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关注客户才是企业的根本
编辑:心上人间 识别码:13-873313 4号文库 发布时间: 2024-01-15 10:48:39 来源:网络

第一篇:关注客户才是企业的根本

关注客户才是企业的根本

——新年祝词

蒙牛与伊利竞争上了,QQ与360的**还在延续。市场竞争是残酷的,利益的追逐是现实的,但我们常常只顾竞争而忘记了客户。

盘点走过的一年,我们YTT取得了丰收的成果。YTT利润决策特训营按计划圆满完成了四场;新开设的团队运营课程——利润决策领袖营也成功开营;给企业进行员工培训和制度建设的服务包也销售的很好;为巩固学员的学习效果专门开办的研习会也陆续在苏州、北京、西安等地展开;我们要成为企业利润管理专家的体系在202_年已完全构建好,这些都是我们值得庆贺的地方,但回想过去取得的成绩,我们仍不可忽视的是我们的客户,我们学员的成长。你们的成长决定了YTT的成长。

我们一直不思考或是忽略的问题:客户需要什么?真正迫切需要的是什么?我们发现中国大量的中小民营企业一直得不到很好的智慧支持。他们没有实力去购买很好的智慧产品与管理辅导,而他们又非常欠缺整体管理思维,注重市场拉动型发展,不注重盈利推动;注重外部机会,不注重能力发展,他们需要能力成长的支持,这是我们应该去做的!

客户关注什么?中国中小企业客户关注成长,关注利润的持续获得,这恰是企业最核心的问题。现阶段企业的盈利衡量、管理方式都不能适合这个问题,以至于大量中小企业,有销售额没利润,有利润没有业务,这就是我们迫切需要帮到的!

我们能做什么?我们从1998年开始关注利润发展问题,通过大量企业实践,总结,再实践,再总结,历经10年磨练,数百家企业的实践,我们已形成了三级利润课程,一套企业自我培训服务包和多层面的咨询方式。

我们不敢言大,但求专精,我们将所有行为聚焦于企业利润管理之中,这就是我们可以做到的!

我们一直心存客户,关注客户,体验客户,帮助客户,这就是YTT的成功!

第二篇:人才是企业发展的根本因素

人才是企业发展的根本因素

张凤翔

江泽民同志在建党八十周年讲话中强调指出:“中国的社会主义事业能不能巩固发展下去,中国能不能在激烈的国际竞争中始终强盛不衰,关键看我们能不能不断培养造就一大批高素质的领导人才。”“领导干部要有识才的慧眼,用才的气魄,爱才的感情,聚才的方法,知人善任,广纳群贤„„通过各项工作,努力开创人才辈出的局面。”这一论述把握当今国际竞争的基本态势,揭示了一条事业发展的基本规律。联系地勘单位发展的实际,我们深深体会到,人才是事业之本,人才是第一资源,人才意识是领导干部十分重要的战略意识,坚持以好的作风,科学的方法,深厚的感情识才、用才、爱才、聚才是我党作风建设的重要内容,也是领导干部义不容辞的历史责任。

一.要有识才的慧眼

要把众多的人和汇聚到我们的事业中来并激发他们的创造力,识才是关键。“世有伯乐,然后有千里马”。慧眼方能识英才。

慧眼来自对党的事业崇高的责任感。我们所献身的建设有中国物色社会主义的伟大事业是壮丽而艰巨的事业,需要一代又一代人的前仆后继,艰苦奋斗才能完成。“人事有代谢,往来成古今”。济济多士,乃成大业;人未蔚起,国运方兴。只有站在党的事业兴旺发达、国家长治久安和民族长盛不衰的高度,才能有“我人劝天公重抖擞,不拘一格降人才”的强烈愿望,才能有对人才“众里寻他千百度”的不懈动力,才能敏锐地发现人才。如果胸中没有事业,没有为党的事业寻求人才的使命感,其目光必然是短浅的,视野必然是狭窄的,即使人

