第一篇：婚纱影楼订单精细化

1.客人拍摄时到来 的时间凸显出客人对婚纱照的重视程度,在拍摄时提前到来的客人,表明客人在遵守时间外,还对您的店抱有希望和尊重,这时门市也要对客人实行超越客人期望值 的服务,若在客人没有准时到达,来到后又没有歉意的话，即显出客人的素质问题和档次,这是门市要在工作中未雨畴谋,做好工作的同时,也要做好足够的心理准 备应付客人提出的各种疑难问题.妥善解决,才能预防客怨问题.一旦这种客人发生客怨,是非常难以解决的问题。因为客人的素质和档次较底,要小心应付,防止 重复发生.> > 2.拍摄时间凸现出客人的工作岗位和在社会中的地位.一般公务员.正规公司等拍摄时都在礼拜六,节假日等时间段,一般都要提前预约,很多现订现拍的客人大 部分来自农村,或无正式工作的客人，而在拍摄时间的安排上也显出客人的关注程度,关注程度高的客人一定要全力以赴的服务.达到满意值.> > 3.通过对客人的衣着,服饰,性格,谈吐等去判断客人属于什么类型,消费程次,期望值的高低等,并附以相应的战术,解决战斗.> > 4.在发现客人到来前到接战的前5分钟,要祛除所有的个人负面情绪,保持热情开朗,将自己的情绪调动到最佳,给最佳以100%的信心,完全相信自己能够取 得胜利.以自己最大的感染力去感染客人，只有客人受到你的影响,客人才会喜欢你,接受你，要让客人感觉到见到你是他今天最大的意外和惊喜,因为由你带给他 了快乐和热情.> > 5.客人接战前就要在接待厅以及所有客人看到的位置保持繁忙,高效率,热烈的环境,通过气氛和自己的表现征服客人,并且通过繁忙的表现给客人以信心,通过第三者的例子,来证明我们是婚纱摄影业的专家和权威.促使客人定单.> > 6.服务要到位是从一言一行,一点一滴做起,才能给客人留下正统,做事严谨,用心专一的好印象,这个是全体人员的工作表现,也对以后解除客人疑问,收预约金产生积极的影响,进而提高客人对公司的信任度.> > 7.实战接单中,无论看单的几个人，门市都要分清那个是客人，那个对接单有决定权,主攻新人和拥有决定权的人，同时也不能冷落陪同者,要让陪同者加入接单 中产生积极的影响,进而提高接单的气氛,接单过程中搞清当场能否定单,一定要全力以赴,尽量定单,以勉夜长梦多,不定也要搞好气氛,给彼此留下好印象和回 旋的余地,以利于客人二次登门,据个人经验,气氛好了单就很容易定.客人离去后也要打**追单,追单过程中要注意给客人留下空间,不要对客人紧逼太久.容 易对您产生厌倦感.> > 8.在接单的前半段甚至很长的一段时间都是用来开心门,获取客人的信任感,门市要表现出超乎常人的热情(不要太过火,避免把客人吓跑),真诚,表情要恬 静,和蔼,惹人怜爱,语速,语气和肢体语言要主动模仿客人,取得和客人相同的思考频道,才能以最快的速度取得对方的好感.......取得客人的好感意味 着接单成功了一半.> > 9.在开心门的初期,话题选择上首先要自然随意,以身边事谈起,方显自然不做作,顺而通过客人的回答的答案中寻找问题中的问题并且提出(顶尖的门市都是很 会发问的),间接的赞美顾客.