、乡、村联调机制，实施人民调解、司法调解、行政调解“三调合一”，及时将这一影响社会稳定的问题化解在萌芽状态。三是推行“和谐调解”模式，在深入基层、贴近群众中化解矛盾纠纷。组织全市法院系统开展“下访连心”活动，变群众上访为法官下访，变过去“坐堂问案”为主动上门做思想疏导，用情、理、法教育当事人。倡导“和谐调解”，把民事调解工作贯穿于庭前、庭中、庭后全过程，推行“判前释法”、“判后答疑”，力求实现“胜败皆服、案结事了、群众满意”。202_年以来，全市民事案件调撤率始终保持在70%以上，使一大批矛盾纠纷在审判环节通过和解方式得到圆满解决。四是推行“集中整治”模式，在强化管理、规范秩序中化解矛盾纠纷。针对个别基层组织软弱涣散、工作不力，导致少数村街管理无序、矛盾突出、治安混乱的现状，我们坚持“滚动排查、滚动治理”，每年都要排出一批乱村乱点，由政法综治领导带队，组织工作队进驻治理，有效解决了一大批现实问题和潜在隐患。202_年以来，先后对203个治安混乱或矛盾纠纷突出的村和部位开展了重点整治，治乱、治瘫、治散、治穷

相结合，起到了整治一点、带动一片、稳定一方的良好效果。五是推行“三步走”模式，在公开透明、公平公正中化解矛盾纠纷。通过“基层公论、质询听证、专家会诊”三个步骤，综合运用道德规范、社会舆论、政策约束、经济利益等多种手段，在合理、合情、合法的轨道上解决复杂疑难信访问题。中共中央政治局常委、中央政法委书记***对我市“三步走”的做法，作出批示：河南焦作市的三级终结制度，公开透明，取得了明显效果，值得总结推广。几年来，在全市各级部门和广大干部的不懈努力下，大量矛盾纠纷得到及时有效化解，有力促进了社会稳定与经济发展的良性互动，为确保全市经济社会又好又快发展做出了积极的贡献。

（四）以加强综治中心建设为主线，夯实综治工作根基保和谐。去年7月份以来，按照省两办和省综治委关于加强乡镇(街道)综治工作中心建设的要求，我们着力对已运行四年之久的乡镇（街道）综治工作服务中心统一进行规范提高。一是强化组织领导，解决工作部署、落实责任问题。省两办和省综治委文件下发后，我们及时给市委、市政府主要领导作了汇报。市委办公室、市政府办公室联合下发了《关于进一步加强乡镇(街道)社会治安综合治理工作中心建设的通知》，从组织形式、职责任务、工作制度、考核奖惩、加强领导等五个方面，进一步明确了综治工作中心建设的具体要求和标准。二是强化人员配备，解决力量整合、有人办事问题。各县市区严格落实省市文件要求，综治工作中心主任一律由各乡镇(街道)党委副书记担任，并由县市区委或组织部下发文件统一进行了任命；综治工作中心专职副主任一律享受副科级待遇，由县市区综治委与组织部共同把关，从乡镇(街道)现有副科级干部中筛选出一批政治素质高、业务精通、年富力强而又热心综治工作的同志，调整充实到专职副主任岗位，并由县市区党委任命为乡镇(街道)综治办专职副主任。截止目前，全市103个乡镇（街道）均配备了副科级专职副主任，共有综治专职人员407人，确保了每个乡镇(街道)都能达到2-3名的标准，乡镇（街道）综治、司法、信访、土地、武装等部门工作人员全部在中心集中办公。三是强化硬件建设，解决保障有力、有钱办事问题。明确规定综治工作中心办公经费从乡镇人均2元的群防群治经费中列支，其中，每年每个综治工作中心用于矛盾纠纷排查调工作经费不得少于2万元；每个中心办公用房不少于3间或不低于50平方米，基本建设均达到了“六有”标准，即有牌子、有专职工作人员、有办公场所、有办公电话和电脑、有接访调解室、有制度上墙的宣传版面。四是强化制度建设，解决有章可循、规范运作问题。为进一步加强综治中心工作建设，确保各项工作更加贴近基层、贴近群众、贴近实际，我们在充分调研、反复讨论的基础上，先后制定下发了《关于印发<乡镇(街道)综治工作中心领导职责任务分工意见>的通知》和《关于印发<乡镇(街道)综治工作中心工作制度(试行)>的通知》，对综治中心主任及专兼职副主任职责任务、综治工作中心的6项工作制度进行了细化和

完善，为综治工作中心的规范运作、高效运转提供政策依据。在矛盾联调方面，明确综治工作中心对辖区发生的矛盾纠纷具有“四项权力”，即分流指派权、协调调度权、检查督办权和责任追究建议权；在调处矛盾纠纷过程中实行“四个统一”，即按照统一受理、统一分流、统一督办、统一归档的模式，实行“一站式”服务，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等方法进行疏导化解；在规范矛盾纠纷调处工作流程方面，实施“一薄三卡”，“一薄”即矛盾纠纷受理登记薄，“三卡”即矛盾纠纷受理告知卡、交办卡、反馈卡，切实做到矛盾纠纷件件有登记、事事有着落、时时有反馈；在接待群众来电来访过程中实行“首问责任制”，即第一个接听来电或接待来访的工作人员为首问责任人，必须以友善、热情的态度接听来电或接待来访，确保到中心反映情况的群众均能得到优质满意的服务。截止目前，全市103个乡镇(街道)的综治工作中心基本实现了机构人员到位、组织保障有力、工作机制健全，有效整合了基层综治创安资源，形成了工作合力，有效化解了一大批矛盾纠纷，乡镇(街道)综治工作中心已成为推进综治创安、维护社会稳定的前沿阵地和战斗堡垒。

