第一篇：九江东方医院(九江市东方医院)

九江东方医院（人民路社区卫生服务中心）座落于庐山南路、十里大道交汇处、是我市首家由专科专家组成的特色福利医院，九江市医保社保、九江市人寿保险、九江市农医保、中英艾滋病防治项目妇女健康中心、九江市城镇医疗定点医院、江西省卫生厅健康教育所九江健康教育基地。新装修的八层门诊大楼，环境舒适，数据化管理，服务方便快捷,202_年获“全国诚信示范医院”和九江市“价格信得过单位”。

医院起点较高，面向全国招聘学科带头人现有各学科中、高级人才60余名，引进进口500MAX光机、日本阿洛卡B超，美国血球、尿、分析仪、全自动生化分析仪、HBV—DNA检测仪、精子质量分析系统、电子密闭中药自煎机、德国耳鼻喉内窥镜、性功能康复仪、白癫风表皮移植机、前列腺音频治疗仪，数码电子阴道镜、波姆光、美国利普刀、输卵管通水仪，多功能微波、超声乳化仪。狼牌腹腔镜肠镜、膀胱镜等先进设备，与北京、上海、武汉6大医院，科研机构强强联合，实行权威专家会诊，科研资源共享，临床治疗优势互补。开设内科、外科，肛肠科，微创外科，儿科、中医科、男性科、B超室、影像科、心电图室、胃肠科、肝病科、骨伤科等二十多个医技科室，成立检验中心、妇科中心、皮肤泌尿中心、耳鼻喉中心。

九江东方医院

确立了“一切以患者满意为标准、一切以医疗质量为核心”的医院宗旨，以“热心、关心、爱心、耐心、细心”为医院服务理念，“严谨、规范、诚信、奉献”为全体医务人员的行为准则，认认真真的为群众提供优质的医疗服务。

生命需要绿色，健康源自东方。东方医院的全体员工以饱满的热情及“开拓进取，追求卓越”的精神，竭诚为广大患者的健康提供服务。

第二篇：东方医院

东方医院“跑单”管理制度

东方医院“跑单”管理制度

长期以来，医院“跑单”现象比较突出，跑单既减少了医院应该有的经济收入，也说明了医院在服务上有让病人不满意的地方。为了改善服务，增强病人对医院的信任，加强医院管理，特制定本管理办法如下：

一、挂号处：每天挂号处必须认真对每一个来院病人，详细地按医院规定项目登记录入电脑数据库。每漏登记一个病人水果基金5元。

二、收费处：收费处每天统计患者缴费处方（包括只作检查的处方），核对当日总缴费门诊人次。

三、客户中心：客户中心统计员，每日上午9时统计对比昨日挂号处人次和收费处人次，核对出“跑单”人次数及跑单的具体人员情况（所在科室，客户电话），并对“跑单”客户逐一电话回访，了解原因，做好记录。每漏登记一个病人水果基金5元。

四、报告：客户电话回访人员，根据电话回访结果，写出分析报告，邮件主送经营部，并抄送给全院各科室。每漏报一天水果基金5元。

五、科室责任：相关科室主任，根据每日“跑单报告结果”，按本规定对相关责任人进行处罚，并教育，提出改进措施。科室主任不做处理，每张跑单水果基金50元。

六、“跑单”责任和处理

1、属于本院服务不到位，病人不满意而跑：

（1）医生不在岗，让病人久等而跑；一人次水果基金50元。（2）医生态度不好，让病人不满意而跑；一人次水果基金50元。

（3）医生处方经费额过高，又不能对病人做出满意解释，病人不接受而跑；一人次水果基金50元。

（4）医生解释不到位，让病人怀疑医生和医院技术，根本不去做任何检查和治疗而跑；一人次水果基金50元。

（5）相关部门（功能科，检验科、收费室等）服务不到位，让病人对医院不满，病人不做检查或不交费而跑；一人次水果基金50元。

2、属于病人本人特殊原因:（1）病人挂号后，只要求医生咨询后，不做任何检查或治疗；（2）病人已经痊愈，经医生诊断不需要再做检查和治疗；

七、改进服务艺术，加强医患沟通

1、导医组：导医组对已经挂号病人，严格按照“导医服务流程”，将病人及时带到相关科室亲自交给医生。并注意观察大厅里缴费处犹豫病人，如有跑单，主动上前了解原因，做好解释工作，协助其解决问题。

2、保安组：在大厅值班保安，要主动观察大厅情况，如有跑单，主动上前了解原因，做好解释工作，协助其解决问题。

3、医生：病人跑不跑单，关键在医生，各科室医生在接诊时，应提高营销技巧，加强医患沟通，病人对医生的信任，就是对医院的信任。对重点病人，医生和护士（医助），要进行“跟单”，即开出处方后，要“一对一”的陪伴服务，直到病人缴费为止。

4、科主任：当前，各科室要把病人“跑单”现象，作为科室改进服务，提高服务质量的一项重要工作来处抓。加强科室管理，严格执行本管理制度，同时，要加强对科室医生经营技巧的培训。

