第一篇：销售总结与计划

销售总结与计划

伴随着阵阵的钟声，我们告别了202_年，迎来了公司发展新的一年。一年以来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不断努力，自己在管理、协调、沟通方面的能力得到了很大的提高，所带团队也为公司的经营与发展做出了一定的贡献。在看到成绩的同时，也发现了自己在工作中一些亟需要改进以及可以进一步提升的地方。在新的一年里，我们要立足现在，面向未来，在总结上一年工作的经验与教训的基础之上，为公司的发展继续贡献力量。

首先，我想先谈谈自己作为一名销售主管对于销售的看法。作为一名销售主管，对于销售这这一行业应该有着清醒的认识。销售，顾名思义，就是通过一定的一定的营销手段将自己手中的商品成功出售的一种过程，这是普遍存在的一种观点。其实，销售不仅仅是商品的成功出售，真正的销售定义应该是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。我们销售的不仅仅是我们的商品，还有包括在我们凝聚在商品中的价值观以及维护由此形成的客户关系。销售有三种境界，最低级的是卖产品，第二级是卖价值，最高的级别则是卖观念。销售除了销售产品以外，更为重要的就是要向顾客销售自己的价值理念。苹果公司的营销策略中的一个重要方面就是营销自己的价值理念，在一期的ted演讲视频中，演讲者明确指出，消费者所购买的不仅仅是苹果的产品，而是包含在苹果产品中的价值理念，我认为包含在苹果公司中的价值理念之一就是想顾客所想，急顾客之所急，不断改进产品以满足大众需要，正是这一价值理念，使苹果公司的营销变得异常之成功。因而，我们在销售自己产品的同时，一定要将包含在自己产品中价值理念成功出售，只有这样才能够帮助我们赢得市场，获得大众的青睐。

其次，我想介绍一下我们团队在12月份的工作情况，并分析其中的得失情况。我们在12月份的销售业绩是13万多，在公司销售团队中名列前茅，这离不开团队成员的辛勤付出，是团队成员不断努力的结果。但是我想说的是，我们团队在12月份的销售目标是20万，虽然取得了不错的成绩，但是距离销售目标还有着一定的距离，我们的工作还需要不断改进。现在我将对我团队在12月份的工作表现做一个完整准确的分析。在整个12月份的销售工作中，本团队整体的氛围还是不错的，大家都有着一种不服输的干劲，正是团队中有着这样一种冲劲，团队成员你争我赶，因而团队成员在12月份的销售工作中都出单了；同时，在销售过程当中，大家都形成了一种团队精神，一项工作单打独斗是不行的，销售工作是需要大家团结协作才可以顺利完成的，在12月份的工作当中，大家在不断抢单的同时，都在互相协作，以保证整个团队的凝聚力和向心力。以上是12月份，我团队中的一些成功经验。事物总是有两面性，虽然团队在12月份取得了成绩，但是其实也不乏一些做得不好的地方以及可以进一步提升的地方。第一，12月份，我团队的销售目标是20万，而我们只做了13万多，这表明团队的目标感还是有待提高，20万和13万的距离在别人看来是销售业绩的差距，而在我看来，这是一个目标感危机，大家的对于达成目标的意识还是没有特别强烈，队员缺乏一定的紧迫感，这也是我以后工作中需要重点注意的地方。第二，由于销售是公司经营的第一线，大家在不断努力达成目标的过程当中，形成了不小的工作压力，对每个成员的心理状态我还没有做好调查，以至于在全员冲单的过程当中，有些时候形成了一些负面情绪，并给整个团队带来了一些负面影响。第三，在工作当中，团队成员对于销售基础知识还是有所欠缺，帮助团队成员形成良好的销售知识也是我今后工作的一个重要方面。

最后，我想将1月份的工作做一个简单的规划及管理心得。第一，要继续加强团队的荣誉感和成就感，这是促进团队继续取得优良成绩的一个重要保证，团队成员只有当有着强烈的荣誉感和成就感的时候，才会不断的去拼搏和努力，实现自身的人生价值，进而实现团队价值。第二，及时准确摸清队员的心理状态，分析其症结所在，并对症下药，适当的时候可以组织一些以减轻队员在高压工作环境中的压力为目标的减压活动，使队员始终保持昂扬向上的斗志。第三，加强负面情绪的管理与疏导，团队中负面的情绪是可以相互传染的，当负面情绪出现时，一定要及时发现和处理，使损失降低到最低，不能使负面情绪影响到整个团队的工作。第四，使队员形成强烈的目标感和紧迫感，没有目标感和紧迫感的团队是不会，也是不可能取得良好的成绩的，在以后的工作当中，我将重点抓好目标感和紧迫感的宣传工作，使团队始终保持一定的紧迫感和目标感，促使团队成员取得更大的成绩。第五，也是最基本的，就是在适当时机给队员灌输销售的基本知识，在销售的过程当中穿插讲一些销售经验和技巧，促进理论与实践的相结

