第一篇：我国平价药店SWOT分析与发展建议

我国平价药店SWOT分析与发展建议

1．目前我国网上药店的SWOT 分析

1.1优势:1)及时性好。消费者在平价药店能够立即拿到药品，对于急于用药的人来说平价药店是最好的选择而不是需要等待药品配送的网上药店;2)消费者习惯实体店购药。由于药品属于特殊的商品，它关系到人们的健康，相比于网络的虚拟性平价的药店更能给予消费者足够的安全感，致使大多数人还是选择到平价药店购药。3)平价药店价格低廉。由于采购、组织等的优化，平价药店在价格上要比传统药店更低廉，在得到同等服务的情况下，人们会选择经济实惠的平价药店。

1.2 劣势：1)药品高价系统逐渐消失，平价药店的在价格上的优势日渐减小。药品高价系统的存在直接滋生了平价空间, 它是价格战的效力保障。但是, 随着市场竞争加剧、我国平价医院和平价病房等高价系统的平价化，传统药店的转型，网上药店的发展，平价药店成为了夹心层，发展受限。2)营业员没有规范的管理体系。平价药店为了减少人事费用支出，大量使用厂家促销员，这种促销员流动性大难以形成规范的管理，这让平价药店在服务竞争中处于劣势。3)内部管理混乱, 制约平价药店的发展。我国平价药店多数具有家族式管理的特点, 如家庭人员占据高层要位、对外来人才不够信任等。这会导致高层部门之间运营不畅、总部协调困难等问题的出现, 还会严重影响公司中职业经理人的工作积极性和工作质量, 也会影响优秀人才的加盟。直接制约其的发展。

1.3 机会：发展空间大。随着人们生活水平的日益提升，我国医疗保健事业的日趋完善，人们的自我医疗意识也在不断增强。这为医药零售行业提供了巨大的发展空间。平价药店可以在网上药店刚起步，传统药店转型慢的情况下紧抓住机会进行快速转型，由“单一平价”向“平价+专业”转型——平价大药房在保持低价的同时，更多要注重专业，通过提高药学服务水平，使顾客能享受低价的同时更能享受优质的药学服务。由“平价商品”向“品牌+主推”转型——品牌产品是平价药房提升形象所在，主推产品是平价药房提高毛利之根本，两者均需兼顾。

由“传统化”向“信息化”转型——平价药房的转型，“抛弃”原有的传统管理方法，充分利用网络软件进行科学管理，例如，原来是用专业化软件的，应更换成“专业化+卖场化”的电脑软件，特别是一些品类管理、采购管理、会员管理、财务管理、G管理等，都要用新的方法向一些先进的企业学习。如会员管理，要做到专业服务和购物打折、即时促销、循环积分、赠送等等有机结合，来推动整个药房的转型。平价药店所遇到的问题，从另外一个角度来看，既是机遇也是客观条件促使其转型，适者生存，谁抢先转型成功，谁就占得先机、夺得市场。在转型适应市场方面平价药店更有优势。

1.4威胁：平价药店遭断货的威胁，很多的平价药店的进货价格已经接近药品的底价，这让药厂的利润减少，同时损害了其他终端客户利益让药厂面临失去大量的市场，所以很多药厂纷纷选择停止对平价药店的低价供应或者提高供货价，这样就让平价药店的核心竞争力急速下降。我国大部分的平价药店都是属于中小型的家族企业，它们没有独立的物流体系，往往是依靠厂家的配送或者是第三方物流公司，过度依靠厂家将在以后的价格谈判中失去主动权，第三方物流也增加了物流费的支出，这样不利于平价药店的平价战略的发展。网上药店的迅速崛起，业务范围广，经营成本低。与实体药店相比，网上药店因为不需店面，大大削弱了开店成本，又可以利用互联网将业务扩展至全国，很好地避免了地域的限制性问题。同时，药品的网上销售减少了其流通环节，使网上药店的经营成本要比实体药店小得多。因此药品价格得以降低，提高了终端消费者的利益，吸引更多的消费者，网上药店对平价药店形成了价格威胁。

