第一篇：“四群”教育活动总结

“四群”教育活动总结

（一）基本情况：根据县委办公室关于召开县深入开展“四群”教育，实行干部直接联系群众制度启动大会的通知（发电［XX］01号）的文件精神要求，结合农业工作实际特点，扎实开展群众观点、群众路线、群众利益和群众工作教育“四群”工作，紧紧围绕访民情、抓落实、办实事、强组织、谋发展、保民生、促发展七项任务，选定挂钩XX村委会11个村民小组，xx局全体挂钩党员领导干部，深入实际，深入基层，深入群众，开展调研，进行了摸底调查，充分听取呼声，了解社情民意，全面实行了干部直接联系群众制度，建卡联户115户。农业局全体挂钩干部100%发放了民情联系卡，100%记录了民情日记，100%开展民情恳谈，按照相关要求，100%撰写了心得体会和整改措施。同时，把xx社列为结对帮扶重点村，实行了100%挂钩联系，将举全局之力，重点挂钩XX社。

（二）主要做法和成效（联户情况、工作队到位情况）：

一是及时建立领导机构，成立“四群”教育工作领导小组，明确相关职能职责。局长担任组长，书记担任副组长，其他领导和二级班子正职为成员，领导小组下设办公室具体负责处理日常工作。XX年12月28日召开“四群“教育动员大会”，为全面铺开“四群”教育工作做好充分准备。二是制定工作实施方案，精心组织，确保“四群”工作稳步推进。紧紧围绕七项任务，深入实际，深入基层，深入群众，全面实行干部直接联系群众制度，向群众宣传党的路线、方针、政策，倾听群众呼声，解决群众困难和合理诉求，疏导和化解社会矛盾，确保联系群众无刑事犯罪，不上访，不参与群体性事件，实现民富、村美、人和谐；三是积极开展送温暖献爱心活动。1月10日，县局组织局领导班子和党员干部一行55人来到挂钩点XX村委会，分别进村入户看望慰问了23户困难群众，详细询问了农民的生产、生活情况，了解他们的实际生活困难，认真听取他们的意见，并就掌握的政策信息、市场信息进行了交流，对具体问题提出了实质性建议。并向XX村委会发放了由全局职工捐赠的2400元慰问金和“爱心”衣物111件，表达了局全局职工对困难群众的关爱，争取民营企业为XX村贫困学生捐赠助学金6000元。四是以“党建”带“妇建”，带“工建”，进一步深化“四群”教育工作。3月6日，为进一步推动局挂钩单位的“四群教育”工作、充分发挥妇女在“禁毒防艾”工作中的作用，局在挂钩单位XX村举办“携手共庆‘三八’，深化‘四群教育’”联谊活动。活动邀请了县妇联、县移动公司、县消防大队、XX村和XX村小组村民，还邀请为XX村贫困学生捐赠助学资金的XX公司、XX有限责任公司、县XX米厂三家民营企业欢聚一堂，“携手共庆“三八”，深化“四群”教育活动，县委副书记、县人大副主任、县人民政府副县长、县妇联主席、县蔗糖办等相关部门的领导亲临。联谊活动穿插“县情”“四群教育”“禁毒防艾”“消防安全”“农业法规”等相关知识的有奖竞答。同时，县妇联、县农机监理、县消防队、县防艾局、县移动公司等单位在现场摆放宣传展板，接待群众咨询并发放各种宣传材料。此次活动的开展，既深化了“四群”教育工作的开展，又进一步密切了党群干群之间的关系，推动了农业农村的廉政文化建设。五是访民情、知民意，解民困，认真做好民情恳谈工作。根据县委的安排，局在XX村积极开展“四群”教育活动，并在XX村的11个村小组设立了组长和联络员，以11个小

