第一篇：总结报告

江安县煤矿有限公司

二号矿井2007年工作总结和2008年工作计划 2007年，在县、镇各级领导，公司老总的正确带领下；各科室的通力协作；现场管理、广大职工的不懈努力和吃苦耐劳精神；公司紧紧围绕 “安全发展、国泰民安”主题，强化内部管理，完善各项制度，加大考核力度，提高工程质量。最终实现了年初提出的安全生产目标管理要求。确保了安全达到预期目标。现在对07年工作做以总结，并汇报明年的工作打算：

一、07年所做的工作：

（一）整改总回风巷：由于我井通风系统线路长，断面小，弯度大，矿井通风阻力大，效率低，也直接影响了我井的安全生产。因此全年都在利用有力时机，对总回风巷进行扩巷支护；另外七月、九月、十月还专门停产近七十天，对总回风巷进行整改，来保证矿井通风系统和安全生产正常运行。全年对总回风巷整改共计921米。其中扩巷架厢支护474米；扩巷发碹及砌墙支护447米。还有近700米的回风巷要待08年进行整改。

（二）原煤产量：因诸多原因，全年的原煤产量未能达到预期目标。其原因有：一是由于通风系统存在的问题，上半年大部分人员在二级作业，该段煤层又硬又薄（仅0.6～0.8米高），地质条件比较复杂，煤层变化也大，产量随之就低；二是运输距离长，条件复杂，也直接影响了我井的原煤产量；三是下半年进行整改后，生产条件得以相对改善，但为了矿井的长远规划，全年无一块正规回采工作面，全部为掘进碛头，也是影响原煤产量的-1-

原因之一；四是近两月时间，煤层中的夹矸逐渐增厚（目前已经达到1.6米的夹矸），也直接影响矿井的原煤产量。因此全年共生产原煤×××车。

（三）掘进计划完成情况：全年共掘进×××米；其中285主运输巷掘进×××米，285主要配风巷及联络巷掘进×××米；这一对巷道的形成，为下一步工作面的布置打下了坚实的基础。2105、2103、281、临时下山等其他巷道共计掘进2957米。

（四）工伤事故及“三违”情况：进入2007年以来，公司各层都围绕一个安全目标在努力，上下一条心，克服各种因素的影响，不断改进管理方法，加大各项处罚力度，很反“三违”。对违章人员绝不姑息和迁就，发现违章及时制止，对其教育和帮教，再进行处罚，并在班前会上对违章人员进行曝光，使全矿职工都能认识到违章会带来的后果。虽然经过全井职工的努力，但还是有不尽人意和未做到的地方。全年共出现各类违章情况107起，共处罚金15800元左右。工伤事故：轻伤13人次，无重伤以上事故。其中机运事故3人次，5月21日林昌达受伤，医疗费用四千多元，在今年的工伤事故中，医疗费用为最高的。顶板和片帮事故共2起，3人受伤；其他事故7起，7人受伤。

虽然全年未发生重伤以上事故，但事故的背后还是值得大家深思的，有个别的事故离重伤或者是说离死亡事故也是很近的，也只是差一点就发生的。大家不要存在侥幸的心态，08年的工作将更为严峻。

二、2008年管理总体安排和工作计划：

（一）2008年工作目标1、07年虽然过去了，我们的安全工作并未结束。面向我们的将是更严峻的现实摆在我们面前。08年我们将以完善各项管理机制为主题，全面推行目标管理，强化执行力；在完成公司下达任务的同时，自我加压，努力为公司多产煤，产好煤。杜绝死亡事故的发生，力争不发生重伤以上和重大机运事故，轻伤事故控制在10人次以内。

2、以人为本管理为主，积极落实国家的相关政策。加强员工素质培训。加强全矿管理人员和所有职工的安全教育培训，提高每一个作业人员和管理人员的安全意识，做到从思想上重视安全生产，把安全生产落实到每个作业人员和管理人员的行动中，认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针。使员工适应岗位需要，适应我矿生产形势发展的要求。在08年中，积极开展评选优秀班组活动，每月或每季度进行一次优秀班组评选。建立和完善考核机制，实行任务、绩效考核和工资奖金挂钩；

