第一篇：城市管理局工作情况汇报

城市管理局工作情况汇报

城市管理局工作情况汇报

一、学习贯彻市城市管理工作会议精神的情况

市城市管理工作会议于4月2日在市城区隆重胜利召开。我县城管局于4月7日迅速召集局领导班子及二级单位负责人会议进行学习传达。重点学习了《城市管理工作意见》文件精神，认真领会副市长王宏强同志和市城管局局长在全市城市管理工作会议上的讲话报告，会议还交流了《北京市崇文区创建城市管理新模式》，最后讨论分析了我县城市管理当前所面临的新形势、新任务、新目标以及主要工作措施。

通过学习、领会全市城市管理工作会议精神，全局上下增强了加强城市管

理工作的信心和决心。按照会议精神及要求，今后我县的城市管理工作要突出以下重点：坚持把城市当家管，着力建设责任城管；提高行政执行能力，着力建设效能城管；加强廉政勤政建设，着力构建廉洁城管；深化以人为本理念，着力构建人文城管。

统一思想，深化认识。，做好全县城市管理工作，任务繁重、责任重大、意义深远。我们必须以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委政府的中心工作，紧紧依靠市城管局的指导，始终坚持“安全有序、整洁美观、文明和谐”的工作目标，树立“把城市当家管”的工作理念，以深入开展全省文明城市创建和省级环保模范城市创建为契机，以“双迎双创”活动为载体，以建立健全城市管理长效机制为抓手，积极探索“大城管”工作模式，着力推进常态化城市管理，努力开创城市管理工作新局面。

突出重点，狠抓落实。一是全力服

务屈原故里端午文化节，打造整洁靓丽县城市容环境。全面清理了不规范广告标牌、小广告，整顿规范了出店经营行为和夜市烧烤市场；彻底清理了茅坪河、九里开发区、农贸市场内的卫生死角；加强了公厕维护管理，强化了活动期间清扫保洁工作力度，做到垃圾日产日清；在县城主干道和重点区域摆放鲜花13万盆、建7个大型花柱、悬挂艾蒿4000多公斤，彰显屈原文化特色，营造节日氛围。活动期间县城市容环境得到了嘉宾的一致好评。二是加强整治，不断提高市容环境质量。上半年清理城区张贴式野广告2300多份、喷漆式野广告1215条，整治规范夜市烧烤市场3处，教育处罚违章经营行为50多人次，拆除乱搭棚架26处，查处毁绿坏绿行为9起，查处违规违法建筑48起。重点加强了校园周边、农贸市场、茅坪小区、九里开发区等地的市容环境日常监管。三是提升环境卫生管理质量。强化对日常清扫保洁清运作业质量的监管，上半年共清理

处置生活垃圾8629吨，完成了垃圾处理场二期项目建设任务。四是不断提高园林绿化管养水平。制订了《公共绿地养护标准和评分细则》，加强检查考核，养护质量不断提升。对城区28处空闲地实施了绿化建设，不断改善县城园林景观质量效果。

积极探索，改革创新。一是深化体制改革，按照县政府关于机构改革的相关要求，科学制定了《县城市管理局“三定”方案》，增加、划转、转变、取消了原来一部分不符合科学和实际的职能。二是继续深入推进网格式管理模式，按照《县城市容环境管理工作责任制实施方案》要求，积极与包片责任领导联系，加强与包片责任部门协调联动，强化日常监督考核，落实责任，不断提高网格式城管工作质量。三是积极探索政府-部门-社区三级城管网络模式，构建大城管格局。通过落实“门前三包”责任制，明确了茅坪镇人民政府、社区在城市管理中的职责，建立了考评机制和资金投入

机制，初步实现了城市管理进社区的管理模式。四是探索园林绿化维护管理市场化运行模式，修订完善了《县公共绿地养护标准》和《评分细则》，健全了逐月量化考核机制。年初向社会公开招标，确定了2支园林绿化维护管理队伍，初步实现了园林绿化维护管理市场化。

二、下半年工作打算

下半年，我们将坚持“四个结合”，建立城市管理的长效机制，不断提高城市管理水平，塑造优美的城市形象。

一要坚持严管与重罚相结合。加大城管督查力度和行政处罚力度，强化市容环境综合整治，形成强大的工作声势，同时做好服务便民工作，切实提高我县城市管理工作水平。二要坚持治标与治本结合。按照《县“门前三包” 责任制考核实施办法》，加强监管，建立联席协调工作机制。要把点上的整治、线上的整治、面上的整治结合起来，严格按规范处置垃圾，进一步提高环境卫生管理质量。在集中力量整治市容环境、秩序的

同时，逐单位、逐户落实“门前三包”责任制。三要坚持职能部门的工作与组织发动群众相结合。要强化职责意识，充分发挥各职能部门的作用，引导提高群众的城市意识，逐步形成人人爱护环境，处处美化环境的良好氛围。加大与各社区居委会的协调力度，消除管理盲区，全面推进环境卫生管理整体上水平；进一步提升园林绿化档次，不断改造县城绿化环境，提高绿化覆盖率。四要坚持社会参与与舆论监督相结合。要加强新闻媒体宣传力度，经常性开展洁城系列文明活动，及时宣传报道城市管理中的人和事，逐步形成事事有人管、件件有落实的工作局面。五是加快环卫基础设施建设。确保年底以前完成垃圾处理场二期项目建设的综合验收、决算和审计工作；启动《县城环卫设施专项规划》和《县园林绿化行业发展规划》等相关工作。

三、请求市局支持的事项和建议

1、请求市城管局加强对县市城管

工作的业务指导，主要是在城管执法规范化、垃圾收集处理的常态化、园林绿化管理的科学化方面予以多指导。

2、建议定期开展县市区城管部门的各种业务培训活动。

3、建议帮助县市城管部门积极向地方政府争取，在单位性质、人员编制等方面加以规范和统一。

第二篇：城市管理局依法行政工作汇报

城市管理局依法行政工作汇报

城市管理局依法行政工作汇报

为全面推行依法行政，202_年我局依照XX市城市管理局和XX市人民政府法制办的要求，认真贯彻《全面推进依法行政实施纲要》，紧紧围绕“1333”工作思路，以创建“三圈层一流城管”为目标，加强城市管理，严格依法行政，强化城管法制培训与学习，规范执法行为，落实执法监督，使广大干部职工依法行政意识不断提高，行政服务水平明显提高，为构建和谐邛崃，提升城市形象做出了积极的贡献。

