第一篇：市场总结

没有做过深刻的分析、分析自己亏在什么地方？赢是什么原因？如果你一直这样的下去，一味下次运气会更好，我会盈利的，这样你得到的只是你以往的短暂快乐和长期痛苦的结果，成功的四大步骤：

一、知己自我反思和分析

二、学习学习别人的长处和方法技巧

三、复制复制别人的盈利模式

四、创新总结后结合自己能盈利的模式

学习是以思考为基础、思考是由怀疑和答案所组成的，学习便是经常怀疑、随时发问、怀疑是智慧的大门、知道的越多，就会发生疑问、而问题也就随之增加、所以发问使人进步、发问和答案一样重要、交易成功一定有办法、只要方法正确就一定能成功

博大的胸襟和务实的品质才能使自己的交易盈利扩大化

学习别人不是身板硬套，而是提取前辈们的精华让自己更距离的接触市场、透过现象看本质、宁静的去观察市场价格的变动

公司有制度才健康交易同样有纪律才能盈利、随性就会万劫不复

交易一定由心而定、思考力是万力之源、思考出现偏差、行动力越强错误就越大、所以 一定做到心无杂念、处之泰然的做好每一单，不可随之任之，不然就是失败的开始

时常换个位子想想自己的错误、专注感觉市场、时常市场也会逗逗你让你恼羞成怒，一定做到【兵来将挡，水来土掩】

沉着冷静，气度优雅，赢不喜形于色，输不垂头丧气，错过不懊悔

形而上者谓之道，形而下者谓之器

静听心声，形于色，动于情、做到亏赚自然，弛张有度

简，“做到简单对待”

想要成功就要用上别人几倍的努力，别人一天一个工作日而你就要有两个三个或者更多，市场从不怜悯谁

人性修炼，平和优雅，不迁怒，不喜行、灵和的对待市场，没有亘古不变的交易失误就控制止损，不在亏损上较劲，失败是交易的组成部分，看到见得的亏损都是小亏损

有时候欲望就是你的失败开始

第二篇：市场总结

市场调查总结

针对宣威市二级经销商的发展和市场需求，宣威振雄公司，主要销量较好的是豪卧自卸车，市场大部分需求都是自卸车5.8米——6.2米，同时对客户的需求谈到有些客户提出的一些车辆改进，在跑业务同时注意总结轻量化的自卸车需求比较多，其余几家大同小异，主要有昶兴经贸有限公司合作意向要重的。

贵州盘县祥胜经贸有限公司，介绍自卸车程车需求偏大，但是车辆的贸箱厚度有特别的要求，基本上要求是底10边8的，长度在5.4——6.2米，发动机马力在336的，云南力帆骏马有限公司，主要介绍还是工程车要的比较多，同时还提供一务信息，他有朋友要要定15台重汽商用车，但是具体那个品牌还没有确定。同时还提出了几个问题，第一车辆的落户问题。第二分期付款的方式，刘官禹辉汽车有限公司，有合作意向，但是多部分是讨论假如车辆销售以后的反点问题。

以上是宣威市今年的工程量较大自卸车的需求也比较多，在盘县是工程车用的比较多，车辆的要求及马力有独特的要求，对于外省的分期付款落户问题比较重视，以上是基本情况不对处望领导给于批评指证。

张全红

2011-4-29

工作总结

根据这几天我们跑市场所了解的一些情况及市场所求的一些车型，我们首先对宣威市场所了解的市场需求量，基本上工程车型相对今年市场要好点，因为今年从4月15日起卡超限超载这个政策下来发后，大多宣威经销商都说总体上这几个月的销量是赶不住往年，在加上煤矿事故力频发，煤矿停业整顿，所以大多数驾驶员，一是等待，二是轻量化车型比较受欢迎，我们从宣威振雄汽车经销商所了解了一些具体情况是，今年他们工程车型卖得还是不错（豪沃）车型基本配臵336PS5.8米，6X4，因为今年工程量还是比较大，再加上宣普高速公路动工，今年对宣威市场来说，工程车型走的还不错。

4月20我们到了贵州盘县，向一些汽车销售商进行了一些走访，从他们口中得知，今后市场走向也是工程车辆相对走得好些，在盘县力帆重卡陶经理口中得知，他现在正跟踪一客户需求15台工程车型，对此我们也跟他对我们的一些车型做了一些基本介绍，希望有合作机会，后又到了其它几家经销商处了解了些情况，据他们说，今年基本上还不错，因为他们那边可能从今年7月份也要卡超限超载，也是轻量化车型比较受欢迎，而且有一些经销商，我们跟他们谈到二级网点时，大多还是比较愿意，只是有一点怕跨区域销售和本地总经销的一些抵制和冲突，这次跑市场从总体角度来说，收获还不错，我个人觉得出去能跟各地经销售商心对心的交谈中能收集到更多更好的一些信息来源，对我自己也是一种锻炼，一种沟通，能使自己不断学习，更能使自己在今后的销售工作中打好更大的基础。