组为单位分别深入基层、深入群众，加大矛盾纠纷排查力度，调解邻里纠纷，实现邻里和谐；关心群众疾苦，了解群众所需、所思、所盼，解决群众生产生活最迫切的困难和问题，在广泛征求挂钩联系点群众意见的基础上，竭力为当地群众办实事好事，积极开展“两进一送”和民情恳谈活动，农业局党委书记、副书记、四个党支部书记与挂钩点党支部结成共建对子。4月16日-20日局党委组织55名党员干部到挂钩点XX村开展民情恳谈活动，经民情恳谈了解曼晃村村民共提出急需解决的困难20件，预计投入资金538万元，其中文化活动室、篮球场及其附属设施建盖需投入资金217万元；村内主干道路硬化需投入资金96万元；蔬菜钢架大棚46亩需投入资金150万元；农田基础设施建设维修需投入资金60万元；其他事项需要投入资金5万元。此次活动共召开民情分析会9次，民情恳谈会9次，参加群众有90人。六是开展“四群”教育专题学习。为扎实有效地开展“四群”教育活动，按照县委“关于认真开展XX年度群众观点群众路线群众利益群众工作教育专题学习活动的通知”（组〔XX〕01号）文件要求和工作部署，紧紧围绕进一步做好新形势下群众工作的目标，组织全局干部观看孟连经验专题片《巨变》，学习《论党的群众工作——主要论述摘编》和《云南省“四群”教育学习读本》等群众工作学习资料。各党支部、局直属股、室、站采取集中学习、分散学习和自学的方式认真领会“四群”教育精髓，74名在职党员写出了心得体会，科级干部7人（含非领导2人）撰写了发言题纲、整改措施。局领导班子召开了以开展群众观点、群众路线、群众利益、群众工作教育实行干部直接联系群众制度为主题的专题学习会议，通过学习，撰写了心得体会，制定了整改措施。深入查找了领导班子和个人在思想方面与基层群众期盼上存在的差距，工作方面与做好新形势下群众工作要求上存在的差距，作风、廉政方面与继承发扬联系群众优良传统上存在的差距，深刻剖析了存在的问题及原因，分别制定领导班子整改方案和班子成员个人整改措施，并按时限要求对查找出来的差距和问题认真进行整改，确保活动取得实效。

七是倾听群众诉求，真心为民办实事。大春农忙时节，县局心系群众，在得知村民在抗旱农业生产中有困难后，局党委带领党员干部职工，走近群众，到农户家中用真挚的情感，真诚的行动，真切的慰问，为群众送温暖、献爱心，用真心架起干群连心桥，形成干群渔水一家亲的和谐关系。5月29日，局党委书记、副书记华、副局长带领全局党员干部职工，深入“四群”教育工作干部直接联系群众挂钩联系点XX镇XX村，为挂钩联系户送去大春急需的农用物资化肥，以实实在在的行动传递局党委的关爱和温暖。共发放化肥230包，共计9.2吨，价值26910元。5月30日，局派驻工作队协调打抗旱井3口，运水车10辆，针对旱灾病虫害严重，免费赠送水稻秧苗防治农药病毒青260包，富七号130瓶，比亚铜400包，可防治121亩秧田，共投入秧田病虫害统防统治资金3550元。

（四）存在的问题和下步的工作思路：通过四个月来开展“四群”教育活动工作,虽然取得了一定的成效，但也存在着差距，主要有：一是“四群”教育学习不够深入。常常因为忙于事务性的工作而影响了学习，使学习时间难于保证，没有深入细致地学习。二是“四群”教育宣传不够。对“四群”教育工作宣传主要以会议、文件宣传为主，造成部分职工对“四群”教育工作认识不到位，各小组信息报送不足，亮点挖掘不够。三是“三个深入”，即深入群众、深入实际、深入基层不够，部分干部职工对挂钩点村的民情掌握了解不全面，分析不深入，对群众的所思所想所盼了解不透彻，党群干群关系不够密切。

下步工作思路：一是深入开展调查研究。在“四群”教育活动中，领导干部带头开展调查研究，紧紧围绕中心工作和部门职能职责，抓住一些重点工作，难点问题来开展，及时发现，总结和推广基层的好做法好经验，在调查研究中检查工作落实情况，发现存在的问题，加强督促检查，推动各项工作有序开展。二是采取措施，深化“四群”教育工作，紧紧围绕“农业增效、农民增收”的发展目标，开展定期下访，收集社情民意，排查矛盾纠纷，采取建卡经常联户方式，进一步建立健全为民服务长效机制，密切干群关系，搭建亲民爱民平台，扎实推进“四群”教育工作。三是立足本职工作，紧密结合农业生产工作实际，做到党的“四群”工作和开展农业生产工作两不误、两促进。牢固树立服务群众意识，工作中体现群众观念、群众利益，关注群众的新需求，了解群众实际困难。做到情为民所系，利为民所谋。

第二篇：街道“四群”教育活动半年总结

**街道开展“四群”教育实现干部直接 联系群众工作情况半年总结报告

自去年12月启动“四群”教育工作以来，**街道高度重视，周密部署，紧紧围绕“群众观念有新增强、机关作风有新转变、维护群众权益有新举措、解决信访问题有新突破、改善民生有新成效”这一总体要求，切实采取干部住村联户、部门挂点联户、工作调研联户、建卡经常联户等方式，认真推行一线工作法，组织街道干部职工深入联系村组、深入联系群众开展“四群”教育工作，保证“四群”教育扎实有效开展。坚持“学、查、改、促”，做到边学习边调研、边调研边反思、边反思边整改、边整改边促进。目前，整个教育活动正紧张有序地推进。现将半年来工作开展情况总结如下：