3、加强现场监督管理和 “一通三防”管理力度，切实抓好我井的通风系统整改工作，确保矿井的通风系统“安全、可靠、合理”的运行。防止矿井因通风系统的问题造成通风、瓦斯事故的发生。定期或不定期组织相关人员进行安全大检查。对所查出的隐患及时整改，绝不可让隐患成为事故。

4、加强机电设备、运输设备的检查、维护保养管理，按照矿井制定的检查、维护维修保养制度进行工作管理，防止重大机电设备事故以及因机电设备事故而造成的其他事故。

5、很反“三违”，加大对违章事故和违章人员的处罚力度。对所有违章人员加强教育和培训。举一反三，让违章人员真正的认识到违章会造成的所有后果。在 08年里，凡是违章人员，被处罚后还必须写出书面保证书，并在班前会上进行检讨。使广大职工都能深切的体会到违章后，会造成的一切后果，给企业带来的重大损失。

6、加强工程质量的考核和验收，做到文明生产与安全生产相结合，同时坚持谁验收谁负责的原则，保证每条掘进巷道和各工程项目达到设计规定施工要求。

7、加强各种材料和设备的管理，一定要做到领退清账，绝不能让企业的各种器材和设备任意流失和浪费。

回顾07年的工作，我们感到欣慰，08年，我们任务将更加艰巨，我们将会以更加饱满的热情迎接明年新的工作。

第二篇：总结报告

总结报告

中国商品网的特点，它联通世界的商品网站，是国家支持的商品网，首页分类很全，有商品展示，入库排行等信息可以查询，不过都是大型的买卖，小商品很少，交易比较麻烦。中国商品网是国家支持，所以交易的环境受到国家的保护，交易环境很好。《中国商品网》的服务对象主要是国内和国外企业，尤其是广大中小企业。支付方式是由双方公司制定，或者电子支付模式，而中国商品网只是给这些国内外公司一个交易平台

京东商城，国内最大的电子类产品商城，现在成为国内综合网购门户。京东商城的首页分类很全面，有新品的展示，也有特价区，还有用户体验的感受和评论，更有排行榜。京东商城主要采用自建物流进行配送，所以他们在几个大城市都有物流仓库.京东通过网银，财付通等方式支付。京东交易特点以零售为主。

淘宝网首页是分类最全面的一个网站，用品都有分类在首页上面，非常方便。还有一些热卖品的直接展示，让买家可以一眼看出，还有团购，特价等等的东西，非常实用。在淘宝的店铺中，商家是可以留下自己的任何联系方式，这也给网下见面交易等提供了可能。“淘宝旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。将网络交易的危险性降到最小。在支付功能上，淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场。淘宝网的物流是由商户自己选择第三方物流进行配送。

B-b是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。应该是我国目前盈利状况最好的电子商务商业模式。

B-c是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。

C-c电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为。我国的C2C电子商务仍然处于融资烧钱聚集用户阶段，并未形成成熟的盈利模式。

第三篇：2014年终总结报告

2014年终个人工作总结报告

时间一晃而过，弹指之间2014年已接近尾声。首先感谢这一年来中心领导和场馆全体同志的关怀、帮助、理解和支持，促使我较顺利地完成了各项工作任务，在这一年中我紧紧围绕中心目标工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求。

2014年对我个人而言是挑战更是学习和不断成长的过程，在中心领导的信任与支持下我的工作由游泳馆的单一运营管理转变成为体育中心场馆的综合运营管理。各项工作的开展围绕着领导的相关指示为目标，朝着标准化管理且具有场馆自身专业特色的工作稳步推进。基本完成了既定的关于进一步加强安全管理；健全安全运营的长效机制；提升服务质量；优化服务流程；加强品牌建设；精打细算降成本；开源节流增效益的全年工作指标，现述职如下：