吴利平

2011-4-29

市场调查总结

4月19日我们到宣威市场宣传公司的重汽欧曼等系列的产品，对宣威市场进行了解和对二级经销商网点进行拜访所了解到一些对汽车销售行业销售情况和市场对各和中车辆的需求，最近宣威重卡受各种市场因素的影响，重卡销售处于皮软状态，7米8米以上8X4的自卸车重卡不好卖，但是宣威在修宣普高速路，自卸工程车需求相对较好些，我们到宣威振雄汽车商贸有限公司进行拜访时，刚好有几个人在看豪沃6X4，5.8米，336的自卸工程 车。据朱经理讲，他们最近自卸工程车卖得还是好，但重卡就不好卖了，宣威各家汽车经销售商我们都到了他们公司，都与他们的销售经理与销售员进行了沟通，了解了宣威市场的各个品牌的走量和市场的需求，与他们沟通也很融洽，有几家也有意向与我们合作，在和经销售商和驾驶员沟通。了解现在受国家公路政策，超限超载，因素的影响，他们更想了解的是小四桥或更轻便型汽车。对宣威煤矿我们所了解到的信息较少，因为现在煤矿停产整顿。所以煤矿遇不到运煤车辆与工作人员。所以了解不到更多信息。

4月20日我们到宣威的东山镇和田坝镇对煤矿进行宣传后，从羊场镇去了富源真接就到了盘县的红果，到了红果后，根据我们与红果经销商的交流，对重卡市场的了解差不多，也是重卡不好卖，也是工程自卸车需求较多一些，再就是受地理区域的影响，现在再修高速铁路，因而自卸车相对较好销一点。也是受超限超载因素的影响对轻量型和小四桥咨询的较多，还有就是对品牌跨地区销售是不是会产生冲突，也有意向跟我们合作的经销商。

这几天出去我感悟到许多，也学到了很多，人要在不断学习中前进，我自己对专业知识还要加强学习，尽力把销售工作做好，还有就是不管做什么事情，只要有心，认真去对待就没有做不好的事。

周锡林

2011-4-29

4月19日到宣威市振雄经贸有限公司与朱经理交流了一会，了解到重汽豪沃在该地市场较受用户欢迎。

4月19日去宏威汽贸有限公司，找到陆继灿经理了解重卡市场行情，该公司对欧曼较有兴趣，若政策合理，有意与我们合作，4月19日，还去了宣威市昶兴商贸有限公司找到陈航了解情况，与宣威市永达汽贸的刘明经理交流了一会，另外找到了钰福汽车销售服务有限公司母其松经理，鹏程经贸有限公司的何经理交流了情况，通过与几家经销商的交流得知，宣威市场今年较有需求的车型主要国5.4米——6.2米的工程用车，和小四桥车型、4月20日在去盘县的途中，我们去了一些煤矿。但近斯曲靖地区煤矿都在停厂整顿，4月21日我们主要去盘县，红果的一些经销商交流了情况，其中祥胜汽贸有限公司的李文成经理，对我们欧曼、重汽的工程自卸车较有兴趣。云南力帆骏马车辆有限公司的陶正康经理有工程自卸车15台的需求信息，其他的经销商有点兴趣合作实现双赢。

经盘县市场经销商了解，该地客户主要需求工程自卸车，另外当地有意与我们合作双赢的经销商担心卖我们的车会与贵州代理产生冲突。

根据这三天我们了解到的市场情况总结出在宣威市场我们应以工程自卸车，小四桥为主市场开发点，盘县我们应以工程自卸车为主攻产品。

李贵全

2011-4-29

工作报告

我小组4月19日中午到达罗平县城，对罗平县汽车销售市场和修理市场进行了调查宣传，经调查，虽然该县汽车销售市场规模较小，并且中小型农用车辆销售占主导优势，但是重型卡车使用人数较多，其中东风和重汽品牌车量占大多数，我个人认为罗平存在很大的市场潜力，且该地区已为我们奠定了好的市场氛围以后我们应加大对该县的市场宣传，开发。