（五）以机制创新为动力，不断为综治工作注入活力谋和谐。工作中，我一直强调“要想有地位，必须有作为；要想有作为，必须有创新”，引导各级综治部门走出一条适合焦作实际的综治工作新路子。一是加压驱动逼创新。每年年初，我在确定全市政

法工作大盘子时，都要在广泛调查研究的基础上，结合焦作实际，有针对性地提出一些创新课题，要求每个县市区和综治成员单位选择1-2个方面进行探索和实践，并把工作创新作为政法综治考核的重要内容纳入目标管理，“逼迫”基层动脑子、想法子、闯路子，力求做到年年有创新，县县有特色。二是以奖代补推创新。我们每年都要拿出30万元专项资金，采取以奖代补的方式鼓励和推动创新，对创新成果多、效果好的县市区给予重奖，从而有效激发了基层的创新活力，在全市形成了你追我赶、竞相创新的良好势头。三是典型示范促创新。我们尊重基层首创精神，哪里有创新，我们就在哪里召开现场会总结推广。全市每半年开展一次“大观摩”活动，组织各县市区的政法委书记、综治办主任和市综治成员单位领导逐个县市区进行观摩，当场亮家当，展示创新成果，使创新者有成就感，先进者有荣誉感，落后者有紧迫感。先后总结推广了孟州市“乡村夜话”、修武县“四长”联合接访、解放区“平安服务网”、中站区“民情室”、武陟县“大调处”等工作经验。我市的“五大查”、“千题销号”、废品集中收购市场管理、“五进十教育”等创新做法，在全省乃至全国都产生了积极影响。

四、要处理好“七种关系”，着力形成部门联动、齐抓共管的工作合力

综治成员单位是社会治安综合治理的主力军。协调好综治委（办）与综治成员之间的关系，对搞综治工作非常重要。作为综治办主任，要协调各方，统筹兼顾，调动综治各成员单位的工作

积极性，确保能够在综治委的领导、指挥、协调下，密切配合，协同作战，形成合力。具体来讲，要正确处理好“七种关系”：

一是要处理好条与块的关系。社会治安综合治理需要把“抓系统、系统抓”同“条块结合，以块为主”有机地结合起来，实行属地管理原则。在工作中，我们要灵活运用“条”、“块”结合来开展工作。既要抓属地管理，以“块”为主，又要发挥“条”的作用。比如说，我们最熟悉的铁路护路联防工作，由于铁路部门自身职能受“条”的影响，涉及到“块”上职能时，他们就无能为力，而我们在处理这些涉及到“块”上事件时，不依靠“条”同样也处理不成。202_年3月，河南经济建筑学校的一名孟州籍在校学生在路外伤亡事故中死亡，由于有关单位处理不及时，死者家属情绪十分激烈，多次到学校和月山火车站闹事，并预谋上道拦截火车施加影响。闻讯后，我迅速召集由铁路、教育、孟州市等有关方面负责人共同研究解决问题方法和途径，决定由铁路部门、学校落实救济措施，孟州市辖区虽然没有铁路，但地方各级党委政府在我们的积极协调下，以送温暖、落实救助的方式做好稳控工作，从而使了这一棘手问题得到了妥善处臵。在处理的过程中，既发挥了“块块”的作用，又想办法调动了“条条”的积极性，达到了条与块的有效结合。目前，这种由相关责任部门落实救济措施，地方党委、政府落实人文关怀送温暖的做法，得到了社会各界的广泛认可，已经成为具有焦作特色的解决路外伤亡事故赔偿纠纷的办法，有效解决了一大批困绕地方政府和铁路部门已久的“老大难”问题，既有力地维护治绩社会治安秩序、促进了社会和谐稳定，又确保了地方政府、铁路部门、沿线群众之间的良性互动。

二是要处理好实与虚的关系。有人说“综治工作上管天、下管地，中间还要管空气”，这句话一方面是说综治工作管的宽，另一方面是说综治工作什么也管的不直接，管的虚。综治工作就是虚中有实，把虚活做实。这一特点决定了综治办主任必须处理好实与虚的关系，做到虚活实干。如果你不主动把虚活干成实活，只是上传下达，可能会感觉到无所事事，工作也不会有大的起色。就拿“努力探索新时期群防群治工作的有效途径和方法”这句话来说，每次开会或发文件，只要讲到群防群治队伍建设都要提出这句话，这句话没有硬性的要求，看起来好象是虚的。但是，有的地方仔细研究琢磨了并很好地落实，比如解放区，每年拿出25万元补贴1000名楼院治安民调员，拿出57万元招聘105名4050人员到楼院任门岗，等等，这些都是对群防群治工作机制进行有效的探索，而有些县市区和乡镇（街道）群防群治组织不但没有探索出什么新机制和新方法，反而连文件规定的人均经费、专职巡逻队也坚持不好。

三是要处理好有为和有位的关系。“有作为才有地位”、“以作为求地位”，这两句话准确地阐述了“作为”和“地位”的辩证关系。维护社会稳定，保一方平安是各级党政领导的政治责任，而综治工作是维护稳定工作的基础。综治办主任只有把这块工作做好了，为领导分忧，为发展服务，工作才有为。这样，人民群众对综治工作就满意，综治办才能在党委、政府心目中有地位，人家才能高看你。反之，你抓的工作，总是推不动，总出事，给领

导添忧,给群众添乱，很可能连你的位臵也难以保住。我们有些县市区和乡镇（街道）综治工作连续先进，越是先进党委政府越支持，综治办主任在社会上就有地位，综治办主任到领导那里也能要来政策，能够得到有效的财力、人力支持，综治工作形成了良性循环。而有些地方综治工作长期落后，综治办在党委政府和综治委领导心目中就无作为、无地位，党委政府认为你没啥用处，也就不愿给政策、投资金，综治工作形成了恶性循环。