一、落实城管执法责任制，加强行政执法监督

（一）实行城管执法责任制。按照各中队分片包干的区域，结合执法队员工作任务，层层落实执法责任。加强督查考核和责任追究，保证了执法队员履职尽责，依法行政，文明执法。

（二）强化城管执法监督。严格落实案件监督制度，确保行政执法案件的主体资格合法、程序合法、内容合法，进一步规范执法文书制作，对案件质量进行评查，努力提高办案质量。

（三）审查规范性文件。对本局制定的需由市政府下发的规范性文件的合法性、依据进行严密审查，并及时上报市政府法制办进行审定，确保其合法性、可行性。

（四）加强法制工作。成立了政策法规办，并加大了对上级主管部门和政府法制办的联系，参与了由XX市城市管理局组织的法制工作人员的学习培训。

二、规范行政行为，清理行政审批事项

根据法制办的要求，对城市管理局的执法职责、执法依据、执法程序进行了全面的审查，并报法制办上网公布。对行政许可事项进行了再次清理，进一步规范了行政行为，同时，加强了政府采购、政府诚信制度建设。

三、强化城管法制培训，提高依法行政能力

（一）提高城管人员综合素质。利用每周星期

一、采用集中学习与自学相结合的方式，系统学习《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《国家赔偿法》及城市管理相关法律、法规和规章，从而，提高了执法文书使用和执法技巧的运用。

（二）加强普法教育培训。以《五五普法干部读本》为重点，以《城管法规汇编》为基础，结合《物管法》的实行，加强培训和学习，组织广大干部职工进行了依法行政培训考试，参加人员40人，考试成绩良好。参加了XX市城管局组织的城管法律知识竞赛，并获得组织奖和一名一等奖，从而提高了领导干部和广大城管人员的依法行政水平。

（三）重视执法人员资格认证。今年，先后有13名执法人员参加了岗前资格培训，执法人员持证上岗率有了较大的提高，完成了行政执法证件的发放和年检工作。

四、加强城管法律法规宣传，营造良好执法环境

（一）广泛开展法制宣传活动。城管行政执法服务进入了社区和校园。采取车辆、设点、宣传栏等形式进行广泛宣传，使广大市民知晓了常见的城管违法行为，提高了他们自觉遵守城市管理的意识。

（二）加强新闻舆论宣传。加强了与广电局、邛崃报社的联系，对违反城管法律、法规的行为进行曝光，从而，营造全社会理解、支持、参与城市管理的良好氛围。

五、加强法制调研，注重制度建设

针对《XX市城市市容和环境卫生管理条例》的修订工作，结合我市实际，提出了修改意见和建议。认真办理了人大代表、政协委员的议案、提案。加强了对城市管理和执法中难点、热点法制问题的收集，充分发挥常年法律顾问的作用，积极提供日常法律咨询、，重大事项法律分析和代理诉讼仲裁等法律服务，为城市管理及行政执法工作提供强有力的法律支援。

第三篇：武宁县城市管理局202_工作汇报和202_工作思路

武宁县城市管理局

202_工作目标任务完成情况汇报

及202_工作思路

202_年以来，我局紧紧围绕市局工作部署，围绕县委、县政府提出的建设景区城市、旅游城市、养生城市战略目标，坚持以队伍建设为抓手，以宣传教育为载体，以市容整治为手段，不断创新工作方法，完善工作机制，城市管理各项工作全面推进，城市管理水平、市容面貌、队伍建设有新的提升。

一、202_主要工作

1、抓宣传教育，营造良好氛围

一是通过媒体宣传。成立宣传小组，配置摄像机和数码像机等设备，建立新闻媒体宣传联络机制，及时报道城市管理活动和先进典型，曝光反面典型。一年来在市广播电台上稿2篇，市局网站上稿11篇，县电视台上稿18篇，《武宁报》上稿3篇。

二是通过活动宣传。开展了‚城市管理现场咨询‛活动‛；不定期开展义务劳动4次，城管系统全体干职工走上街头，打扫卫生，清除垃圾广告，纠章；邀请临街店铺业主代表、人大代表、政协委员、居委会代表召开座谈会。

三是通过手机信息平台宣传。与社区合作，调查摸底，锁定城区常居市民，围绕阶段性工作重点，定期向市民手机发送城市管理温馨提示信息共计24000多条次。

四是通过其它形式宣传。先后三次集中时间，对临街门店业主进行宣传教育，送发《致广大临街门店业主的一封信》，落实‚门前三包‛责任制；向市民发送‚温馨提示卡‛，倡导文明出行、争做文明市民；向县直及条管各单位送发《城市管理工作征求意见函》100多份；经常性出动宣传车，深入各小区、社区及沙田新区宣传‚禁燃‛、‚禁养‛和违法（章）建筑整治法律法规等。利用瓜果经营点、车辆停靠点标牌等制作城市管理公益广告进行宣传。各种途径、多样形式的宣传，拉近了与市民的距离，有力促进了市民对城市管理工作的理解和支持。

2、抓整治活动，优化市容面貌

一是开展街道卫生整治。每条路段实行定岗、定人、定目标管理责任制，在实施全天候保洁基础上重点加强中午和晚上两个时间段保洁力度，严格督查考核，每月按考核得分兑现奖惩；打破保洁工人统一工资格局，对不同路段、不同工作量工人工资进行合理调配，促进提高工人积极性。同时还开展了‚‘门前三包’示范街创建活动‛，专门成立活动小组，落实具体人员，与临街门店签订责任状，要求必须配齐垃圾清扫收集设备，规范垃圾收集、投放时间及方式；对临街门店进行建档管理，实行‚门前三包‛违规登记制度，加强督查，对屡教不改的门店实行处罚，取得了较好效果。

二是开展街道秩序整治。长期坚持严格监管占道经营行为。对古艾路、人民路、朝阳路、豫宁大道、交通路、宁湖路及农贸市场入口、三友转盘、老车站交叉路口、新车站入

口、豫宁南路安置小区出口等群众反映强烈的重点部位，经常性开展集中整治。抽调精干力量成立夜班中队，专门负责中午、晚间及节假日城区占道经营的巡逻监管，做到监管无盲区、无空档。一年来，共纠章出店经营700多处，取缔占道经营点300多个。