1才到了面前,也会视而不见。

慧眼来自党的优良作风。要选拔真正优秀的人才,必须用好的作风选人。最重要的是三点:一日公,二日廉,三日实,只有出于公心,真正对党和人民的事业负责,才能慧眼独运,唯才是举,存贤不弃仇,举贤不避亲。如果不能出以公心,搞小圈子,讲关系学,则必然戴着有色眼镜看人,透过“哈哈镜”选人。同样,要慧眼识才,还必须保持廉洁,廉方可以守正不阿,洁方可以避免种种不良因素的干扰。慧眼识才,还必须作风扎实,不事活套,不尚空谈,不务虚名,不为形式主义、表面文章所蒙蔽,往往错把能吹当能干,当政绩。

慧眼来自全面、辩证、与时俱进的人才观。毛泽东同志曾经说过:“丢掉错误的观念,干部就站在面前了”,要全面正确地把握选人用人的标准,按照德才兼备的原则选人,我们所说的德,既包括在政治方向、政治立场上的表现,也包括思想道德品质和作风的状况。我们所说的才,包括一定的文化素质,实际工作的才干和能力,看其从事领导工作所必备政治判断能力,决策指挥能力,组织领导能力,开拓创新能力等等,决不能把学历、文凭与才能划等号,陈云同志曾经指出:才和德应该是统一的。才,不是空才,德也不是空德,考察一个干部的才和德,主要看其在完成任务中的表现,也就是说要注重在实践中,通过政绩、工作实绩来考察干部、特别要在关键时刻,在完成艰巨复杂的任务中来考察干部,德与才的标准也应当与时俱进。在改革开放的今天,我们还要特别注意考察是否具有社会主义现代化建设所需要的经济、政治、文化、科技等方面的知识等等。慧眼来自民主,科学的选人用人机制。要选准人、用准人,减少失误,关键在于走群众路线,充分有效地发扬民主,要靠群众借我们的一双慧眼,为此,必须深化干部制度改革,改进干部选拔方法,进一步实现选拔人才的民主化、科学化,要按照公开、平等、竞争、择优的原则,拓展群众对选

2拔任用干部工作的参与与监督渠道。防止个别人选人,靠少数人选人,要坚持党管干部,贯彻落实民主集中制,防止在选人用人上搞“暗箱操作”。要把党委领导与群众路线结合起来,借鉴现代人才学、管理科学、行为科学、心理学的研究成果,努力使对人才的考核和测评定量化,具体化,制度化,建立科学的考核、考试和测评体系及方法。

二.要有用才的气魄

看准了的人才,就要敢于在胆使用。在这方面没有一点气魄不行,要进一步解放思想,更新观念。

在破除论资排辈的习惯势力。早在改革开放之初,邓小平同志就尖锐地指出:“论资排辈是一种习惯势力,是一种落后的习惯势力。”江泽民同志也强调:“选择干部当然要讲台阶,论资历。必要的台阶和资历,是干部积累领导经验所必要的。但千万不能搞形式主义,千篇一律,应该讲台阶而不枢台阶,论资历而不唯资历。如果台阶过细过繁,太看重资历,优秀人才怎么脱颖而出?”这的确是洞悉用人规律的创切之论。论资排辈的弊端,一是保护和照顾平庸,助长“排排坐、吃果果”,混官熬官的不良风气;二是压抑埋没乃至扼杀优秀人才,人才的浪费是最大的浪费,常规不破,人才难得。在人才问题上,既要尊重人才成长的一般规律,又要把握优秀人才脱颖而出的特殊规律。对那些特别优秀的年轻人才,要敢于破格,大胆把他们提拔到重要岗位上来。

要破除求全责备的狭隘偏见,要正确看待某些人才的缺点和弱点。费金无足赤,白壁有微暇。人才之所以为人才,不是因为没有缺点弱点,而是因为其在某些方面有卓越的才气。古人讲:“有大略者,不问其短,有厚德着不问小疵。”要人大节,主流是好的,就要敢于大胆使用,在具体的工作实践中帮助他们改正和弥补缺点。要扬长避短,用其所长。我们的事业所需要的人才人多方面的,全方位的。既需要战

3略型的通才,复合型人才,也需要各个领域、各条战线的专家们。良工无弃材。“圣人之官人也,犹大匠之用木也,取其所长,弃其所短”关键是要量才施用,因才施用,实际生活中常常可以看到一些人用非所长,如牛负重,劳而无功,汲汲无名;而一旦用其所长,则如鱼得水,胜任愉快,成绩斐然。古人云:“骏马能履险,耕田不如牛,辎车能载重,渡河不如舟,扬长而避短,万物竞自由”。此之谓也。