进而沟起客人聊天开口说话的欲望,一旦客人开口说话,那么门市要仔细考虑后小心翼翼的回答客人,以免回答不当,把客人刚沟起 的话题又打断了，那么在次和客人聊天就非常困难了.> > 10.世界之大,无奇不有,有些戒备心强的客人进门后直接切入价格谈判,直接砍价等步骤的顾客也很多，特别多见于一些价格较底的消费群,这时候要看清楚顾 客的真实意图,是图便宜的还是怕爱宰,碰到图便宜的客人直接向顾客透露一个最底价,爱拍不拍?不拍也是他的损失,在付出我们的最底价格和最优服务后就在于 他的选择了,这种客人拍了也要认真小心服务,尽量不推二次,因为这种客人的消费意识和资金都不强,而且客怨的发生率高,所以推二次更能引起客怨.若碰到怕 爱宰的客人,这是可先顺着客人的话题聊,通过一段时间的沟通,进而掌握聊天的主动权,引导客人,换位思考,多为客人着想,取得信任感,那么这种客人就可以 很好接,很多都是有钱人,主要是怕受骗,所以价格方面要给予对方一个性价比高的套系,千万注意不要造成价格穿帮.> > 11.在谈到技术,相业产品等问题时,客人对样本的感觉一般都比较满意(既然你选做样本,当然要受到客人的喜欢),主要是对自己拍出的效果比较担心,这时 可将一幅较好的作品,自己店内的员工拍的拿给客人看,一定找一个一般的,才能给客人信心,可将技术人员前来与客人沟通,找容易让客人接受的技术人员,口才 和亲切感强的，在门市和技术人员的共同努力下才能取得成功.> > 12.在接单中,聪明点的客人会要求看客片,这时门市可以先讲客人肖像权的问题,可以说，你愿意让你的照片让陌生人看吗?等。若客人讲我愿意,那门市讲, 那好，看一下客人的大片吧.就算客人不提**意见,也可以说看一下大片,为什么看大片?大片是经过精心筛选的,和仔细修理并经过数码设计的,问题较少.照 片较大,很清晰,效果容易打动人, 相册照片张数多,问题很好被发现，客人很好发现问题.并且客人对拍摄风格,设计模版等提出的**意见较多,这样得不偿失,而且在这上面耗费的时间多了容易 降低客人对你的信任感.> > 14.在技术问题上一定要了解客人喜欢的照片的风格,设计,礼服,相册种类等,才能达到客人最高的满意度,进而提高客人的信赖感,才会给你介绍顾客,前期接单与后期取件的内容一定要一致,才能够给客人留下诚信的好印象.> > 15.然后了解客人的婚期,是否已经领过结婚证,对外景的喜好程度,等问题,以提醒客人提早拍照,以促使其自动提出拍摄,若不提出,门市可催促客人，此时不可表现出急功近利的心情,以免鸡飞蛋打.> > 16.预约单填写后，收订金时,一定要严肃,认真,语气要坚定,给人一种已成事实不可更改的感觉，若客人预约金不够，尽量多收,不要给客人造成麻烦,收取定金后,服务和关注程度一定要比之前更好，更仔细,才能显出服务本质和档次的差距.> > 17.客人离去后一定要送客出门起步远,客人离去后，要仔细回想接单过程中有那些没有讲或者失误的地方，在拍摄时弥补,并且分析客人二次消费的可能性,提早和化造,摄影等部门配合好.才能最大程度提高满意度和二次消费的金额