2.对于我国网上药店的发展建议

2.1采用型低价经营策略，提高控制成本的能力。

保证低价货源。低价货源是实行低价销售的根本。通过联合采购解决采购量不够的问题。这样可以让药厂和供应商盈利的同时避免了断货的可能。联合采购大幅缩减中间环节交易程序, 从而有效降低中间运营成本,取得货源上的价格优势。如2005 年4月, 武汉8 家平价药店共同出资1 800 万元组建专业代理经营公司, 该公司从药厂统一为旗下连锁药店进货, 绕开全国、省、区域总经销及区域分销4 个中间环节, 药品平均采购成本下降8%~ 10%。加强物流管理水平,建立自己独立的物流体系，减少第三方物流费用支出，提高成本控制能力我国平价药店采用超市型店中店经营模式, 实行低价经营策略, 对低成本控制能力要求极高。而低成本主要源自于低价的货源和高效率的配送。因此, 低价货源和流畅的物流是平价药店实行低价策略的前提。保证物流流畅。高效率物流是实现低成本控制的关键。物流不畅必定会使企业的整体运营成本提高, 从而无法支撑低价经营。大型平价药店构造独立的物流体系,平价大型药房建立自己的全国性物流服务体系, 并尝试通过对商品进行特性分析以提高物流配送效率。

2.2深化服务理念、加强服务项目创新及合理选择服务

在价格上不能形成长期战略时，打造平价药店的核心竞争力将是平价药店面临的关键问题。因此, 如何树立平价药店服务品牌显得尤其重要。1）重新塑造新的服务理念。要树立以顾客为中心的服务观, 顾客的忠诚度比市场份额对企业的经营及成长影响更大。药店的顾客包括两类: 一是外部顾客, 即购药或服务的消费者;一是内部员工。外部顾客的忠诚度由员工来决定。因此,平价药店应树立服务员工就是服务顾客的理念。2）加快服务创新。服务营销的成功不仅取决于是否能够很好地提供现有服务, 还取决于是否能够创造新的服务。服务创新不仅能创造新需求以吸引和留住消费者, 而且能提高平价药店的市场竞争力, 不断为平价药店提供生命力的源泉。3)开展合理的服务项目。应根据平价药店的业态特点,选择合适的服务项目。超市型业态具有商圈广等特点, 且要求目标群体具有较高的自我药疗水平。因此, 举行健康讲座、建立健康馆等服务项目就非常合适。这样既能吸引消费者, 又能提高消费者的自我药疗水平。

2.3 走多元化的销售模式

充分发挥大卖场经营模式的潜在优势, 坚持走多元化经营道路开架销售与商品齐全是大卖场经营模式的特点, 它让消费者拥有更大自由购物的空间, 并且迎合了顾客一站式购物的需求。大卖场通常还具有商圈覆盖率广、品牌影响力大等优势。依据上述先天优势,平价药店可走多元化经营道路, 实行日常必备药品和日常生活商品组合销售。另外, 还可以走品牌销售之路。在英、美等发达国家, 自有品牌是零售药店利润的主要来源。建立符合大卖场业态的营业员工作规范药品是关乎生命健康的特殊商品, 存在潜在的不良反应、药物之间的相互作用等特征, 因此药店有责任指导消费者合理购药并提供用药咨询服务。尽管平价药店实施开架自选经营模式, 但营业员指导消费者合理购药的作用仍然不能弱化。这就对营业员的工作要求、工作准则、工作方式提出了新的挑战。平价药店要深入理解这种与传统药店柜台式销售方式存在的差异, 保证有效指导消费者安全购药。

2.4制定合适的竞争战略

价格竞争是平价药店入市的一种重要武器, 并且已在市场的前期竞争中取得了巨大的成功。但价格竞争策略只能作为一种短期的战术选择。从长期来说, 它并不能上升为战略选择。因此,平价药店为了保证在产业内部的竞争地位, 并维持其利润率水平, 非常有必要制定长期竞争战略。波特的竞争战略包括总成本领先、标新立异以及目标集聚3 种战略,平价药店可根据竞争分析的结果, 并结合自身情况,选择其中一种作为药店的长期战略。

3.结语：我国平价药店的发展现处于瓶颈期，积极采取合理有效的转型，改变现在的夹心层现象，是平价药店的发展趋势。

锦洪

第二篇：药店经营情况swot分析

三店经营情况分析

在医药行业日趋白热化的竞争中，三店近期经营业绩下滑明显，针对门店中存在的问题，对该店经营情况做出了以下分析：

一、三店在经营中的优势：

公司通过对所属门店进行标准化、简单化、专业化的管理原则，门店各项管理标准规范，统一采购、统一储存、统一配送、统一管理，一致性较强。店铺形象好，经营面积大，地理位置处于商业中心位置，设施设备配套齐全，有相应的停车位，门前场地空旷，便于门店开展各种活动。门店员工大多数为工作多年的老员工，销售经验丰富。