三.要有爱才的感情

共产党人爱才的感情,建立在对党的事业高度负责的基础之上,建立在对人的全面发展和自身价值的高度重视和充分尊重的基础上。要树立“爱人才就是爱事业”,“爱人才就是为人民”的观念,把是否爱才作为检验领导干部事业心强不强,是否自觉践行“三个代表”的一个重要标志。

爱才,就必须努力为人才施展才华提供舞台,创造条件。古今中外,但凡真正的人才对物质待遇的要求往往并不高。他们最关心的是自己的才华能否施展,抱负能否实现。因此,发挥人才的作用是最大的爱才。除对优秀人才要敢于大胆使用,用其所长外,还要敢于为他们建功立业创造宽松的软环境和硬环境,要放手让他们去工作,不要干预太多,掣时太多,在他们工作遇到困难时要多鼓励,多帮助;对他们工作中出现的一些问题和失误,要勇于为他们承担责任,不要过多指责。“本秀于林,风必摧之。”在社会生活中,优秀人才往往会受到一些人的嫉妒。众口铄金,人言可畏。对此领导干部一定要保持头脑清醒,明辨是非。要疑人不用,用人不疑,旗帜鲜明地主持公道、主持正义,打击歪风邪气,充当人才的“守护神”。

爱才,必须重视对人才的培养和锻炼。对人才只是使用,不重培养,不是真正地学习,也是缺少战略眼光的体现,我院近年来新上来的年轻干部和技术人员身上有许多宝贵的优点,他们大多数学历比较

4高,专业基础理论的底子比较深厚,眼界比开阔,思想比较活跃,观念比较新,富有开拓进取精神,但与老同志相比,他们缺少马克思主义理论的系统学习,缺少对党的优良传统和历史发展的真正了解,缺少严格的党内生活锻炼和地质管理实际工作经验。因此,要使他们真正成为地勘经济发展的栋梁之材,必须重在培养,要下大力提高他们的马克思主义理论素养,提高他们运用马克思主义的立场、观点、方法观察和解决问题的能力,还要引导他们学习法律知识、市场经济知识,不断丰富自己,要注重把他们放在关键岗位和艰苦的环境中培养锻炼,敢于给他们压担子,挑大梁,唱主角。通过实际工作和艰苦的环境来增长他们的才干,磨砺他们的作风,还要加强对他们的管理教育。越是好的“苗子”越是要严格要求。

四.要有聚才的方法

会聚人才,使远者来,来者安,安者用,齐心协力,共铸伟业。要靠事业来激励人才。俗话说:“栽下梧桐树,引得凤凰来”。这棵梧桐树就是事业,事业是一面旗帜,是一支火炬。事业是理想信念的载体,是人生价值的体现。战争年代,中国共产党之所以能够荟萃起一批又一批的民族精英,是因为它高举的旗帜是马克思主义真理的伟大旗帜,她之所以为之奋斗的事业是中华民族的解放和振兴的伟大事业。要深入进行理想信念教育,引导技术人员认清在新形势下发展地质事业的重要性和紧迫性,增强光荣感和使命感,激励他们抵制诱惑,远离浮躁,生存高远,建功立业。

要靠求贤若渴的真情来打动人才。事业是感情的基础。感情是事业的纽带。我国社会主义现代化事业还处于创业阶段,我们的国家还不够发达富裕,这就决定了我们所提供的物质条件和生活待遇必然是有限的。那么,我们靠什么栓心留人?人靠事业,二靠真情。事业长青,真情无价。人礼贤地延人才,大胆信任地使用人才,满腔热

5情地关心人才,真心实意地爱护人才。只要有了真情,即使条件差些,某些困难一时无法解决,人才也会体谅的。

要靠一定的利益和条件来留住人才。马克思有一句名言:人们所奋斗争取的一切,都与利益有关。利益是事业的终极目的,利益是人才价值的重要体现。只讲奉献,不讲利益,不是唯物论者,在改革开放和社会主义市场经济的今天,要吸引和留住人才,尤其不能不讲物质利益。杰出人才的劳动一般都具有高知识含量性、复杂性、创造性等特点,创造的价值也多。因此要进一步打破平均主义和“大锅饭”。建立和完善体现按劳分配的有利于吸引和凝聚人才的政策制度,尽可能使优秀人才的付出得到相应的回报,使他们一门心思干事业,对有特殊贡献的人才要给予重奖。要随着经济和其他各项事业的发展,不断改善人才的工作、学习和生活条件。

