第一篇：鹰一样的个人,狼一样的团队

鹰一样的个人，狼一样的团队

孤帆一叶，难以穿越汪洋；众志成城，势必乘风破浪。《三十国春秋》有言：“单者易折，众则难摧”。这是团队力量的直观表现。如今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有了知识经济时代的竞争力与战斗力。

个人成就团队，团队造就个人。个人与团队，密切联系，互相依存，共生共荣。有了团队的成功，才有个人的成功；没有团队的平台与助力，个人就如同失去土壤的花朵。同样，有了成员的协同作战，才有团队的发展壮大；反之，没有成员的齐心协力、共同奋战所凝聚成的合力，团队就如同名存实亡的木偶。总之，在团队里面，只要大家为了同一目标，心往一处想，劲往一处使，最大限度地发挥自身的潜力，那么，团队就会多一份力量，个人就会多一些机会。

古人云：“人心齐，泰山移”。这形象地阐述了“团结就是力量”的实质。我们知道，竞争获胜，需要人气。也只有大家团结一致，才会人气旺、士气高。

诚然，把不同经历、阅历、学历、个性、特长等的人的心，凝聚在一起，需要富有远见的思想，来引导与融合。这一思想，也即团队理念。它是指组织为了达成团队总和力量的最大化，用来融合与统一各成员思想，营造团结互助、协同配合、共赴目标、共同成功的团队氛围的思想。拥有了它，团队也有了发展的方向；用好了它，团队就会爆发无穷的力量；反之，摒弃了它，团队也就将“团将不团”。

“团队”，在于“团”，而非“散”；在于“归队成团”，而非“执意孤行”。然而，“鹰一样的个人，狼一样的团队”的团队理念，既描绘了个人、团队的形象，又阐明了个人、团队的发展方向，且巧妙地把个人与团队融为一体。事实上，也只有这样，个人成长、团队强大，团队强大、个人发展，才会合力图强，阔步前进，共同成长，共同发展。

一、鹰一样的个人

鹰者，冲天豪气、反应敏捷、凛凛威风，象征着威猛、勇敢、迅捷与力量。它的双翅，宽厚有力，直冲云霄，搏击长空；它的目光，明亮犀利，锋芒毕露，穿透雾霭，刺破红尘；它的双爪，锋利有力，张力伸爪，抓住猎物，从不放弃„。这种精神与品质，使得世人赞颂不绝，甚至许多国家，把鹰定为国之象征。

从“鹰的重生”来看，鹰是很坚强的动物。据说，鹰活到40余岁，要面临一次痛苦而漫长的蜕变。在蜕变更新过程中，它需要努力飞至山顶，筑巢悬崖，用喙击打岩石，使已变得又长又弯的老喙，完全脱落，重长新喙；其次，用新喙把爪子上老化的趾甲，一根一根拔掉，再长新趾甲；再次，用新趾甲把身上的老毛，一根根地拔掉，新生羽毛；最后，再用新喙，把爪上的老皮啄掉，重长新爪皮。经过这艰苦的“重生”折磨，鹰会变得更加勇猛、更加坚强。所以说，鹰，迅捷，勇猛，更是坚强无比。“万里寒空只一日，金眸玉爪不凡材”。这是诗圣杜甫歌颂“鹰”的绝伦美言。企业要引领行业的潮流，就要像“鹰”一样的员

工作为前进的生力军，发扬“勇敢前进、自强不息，永不言败”的精神与品质，锤炼成鹰一样的勇猛、坚强，来迎接一切挑战。

（一）勇敢前进

是鲸，就要遨游大海；是鹰，就要搏击长空。“搏击长空”，就是一种勇敢的精神。大家都有这样的共识，在前进的旅途中，顺境与逆境总是相伴而行。因此，我们需要直面挫折，攻克难题，走出逆境，勇敢前进。文学泰斗歌德说：“你若失去了财产，你只失去了一点儿；你若失去了荣誉，你就丢掉了许多；你若失去了勇敢，你就把一切都失掉了”。坦然地说，勇敢，不仅是一种气度，而且是一种力量。它能促使我们迅速地摆脱失败的困扰，坚强地重新站起来；能使我们坦然地面对一切困难，战胜一切挫折，走向成功，而不是知难而退，或寻找借口，推卸责任；能使我们从普通变得优秀，从优秀走向卓越，创造辉煌。所以说，鹰一样的勇敢，是我们成功路上不可或缺的品质。