一、主要做法和经验

（一）强化组织领导，着力在建立保障机制上下功夫。街道党工委对“四群”教育进行专题研究，及时成立以书记为组长,主任、副书记为副组长，其余班子成员和社区主要负责人为成员的“四群”教育领导小组，并设立办公室在党办，采取科级领导干部包村联户制度，街道14名科级以上领导分别挂钩联系7个社区20户群众，保证每个社区至少有2名科级领导；50名干部职工分别挂钩联系42个村小组20户群众；建立《民情联系卡》2180张，建立《民情登记卡》1280套，做到村村有人管、村村有人问，为“四群”教育的开展提供了强有力的组织保障。

掌握群众的所思所想所盼，收集群众意愿，力所能及地帮助群众办实事好事，既锻炼了思想作风，体察了群众疾苦，又拉近了与群众之间的距离，增进了与群众之间的感情。自“四群”教育活动开展以来，街道共有干部职工深入到基层一线310人次，走访慰问群众810人次，发放慰问金12.52万元，均住村3次以上。帮助群众办好事实事36件，收集意见建议68条，解决实际问题27个。

（四）强化调研联户，着力在推动经济社会发展上下功夫。按照 “五访五问五求”（访贫困户，问贫困原因，求解困之策；访致富户，问致富经验，求致富之策；访上访户，问上访事由，求化解之策；访党员户，问带头作用，求模范之策；访村干部户，问履职情况，求为民之策）要求，我街道切实把“四群”教育工作与护林防火、移民工作、春耕生产、抗旱救灾、新农村建设、社会事务、安全维稳、农转城等各项中心工作结合起来，全力推行一线工作法，主动深入春耕生产、抗旱救灾、项目建设等一线调研，撰写心得体会、民情报告和调研文章，帮助群众想办法、找途径增收致富，并结合**街道实际，进一步加大产业结构调整，引导群众大力发展核桃、马铃薯种植等产业，为推动街道农村经济发展、促进农民增收奠定基础。

（五）强化制度建设，着力在创新上下功夫。一是实行重点信访问题及矛盾纠纷领导包案制。针对当前我街道信访问题及矛盾纠纷较为突出的实际（主要表现在移民搬迁方面），为妥善处臵群众诉求和各类矛盾纠纷，切实把矛盾解决在基

人员进行定点定人专人负责，以保障人蓄饮水。

辖区22座水库、坝塘按照要求制定“一库一策、一塘一策、一点一策”措施，确定行政责任人、管理责任人及技术责任人。因地制宜采取蓄、引、抽、拉、截等多种增蓄水措施，千方百计引水入塘入库入窖，积极增加抗旱水源，增加库塘蓄水，最大限度减少输水损失，提高工程供水能力，努力满足群众人畜饮水、农业生产用水等各方面用水需求，对暂时无法通过工程性措施解决或找不到水源点的村组，办事处通过送水服务队组织拉水、送水，拨付抗旱经费等形式，及时解决群众用水困难。据统计，截止目前，共出动机动运水车辆22辆，为群众拉水送水达202_余车次。

全面抓好水利设施建设，扭转供水保障能力较低的被动局面。办事处紧急下拨抗旱保民生经费共计112.315万元。其中包括抗旱经费，小水窖拉水、送水经费，抽水站变压器安装经费，投入抗旱工程措施经费等，新建临时取水点13个、修补水池9座。

有效调整产业结构，加大节水型农业推广力度，鼓励企业和群众把资金和土地投入到绿化苗木、经果林等特色产业上来，今年，我街道共种植核桃6400亩、3200亩彩色马铃薯、350亩花椒，为推动街道农村经济发展、促进农民增收奠定基础。

二是为民服务体系不断延伸。

安全生产检查——为给辖区群众营造一个安全舒适的生产生活环境，确保辖区社会稳定，我街道对辖区内的各中小

对劳动法、劳动合同等相关法律法规进行了讲解，以提高外出务工人员的劳动技能和法律知识，进一步推动农村地区富余劳动力外出务工的积极性，缓解当地保护与发展两者之间的矛盾；举办农村劳动力转移现场招聘会——由我街道联合盘龙区劳动就业服务局在小河社区农贸市场主办农村劳动力转移输出就业现场招聘会，联系三十余家招聘单位，提供就业岗位一千九百多个，为我街道富余劳动力转移拓宽渠道；开办青少年书画培训班——为丰富辖区内广大青少年的课余文化生活，办事处特意聘请了一名经验丰富的退休老教师利用周六时间来为辖区青少年做为期10天的培训，培训内容有书法、绘画两个项目；民政对象实现系统化管理——根据全国民政信息台账建设的要求，充分实现政务办公的电子化、自动化和网络化，使办事程序更加规范，办事过程更加透明，办事速度更加快捷，办事方法更加便利，办事效果更加理想，全面提高民政部门的管理能力、决策能力、应急处理能力和公共服务能力。我街道已经对所辖7个社区1200余名民政对象的基本信息进行采集、录入，实现系统化管理。