四是处理好形式与内容的关系。综治的很多工作在落实的过程中需要由一定的形式表现出来。这种形式就要靠图、表、册、资料、台帐等表现。形式也是归纳，也是总结。综治台帐是综治办每年所做工作分析汇总和成绩体现。每年无论是哪级综治工作检查考核必看档案资料，通过看档案资料才能看到我们的工作轨迹和效果。作为综治办主任我们要在抓大事，谋全局的同时，还要注意沉下心里来，指导工作人员把工作实况记录在台帐资料中。俗话说：“好记性不如烂笔头”，台帐要力求规范、真实，做到整、净、全。要按照条和块结合来规范完善各类台帐，在“块”上主要是严打整治、矛盾纠纷排查调处、普法宣传、安臵帮教等档案，而在“条”上则要围绕工作方案计划、上情下达信息、会议学习记录、机构队伍网络、运作规章制度等。

五是处理好综治工作与公安工作的关系。公安部门是社会治安工作的主管部门，在综合治理工作中肩负着重要职责任务，公安力量是综治力量的主力军，打、防、控等工作主要靠公安抓落实。作为综治办主任，要处理好综治办与公安机关的关系，要组

织动员全社会力量，参与治安防范，配合支持公安抓好工作。要注重发挥各有关部门的作用，为公安机关提供良好的服务，帮助其解决实际困难，要使他们感受到综治部门的温暖。同时，对综治委各成员单位的批评权、监督权、建议权是《河南省社会治安综合治理条例》赋予综治办的基本权利，公安机关作为综治委的成员单位，我们要敢于对基层公安机关反应迟缓、工作不力等问题进行通报批评，甚至对个别干警提出工作调整建议。

六是处理好重点与一般的关系。任何工作都存在个性和共性、全面与局部、点和面等关系，综治工作也是一样。综治办主任要善于从这些关系中抓住重点、掌握一般。主要工作抓上去，一般工作也要兼顾好。重点和一般还存在于时间和空间之间，不同的日期，不同的地方有着不同的重点，这要靠我们去把握，掌握工作主动权。比如，预防青少年违法犯罪工作，以前只是一般性号召，并不是我们的工作重点，未成年人违法犯罪突出的问题使这项工作倍加受重视，理所当然也就成为今后综治工作的重点。再比如，街头“两抢”、入室盗窃等多发性侵财案件高发，是当前影响公众安全感的重要因素，我们从去年年初开始，便把此类犯罪活动作为打防的重点对象，集中时间，集中力量，深入开展打防“两抢一盗”犯罪专项斗争，不仅有效解决了治安突出问题，而且遏制了整个刑事案件的上升趋势。

七是好处理好综治办与综治成员单位的关系。当前，政府的社会管理职能，分散在许多部门。建设平安焦作，构建和谐社会，是一个长期复杂的社会系统工程。平安建设涵盖了政治、经济、文化等方方面面。它不仅需要各级党委、政府的组织领导，而且需要政法综治部门和相关职能部门的常抓不懈、齐抓共管。综治委本身有许多成员单位，综治委下设六个专业领导小组，也有不少成员单位，只有把这些单位的积极性调动起来，才能形成齐抓共管的态势。成员单位作用发挥离不了激励和鞭策，我们要借助综治委的权威，给他们定目标，加压力，不断深化对成员单位综治目标的考核、奖惩，调动他们的积极性，形成齐抓共管的整体合力。几年来，我们始终坚持每半年听取一次综治成员单位工作汇报，年终组织综治成员单位一把手向综治委述职，并采取投票方式对各成员单位履行综治及平安建设的职责情况进行评议，评议结果直接与考核评先挂钩，极大调动了他们履行职责的自觉性、主动性。

各位领导，各位同仁，以上是我担任综治办主任几年来的一些做法和体会，尽管焦作的综治和平安建设工作取得了一些成绩，但和兄弟地市相比，还有一定的差距，还有许多值得学习和亟须改进的地方，我将借这次培训班的机会，虚心向各位领导、各位同行、各位专家学者求教，进一步丰富知识，完善自我，为构建和谐社会，促进中原崛起，做出自己应有的贡献。

第三篇：怎样当好秘书长办公室主任

怎样当好秘书长办公室主任

杨新建

结合我以前在县里工作和这两年在秘书长岗位上的经历，与大家交流一下工作体会。主要谈四个问题：

一、秘书长（主任）的地位和职责

党委秘书长或办公厅（室）主任处于比较特殊的位置。主要体现在三个方面：

（一）特殊的岗位。党委办公厅（室）是党委的综合办事机构，是连接领导和基层的桥梁，协调部门的纽带，保持整体工作正常运转的中枢。而秘书长（主任）是办公厅（室）的领导，其指挥调度的如何，直接影响党委的各项工作。秘书长（主任）对于办公厅（室）来说是“统帅”，对于整个党委机关是“首长”，对于四大班子秘书长（主任）是“龙头”，对于党委主要领导是“大秘”。其工作能力的强弱，办事水平的高低，关系领导，影响全局。

（二）特殊的要求。特殊的岗位需要多重素质和能力。一是要有较高的政治素质，政治觉悟要高，政治立场要稳，政治嗅觉要灵，政治鉴别力要强；二是要有较高的业务能力，思维敏捷，反映迅速，办事练达，既能办文，又能办事，更善协调；三是要有强烈的责任意识，认真负责，责任心强，工作高标准，事事争一流；四是要有无私的敬业奉献精神，秘书长（主任）担负的工作任务重、要求高，十分辛苦，这就要求大家必须爱岗敬业，甘于奉献，守得住清贫，受得住艰苦，耐得住寂寞。

