第一篇：总经办11年度工作总结-12年工作计划

总经办11年度工作总结/12年度工作计划

不知不觉中,202_年即将过去,充满希望的202_年即将来临；回首202_年的工作,有与同事们协同攻关、加班备战的艰辛，如愿感受到硕果累累的喜悦；也有遇到困难和挫折的惆怅，事与愿违得到的只是劳而无功的无奈；但是我们都没有放弃,因为那里有付出的充实，也有收获的喜悦,只是感慨时光太匆匆……

总经办虽然成立已经4年了,但在过去的一年里(包括前几年),总经办并没有发挥应有的职能和作用，在很多方面的工作并没有做策划和监控的作用，或者是做了却做不到位；在追随着公司的改革步伐显得有些滞后。具体导致的原因如下: 1> 总经办的架构与职责不够清晰； 2> 工作开展缺乏针对性、持久性；

3> 相关部门的执行力度和配合力度不够,总经办监控不到位； 4> 前瞻性不够；

5> 没有发挥公司各部门的团队力量，导致工作周期延长。（等等……）

针对上述所存在的问题,总经办将以全新的姿态在新的一年里展现；具体的工作计划如下: 1.完善薪资管理的各项工作；具体包括以下几个方面: A.编制薪资管理的相关配套文件、表格及统计方法；

B.制定各部门定编人员的绩效工资方案、统计表格及统计方法；

C.制定各部门、组别、特殊工作岗位的指标值、目标值的方案并推行；

D.全面测评/整理计件工资，包括工艺编码、设备产能、工艺的标准产能等。2.文件/资料规范化；将公司现有的(包括各个部门的文件)进行全面整理和规范,建立档案室。具体包括以下几个方面: A.生产计划管理(包括物控)；

B.生产工艺文件(指工艺/设备-作业指导书)；

C.品质管理文件(包括品控流程、作业指导、检验标准等)D.工程项目立项、计划跟踪、项目交付评估等方面文件。

3.协助各部门的定编架构及工作职责；以配合公司绩效方案如期推行。

4.完善ERP系统；针对目前系统运作所存在的问题,要求神州数码协助解决。5.全面整理认证的相关资料；建立审厂小组,以配合认证公司、客户审厂的需求。6.恢复公司内部审核的相关制度及流程。

7.定期监控各部门的工作计划,包括以下几个方面: A.各部门202_年的工作计划进度；

B.各部门的周期/月度/季度/年度的指标值和目标值； C.跨部门会议落实的相关工作事项； D.总经办组织的会议精神落实情况； E.旁听各部门的例会。

8.全面落实问责制度；主要是针对每一名脱产管理人员，建立每一名脱产管理人员档案，包括在职期间的失职与主要贡献，为日后内部提升或加薪作为重要的参考依据。

以下为总经办在202_年度工作计划的具体时间表：

序号工作计划/项目计划(实施/进度)-明细1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1完善薪资管理的各项工作2文件/资料规范化3协助各部门的定编架构及工作职责4完善ERP系统5全面整理认证的相关资料6恢复公司内部审核的相关制度及流程7定期监控各部门的工作计划8全面落实问责制度(说明:将根据年上半年工作计划的实施状况和急需，6月份下旬根据情况再调整定下半年度的工作计划)回顾公司从深圳搬到中山的历程，202_年公司在生产/检测设备研发制造、生产工艺优化的力度是前所未有的；而新设备的投产使用和生产工艺的优化都有效地提高公司的生产能力和综合能力。对计划、管理、人力资源、薪资等方面也有了多次尝试并取得一定的成效，相信202_年对于公司将会是腾飞的一年……总经办在未来的一年里，将担当起组织、策划、培训、监控的四大功能，同时有待于公司各部门的配合与支持……

报告人：总经办

第二篇：20xx年总经办工作计划

20xx年总经办工作计划

（一）完善制度建设，实现管理规范化。按照“责任明晰、严格管理”的原则，建立起职责明确、管理规范，有利于充分调动员工工作的积极性。进一步修定和完善相关制度。如：新建公司接待制度、公章管理制度、拟对车辆管理制度进行修定完善等。拟计划对公司现有制度印成小册子，确保新入职员工人手一份。