三是抓实防汛工作，齐参与动态检查。

随着雨季来临，为切实加强防汛工作，确保辖区群众的生命财产安全，**街道党工委和街道办事处高度重视防汛各项工作任务的落实，街道党工委、办事处主要领导亲自部署和检查。我街道以“做好防范工作，确保群众的生命财产安全为前提；提前做好危房排查，做到有记录、有台账为基础；

显，党员队伍素质明显提高；四是干部的矛盾调处能力进一步增强。“四群”教育的实施，“三深入”的践行，让机关干部更深入地接触到群众的生产生活，更多地了解到群众的诉求，通过平时走访、慰问等活动，进一步增进广大干部与群众之间的感情，对及时发现矛盾、调处矛盾、化解矛盾提供强有力的保障。

三、存在问题

第一，学习力度、思想认识仍需进一步提高。通过采取个人自学、集中辅导、学习交流等方式，认真学习相关“四群”教育读本和关于“四群”教育活动的讲话精神，以达到增强我街道机关干部、社区干部、大学生村官开展“四群”教育、做好新形势下群众工作的自觉性和紧迫感。但是学习的力度不够，有少部分干部对“四群”教育活动的开展的重大意义仍然存在认识不到位的现象。

第二，在工作做实、做细、做深的基础上，需进一步加大总结、探讨力度，撰写出高质量调研型文章。深入基层、深入实际、深入群众是一项系统的重大工程，在深入基层向群众学习，以基层为课堂，带着感情、带着信息、带着问题走进基层、走进群众，到群众中访民情、知民意、解民忧的同时，需要不断总结、探讨，凝聚广大干部群众的智慧，才能紧紧围绕城乡统筹发展、调整产业结构、发展集体经济等发展思路，从根本上寻找打破制约当地经济社会发展瓶颈的途径。

四、对策及建议

教育，务求取得更大实效。

**街道工作委员会

202_年6月8日

第三篇：“四群”教育活动实施方案

西平镇玉龙社区党总支

关于开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度的

实

施

方

案

为认真贯彻落实胡锦涛总书记“七一”讲话精神和全国做好新形势下群众工作经验交流会、省、市、县党代会精神，进一步做好新形势下的群众工作，根据省市县及西平镇党委《关于开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度的实施方案》等文件精神和要求，结合玉龙社区的实际，现就玉龙社区党总支开展群众观点、群众路线、群众利益和群众工作教育（以下简称“四群”教育），实行干部直接联系群众制度，提出如下实施方案。

一、总体要求

开展群众观点、群众路线、群众利益和群众工作教育，实行干部直接联系群众制度，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。以加快建立党员干部直接联系群众制度为突破口，以开展“四群”教育为动力，组织社区干部，深入实际、深入居民小组、深入群众，实践以人为本、执政为民、保障民生理念，拓展干部联系群众的途径，丰富干部服务居民群众的内容，畅通居民群众表达意愿的渠道，把帮扶贫困群众为工作重点，努力解决群众生产、生活中的实际问题，认真听取群众合理诉求，维护社区稳定，努力实现干部受教育、作风有改进、群众得实惠、社区更和谐的工作目标。

二、开展“四群”教育的形式和要求

（一）开展“四群”教育的形式

1.组织专题培训。今冬明春，集中一段时间组织党员干部认真学习《论党的群众工作——主要论述摘编》和《云南省“四群”教育学习读本》，开展“群众观点、群众路线、群众利益、群众工作”四个专题培训，把“四群”教育纳入干部培训必修课，明确“四群”教育的科学内涵。

2.开展民情体验，加强实践教育。组织干部开展民情恳谈，进行民情体验，面对面听取居民群众意见，认真查找思想作风、工作作风、工作方法等方面存在的差距，撰写民情报告、收集和反映重要民情事项，组织开展深入实际、深入基层、深入群众实践活动。问政于民、问需于民、问计于民，力所能及帮助挂钩联系点群众解决实际困难，为深入开展“基层组织建设年”、“干部作风转变年”、“安全生产年”活动打下良好基础。