（三）特殊的职责。我理解，主要是五个方面：

１、搞服务。这是办公厅（室）最基本的职责，也是秘书长（主任）最基本的职责。搞服务，既包括对领导的服务，又包括对部门的服务，还包括对基层的服务；既包括政务服务，也包括后勤服务；既包括文务服务，又包括事务服务。搞好服务，关键是主动、周到、优质、高效。

２、当参谋。为党委出好谋、献好策，是秘书长（主任）义不容辞的责任，也是政务服务的一项重要内容。当好参谋，既要能谋，又要善谋，努力做到参得准，谋得深，参到关键处，谋到点子上，力争出大主意，当大参谋。同时，又要摆正位置，做到参谋到位而不越位。

３、抓协调。党委办公厅（室）担负着承上启下，协调各方的重要职责。作委秘书长（主任）就要既协调上下，又要协调左右，还要协调内外。搞好协调，要讲究协调艺术，注意协调方法，既要有原则性，又要有灵活性。协调中，态度要谦和，工作要细致，做到帮忙不添乱，解难不增忧，成事不误事。

４、促落实。抓好决策和工作落实，是办公厅（室）的重要职责，也是秘书长（主任）的重要责任。围绕党委中心工作，搞好督促检查，是推动落实的重要环节和有效手段。抓好落实，讲究“看不准不动手，看准了不松手，干不成不放手”。通过抓落实，维护党委权威，确保政令畅通。

５、补遗缺。秘书长（主任）处于“兵头将尾”，是名副其实的“大管家”和“不管部长”。对一些一时职责不明、无人负责的工作，要从全局出发，主动负责，拾遗补缺，补台补位。

二、秘书长（主任）在宏观上应把握好的几个问题

通过几年的工作实践，我体会，作为秘书长（主任），在宏观上要突出把握五点：

（一）必须始终把讲政治放在首位。讲政治是办公厅（室）工作的灵魂。党委办公厅（室）直接为各级党委服务，工作的政治性很强。作为秘书长（主任），要做好工作，首要的是必须讲政治，善于从政治上观察、思考和处理问题。哪怕是再小的事情，也要用政治的眼光去审视。否则，自以为做得很好，但从政治角度去观察，就可能有问题。因此，在讲政治的问题上，大家的态度必须坚决。尤其是在大是大非面前，一定要始终保持清醒的头脑，不能有丝毫含糊。讲政治，从大的方面讲，就是要同中央、省委保持高度一致，具体来讲，就是同市委、县委保持一致，带头维护市、县委的权威，带头维护领导的权威。

（二）必须始终把服务大局作为工作的主题。胸中无大局，不能成大事，更不足谋一域。党委办公厅（室）的工作千头万绪，纷繁复杂，大事小事交织在一起，事事都牵涉大局，关系全局。因此，作为秘书长（主任）就要时刻关注大局，认真研究大局，准确把握大局。站位要高，登高才能望远。想问题，办事情，当参谋，提建议，都要站在大局的高度，把注意力集中在那些牵动全局，涉及长远利益的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上。为党委服务要考虑大局，为部门和基层服务也要考虑大局；抓事物要考虑大局，抓政务更要考虑大局；处理重大问题要考虑大局，处理细节问题还要考虑大局。具体把握好四个方面：一是当好参谋助手，一定要把握大局。搞好调查研究，准确及时提供信息，进行综合分析。二是搞好综合协调，一定要站位全局。三是搞好督促检查，一定要突出全局。主要围绕市委中心工作，领导交办事项，上级批办案件和事项。四是做好服务，一定要立足全局。总之，一切着眼大局，一切立足大局，围绕大局思考，围绕大局行动。

（三）必须始终把围绕中心作为工作的根本。发展是第一要务，是一切工作的中心，也是办公厅（室）工作的中心。要知道，当前社会上出现的许多问题，尽管表现形式不同，但归根结底，还是经济问题、发展问题。发展是解决一切问题的关键。大发展、小困难；小发展、大困难；不发展，更困难。试想，这次抗击非典，如果没有多年经济持续发展，这么大的投入哪里来，抗击“非典”的战争又如何能打赢！因此，作为秘书长（主任），在协助领导谋划思路，提供决策参考时，就要始终突出发展这个主题，一切围绕发展，一切为了发展，一切服从发展，一切服务于发展。无论做任何工作，也不管遇到任何事情，都要用发展的眼光、发展的视角，去观察分析问题；用发展的思路、发展的办法，去谋划解决问题。

（四）必须始终把围绕核心作为突出责任。在全市，市委是核心，在市委，主要领导是核心。各县（市、区）同样也是如此。因此，我们无论做任何工作，都要自觉围绕核心来进行，积极主动的领会主要领导思想，体现领导意图。只有这样，当参谋，才能真正谋准、谋到位；干工作，才能真正事半而功倍。同时，还要想方设法树立主要领导威信，增强主要领导权威，多补台，不拆台。唯有如此，才能增强党委班子团结，确保党委班子坚强。

（五）必须始终把创新作为工作的动力。创新是前进的动力。能不能创新，是衡量秘书长（主任）和办公厅（室）工作的一个重要标准。特别是在社会飞速发展的今天，党委办公厅（室）的工作，不创新就难以适应，不创新就难以发展。为此，必须适应形势发展的需要，认真研究新情况、新问题，探索新思路、新办法。要有意识地把创新的意识融进工作的全过程，用创新的精神要求干部，用创新的目标激励干部，用创新的方法考核干部，努力在全市办公厅（室）系统营造勇于创新的浓厚氛围。通过各项工作的不断创新，确保党委办公厅（室）始终充满生机和活力。