识才、用才、爱才、聚才是一个有机整体,是我们事业兴旺发达的重要基础,是民族振兴的希望所在,只要我们认真按照江泽民同志“三个代表”的要求去认识和使用人才,就一定可以造成千帆竞发、百舸争流、人才辈出的局面,中华民族伟大复兴的宏伟目标就一定能够实现。

第三篇:诚信演讲稿:心中的诚信才是根本

诚信演讲稿范文:心中的诚信才是根本

《清稗类钞·敬信类》中记载了这样一个故事:一个叫蔡嶙的人向一位朋友借了一千两黄金,没打借条。不多年,朋友去世了,他就把朋友的儿子叫到家,把一千两黄金还给他。但朋友的儿子很惊愕,坚决不受,笑道:“没有这回事,父亲没有留给我借条,也没有口头告诉我有这事。”蔡嶙说:“借条就在我心里,不在纸上,心中的诚信才是根本,你父亲知道我是个讲诚信的人,才没有告诉你。他如此相信我,我又岂能失信呢?”最后还是把黄金还给了他。该故事发人深思之处在于蔡嶙所言,借条、契约、合同等外在的法律性约束固然很重要,但人心中的诚信更重要。如果一个人没有诚信,没有道德上的“慎独”自律,就可能去钻外在的、法律的空子,甚至为了一己私利而置法律义务于不顾。

人们对道德规范的敬重,人们心目中的诚信、道德人格和做人的尊严,就是人们的道德信仰。道德是一种实践理性,它要解决的是“我应该怎么做?”的问题。“我应该怎么做?”包括两个方面:一是我应该怎么做事?二是我应该怎么做人?二者不可分割,后者比前者更根本,且要通过前者表现出来。道德信仰涉及这两个方面,但其核心是 诚信演讲稿范文:用诚信的翅膀飞向明天

各位观众朋友:

大家好!

诚实,即诚实守信,言行一致,不文饰,不虚美,胸怀坦荡,光明磊落。它如隽永的长河奔腾至今,内涵却从未有过改变,九州华夏,因它而灿烂。

曾“富甲华夏”、“汇通天下”的晋商,留下了山西人善于经商、善于理财的佳话,“凡是有麻雀的地方,就有山西商人”。他们靠的是什么?就是“诚信”二字。他们以关公的“义”来摒弃“见利忘义”的不良动机,凝聚同仁;以关公的“信”来摒弃欺诈、伪劣等行为,取信于社会,取信于顾主。以讲信誉著称的晋商比比皆是,他们在经营活动中总结出许多商谚,如“售货无诀窍,信誉第一条”;“宁叫赔折腰,不让客吃亏”;“秤平,斗满,尺满足”等等。

诚信是人最美丽的外套,是心灵最圣洁的鲜花;诚信是价格不菲的鞋子,踏遍千山万水,质量也永恒不变;诚信是一面镜子,一旦打破,人格就会出现裂痕。

有一种诚信忠于朋友,“宝剑脱相赠,平生一片心”;有一种诚信,忠于顾客,“无诚信,无以立商海”;有一种诚信忠于祖国,“鞠躬尽瘁,死而后已”,这是一种怎样的坚定?

有人说意志是灵魂的载体,那么诚信便是灵魂的重量,我们的一生不正是为这重量而奋斗而完善自我吗?可这重量意味着什么?

包括我在内的很多同学都曾向父母许下孝的承诺,相信来日方长,相信水到渠成,相信自己必有功成名就衣锦还乡的一天,可以从容尽孝,这是个多么纯洁而伟大的诺言!可苦学路上,有多少人在面临挫折时还记得这个承诺?诚信,即使是平日里一个小小的约定,也意味着我们必须坚强面对一切,无论荣耀,无论挫败。

时间会过去,记忆会过去,但高尚的品质却是一生相随的。用诚信面对人生,任何事都会显得自然,沉稳。

让我们插上诚信的翅膀,自由飞翔,飞过广袤蓝天,飞过沧山泱水,飞过人生绵延的河流与险峻的山峦,飞到乌云散尽,飞到阳光普照!