合。我相信我和我的团队一定可以在1月份，做好本职工作，并超额完成本月的销售任务。

良好的销售团队是公司销售战线上一个重要方面，我坚信在公司领导的正确指引之下，通过团队成员的共同努力，我们团队将在新的一年里为公司贡献更大的力量。

第二篇：销售计划与总结

202_年区域工作计划

随着XX市各县市、XX市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈机遇与考验并存202_年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我网络销售员，我要有激情高涨信心百倍，又深感责任重大，着眼公司当前兼顾未来发展。

202_年在公司领导指导下，在销售工作中我坚持做到，突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在的经销商，注意销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。

根据销售部总体目标划分区域工作目标，现对202_年区域销售指标做如下计划：

一、总体目标

区域全年任务XX台，其中XX市XX台，其中XX汽贸：60台。XX汽车：60台。县级二网250台。县级二网分配：XX：50台，XX40台，XX：40台，XX：XX台，XX：40台，XX：40台。

二、共享信息渠道，带动网络同步前进！

完善现有经销商现有的展厅物料，及时检查并更进我店最新信息，做到消息不滞后，同步销售！鼓励并督促经销商，保持对终端品牌宣传力度，积极扩大区域影响力，提升品牌口碑，进一步巩固片区销售，并与终端长期保持紧密统一，形成掎角之势，达到良性循环，长期效应。

三、打造更加灵活的“销售网络”

回顾今年终端“XX团购”，我们可以发现，灵活的销售网络对当前激烈的市场竞争来说是必须的，当市场风暴来袭的时候，更应当抓住我们的网络，以更加灵活多变的促销方式，应对市场供需，同步售车，借力打力！在巩固市场供需的同时，挖掘潜在的购买力，以至达到终端和经销商的双赢局面，促进合作和交流，提升效率。

四、及时发现潜力经销商，巩固网络活力

环顾这两年XX地区车市信息，购车需求量持续创新高，潜力巨大。各个县区也明显不同程度的出现了购车热，县市市场的购买力正在不断加强。为了更好的开拓市场，我将时刻关注片区形势的发展，加强合作交流，挖掘潜力经销商，覆盖网络的同时，力争营造充满竞争力、迸发活力的优势网络。

202_年过去了，面对即将到来的202_年，压力与挑战并存，但是我充满信心，将会以更加饱满的工作状态，更加热情的工作态度去迎接新的一年，我坚信在公司领导的关怀和支持下，我将进一步完善网络，奋勇前进!

第三篇：销售总结与计划

销售总结与计划“修炼”

企业开展“销售总结、计划”的目的一般有这样几点：一是了解掌握各区域，乃至全国市场的市场与销售情况，从中发现存在问题与危机；二是了解掌握各区域，乃至全国大区经理的业绩与敬业状况；三是考察考评各区域，乃至全国大区经理的经营管理能力；四是考察考评各区域，乃至全国大区经理的计划能力；五是通过开诚布公地进行总结与计划，提供给大家相互学习和交流的机会。如此关键时刻，那为什么还是有那么一些大区经理不重视或是没有“能力”重视？笔者根据多年学习与经历，也来总结一下“总结与计划”该怎么做好、陈述好，就算是抛砖引玉吧，希望不对的地方请同志们S劲“拍砖”！

一、销售总结大体框架：

1、销售数据分析。运用科学、准确数据说话，做到有理有据，简洁、真实、有效，体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。

1）区域总体数据分析：作为大区经理应该通过这个数据分析，体现你的“大区”全局思维与管理（有与竞争品牌销售对比数据）。

2）管辖省级数据分析：具体到每个省、地市数据分析，能够反映你了解掌握各区域，市场的市场与销售情况（有与竞争品牌销售对比数据）。

3）品牌、品类数据分析：通过品牌、品类数据分析，能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。

4）终端销售数据分析：运用零售市场数据说话，能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况（有与竞争品牌销售对比数据）。

2、渠道客户分析。通过对渠道客户分析说话，做到渠道客户“在我心中”，体现“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”的能力。