三是开展违法（章）建筑整治。专门组织人员力量，坚持每天出动宣传车，深入新老城区巡回宣传。发现违建苗头及时制止教育引导，严格按照法律程序，下发停建通知书和拆除通知书，做好登记和笔录。一年来，通过宣传教育，自行拆除的违章建筑共有10多处，约700多平方米；联合公安等部门强制拆除45处，约3000多平方米，四是开展户外广告整治。每季度突出不重路段和重点，先后4次开展户外广告整治，共发出整治和拆除通知书500多份，拆除违规和破损广告110多处，督促更新广告90多处。

五是开展余土处置整治。采取定点和巡回相结合方式检查余土装运，在重要路口设置检查点对过往余土装运车辆进行监管，同时落实专人在城区巡回检查，发现未办理余土处置手续、未覆盖装运、余土泼洒、带泥上路等违规行为，严格处罚，一年来共查处违规装运余土车辆140台（次）。

六是开展垃圾广告整治。先后4次联合房管局和社区等部门开展集中清理乱贴乱画垃圾广告活动，共清理各类垃圾广告4000多处。

七是开展烟花爆竹和家禽家畜整治。先后6次集中开展

违规饲养家禽家畜整治，联合居委会深入各社区宣传教育，清理家禽共计200多只，捕杀流浪狗40多条。

一、四季度开展违规燃放烟花爆竹整治，每晚安排人员值班，发现违规情况及时查处，今年到目前为止共查处违规燃放行为13起。

八是开展装潢垃圾和垃圾死角整治。落实专人和车辆负责城区装潢垃圾和垃圾死角日常清理工作，同时落实专人和船只负责外湖沿湖岸线水上漂浮物打捞清理。一年来先后6次开展集中清理活动，共清理装潢垃圾1500多吨、垃圾死角120多处。

3、抓机制建设，推进规范管理

一是积极理顺城市管理体制。为理顺城市管理体制，我们主动协调，积极沟通，通过县政府发文，将原在建设局的门头店牌店招设置安装审批管理职能和建筑垃圾、装潢垃圾及余土处置审批管理职能调整到我局，将原在我局的小区物业管理职能调整出去，较好解决了责权脱节问题，争取了城市管理应有职能，有力促进提高了城市管理效率。

二是推行日常督查考核制度。专门成立督查小组，局长任组长，分管领导为副组长，组织执法监察股人员具体开展督查活动。督查工作采取不定期暗访形式进行，工作人员每天深入城区各街道、小区进行检查，发现存在问题用摄像机拍摄取证。每周将督查情况刻录成光牒，于周五晚召集系统中层以上干部集中观看，逐个问题进行分析，并落实整改责任人和整改时限。每月将督查情况进行统计，量化成具体分数，进行扣分考评，各股室、单位得分情况直接与年终奖金

挂钩。

三是健全各种管理制度。为不断推进规范化管理，促进执法程序合法化、管理监督制度化、执法责任明确化。相继建立健全了《首问负责制》、《限时办结制》、《执法过错责任追究制》、《工作考勤制度》、《受理举报信访工作制度》、《执法人员日常行为规范》、《执法人员‚十不准‛》、《执法人员着装管理规定》、《街道卫生督查考勤制度》、《街道卫生督查工作绩效考核制度》、《主次干道各路段秩序管理考核制度》、《余土管理考核制度》、《户外广告和店牌店招审批设置管理办法》、《关于规范余土处置的管理办法》等一系列管理制度。

4、抓设施建设，完善管理装备

一是推进中转站建设。在加强对古艾路、东升路垃圾中转站日常维护的基础上，更加健全了中转站管理制度，进一步明确工作职责，将安全管理、卫生保洁落实到人，建立垃圾转运台账，对每天转运垃圾量进行造册登记。今年，对建昌路、九岭大道段新建了2座压缩式垃圾中转站设备进行了安装和完善，已规划好对交通路中转站进行改造。

二是加强垃圾填埋场管理，推进垃圾焚烧厂建设。规范桐林垃圾填埋场管理，落实专人负责，完善管理制度，明确管理责任，一年来，先后7次对进场垃圾全面进行推平、辗压、覆土处理，多次对进场道路进行垫石、铺平。协调好垃圾场与桐林村村民之间的矛盾。积极推进关山垃圾焚烧厂二期工程建设，目前工程建设相关事宜正在协调之中。

三是更新街道垃圾箱。对原有街道垃圾箱全面进行排

查，能够维修的，尽量进行维修，统一安排到次街道安装。与此同时，对主街道果壳箱设置进行规划，投入资金近18万元，购置安装新型果壳箱300只。

四是添置环卫管理和城管执法设备。添置大型洒水车1台、垃圾清扫车1台、垃圾转运车1台、城管执法巡逻电瓶车2台、环卫督查电瓶车10台、执法取证仪3台、小型督查摄像机1台。

5、抓执法办案，提高执法能力

一是加强学习培训。主要通过开展岗前培训、外出学习、专题演讲、知识竞赛、案例分析、现身说法、相互交流等形式，组织干职工学习相关法律法规知识和执法技能。积极鼓励干职工参加执法资质考试和全国自学考试、函授教育等，较大提高了执法队伍整体素质和执法水平。

二是规范执法程序。倡导文明执法，以教育引导为主，做到不经三次教育劝告不予行政处罚，积极营造文明氛围。重心前移，以疏为主。根据规划、季节、天气、节假日等因素变化可能出现的矛盾和问题，提前介入，宣传在先，研究对策，规范管理。完善执法证据和案卷，对各种违规行为现场进行拍摄取证，为事后教育引导和实施行政处罚提供证据，尤其是组织开展违章建筑强制拆除等联合整治行动，更是全程拍摄活动过程，案卷资料及时完成并组卷归档。

三是完善执法制度。为加强执法监督，规范自由裁量行为，依法合理行使处罚权，相继建立和实行了行政执法办案责任制、行政执法公示制、错案责任追究制、执法程序制度、执法听证制度、重大处罚备案制度，与各股室、中队签订《行政执法责任书》，划清了股室、中队的执法责任和错案追究责任，有效杜绝了错案的发生，保证了依法行政的落实。

四是妥善办理信访。建立健全信访投诉办理工作制度，实行按类别对口处理、办公室打总的办理机制，每个信访投诉件局长亲自安排布置办理，分管领导到场进行实地勘察，并指导督促开展整改工作。对市民反映的问题，容易解决的当场解决，较难解决的，一般在10个工作日内想办法解决，因市民不了解情况，所涉问题职能不在我局的，尽力帮助协调解决，由于政策或其它原因确实不能解决的，及时向市民作好解释说明，争取理解。一年来，共办理信访投诉件65件，及时有效地化解了城管工作中的各类矛盾。