3.召开专题民主生活会。在集中学习和民情体验基础上，“两委”班子要召开一次“四群”教育专题民主生活会，每位班子成员要撰写“四群”教育分析检查报告，谈认识、找差距、查原因、抓整改。领导班子整改方案、社区干部整改措施由领导小组办公室上报西平镇党委备案。

4.建立1至2个示范点。及时总结好的经验，强化宣传带动，开

展以党带团、以党带工、以党带妇等形式多样的党群共建活动，逐步形成“四群”的长效机制。

（二）开展“四群”教育的要求

1.加强群众观点教育，切实解决好认识问题。加强群众观点教育，认真查找群众观念、群众立场、群众感情等方面的差距，切实解决好相信谁、依靠谁、为了谁等思想认识问题，教育全体党员干部始终牢记权力来自人民、权力就是责任、干部就是公仆、领导就是服务，进一步牢固树立马克思主义群众观，始终做到与人民群众同呼吸、共命运、心连心。

2.加强群众路线教育，切实解决好实践问题。加强群众路线教育，积极查找深入实际、深入居民群众等方面的差距，切实解决好调查研究不深透、工作浮于表面、决策脱离实际等问题，坚持从群众中来、到群众中去的工作路线，倾听群众呼声，反映群众意愿，集中群众智慧，坚持问政于民、问需于民、问计于民。推进决策科学化、民主化，创新发展思路，使制定的各项服务措施更好地体现人民群众意愿，更好地促进居民群众增收致富。

3.加强群众利益教育，切实解决好事关群众切身利益的现实问题。加强群众利益教育，认真查找贯彻落实科学发展观，实践宗旨等方面的差距，切实解决工作中政策不落实、执行打折扣、与民争利等现实存在问题。认真维护好、发展好、实现好群众利益。努力把解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为工作的核

心任务，让发展成果惠及广大群众，实现社区稳定和谐。

4.加强群众工作教育，切实解决好方式方法问题。加强群众工作教育，认真查找工作思路、工作措施、工作机制、工作方法等方面的差距，切实解决好不会干、不能干、干不好等能力水平问题，改进和创新工作的方式方法，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，创新服务方式、拓宽服务领域，构建联系和服务居民群众工作体系，不断提高社区服务水平。

三、建立和实行干部直接联系群众制度，推动干部深入实际、深入群众解决实际问题

实行干部直接联系群众制度，是开展“四群”教育最重要的载体、最有力的措施，贵在行动。要落实干部直接联系群众制度，就是要推行“零距离”工作法，切实做到深入实际、深入基层、深入群众的“三深入”，实现联系零距离、沟通零距离、服务零距离。做到“群众有困难，干部在身边；群众有困惑，干部帮解答；群众有要求，干部来行动”。

（一）做到服务零距离，推动干部深入居民群众

1.开展下访恳谈。“两委”干部走家串户，与居民群众谈心交朋友，全方位了解民情、社情。把群众最关心、最直接、最现实的利益问题如实记下来。把群众的所思、所想、所急、所盼、所怨及时动态地摸清楚，做到心中有数、了然于胸。把居民的热点、难点、焦点问题搞细、搞准、搞透，切实增强做好工作的针对性和实效性。

对所联系群众存在的矛盾纠纷和问题隐患要认真排查梳理，一件一件帮助协调解决。对群众最急迫、最直接、最不满意的问题，要列出单子，理清头绪，分清轻重，先急后缓，能解决的马上解决，一时不能解决的，订出时间表分步解决。

2.推行“星期制入户”制度。“两委”干部职工每星期都要抽出一定时间入户联系居民群众。社区主要干部每星期入户2次以上，其他干部每星期至少1次。为居民群众出点子、想办法、寻求脱困和致富之路。

3.认真做好群众服务工作。充分发挥好“两委一站”式服务中心为民服务的作用，结合在窗口开展“四亮四创四评”活动，做好接待群众工作，认真听取群众的意见和建议，及时协调解决群众反映的问题。进一步提高服务质量，简化服务程序，及时为居民群众提供优质、便捷服务。

（二）做到沟通零距离，推动干部深入实际

1.“两委”主要干部建立民情责任区。按照上级党委建立民情责任区，构建民情责任体系的要求，建立社区“两委”干部民情责任区，划分居民小组责任区域。责任区域划分为：党总支书记邹开敏第四居民小组；居委会主任付彩香第一居民小组；副主任甘德荣第二居民小组；书记助理李锋第三居民小组。