（二）进一步加强员工的技能培训和思想引导工作，努力提高办公室人员的综合素质，加强理论学习及业务培训，强化服务意识与管理意识，明确职责，使各项工作再上新台阶。（坚持每月有一次员工培训制度<采取子公司、集团、外请培训机构的形式>）

（三）加强车辆管理。严格落实车辆管理制度，科学合理的集中派车。对现车辆制度进一步完善，建立起车辆档案，详细记录车辆的维修、保养、清洗、油料、行驶里程等情况。牢固树立驾驶员的安全意识，认真及时做好车辆的日常保养和维护工作，促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况，确保行车安全。

（四）根据总经办现人员情况（现5人，岗位满员7人），为了是各项工作具有连续性，拟建立例会制度：总经办建立每月一次例会制度，各岗位人员按照工作分工认真汇报一月来工作完成情况和下个月工作计划(OA形式)。

（五）加强资金管理，坚持“节俭、降能”原则，进一步加强固定资产管理、办公用品的管理工作。紧紧围绕以公司经营工作为中心，服务公司全局为工作主题来开展工作。

（六）加强企业文化建设。积极结合公司现状，采取多种方法搞好企业文化宣传，培养员工以企业为家的归属感，增强凝聚力，大力创造拴心留人的工作环境。（5月份举办公司徒步运动或室内的关项目比赛，原则上以子公司、集团为单位、7月或8月进行户外活动）。

20xx年总经办工作计划

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

（一）完善制度建设，实现管理规范化。进一步修定和完善管理制度，使工作有组织、有计划的完成。年内力争将完成制度手册，保证员工便于学习和落实。

（二）做好各项工作的预见性。做为服务部门，注重收集各类资料信息，统一归整与登记，保证不耽误工作时间，确保服务质量。

（三）行政部建立例会制度：为了是各项工作具有连续性，行政部坚持每周五下午例会制度，各岗位人员按照工作分工认真汇报本周工作完成情况和下周工作计划。

（四）建立季度工作备忘录：为了使各项工作达到科学按排，具有保障性。结合行政部现工作实际，从202_年一月起建立行政部季度工作备忘录；确保各项工作达到早计划、早安排；

（五）整理档案 ：按照档案室文档管理规定，集中时间将历年资料归类整理造册登记；确保档案室文档存放整齐规范，查阅资料方便。

（六）加强考勤制度的落实。目前公司每日考勤制度流于形式，考勤制度落实不严。认真组织公司人员对考勤制度再次进行统一学习，提高了人员思想认识，通过近期的落实，目前已明显好转。

（七）在部门人员少的情况下，分工不分家，及时做好相互沟通、相互协作，在工作中少流于形式，多注重实际。

（八）做好春节期间各项安排工作，保证全体员工过一个安

全愉快的节日；做好x国电厂考察团的接待方案；社保的年审、协助财务部门做好物资年审和组织机构代码的年审、补充完善《劳动合同》内容和续签工作。

建议：

（一）建立公司议事制度：对公司一些重大事项或阶段性任务，各部门按照公司的统筹计划，提前将有关事宜报行政部，行政部按照公司统筹按排，做出计划报董事长、总经理审批后，统筹按排上会。

第三篇：202_总经办工作计划

202_总经办工作计划

202_末公司规范化组织架构组建完成，202_年我们要以崭新的风貌迎接新一轮挑战。总经办根据公司发展目标安排拟定以下工作计划：

一、总经办事务管理：

1.建立新的文件管理制度，做好文件的登记、传递、公布、催办、归档工作。在二月底前完成公司所有人员的个人资料档案建立，并核查遗漏文件或错误文件的补充和更新，用最大努力朝规范化、标准化制度执行。

2.对董事长现有组织要求的管理制度进行修改和编写工作，待相关人员会审定稿后，在一月中旬前公布实施。并在实施后认真追踪、落实每一项制度的执行情况，尽量用表格形式汇报董事长。