1）区域总体渠道客户分析：作为大区经理应该通过这个数据分析，知道你的渠道客户在哪里，质量如何？

2）管辖省级渠道客户分析：通过管辖省级渠道客户分析，能够指导省级经理做好渠道客户拓展与管理。

3）重点渠道客户分析：80/20法则，重点支持建设战略合作客户。

4）二级渠道客户分析：分析二级渠道客户，目的是考虑他们的营运结果与质量，以便提升或新开发二级渠道客户。

5）市场空白区域分析：如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

3、终端建设分析。通过终端建设的“信息”分析, 能够反映你对终端的精耕细作，体现你“运用零售市场数据交流，科学分析决策终端”的能力。

1）终端产品货架占有率分析：销售卖场是企业品牌传播的阵地，而货架陈列则是产品卖场终端“生动化”工作的重要表现方式。

2）终端产品铺货率分析：铺货率是终端该产品存在与否的重点指标,直接决消费者能否购买到此产品,影响产品市场占有份额（图表化/有与竞争品牌销售对比数据）。

3）产品销售占有率分析：批发环节的销售量仅体现企业销售情况,而终端的销售量则正真体现市场“消费”情况（图表化/有与竞争品牌销售对比数据）。

4、销售费用分析。一般由财务经理协助做好分析。

1）总体销售目标与销售费用分析（图表化）。

2）终端建设费用分析（图表化）。

3）广告费用分析（图表化）。

4）人员费用分析（图表化）。

5、经营管理工作总结。这个是基本工作，比较烦琐，但必须认真仔细做好。

1）营销会议管理。

2）销售团队管理。

3）销售团队培训管理。

二、销售计划大体框架：

“销售计划”一般是在“销售总结”的基础上，对未来一段时间一个区域的销售工作进行谋划，真正体现“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”的目的。因此，销售计划带有明显的“目标性、策略性、系统性、超前性”。

1、销售目标与分解（调整）。根据计划时间内区域销售大目标，分解为具体的、数据化的小目标。如按照区域、渠道、品牌、品类、时间、客户进行分解。

2、品牌、产品规划。根据计划时间内区域销售目标，拟制出区域品牌、产品的渠道定位与产品销售组合。

3、渠道客户建设规划。根据计划时间内区域销售目标，拟制出区域渠道客户建设规划（调整或者新开）。

4、终端建设规划。终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。

5、广告、促销计划。拟制品牌推广规划，促销推广活动、广告宣传、公关活动等来计划。

6、经营管理工作规划。

7、销售费用预算。分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

企业开展“销售总结、计划”的目的是系统全面了解掌握各区域及市场整体状况、市场运作情况，挖掘存在的问题，然后有的放矢地提出下一个销售时间段的营销工作规划，保障企业营销工作稳健可持续性发展。而对于大区经理，在销售总结“过堂”时应该深刻自省，积极主动专业的总结分析你的市场，反映你的经营与管理能力；而在销售计划上，更应该在你的总结上将销售计划做到具有“目标性、策略性、系统性、超前性”，体现出一个大区经理“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”的雄韬伟略。

总结的是销售，计划的是市场，但更是总结你自己，规划你人生！

第四篇：销售计划-销售计划 销售总结与计划

销售计划-销售计划 销售总结与计划

范文

销售工作总结与计划【1】

一、工作总结

20XX年即将过去，在这短短两个月的工作中，在公司领导的关照与同事们的帮助下，也有了一点收获;202_是我职场人生的一个转折点，临近年终，有必要对自己的工作做一下总结。

吸取经验、提高自己，有信心也有决心把明年的工作做的更好。

我于13年10月20日进入天一公司这个大家庭，在没有加入天一公司工作前，我是没有LED产品销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏LED行

业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售与产品方面的难点和问题，便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事，以期快速掌握产品及销售方面的知识与技巧。

通过不断的学习产品知识，吸收学习行业的信息和市场经验，逐渐对LED市场有了一个初步的认识和了解。

自身还存在的缺点：

对于LED市场了解的还是不够深入，对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

在与客户的沟通过程中，专业知识十分匮乏，不能及时地给客户专业指导与帮助。

这些大大影响了销售工作的质量与效率。

202_年这两个月的销售工作总体

上是不满意的，可以说是销售工作做的十分自我失望。

LED产品价格混乱，这对于开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。

13年11月初开始进行市场销售走访工作，两个月的时间，总计出差约20多天，走访3个区域市场，拜访约80个客户数，但有效(潜在)客户只有10个左右。

从上面的数字上看，无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好。

另外，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应。

在传达产品信息时不能很清楚地

知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度。

在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。

二、市场分析

现在LED灯具市场品牌很多，市场混乱且杂，根据LED未来发展趋势并结合公司目前发展现状，市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用。