三、秘书长（主任）在具体工作中应注意的几个问题

秘书长（主任）既当主角，又当配角，如何掌握适度，扮好“角色”，履行职责，我感到，应在五个方面下功夫：

（一）定位上求准。“首长”、“统帅”、“龙头”、“大秘”的多重角色，要求秘书长（主任）必须科学选位，准确站位，切实做到揽事不揽权，参与不拍板，到位不越位。特别是秘书长（主任）的参谋服务多为幕后工作，登台亮相、出头露面的机会较少，这就要求大家时刻保持任劳任怨的心态，不争位次，不抢镜头，多干事、少表现。如果定位不当，不该讲的话讲了，不该办的事办了，不该出面的出面了，就叫越位；反之，该说的话不说，该办的事不办，该出面的不出面，就是失职。

（二）谋划上求早。秘书长（主任）就其参谋服务的工作性质讲，具有从属性和被动性，但在具体工作中，绝不能被动应付，必须被动中求主动。想问题、办事情，尽可能早半拍、快板拍。凡事越早越主动，越晚越被动。在这方面，抗击非典对我们的启示颇深。因此，工作中，秘书长（主任）要带领办公厅（室）一班人，发挥主观能动性，增强工作预见性，既想领导之所想，又谋领导之未谋。一个时期、一个阶段，应抓哪些大事，该解决哪些问题，都要主动考虑，及早提出意见和建议，供党委决策参考。切实做到多未雨绸缪、少亡羊补牢；多当事前“诸葛亮”，少当事后“马后炮”。总之，凡事往前赶，打出提前量，宁可人等事，不让事等人。

（三）步调上求快。办公厅（室）的工作，往往时效性很强，必须加快工作节奏。工作一旦部署，要迅速行动，不拖拉，不延误。一是遇事反应要快。特别是对一些紧急情况，要立即反应，马上行动，不能有丝毫的拖延，否则就可能误大事、出大事。稳定安全方面的问题尤其如此。二是工作节奏要快。当今社会，各方面的节奏都在加快，我们一定要适应这种形势。作为秘书长（主任）既要自己加快节奏，又要带动广大干部职工加快节奏，并且做到快而有序，忙而不乱。加快工作节奏，最主要的是跟上领导，特别是主要领导的节奏。另外，为加快工作节奏，要在保证质量的前提下，尽量减少环节，简化程序，提高效率。

（四）方法上求活。我常说，碰到大事要冷静，碰到难事要思考，碰到敏感性问题一定要讲政治。这既是对不同问题的态度，其中又隐含着对处理问题的方法。秘书长（主任）所处的特殊位置，决定了我们遇到的问题多种多样。这就要求我们讲求工作方法，什么问题，怎样处理，不能一成不变，要保持灵活。如急事就要急办、快办，缓事则可稳办、妥办；大事就要保持冷静，慎重处理，小事则要认真办、细致办。另外，秘书长（主任）事情多，工作量大，既不能当“甩手掌柜”，又不能事无巨细，事必躬亲，要舍得“分权”，大事管住，小事放手，做到精心理事而不拘泥于事，管而不死，放而不乱。

（五）作风上求实。作风如何，直接影响服务质量，影响工作效率，影响党委形象。作为秘书长（主任），要起好表率作用，带头树正气，转作风。一是要务实。就是要带头树立重实际、说实话、务实事、求实效的作风，反对和克服形式主义和官僚主义。汇报工作、反映问题，要言之有物，言之有据；做每件事情，要有始有终，确保落实；贯彻上级指示，要从实际出发，求实务实，真抓实干。特别是要大力端正文风、会风和接待应酬之风，把党委领导从文山会海和迎来送往中解脱出来。二是要扎实。就是工作要扎扎实实，认真细致，严谨周密。常言说，办公厅（室）工作无小事。每一件工作出现疏漏都可能捅漏子、误大事，哪怕是一条信息、一个数字出了问题，都可能造成不可挽回的政治影响和经济损失。这方面的教训有很多。我常说，我当秘书长，时时都有“战战兢兢，如履薄冰”的感觉。希望大家要切实负起责任，对工作千万不能有丝毫的疏忽和大意，尽量把每件事情都考虑的更周全，处理的更完善，做到百密而无一疏。三是要为民。就是做工作要始终体现人民利益。在为党委决策当参谋时，要把对上负责与对下负责结合起来，紧紧围绕群众利益，充分考虑群众意愿。要经常深入基层，深入群众，倾听群众意见，集中群众智慧。凡关系群众利益的事，都作为大事、要事，凡群众需要解决的问题，都尽快办，马上办。

四、秘书长（主任）要抓好班子，带好队伍

干好工作，关键在人。没有一个坚强的班子，没有一支过硬的队伍，一切都无从谈起。要通过抓班子、带队伍，把市县两级党委办公厅（室）建设成为带头厅（室）、排头厅（室）、一流厅（室）。

（一）抓好班子。现在，随着形势的发展，各级党委办公厅（室）承担的任务越来越重，工作的领域越来越宽，领导的要求越来越高。这就对办公厅（室）系统的领导班子提出了更高要求。这次换届后，不少县（市、区）对办公室班子进行了调整，下一步要加强全面建设。加强班子建设，一个是提高素质，另一个是转变作风，最主要的是加强班子团结。团结出凝聚力，团结出战斗力。讲团结，一讲原则，二讲感情。班子成员之间，要多交流、多沟通，互相理解，互相支持，互相补台。作为秘书长（主任），要以身作则，与大家多谈心、多协调、多商量，尽最大努力，把大家的思想统一起来，力量凝聚起来。