三店在经营中的劣势：

（一）从外部环境分析来看，门店在经营过程中受到了如下方面的影响：

国家近年对药品行业的整顿，广告产品的萎缩，处方药销售的规范化，GSP管理对票证相符及各种违规经营行为的严查整改等一系列政策对药品零售企业来说都造成了一定影响。

行业间的竞争愈来愈激烈，以价格形式为竞争的焦点，降价成了吸引顾客的主要手段，造成药品零售药价下跌，利润空间明显下降。我公司从批发公司调货，在价格上没有优势，与其他相邻竞争对手相比药品价格偏高，造成顾客陆续流失，忠诚顾客减少。

药店打折销售、特价销售、会员积分、返利、赠送礼品等促销手段在同行竞争中屡见不鲜。我公司促销活动较少，造成部分客源流失。

（二）从内部环境的分析： 1.专业水平高、业务能力强的人员流失严重。从事药品零售的药学专业人员缺乏，门店从业人员的专业水平和综合素质直接影响到顾客的忠诚度和对门店的信任度。专业服务作为药店的核心竞争力，其功能得不到有效发挥。不能提供专业、全面的服务是导致门店竞争力降低的关键因素。

因人员流失对门店现有员工产生了一定的影响，产生了一些消极负面的情绪，在工作中造成了不良影响。

2.进店量和交易次数下降。

数字是唯一真实反映营运情况的真相。门店业绩诊断也是围绕三个数据展开，分别是进店量、交易次数、客单价。通过与去年同比和上月环比的数据比较分析来诊断门店运营状况，找出影响业绩的关键因素，进而对店铺运营进行调整。

三店现在主要问题是进店量和交易次数下降。进店量主要受品牌影响力、促销和推广、店面形象、氛围、橱窗陈列的影响而变化。交易次数反映门店品项齐全与否、人员服务、团队协作、销售流程和技巧等问题。

二、对策（提升营业额的方法）

1.营业员就必须具备更全面的专业知识和服务技巧，提高团队协作能力。

2.药店应做好会员售后服务，配备专业的药师指导顾客购药、用药，并对顾客购药后的使用和疗效情况进行追踪；

3.针对特定消费群体开展健康知识讲座、身体健康检查、产品购买优惠等；开展情感化服务，药店要获得忠诚的顾客，不仅要提供优质的产品，还要提供优质的服务。

4.药店还可通过多种渠道提供更多的附加服务，如义务检测、会员专享、健身活动等，做到人文关怀和消费互动。

5.通过对橱窗、收银台进行应季、应时的主题陈列和布置，提升进店量。收银台上陈列产品的品种和价格要适合大多数消费者的需求，应分高中低价位进行商品陈列，顾客不会因为产品价格偏高而离店，从而将消费者留下来，提高驻店时间。

6.收银台增加换购产品。收银员多说一句话，进行二次导购。

四、经营过程中存在的风险

随着医药行业改革力度的不断加大，药品流通领域的严格控制，GSP飞检、规范药品经营行为等一系列措施的实施，使药品零售行业面临着巨大的挑战。药店只有科学全面地分析自身的状况及外部环境，制订有效的经营策略，建立起新的商品营销观念和企业文化，注重以人为本，加强内部管理，积极开拓市场，才能提高企业的竞争力，使药店的经营立于不败之地。

第三篇：我国便利店发展的SWOT分析

我国便利店发展的SWOT分析

一、优势(Strength)

(1)经营壁垒较低。

便利店经营无论从资金、技术、管理方法、人员配备等方面来说，要求都相对较低，只要经营地点选择恰当，消费者群体定位准确，就能够在市场上找到生存发展的空间。而且便利店在我国发展属于初级阶段，不同的便利店经营者对销售特色化商品，实施产品差异化的意识并不强，所以商品差异化程度小，新企业进入比较容易。

(2)直接与消费者接触，快捷的市场反应优势。

在买方市场下，消费者的需求是市场的导向。而便利店经营者凭借其自身选址或者经营地点的优势，可以长期和充分的与消费者接触，了解消费者的购买需求，逐渐摸索其购物偏好。有助于经营者及时了解商品需求量和种类的信息，从而有选择，有针对性的组织货源。减少因为商品积压而带来的浪费。

二、劣势(Weakness)

