第一篇:操盘手应具备的三个重要素质
操盘手应具备的三个重要素质
综合西方的一些成功的投资大师的经验及我个人的经历体验,我认为一个成功的期货操盘手应该具备三个重要素质:
第一,良好的悟性-----认识市场。市场走势变幻莫测,没有人会给你提供一套有效的分析方法,一切都只能靠自己摸索总结。没有良好的悟性,很难对市场的内在客观规律有一个较为客观全面的认识,又谈何总结一套独特的行之有效的分析方法呢?
第二,良好的心态即平常心----了解自己。“胜不骄,败不馁。”成功的交易者无论发生任何情况,都应该保持清醒的头脑,以求对市场保持着客观的认识,能一如既往地严格执行自己的交易计划。一个成功的交易者能轻轻松松地交易,且享受到交易的乐趣,赚钱仅仅是愉快交易的副产品而已!
第三,严格的自律性----协调自己与市场的纽带。期货市场时时刻刻充满着各种各样的诱惑,人性也有各种各样的弱点,只有具备严格的自律精神,才能抵挡市场的诱惑,才能克服人性的弱点。有句话说得好,“计划你的交易,交易你的计划。”很多投资者交易失败的重要原因不是分析的错误,而是他的交易没有计划,或者有计划但没能自始至终地严格执行。
一直以来,外界总有一种误解:成功的期货操盘手都是那些拥有高学位的名牌大学高材生,交易者必须绞尽脑汁才能获利。其实,期货操盘绝不是学术研究。美国一百多年的期货历史上,很多的事实可以证明:我们所受的正式教育实际上妨碍我们的交易能力。因为金融市场并不存在诸如物理与数学之类的真理,交易的艺术成份远远超过科学。当期货操盘手拟定一项决策,他绝不可能完全了解该项决策背后的每项立论根椐。市场自有其内在的客观规律,正式的学校教育灌输给我们太多的抽象理论及人类的行为固定模式,又怎能理解市场的混沌行为呢?因此,我认为:只要具有以上三点重要素质,就能成长为一名非常成功的期货操盘手!而与他的学历高低没有直接的关系。
说来容易,而要真正做到以上三点却很难,每一点都必须在市场中经过千锤百炼才能有所获。从客观的条件来看,西方的投资大师入门期一般都要7—10年,也就是说,任何人都必须以交易者的身份亲自体验经历一轮大级别的牛熊交替的完整的市场周期,才能成长为一名成功的交易者!我国的证券期货市场只有短短10年的历史,而期货市场由于众所周知的原因,从96年至今都处于低迷期,优秀的期货人才大量流失,能始终痴迷地留守在期货市场做研究的会有几个呢?而经历了多年的大浪淘沙后能留下的且有所获的更是少之又少!这些期货精英将是我国期货市场的宝贵的人才,随着我国加入WTO后期货市场的逐步开放,他们的价值也将能得到体现。我认为,一家期货公司的核心竞争力的高低,更多地体现在公司的研究能力以及操盘能力上。试想一下,因无法提供较准确的行情分析预测,公司里的客户经常大面积亏损,其又有何竞争力呢?以后综合类期货公司的自营业务,委托理财等没有好的操盘手,业务根本无法开展!在证券期货市场通常有这么一个规律:“会说的不会做,会做的不会说。”因此,那些成功的操盘手往往并不为人所知。对于那些希望做大的期货公司来说,如何尽快发现与使用这些人才,是当务之急
第二篇:浅谈管理者应具备哪些素质
浅谈管理者应具备哪些素质
管理是企业做稳做大的最有效 “底牌”,管理无人则止,企业管理者是实施管理最直接的人员,他们掌握着企业发展所需资源的配置权力,决定企业的发展方向,是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者,在企业中扮演着重要角色。企业管理者的水平、素质高低决定了企业的发展,如果管理者的素质达不到科学化和人性化的标准,就会把企业引入“死穴”之中,所以,在现代企业管理研究领域中,对企业管理者,特别是企业管理者素质的研究具有重要意义。
美国普林斯顿大学鲍莫尔认为一个合格的管理者应具有以下十大条件:合作精神,愿意与他人共事,对人不用压服而用说服和感召;决策才能,能根据客观情况做出决策,具有高瞻远瞩的能力;组织能力,善于发掘下级才智,善于组织人力、物力和财力;恰当地授权,能把握方向,抓住大事,而把小事分散给下级去处理;善于应变,能随机应变,不墨守成规;勇于负责,对国家、下属、消费者乃至整个社会,都负有高度的责任心;敢于创新,对新事物、新环境、新技术、新观念有敏锐的感受力;承担风险,敢于承担风险,有雄心,能创造新局面;尊重他人,能听取别人的意见,不狂妄自大,能器重下级;品德超人,品德为社会和企业内的人士所敬仰。本文将就我国目前环境下,企业管理者应具备哪些素质进行探讨。
一、基本素质