何为勇敢？《说文解字》里阐释：“勇，气也；敢，进取也”。因此，真正的勇敢，是智、仁、勇的统一。而不等于纸上谈兵，它要靠行动得来；不等于无所畏惧的狂妄，它要深刻分清勇与狂；不等于横冲直撞的匹夫之勇，它要有勇，更要有谋。所以，我们只要有这样的“勇敢”精神，就能把握机遇，乘势发展。

（二）自强不息

自强不息，无不可为。这是鹰的一种风格的写照。《周易》有言：“天行健，君子以自强不息”。它的含义，是说天（即自然）的运行刚强劲健，人应效法天，刚毅坚卓，发愤图强，永不停息。这种“自强不息”，就是一种自觉地努力向上，永不松懈的奋斗精神。

面对经济突飞猛进，知识日新月异的社会，我们只有自强不息，勇于攀登，敢于创新，顽强拼搏，才不至于被社会边缘化，才会不断去汲取新的知识、新的技能，不断追求新的创造、新的发展，谋得发展，立足社会。以此可见，自强不息，就是我们生存与发展的动力。

在经济的快速崛起，组织的迅速变革的局势里，就组织或个人来说，不进则退，慢进也退。可说，“自强不息，锐意进取，提升自我”，就是我们跟上时代前进脚步的良策。因此，我们欲获得更好的发展，就要培养“居安思危”的忧患意识，不懈地向上努力、追求进步，就要不断学习，不断创新，不断完善自我，不断打造个人核心竞争力。

（三）永不放弃

放弃就是失败，坚持就是胜利。“永不放弃”，也是鹰的一种内在品质与精神。古人云：“水滴石穿，绳锯木断”。难道这不就是坚持力量的体现吗？一代伟人毛泽东曾说：“坚持数年，必有好处”。可以这么说，把一件小事坚持数年，那是一种精神；把一种好习惯坚持到底，那是一种品德；把一种优势坚持下去，那是一种竞争力。哲人还说：“越难坚持，离成功越近”。古往今来，很多人，距离胜利仅一步之遥，坚持者成功了，放弃者失败了。因此，不管结局如何，坚持到底，本身就是一种成功。

坚持是毅力的见证，是意志的较量。试想，再高明的想法，再优秀的方案，再出众的才华，若中途放弃，最终必定一无所获。因此，我们在追求发展与进步的过程里，需要克服“三分钟热血”与“一曝十寒”的通病，坚持把任务或事情执行到最后。

二、狼一样的团队

我们知道，众狼一心，必强不可攻。狼者，遇任何艰难或强敌攻势，都能团结一致，凝聚一心，合力战斗。只要攻击目标既定，则群狼起而攻之。往往，头狼号令前夕，群狼已各就其位，各司其职；号令一发出，群狼则嚎声起伏，互为呼应，默契配合，齐心奋战。这样的协同合作与拼搏，使得狼无往不胜。正因如此，狼不管是面对残忍的金钱豹，还是凶猛的东北虎，他们总能击败它们，取得胜利。固然，单打独斗，狼者根本不是虎、狮、豹的对手。所以说，狼群的默契配合，是他们成功的决定性因素。

狼群，就象征着合作。它们最伟大的品质，就是团队精神。在狼群里面，每一匹狼都要遵循合作、服从的原则，要为群体的繁荣与发展的承担一份责任。因此，狼者为了群体的利益，甚至敢于献出生命。著名管理学家查尔斯说：“狼是一种野性的、有冲刺性的勇敢动物，它们的团队精神是世人取得成功的最关键因素”。如今，如果没有一个高效能的团队，只凭借个人力量，即便个人能力再强、智慧再高、表现再完美，也很难以一已之力创造奇迹。因此，每个人，都要有着“狼”的团队精神，才能成就非凡。

狼的凝聚力与合作力，是决定它们生死存亡的因素。其实，狼如此，组织更要如此。组织欲成就一番宏业，单靠个人的力量，永远都是微不足道的。只有依靠“狼一样的团队”，才能达成所愿。因此，我们需要与团队保持“目标一致”，坚持“和衷共济”，坚信“合力致胜”，全力打造“狼一样的团队”，携手共创辉煌。