3.按照例会制度，按时召集每一次周例会、月例会和其他会议，做好会议记录，并及时发放‘会议纪要’，落实追踪查办，及时将事情进度和检查情况报告董事长。

4.与各部门人员及领导及时沟通，协调处理好日常勤杂事务，保证公司正常有序的运行。

二、人员的培训

根据目前公司人员的配置和实际工作经验的差异，要定期不定期的适时培训，跟踪考核，做为绩效考核的主要依据。

1.定期培训：每季度进行一次集中培训，让每位办事人员了

解并熟练掌握办公室常识和工作流程，以高标准、高起点严格要求自己，练就一手过硬本领，终身受益，不但能适应本公司发展需要，也能适合社会发展需要。

2.不定期培训：主要针对新进职员培训，其次是对工作中发现问题及时纠偏。让每位新进人员都能做到细致、认真的完成每一项繁杂的工作。

3.培训内容：

办公室人员行为规范

公文写作及日常工作流程

档案管理及相关知识

综合素质及能力提高的养成公司制度培训

质量管理培训

安全管理培训

岗位技能培训

第四篇：总经办202_工作总结及202_年工作计划

总经办202_工作总结及202_年工作计划

20xx年工作总结及20xx年工作计划 20xx工作总结，工作概况：

1、基本保质保量的主持部门完成本职工作;

2、积极主动，能合理安排工作，并有高度参与;

3、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;

4、做好年初部门方针：“协调、服务、参谋、承办、管理”的相关事宜。20xx公司工作环境发生较大变化，部门工作氛围也有所提升，员工素质普遍提升，在各级主管及部门领导的配合下，高层领导的指导和支持下，部门完成以下工作：

一、行政方面：

行政工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，具体实施工作如下：

1、基础设施：安装窗帘、空调、防盗窗、车间标语、看板、文化长廊、保安站台、消防器材等设计、安装及配置。

2、基建工作：垃圾房、配电房、车间防雨台、办公室台阶、报检库台阶、材料库门口水泥地修复、简易房门口斜坡、食堂的基建投入使用;同时添置许多办公设备，改造了线路、调整了工作电话等。

3、在5月1日前完成万昌路搬迁遗留物质的清理工作。

4、废品处理：保证每2天至少清理一次，否则厂区内便是垃圾满天飞。

5、水电费用控制管理：每月2次的费用支付，监督找异常，保证快速处理和修复。

6、安全管理：公司规模不断扩大，给安全工作带来很大困难，实施安保、保洁承包，监控器、报警器安装等措施，一年来公司未出现过偷盗、火灾事故。

7、办公设施及网络信息的管理和维护：各种办公设备不断增加，部分易耗资产逐步进入老化期，能够积极采取维修措施。

8、车辆管理，车辆能够及时维护和维修，未出现过安全事故，保障正常用车，司机的精神面貌和工作积极性也能够被认可。

9、采购工作：办公易耗品、日常办公用品、劳保用品，报分管副总和总经理同意后做好采购、保管、领用等管理,为各部门做好服务工作。

10、沟通协调：与房东洽谈，企业资质年检、标准补贴、商标注册、新产品申报、名牌产

品申报、中小企业开拓资金等项目申报工作。保障内外部有效沟通。

11、协助进行三体系咨询认证工作。(iso9001：20xx，iso14001：20xx，gb/t28001)

12、文化建设：通过文化长廊、宣传品、礼品制作、广告语征集、各类培训及会议等增强了企业文化的宣传，同时参与组织了旅游、文艺汇演、茶话会等活动，增强了员工的凝聚力。

13、实施会议记录和跟踪，更有效的协助主持人组织召开各类会议。

14、加强了档案的管理：分为体系文件、行政文件、集团来文、外来文件、企业证书、企业资质、会议资料等。

15、强化公章管理：收回部门印章，防患法律责任风险，实施用章监控登记。部门负责人及责任人签字方可生效。

16、强化了服务意识：做好文印、打印、复印及客户来访接待工作。

17、制度执行：加强了安全卫生的监督检查和管理。

二、人事方面：

1、加强了员工档案管理：个人履历存档100%、身份证有效性100%、外来人员暂住证办理100%、劳动合同签订100%、毕业证书、资质证书存档。

2、人员招聘及流失情况：招聘人数为167人，人员招聘及时率到位率为99%，人员流失率为7%(其中4、5、6、7月份由于注塑项目及生产线调整事宜人员离职率均达11%)。