（二）带好队伍。主要从三个方面着手：

１、提高素质。素质是适应工作的前提。提高办公厅（室）工作水平，实现“三厅（室）”目标，必须把提高队伍素质放到十分突出的位置。提高队伍素质，无外乎两条：一是加强学习。学习教育是干部队伍建设的永恒主题。没有学习，就没有提高；没有干部队伍整体素质的提高，就没有办公厅（室）整体工作的提高。前人总结的“读史使人明智，读诗使人聪明，数学使人精密，哲理使人深刻”，都说明学习的重要。因此，作为秘书长（主任），在加强自身学习，起好表率作用的同时，要严格要求办公厅（室）队伍，自觉把学习当成一项工作，一种责任，作为自己的终生课题，自觉养成学习的习惯，扩展学习的视野。特别是利用在领导身边工作的有利条件，多向领导学习，学习他们观察分析和处理问题的方法，学习他们丰富的领导艺术和驾驭局势的能力。通过努力，要把党委办公厅（室）建设成“学习型”机关，把党委办公厅（室）队伍塑造成“知识性”队伍。二是加强锻炼。实践锻炼是知识转化为能力的重要途径。我们从事的许多工作，其精妙之处，只可意会，难以言传，只有在实践中去体验，去领悟。在实践中多观察，多思考，功到自然成。通过学习和锻炼，努力使广大干部职工具备“四办”能力，即能办大事，敢办新事，善办难事，真办实事。“四办”既是一种能力，也是一种精神，是新时期领导干部必备素质。

２、严格管理。俗话说，“慈不掌兵”，“用兵要狠，带兵要严”。抓班子带队伍，越严越好带，越松越难带。许多问题的出现，大都失之于宽，失之于软，失之于松。严格要求，严格管理，主要抓两点：一是要高标准。无论是办文还是办事，都应该高标准。只有高标准，才能提高我们的工作水平，提高我们每个人的整体素质和能力。二是要强规范。加强管理，不仅要靠人管，更要靠制度约束。多年以来，办公厅（室）系统已经形成了一套比较完整的制度规范，对这些制度规范，要继续坚持。同时，要根据新的形势、新的任务以及领导新的要求，不断总结，不断完善，以增强制度规范的科学性、针对性和实效性。

３、培养人才。办公厅（室）是个锻炼人、出息人的地方，是人才培育的基地，是人才成长的摇篮。办公厅（室）的工作人员在领导身边的工作，具有得天独厚的成长条件。在为领导服务的同时，也积累了政务经验，提高了工作能力，为将来实现由一般干部向领导干部转变打下了坚实的基础。作为秘书长（主任），在严管的同时，还要多关心干部的成长。平时多看缺点，提拔重用时多看优点。要多搭建人才成长的舞台，多创造人才成长的机会，既压担子，又教方法。人才成长快，办公厅（室）的工作才会越做越活、越做越好。（作者系河北省保定市委常委、市委秘书长）

第四篇：怎样当好综合部主任

怎么样当好一名综合部主任

综合部主任肩负着当好领导参谋助手，沟通、协调内外、上下左右等方面工作以及承担相应工作的组织指挥，承办公司交办的各项工作，履行公司赋予的管理职责等工作任务。工作量大，往往事无巨细，都要亲力亲为，稍有疏忽轻则对办公室工作造成被动，重则对企业形象乃至经济效益造成不可挽回的损失。因此，综合部主任必须具有较高文化程度，热爱本企业，有较强的工作能力和综合应变能力，勤奋刻苦，有较强的工作责任感和事业心。除此之外，还必须要明确岗位职责、工作重点，并要有好的工作方法才能保证工作忙而不乱、条理分明、卓有成效。

一、努力提高个人业务能力，当好领导参谋助手

综合部主任参谋助手作用的好坏，有时直接影响领导决策，这是因为综合部主任因工作需要接触面往往较大，信息畅通，对外对上级及下级部门联系广泛，往往掌握实际工作中的真实情况，可为领导决策提供便利的咨询服务。同时，综合部主任与领导决策层经常接触，又为其当好参谋提供了便利条件，但在工作中应注意以下几点：

１、平时要注意收集各方面真实信息，并善于归纳总结，掌握企业各个发展时期的主要问题、主要矛盾，并进行综合分析，去粗取精、去伪存真，从而提出完成各项工作和领导决策的利弊因素，及时向领导反馈，协助领导实施科学决策和有的放矢的指挥，保证工作圆满完成。

２、敢于说真话，唯唯诺诺当不好参谋助手。综合部主任向领导提供参谋意见，必须建立在客观真实的调查研究基础上，能够提出符合客观情况和客观规律的真知灼见是评价其助手工作好坏的根本标准，唯领导意志是从，明知领导决策不符合客观真实和企业发展需要，不敢发表意见，是不合格的综合部主任。

３、保障决策事项得到高效率的执行。决策层一旦决策，综合部主任应通过调查研究掌握工作进展态势和执行中的客观形势，协助领导做好跟踪反馈，保证决策顺利的贯彻落实。

二、承上启下，协调各方紧密配合、步调一致的工作

综合部是企业信息沟通的中枢，领导层的决策、指示通过其向下级传达，下

级单位反馈回来的情况，要通过综合部上传到领导层。综合部主任必须做好承上启下，协调各方面的工作，致力于上下级、企业内外的关系沟通，以便各方目标明确，紧密配合，步调一致，推动工作顺利完成。为此，应该做到上级指令及时准确下到下级，并对上级决定作出必要的解释说明，以帮助下级准确理解，正确执行。同时，下级对上级的指令有不同意见或建议时也要及时准确向上级汇报以利于上下沟通，步调一致。