6、抓队伍建设，提升管理效能

一是加强思想政治教育。始终将思想政治教育摆到各项工作的首位，开展‚人人都是武宁环境，个个都是城管形象‛、‚建设幸福武宁是，我们城管人怎么办‛等主题讨论活动。引导树立‚服务、亲民、为民、爱民‛思想理念，深刻认识到城市管理工作就是为广大市民提供服务，就是及时为民排忧解难，为人民群众创造良好的生活工作环境，当好城市的大保姆。坚持每天早上执法队员集中学习15分钟，利用每周例会，结合不同阶段主要工作任务，经常性进行思想教育。要求每位干职工每年完成3000字以上读书笔记，一篇以上工作体会。

二是重视机关效能建设。切实加强队伍纪律约束，杜绝

执法违法现象。紧密结合县里工作安排开展了‚城市管理发展提升年活动‛、‚创建五型机关，争做五型干部动‛、‚创先争优‛、‚创建学习型党组织，争做知识型职工‛等活动。重点开展了‚整顿作风、规范行为、提高效能，打造人民满意城管‛活动，全体干职工公开向社会承诺，严格遵守‚十个严禁‛、‚六个不准‛等作风建设管理规定，发现粗暴执法、野蛮执法、激化矛盾、充当保护伞以及利用职权谋取私利等，坚决从严从重处理，并追究相关负责人员责任。

二、202_工作思路

1、工作目标

一是打造良好队伍形象。牢固树立‚公平、公正、亲民、为民‛的管理及执法理念；规范着装和巡逻值勤队伍，办事办案，亮证执法；集体活动，行动一致；统一部署，令行禁止。加强队伍纪律约束，杜绝执法违法现象；有效改善队伍中作风懒散、工作不实、效能不高、出勤不出力、执法不文明等问题；按照‚人人能执法、个个会办案‛的要求，切实改善干职工尤其是执法人员的精神状态，转变工作作风，提高管理能力和依法行政的执行能力、处理各种社会矛盾的协调能力、有效解决新问题的创新能力。

二是突破热点难点问题。有力遏制违法（章）建筑之风，日常巡查、监管、拆除工作机制基本形成，保持高压态势，形成良好违建整治氛围，及时发现违建苗头、制止违建行为。规范城区建设余土装运管理，实行定线路、定时间、密封覆盖运输，基本杜绝带泥上路、余土泼洒现象。‚禁鸣‛、‚禁

养‛工作宣传教育、排查监管、处罚曝光长效机制更加完善，违规燃放烟花爆竹、饲养家禽家畜等现象得到更好控制。更加规范户外广告和店牌店招审批程序、完善日常监管制度，实现‚分区布局、分类设置、色调和谐、规格一致、整洁高雅‛目标。

三是街道环境管控到位。卫生保洁方面，严格按照国家卫生县城、文明县城保洁标准开展日常保洁工作，进一步完善保洁人员管理、督查考核等机制，实现主街道无时间缝隙、无管理盲区、无明显垃圾，次街道、巷道和新建街道全面接管、专人保洁、无成堆垃圾的目标。街道秩序方面，抓住占道经营、出店出营、流动摊点、乱停乱放、乱拉乱挂等管理重点，按照市容差级管理标准，更加健全分片包干管理制度，遏制其成群、成片、成市，实现‚确保严控区、强化控制区、规范一般区‛的管控效果。

四是城乡环境有新变化。拓宽城市管理区域，加大对城郊结合部环境卫生管理力度，落实长效管理措施，同时加强沟通，加大对各乡镇集镇的镇容镇貌管理指导，基本健全镇容镇貌管理工作机制和具体管理量化标准，实现城郊结合部及乡镇集镇‚专人保洁、路面有序、环境整洁‛目标，促进城乡环境卫生统筹管理，提高乡镇环境卫生管理水平。

2、主要举措

一是加大宣传力度。丰富宣传形式，扩大宣传点面，推进宣传深度。继续加大媒体、宣传车、公益或咨询活动、手

机信息平台、宣传资料等形式的宣传力度和频率。建立武宁城管网页，搭建城市管理网上宣传和市民参与平台。切实开展城市管理工作进社区、进校园活动，举办城市管理学生征文或演讲活动，激发社区居民、在校学生积极参与城市管理工作热情。深入开展‚‘门前三包’示范街创建活动‛，打造两条管理样板路段，通过典型引路、以点带面。聘请老干部、离退休干职工参与城市管理宣传、监管活动。增强宣传工作力量，增加宣传内容，不仅要宣传管理活动，还宣传城管文化、先进的人和事，曝光破坏城市环境的丑陋现象，在全社会形成浓厚的、良好的、人人参与的城市管理氛围。

二是深化队伍建设。严格聘用准入条件，配齐配强城市管理力量。加大城管队伍形象塑造教育力度，定期开展形象集训和评比。加大城管队员职业道德、执法业务知识培训和考核力度，定期开展业务讲座、业务知识竞赛、执法能力评比、经验交流等活动。加大机关效能和干部作风整治力度，坚决打击执法犯法、怂恿包庇违规、粗暴野蛮执法、出勤不出力等影响城市管理形象的不良行为。提高管理人员和保洁人员工资待遇，稳定城市管理队伍。

三是健全管理机制。理顺外部工作机制，健全媒体宣传联动机制，建立违法（章）建筑、车辆乱停乱放、‚禁燃‛、公共设施监管处罚、垃圾广告清理等工作联动机制。争取余土处置审批监管、违法（章）建筑等处罚前置控制职能，理顺街道开挖、临街店铺装修、市政设施维修等管理职能，重新修订《武宁县城市管理实施细则》，明确相关部门城市管

理方面职责。健全内部管理制度，健全工作责任分工制度，进一步细化落实工作职责；健全财务、机关作风和效能等管理制度；健全街道清扫保洁管理与督查制度；健全垃圾收集、转运、处理等管理工作制度；健全街道秩序分片包干管理具体实施办法和‚门前三包‛责任落实管理制度；建立对各股室及下属单位日常和年终目标考评制度，奖优罚劣、奖勤罚懒，充分调动干职工工作积极。