第二篇：精细化管理心得体会：订单尾数如何清理

精细化管理心得体会：订单尾数如何清理？

朗欧企管·中国权威管理咨询机构

尾数和欠数是很多工厂普遍存在的问题

企业出货时的尾数是指整个订单都做完了，却或多或少地欠些东西导致无法完整出货的情况。

这个经常被企业当做行业难题的问题究竟如何解决呢？

首先我们要搞清楚尾数是怎样形成的？尾数不是莫名其妙在出货时冒出来的，它的形成有一个过程：从空间上来讲，是一道道工序形成的，从时间上来讲，是一天天形成的。

尾数和欠数是累积形成的

从空间上来看，尾数表面上是尾部的欠数，但其实并不只是最后道工序的欠数，而是所有工序的欠数累积到出货时，才发现的少数。

生产过程中，我们往往会因为开料的损耗过大，或品质问题严重造成大量报废以及返工不及时等，都可能在第一道工序时，就产生欠数。那么在产品向后工序 流动的加工过程中，每道工序都有可能因为品质问题导致的超标报废、返工不及时、超标损耗等产生欠数，这些一道道工序产生的欠数累计到出货时，就会形成难以 解决的“清尾难题”。

其次，从时间上看，尾数是日积月累产生的。是因为刚出现欠数、出现品质问题、损耗问题时，企业的人听之任之造成的。我们企业的人往往当天问题不急着解决，第二天问题又累积了上来，最后累积到出货，终于掩盖不住了，成为了一个大问题。这就是所谓“清尾难题”的根源。

面对尾数问题，很多企业的管理人员都认为几乎没有办法解决，所以，他们往往听之任之。而所谓的没有办法，其实质是没有一次性的解决办法。因为尾数问题是若干点、若干环节、若干天累积产生的。当然没有办法通过一个动作、一天、一次来解决。

现在企业人做事的风格、想法、习惯就是希望做一件事解决十个问题，这是管理的通病。我们要转变思维方式，我们的思维方式要回到原点，要有做十件事解决一个问题的思维和习惯：我们把一个尾数问题的产生看成是由十个问题导致的，我们就要用十件事情来解决一个尾数问题。

我们用这样的思维解决了很多企业的难题。有些人觉得朗欧企管好神，其实不是的，我们朗欧做管理就是比别人勤快一点而已。我们朗欧企管不像其他的企业管理咨询公司一样，拿着一大堆看不懂的图表、文件，让人觉得做管理是一件非常有难度的事情。管理其实很简单，只要你形成“做十件事解决一个问题”的习惯就好办。

解决尾数问题要一道工序一道工序地抓，一天一天地抓

发现欠数马上补数、马上返工、马上维修。管理就是把很小的单元抓住之后进行无数次的循环，所有的管理效果都产生在无数次的循环当中。很小的单元是什么？就是每人、每事、每天。无数次的循环是多少次？就是你的企业存在多少年就循环多少次。

大家一定要知道，量变产生质变，人要活着，活到长命百岁（假如能活到100岁），按每天睡一觉、每天吃三顿饭、每顿吃三碗计算，我们就要睡 36500觉、吃10万多顿、三十多万碗饭，呼吸可能要上亿次，这样才完成人生，才长命百岁。但光看这些数据，我们就被吓住了，就以为很难了。实际上不难 的。我们认为难的事情，只要我们天天做习惯了就好办，我们天天做，反复做，就能不知不觉地解决问题。管理就是如此。

更多精细化管理心得体会、方案请关注 http://guanli.langouqg.com 朗欧企管·企业管理咨询公司落地派——www.teniu.cc

第三篇：婚纱影楼合同

商家联盟合同书

甲方：塞纳左岸咖啡（全国连锁邳州店）

乙方：维纳斯婚纱摄影

经双方一致同意，就乙方加入甲方商家联盟事宜，达成如下协议：

第一条：乙方提供的服务与支持：.乙方需要向甲方提供详细企业资料与企业合法证照手续，并填写《商家联盟申请表》。2.乙方需要在该企业的醒目位置，如影楼客户桌或是收银位置放有甲方的宣传册，一并向客户推广双方共同的优惠手册。

3.乙方在甲方推出套餐系时，需积极配合做好宣传工作，例如：（A套餐：100元 乙方以八折优惠付 80 元，并甲方免费附送2张面值20元德咖啡卷作以鼓励）3.乙方在合同有效期内，不得与第三方签订商家联盟合同与协议。

第二条：甲方提供的服务与支持：

1.甲方接受乙方加入商家联盟机构，同时免除乙方第一年的加盟保证金。从年续签合同时起，为维护甲方会员利益，乙方应向甲方交纳加盟保证金，标准为第一中乙方按月返还甲方金额的最高额度为准，并以此延续类推。

2.免费为乙方提供宣传场所（一般在上午8：00—11:00 特殊时间需要和甲方店长协商），以及宣传场所的位置，乙方提供布置宣传场所需要的展板以及宣传材料。对于乙方的影楼宣传及相关服务的讲解，由甲方协助乙方完成。