4月20日至4月21日中午。我小组到师宗征天商贸公司，（重汽销售及维修服务点）白马山水泥厂，丹风水泥厂，焦化厂等进行调查宣传，经调查，因师宗县水泥厂，焦化厂数量较多且规模壮大。水泥散装车，四桥自卸车存有量较多，煤矿因道路崎岖双桥自卸车较多，这些车辆中解放重汽，东风较多，欧曼相对对较少，我个人认为我们应发挥该地区拥有服务站的优势和品牌渲染力的优势，加大对重汽车型推广宣传。同时，针对各大型水泥厂和焦化厂加大对水泥散装车的推广，另外，师宗大部分煤矿因故整顿，导致煤碳供不应求，矿区及路上车辆较少，本次宣传效果不是很佳。

4月21下午至4月22日早上，我组到达陆良县城对当地的东星汽修厂（重汽维修服务点），汽车销售市场及维修市场进行宣传，调查，该县因距离曲靖较近。虽然用车量较大，但大多数部选择在曲靖购车，导致该县汽车销售市场萎缩，我认为该地区应把宣传放在首位，放臵车辆于当地销售次之效果会更好。

以上是本次市场信息收集结果，请领导审查。

夏平生

2011-4-29

市场调查情况汇报

通过这三天多的时间，我们对市场，二级网点及以后的工作开展有了个初步的了解，为进一步的工作的开端奠定了基础。

罗平市场经销商普遍反映情况大至相同，地点窄，用户喜欢上曲靖购买王牌小卡比较有意向合作，曲靖信大迟总也和他们联系过了，我们已在他处发放宣传图片，粘贴喷会如有需要会和我们联系。

师宗市场我们主要针对中国重汽服务站，服务站销售有很好的优势，今年已销售40多辆车，销售品牌有解放J6系列，柳汽霸龙，豪沃金王子。张詀长也比较热情，对我们的到来也表示欢迎他要求我们处在他处放8×6自卸、375马力.8.6米车箱1台，其它重汽车型视情况而定，他们也是服务站重汽车型也比较好走，师宗市场的占有率也比较大。

陆良市场着重也进行了2家的交流一处是慌慌已经放了曲靖信大的豪沃云南威龙华的JAC，因其负责人末在，所以之后在对其进行有必要的联系。

中国重汽陆良服务站也摆了一辆金王子其它车型设有，也是曲靖信大迟总放的，他对车型，价格都不熟悉包括消贷方面，希望我们能给他县体的数据，对重汽商用车豪沃，也希望在他处进行销售，他也提供了车辆销售的信息，因我处设有车型，加之用户是不同，才会购买，所发我们会在后来进行根踪服务。

对于这次的工作，完全景露了我们平时工作的不足，一个字形容乱。

我们在公司一天，不管是出去跑市场还是在店销售首先代表的是个人的形象，其次才是公司的形象，不是一到那里就一安全窝的东一句，西一句，在费用放面，希望领导结合实际情况，给我们一个统一的标准，我们也好安排。

以上情况只是我个人的观点，不是之处望领导指点，我好改进，谢谢！

吕庆福

2011-4-22 工作总结

第三篇：市场销售总结

化工销售总结

实习虽然只有短短的几个月,在这期间自己学到了很多东西,也清楚认识到自己的缺点与不足，我相信这些所学的经验，对我以后要走的路会有很大的帮助。下面我就对实习的一些工作，心得进行总结。

一、实习内容

实习期间主要在某某化工股份有限公司进行学习，化工产品销售这个行业要求有必须对产品知识进行全面了解，跟师傅一起怎么去跟客户见面洽谈，主要是为今后销售做好准备。作为一名业务员其实没有想象中的那么容易，它主要是在市场中进行客户信息搜集、电话咨询或者上门咨询、会面洽谈、客户维护等等，想要使业务开展好是不容易的，必须要学会拿得起放得下，总结在进行业务的时候进行教训,这要求我并需在充电在学习。当然也并不仅局限与此，除了对客户进行话术技巧学习，我们还得学习课外知识补充，现在主要是培养自己的业务技巧