四是细化管理模式。推行错时工作制，实行全天候管理。在管理内容上，由平面管理延伸为上、中、下立体管理，从摊点、停车到空中杆线、店招店牌、楼顶阳台、户外广告等全部纳入管理范围。在路段秩序管理上，全面推行点、线、片相结合的管理办法，‚点‛即实行定人、定时、定地点、定责任、定奖惩的‚五定‛责任制；‚线‛即实行流动巡查，联点成线；‚片‛即按区域划分管理队伍，实行区域包干、责任到人。

五是提高执行效力。提高执行效率，在坚决严防、严控、严查、严罚要求基础上，不断创新执法方法、改进执法手段、完善执法机制、提高执法效果。强化执法力度，在依法行政、规范执法的前提下，始终保持严管重罚态势，做到有法必依、执法必严，着重查处屡教不改、危害较大、影响不良的违法行为。推进依法行政，树立以人为本的执法理念，完善‚合法、及时、真实、公正和便民‛的政务信息公开机制。严格落实制度，以制度办事，用制度管人，强化层级管理，规范工作程序，加强日常督查、调度和考核，全面掌握工作进度，及时发现问题，有力督促后进，真正落实责任追究制，形成‚能者上庸者下‛的用人导向。坚决杜绝敷衍塞责、推诿扯皮，办事拖沓等不良现象。

六是加大资金投入。投入资金424万元，健全环卫管理及城管执法设施设备，更新街道垃圾箱200只（12万元）、垃圾桶内胆1000个（7万元），新建垃圾中转站4座（200万元），改造中转站2座（100万元），购置摆臂垃圾车1台（18万元）、街道保洁巡查车1台（8万元），添置城管执法用车1台（10万元）、电瓶巡逻车2台（9万元），建立违法（章）建筑数字管控平台（60万元）。同时增加接管道路，提高环卫工人和城管队员工资待遇，将新增道路管理费、新增环卫车辆燃料费和工人、队员工资增加部分（99.84万元）列入财政预算。

二0一二年一月四日

第四篇：城市管理局工作总结

城市管理局工作总结

xxxx年，县城管局紧紧围绕全县发展大局和县委、县政府中心工作，认真、扎实、深入贯彻落实党的十八大精神，以实现伟大中国梦为导向，以深化城乡环境综合治理和创建省级文明城市为抓手，结合群众路线教育实践活动，认真落实“大城市、细管理”工作要求，以更高的标准、更大的力度推进城乡环境和城市管理提档升级，为x财富全球论坛、世界华商大会、中国西部国际博览会等重要会展活动的顺利举办提供了强有力的环境保障。我县城乡环境综合治理和城市管理工作在市上组织的xxxx年考核中受到考核组肯定，名列三圈层前列。

一、抓好日常工作，全面提升城市管理水平

认真履行职能工作，进一步完善城市管理常态机制。一是抓好环卫市场化作业监管和考核。按照都市标准，强化日常检查考核，市场化作业水平和环境卫生质量稳步提高，每天完成市政道路环卫作业xxx万平方米，全年清运处置生活垃圾xx.x万吨。二是抓好市容秩序规范整治。坚持集中整治和常态管理相结合，加强错时整治、联合执法，夜间执法，有序疏导，大力整治出摊占道、“鬼饮食”等各类城市顽疾，全年组织专项整治行动xxx余次。三是抓好市政设施日常维护。严格落实养护标准和技术规范，确保市政设施完好率达到xx%以上，路灯及光彩设施完好率达xx%以上，亮灯率达xx%以上，绿化管护“草青、树绿”。四是抓好扬尘治理工作。认真落实扬尘治理“预警、巡查、快处”应急机制，坚持每日巡查；开展运渣车辆联合专项整治；加强“三大工地”监管，坚持道路、绿化定期冲洗除尘；严格推行建筑垃圾全密闭运输和公司化运营管理，成立建渣运输企业x家，改装建渣运输车xxx辆；对全县扬尘治理工作坚持每月考核通报。五是抓好数字化城管工作。数字化城市管理中心坚持xx小时值班制，及时发现并派遣处置各类城市管理问题，目前通过“天网”发现的案件结案率已达到xx

%以上，监督员巡查发现的案件结案率达到xx%以上。六是抓好国有市场监管。坚持以“提升市场环境，规范市场秩序”为工作重点，加大对国有市场环境卫生和经营秩序监管力度，所属国有市场无一起消防和食品安全责任事故发生。

二、抓好重点项目，强力推进省市县民生工程

（一）省市民生工程：城乡环境综合治理

xxxx年县城管局充分发挥牵头抓总的作用，按照省、市、县治理工作统一部署，大力治环境，攻坚促深化，力求环境治理新突破，全面推动我县城乡面貌再提升。一是“六大工程”和“四个专项行动”圆满完成。加强工作协调、推进，坚持联合督查、检查、督办，特别是书记、县长和分管县领导多次现场调研和专题研究专项整治行动，圆满完成了上半年《财富》全球论坛的环境保障任务。二是“x+x+x”重点工作取得阶段性成效。下半年结合省级文明城市创建工作，全面实施“六项整治”、深入抓好“五个延伸”、切实防止“六个反弹”，以项目建设和行动开展巩固提升我县环境治理水平。三是“城市病”集中整治有力实施。拟用x个月时间，集中整治城市管理领域中的扬尘污染、违章占道烧烤、违法门楣及窗式LED广告、城市道路病害、生活垃圾转运“脏乱差”等五个方面的问题，目前各项工作正在有力有效推进。四是示范创建工作顺利推进。xxxx年x月我县兴义镇成功创建xxxx省级环境优美示范镇，xx镇xx村、xx镇不二果园子社区、x镇清凉村、xx梨花村成功创建xxxx省级环境优美示范村。

（二）县级民生工程

1、城区公厕改造工程。按照旅游公厕星级标准先后对兴隆街、五津西路、惠丰后街、文化巷、西顺河街新南桥下、华润体育场等x座公厕进行了改造，全面改变了以往公厕设施陈旧、简陋的面貌，受到了广大市民的一致好评。x座公厕已全部完工并交付使用。

2、公共自行车网点拓展工程。为有效缓解主城区交通，方便市民出行，在xxxx年完成一期系统建设的基础上，xxxx年x月，组织建设了城市公共自行车二期系统，共设置xx个站点，投入自行车xxx辆，总投资xxx万元。目前该系统运行正常。