3.乙方加入甲方商家联盟后，甲方有义务为乙方提供网络平台查询服务，并将乙方宣传及相关服务向甲方会员进行口碑宣传，以提高乙方产品及相关服务的知名度。

第三条：甲乙双方的权利和义务：

1.甲方把握市场销售动态和会员反馈信息并随时提供给乙方，双方共同制定适应消费市场的，具有竞争力的新产品。同时甲方以庞大的消费群体，通过资源整合、互补、共享等联盟合作使乙方获得的利润最大化。

2.甲方承担乙方产品相关服务的宣传和推广工作，甲方会员到乙方服务场所进行消费时，乙方应对甲方会员提供快捷、全面的优质服务，使甲方会员从根本上得到实惠，同时使乙方产品及相关服务得到跟好的推广。

第四篇：婚纱影楼企划书

婚纱影楼企划书

一、主题

A、《水晶之恋》主题：

推出一款似梦非梦的水晶梦幻场景，并且在店中展出以往好的作品，同时将婚纱置于一个梦幻的场景中，供客户鉴赏。让时尚的女士们体验一把水晶之恋的感觉。拍完作品之后，给客户送一个类似水晶制作并镌刻其名字的工艺品，以示纪念。在面对准新人客户时，最好和当地的大酒店合作，这样更能掌握客户的信息，做起来更有把握，效果显著！

宣传语：回首爱情的殿堂，缘来是你！

B、《999个结婚的理由》主题：

如果有一个男士很喜欢某个女士，追了很久，就是没下文，影楼可以出面创造一些浪漫的场面，帮这位追到心仪的女士。但是全程要让周围的人知道“缘来是你”。要让大家知道，“缘来是你”不仅是缔造浪漫而且是唯一将浪漫进行到底的影楼，告诉相爱的情侣准备结婚吧，送你999个温馨的祝福，享受三大9项幸运奖，红红火火好彩头。“结婚999，相爱到永久”。宣传语：这辈子幸福只给你一个人，缘来是你

二、活动目的借以提高婚纱影楼的知名度，美誉度，提高市场竞争力及亲和力，并以秀场带动市场，刺激消费增加客源。借力使力，利用购物人流聚集的大型商场人气与品牌地理优势，吸引游离的客户，潜在的客户，犹豫的客户；吸引盲目消费的客户，冲动消费的客户，爱占小便宜的客户，进行强势营销攻势，扩大婚纱摄影的营销区域，扩充市场占有率，迅速占领市场份额。通过异业结盟，强强联手的形式，达到资源共享，互相推波助澜，扩大市场影响力之目的。

以下是比较老的模式，我也是从书上看到的，希望会有帮助吧。模式：作秀

三、场地规模

场地的大小或地段是直接影响做怎么么样活动类型的关键，静态秀相对规模小些，它是以接单桌量多为主，而动态秀光舞台演出区就要占用宠大面积。

1、静态秀：适用经常性做是影楼的长远打算，投资少（包括人

力、财力、物力），3-5张桌子，一块地毯，一张小舞台约40公分高度，不用模特，发些DM单，1-2个广播员就行。

2、动态秀可以在5.1节，10.1节来做，电视、车体、报刊、DM单，横幅，10-15张桌子，大型T台高度1米到1.4米，8-10

个模特。出动“精锐部队”动用秀场战术，专业主持人，舞蹈艺员。促销内容诱人，制造轰天人气。此秀目的用于巩固地位，创建品牌强势，迅速占领市场绩效。

记住，有人气才有财气，有购物人潮，才有钱潮。

秀场最佳的地点应选择在————购物中心、商场、超市门口，闹市步行街，百货家电城，服装城，四星级以上酒店，交通中心广场。占地约100-300平方米，必须三面进人。还必须要清除场地内一切车辆，小摊小贩。