第三篇：东方医院(红头文件)

东方医院【202_】15号

关于成立预防艾滋病、梅毒和乙肝 母婴传播管理领导小组的通知

各科室：

为贯彻落实《艾滋病防治条例》，实现《中国遏制与防治艾滋病行动计（202_-202_）《中国预防与控制梅毒规划（202_-202_年）》、《全国乙型病毒性肝炎防治规划》的目标，根据上级妇幼保健机构对预防艾滋病.梅毒和乙肝母婴传播工作的要求，结合我院实际，特成立管理领导小组成员如下，并随文下发工作方案：

组 长：周 霖 副组长：潘社棉

成 员：王茹茹 汪 芳 朱 静 刘燕燕 查 蕊

张亚妮 冯增正

西安市东方医院 202_年4月

第四篇：内黄东方医院开业庆典主持词

内黄东方医院开业庆典

主 持 词

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们大家好！

在这春暖花开、春意盎然的季节里，内黄东方医院在县委、县政府的大力支持下，在有关部门的关爱扶持和社会各界朋友的鼎力帮助下，今天在这里隆重举行开业庆典仪式。今天参加庆典的各位领导和嘉宾有：

在此，让我们以热烈的掌声对各位领导、各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎和诚挚的感谢！

现在我宣布内黄东方医院开业庆典仪式现在开始！第一项，有请内黄东方医院全体护士宣誓。第二项，有请发言。

第三项，有请发言。第四项，有请发言。第五项，有请

为内黄东方医院剪彩。

（呜炮奏乐）

在这里我宣布内黄东方医院开业庆典仪式圆满成功。再次感谢各位领导及嘉宾莅临参加，请所有领导及嘉宾现场参观东方医院，参观完毕请到枣乡度假村就餐。

第五篇：嘉善东方康复医院

嘉善东方康复医院

患者姓名病区床号住院号

简要病情及术前诊断：

手术指征：

拟施手术名称：

术前准备及措施：

医学是一门科学，还有许多未被认识的领域。另外，患者个体差异很大，疾病的变化各不相同，相同的诊治手段有可能出现不同的结果。因此，任何手术都具有较高的诊疗风险，有些风险是医务人员和现代医学无法预见、防范和避免的医疗意外，有些是能够预见但却无法完全避免和防范的并发症。我作为主刀医生保证将以良好的医德医术为患者手术，严格遵守医疗操作规范，密切观察病情，及时处理、抢救，力求将风险降到最低限度，如术中情况有变化及时与家属取得联系。

一、手术中可能出现的意外和风险

1.麻醉过程中呼吸、心中骤停、脑卒中、截瘫、肢体瘫痪，麻醉插管后声带嘶哑、喉部水肿等。

2.因年迈或伴心、脑、肺等以及潜在的上述疾病恶化，术中可能突发意外甚至死亡。

3.其它种种原因（如病情危重、肝、肾功能衰竭、休克、窒息等）导致的术中死亡。

4.因解剖变异中病侵袭邻近组织发生难以预料的手术损伤，而须部分或全部切除除重要组织结构。

5.因诊断不明而手术，术后仍不能明确诊断，或再次手术。

6.术中发现病变性质划范围与术前预计的不同，而需或增加手术，或无法进行预期手术。

7.并发肠胃道应激性溃疡出血及难以控制大出血。

8.术后出现全身并发症如呼吸系统、心血管、神经系统、肝、肾并发症而导致死亡。

9.糖尿病患者，上述各种并发症发生可能性明显增加。

10.目前医学科学尚不能解释和解决的意外。

11.病人体质特异则出现全身脏器功能衰竭，危及生命。

12.术后病理报告与术中快速病理检查结果不符。

二、骨折内固定术可能出现以下情况：

1.伤口感染，延迟愈合，经久不愈，导致关节感染，骨髓炎，甚至要拨除内固定。

2.骨折难以达到解剖复位或复位不理想。

3.术中损伤血管导致出血，肢体坏死，大出血危及生命，术中损伤神经致肢体功能受限。

4.术中致劈裂骨折。

5.股骨头坏死，需二次行人工髂关节置换手术。

6.内固定材料腐蚀、松动或断裂导致内固定失败。

7.术中骨折延迟愈合，畸形愈合或不愈合，引起内固定材料断裂。

8.因骨折的原因及术后缺乏锻炼导致关节功能受限。

9.长期卧床继发肺部感染及泌尿系统感染，危及生命。

10.脂肪栓塞，可能危及生命。

11.下肢深静脉栓塞，可能引起脑、心、肺栓塞而危及生命。

12.异位骨化，影响关节活动。

13.术中视情况可能改变内固定方法，有时需多种固定方法结合合作。

上述情况医生已讲明。在此，我经慎重考虑，代表患者及家属对可能的手术风险表示充分理解，愿意承担由于疾病本身或现有医疗技术所限而致的医疗意外及并发症，并全权负责签字，同意手术治疗。

病员或全权委托人意见病员或委托人签名（代表全家）与病员关系

谈话医师年月日