二、开展销售业务的要点

（一）产品前必须考虑的问题

1、消费者的需求应考虑消费者有无需求，我们要研究消费者的需求可能，产品不一定是市场没有出现过的，主要考虑与同类别产品相比利润空间有多大。

2、市场需求潜量是企业制定产品上市政策的必要条件。需求潜量的大小决定了进入市场的方式，也决定了产品价格、品牌、渠道利用等方面的定位方式。

3、考察客户需求方式是想了解客户在购买产品时的心里活动状态。

4、市场的成熟度是指产品在市场上被客户认可和接受的程度。

5、企业的条件是说企业的资源条件，是相对于市场上其他竞争品牌而言的（例如：某某、某某）。

6、产品条件是指产品本身品质、成本、包装、品牌等的综合素质体现。

7、环境条件一个产品要在市场上获得成功，有效的环境保证是必不可少的。不同的环境条件可能限制也可能帮助企业在推广和渠道的利用方式及利用效率上取得不同的结果。

（二）不同产品和客户销售的原则

1、公司不同的产品相对的客户不同，需求也不相同。

2、现有客户现有产品所用公司不同对应的产品也有差别（例如：XX与XX）。这是企业生产技术不同，而是产品主动地如何抢夺市场份额，就必须有过硬的生产技术。

3、产品进入成熟期，市场已经被不同的品牌分割。这时进入的产品，需要利用产品的个性利益进行市场的突破，而产品的个性利益又需要与需要产品的品牌在个性点上一致。只有这样，才能划分出自己产品的地域范围，逐步形成自身的优势，但要达到优势就必须在产品的性能上进行突破。

（三）产品的准备

任何一个产品进入市场首先要对市场进行调查和分析，这有助于发现市场机会，也能了解市场接受产品的方式，同时对市场的竞争情况有更明晰的判断，还可以帮助企业进行产品定位与定价，让产品以更合适的方式进入市场。市场调查市场调查应包括：市场的潜量分析、价格分析、渠道分析。竟品分析、媒介分析。环境分析、消费者分析、物流分析、产品分析。对于我所在的四海公司是在原有的基础上进行市场判断所在的区域复合性销售。

（四）包装

在市场上乐于接受的产品市场上接受一个产品，不是以改产品是否存在消费者所需的利益的优劣决定的，而是由消费者的需求条件和需求方式所决定。所以，把一个合格产品送到市场上让消费者接受，需要对改产品进行一些符合时代特点和消费需求的包装。

1、设计对应市场的产品概念和卖点一个产品能被市场接受，不是因为推销成功而被接受，而是要让消费者确实有需要而接受产品。所以，产品的概念设计和卖点设计是产品上市的基础，也是产品中最关键的环节。

2、把产品设计成商品，从内在的素质和理念进行包装和创造之后，还需要对产品外在因素进行符合内涵的设计，也必须符合客户的使用要求。这些设计是为了让消费者能够从外观去感受产品的内在因素也能是消费者使用方便。

3、在XX产品包装中让产品有一个诉求理由让产品使客户接受后，要让消费者了解产品能给他们带来的好处，而最简单的方法就是把产品的好处写在包装或说明书上，但是在市场接触中四海工作时，未把说明写在产品外包装上使得车管所产品与其它公司产品形象无法对比。所以一个好的包装也能决定产品对客户的能起着决定购买意向的作用。

（五）产品告知

再好的产品，如果消费者不知道和不了解，也不能销售出去。告知是有方法的，让消费者了解也同样需要方法，这些在市场上的方法，就是我们所说的推广行为当中的实战技巧。产品一般性告知方法：产品的告知，其实是一件非常容易的事，就是把产品和品牌的信息告诉消费者或者从公司取得样品对客户进行产品试样。由于市场竞争激烈，再好的告知也需要过硬的技术后盾作为支撑。

（六）推广

推广需要启发市场需求，它不仅仅是告知的方式，还需要在营销活动中的努力，也就是说，要在面对客户场的时候进行展示和劝说，这些都是营销活动中的推广方式。

1、利用网络推广的工具，让企业在网络中能快速的寻找到湖北新四海公司化工股份有限公司或产品。

2、推广的同时应考虑用什么推广，市场中同类需求生产客户很多可以利用以点带面的方式扩散性推广，什么的客户值得为我们推广能达到同类需求生产客户认可并能把产品卖出去，但关键问题是客户也不是无所求的为你推广，同时就必须要花多少钱办多少事。花钱一定能办事，但花钱不一定能把事情办好。有的客户会为你进行推广，有的进行推脱，无法达到你所要的要求，所以也必须会有选择性的选择客户。

三、实习的收获

(一)古语有云：磨刀不误砍柴工。

就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。应该注重培养自己的核心竞争力。回顾自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。这次来这边实习的大学生也有X个，这也让我体会到一种无形的压力，想在这么多人中脱颖而出，这需要有较强的综合能力或者说有独挡一面的能力。而销售每天都是围绕着信息、交流、货品、售后四样展开的，有的人喜欢面面俱到，有的人者专注于某一领域，而事实证明在我们这一批人中那些表现的比较优秀的，他们更注重于单一领域。现在社会分工细化，需要的不仅通才，更是那些专才。