基本素质是指企业管理者必须具有的基本能力。在这里,需要特别说明的是:基本素质不是对企业管理者的特有要求,但基本素质的高低决定了企业管理者整体素质的高低,影响着企业管理者其它素质的发展和提升。具备了这些基本素质,不一定能成为一个优秀的管理者,但可以肯定的是,不具备这些基本素质,绝对不会成为一个优秀的管理者。
首先,我国是社会主义国家,目前还处于社会主义初级阶段,作为社会主义企业的管理者,在思想上、在世界观和价值观上有特殊的要求,他们必需具备正确的世界观和价值观,即要树立正确的、科学的马克思主义世界观和人生价值观。同时,还要有高尚的道德情操和良好的职业道德信誉,所作所为要符合社会的道德规范和职业规范。
企业的目的是赢利,但赢利不等于惟利是图,不等于置国家利益和社会责任于不顾,甚至为了小团体的利益而损害集体的利益、国家的利益。人生观和价值观的重要性体现在管理者对关系到大是大非问题的重大决择取舍上。
同样,高尚的道德情操和良好的职业道德信誉也是对一个企业管理者的最基本要求,若一个管理者没有道德和信誉,将是对企业管理基石的最大侵蚀,对企业管理者个体来说,也将是一条自我毁灭之路。
其次,企业管理者在企业中起着领袖作用,这决定他们还必须具备宽广的胸怀、开放的心态、坚韧的毅力和意志力以及个人的自我控制力。
在实际工作中,企业管理者一定会面临着一个错综复杂的内外环境:不同的声音和观点、特别是批评的声音和压力;不断发展的社会、以迅雷不及掩耳之势更新的知识和日新月异的科技;经营中存在的各种各样的风险——商业风险、市场风险、政策风险、信用风险、管理风险等等;还有各种各样的诱惑。面对这样的环境,要求管理者一定要有海纳百川的气魄、坚忍不拔的精神、“无欲则刚”的境界,还要在实际工作中建立起吐故纳新的机制,及时跟上外界的变化,与时俱进,“胜不骄、败不馁”,坚信笑到最后的才是胜利者。
再次,扎实的基础知识、完善的知识结构也是一个企业管理者必不可少的素质之一。随着知识经济的到来,知识在经济发展中起着决定性的作用,在企业的壮大中也同样重要。在一个企业中,承担着重大决策、协调、管理的企业管理者,更应该高度重视包括人文社科知识在内的一切基础知识,在知识方面要相对均衡,不能有重大的知识缺陷。这一切都要 要求企业管理者必须不断加强知识的学习和素养的修养,学无止境,学以致用。
最后,除了以上方面外,作为企业管理者还应具有健康的体魄。这一点本是最简单明白的一点,却又是容易忽略的一点。国内媒体对企业管理人员作了一次调查,发现企业管理人员中,亚健康现象十分普遍,不少管理人员还患有不同的生理和心理方面的疾病,企业管理者每天都在高压下前行,但决不能丢了根本,企业管理者在这上点不可不慎。
二、专业素质
专业素质是指企业管理者实施企业管理行动和活动必备的素质,专业素质是企业管理者履行其职责的基本要求。
首先,管理者要有良好的沟通能力和合作精神。管理者,最重要的是管理好企业里的员工,只有同员工做好了双向沟通,才能使企业的管理在轻松愉快的氛围中进行,才能发挥团结的力量。所以,企业的管理者一定要有良好的沟通能力和合作精神,要尊重他人、器重下级,处事不骄不躁,遇人多用说服和感召。
在实际工作中,管理者要明白管人不能硬管,更不能死管,要学会软硬结合、灵活有效。大凡不懂管人之道的领导者,多于人硬碰撞、死纠缠,火药味十足。现代管理学中的管人策略往往是趋向于软化和活化,两只手去抓,一手硬,一手软,这样就会给人出路,给人希望,才能更好的发掘下级才智,更好的组织人力、物力和财力去推动企业前进。
第二,优秀的企业管理者一定会对企业管理给予极大的专注和热情。兴趣是最好的催化剂,企业管理者只有具有这种精神和态度,才能把自己的精力放在其中,最大限度的发挥其潜力,贡献自己的聪明才智。一个热情洋溢的企业管理者才会感染广大员工,让广大员工用同样的热情去对待工作,只有这样,企业才会充满生机和活气。
第三,企业管理作为一门科学,是综合性的学问,是实践性很强的学问,有很多的技巧和知识,比如计划、组织、协调、控制等基础管理知识,市场营销、采购、研究开发、服务、生产、质量、财务、人力资源、信息化建设等业务管理知识,产业、行业等专业管理知识,以及涉及到政治学、经济学、心理学、人类学、历史学、生理学、伦理学、数学、统计学、运筹学、系统学、会计学、法学等综合管理知识。这些都需要企业管理者主动学习、不断钻研,为实践打好基础。
第四,现代管理者,要有效的宣传企业、动员职工,不仅需要好口才,还需要好文采。在企业中,写作可以起到交流信息、交流思想、下达指令指示和提供指导、发表评论、进行批评和表扬、具体陈述问题、提出建议和进一步的改进措施等作用,是必不可少的办公方式。大多数的管理者都会把这些文书交给秘书等人员去办,但好的管理者会自己动手、多写多练,反复斟酌和修改自己的材料,“笔杆子里打天下”。