三、做好各项基础管理工作

１、文书管理，文书工作是企业日常工作的组成部分，是实现企业正常运转的重要手段之一。文书管理即指围绕公文的拟制、处理与保管工作而需要进行的由撰稿、审稿、签发、印刷、收发、登记、拟办、立卷、归档等环节所构成的一个运转流程。综合部作为单位综合办事机构的枢纽机构，承担文书工作是其主要任务之一，一般来说，综合部内部设有秘书室、资料室、文印室、收发接待室等，分别负责办理公文工作各个环节的

具体事宜。做好文书管理工作就是要按照规范的处理办法，结合本单位具体情况，建立健全各项有关制度，指导督促各文书处理部门的工作，确保公文拟制的适用、准确、周密，确保文书处理的及时、准确、迅速，避免拖拉、积压而贻误工作。

２、信息管理，综合部主任辅佐领导决策，发挥参谋职能，主要是通过向领导提供适用信息和依据信息出谋献策而实现的，做好信息管理工作要从以下两方面着手：

１）加强对信息网络的管理，形成以公司办公室为中心建立上下级各办公室在内的信息网络体系。综合部主任应当使办公室在信息网络内发挥带头促进作用；其次，还要注意对整个网络的管理，如健全制度，对下级或同级其他信息机构进行业务指导，组织共同行动等。

２）重点关注反映事物发展趋势的信息和决策实施中的信息。为使工作顺利推进，要在领导决策之前，向领导提供能够反映该决策的基础、趋向及效应的“资料信息”或某个较重要的问题发生之前反映其迹象的“信号性信息”，供领导参谋决策。

四、做好公司交办的其它各项工作

综合部主任除应做好上述各项工作外，还要做好领导决策的贯彻、实施工作，做好公司其它部门甚至下级单位、基层群众转办事项等。具体应从以下几个方面开展工作。

１、做好领导集体决策的贯彻，落实领导个人交办的事项，综合部主任对决策层的交办事项及领导个人交办的事项负有直接承办责任，包括领导及其它同志办理的工作，综合部主任也应积极协助办理。某些管理权限不明确，其它部门不好管不宜管的工作，综合部应积极主动的予以承办和落实。

２、做好同级职能部门和下级单位转办的工作。同级职能部门、下级单位向领导层请示汇报工作，往往先找综合部主任，综合部主任应当及时向领导汇报，安排相关汇报并处理同级职能部门、下级单位转办的事项。综合部主任必须清楚，转办同级或下级单位工作的及时有效，对相关单位同志的工作积极性影响很大，切不可拖延推诿，必须以高度的责任心，热情的态度，高效的运转来推动此项工作。

要真正做好工作，还需要在工作实践中锻炼自身的全局观、敏感性、分析判断能力，包括对企业整体全面熟悉等，要在工作中不断训练眼快、手快、腿快的三快功夫，逐步成长为业务能力强、工作效率高、领导满意、群众信服的合格的综合部主任。

真诚对待每一个人，认真做好每一件事！

第五篇：怎样当好一名教导主任

在新时期的背景下，怎样当好一名教导主任小学教导主任是学校工作中的一个重要工作岗位，也是学校教育教学管理的重要核心职能部门。在学校教育教学工作中教导主任所起的作用是非常重要的，学校教育教学质量的高低，除校长外，很大程度上都决定于教导主任的作用。因此，面对新时期的背景下，教导主任工作好坏成为学校执行力强弱的关键。那么，要当好一个小学教导主任，我认为要做到以下几点：

一、教导主任要扮演好自己的“三种角色”。

1、当好校长的得力助手。校长工作涉及面广，样样都要安排。教导主任专司其职，专门管教学工作，是校长的得力助手。一位校长工作起来轻不轻松，学校有很多的工作取决于教导主任的素质和能力，有很多工作需要教导主任亲自去落实或亲自去做某件事情。如果教导主任能力有限，素质低，又不得力，几能干的校长工作起来就两手难挡。

2、当好教学工作的组织管理者。教导主任专门负责学校教学工作的组织和管理，在落实这方面的工作要做到“三要”：（1）工作思路要清晰。思路决定出路和发展，怎样抓教学必须思路清晰、条理清楚，否则你的工作就会乱七八糟。（2）工作计划要具体。计划每期一制定，计划要指导思想明确，措施恰当得力。计划是为了便于实施，计划不是为了应付检查。因此，我们不能订空头计划，有计划就要很好的去实施，去落实，按照计划有条不紊的开展工作，要做一个说话算数的人。（3）教学制度要完善。工作中我们要用制度管人，有章可依，执章必严。做任何事情都要将规定说在前面，违反了规定就照制度执行，不能水来便开沟说话无定准。

3、当好教育教学、科研的领头雁。要当好领头雁必须做到“三个成为”：一是成为教学的内行。学校教学是业务，在业务方面只能内行管内行，不能外行管内行。要管好教学，你必须是内行，否则谁也不服你的气、谁也不服你管。二是成为教学思想的先行者。要勤学习、善思考、多探究，要走在老师们的前面，不断用新的教学思想影响老师、感染老师，让老师们在教学中自觉自愿跟你走。如果思想没有老师们的思想先进，就不能当好老师们教学上的领头雁。三是成为学校教学、科研骨干。身为教导主任教学上必须“以身示范，学高为师”，做学习的楷模，要深入教学第一线亲自抓教学，要求别人做到的自己必须做到，安排别人搞好的自己必须先搞好，要以能服人，以业绩服人。