2.实行“五个一”的服务方式。社区统一确定一名民情联络员；发放一张民情联系卡，将民情责任人的姓名、联系电话、岗位职责

等情况制成卡片发给居群众；设立一个民情意见箱，社区统一设立一个意见箱；公布一部民情电话，要向居民公布民情联系电话号码，认真做好接听和记录；开通一个民情邮箱，社区统一开通并公布一个民情邮箱，指定的责任人要认真管理。

3.明确服务责任。划分联系居民群众的干部要结合自身工作实际和联系区域的特点，在不耽误本职工作的基础上，制定服务工作目标和计划，认真开展下访恳谈和帮扶活动。

四、强化工作措施，构建干部直接联系群众制度

（一）强化组织领导，落实区域责任。要紧密结合实际，认真组织实施，突出工作重点，强化组织领导。及时收集、报告和反馈工作进展情况，增强工作针对性和实效性。“两委”主要领导要认真联系所划分的责任区域，带头深入实际、深入居群众。坚持立足实际，量力而行，尽力而为，扎扎实实办好几件实事好事；

（二）强化考核奖惩，落实奖优惩劣。开展“四群”教育、实行干部直接联系群众制度，必须严格工作要求，注重求真务实，加强督查考核。“两委”干部不准提不合理要求、不准做损害群众利益的事。要定期不定期开展检查考核工作，检查民情责任区域落实情况。要把“四群”工作纳入干部考核内容，考评结果作为使用干部的依据，形成鼓励干部深入居民群众的良好风气。

（三）强化工作纪律，加大监督力度。社区“两委”干部要严格遵守群众工作纪律和党风廉政建设规定，不打招呼、直接到户，不搞形式，不增加居民群众负担和心理压力。

（四）强化舆论宣传，营造浓厚氛围。各党支部、各居民小组要高度重视，切实加强开展“四群”教育、实行干部直接联系群众制度的舆论宣传，充分运用板报、宣传标语等形式，大力宣传开展“四群”教育和实行干部直接联系群众制度的重要意义、基本要求和工作成效，及时总结、宣传、推广好的做法和经验。加大宣传力度，加强正面引导，切实把“四群”教育和干部直接联系群众工作引向深入，营造良好的社会舆论氛围。

西平镇玉龙社区党总支 二○一一年十二月三十日

第四篇：“四群”教育活动心得体会

“四群”教育活动心得体会

四群教育是对做好形势下的群众工作一项深入抓落实的教育，以党员干部直接联系群众为主线，抓好“群众观点、群众路线、群众利益、群众工作”四个点，从认知到实践再到方法论，形成一条完整、严谨、规范、科学的做好新形势下群众工作的链条，从而在真正意义上做到了“知行合一”。

一、知是行之始，群众观点是首要环节。“水可以载舟，也可以覆舟”生动形象的揭示了人民群众与执政者之间的密切关系。“人民群众是历史的创造者，是物质财富和精神财富的创造者，是社会变革的决定性力量”。党员干部只有真正把群众放进心里，才能真正住进群众的心里。只有牢固树立群众观点，站稳群众立场，才能做好群众工作。

二、行是知之成，群众路线是关键环节，解决的是党员干部身体力行。树立了正确的群众观点，才能够走出真正意义的群众路线。“党员干部要饮水思源，怀有感恩之心深入实际、深入基层、深入群众，以百姓难题为自己难题，团结带领群众真抓实干、创业致富。群众路线落实到位，我们党才能始终保持与人民群众的血肉联系，才能始终得到人民群众的拥护和支持。

三、知之真笃即是行，群众利益是中心环节，是所有问题的牛鼻子。当前的人民内部矛盾主要是利益矛盾，很多矛盾纠纷的根源就是生产关系不适应生产力的发展要求。党员干部要自觉地站在群众的立场上想问题、想办法，问政于民、问计于民、问需于民，认真倾听群众呼声，充分考虑不同群众的利益和承受能力，协调好各方面利益关系，坚持发展为民，支持群众的合理利益诉求，维护群众的合法权利，落实好党的惠民政策，多到矛盾一线走一走，多到艰苦困难地区看一看。做好群众工作的最终归宿点，就是要切实解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

四、行之明察即是知，群众工作是重要条件，是党员干部解决问题的方法论。在做好群众工作同时，要注重调查研究，不断总结经验，以制度保障落实群众工作常态化，实行领导蹲点联户、部门挂钩联户、干部结对联户、建卡经常联户等直接联系群众制度。对群众矛盾纠纷共性问题要深入思考，提前做好预防工作部署；对群众矛盾纠纷个别案例要深入研究，分析发生原因，从群众的意见中来反思改进工作，形成行之有效的工作方法，确保群众工作取得成效。

