机房空调维护考核细则

一、空调突发故障、应急处理及承诺

1、代维单位必须设有24小时值班电话在接到报修电话后应做出迅速反应，20分钟内派技术人员快速到达现场处理故障，防止故障范围扩大。

2、对不影响空调设备运行的故障正常班次，10分钟内到达现场。

3、对严重故障（空调停机、不制冷）5分钟内到现场。如需要更换配件，大宗配件20小时内提供并更换修复。每超5小时扣全年代维费1%。

4、不影响制冷的一般故障，到达现场后20分钟内保证修复，对严重故障（空调停机、不制冷）3小时内修复并投入运行。每超过1小时扣全年代维费1%。

5、为确保空调设备的安全有效运行，对维修后的现场做到及时清洁，并做好空调周边环境的清洁工作。出现一次不合格扣全年代维费0.5%。

二、服务项目如下：

根据空调的运行特点每月为空调提供二次全面阶段性巡检、维护、外机清洗保养。内容包括：

1、控制系统：检查显示单元是否正常，各设置参数是否正确，查看历史报警记录对报警内容进行分析消除隐患。

2、空气过滤器：检查空气过滤器，如需更换则更换空气过滤器。

3、加湿器

（1）检查蒸气加湿器是否结垢，如结垢需拆下加湿器进行清洗或更换；

（2）拆下蒸汽加湿器，检查三相加湿电极是否接触紧密，是否有破损，保证加湿时的电路安全；

（3）运行维修模式检查上下水是否畅通且速度平衡；

（4）运行维修模式检查给排水是否畅通；

（5）运行维修模式检查三相加湿电流是否平衡，且在正常工作范围内；

（6）检查蒸汽出口是否紧密、有无漏气现象；

（7）检查蒸汽输出量是否能够保证机房湿度。

4、外部冷凝器

（1）检查冷凝器是否清洁，如需清洁用专用的清洁工具清洗室外冷凝器。（每季度清洗不少于六次）

（2）风扇：检查风扇转动，有无异常噪声运行电路是否正常。

（3）检查压力继电器的电源开关，工作是否正常，绝缘是否可靠，电气接点是否牢靠边

（4）检查压力继电器，对室外风机的控制是否与设置的一致并且根据当时的具体工作环境调整压力继电器。

5、蒸发器：检查蒸发器是否清洁，如有污垢用药剂清洗，保证足够的热交换量。

6、室内风机：检查风机马达运转是否正常，有无异常噪音，并且轴承是否发热，检查耗电量。

7、电加热器：检查三相电加热的各级加热电流及各电气接点是否正常。电加热器的过载保护是否灵敏可靠。

8、电路

（1）检查主电源及各支路的各相电压、电流；

（2）检查所有的接触器，接触是否可靠，检测吸合的瞬间电流，对各接点进行紧固，确保安全；

（3）对24V控制线路进行检测，确保控制的灵敏；

（4）对各种的系统保护功能进行检测（例如高压保护，低压保护，过热保护，相续保护等），保证设备的安全运用转。

9、制冷系统

（1）检查制冷系统运行压力（高压、低压）是否正常，并根据当时的室外环境对压力开关进行适当的调节；

（2）检查压缩机的三相绕组是否平衡，绕组的绝缘是否可靠；

（3）进行过热度的测式，判断系统的运行效率是否能够达到指定的性能指标；

（4）压缩机工作时的声音是否异常，以判定系统的润滑程度。

10、排水系统：检查排水系统是否畅通。

11、定期巡视及时为空调加湿系统加水，确保机房湿度符合运行要求。每次巡检完毕后需要填写巡检报告（样表见附件）由双方工程师签字、备案（双方各执一份）。

三、耗材的更换及使用

空调所用耗材（过滤网、氟利昂、加湿罐、风机皮带、过滤器等）定期更换。

四、特殊维护

对于由于特殊原因、非正常因素引起的空调故障，对空调进行调式。

1、加注冷冻油：当需加注冷冻油时加注冷冻油。

2、加注制冷剂：当有氟量损失时应补充制冷剂。

3、调整热力膨胀阀。

4、对压力开关、风量开关等的校准。

5、对存在的问题提出解决方案，对使用上的问题提出合理化建议，以保证贵公司空调设备的安全有效运行。

五、代维单位员工教育

对员工进行保密安全文明施工教育，在空调维护过程中保证周边其它设备的安全，不操作与空调无关的设备及设施。为确保空调设备的安全有效运行对售后服务做到优质快捷，对所提供的配件保证质量和品质，对维修后的现场做到及时清洁，并做好空调周边环境卫生的清洁。