（二）通过这段时间的实习使我更明白了先做人，后做事的道理。

销售是一个和人打交道的职业，平时要么和顾客打交道，要么和同事打交道，要么和上级打交道。注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有购买XX产品的客户都能满意，树立起公司工作人员的优质精神风貌，更树立起我们的优质服务。进行客户会见，一般初次见面就会做一个简短的自我介绍，然后就是给客户简单的介绍公司的产品。更多时候和顾客谈谈他们的兴趣、职业设身处地为他们着想更容易促成交易的成功。和同事、领导相互亦是一样，他们要是经常用命令的语气来进行传达指令，往往工作展开的效果不是很理想，而要是能站在我们立场多为我们着想，工作也就自然而然地展开了。我们这时候工作更主要的目的是学会如何做人。

（三）作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁，为公司创造商业效绩。

在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。行为决定习惯，习惯决定性格，而性格决定命运。平时应注意自己的行为。

（四）要懂得居安思危，培养自己的前瞻性。

在同一个环境待的时间长了，很容易使自己安于现状，激情被平时琐碎的事情所冲淡，忘记自己来这边目的，把我自己的梦想给忘了。如果每天做着同样的事，容易让人依赖过去的习惯做事，做事照搬照抄，使自己失去创造性，平时应勤于思考，发现问题,培养前瞻性意识。

（五）端正好自己心态。

其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己在XX的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工作能力和以后的具工作体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为以后自己的发展更近一步！

四、给学校的建议

根据自己出来这段时间的一些体会真诚的给学校提几点建议:

1、鼓励学生在校期间参加些社会实践活动，或者利用课余时间做些兼职，多去接触社会,加强学生在校期间与社会的接触。

2、帮助学生做好职业生涯规划。因为自己身边的同事大部分都是专业不对口，在校期间如果能与社会多接触，更早地发现适合自己的专业，从而更好做职业生涯规划，对自己以后的发展会有帮助。

3、加强学习能力的培养。学校是一所大学，社会更是一所大学。出来工作以后，常常要面对新的人、新的事务，这需要我们有较强的适应能力，需要我们不断的学习，提高自己的适应能力。

第四篇：市场发展局2010总结

市场发展局2010工作总结

2010年市场发展局在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在相关部门的密切配合和大力支持下，在全局上下干部职工的共同努力下，按照“思大局、谋大事，抓稳定、促发展”的工作思路，紧紧围绕“五个重点”即：管理、建设、招商、办证、收费，“两大工程”即：物流园区建设工程，市场群建设工程，抢抓发展机遇，求真务实，锐意进取，卓有成效地开展了各项工作，并取得了新的进展。现将一年来的工作总结如下： 一、一年来的各项工作目标已全面完成

（一）加制度建设，抓正气促工作

加强制度建设，树立正气对于市场发展局尤为重要。一年来，局总支通过各种形式，认真学习党的路线、方针、政策，学习科学发展观和十七届四中、五中全会精神，践行“三个代表”，提升了素质和水平。一是坚持二、五学习日，通过每周二次学习，掌握了政策界线，提高了理论水平，并通过学法、知法、懂法，稳定了干部职工的思想情绪，激发了干事创业的热情；二是大力整顿机关工作作风，制定了各种规章制度，规范行为准则，同时严格执行“五禁止、十不准”，从而凝聚了人心，广大干部职工做到了人心不散，干劲不减。三是认真开展了创先争优活动，局机关成立了领导小组，安

排了专门活动室和学习园地，以创“五好”党支部（领导班子好、党员队伍好，工作机制好，工作业绩好，群众反映好），共产党员“五带头”（带头学习提高，带头争创佳绩，带头服务群众，带头遵守纪律，带头弘扬正气）为主要内容，以科学规划，科学建设，科学管理，贴心服务为活动载体，以管理、建设、招商、办证、收费为目标任务，在全局上下，认真开展了创先争优活动，党员干部书写了创先争优承诺书。通过开展活动，进一步提高了认识，凝聚了人心，增进了感情，弘扬了正气，为全局工作创造了良好环境。

（二）招商引资，再结硕果

年初县委经济工作会议后，我局结合工作实际，大抓招商引资工作，去年局总支高度重视，采取横向联合，纵向争资的办法，落地了一批市场建设项目。今年我局又广泛动员，内联外调，六分精力干工作，四分精力抓招商，取得了可喜的成绩：一是借助县委、县政府举办的根亲文化节为平台，积极主动地联络根亲，吸引外资投资市场建设和其它项目建设，目前已有胡氏、游氏、黄氏等外商表达了市场建设投资意向，在东城市场群建设物流仓储设备。二是与上海五金商贸城投资公司联系，在县城西部投资建设轻纺副食商贸城，目前，上海方已通过实地商流调查，对此投资项目进行立项，待县政府批准后实施。三是广泛动员吸引内资，投资台商工业园。年初我们了解到，华艺钢构厂由于场地狭窄，无法扩