（一）目标一致

目标即方向，方向决定未来。奋斗方向统一，团队的合力，才会与日俱增。在物理学中，合力的大小，不仅取决于各分力的大小，而且取决于各分力的方向。固然，各分力的大小虽不变，但用力方向不一致，合力就不可能达到峰值，甚至会等于零。此时，只有用力方向一致，才能实现合力最大化。同样，在一个团队里面，如果成员都将个人目标追求，统一于实现团队目标之中，那么，就会产生“1+1〉2”的团队效应。要不然，就会呈现“1+1〈1”的不良现象。因此，目标一致，不仅是“狼”的特征，更是团队变强的要领。

一个团队，就是一个整体。每个团队都有一个宏伟的目标，每个成员也都有一个奋斗的目标，而且，成员目标，必须与团队目标保持一致。也即成员目标，是团队目标的细分。任何组织，都是可以看作一个大团队，这个大团队里面，又有着很多小团队，而每个小团队的发展，都围绕实现大团队的目标而进行与展开。因此，我们每个人的目标追求，不仅要与大团队的宏伟目标趋于一致，而且要与小团队的奋斗目标保持一致。这样，个人的发展，才会获得更多的支持与帮助。

（二）和衷共济

俗话说，和衷共济，则飞黄腾达。“衷”者，内心也；“和衷”，即是同心同德；“共济”，此乃共同渡过江河也。那么，“和衷共济”，就是说大家一条心，共同克服困难，这是自古以来，人们一直追求的境界。

同坐一条船，船的命运，就是大家的命运。船翻，则大家受难；船成功抵达，则大家欣喜。显然，船的命运，掌握在了大家的手里。只要大家团结一致，心心相通、情情相连、力力相扣，一起劈波斩浪，即使再大的风浪，也能让船快速到达彼岸。可以说，团队就犹如一艘船。如果成员们都离心离德，人心涣散，分道扬镳，那么，整个团队就会毫无凝聚力与战斗力，衰败也是无疑的。这样就个人来说，前途同样是渺茫的。因此，和衷共济，是团队走向成功的内需，更是个人成长的关键。

大事业的成功，要有团队合作的精神来作支撑。然而，“和衷”，就是合作的前提，而且，合作的重要体现，也就是“共济”。面对市场竞争，各行各业都需要“和衷共济”的精神。因此，为了共同的梦想、共同的未来，我们在组织里，要围绕“发展”这个主题，紧紧与大家团结在一起，同心同德，相互配合，相互支持地推动共同进步。

（三）合力致胜

合则盛，分则衰。合者势大，分者力弱。这正如古人所说：“众人合力，其利断金”。在组织里面，要发挥各种优势，都须讲究合力。如果成员之间没有合力，即使都很努力，但团队也很难发挥最大的效能。

何谓合力？人心齐，不等于合力，它只是形成合力的前提。事实上，合力，并不是简单的加法之和，而是各分力的总和与“附加力”的集合。它就如同，“1+1=11，再加1，等于111”的效能。

善用合力，整合资源，是更充分地挖掘与应用资源的要领。如此，团队才会获得一个加速度的运动，实现飞速的发展。反之，不善用合力，人心虽齐，却因为不能扬长避短，化短为长，充分发挥潜力，从而难以产生巨大的力量。这也如“兵合力不齐，踌躇而雁行”。因此，强化管理，熔炼合力，就能成就非凡。

合力有无、合力大小和合力优劣，都是影响团队力量的重要因素。团队建设方面的专家认为，要使团队的合力最大化、最优化，关键是建立优秀的团队文化。因为它不仅发挥了个人所长，促使个人潜力获得最大化的发掘，而且促进各成员为了追求共同的目标，团结互助，相互协作，使得“附加力”之值，趋于最优化。因此，善用合力，就能致胜。

第二篇：鹰一样的个人,雁一样的团队

鹰一样的个人，雁一样的团队

——听报告有感

二年级组孙杰

周五，我们在金茵报告厅听取了几位老师的培训感悟，让我对“团队”一个词又有了更新的理解和感受，团队意味着责任和担当。记得在金茵小学时，王海燕曾经说过我们的团队应该是“鹰一样的个人，雁一样的团队”。