(1)商品缺乏特色。

便利店是一种以“小、灵、便”为特点的零售形式，在商品供应上应该体现“速食商品，必须商品，急需商品”的特点，这是便利店区别于超级市场，专卖店，大卖场等其他零售业态的显著特征。而现在很多便利店往往忽视了这一点，在商品提供上与超市，大卖场基本相同，不能有效的体现出业态之间的差异化。同时商品供应链体系的建设有待加强，目前都是在沿用传统的一对一交易制采购模式，极少与制造企业合作开展以便利店总部为主导的商品共同开发。其结果是，由于价格上不具备优势，毛利率上不去自然就会亏损。美国及日本便利店的毛利率高达38％以上，而国内便利店仅20％左右，究其原因，国外的便利店就胜在有自己开发或主导别人开发的特色商品。所以便利店总部应当充分发挥在商品供应链管理体系建设中的主导作用。

(2)缺乏自有品牌意识。

在商品销售环节，便利店只是充当了供应商的“销售员”的角色，在一定程度上从事着一种转卖为买的经营方式。相比国外的商家，他们除了销售供应商的商品之外，同时在研发自有品牌的产品并随之推向市场销售，自英国玛莎百货开创“自有品牌”概念以来，世界知名商业集团都培育了自家独有品牌产品，并且有相当数量的市场份额。英国主要超市及其便利店30％以上的商品为自有品牌，最高者达54％，美国超市40％以上的商品为自有品牌。而国内的便利店企业往往忽视了开发自有品牌产品的重要性。

(3)物流系统不完善，缺乏现代化管理。

目前我国的便利店经营大部分还停留在比较简单，粗放的管理层次上，有些甚至还是处在纸笔记录信息的时代，虽然有些便利店总部为其配备了电脑等现代化设备，但是没有形成系统，更没有形成网络，所以在实际经营中如同虚设。这些不利因素都对便利店的经营造成了障碍。导致对顾客购买产品信息的汇总和分析不能做到及时处理，不利于经营者了解消费者的购物偏好以及产品销售量的情况，这样对于一些畅销产品、积压产品、短缺产品的数据就不能及时与总部交换，造成不必要的损失和浪费，增大了经营成本和财务风险。

三、机遇(Opportunity)

1)小城市和农村市场潜力大。

便利店在大城市的发展速度比较快，地点集中，特别是在一些繁华地带，或者是居民生活区，甚至出现了一家紧挨一家的现象，竞争激烈。而我国广阔的农村市场和大量的小城市购买者长期被忽视。发展农村和小城市市场有以下优点：第一。我国有超过70％的农村人口，随着收入和生活水平的提高，购买能力的增强，对商品的需求呈现出多元化的趋势，农村已经成为一个具有巨大发展潜力的市场，这为便利店在农村市场的经营提供了一个良好的外部环境。第二，便利店在小城市和农村市场发展空间大，甚至可以弥补此种零售业态在当地经营的空白。第三，农村地区土地和劳动力的价格具有明显优势，成本也大大低于城市，可以节约企业资金、降低经营成本。

(2)国家相关的政策支持。

便利店业务符合国家政策，得到了中央和地方政府的大力支持。在西藏，为了解决农牧区百姓“买东西难”的问题，西藏正在实施“万村千乡市场工程”，官方出台多项优惠政策，计划在农牧区建设二百多间直接服务于农牧民的便利店，引导大中型流通企业通过连锁的方式向农牧区发展便利店，并鼓励农牧区理有的小卖部，夫妻店等以加盟的形式参与连锁经营

(3)相对有利的经济环境。

首先，经济危机导致投资方向不明确，零售业是受经济危机影响最小的行业，多余资金，大量资金进入零售业，首选是便利店行业。因为便利店行业经营风险小，进入门槛低，是实现投资避险的上佳选择，大量资金进入便利店行业，新办便利店公司必然推动该行业在更高水平上的快速发展。其次，中国社会科学院财贸所最新发布的《商业蓝皮书：中国商业发展报告(2008－2009)》指出，中国零售业受金融危机影响将面临增速放缓的压力，但是不会出现衰退。由于中国居民有较高的储蓄率，收入增速的放缓不会对现有的消费模式产生较大的冲击，能维持现有消费水平，而且政府出台了十大措施以及两年4万亿元的刺激经济方案。相对良好的外部经济环境和行业大环境，都为便利店的发展提供了机遇。

四、威胁(Threaten)

(1)外资零售企业加入竞争行列，挤压便利店生存空间。

根据GATS第16条规定：我国政府承诺在入世后3－5年内全面开放零售业，逐步取消外资进入中国零售业的限制。目前，全球50家最大的零售企业中，已有40多家进入我国。例如：美国的沃尔玛、法国的家乐福和欧尚、泰国的易初莲花以及瑞士的麦德龙等，无论从资金、规模上讲，还是从技术和管理水平上讲都具有我国本土零售企业无法比拟的优势。届时，外国竞争者将参与到瓜分中国零售业市场的竞争中。对我国零售业的经营环境造成了巨大的威胁，而对于在我国刚刚起步不久的便利店行业来说，更是“雪上加霜”。