三、特质性素质
特质性素质与基本素质和专业素质是不可分离的,它来源于基本素质和专业素质,但也区别于基本素质和专业素质,人们习惯把它归于专业素质。特质性素质来源于不同的企业管理者不同的生活、工作背景、工作经历和个体差异性,是指企业管理者具有基本素质和专业素质之外,在管理实践中形成的具有比较突出的个体性优势的素质。特质性素质是不同的管理者相互区别的重要标志,不同的企业者具有不同的特质性素质,决定了不同管理的能力优势、管理作风、管理风格。
没有人天生就具备这些素质,要想成为一个成功的管理者,必须在管理实践中不断完善自己,要根据实际,随时改变现有的管理方法,学会新的管理技巧,在管理过程中不断调整自己、充实自己,使自身的素质跟上时代的发展。
一、一个称职的管理者具有以下素质:
1.毫不动摇的勇气。这是根据本身和职业知识形成的。
2.良好的自制性。不能管理自己的人不可能管理他人。
3.强烈的正义感。没有公平的正义感,一切管理者都不能指挥和获得下属的尊重。
4.坚定的决心。优柔寡断的人不能肯定自己,更不能成功管理他人。
5.具体计划。管理者只有计划好工作,才能按计划开展工作。
6.奉献的习惯。这要求管理者的工作超过下属所干的工作。
7.凝聚团队的人格力量。懒散不细心的人一定会成为失败的管理者。
8.掌握详情。成功管理者需掌握管理岗位的一切情况。
9.同情与理解。成功的管理者应同情下属,还必须理解和懂得他们的困难。
10.有责任感。成功的管理者只有愿为下属的缺点和错误承担责任,才能继续担任管理职务。
11.富有协作精神。管理者需要力量,力量需要合作。
12.果决是管理者的特色。管理者的一项关键并必备的条件是拥有快速的决断能力。
13.要善于与下属沟通。所谓沟通是一个人向另一个人传递信息并理解的过程。
14.正面激励和赞扬下属。有时冷酷而严肃的批评,下属往往会取得相反并且始料未及的效果。
15.敢于冒险。在不确定环境里,人的冒险精神是最可贵的。
16.管理要有创意。管理时刻都要有创意,并激发员工的创造性。
17.学习精神。有学无止境,活到老学到老,不断更新知识,博采众长,汇万川之水的学习精神。
18.求才若渴的博大胸怀。
19.知人善任的驾驭能力。
二、具有以上素质的人员可以通过以下方法进行鉴定和选拨:
1)评鉴考核法;(2)情景模拟法;(3)实绩考核法;(4)案例分析法;(5)工作轮换法;(6)座谈访问法;(7)敏感性训练;(8)成就需要法;(9)交往风格类型鉴定法。
三、对于不完善者可依据下列次序进行系统培训:
1)对参加培训人员的学历、所学专业、年龄等情况进行了统计和分析,2)从确定有针对性的培训需求入手,精心设计培训方案,认真实施
3)从课程设计上可考虑培训分两大部分进行,即基础管理知识和专业管理知识,二者之间的比例为4:6,基础管理部分的培训内容由人力资源部负责制定;专业管理部分的培训内容由公司上级相应部室负责制定,从而从源头上保证了培训贴近实际。
4)在培训过程中根据授课内容,采取集中授课、分组讨论、观看专题情景电影等多种形式进行。
5)对培训班进行全过程的组织和管理
6)尽可能实施封闭式管理,最好做到“四严”,即严格考勤、严格管理、严格考试、严格考核。重点抓学员的到课率,分组研讨出勤率、参与率等。学员入学首先进行摸底考试,培训结束有结业考试;学员的表现实行百分等级考核(课堂表现占30分,考核占30分,后续两个月工作岗位表现占40分)。
第三篇:企业管理者应具备哪些素质
企业管理者应具备哪些素质管理者应具备多方面的综合素质,而不仅仅专精一个方面就可以了。管理者应有全才的素质,这全才的素质并不是光全是天生的,而是学习,并不是平淡的学习,而是不倦的学习。奋发努力的学习。才具备有一定管理素质。
一、管理者应具备高尚的品质这是企业管理者的基础素质。其核心是具有较高水平的职业道德包括;既要对国家负责,也要对广大顾客负责;以物类价廉的优质产品为社会服务,而不能武虚作假,以次充好;信守合同,不干损人利己,以邻为壑的事;属尽职守,讲究效率;实事求是,具备科学精神,具备努力向上,超越它人的前进风尚。
二、管理者应具备较高的文化的知识企业管理是一门综合性工作,需要广泛地知识作基础才能做好。既要有文化知识,又要社会知识。勤奋学习,刻苦自励,根据需要处理好博与专的关系,建立起合理的知识结构,是十分性要的如果没有较高的知识,谈不上是一个优秀的企业管理者,只有丰富的经验和一定水平的知识,才是一个成功的企业管理者。