大生产，迟滞了发展势头，上海重钢也想投资扩建。我局主动联系，派专人帮助该厂进行市场营销调查，制定投资规划，并积极向县政府争取优惠的投资政策。到目前，该厂计划分三期共投资4000万元，其中一期占地40亩，投资1500万元，已落地台商工业园区。四是满足群众需要，逐步进行农村市场升级。采取招商的方式，新建三河尖望岗农贸市场，占地近10亩，摊位300个，日交易额10万元，生意兴隆，管理规范。改建了郭陆滩同心农贸市场，增加了门店面积，大大改善了经营环境。五是创新招商理念，实行乡情招商，服务招商，资源招商，从市场管理，市场规划，市场建设入手，在大项目，高科技上下功夫，把招商引资作为局领导的主要任务，常抓不懈。一年来共引进建设资金近2000万元，超额完成了年初县下达的800万元的引资任务。

（三）抓好业务，活跃市场

1、加大了市场建设力度，进一步促进了大物流格局的形成，根据县委、县政府的安排，按照“建设大市场，辐射鄂豫皖”的战略思想，着力建设高质量，高品位，具有一定规模和影响力的专业市场。一是论证了物流园区项目，在县委领导的指导下，在相关部门的配合下，由我局牵头，调查走访了有代表性的粮油市场、农资市场和部分超市，并对阜阳等地物流园区建设进行考察，形成了有份量的可行性的调查报告，大型物园区建设项目已经规划和论证，向县委、县

政府提出了构建豫南商贸物流中心的构想，以活跃商贸拉动市场经济。二是粮油市场大型仓储项目已经规划、论证、报批。建设资金已到位，征地工作已基本完成。三是引资近200万元，新建了三河尖望岗农贸市场、富民农贸市场、城郊岳桥农贸市场等，改建了郭陆滩同心农贸市场。四是计划在城南新区，凤凰新城新建二个大型、全封闭式的货运市场，项目正在立项选址。

2、强化了各类市场管理力度。2010年，我们坚持用创新的眼光看待问题、创新的办法解决问题，创新的理念来组织实施全县市场管理，严格推行“划行归市、集中经营、降低成本、扩大规模、方便群众、增强辐射”的市场整治工作。抽调精兵强将，组建了市场管理中队，结合“六城联创”、国家级卫生城市创建工作，按照“先宣传、再动员、后强制”的工作思路，重点治理市场外溢、店外经营等违章经营行为。同时，我们和工商局联手，对市场经营户实行摊位证管理，无证经营将受到限制和处罚。经过一年的努力，全县各类市场的经营状况和经营秩序有了良好地改观，目前市场管理工作已经常化、正规化，商户也自觉规范了自己的经营行为。

3、成功举办了2010年冬季物资交流大会。为搞活市场，方便群众消费，经县政府批准，由我局牵头，相关部门参与，在县城红苏路北段，举办了大型冬季物资交流会，吸引外地和本地客商近600户，成交额超过2000万元，物交会的举

办既繁荣了市场经济，也宣传、推介了固始。

4、办证收费工作成效明显。为了规范市场管理，我局在工商局配合下，对进入市场经营的商户办理市场经营许可证和摊位证，全年共办理两证近1500份，规范并约束了商户的经营行为。同时按照省发展改委464号文件规定，收取管理服务费和固定设施有偿使用费，虽然艰难，但各乡镇和城区都已进入，有望在明年大面积展开。生猪屠宰费由于前几年没有抓紧，至使个别乡镇停收，今年初，局组织近20人，在商务局的配合下，进行了重点治理，经过努力，扭转了丰港、往流、李店三乡镇的收费局面，使全县生猪屠宰收费步入正规化。

（四）、配合中心，突出重点

作为职能单位，市场发展局认真配合县委、县政府的中心工作和重点工作，一是配合搞好了“六城联创”工作。在城区农贸市场的管理上，不论投资业主是谁，我们都将纳入管理范围，按“六城联创”和国家级文明城市创建活动的要求，统一进行了规范治理。经过一年来的努力，基本消除了市场外溢和占道经营现象，市场内部的经营秩序和环境卫生有了根本改观。淮河路“六城联创”工作由我局牵头，协调县采购办，公路局、建设银行、城关镇等责任单位，在道路重修后，投入大量的人力、物力、财力，积极进行脏、乱、差治理，使淮河路旧貌换新颜，受到县领导的多次表扬。我