鹰，在世人的眼中是力量、勇猛、无敌的象征；雁，在世人的眼中则是团结、协作、互助的象征。鹰会通过退嘴、拔毛等一系列的浴血过程以达到迈向生命的顶峰；雁则会通过长途的迁徙飞行过程以达到优化团队和种群的目的。作为一名教师，在工作中团队的力量让我们能够更加迅速的成长，无论是教研组还是年级组，老师们都有一个同样的目标，那就是教好学生，让学生掌握知识并且学会人生的哲理。所以，这个共同的目标，也是老师们组成团队的纽带。

教师个人的学识和水平都是有限的，俗话说“三个臭皮匠，合成个诸葛亮”，仅仅依靠教师个人的力量是远远不够的，因此，教师的团队精神就显得至关重要。

比如在课堂教学中，一些教学问题，自己不一定能发现，但是其他的老师就会有不同的看法，这个对我们年轻教师来说会有很大帮助。再比如，在处理一些学生问题上，自己的经验不足，处理起来不一定恰当，所以，多听多看多请教其他有经验的教师，就可以学会很多。这些，有的时候并不是一个老师的事情，而是整个年级的老师共同的责任。

再比如说，教研组的老师集体备课，集体听课评课和研讨，这对整个学科的教学效果就会有很大提升，经常性的讨论总结还有反思，是进步的必要条件。

在生活中，我也无时不刻能够感受到年级组老师带来的关爱和帮助。在一年级时，我由于刚刚休完产假，孩子小，上午下午都需要回家给孩子喂奶，总的课程表发下来，我需要调课，和组内老师说起，她们都毫不犹豫说：“行，可以。”回家喂奶，有时会晚点，来不及给孩子放学，和代慧艳老师商量：她二话不说说：“行，你就放心去吧。”班中孩子有了矛盾和摩擦，手忙脚乱不知所措时，我们的数学老师杜老师也会和我进行处理，在她的细心周到，从容应对下，我只能伸出大拇指，心中感激不尽。我们组的领头雁徐老师更是对我们关照连连，照顾有加，记得在上学期招生时，每个年级组都是有名额限定的，作为一个中层，徐老师的压力更大，而作为我，对于招生却没有丝毫的头绪，更没有带多的人脉，所以一直在给我们年级组拖后腿，而徐老师却没有去苛责我，而是义不容辞地承担着种种压力，每天都到外面招生，作为我们团队中的一员，由于我的工作中出现了失误和不足，而让自己的领导、同事为此作出很大的牺牲，我深感自责。但是我也感受到了团队带给我的关心和照顾。

在与同事的日渐相处中我渐渐明白了“鹰一样的个人，雁一样的团队”所包含的意义：那就是为个人者，要学习鹰的独立精神，遇事首先要自救自立，不可总是痴痴等待他人帮忙；为集体者，要学习雁的团结意识，强者帮助弱者，才可以使整个团队不受牵连，才可以确保每一个人平安。

这就是鹰一样的个人，雁一样的团队。

第三篇：像鹰一样重生

像鹰一样重生

鹰是寿命最长的鸟类，它可以奇迹般的活到70岁，超过这世界上绝大多数的动物。然而，有一部分的鹰却在40岁的时候就会死亡，只有大约3成可以活到70高龄！

原来，当一只鹰活到40岁左右，它的喙会变得弯曲、脆弱，不能一击而制服猎物；它的爪子会因为常年捕食而变钝，不能抓起奔跑的兔子；双翅的羽毛也会粗大沉重，不再能够自由飞翔。

这个时候，鹰有两个选择：一是回到巢穴，等待死亡；二是飞到山的高处经历一次痛苦、孤寂，面临150天死亡的煎熬，获得重生。

如果一只鹰选择了重生，要忍受莫大的痛苦和剧烈的身体创伤：

除去老化的喙，它用头抵着粗糙的岩石，在石壁上一下一下的摩擦，直到将喙皮完全剥离，这时它已无法进食，只能凭借体内不多的能量来支撑生命，在痛苦的煎熬中慢慢等待。

经过几个月的漫漫长日，新的喙慢慢生长出来，这时它将开始重生的第二步。它用恢复了力气的喙，将爪子上老化的趾甲一根根地拔掉，鲜血一滴滴洒落。接着又是痛苦、难熬的等待，等待新趾甲的长出。这时的阿尔班鹰必须再熬一关，用新长的爪子将羽毛一根根拔掉，继续耐心地等待新羽毛的生长。