第五篇：四群教育第一阶段总结

ХХХ局

开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度第一阶段工作总结

县委“四群”教育办公室：

根据县委组织部《关于报送开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育巩固“三五”群众工作法 实行干部直接联系群众制度工作进展情况的通知》要求，某某局高度重视“四群”教育活动，实施干部直接联系群众制度工作开展，围绕“三五”群众工作法和中心工作，结合实际、创新活动载体认真开展“四群”教育活动，实施干部直接联系群众制度工作，202_年12月至202_年3月底，在全局广大干部中开展加强党的群众观点、群众路线、群众利益、群众工作教育活动，分学习提高、分析检查、整改落实三个阶段。坚持“学、查、思、改”，做到了边学习边调研、边调研边查找、边查找边反思、边反思边整改。现将实行干部直接联系群众制度第一阶段工作情况总结如下：

一、加强领导，完善机构

某某局主要领导高度重视“四群”教育活动，实施干部直接联系群众制度工作开展情况，召开局班子会议专门研究-1-实施5年“四群”教育活动，实施干部直接联系群众制度工作具体措施，成立了以局长为组长，副局长为副组长，各经办机构负责人和股室负责人组成的“四群”教育活动实施干部直接联系群众制度工作开展领导小组；设置了办公室1个，安排工作人员4人，并初步制定了人社局开展“四群”教育活动实施方案。召开局班子会议专门研究202_“三深入”人员和《论党的群众工作——重要论述摘编》征订工作，今年某某局以局长亲自挂帅15人组成“三深入”人员，征订《论党的群众工作——重要论述摘编》38本，其中：实质副科以上8人，非领导职务30人。

二、提高认识，及时动员

12月30日，某某局在县就业局二会议室召开66人参会的“四群”教育动员大会。会上局长及副局长分别作了动员讲话，对以“三五”群众工作法为核心内容的孟连经验做了传达，对做好新形势下群众工作，结合县人力资源和社会保障局开展5年“四群”教育活动实行干部直接联系群众制度，扎实做好群众工作、推动人社工作等方面作了周密部署。

动员大会推广“三五”群众工作法，通过开展“四群”教育活动，实行干部直接联系群众制度，继续深入扎实推进“三五”群众工作法的贯彻落实。每年安排6人左右的干部-2-组成新农村建设工作队，驻村入户帮助工作，一年一轮换。要求科级干部每年深入基层调研不少于3个月，派出的人民勤务员每年驻点工作不少于60天；帮助所联系的基层单位或群众解决实际困难不少于3个。

三、理论学习，专题研究

（一）理论学习。某某局认真组织观看省委书记秦光荣同志在全省深入开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育动员大会上的讲话视频；组织观看孟连7·19事件专题片《权·利》和《巨变》；自学《论党的群众工作—主要论述摘编》、《云南省四群教育学习读本》、《全国做好新形势下群众工作经验交流会精神材料汇编》、《媒体视角下的某某群众工作》和《某某市“三五”群众工作法典型案例选编》等材料。

（二）召开专题学习生活会。围绕“四查四反思”查找出来的问题，于202_年2月18日召开了“四群”教育专题学习生活会，开展批评与自我批评，剖析存在的问题及原因，结合实际制定了某某局整改方案1份和领导干部个人整改措施8份。

四、深入基层，直接联系群众

（一）“新春走基层”全面开展。在元旦、春节来临之际，某某局班子领导和部分干部职工深入到扶贫挂钩点—某某乡-3-文平村、焕习村老党员户家中看望慰问老党员、老干部和困难群众活动。慰问工作组带着着慰问品及慰问金，走进老党员、老村干部和困难群众家中，与他们亲切交谈，询问家里的经济收入、粮食收成等情况，了解他们在生产生活、发展经济中存有的实际困难和问题，并共同探讨解决的办法和措施。在走访慰问中，对了解到的一些群众的实际困难，慰问工作组作出诚恳表示，县人力资源和社会保障局将一如既往坚持“动真情，扶真贫”的帮扶态度，积极协调，多方筹措，想方设法，与两村两委班子一道，切实做好群众工作，为两村老百姓多办实事，多办好事，真正帮助老百姓实现脱贫致富又好又快发展。

一是局机关走访慰问了33户，其中：10户老村干部及老党员，4户困难群众。发放春节慰问金4800元，特困补助3人，4000元，发放春节慰问物品（被子）14床。

二是各经办机构深入开展“新春走基层”活动。202_年全县发放春节慰问品送温暖活动，符合领取慰问品企业退休职工1588人，共计金额14.3万元。

三是加大农民工工资支付保障力度我县共检查用人单位 37户，涉及职工人数921人，其中农民工人数921人。检查中，发现存在拖欠农民工工资情况的用人单位6户，涉-4-及农民工168人，涉及金额741536.84元。通过专项检查，向168人农民工补发工资，责令用人单位向农民工支付工资及赔偿金共计741536.84元。目前，农民工工资清欠正进入攻坚阶段，正在抓紧做好检查工作，确保广大农民工能够在春节前及时足额拿到工资。