(2)来自本土零售企业对便利店的竞争。

中国本土的零售企业也是一支不可忽视的力量，无论是经营管理模式、管理经验、售后服务，还是在企业规模、资金实力、服务品牌，在很多方面都优于便利店。而便利店在经营中又不能鲜明的体现其业态特征，特别是在商品组合上与大型超市雷同，同质化程度高，缺乏产品差异化特征。

由于买方市场格局的形成，绝大多数商品出现了供过于求的现象，买方市场更加突出，而供大于求的商品持续增加，买方侃价实力也会不断增强。这些客观因素都威胁着便利店的发展速度和规模。

(3)消费需求的多样化趋势。

随着我国经济的不断发展，城镇居民收入水平不断提高，购买能力也不断增强。而根据恩格尔系数(恩格尔系数一食品支出总额／家庭或个人消费支出总额*100％)，当收入增加时，食物支出占总支出的比例会不断缩小，用于其他方面的支出会相对增加。而便利店经营的主要商品往往集中在食品和其他基本的生活必须品方面。这表明，消费者的消费行为以呈现出多元化的趋势，不会再用大量的支出来购买食品，这在一定程度上会造成购买力的分流。给便利店的经营带来不利影响

第四篇：我国汽车行业SWOT分析

关于我国汽车行业的SWOT分析

我国的第一辆汽车于1929年5月在沈阳问世，由张学良将军掌管的辽宁迫击炮厂制造。张学良让民生工厂厂长李宜春从美国购进“瑞雪”号整车一辆，作为样车。李宜春将整车拆卸，然后除发动机后轴、电器装着和轮胎用原车零件外，对其它零件重新设计制造，到1931年5月历时两年，终于试制成功我国第一辆汽车，命名民生牌75型汽车，开辟了中国自制汽车的先河。

S — 优势1、1978年改革开放后，中国经济发展迅速，GDP增长率长期保持在8%—14%上升期内。人民收入增速明显，生活水平提高，居民汽车消费量增加，带动我国汽车产业的发展。

2、我国人口众多，市场广阔。

3、良好的政策鼓励，汽车投资额增长。2010年全国公办理汽车以旧换新补贴车辆45.9万辆，发放补贴资金64.1亿元，拉动汽车新车消费496亿元。

4、中国制造业惯有劳动力成本优势。中国制造业国外而言，除税收等方面的优势措施外，另外显著优势便是工人工资水平低，我国依靠该优势，吸引了国外许多知名制造商来华建厂。

5、由劳动力成本低带来的产品低价的竞争优势，利于增长我国汽车出口贸易量。2011年3月汽车企业出口3.95万辆，比上月增长49%，比上年同期增长78%。

W — 劣势

1、中国汽车制造业多为中外合资企业，发展能力弱。核心技术主要集中表现在发动机缺乏核心技术。

2、中国汽车产品缺乏质量保证，汽车安全性能差，零部件供应商缺乏竞争力。

3、国内汽车企业分散零乱，企业市场竞争力不强，行业整合不足。O — 机会

1、十一五期间我国道路交通建设速度快，高速公路增长迅速，十一五期间公路里程总数已高达4.5万公里。

2、金融危机后，国内拉动内需政策刺激。

3、严峻的环境、能源条件下，全球市场对节能电动汽车的需求日益增长，中国汽车应及时做好战略转移。

4、金融危机后，美国、日本等汽车制造企业蒙受损失，部分企业濒临破产。T — 威胁

1、国际石油价格上涨导致我国汽柴油价格升高，汽车使用成本上升。

2、各国在节能减排方面达成一致共识，汽车环保排放标准提高。

3、政府对于汽车购买的限制性措施。

ST战略：自主发展。SO战略：产品服务一体化，完善服务体系。WT战略：鼓励自主研发核心技术，以清洁能源为研发方向。WO战略：外资、技术主动流入我国。

第五篇：申请平价药店报告

********有限公司

关于申请平价药房的报告 ***物价局：

为贯彻和落实国家和省市关于保障民生，推进医药卫生体制改革的举措，*****有限公司愿意在政府引导和扶持下，由企业自主投资经营，自愿承担稳价惠民社会责任，创建平价药店。本药房承担保障供应，平抑市场药价的责任和义务。解决人民群众“看病贵”问题，为广大市民办的实事好事。

地址是：*****。特向贵单位提出申请。

特此申请，望批复

****有限公司

**年*月*日