秀展应避开的场地是———公园、休闲性广场、休育馆、偏僻电影院门口等。

四、活动日期

这里要写清楚X月X日——X月X日，上午9：00——晚上21：00，全程演出，全程咨询订单。

五、目标人群

写真类客户，婚纱情侣类客户，全家福客户，儿童群体，学生群体。

六、获取客户资源的方法

（1）忠诚吸引客户

（2）老客户带新客户

（3）媒体广告吸引客户

（4）秀场上门客户

（5）小蜜蜂推波助澜客户

七、征集客源

（1）运用影楼客户资料统计表或预约单，搜集二个月至两年内已拍的老客户名录。

（2）发给老客户每人2-4张邀请函，让他们带新客户过来。

（3）启动影楼员工“亲友团”，发挥每个员工的动力和指标，带朋友过来订单，给予重奖。

（4）在报纸上登出代用入场券，标明价值100元门票，以吸引散客。

八、广告投放

常用的广告通路有DM单，短信、滚动字幕、户外巨幅大喷、车体、店内POP、门面横幅、邀请函、报纸软性专访。

本文来源于北京婚纱摄影工作室 http:// 原文章来自于：婚纱摄影工作室好还是影楼好 http:///Content_Display.asp?id=293

第五篇：婚纱影楼管理

婚纱影楼管理 化妆师岗位责任制 1.热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，讲究卫生，作风正派，不谋私利，在主管的领导下服务好每一位顾 客。2.熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序，有高超的技艺，熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法。3.掌握规定的化妆技巧，研究化妆方面的发展趋势，不断推陈出新，有培养助 手的能力。4.微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好，“请”字开头，“谢”不离口。耐心细 致地问顾客的喜好、要求，与顾客的沟通不少于 5 分钟，为其尽力服务，使顾客 称心如意，送客时送上祝福语。杜绝带着情绪上班，绝对禁止与客人发生争执。5.仪容仪表要标准，化妆上班，讲究职业道德，做到文明服务，保持口齿清新，化妆时不能面对顾客呼气，保持化妆的高水准技术，维护影楼声誉。6.负责保管、使用化妆用品，同时节约使用化妆用品，对于易损坏的化妆品(如 口红、胶水)妥善保管，提出化妆用品的采购建议，保持化妆台面的整洁和干净。7.遵守纪律，爱护公物，严格遵守《员工守则》，严格执行影楼各项规章制度，不准擅离职守，上班时间不做与本岗位无关的任何事。8．新娘妆化妆师提前 5 分钟打考勤卡。不得让顾客等待。9.妆前认真填写沟通表了解顾客喜好与顾客多沟通。化妆师在工作中应主动介 绍化妆程序，注意征求顾客意见。顾客的第一套服装进棚拍照，由化妆师带进棚 并介绍摄影师。10.有良好的职业道德，化妆时神情专注，动作轻快、熟练。根据顾客的要求按 照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型。11.顾客在拍照结束后，化妆师身着工服，将顾客送至一楼方可下班。12.化妆部主管负责头饰、首饰、假发、头纱及手套的盘点工作，必须对本月所 使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记，以便对遗失或坏掉的加以补充。13.新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处，不得任意放在化 妆台上或随便乱丢。14.化妆师要经常与摄影部沟通创造出新造型与其他部门紧密配合。15.化妆师必须每月集体学习礼服配套及头饰的搭配，对白纱、彩纱各种头饰搭 配做统一协调，不够的造型用品及时写购物单交与经理及时购回，不得因短货而 影响造型。对于已旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱及手套及时清理，如可清洗干净交与 洗衣工或自己清洗，如太旧请主管签字换掉。

16.头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序，条理分明，容 易取放。17.化妆师在取造型用品

时不得乱翻乱找，以免弄乱用品，使用完的化妆品凭空 盒去领，并签上领取日期及数量。门市岗位职责 1.树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守 岗位、不谋私利。2.具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。3.负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。4.熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。5.严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力 把门市工作做好。6.向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现 违反职业道德的行业。7.送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。8.顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通 知顾客。9.服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。10.及时清理桌面、相册、相框，桌椅恢复原样以保持大厅的格调。11.服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。12.客服时提醒顾客拍照时缴足金额，如当日未缴齐经手人负责。13.按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、流程单、水单等）必须详细完整。14.选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改 尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。15.门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要 的成本浪费。一 门市的工作职责

1 严格遵守公司的各项规章制度.2 服从主管安排,认真做好自己的本职工作.3 应参加每天早会.4 每天做好自己分担区的清洁卫生.