谢谢大家!

第四篇:和谐才是一个社会的根本

和谐才是一个社会的根本

我已经矛盾了有那么一段时间了。

改革开放30年来,中国经济持续快速的发展——路边的洋房越来越多,一栋比一栋漂亮;从身边飞速开过的私家车也多了起来——奔驰、宝马已经屡见不鲜了。就连许多外国学者都说:中国创造了一个“世界奇迹”。

看样子,我们是应该听党中央、胡主席的话,坚决拥护改革开放,建设具有中国特色的社会主义。

可是,在这30年改革开放中,我们中国人丢失了些什么呢?

上周六,我乘车去参加一个喜宴。在剑川大桥附近的繁华路段,我看到了一个衣衫褴褛的乞丐,在繁华的街道上徘徊。这个苦命人,就好像是刚从煤堆里钻出来的一样,长长的头发几乎盖住了整个头颅,从他身边走过的人个个无视他的存在,好像那里只有空气似的。

悲剧。一个悲剧。一个社会主义的悲剧。

记得我小时候的某一天,一个身负米袋的老者,来到我家门前。他请求我给他一些钱。我翻箱倒柜,可一毛钱都找不到,于是只好盛一勺子米给这个可怜的老人„„

事后,躲在楼上的堂姐和堂妹问我:“你怎么不怕?”我无语„„

我已经很不忍心再见到那些已经快要被这个社会的人遗忘的可怜人了。为什么现在的人们都不愿去帮助这些社会中的弱者呢?我们不是有救济站吗?警察干什么去了?为什么没有人管他们?真得要他们自生自灭吗?

好似又倒退回了让我们痛斥的资本主义时代。不,这不是我们的制度的问题——是人变了!在那些“一来到这个世界上,从头到脚每一个毛孔都滴着血和肮脏的东西”的诱惑和影响下,人们个个都变得冷漠了,多疑了。

30年前,我们的生活确实不如现在,但是最起码的,人与人之间没有那种铁窗牢门的距离感——那个时候,如果那在公交车上不给老人让座那是要被人骂的呀。可现在呢?

人们总是说这里又有骗子啦,那里又有人被骗了啦。如果有人给乞讨者钱,免不了要受亲朋好友苦口婆心的“教育”——难道世界上真的有这么多的骗子吗?帮帮那些可怜人吧!即使是受骗了又能怎样呢?就算被骗最多被骗10几元。钱乃身外之物,生不带来死不带去的,用不着这样刻意去计较。再者,如果乞讨者真的需要人们的帮助那该怎么办?

我想小平同志实行改革开放的初衷是为了把我国建设成为一个富强的国家,而不是要把我国西化到资本主义——哼,我算是明白了一点:不要把所有的问题都归结到改革开放政策上来。一切都是人为的,是我们本身的道德质量出现了歪曲:以为有几个小钱就可以无视他人的痛苦了吗?这是完完全全的小资本家思想!

为什么现在要大力建设和谐社会啊?就是因为人与人之间的实在是太冷漠。太无情了。所以,一定要让人们懂得团结友爱,在他人需要帮助的时候向他们伸出援助之手——这一点我们确实是比不过西方的。如果一个社会处处充满损人利己的行为,这个社会必定是要走向灭亡的!因此,我们现在必须把工作的重点放在建设和谐社会上,加大对人们道德品质教育的力度,为创造社会主义美好未来而奋斗!