三、丰富的管理经验经验是形成管理能力的中介,经验越多,能力越强,它们是正比关系。如果你知识在高在丰富,但没有实践的段练和经验的积累也不可能形成管理能力。所以管理能力是管理者经过一定管理实践的锻炼而形成特有的基本素质。
四、能力,包括基础能力与管理工作能力基础能力是指思维能力,表现能力,交际能力等;管理工作能力则指预测能力,决策能力,执行能力等。缺乏知识的管理者,要多争取学习的机会;或多借助水平较高的助手的力量,缺乏经验的管理者,要加强实践勇于实践,善于实践到市场上锻炼自己,提高自己,加强自己的管理水平;对有发展前途的管理者,应在不同阶段给予交替学习和实践的机会,使其知识及时得到更新,能力不断提高,以承担重任。总之,管理者一定要坚持不断地通过学习和实践来提高和完善自己,才能取得更大的成就。总之经营管理是一门极其综合复的学问,它需要每一个经营管理者在现有的基础上,不断的加深学习经营管理的书本知识和实践经验,把二者紧密的综合到一起,形成一个优秀的企业管理者,才能不断跟上今天经济飞跃不寻常的年代的步阀。
第四篇:领导干部应具备素质
领导干部应具备素质
如今,对领导干部的素质和能力的要求是越来越高了。一方面说明领导干部承担的任务很繁重,肩负的责任很重,另一方面也提示领导干部需要从多个方面改善和强化自身的素质构成。领导干部可以从常怀善良之心、常怀感激之心、常怀坦诚之心、常怀容人之心、常怀律己之心做起,逐步优化自身的素质与能力,提升自己的精神境界。
常怀善良之心。与人为善、乐善好施、善解人意,无论世事怎样变迁,这些善良的品行始终是人们所追求的。对于领导干部来说,应该善待群众、善待下属、善待同志,但现实中也确实存在少数领导干部,对人和事冷漠麻木,深深伤了群众的心。领导干部的使命和责任,决定了他们应该树善良之心,成善良之事,做善良之人,成为实践善良的表率。因为善良,领导干部才会更多地关注民生疾苦,体察群众难处,才会更多地与人和谐相处,用真情换得更多人的无私奉献,让社会多些阳光,多些温暖。所以,领导干部常怀善心,既是一种优良品行,也是一种精神力量,更是一种智慧远见。期望领导干部常怀善良之心,绝不是要领导干部只能做处处行善的“老好人”,而是说善良也是领导干部诸多必备素质中的一种。
常怀感激之心。现在流行一句话,叫“学会感恩”,人应当对所有曾经关心过自己、帮助过自己的人怀有感恩的心。领导干部尤其需要如此。当一个人一步步地成长为一名社会的管理者、事业的组织者、某个领域的领导者时,他最需要感激的是党和人民,是培养过他的组织和群众,而不是某个提拔过他的人或某种社会关系。这并不是鼓励领导干部随意忘掉那些曾经发现和帮助过自己的“伯乐”,而是企望领导干部要时刻牢记:自己所取得的成就,根本原因是党和人民辛勤培育的结果,自己手中的权力是党和人民给予的,在领导岗位上所做的一切努力,都是对党和人民最好的回报与感恩。同时,也应该感激那些关心、支持、帮助甚至反对过自己的人,正是由于他们的激励与监督,才使自己有了不断进步的动力和信心。领导干部感恩的最好方式就是尽职尽责、尽心尽力地为党和人民用好权,多干实事。
常怀坦诚之心。为人坦诚,以诚相待,一直以来都是人们所崇信与期待的高尚品行。领导干部坦率真诚地为人处世,既是充满自信自重与豁达大度的一种力量象征,也是做人做事做官走向成功的一种可靠保证。唐代诗人刘禹锡说“推诚人自服”,这启示我们,襟怀坦白、光明磊落,不仅可以促使领导干部增长让人心悦诚服的人格魅力,也能够使领导干部赢得更多人的信任和尊重。反之,故作深沉、虚情假意、表里不一的行为是无法赢得信任与尊重的。需要说明的是,坦
诚并不是不顾时间、条件和场合,什么话都说,什么事都做,坦诚需要勇气和理性,更需要智慧。领导干部只有以对党和人民高度负责的态度,讲原则、讲真诚、讲风格、讲友谊,才能够以诚树威,吸引、凝聚、团结和带领人们齐心协力实现奋斗的目标。
常怀容人之心。古语说得好:“有容乃大”、“宽则得众”。宽容是一种美德,是领导干部必须练就的宽广胸襟与气量。少数领导听不得与自己意愿相悖的言论或做法,对部属常怀防范之心、妒贤之意,难以共事,令人心寒,也无法赢得干部群众的尊重与拥戴。领导干部有没有宽容大度的气量,不仅是一个人道德品质、思想境界的重要体现,而且决定着个人心情是否舒畅以及周围的关系是否融洽。有人说过,世界上最广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是人的胸怀。对这样一个道理,领导干部应当牢记,用自己的宽容换得别人的宽容。这种宽容,是在不放弃原则的前提下,要求自己眼界远一点,胸襟宽一点,气量大一点,既能容人,也能容事。领导干部的重要职责是管人管事,这就难免会与人发生摩擦,越是在这样的时候,越需要领导干部表现出容人、容言、容事的宽宏度量,真心实意地做到:能容异己之人,能容逆耳之言,能容不顺之事。