3、镇乡农贸市场改造。一是完成纯阳市场水果产品交易区建设，总投资约xxx万元，于xxxx年x月底全部完成。二是完成永兴农贸市场改（扩）建，项目总投资约xxxx余万元，xxxx年x月开工建设，xxxx年xx月建成市场主体工程并投入运营。三是指导完成方兴、兴义农贸市场提档升级改造，该项目于xxxx年x月中旬完成，总投资约xxx万元。四是启动实施太康市场一期改造项目，已于xxxx年x月xx日完成过渡市场改造和市场经营户搬迁安置，x月xx日完成项目一期用地拆迁，xx月x日开工建设，计划于xxxx年底建成。

三、创新及特色亮点工作

1、进一步拓展数字化城管系统。在原有基础上，xxxx年启动实施了数字城管系统向xx镇、xx镇、xx、xx乡以场镇为中心约x平方公里的拓展，计划投资xx余万元。xxxx年建成后将实现全县镇乡满覆盖，成为二三圈层首个完成镇乡拓展的区县。

2、实施城区人行道升级改造。为落实优城工作，xxxx年先后完成了太康东路人行道和太中东街人行道提档升级改造，总投资xx余万元，进一步优化了市政设施，提升了城市形象，更加方便市民出行，受到广大市民好评。

3、巩固餐厨垃圾收运处置体系。目前，我县餐厨垃圾收运范围已覆盖主城区内大中型餐饮企业，全县大中小学校和机关企事业单位食堂，各镇乡农民集中居住区及主要餐饮企业共xxx余家，日收运餐厨垃圾约xx吨，无害化处置率达到xxx%。我局强化日常监管，确保现有收运范围内的餐厨垃圾应收尽收，加快餐厨垃圾资源循环利用。该项工作已成为二三圈层的典范。

4、加快推进“农垃”分类试点。在xxxx年完成xx%村（社区）“农垃”分类试点的基础上，xxxx年继续完善“户集、村收、镇运、县处理”模式，加快推进“农垃”分类试点工作，x月份在兴义镇不二果园子社区开展了分类工作示范，全县试点覆盖面已达xxx%。该项工作已处于二三圈层前列。

5、大力开展《梁叔看新津》专题宣传。该栏目由县城管局和县新闻中心于xxxx年x月联合推出。xxxx年紧扣全县城乡环境综合治理重点工作和群众反映的热点难点问题开展专题宣传报道，通过曝光反面问题、展示治理成果，促进全社会关心、关注和参与支持环境治理工作，推动城乡环境综合治理不断深化，在全县范围内引起了极大的反响，对全县文化宣传和社会建设产生了积极的影响，全年共制作播放专题节目xx期。

第五篇：成都市城市管理局

成都市城市管理局 202_年工作总结

202_年是我市城市管理体制改革之年，也是城市管理工作取得丰硕成果的一年。一年来，全市城管队伍认真落实科学发展观，不断强化“管理比建设更重要”的理念，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以创建全国一流的城市管理工作为目标，坚持一手抓改革创新，一手抓精细管理，以创建中国最佳旅游城市、全国文明城市和迎接国家卫生城市复查为契机，实施“严管城市行动”，努力打造和谐城管，城市管理成效显著，队伍建设进一步加强，圆满完成全国卫生城市复查和创建中国最佳旅游城市相关任务，荣获建设部颁发的“全国城市管理先进集体”称号。

一、体制改革实现重大突破，队伍建设管理进一步加强 为了建立与中西部地区特大型中心城市要求相适应的城市管理体制，今年2月25日，十届市委常委会第93次会议决定组建成都市城市管理局，加挂成都市城市管理行政执法局牌子，撤销市市容环境管理局，将原市市容局、市执法局的全部职能划入市城管局，从而进一步理顺了市级城市管理体制，整合管理资源，减少管理主体，形成了管理与执法融合一体的大城管格局。我们以城管体制改革为契机，以“创建全国一流的城管工作”为目标，努力加强队伍建设和管理。一是科学设置机构职能。今年3月1日市委宣布我局领导班子后，我们按照市委市政府尽快整合到位、尽快形成合力的要求和春城书记、－1－ 红林市长的指示，本着精简高效、科学合理的原则，遵循规范化服务型机关建设的要求，缜密思考、反复研究、几易其稿，编制市城管局中层机构及职能配置方案，向市编办提出建议。二是选好配强中层干部。在我局“三定”方案下达前，我们就提早着手，开展了民主推荐、志愿填报、竞职演讲等工作。7月初“三定”方案下达后，迅速编制中层干部配备方案，开展组织考察等工作，经过规定的组织程序，确定了局机关19个处室（含3个数字化城管机构）、3个执法分局的正副职人选和一般干部调整方案，干部调整面达90%以上，实现了人员融合、职能整合，确保了平稳过渡。三是加强纪律作风建设。我们一边加紧进行机构职能整合有关工作，一边开展“组织、纪律、作风”三项整顿，加强思想政治工作，稳定情绪、稳定队伍，尽力减少机构改革对工作的影响。干部调整决定宣布后，各处室、分局人员立即到位，迅速开展工作，实现了组建、工作“两不误”。机关党的建设、离退休干部工作、机关工会工作等进一步加强。四是实施“综合素质提升工程”。我们以“建文明之师、当和谐楷模”为方向，与西南交大合作，共建城市管理科研与培训基地，对全市城管人员进行系统培训，今年已举办2期培训班，培训140名人员。五是认真开展反腐倡廉工作。切实落实党风廉政建设责任制，层层签订廉政责任书，组织开展了治理商业贿赂、“四项清理”、依法行政等专项治理工作。加强工程项目建设、政府采购和招投标监督管理，参加各类工程建设项目招投标、政府采购现场监督59次，涉及金额8779.6万元，35次纠正不规范行为，为国家节约资金1096.6万元。推进全系统行风建设，举行了行风建设“大回访”活动，积极配合省市有关部门开展的投资 －2－ 软环境行风测评。严格对执法人员和执法行为的督察，加强内外监督，编印发放了《城管执法人员自律手册》，要求全市城管执法人员严格执行“敬礼、告知、处罚”三步走规定，严格执行行政执法人员“十不准”、“十禁止”，受到群众好评。接受了市人大常委会对我局的工作评议。