第五篇:钢市:降价只是手段,销量才是根本

钢市:降价只是手段,销量才是根本

今日聚焦

宏观热点

[本文来源:中钢网]

1、任泽平:随着房地产调控效果显现,预计四季度末经济将重回下行通道,政策可能发力基建部分对冲。继续维持股市震荡市结构性机会判断,建议关注国企混改、PPP、轨道交通、债转股、深港通等四季度主题投资机会。

2、发改委召集20多家煤企于周二(25日)召开重点煤炭企业座谈会,分析煤炭供需形势,做好去产能、保供应,调结构等工作。

3、北京、天津、保定、廊坊将共建国家“禁煤区”,基本淘汰城镇地区10蒸吨及以下燃煤锅炉,除煤电、集中供热和原料用煤企业外,202_年10月底前,完成燃料煤炭“清零”。

原材料

钢坯:24日唐山钢坯涨10,其他市场稳中有降。今唐山成品材成交继续向好,带钢涨幅较大,下游和商家对钢坯采购较积极,钢坯市场总体成交尚可。目前唐山及周边钢厂普碳方坯含税出厂2210,鑫达2230,商家裸价2130-2140。

国产矿:24日国产矿市场维稳运行。今日成品仍在上扬,外矿却出现了小幅下挫,商家心态稍显迷茫。近期新交规严查超载车辆,致使运费上涨,货物流通困难。所以市场目前处在供需两弱,一方面内粉商家凭借市场资源吃紧多捂货不出,另一方面贸易商本来就有限的中间利润受到挤压,整体采购出货积极性均偏弱,最后钢厂方面更是因为运费上涨致使原料成本增加,对内粉的采购力度明显减弱, 所以此时内粉市场的变动幅度是及其有限的,无论是矿选厂还是贸易商、钢厂都在维稳观望,预计后期国产矿市场主稳运行。

进口矿:24日进口矿港口报盘维持震荡。上周五晚普指跌0.15美金,现62%澳粉指数59美元/吨,块矿溢价0.1550。11月远期现货中,两拓资源占多数,11月到港PB粉+块卖盘在粉11月指数+1.5,块11月指数+0.2,11月到港全粉PB在11月指数+1.9,12月到港PB粉+块卖盘在粉12月指数+1.7,块12月指数+0.5,11月全粉PB有指数+1.8的买盘。总体上,11月远期现货矿的价格表现非常坚挺,议价空间有限,12月期的买盘基于年底原因,询盘量较少。

钢材现货

中南建材:今日期螺1701夜盘窄幅震荡,收2463跌0.08%,早盘平开。就目前市场来看,经过了前期持续上涨,钢厂由于焦炭价格上涨所导致的成本转移基本完成,因此目前市场价格上涨缺乏足够动力,价格进入盘整阶段。据贸易商反应,虽然当前成交好于预期,但是随着天气转冷,市场对于后期需求能否保持有一定担心,因此市场具有逢高出货的心里,市场资源成交集中在低价位。综合来看,目前处于供需平衡的态势,价格可能持续盘整运行。

中南热卷:本地热轧价格平稳运行,市场成交情况不佳。观外围市场,今日价格以平稳运行为主。上周涨势超乎预期,下游似乎不太能接受如此“高位”。采购力度逐渐减弱,需求跟不上,价格逐渐维稳。库存方面:部分贸易商表示无新到货资源,本地资源都无法消化,囤货意愿低。对于后市,短期内预计以震荡运行为主。

中南中板:今日市场暂时性维持观望,但市场目前而言明显向下的迹象尚未出现。从成交方面的情况来看,由于价格暂时性持稳观望,现货成交今日基本也是维持观望,放量的现象暂不明显。从资源的角度来看,本周开始前期北方锁单资源逐步开始抵达,市场明显缺货的现象会得到很大的改善。同时去库存的压力逐步开始凸显。但目前期现方面双焦依然存在明显的支撑,带动整体盘面依然保持高位运行。市场暂时多空面因素相对处于胶着阶段,明显单一运行方向尚未现象。综合来看,市场依然阶段性盘整为主,现货价格维持观望。

期货市场

今日螺纹钢期货1701合约早盘期价探底回升,仍处于2430上方,最低2430,最高2499,收涨26个点。钢材销售继续保持较好水平,部分地区建筑工地在上冻之前赶工,对螺纹的需求起到支撑作用,短期钢厂销售压力不大。炼钢利润有小幅回升,高炉开工率反弹,钢材现货不宜过分看空,但上方压力也重,区间震荡为主。今日期价未突破2500一线,不过仍有反弹需求,后期若能有效突破2520一线将延续涨势,建议空单谨慎持有,止损于2530。(以上操作仅供参考!)

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