常怀律己之心。凡是担任领导职务的人,都负有双重责任,即律人与律己。而落实好这份责任,核心是律人必先律己。
“欲胜人者必先自胜,欲论人者必先自论,欲知人者必先自知。”“治人者必先自治,责人者必先自责,成人者必先自成。”这些精辟论断督促领导干部常怀律己之心、克己之心,清白为官从政。要做到这一点,除了坚定的信念、顽强的意志和持久的耐力外,还需在以身作则上下功夫。这个“以身作则”包括三层含义。一是指规则,领导干部必须遵守的行为规则,以纪律己,以法律己。二指的是监督,大家用规则来监督,领导干部接受监督就可能遇到批评,若能善意理解、虚心接受别人的批评、责问,律己之心就会常驻。三是律身,以责人之心律己,时时刻刻反省自己的言行,哪怕是一点疏忽纰漏、一个失检行为,都不隐瞒,不迁就,不放过。领导干部在律己上做得好,律人时说话就有底气,做事时就有标杆,别人就会信服。
第五篇:浅谈管理者应具备哪些素质
管理者应具备哪些素质
管理是企业做稳做大的最有效 “底牌”,管理无人则止,企业管理者是实施管理最直接的人员,他们掌握着企业发展所需资源的配置权力,决定企业的发展方向,是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者,在企业中扮演着重要角色。企业管理者的水平、素质高低决定了企业的发展,如果管理者的素质达不到科学化和人性化的标准,就会把企业引入“死穴”之中,所以,在现代企业管理研究领域中,对企业管理者,特别是企业管理者素质的研究具有重要意义。
美国普林斯顿大学鲍莫尔认为一个合格的管理者应具有以下十大条件:合作精神,愿意与他人共事,对人不用压服而用说服和感召;决策才能,能根据客观情况做出决策,具有高瞻远瞩的能力;组织能力,善于发掘下级才智,善于组织人力、物力和财力;恰当地授权,能把握方向,抓住大事,而把小事分散给下级去处理;善于应变,能随机应变,不墨守成规;勇于负责,对国家、下属、消费者乃至整个社会,都负有高度的责任心;敢于创新,对新事物、新环境、新技术、新观念有敏锐的感受力;承担风险,敢于承担风险,有雄心,能创造新局面;尊重他人,能听取别人的意见,不狂妄自大,能器重下级;品德超人,品德为社会和企业内的人士所敬仰。本文将就我国目前环境下,企业管理者应具备哪些素质进行探讨。
一、基本素质
基本素质是指企业管理者必须具有的基本能力。在这里,需要特别说明的是:基本素质不是对企业管理者的特有要求,但基本素质的高低决定了企业管理者整体素质的高低,影响着企业管理者其它素质的发展和提升。具备了这些基本素质,不一定能成为一个优秀的管理者,但可以肯定的是,不具备这些基本素质,绝对不会成为一个优秀的管理者。
首先,我国是社会主义国家,目前还处于社会主义初级阶段,作为社会主义企业的管理者,在思想上、在世界观和价值观上有特殊的要求,他们必需具备正确的世界观和价值观,即要树立正确的、科学的马克思主义世界观和人生价值观。同时,还要有高尚的道德情操和良好的职业道德信誉,所作所为要符合社会的道德规范和职业规范。企业的目的是赢利,但赢利不等于惟利是图,不等于置国家利益和社会责任于不顾,甚至为了小团体的利益而损害集体的利益、国家的利益。人生观和价值观的重要性体现在管理者对关系到大是大非问题的重大决择取舍上。
同样,高尚的道德情操和良好的职业道德信誉也是对一个企业管理者的最基本要求,若一个管理者没有道德和信誉,将是对企业管理基石的最大侵蚀,对企业管理者个体来说,也将是一条自我毁灭之路。
其次,企业管理者在企业中起着领袖作用,这决定他们还必须具备宽广的胸怀、开放的心态、坚韧的毅力和意志力以及个人的自我控制力。