熬过三关之后，鹰重生了。新的喙，新的爪子，新的羽毛。再生的鹰又可以再活30年！

鹰忍受难以想象的身体与身心的痛苦，重生是如此之难，可不重生只能坐等死亡。

象鹰一样重生，盘旋在金色的阳光里，翱翔在自由的蓝天中！

第四篇：向鹰一样重生

李东生在这里无疑用“鹰的故事”，比喻着他与TCL的重生：ＴＣＬ不是不想成功，而是懂得在今天的成功道路变，“任何一家成功的电子企业都是全球化的，没有哪一家可以偏安一隅就能成功。”所以，李东生与ＴＣＬ宁愿冒蜕变的痛苦，也要“重生”！

我不知道那些仍然依靠“偏安一隅”，过着盈利生活的公司，看到ＴＣＬ这一蜕变过程会如此想？是设身处地地反省，还是幸灾乐祸地窃喜？这就是我为什么说，中国这批优秀的企业家，在这一现象前分成了两个阵营：与李东生一起反省做企业道理的阵营与幸灾乐祸的阵营！

当然，如果我们简单地赞颂李东生国际化并购本身，把走出国门并购跨国公司等同于“革命派”，反之就是“反革命”，那就太弱智了。就国际化本身而言，李东生并购汤姆逊的时机是不是合适，过程是不是理性，从现在看自然是毛病多多。但如果我们放到一个百年基业的角度，看世界上那些一流公司的成长历程，发现他们的“生意”也很难说都是在“时机合适”，“足够理性”下的产物。相反，很多倒是看起明明不理性的行为，后来也一样成功。上世纪五六十年代ＩＢＭ用全部家当投资“大型计算机”就足够理性？索尼当年并购哥伦比来广播公司，不是被商学院当成战略失误案例么？但现在看又如何？

所以，一个百年公司奋斗历程中如何超越自我，可能比某个时段的盈亏更有价值得多。我之所以呼吁中国的企业家集体关注李东生，也是从这种角度出发，目的是想提醒大家，李东生所面临的问题，事实上是我们这一代企业家共同面临的问题，只不过李东生可能扮演着一个“先锋或先烈”的角色。唯其如此，我们才要更加关注李东生的所思所想与所为！

一句话，我建议每一个胸怀大志的企业家，都应当问自己：如果我是李东生，我如何解决发展中的问题？！李东生是如何解决的？我又如何解决？

第五篇：怎样塑造鹰一样的个人 打造雁一样的团队

怎样塑造鹰一样的个人 打造雁一样的团队

雄鹰，志存千里、登高瞩远、搏击长空，谱写个人的成功；雁阵，目标一致、群策群力、团结合作，创造团体的辉煌。

那么，怎样才能塑造鹰一样的个人，打造雁一样的团队呢？

做搏击长空的雄鹰需要

一、良好的身体条件。

“工欲善其事，必先利其器”，任何作为，身体都是首要条件，但是在激烈的竞争环境中，很多人忽略了这成功的第一要素，有越来越多的人出现体力透支，以致做起事来不能达到既定目标。

我们常常说精神是人最好的化妆品，而精神恰恰是人们身体条件的外在反应，试想一个病恹恹的人会有一个好精神吗？所以说，要想象鹰一样的翱翔天空，首先要善待自己的身体，健康的体魄是创造价值、谱写辉煌的根本。

工作中常有工作狂类型的，干起活来夜以继日、废寝忘食，这种态度让人佩服，却不值得提倡，弓拉的太满就会拉断，身体亏损的太多就会影响工作质量，很多中年人都有‘心有余而力不足’的感慨，大都是早年用功太甚，身体的保养