3、培训：高层全员培训;管理层培训16人，844个人课时;新员工培训167人次，167*3小时=500课时;在职员工436人次，68课时，特殊工种(电工、会计、行车、消防安全培训)6人次，144课时，总的培训计划完成率为90%。

4、考核：加强了管理人员转正考核实施个人述职及其他员工的转正考核;实施了部门经理季度kpi值考核;实施了业务人员、专业技术人员及管理人员360度考核，各类考核完成率94%。

5、工资福利：进行2次市场薪资福利调研，及时调整工资福利方案，保障了员工对此基本满意的程度。但增加了公司薪资福利成本，超预算预计150万元。薪资核算准确率达99%。在原有福利外(五险一金、年休假、婚嫁、产假、丧假、护理假、降温饮料、三八礼物、节日礼金卷、误餐补贴、工作服)，增加了福利(住房补贴、工龄工资系数补贴、超亿元产值福利等)

6、劳动关系：不断调节不满员工情绪，加强员工忠实理念的灌输，进行员工满意度调查,发放满意度调查表94份，收回87份，参与率为92..5%;调查四大项22小项内容，结果如下：

从此可以看出员工的满意度88.75%比一般企业70-75%的满意度高，超出我们的预计，但也存在一些不足之处，员工建议如下：

1、活动：要求公司多组织些旅游、体育等方面的活动。

2、培训：希望能在质量、安全及岗位技能加强培训。

3、福利：让员工了解更多的福利政策。

4、伙食：伙食质量有待提升。

5、提升空间：让员工觉得在公司内更有发展前途。

6、考核：要求部门领导考核后要沟通，建议公司多举办技能比赛。同时，经公司领导同意后，给予了员工不满意事宜的处理和回馈。总结了行政、后勤、人事管理方面以上的工作业绩，同时也存在以下方面的不足之处，有待20xx年改进：

1、三体系文件管理方面：如作业文件的管理及质量记录的管理。

2、企业文化宣贯：不够深入人心。

3、制度执行方面：如安全、卫生监督检查，无反馈及处理结果。(环境因素及重大危险源管理方面)

4、行政费用预算控制方面：办公用品及劳保用品现是按需发放，而不是按规发放。

5、招聘方面：关键岗位人才引进(业务及技术)力度还不够。

6、培训体制：组织了各类培训但是否达到预期效果，跟踪不到位。

7、激励方案：虽然有了些措施，如考核、培训机会、内部招聘等但体制还不够健全，利用最小的资源，作用最大化。

第五篇：总经办202_工作总结及202_年工作计划(经典)

202_年工作总结及202_年工作计划

工作总结:又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工作中总结今年的经验教训，提升综合素质，找到更好的方式方法去迎接202_的到来。众所周知技术部是公司最重要的部门之一，也是关系到公司利益的重要环节之一，所以我很感谢领导对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我一个学习的机会，让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事，接触了更多新鲜的事物，学到一些新的知识，增长了更多见识！在部门领导的直接关注和公司各位领导的关心支持下，通过一年多的技术工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了优秀技术员的重要性。了解到一个技术员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，坚持以诚信作为工作和行为的基础；不断努力提高自己在技术工作的作业流程上的知识;在技术审查管理中采用和坚持良好的制度准则等,相信这些基本上我都已经做到了。作为一个技术员，并不像常规所想的那样仅仅是看看图纸设计个图，做个技术管理，为公司效益着想，以自己的专业技术为公司项目达到最好的效果，这只是其中之一，也是最基本的。还明确作为个技术人员在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低费用，美观，功能性，合理性，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。今年一年，自己虽然完成了自己的本职工作，但我知道自己的能力和经验还相差很远，身上还存在着这样和那样的问题。我时刻牢记自己是公司的一名成员，应具有坚定的立场，要始终站在公司的整体利益上考虑问题，不能计较个人的得失，要从大局出发，处处维护公司的利益，不谋私利。在以后的工作中，我要发扬光大自己的优点，改正自己的缺点，争当一名优秀的员工。最后，感谢公司所有的领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是你们的帮助和支持使我进步。202_年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力！我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标！我会和大家一起齐心协

力，从新的起点开始，迈向成功！