在实际工作中,企业管理者一定会面临着一个错综复杂的内外环境:不同的声音和观点、特别是批评的声音和压力;不断发展的社会、以迅雷不及掩耳之势更新的知识和日新月异的科技;经营中存在的各种各样的风险——商业风险、市场风险、政策风险、信用风险、管理风险等等;还有各种各样的诱惑。面对这样的环境,要求管理者一定要有海纳百川的气魄、坚忍不拔的精神、“无欲则刚”的境界,还要在实际工作中建立起吐故纳新的机制,及时跟上外界的变化,与时俱进,“胜不骄、败不馁”,坚信笑到最后的才是胜利者。再次,扎实的基础知识、完善的知识结构也是一个企业管理者必不可少的素质之一。随着知识经济的到来,知识在经济发展中起着决定性的作用,在企业的壮大中也同样重要。在一个企业中,承担着重大决策、协调、管理的企业管理者,更应该高度重视包括人文社科知识在内的一切基础知识,在知识方面要相对均衡,不能有重大的知识缺陷。这一切都要 要求企业管理者必须不断加强知识的学习和素养的修养,学无止境,学以致用。
最后,除了以上方面外,作为企业管理者还应具有健康的体魄。这一点本是最简单明白的一点,却又是容易忽略的一点。国内媒体对企业管理人员作了一次调查,发现企业管理人员中,亚健康现象十分普遍,不少管理人员还患有不同的生理和心理方面的疾病,企业管理者每天都在高压下前行,但决不能丢了根本,企业管理者在这上点不可不慎。
二、专业素质 专业素质是指企业管理者实施企业管理行动和活动必备的素质,专业素质是企业管理者履行其职责的基本要求。
首先,管理者要有良好的沟通能力和合作精神。管理者,最重要的是管理好企业里的员工,只有同员工做好了双向沟通,才能使企业的管理在轻松愉快的氛围中进行,才能发挥团结的力量。所以,企业的管理者一定要有良好的沟通能力和合作精神,要尊重他人、器重下级,处事不骄不躁,遇人多用说服和感召。
在实际工作中,管理者要明白管人不能硬管,更不能死管,要学会软硬结合、灵活有效。大凡不懂管人之道的领导者,多于人硬碰撞、死纠缠,火药味十足。现代管理学中的管人策略往往是趋向于软化和活化,两只手去抓,一手硬,一手软,这样就会给人出路,给人希望,才能更好的发掘下级才智,更好的组织人力、物力和财力去推动企业前进。
第二,优秀的企业管理者一定会对企业管理给予极大的专注和热情。兴趣是最好的催化剂,企业管理者只有具有这种精神和态度,才能把自己的精力放在其中,最大限度的发挥其潜力,贡献自己的聪明才智。一个热情洋溢的企业管理者才会感染广大员工,让广大员工用同样的热情去对待工作,只有这样,企业才会充满生机和活气。
第三,企业管理作为一门科学,是综合性的学问,是实践性很强的学问,有很多的技巧和知识,比如计划、组织、协调、控制等基础管理知识,市场营销、采购、研究开发、服务、生产、质量、财务、人力资源、信息化建设等业务管理知识,产业、行业等专业管理知识,以及涉及到政治学、经济学、心理学、人类学、历史学、生理学、伦理学、数学、统计学、运筹学、系统学、会计学、法学等综合管理知识。这些都需要企业管理者主动学习、不断钻研,为实践打好基础。
第四,现代管理者,要有效的宣传企业、动员职工,不仅需要好口才,还需要好文采。在企业中,写作可以起到交流信息、交流思想、下达指令指示和提供指导、发表评论、进行批评和表扬、具体陈述问题、提出建议和进一步的改进措施等作用,是必不可少的办公方式。大多数的管理者都会把这些文书交给秘书等人员去办,但好的管理者会自己动手、多写多练,反复斟酌和修改自己的材料,“笔杆子里打天下”。
三、特质性素质
特质性素质与基本素质和专业素质是不可分离的,它来源于基本素质和专业素质,但也区别于基本素质和专业素质,人们习惯把它归于专业素质。特质性素质来源于不同的企业管理者不同的生活、工作背景、工作经历和个体差异性,是指企业管理者具有基本素质和专业素质之外,在管理实践中形成的具有比较突出的个体性优势的素质。特质性素质是不同的管理者相互区别的重要标志,不同的企业者具有不同的特质性素质,决定了不同管理的能力优势、管理作风、管理风格。
没有人天生就具备这些素质,要想成为一个成功的管理者,必须在管理实践中不断完善自己,要根据实际,随时改变现有的管理方法,学会新的管理技巧,在管理过程中不断调整自己、充实自己,使自身的素质跟上时代的发展。
一、现代管理者应具备的素质要求
1.政治素质
企业管理者首先要有强烈的事业心和责任感,忠于党和国家的利益。要有积极热忱的工作态度和百折不挠的坚强意志,不断克服困难、勇挑重担,全心全意地依靠工人阶级,恪守为人民服务的宗旨。要具有高尚的道德品质,遵守国家法律、政策,不搞违法经营,不搞“上有政策,下有对策”,在国家法律和政策允许的范围内创造性地开展工作。要遵守社会公德,不以牺牲社会利益为代价来谋求本企业利益。要有良好的个人品行,乐于奉献、不拉帮结派,要有健康向上的革命情操,乐于进取、奋发向上,忠诚正直,公平待人,保持乐观,不以个人感情用事,把党和国家的利益、企业与职工的利益作为自己办事的最高准则。
2.知识素质