现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。

在价格上也是卖得偏高的价位，在销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。

目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户。

面对市政工程的客户，价格也许不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多但又零散时，客户对产品的价位还是非常敏感的。

在灯具零售及批发市场，我们公司

进入的比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，开拓市场压力很大，所以期待公司尽快定位产品、市场，以明确的方向开拓销售渠道。

LED未来市场是良好的，但目前形势是严峻的。

在技术发展飞快地今天以及国家对LED产业未来发展的规划，现阶段是关键时刻，假如不能在最短时间内把市场做好，没有抓住这个机遇，很可能失去一些机会，再次进入市场将会是艰难的。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

三、工作计划

202_年的工作规划(重点销售工作规化)

1：适时制定出月计划和周计划，并定期向公司领导汇报与沟通，确保工作实施与落实;2：目标客户定位，划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商，分别对待，加强对大客户的沟通与

合作，用最短的时间赢取最大的市场份额;

3：目标区域市场定位与规划，及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等，反馈信息给公司领导做决策，正确布局区域内产品销售市场。

(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场，而后以点扩面，带动并辐射周边区域市场)

4：与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户做成自己的挚友，加深思想和情感上的交流。

不能有恶意隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

5：不断学习并加强行业知识，为客户带来实用的资讯，以便更好地为客户服务;并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商，以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助，培养及增强客户忠诚度与依赖度。

第五篇：销售总结计划

市场销售总结及规划

202_年随着品牌公司总部对市场的政策调整，公司对全年销售政策在去年的基础上也进行了一个系统的规划和相应的调整，并制定出全年的一个市场销售计划，使我们市场人员清楚该怎么去按照公司的规划去逐步实施和开展工作。具体为以下几个方面：

一，销售指标管理。通过对区域内各经销商任务书的签订以及对整个过程的执行情况的跟踪，在这个过程中做好我们的销售服务工作，要求经销商按照我们的要求严格执行，根据客户的重视程度提供对比的支持来协助客户进行销售指标，加强新品的推广以及跟进销售工作。定期发现经销商在任务划分阶段未能按照进度完成时就及时调整，同经销商一同商量想办法完成，对个别情况比较糟糕的经销商，对其下达任务整改书来限期整改，如果依然不能改进的经销商并对其市场做出相应的调整。现有经销商大部分都已经完成了全年的销售任务指标（回款指标和出货指标），但是还是有极小部分经销商没有按照公司的规定任务的分解来完成，也影响了今年的销售任务指标，这也是202_年需要进一步完善改进的一个重点工作。

二，经销商的管理。通过对经销商的分级管理制度，根据经销商达到的级别提供对应的工作支持。重点对现有的网点进行的优化工作，在形象及陈列上严格要求经销商按照公司的规定及标准执行，加强终端督导的定期巡店拜访工作，增进与客户之间的沟通和交流，发现问题及时解决问题，对于在经过调整后形象以及销售上都不能达到公司的标准的客户进行优化，全年已优化网点3家。通过公司的形象

升级政策，升级更换了部分经销商的形象专柜并发放了一定数量的吸塑灯箱，从而改善了部分经销商店内的品牌形象。在维护好现有的网点的同时在空白市场开发部分新的网点，对新开网点从开始就跟进协助其销售，努力把其销售范围内的销售额做到最大化，全年共新增网点8家。

三，销售团队的建设和管理。202_年销售团队从编制上对各个岗位的都基本建立（销售部负责人、品牌经理、培训师、终端督导等），组建的销售团队目前为止从人员的专业素质和人员的编制以及稳定性都是比较好的，各个岗位的市场人员都根据自己的工作职责比较好的执行了公司下达的各项工作，并得到了大部分经销商的认可和赞扬。

四，促销方案的制定及促销活动的开展。结合公司推出的阶段性的促销方案以及当地市场的实际情况，充分利用现有的赠品物料以及客户的资源，根据不同的时间段制定合理有效的促销方案。通过活动总结制定出一套针对开展促销活动的流程模式，对整个活动的活动前，活动中，活动后的过程的执行运作情况分析总结、调整。使其每一场活动方案都能新颖、氛围都能营造好，销售任务都能完成，在202_年单场促销活动销售量整体较202_年有所提升。虽然在这些活动中有成功的，有失败的，但每一次活动后留下的都给我们带来的是为下一次更好的做好活动的宝贵经验。