5 每天提前十分钟到岗,整理好自己的仪容,包括:头发,面部,制服,胸卡,衬衫,鞋子 等.6 上岗后保持良好的心情,做好微笑服务.7 认真做好每一对顾客的接待工作,接待顾客要遵照行为规范及语言规范.8 工作时间不准串岗,不准喧哗打闹.9 门市不得空岗,吃饭时应轮流值守.10 午餐时间不准超过 30 分钟,工作时间不准吃有异味的食物,包括口香糖.11 要爱惜制服,保持制服整洁.12 必须按照排班表上班,不得随意休息,迟到,早退.串班须亲自请示主管.13 病,事假须亲自请示经理.14 随时与同事交流业务,加强培训自己的业务知识.15 积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议.16 门前迎宾不得空岗.17 熟记并能很好的运用门市问答题.二 门市的行为规范

1 迎宾:每天店门口必须保证有迎宾,当顾客踏上台阶时,就要面带微笑,为顾客开 门并迎上前把顾客引到座

座位上后,主动为客人倒水,给顾客以亲切感.2 上前询问顾客来由,了解到顾客是拍照,看样还是取件,再根据情况分别介绍:（1）拍照拿样本给顾客看,接单成功后,迅速而准确的为顾客办好必要的手续, 用信封将发票装好,合并找回的余钱,双手交还顾客,然后登记摄控表,待顾客走后, 再将相册桌椅摆放.（2）看样:顾客来看样,应叫出顾客的名字并在电脑上打开客人照片所在的文件 夹,帮助顾客看样.顾客的要求应写清楚,最后在共同与顾客核对确认没有差错后, 请顾客阅读看样合约单并签字.（3）取件:为顾客取件要轻拿轻放,珍惜自己的产品,在调度室将顾客的照片点清 查看后,方能交给顾客,并亲自送出门外,目送顾客离去.（4）接单未成:要填写客商表留下顾客的姓名电话,及未成交的原因,以便以后追 踪.（5）门市应对未成交顾客及时追踪,追踪三次后方可放弃.三 门市的语言规范

正确的问候应该是双目正视客人的眼睛,微笑点头问候(对店内上司及外部人员 也都一样)1 门市礼貌用语“早” “欢迎光临二位里边请”“您是哪位”“您贵姓” “劳驾您填写” “谢 谢”“您是**先生吧!”“再见” 2 让顾客等候时”我就去问问,请稍等“ ”让您久等啦“

3 被询问不知之事时”由有关人员带您去,请稍等“ ”那件事由**说明“ 4 因失礼遭到客人埋怨而道歉时”照顾不周,真是非常抱歉“ 给您添麻烦了,实在 对不起”“多谢您赐教,真是非常感谢,今后我们一定充分注重” 结束语 门市应认真阅读此工作说明书并认真执行，如有违反将以 5 元-20 元罚款。摄影师岗位职责

1、热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，作风正派，不谋私利。

2、熟悉了解摄影基本知识及操作程序，熟悉各种摄影用品的性能，特点和使用 方法及保管、保养方法。

3、具有高超的摄影枝术，研究摄影方面的机会报发展趋势，不断推陈出新。

4、仪容仪表要整洁，讲究职业道德，做到文明服务，保持摄影的高水准服务，维护影楼声誉。

5、微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好。“请”字当头，“谢”字不离口，耐心 细致地了解顾客喜好及要求，为其尽力服务，使客人称心如意，送客人时说祝福 语句。