现代企业管理是一项复杂的系统运动,它要求管理者既谙熟管理的职能和原理,也掌握管理的方法与技术,这就需要管理者具备相当的专业知识和足够的知识跨度。具体地说,就是要求管理者具有“三维知识结构”,即知识的深度、广度和时间度。深度指管理者对知识精通,而不是一知半解,能系统深入地掌握知识的理论框架和实务操作。广度指管理者的知识面要宽,即不仅掌握本专业或本岗位的系统知识,还应该熟悉现代管理知识和各种相关知识。就管理者而言,必须掌握的相关知识有:心理学、社会学、人际关系学、公共关系学、营销学、文化学、谈判学等。知识越宽眼界就越宽,解决问题的思路就越多。时间度是指管理者的知识要适应新经济时代的要求,要不断地进行知识更新,补充新知识,淘汰旧知识。总之,是否博学多才、具有扎实的知识基础,对现代管理者而言,具有十分重要的意义。
3.心理素质
心理素质是人心理面貌稳定性倾向的总和,一般包括性格、情绪、意志、兴趣等。良好的心理素质是现代管理者能力的内在基础,对管理活动效能的影响极大。作为一个现代管理者,要培养自己健全的心理素质。具体地说,就是要有:健全的性格,即要勤奋、朴实、认真、自信、自谦、开朗豁达、宽容大度、公平正直;稳定的情绪,即对事业要高度热情,善于控制自己的感情,具有稳定、持久、乐观等特点,良好的情绪不仅有助于管理者自己的心理健康和提高工作效率,而且对稳定职工情绪、感染职工热情、激励职工士气有着相当大的作用;坚强的意志,即要有坚持不懈、百折不挠、坚毅而有恒心、不达目的誓不罢休的精神;广泛的兴趣,它表现为强烈的好奇心与旺盛的求知欲。作为一名管理者应有广泛的兴趣,不仅对本行业感兴趣,而且对相关行业也感兴趣。当然管理者最大的兴趣应该在自己的管理工作上,不应该舍此而求彼。
4.体能素质
现代管理工作繁重、节奏极快,不仅需要管理者具有强健的体魄,而且还要求具有丰富的经验。一般来讲,年龄轻的身体好、精力充沛,但经验欠缺;年龄大的经验丰富,但精力欠缺。现代企业管理者最适合的年龄是30~50岁之间。这个年龄段是身体条件、经验条件俱佳的阶段,正所谓“如日当空”。现代生物学和心理学的研究也表明,30岁以后有效领导特质为优,25~55岁为一般的领导工作年龄,45岁左右为最佳年龄峰值,50岁以后者,体力即行衰减,但经验丰富,其中少数体力很足又锐意改革者,最为难得。当然,这一切也不是绝对的,正如欧洲管理论坛主席施瓦布所说:“企业家起决定作用的是他有没有本领去学习,任何人失去了学习的本领,就不再年轻,而应该退休,不管他到底是多大岁数。”
二、现代管理者的应具备的能力要求
1.决策能力
是管理者的最重要能力,管理者水平的高低,实质上就是其决策水平高低的反映。诺贝尔经济学奖得主、美国管理学家西蒙有句名言:“管理就是决策。”这既说明了决策在管理中的地位,也说明了作出决策的人——高中层管理者的最重要能力。正确的决策会使企业发展朝气逢勃,蒸蒸日上;反之,错误的决策会导致企业陷于被动甚至破产的窘境。正确的决策要求管理者能在科学预测基础上获得大量的信息,明确决策目标,尊重科学化、民主化决策原则,提出各种可行方案,按照决策标准,运用科学方法选择切实可行的决策方案,将其付诸实施,并且动态地对决策方案进行反馈控制。管理者要提高决策能力,必须注意:决策思想正确、决策程序科学、决策方法定量、决策标准恰当。
2.创新能力
从某种意义上讲,现代管理本质上是一种创新活动,在激烈的竞争环境中,哪个企业能不断推陈出新,哪个企业就能领导潮流,获得竞争优势,就能使企业保持活力。创新即开拓,创新即进取,创新要求管理者不断接受新信息,学习新知识,掌握新技术,常出新点子。创新的关键是管理者的创造性思维,既能从纵向上在继承前人经验的基础上得出新体会,还能从横向上探索别人未曾涉足的角度提出新见解,也能从逆向上敢于一反常规大胆否定过去的结论,作出解释。创新是一种很艰苦的工作,为此,管理者应具有坚定的意志,坚强的决心,顽强的毅力和扎实勤奋的努力,当然,创新中至关重要的当属勇气和魄力,所以,创新=魄力+智慧。
3.协调能力
现代企业处在一个复杂多变的环境之中,它必须和环境保持动态适应,同时,现代企业内部又是一个多层次、多方面、多部门、多工种相融汇的组织,为了实现企业整体目标,内部还须相互协调,协调即均衡,而均衡是事物发展的基本条件。作为管理者,义不容辞地处在协调的位置上。协调是一种“软”科学,管理者尤其高层管理者,他可能未必是某个专业的“硬”专家。换句话说,他甚至可能是“外行”,但他必须是“职业软专家”,是精通协调艺术的协调大师,他能够把环境中的各方面关系理顺,为企业谋得良好的发展氛围,他能够把内部各方面关系理顺,使企业各项工作井然有序,使各类人员心情舒畅,使企业具有极强的凝聚力。