二、教导主任要努力提高自己的“四个能力”。

1、努力提高教育教学管理的能力。管理是门学问，管理是门艺术。首先教导主任要主动钻研学问、探讨方法，学习艺术。要善于学习和借鉴先进的管理经验，要形成自己的管理理念，在管理中要有民主意识、法制意识、绩效意识、投入产出意识、资源配置意识，要将学校教学管理得有条有理，要通过有效的管理激发老师们的积极性。在管理中我们要有竞争意识，激发老师们竞争，在竞争中推动工作，但我们也要有和谐意识，不要因为我们的管理不当造成矛盾。因此，作为管理者要考虑面面俱到，经常和校长交谈工作，不断创新管理方法，不断提高管理水平。

2、不断提高制度制定的落实能力。根据上级的要求，结合学校实际，制定工作计划。在制度制定时要上上下下反反复复的研究，经学校校委会、教代会讨论审定，征得教师同意后再形成管理制度。在制定制度中要具有科学性、合理性、操作性，制度是用来管人的，不是贴在墙上好看的，它具有严谨性和持续发展性。一旦教学制度制定后教导主任必须积极组织落实，要不怕接触矛盾，要敢于斗硬执行，执行制度一视同仁，人人平等。一个好的学校必定有好制度，有好的制度一定要得到很好的落实。

3、善于提高人际关系的协调能力。管理就是协调各种关系，处理各种矛盾，营造和谐、顺畅、高效的教育教学工作机制和格局，需要有良好的个人修养。时时用“理解、宽容、倾听、调解、沟通，学会妥协，还要坚持组织原则、工作纪律等。处理一个矛盾、解决一件事情、协调一个关系，更多的是要靠工作艺术、靠工作方法。作为教导主任必须协调好上下左右的各种人际关系，处理好领导关系和教师关系，让人家理解你、支持你，从而使你的工作才能有效的顺利推进，才能收到最佳的效果。

4、整体提高管理理论学习研究的能力。小学主要是抓常规教学，但也要搞一些研究。要搞教学研究靠谁，要靠学校教导主任。因此，教导主任必须善于学习，与时俱进，整体提高管理能力。当今社会，知识的获取与传统方式有很大差别，可以说“无处可以知识，无处不能学习”。教导主任不仅要坚持学习，善于研究，不断获取新的知识，还要组织教师学习，不断给教师“充电”。学了要运用，要坚持学以致用，学用结合，活学活用，要用所学知识来研究解决教学中的实际问题。

三、教导主任要切实抓实的“五项工作”。

1、坚定不移地执行课程计划。课程计划是教育主管部门关于学校教育教学工作的指导性文件，是教育教学工作发展的指南。每个教导主任要牢记课程计划，每个年级开什么课程、每门课应该上多少课时都要心中有数。在安排教学工作和课表时必须严格按要求排齐课程、排足课时，要求教师在教学中必须上齐课程，上足课时，要让学生学好每一门功课，要让学生全面发展。

2、坚持不懈的狠抓常规教学。抓好常规教学，必须将常规教学作为一项重要工作来抓，加大力度狠抓常规教学，要根据要求制定检查评比方案，坚决将教学“六认真”落实到实处。作为一名教导主任不抓常规教学就等于失职，就是对工作的一种不负责任。

3、扎扎实实地开展校本研究。组织开展教研活动不仅是教导主任的职责，也是提高教师教学水平的重要手段。教研活动怎样开展，我认为可以从以下七个方面入手：（1）组织教师学习教育报刊、杂志上介绍的先进经验以及新理念和方法，提高教师理论水平。

（2）利用好学校远程教育资源，组织教师观看优秀的课例，课堂实录，学习优秀教师的教学方法。

（3）采取多渠道教研形式，组织上好观摩课、示范课、优质课、汇报课，这种课教导主任必须把关定向，精心策划，认真组织，要有明确的目的，要研究问题，解决问题。

（4）开展学术交流活动，要走出去学习，请进来上课，以此更新教师的理念，转换教师的观念。交流活动要讲求实效性，凡是派出去学习的教师回校后要汇报发言或上汇报课，要学有所获、学有所带动。

（5）组织开展听课、评课活动。教导主任不仅要经常深入课堂听课，还要组织教师互相听课。听课后要认真评课，以便提高。

（6）积极开展教学竞赛活动。每学期都要开展1—3次教学竞赛，以赛促研，以赛促学，以赛促教，通过教学竞赛给教师们施展才华搭建的平台，通过教学竞赛，营造浓厚的教研氛围。

（7）召开经验交流会，通过经验交流，互相学习，互相探究，互相提高。

4、积极有效地组织学生活动。教导主任必须掌握学生活动的开展。通过开展丰富多彩、形式多样的活动来锻炼学生，促进素质教育的实施。活动包括：文体活动、书法绘画、读书演讲，智能竞赛等知识拓展活动。大型活动每学期至少一次，小型活动经常开展，各种活动要形成常规，具有导向性。

5、严格认真地搞好各种检查。一是搞好教学常规检查，并做好检查记载。二是搞好学生期中期末监测。期末监测各校要严格认真进行，并做好试卷保密工作。三是搞好小学毕业考试。毕业考试是对学校教学成绩的检查，学校必须认真组织，在期末监测和毕业考试中违纪的要严肃查处。四是抓教学工作总结。总结要肯定成绩，教学反思，指出不足，提出措施。

教导主任是一项最辛苦的工作，也是一个很锻炼人的工作，培养造就人才能力的工作，更是一个出人才的工作。不少教导主任成为受人尊敬的好主任，不少教导主任通过锻炼成为校长。教导主任是小学的骨干力量，当好小学教导主任是一件很有意义的事情，在新时期的背景下，教导主任只要爱岗敬业，勇于进取，开拓创新，努力奉献，就一定能够成为一名好主任，就能为小学教育的发展作出积极的贡献。