们的基层所，在局里统一要求下，也积极参与所在乡镇的“六城联创”工作，受到了乡镇领导的称赞。如沙河铺乡、李店乡、汪棚乡、方集镇、黎集镇等乡镇市场管理所都成了所在乡镇的市政管理和“六城联创”工作的主力军。我们积极有效的工作，为全县“六城联创”和国家级卫生城市创建增添了光彩。

二是做好创建国家级卫生城市工作。我局作为“六城联创”和创建国家级卫生城市的主创单位。我局从局机关抽调十名同志，三辆车，从8月份开始，历时4个月，积极配合国家级卫生城市创建工作，他们认真的工作态度，有效的工作方法得到了县领导的表扬和好评。三是积极配合中原（固始）第二届根亲文化节工作，制作了迎宾花雕，成立了根亲节开幕式方队，抽调近20人，每天工作10小时以上，负责全县各农贸市场的管理工作，使各农贸市场保持了良好的卫生环境和经营秩序，同时每天出动3—4辆机动车，不停地巡查各条街道，清理了经营散户，保证不出现乱摆摊、乱设点现象。四是配合并完成了县委、县政府交办的其它任务。

（五）全年较好地完成了计划生育、安全生产、综合治理，工青妇武等各项工作。

（六）做好信访稳定工作。县市场发展局过去一直是不稳定单位，一度成为全省、全县信访大户，稳定工作是当务之急。一年来，局总支非常重视，通过做认真细致的思想工

作，切实为职工解决实际问题，解除职工的后顾之忧等各种形式，把矛盾消化在萌芽状态，全年无集体上访现象和缠访现象。二、一年来的工作体会

2010年，我们市场发展局作为一个困难和问题单位，各项工作目标之所以得以实现，工作中我们有以下体会：

（一）保持稳定是做好各项工作的前提。我局党政一班人认为，大到一个国家，小到一个单位，不稳定，什么事也干不成，今天这里起火，明天那里冒烟，领导都去当消防员、救生员，就没有精力和时间谋发展、创事业。因此，我们把稳定工作放在重中之重的位置来抓，年初我们就召开全局工作人员会议，给大家摆事实、讲道理，并在全局上下开展稳定工作大讨论，引起了大家的共鸣，绝大多数同志都认为我们市场发展局是该稳定下来了。同时我们组织股室长、基层所队长查摆我们过去的工作失误，查摆同志们关心的热点、难点问题，尽全力解决好这些问题，化解了矛盾，消除了同志们的情绪，大家心气顺了，上访闹事的少了，我们才腾出时间精力去发展市场事业。

（二）加强团结是干好各项工作的关键。团结能产生凝聚力，团结能出战斗力，团结也是生产力。俗话说，大家团结一条心，黄土也能变成金。团结从班子抓起，局总支要求班子成员要大事讲原则，小事讲风格，不闹无原则纠纷，不

计较个人得失，工作中取长补短，互相补台，以大局为重，不论份内份外，以整体为重，不论谁主谁次，心往一处想，劲往一处使，一人一把号，同吹一个调，从而使班子保持了高度的团结，在党政班子的率先垂范下，基层所队的班子也出现了空前的团结局面，干工作大家积极主动多了，比报酬比待遇的少了，齐心协力干的多了，相互指责攀比的少了，从而使各项工作得以顺利推进。

（三）严肃纪律是干成各项事业的保证。纪律是执行正确路线的保证，也是我们事业取得成功的保证。如果我们不讲纪律，自由主义泛滥，个人主义至上，工作想来就来，想走就走，事业将一事无成。为此，年初，局党总支就修改完善了机关事务管理制度、上班考勤制度、车辆管理制度、公务接待制度、财务管理制度、市场管理制度等，并指定局监察室负责监督落实，在全局形成了制度面前人人平等，用制度管人、用制度管事、用制度理财的良好局面，大家意见少了，攀比少了，干劲高了。

（四）鼓足干劲是干好各项事业的动力。干事创业需要有一种敢闯、敢试、敢干的拼搏精神，畏首畏尾、患得患失只会坐失良机，延缓发展。2010年，全局上下认真干事创业，出现了人心思干，人心思上，人心思齐的良好势头。