一、工作总体思路及管理实施体育中心是以为广大师生服务为核心理念，以全民健身、对外

开放工作及完成各项交办任务为前提的一个综合性体育场馆。安全工作尤为重要，视为运营管理之首。

（一）2014年各场馆安全、有序运营，无任何有责安全事故发生。在对外开放工作中，我们始终坚持“安全是保障”的运营宗旨，把体育中心各场馆的安全及服务工作作为首要工作来抓。2014年通过强化各场馆的日常安全管理制度，进一步将安全工作落实到细节，加强了安全隐患排查、安全培训、预案演练、信息反馈并责任到人。同时各场馆联合物业部门分别进行有针对性的协同演练，以实际行动确保了体育中心的正常开放。

（二）“争创服务文明窗口” 活动贯穿于2014年整年。是开展服务工作争创优，窗口服务以人为本树立品牌形象的重点工作。各场馆通过从规范每一个细节抓起，培训员工做好每一个细节。2014客户满意度调查显示，游泳馆综合满意度为89.6%，体育馆综合满意度为86.4%。

（三）完善岗位职责，明确工作流程。管理需要手段更需要信服，作为标准化管理的依据各场馆对员工的岗位职责与工作流程结合实际工作及目标要求做

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了修订，其中岗位涵盖领班、主管及经理。使得人员管理工作更科学规范、更与时俱进有依可循。

（四）树立场馆员工主人翁意识，培育员工爱我企业的自豪感和使命感，要求各场馆积极倡导和营造全体员工群策群力为安全工作献计献策、为运营工作身先士卒的氛围。

（五）以成本控制为己任，2014年我们已将成本控制视为己任，主动协调物业技保、行政部门，掌握相关数据，力求及时、合理使用设施、设备，所有设施设备及物品的使用，全部责任到人，杜绝浪费，规范操作。在人事部门配合下，人员安排上充分结合场馆淡旺季性突出的特点，在旺季大量启用大学生勤工俭学资源，有效地进行了人员成本的控制。

二、师生服务平台的保障

（一）体育中心充分发挥大学园区高校体育联盟平台优势，组织、开展了一系列的高校体育文化活动，这些活动为广大师生提供了更多的平台，丰富了广大师生的业余生活。

2014年上半体育联盟以体育中心为中心，组织了“2014青少年冰球联赛”、“第三届上海高校轮滑邀请赛”、“2014上海大学生滑冰邀请赛”、“2014第三届大学生游泳比赛”、“2014第四届大学生三对三篮球赛”、“中国青少年冰壶训练教学大纲培训班”、“2014第三届冰壶冠军夏令营” 等，这些活动赛事受到了广大师生的青睐。

（二）体育中心已逐步成为大学园区各高校社团活动的云集地。目前在体育中心活动的社团主要有各高校的游泳社团、滑冰社团、轮滑社团、篮球社团、冰壶社团、羽毛球社团、击剑社团等，这些社团来体育中心活动及举办比赛，中心给予极大的支持与扶持，有时专门设置专场为他们提供免费的、优质的服务。2014年体育中心成立了大学园区高校社团联盟，在场地上、活动组织策划、活动经费上等各方面进行大力度的扶持各社团，并从各高校社团中招募资深的社长来组织、管理联盟的各项活动，让体育中心成为各高校社团活动的去集地，让大学生真正成为体育中心的主人。

（三）14年体育中心增设标准轮滑场地及棒球运动场地已进入试运营阶段，各高校的轮滑选修课、棒球选修课将逐一在体育中心陆续开出。

（四）游泳选修课自建馆以来已伴随着步入了第6个年头，选修课学生人数也逐年递增，在“安全为首”的原则下场馆最大限度的满足各校对游泳选修课的

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不同需求。同时积极与各高校体育部、任课老师保持联络沟通畅通听取建议及意见，并且整合制定多个保障方案。针对大学生游泳课的特殊性，救生组在开学之初也相继制定了多套针对大学生游泳课的应急预案，包括驻场医生的配备，并进行了多次突发事件的应急预案预演，以确保培训课程的安全有序并尽极力保障教学能顺利的开展。