6、严格遵守影楼各项规章制度，不准擅离职守，不得在岗位上接听私人电话和 从事一切人事务，不得会客。

7、必须用心拍摄每一张相片，为顾客找最佳角度。

8、提前做好摄影准备，不让顾客等候太久，上班时先进工作场地清理摄影用品 及卫生，保证器材正常工作。

9、提前做到化妆部了解当天有多少对顾客拍照及第对顾客有多少套服装，以便 做好安排。10
、如造型或妆面有问题时及时与化妆师沟通，不得勉强应付。

11、在帮顾客摆 POSE 时，不得损坏顾客的造型，妆面。保持口气清新，不面 对顾客呼吸。

12、拍摄前及时与顾客交流，安排助理进行已拍胶卷登记。

13、外拍时提早准备好要带的相机、胶卷、道具并负责保管。

14、道具使用完后及时放回原处，不得乱丢，工作完毕后，及时关闭所有电源，收好照相器材。

15、懂得节约，在没有顾客时不得开空调，音响声音也不得开的太大。

16、每款白纱以放大拍摄为主，以传统手法多拍，尽量以有把握的拍摄满足顾 客放大横幅、竖幅的要求。

17、每款晚装多使用活泼、浪漫手法，力求风格各异，色彩协调。

18、每款古装、和服尽量搭配传统背景 名门真爱婚纱摄影数码部工作制度

一、职责（1）认真做好本职工作，不断进取。（2）工作中严禁嬉笑打闹。（3）每套顾客片必须保存两个月，不得造成照片的丢失。（如照片丢失将承担 所有责任并于以处罚）（4）工作人员须保管、保养好隶属数码部的任何物品（如电脑、打印机、卡、读卡器顾客套袋等）损坏、遗失等照价赔偿。（5）工作人员不得以任何理由私自拷贝顾客照片、模板、样片等公司资料否则。视同盗窃给予严重处罚并追究其弄事责任。依情节轻重罚款 500 元----202_ 元）（（6）每天下班前必须关闭所有设备电源及总闸，锁好门方可下班

二、转、分片（1）摄影部将拍摄完毕将顾客片转在 backup(f)盘中，并与数码部人员进行交 接签字认可。（转片日期、顾客姓名、张数等）（2）数码部首先在修片前先进入 backup(f)盘中，将所修的片子进行重新排列 并重命名；然后复制到 iphoto(d)盘中再进行修片。（注：切记必须在 backup(f)盘进行重排及编号。修片必须在 iphoto(d)盘中进行。）（3）数码部人员在修片前必须对照片进行初步筛选。对“眨眼”、“重复”、等有 明显问题无法修改的片子删除。

三、修片（1）调整照片的亮度、颜色、对比度。（2）修掉顾客脸上、身上、背景等处的痣、脏点等问题。（3）对有穿梆现象的片子进行二次裁剪构图。（4）第套片子中必须做四分之一的黑白片、特效片等。（5）修好的片子必须在顾客看样前一天将修好的片子传到楼下看样的电脑上，并将套袋及看样单交给前厅，签字认可。

四、设计（1）设计前必须看清看样单上的要求，细修每张照片。（2）根据顾客所选照片张数进行全面合理的编排，不可多加片也不可漏做片。（3）设计要求美观大方、时尚。力求不断创新，提高自身设计水平。（4）有特殊要求的一定按其要求制

作。（5）设计完毕仔细检查细节，没有问题方可出件。

（6）正常件必须在顾客取件前 2 天交于门市，加急件必须在顾客取件前 1 天 交于门市。（7）相册设计 12 张至 18 张照片设计 5--6 个对页；18 张（以上）-25 张（以 下含 25 张）设计 7-8 个对页；26 张至 30 张设计 8-9 对页。不得私自加减，否 则按成本价的 3 倍进行处罚

五、分件（1）分件前看清顾客前期套系内容及后期消费单，确定无误后方可分件。（2）分件时细修每张照片。（3）认真仔细看清要求及尺寸。对已到时间而未看样的顾客片另外保存