二、环境综合整治有序开展，基础设施建设进一步加强 环境基础设施的改善是城市管理效能提升的基础。今年我们继续加强基础设施建设和城市环境综合整治工作。一是提前完成了为民办实事任务。今年市委、市政府下达了三环路内102条无灯道路路灯安装任务，我们抓紧时间开展普查，精心制定建设方案，努力协调争取支持，周密组织力量施工，克服点多、面广、线长、人车流量大、工期短等困难，充分利用双休日、大假、夜间等时间，加班加点，经过3个月的紧张施工，新增照明里程34.2公里，于11月5日提前55天完成了目标任务。同时，完善城市夜景照明内部管养机制，规范日常工作流程，加强维护管理，城区所有道路路灯亮灯率保持在99%以上、设施完好率96%以上、事故处理及时率100%。二是建设改造环卫基础设施。会同市规划局完成了30座新建公厕选址定点工作；在中心城区人流量较大、公厕密度较低的区域设置了10座生态环保景观化移动式公厕；开展城管直管公厕整治，中心城区70%达二星级标准、30%达到一星级标准；中心城区308座直管公厕80%完成无障碍改造，设置了残疾人专用设施。结合创佳要求，新购置1300个果屑箱，制作中英文标识公厕指示牌1000余个、公厕男女界牌1500余个，完成了直管公厕和对外开放社会单位公厕标识更换工作。三是抓好垃圾处置

－3－ 和项目建设。完成了长安垃圾场污泥应急抢险设施建设，新增污泥处置库容13万立方米；实施了长安垃圾场污泥处置过渡一期工程项目前期有关工作，近期将进行施工招标，202_年上半年可投入使用；启动了长安垃圾场二期库区防渗一期工程、长安垃圾场沼气导排、垃圾倾倒平台等项目。受市政府委托与深圳瀚洋投资公司签署了医疗废弃物处置中心项目特许经营权协议，推进医疗废弃物处置中心项目建设；在锦江区开展了无害化处理资源化利用试点。加强生活垃圾、医疗废物处置管理，至12月底，处置城市生活垃圾159.9万吨，生活垃圾入场比去年增长10.82%；处置市污水厂污泥12.3万吨；处理生活垃圾渗滤液31万立方米；收运处置医疗废物6737吨。生活、医废垃圾处置接受了全国人大环保执法检查和国家发改委、建设部等检查，受到好评。落实安全生产责任，制定了有关重大事故、重大事件应急预案。四是整治背街小巷。在中心城区组织开展了对50余条中小街道的环境整治，重点是拆除各类违章搭建，清拆违规户外广告，统一商招设置，规范橱窗店面，改造道路绿化，取缔占道经营和实施临街立面装饰性处理等，使整治后的街道达到设施完好，清爽整洁，风格协调，容貌美观。五是综合整治城郊结合部。牵头组织协调有关区政府、城管、建设等部门，把川陕路作为出入城通道整治示范段进行集中整治。继续对25个城郊结合部片区和19条主要出入城通道沿线实施环境综合整治，着力解决基础设施不配套和环境脏乱差问题，有效改善了上述区域的环境状况，提升了城市整体形象。

三、管理机制不断创新，长效建设进一步加强

我们以创新的精神加强和改进管理，着眼长远不断规范管理。今 －4－ 年以来，我们在市容环境管理及长效机制建设上主要抓了以下工作。一是规范户外广告和招牌管理。以贯彻《成都市城市户外广告和招牌设置管理条例》为契机，完成了《成都市中心城区户外广告设置详细规划》编制工作，完善审批流程，组织专家对各区报送的部分区域户外广告设置详规项目进行评审和调整，审批设置户外广告190块。按照“经营城市”的原则，对户外广告位特许经营权实行公开拍卖，中心城区拍卖灯杆广告878根，成交202_万元。二是强化环境卫生监管。在中心城区环卫清扫作业全部市场化后，开展对道路清扫保洁和垃圾收运的检查评比，对环卫作业公司实行诫免和末位淘汰制度，通过增加环卫作业人员、延长作业时间，增加收运、转运车次等措施，加强了周末、夜间等薄弱环节，确保了主街干道、背街小巷干净整洁。放开渣土运输市场，渣土运输管理政策调整实现平稳过渡。洗车站（场）管理得到进一步规范。加大生活垃圾处理费征收力度，截止12月底，中心城区共征收处理费8948万元，促进了生活垃圾处理的产业化和资源化利用。三是积极推进数字城管网络系统建设。目前，青羊区数字化城管指挥和监督中心的系统平台建设、区域基础数据普查及监督员培训已基本完成，即将进入试运行。市级城市部件事件普查编码、万米单元网格划分编码、信息系统建设招标等工作正在顺利推进，无线网络服务、移动手持终端及应用软件系统租赁服务采购工作顺利完成，明年上半年，中心城区数字化管理模式将全面运行。四是努力推进城市道桥规范化管理。代拟的《成都市道路桥梁移交管理意见》已经市政府办公厅转发，起草了《成都市城市道路桥梁竣工移交管理暂行规定》、《成都市设置在城市道路上的各类井盖管理规定》、－5－ 《成都市城市桥梁清洗保洁考核办法》及《成都市城市道路护栏维护清洗保洁考核办法》，已上报市政府。加强维护和检查力度，45.5公里城市道路护栏、74座城市桥梁的60.2公里防撞墙及栏杆的清洗保洁效果得到明显改善。开展人人行道零破损创建活动，维修人行道13628平方米，设置景观性、功能性人行道路障3595个。对五城区内建设后未移交，长期失管失养的城市道路、桥梁进行清理，对投入使用多年而未移交管护的466条城市道路已落实管养责任单位，已完成对94座长期无管护单位的城市桥梁的清理和检测工作。完成国家重点建设项目特大件设备运输保障任务11次。五是积极推进长效机制建设。按照“属地管理、重心下移”的原则，切实落实区城管部门、街道办事处及派驻街办城管执法中队对街面的日常监管责任，推行“点线面网格化管控执法模式”。充分发挥社会组织的作用，在高新区、武侯区试点的基础上，在各城区选择2个街道办事处进行了“门前五包”试点，签订《门前五包责任书》6.9万余份。同时，在高新区开展了疏堵结合治理出摊占道、流动商贩试点，举办了研讨会，在城区逐步推广，实现“点上放开但规范、面上管住”的目标。按照管理标准化的要求，起草了《城市市容管理标准》、《城市景观管理标准》、《城市道路桥梁管理标准》、《城市环境卫生管理标准》等规范，正在征求意见之中。六是加强城市管理工作目标管理。认真落实红林市长视察我局的19点指示，制定、分解城市管理网络目标，加大对城区城市管理工作的日常检查和城管网络目标的督查，并定期通报，开展了城市管理工作社会满意度测评。关心并切实解决人民群众投诉的城市管理问题，共受理电话投诉17983件，受理市长公开电话、市 －6－ 长信箱交办340件，处理率达100%.四、依法严格规范市容秩序，城市执法管理进一步加强 为了更好地服务于“加快产业发展年”，我们将今年确定为全市“严管城市行动年”。我们按照从细从严的要求，围绕“两创一复查”，不断完善机制，加大力度，把日常执法监管与专项执法整治相结合，取得明显成效。至12月底，全市共出动城管执法人员25万余人次、执法车辆70000余台次，查处出摊占道、游动商贩等违法违规行为48万余件，拆除违法户外广告4471块（座）、9.46万平方米，清除“牛皮癣”29.8万余张（处）。中心城区城管执法人员共办理简易程序案件156899件，一般程序案件1629件，罚没款共计510万元。一年来，我们在执法管理上主要抓了以下工作：一是切实开展“三大行动”。按照“严管城市行动”的部署，落实“从严从细、依法监管、提升水平”的要求，实施了以宣传教育、集中整治、维护巩固为主题的牵手、规治、提升“三大行动”，推进“四无街道”、“两无小区”建设，促进了城管执法效能的提升。二是落实市容秩序日常管理责任。在全市城管执法队伍中推行“点线面网格化管控执法模式”，加强对街面市容秩序的日常监管。科学划分三个执法分局的职能和区域，明确责任，避免了重复执法、交叉执法。三是开展专项执法整治。根据市委市政府中心工作和社情民意，组织全市城管执法人员相继开展了禁噪、治尘、清理无证无照餐馆食品经营、清理美容美发业占道经营、占道经营畜禽产品和犬只管理等集中执法整治。以实施《成都市户外广告和招牌设置管理条例》为契机，开展了“百日清违行动”，拆除违法户外广告3353块（座）、5.35万平方米，户外广告设置秩序进一步规范。