（五）滑冰选修课今年仍然是以冰上训练为主的形式展开。为保

障大学生滑冰课能安全、有序的开展。体育中心今年加大对大学生滑冰课的支持力度并采取了相应措施：

● 增设水马用于冰面区域划分，保障大学生滑冰课的顺利开展，避免与滑冰馆其他顾客发生冲突。

● 购置并配备滑冰课专用头盔和护具，有效降低了学生在冰面安全事故的发生。

● 从大学生上滑冰课入场开始，至滑冰鞋/头盔/护具领取、装备穿着、冰面秩序维护，场馆均安排工作人员全程跟进。

三、2015年工作展望

1、确保安全无责任事故发生，树立每一位员工的安全及防范意识，调动员工积极性和责任心；

2、提高场馆各部门、岗位员工服务意识，突出优质服务的理念；

3、节能减排，运营成本的控制，运营成本一定要经济、合理、有效；

4、管理团队干部的培养，必须建立一支有战斗力、执行力的管理团队，注重和加强对储备干部人员的选拔和培养；

5、强化培训，重视质检，争创文明窗口，严格考核。管理标准化、操作标准化、信息标准化；

二零一四年十一月十六日

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第四篇：总结报告

总结报告

我进入公司时间虽然不长，但我明显能感觉到生产部那种凝聚力与战斗力。在这两三个月中我和生产部的兄弟姐妹们一同成长，充分锻炼了个人的实践能力，同时也让自己学到了很多为人处事的技巧。从他们身上看到的是对工作认真、负责的态度及对生活的那份激情。这不仅与员工个人素质有关也与领导的风格及能力有关。我相信生产部会越做越大越做越好，公司四的腾飞也指日可待。在此我也就目前生产部及公司的现状谈谈自己的想法。

公司的规模方面，我们应该有专门的生产车间，专门的仓库。因为当公司发展壮大后，生产就应趋向流程化，每个员工定岗定位，这样才会提高效率，也可以加强彼此的监督。使生产出来的产品更加优良，更具有市场竞争力。所以独立合理的生产车间规划显得尤为重要。而仓库的仅仅有条则会使公司在账目、盘点及预算上更加清晰合理。因为只有仓库中的半成品、成品及报废品数目清晰，布局趋于合理才会让公司在计划盘点时显得游刃有余，也会使老板更加清晰的了解公司的生产、销售状况，统计生产良率、效率，也为公司进一步规划奠定基础。

生产方面，我们应该拥有一些必要的产品及人员防护措施。作为LED的静电防护十分重要，因为人体所带静电可以达到几千到几万伏，作业人员应该佩戴防静电手套、手环及穿戴防静电鞋静电衣，让静电对产品的损伤降到最低。这种保护可能不会是人眼看的那么明显，不过这些直接影响LED的寿命。对产品的保护不仅仅体现在静电防护方面还应注意焊接温度及针对不同的LED灯做不同的防护处理等。再者是对作业者的保护，当公司具有一定规模和具体流程后会独立出焊接站，而对焊接者应有必要的保护措施，因为锡丝中含有一定铅，人不可吸入太多这种含铅烟雾。所以这一站人员应当佩戴口罩，及配备抽烟雾设备，房间可以安装排风扇保证室内与户外空气有效对流。公司给员工一个良好的工作环境，员工自然会拿出百分百的热情来投入工作，让员工真正做到以公司为家。

公司模式方面，作为LED生产上、中、下游环节中，组装属于下游。组装在生产及技术上要求不是太高，但竞争也显得更为激烈。当公司具有一定规模后可以让这条链趋于完整，可以向晶片、封装、驱动方面发展，这样公司会更具有竞争力。

公司管理上一定要有一套完善的章程。完善合理的考核制度，薪资调整制度，及节假日制度。因为人都是有一点惰性的，需要有一定制度的约束，这些主要包括技术要求上约束，保证在现在的生产上趋于严格正规化才能保证今后做强做大时我们每一个员工都可以承担重任，都可以做的更好。我们也希望自己的工作能得到公司的认可，而认可就需要考核，需要薪资的调整，这样才会让我们每个员工更加踏实，更加有奔头有动力。同时希望公司有更加合理的休息制度，因为合理的休息更有助于工作。

以上是自己的心里话，可能自己的想法有些欠妥甚至有些偏激，但我是公司的一员，希望公司越来越好。完美的规划，合理的制度，优秀的员工都是公司腾飞必不可少的条件。我也非常愿意与公司一起成长一起腾飞。希望新的一年生产部有突飞猛进的发展，公司也将更加辉煌。