4.统御能力
统御即统帅驾驭,高层管理者处在这个位置上,他要率领企业的千军万马参与竞争,就还须有杰出的统帅能力。《孙子兵法》上讲,为将者须具备“智、信、仁、勇、严”五种品德,智就是要头脑聪颖,判断力强;信就是言而有信,“军中无戏言”;仁就是对部下爱护、仁慈,“四海之内皆兄弟”;勇就是要勇敢,身先士卒,以身作则;严就是对己对人严格要求,有令必行,有禁必止。这些论述及至今日,对管理者提高统御能力亦有现实意义。现代管理者在汲取古圣教诲的同时,还应注意:一要拥有权力,这是统御的基础,没有权力,或没有实权,就无从谈起统御,但有了实权则要用好权力,既防止滥用权力,又要防止专断用权,要处理好集权与分权的关系;二要具有权威,权威来自权力本身、来自管理者本人,更来自属下的服从,所以,管理者准确理解自己权力的涵义,要端正自己的品行,在各方面给属下做出榜样,同时要和属下保持融洽的关系,使他们心悦诚服地接受统御。
5.用人能力
现代企业的竞争归根到底是一种“人才的竞争”,“得人才者得天下”,这就对管理者的用人能力提出了很迫切的要求。提高用人能力要有崭新的人才观念,即一要按德才兼备原则选人,有德无才不能用,有才缺德更不能用;二是用人所长,不求全责备,使人尽其才,才尽其用;三是搞五湖四海,不拉帮结派,要任人惟贤,不要任人惟亲;四要引入竞争机制,使企业各种职务,各个岗位都实行公开竞争,择优选用,做到能者上,庸者下;五要动态调整,建立合理的能级序列,使每个人的能量和相应的能级对应,能量增大者适时提拔到相应能级,使人的潜能得到最大发掘;六要进行人才组合,把不同专长、不同风格、不同性格的人才恰当地组合在一起,发挥人才的群体优势。
6.表达能力
一个善于表达的管理者能把群情鼓动起来。机智幽默、生动风趣的谈吐能使管理者的魅力大增。要提高语言表达能力,一要博学多才、博闻强记,能在恰当的时候说出最精彩的语言,这是一种硬功夫,必须勤学苦练,要有“语不惊人死不休”的精神;二要有幽默感,幽默能给人愉悦,特别是在比较紧张的情况下,幽默可使人摆脱窘境,缓和气氛;三是注意表达的语气、速度、音量、场合和韵律,使语言表达具有高度艺术性,让人感到不是在听说教,而是在欣赏艺术,让人感到“听君一席语,胜读十年书”。
7.社交能力
现代管理者的工作是与人打交道的工作,他要处理各方面的关系,要和各种各样的人交往,因此,还须具有良好的社交能力。在这方面,管理者应该具有外交官的风度,仪表仪容要讲究,礼貌礼节要精通,待人接物要老练。要提高社交能力,一要懂得心理学,掌握人的心理活动规律,把握“需要——动机——行为”发展阶段,刺激需要、诱导动机、调动行为。二是懂得文化学,对不同环境、不同地区、不同文化的人,采取合适的交往方式。三要懂得礼仪学,熟练使用各种礼仪技巧,做到待人接物不卑不亢,落落大方,礼节得体.8.适应能力。适者生存的法则不光适用于自然界,人类更是这样。一个个性极端的人,即使很有天分,也不一定适合当管理者。一个成功的管理者能够很快适应各种环境,使企业发展壮大。一、一个称职的管理者具有以下素质:
1.毫不动摇的勇气。这是根据本身和职业知识形成的。2.良好的自制性。不能管理自己的人不可能管理他人。
3.强烈的正义感。没有公平的正义感,一切管理者都不能指挥和获得下属的尊重。4.坚定的决心。优柔寡断的人不能肯定自己,更不能成功管理他人。5.具体计划。管理者只有计划好工作,才能按计划开展工作。6.奉献的习惯。这要求管理者的工作超过下属所干的工作。7.凝聚团队的人格力量。懒散不细心的人一定会成为失败的管理者。8.掌握详情。成功管理者需掌握管理岗位的一切情况。
9.同情与理解。成功的管理者应同情下属,还必须理解和懂得他们的困难。
10.有责任感。成功的管理者只有愿为下属的缺点和错误承担责任,才能继续担任管理职务。11.富有协作精神。管理者需要力量,力量需要合作。
12.果决是管理者的特色。管理者的一项关键并必备的条件是拥有快速的决断能力。13.要善于与下属沟通。所谓沟通是一个人向另一个人传递信息并理解的过程。
14.正面激励和赞扬下属。有时冷酷而严肃的批评,下属往往会取得相反并且始料未及的效果。
15.敢于冒险。在不确定环境里,人的冒险精神是最可贵的。16.管理要有创意。管理时刻都要有创意,并激发员工的创造性。
17.学习精神。有学无止境,活到老学到老,不断更新知识,博采众长,汇万川之水的学习精神。
18.求才若渴的博大胸怀。19.知人善任的驾驭能力。