－7－ 四是进一步加强法制建设。认真落实行政执法责任制，坚持实行一般程序案件“五分离”等制度，加强对全系统法制工作的监督指导，清理积存案件，开展形式多样的案件质量评查，组织实施了基层执法质量集中服务月活动，案件办理质量得到提高。重视发挥常年法律顾问作用。开展了修改完善有地方性法规、规章的立法调研。参加了深圳研讨会、沈阳研讨会、湖州论坛等全国性会议，促进了全国同行间的交流。

五、推进城市管理城乡统筹，对区（市）县指导进一步加强 今年来，我们采取积极有力的措施，大力推进城市管理城乡一体化。一是开展农村生活垃圾集中收运处置。在新繁镇、青城山镇、安仁镇、青白江区、新都区、郫县农村生活垃圾收集清运无害化试点的基础上，按照市委市政府的要求，在全市优先发展重点镇、重点镇、重点旅游镇等52个乡镇和75个新农村示范点开展了农村生活垃圾集中收运处置工作，市财政以奖代补专项资金已落实到位，垃圾桶（房）建设、转运车辆购置、保洁员招聘等工作已完成，并投入运行。二是继续开展市容环境示范镇建设。在14区（市）县组织开展了政府所在镇、14个优先发展重点镇和38个市容环境示范创建镇的环境综合整治，重点整治了建筑工地、待建工地和在建工地扬尘，清理积存的生活垃圾，解决垃圾围城、围镇、围村、围路的问题。三是加强对郊区（市）县城市管理工作的指导和考核。深入各郊区（市）县开展调研，提供法律适用、案件查处、文书制作、政策咨询等服务，培训城管人员，指导开展环卫清扫保洁作业市场化改革、户外广告设置管理等工作，帮助温江、新都、青白江等区（市）县组织公共载体广告位 －8－ 拍卖，成交1800余万元。开展对郊区（市）城市管理工作的督查考核，建立定期通报制度，郊区（市）县城管工作形成了你追我赶的竞争局面。

六、社会舆论氛围不断好转，宣传教育工作进一步加强 今年是我市城市管理宣传工作明显加强，宣传效果明显提升的一年。一是建立了宣传保障机制。城市管理是一项社会关注度很高、社会参与色彩很浓的系统工程，宣传工作在其中发挥着极其重要的作用。因此，我们在机构组建中拿出专门的编制、人员，设立了专门从事宣传的宣传教育处，并落实了专门的工作经费，分解落实了宣传工作目标任务，全系统自上而下建立了宣传工作网络。二是加强与媒体合作。与四川电视台经济频道合作开办《城市行动》专栏节目，从多方面解读人与城市的关系，寻求人与城市和谐发展，寓教于乐，每周播出一次。拍摄制作和筛选了一批城市管理电视公益广告短片，每天在成都电视台5个频道滚动播出。以“泼尿事件”为因，在主流媒体开展了“城管执法为了谁，百万市民大讨论”等活动，引导社会舆论。据不完全统计，全系统全年在各类媒体刊载和播报有关城市管理稿件4130条次，日均刊播量约11条次，做到了报纸经常有文、电视经常有像、电台经常有声、网络经常有帖。三是加强与媒体、市民互动。在《成都晚报》、成都人民广播电台等接听热线电话，听取市民对城市管理工作的意见和建议，受理市民投诉，并现场处置。组织市民代表赴杭州考察城市管理，分析、对比两地城市管理。利用“六一”节，开展大手牵小手等活动，向全市少年儿童发出倡议。四是组织了一系列的记者、市民、网民体验城市管理活动，助推省市媒体开展了“城

－9－ 管执法难在何处”的系列讨论，收到了立体的宣传效果，促进了市民与城市管理者的相互了解和沟通，有效提升了大家热爱成都、扮靓成都的城市情结。五是在城区继续推进“城管行政执法服务进社区入校园活动”。已进入238个社区、206个校园，向社区和校园发放《城管执法指南》202_余册，城管法律法规宣传挂图500余套，推进率分别达73.5%和75.1%，圆满完成了推进率不低于70%的目标任务。策划编印了《城市公约手册》5万册，赠阅社会单位、组织，普及城管知识，宣传城管法规，受到领导肯定、市民赞誉和国内同行的好评。通过开展多形式、多视觉、多内容的系列宣传活动，为构建和谐城管，塑造城管执法新形象，争创全国一流城管工作提供了有力的舆论支撑和精神动力。

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