五，培训工作的开展和跟进。针对性的做好自己销售团队的内部培训工作以及对经销商BA的培训工作。公司销售团队在掌握了现有

产品和结合新品上市以及新品牌的的销售技巧的基础上，更灵活的运用到实际销售过程中，再做好在巡店时对经销商BA的下店培训工作。通过品牌公司总部的专业培训老师和公司内部的培训老师进行系统的培训，有计划的定期开展集中性大、中、小型的培训会，有效的增加了各经销商BA以及自己的销售团队专业素质和品牌忠诚度，并延伸到实际的销售过程中去，得到了比较明显的效果。

六，数据及表格的管理。在办公室的协助下，完成了公司每月规定完成的表格以及市场销售需要的表格，通过这些表格及时的掌握了数据，比如库存数量、出库数量（各单品的数量）、客户进货额，回款额，销售额等，及时的了解了通过数据反应出来的很多问题，再根据反应出的问题对市场做出判断及时的调整和拿出解决方案。虽然很多表格工作都是在摸索，不是很完整，但是在新的一年将逐步的规范并建立其一套系统的表格管理方案。

虽然202_年完成了公司的销售任务，但是只是公司202_年回款和进货的完成，虽然客户回款及进货上较202_年有了相应的改善，但实际出货额上还没有完成任务指标，库存依然不合理。所以202_年的任务还非常艰巨，在完成今年的销售任务的同时还要将库存降为一个合理的范围是我们的工作重点。那就需要我们在去年的工作上将工作做的更好、更细。具体要做到以下几个方面：

一，在整个销售区域内做到523万的经销商回款，根据去年各经销商的实际回款和进货数据，制定今年的销售任务的合理分解。目前为止在现有网点经销商的基础上只分解了401万，还有122万的空缺

需要想办法去完成和落实，主要集中加强市场新网点的开发，针对现有市场空白区域，争取今年完成网点新的开发和布局。在现有的区域内还有很多空白市场，这些市场没有网点就没有销售，白白的被浪费了，网点开发出产生的销售将会减轻部分市场压力，所以网点的开发工作是今年的一个工作重点，对有提升空间的网点来想办法突破，特别是部分乡镇网点。对已经分解的要积极的跟进，在整个过程中严格按照要求执行落实。

二，完善销售部人员架构。在202_年的人员架构上，完善业务人员、终端督导、促销美导等各个不同岗位人员编制。明确划分各个岗位的工作职责、制定管理考核方案来实行新的薪资标准、以及平时的专业考评和业务考评。通过表格化管理，让每个人清楚的知道自己工作表现的好坏程度和价值，从而稳定销售部人员工作心态和提升工作激情。

三，认真的执行落实公司的每项政策及方案，完成品牌公司下达的各项工作指标。公司的每项针对市场制定出的政策方案都要通过各个部门以及同事之间的配合来贯彻执行和落实。

四，加强对经销商的管理工作。总结继承以前好的方面，改正做得不好的，针对不同的经销商制定不同的管理方法，严格按照公司的规定执行落实，多向客户提要求，并监督客户按照要求的来严格执行。完善终端督导的巡店工作，制定一套规范的巡店制度长效的执行。

五，培训工作的完善。在现有的基础上制定一套完整的培训体系，落实公司的培训师及做好销售团队的培训工作，做好培训师及终端督

导针对经销商BA的培训计划，结合品牌公司的资源以及培训老师合理有计划的安排好系统的有效的培训会。

六，促销活动的制定及实施。在总结去年所做的促销活动的同时制定一套科学有效的机制。提早制定促销活动计划（每季度第二个月初制定下一个季度的），包括促销活动的排期、不同时期促销方案的制定，活动方式的创新、促销活动物料的丰富以及整个促销过程的执行监管。对配合好的客户，新开发的客户以及市场空间大的区域客户重点扶持，通过促销活动努力提升客户区域内市场的销售。

伴随着202_年工作的结束了，回顾过去一年的工作让我从中又学到了并领悟到很多新的东西，虽然承受了工作上的压力也找到了工作中的乐趣和工作时的快感。尝试了很多以前都没有尝试的，让我从中更多的挖掘自己，从中体会了各种酸甜苦辣并督促我每天都学习着，每天都进步着，每天都成长着！今年的工作还很多，任务也相当艰巨，但我相信只要我能结合实际认真负责的把以上的工作做好，多与公司领导的沟通和交流，加强同事之间的配合，学习别人的长处，改正自己的缺点，就一定能够很好的完成今年的工作。

胡云碧

202_年元月6日