四是某某局领导和干部职工，到县医院看望企业退休职工，询问他们的病情、治疗情况和康复情况，局领导带去人社局的温暖和慰问金。走访慰问了14位生病住院的企业退休人员，2位企业离休人员和1位94岁高龄企业退休人员，为他们送去慰问金3400元，送上了党和政府的关怀。

（二）农户实际困难得到解决。局主要领导及“四群”教育三深入人员和新农村建设指导员就某某乡文平村、焕习村和某某镇安康村各项工作，深入到村、组、户零距离地和老百姓交流沟通，关心他们的生产生活、看望村组干部和老党员、走访群众对整村推进的想法、协助村委会调处矛盾纠纷、宣传新农村建设惠农政策和资助村级教育和基础设施建设。此次三深入共走访2个乡镇，3个村委会，17个村民小组，200余户，接触800余人。为文平村王家组道路硬化建设协调水泥20吨，某某局资助20吨，合计40吨，折合人民币2万元；资助文平村李家组整村推进水泥5吨，折合人民-5-币0.25万元，共解决群众困难21个。

（三）窗口服务解除群众困难。某某县高度重视创业扶持工作，全力实施“某某模式”，落实“公职人员反担保”等措施，年初发放创业小额担保贷款4080万元。为落实好“保民生，促就业”政策，某某某某局就业局始终以扶持创业带动就业为重点，不断加大小额担保贷款政策落实力度。通过提供便捷服务、探索公职人员反担保、扩大贷款对象范围和加强部门协调等措施，充分发挥小额担保贷款的助推就业创业的倍增效应作用。202_年春节刚过，某某人社局劳动就业局把创业小额担保贷款工作作为民生工作重中之重来抓，抓紧核实、审核、通知和放贷等工作，截止2月20日我县符合条件的创业小额担保贷款申请人员共计816人到县信用联社办理了小额担保贷款手续，累计发放创业小额担保贷款4080万元，切实解决了一大批创业者的资金难题，帮助816人圆了创业梦，间接带动2257人实现就业再就业。贷款对象涵盖了下岗失业人员、返乡农民工、复退军人、高校毕业生、和办理了城镇失业登记的其他人员。

（四）志愿者精神在创先争优活动中得到弘扬。202_年3月29日，县人力资源和社会保障局开展以“抓三项服务、解百姓凝难、促民生落实”为主题的创先争优志愿服务活动。

-6-在县委创先争优办公室指导下，某某局组织36名政策通、业务精、服务优的党员及职工在县城恩乐镇农民街集贸市场入口人员密集路段（恩乐镇卫生院门口）设置固定宣传、解答、咨询台，公开身份、公开服务事项、发放“三法一条例”等集中开展人力资源和社会保障法律法规政策咨询宣传志愿服务活动。切实抓好政策服务、政务服务和信息服务，向广大群众面对面“零距离”宣传解答党和政府的社会保障法规、政策等，着力推动全县人力资源和社会保障工作全面发展。重点宣传中华人民共和国劳动合同法、劳动法、社会保险法、劳动争议调解仲裁法颁布实施的重大意义、立法宗旨和基本原则、建立覆盖城乡居民的社会保障体系的目标、各项社会保险制度的基本内容、劳动者和用人单位社会保险权利和义务以及法律发展完善现行社会保险制度等。

共发放 “中华人民共和国劳动合同法”、“中华人民共和国社会保险法”、“中华人民共和国劳动争议调解仲裁法”和“云南省工伤保险条例”等宣传材料7500份，提供咨询服务1500余人次。达到积极宣传人力资源和社会保障政策，解决了老百姓部分凝难问题、促进了民生工作进一步落实、真情为群众解疑释惑的服务效果，切实在“创先争优活动中”用实际行动弘扬志愿服务精神。

五、今后工作思路

某某局将按照县委政府的工作中心和县活动办的安排部署，全力做好“四群”教育工作，认真对照年初的工作计划，查缺补漏，及早抓好落实，既要做好今年的工作任务，又要谋划好明年的工作重点，更要统筹好今后5年的工作要点。人社干部要不断改进工作方法，不断增强“政策功底、程序功夫、材料水平”，确保工作上新台阶、业绩得新实效。

某某局

二〇一二年三月三十一日