第五篇：2012总结报告

2011人力资源工作总结

一、招聘方面

2011新招员工941人。2011年我单位正处于建设期间，为了满足各部门、各分厂人员需求，保证公司各项工作能够正常运行，主要通过参加了多所高校组织的双选会进行招聘，与应聘学生进行深入的沟通与交流选拔出了能够适应公司发展的新人。其次通过内部人员介绍进行招聘，利用网络发布人才需求信息等多种渠道引进人才。更有力的为我单位的炼铁厂、炼钢厂、轧钢厂的空缺岗位选聘到更合适的人选。

二、调配方面

积极做好人力资源的调配工作。在公司现有人力资源的情况下，根据现有人员状况，通过合理调配基本满足了各部门，各分厂对人员的需求。

1、分配到财务2人，综合部28人，万泉磁选18人，炼铁厂76人，30万吨选厂15人，骆驼山煤矿47人，生产部12人，烧结厂17人，万泉矿业8人，设备动力部8人，技术质量部45人，物资供应部17人，炼钢厂259人，轧钢厂312人，千峰电力分公司77人。

2、截止2011年12月底，公司办理调动手续363人次，其中办理调出员工25人次，调入员工55人次，办理转岗283人次。

3、截止2011年12月底，公司办理退休手续的员工有10人，办理在职参保离职人员78人，临时工离职113人，总共减少191人。

三、培训方面

2011我们单位除了对新入职员工的岗前培训外，还有针对性的进行了多项培训工作。例如：1166m3高炉开炉岗前培训，炼钢厂、轧钢厂新入职员工外出培训，化验室关于荧光cs仪、红外碳硫仪、原子吸收等方面的培训，生产安全部关于内审员、外审员、能源管理师的培训，以及其他部分、分厂进行的培训等，不同程度的提高了相关岗位人员的理论知识和实际操作能力。与2010相比从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，都取得了一定的增长。

四、档案方面

对于我单位正式员工的档案管理工作，我们按照国家有关法规和文件的规定来完成档案的收集、整理和统计工作。主要收集了新入职员工的求职个人简历、体检表、员工基本情况信息表、身份证复印件、毕业证书复印件、资格证书复印件、与原单位解除劳动合同证明原件、参加社会保险表、办理招工录用手续后的介绍信、劳动合同书、培训协议书等文件及复印件。我公司现实有档案1900卷。收到毕业证书原件507本。劳动合同书1680份。

对收集到的档案资料将会按照档案入库流程认真整理，装订入库，并保证档案资料的完整准确。

人力资源的工作常常事无巨细，由于无序化工作，不能把每件事情都做到尽善尽美，存在者很多不足。

1、调配方面

随着新员工的加入，对于刚分配到各分厂的新入职员工，人员离职、旷工等情况时有出现，各分厂对人员掌握不清直接会响到保险的核定及造成人员统计不精确等。希望各部门、各分厂对离职及旷工人员要及时掌握情况，并及时上报人力资源。

2培训方面

（1）由于尚未建立完善的培训机制，需尽快制定出适合我单位的《培训管理办法》。

（2）人力资源部对公司培训无法进行统一规划与管理，例如：对公司外派培训和外聘讲师到厂培训基本上由部门自行负责，对各单位自行组织的培训各单位也未定期作汇总报告，造成人力资源部对公司总体培训状况不清楚。（3）培训目的性、针对性不明确，未做充分的培训需求调查与分析，培训课程设置不尽合理，没有针对具体的岗位职责与任职资格要求设置各岗位的培训目标与培训课程。

（4）培训后很少或基本未对学员进行笔试或写培训心得报告等考核，未开展培训效果评估。

（5）内部培训人员缺乏，培训人员水平有待提升。

（6）未建立完善的人才储备培养机制，特别是干部人才储备缺乏，致使竞争上岗、末位淘汰等机制无法实施。

3、档案方面

目前我单位的档案管理制度还很不健全，应结合公司自身的实际情况制定一系列制度化、规范化、标准化的档案管理制度。

鉴于个人档案的永久保存及管理的保密性及重要性，为方便日常查阅，应尽快为每一位员工建立一套电子档案。