三、存在的问题

（一）个别同志纪律涣散，工作积极差，机关工作作风

和思想作风有待于进一步加强。

（二）个别基层所的干部职工工作积极性不高，责任意思不强，尤其是负责人遇事推诿扯皮，回避矛盾。

（三）由于收入状况不好，干部职工的工资待遇比较低，基层的办公条件普遍较差。

以上问题将作为我们今后工作的努力方向，加以认真改进。

总之，2010年是干事创业的一年，是积极向上的一年，2011年我局决心在县委、政府的正确领导下，以更加高昂的斗志，更加蓬勃的精神，出色地完成各项工作任务，为把我县早日打造成区域性商贸物流中心而努力奋斗。

固始县市场发展局 2010年12月9日

第五篇：市场总结

业务分销网点总结

第一部份：进店流程

进店前：首先就是想想进店之后该怎么讲，观察店里人多不多，如果人多，先去别的店，其次就是看看店面大概的情况，里面如果产品很多，就想想这个店子放货或者放展架的可能性大小，对于后面上样品的概率大不大有一个大致的判断，这对于后面跑的心态有一定的影响。

进店后：第一：先不急着去跟客户聊，看看里面有什么产品，如果有客户问你是做什么的，你就可以直接表明身份之后再跟他聊，聊的时候先问问他的情况，聊开了再去讲我们的产品，第二：如果是有些老板对于我们产品感兴趣的就不要扯其它的，就以专业的角度来讲我们的产品是做什么的，是解决什么问题的，我们给他们能带去什么好处，然后的就是他的问到什么问题回答什么就可以了，第三：如果是聊了一会碰到店里生意比较好的，就稍等一会，或者要名片，晚点再过来，这个地方要注意，说晚点过去的后面一定要过去，不管他兴趣是否浓厚，我们得表明自己的态度。

第四：聊的时候就不要一直是自己在讲，要稍微停顿一会，给客户反应和消化的时间，停顿时间不要太长（6s左右），时间停顿太长容易冷场，如果聊的差不多了，就可以说我们可以先上点样品放店里，目的是为了方便急着要的客户，如果同意了上样品，店里有空间的可以谈上展架，主要就是展架减少他们推广产品的阻碍，如果店里没有太大空间或者表明展架之后不想放展架的就不要强推，后面维护的时候再上展架也可以。

第五：聊完之后聊得可以铺货或者放展架的，首先就是要互换名片，其次要说大概的铺货的时间，越快越好，顺便问问他们是否还有别的店子，如果有，可以一起铺了。如果聊的不愿意铺货的，也要互换名片，记录好大概情况，以便下次有时间再来聊。

第二部份：遇到的问题和解决方法

1.店里有，不需要，解决方法：首先表明态度，我们过来了解一下市场情况，如果愿意继续聊的就聊，通过了解他的情况再去交流。

2.产品不好卖，我们卖的少，解决方法：首先表明目前不好卖是正常的，新产品是需要一个接触的过程，但是我们的产品一定是卖的出去的，表达一种自信，讲一下我们哪里做的非常好，最好是他相关或熟知的地方，然后讲我们产品和其他产品的差异化，再就是我们产品进入市场是怎么做的，您这边做得也没有任何风险，可以先试试。

3.我们不做辅料，解决方法：首先问一下不做的原因，一般都是嫌麻烦，如果是这种类型的，第一：我们的产品能解决瓷砖脱落的难题，第二：我们产品是合同质保的，对于你们来说也没有后顾之忧，只管大胆的去推，第三：我们是免费上样，你们没有任何风险承担，顺带的你们还有相当可观的利润，根据实际的情况有可能利润还比较大。4.这些产品都是装饰公司和泥工师傅推，我们推不了，解决方法：第一：这个情况确实存在的，第二：装饰公司以及泥工师傅的工作我们一直在做，现在也有大量的项目经理和师傅在推，但是还是有很多业主会在市场去找这种产品，那么肯定首选是在瓷砖店，因为业主买瓷砖就是在瓷砖店，如果你这边有这种产品，刚好可以和瓷砖一起送走了，你们只需要把握一些进店的客户就行，第三：我们是有合同质保的，售后服务以及其它所有的服务工作都是我们来做，你们不用承担任何风险，第四：做的越多，赚的利润还可以填补瓷砖店每个月的日常开支。5.我先了解一下再说，解决方法：首先表明可以啊，你可以先了解一下，但是你这边也不是经常有时间能碰到，所以如果今天有时间，我也想向你请教交流一下，看看他怎么说，如果他还是坚持先了解一下再说，就互换名片，顺便问问他什么时候有时间，下次再聊，如果他愿意沟通了，就开始聊，这个时候就不要扯其它的了，就直接表明我们产品是做什么的，对他们有什么好处方面开始聊。