没有及时跟上的原因。有的人甚至到了一定年龄就像拉直了的弹簧一样不能再拉了，一旦强拉，结果只有一个字：断。

王安石说“世上奇妙的景观，常在险远的地方，没有志气的人到不了，但是有志气却力气不足的人也到不了”，既然心存高远，就不能留下“有志无力”的遗憾。

二、制定目标，量力而行。

没有目标就会停止不前，如井底之蛙，终身拘泥于方寸之地，一事无成，所以世界潜能大师博恩崔西说：“成功等于目标，其他一切都是对这句话的注解”。

目标的制定必须切合实际，不能好高骛远，也不能低于能力范围，如果目标太高，根本没有实现的可能，那就变成了空想；目标太低，则没有实现的必要，失去了制定目标的意义。

目标不是千篇一律，必须根据自己的客观条件，充分考虑自己的潜能，制定出有利于自身发展的长远目标和阶段性的目标。璞玉可琢，朽木不可雕，每一个体，都只能在自己的基础上求得更快、更高、更远，就像我们不能把牛当成马，不能把钻石当成玉一样，个体有差别，只有把目标锁定在自己能力所及的范围内才有实现的价值。

人生目标并不是一成不变的，还需要根据情况的变化，不断的调整、修改和完善，才能在不断的进步中顺利实现。

三、选择适宜的环境。

一个人是否能不断地成长和进步，跟他所处的环境有不可分割的关系。孟母何以三迁，就是因为住在墓地旁边的时候，孟子以模仿哭丧为乐，与屠户毗邻，孟子又学习宰猪的技巧，迁住到学校附近后，孟子才开始专心读书，这就是环境对人的影响。

同样的，人们常说的“近朱者赤近墨者黑”，也是这个道理。一个散漫慵懒的人如果置身在团结奋进的群体中，他潜力中的拼搏精神就会被挖掘出来，甚至发扬光大，而他的懒散会慢慢的消匿，因为他需要努力地适应自己的生存环境，不断的拔高自己，与周围的其他单体相融合。反过来，一个爱学习的人久处无所事事的氛围中，久而久之，也会成为一个消极怠惰的人，因为他也需要改变自己的优点去适应身边的环境，以类聚物，以群分人就这样形成了。

我大学毕业的时候，曾到省城某博览中心做英语口语翻译，后来因为种种原因回到自己出生的小城，一晃十几年过去了，昔日的同事有的出国了，有的做了一级翻译，而我，回到小城后仅仅参加过一次英语口语大赛，一次翻译也没有做过，刚开始的时候，口语虽然不行了，还能做一些笔译工作，现在，英语听说能力彻底退化，很多单词都不知道是什么意思，竟然降到了初中学生的水平，这就是环境的作用，因为我要适应我生活和工作的氛围，就必须减低自己，与周围的人持平。

一个优秀的环境可以给奋斗者提供一个进取和提高的平台，创造一个蓬勃向上的氛围。所以，在条件允许的情况下，要尽可能的选择一个利于自己走向成功的环境。

三、坚定的信念。

在很多时候，我们和成功人士的起点是相同的，但是经过若干年后，就形成了千里之别。相同的起点，不同的结果是多种原因造成的，最主要的原因，可能就是信念的差别。

有人说人生之于信念，如同雄鹰之于羽翼。雄鹰没有羽翼，就不能展翅高飞，就不能搏击长空。司马迁成就《史记》，毛泽东解放中国，李嘉诚成为香港首富-----，很多名人辉煌的背后都充满了荆棘和坎坷，而引导他们披荆斩棘走向辉煌的就是不变的信念。

现代社会中的人们多多少少都有急功近利的通病，只有克服了个性中朝三暮

四、心浮气躁的弱点，坚持自己的信念不变，才能促进个体更好的发展。

四、学习与积累

每一个成功的人，都有一个不断的超越自我的过程，只有不断自我优化，不断更新，超越自我，才能最终超越别人。

要超越自我，就不能间断学习，每天进步一点儿，日积月累，几年后就会发现与最初自己的不同。

荀子说“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。”我有一个忘年交，是辉县文化界名人，讲起话来滔滔

不绝，旁征博引，无人能及。我曾经私下问他如此广博的知识是不是脑子特别管用，他笑着说：他从二十岁开始就保证每天有两个小时的阅读时间，从不间断，所以才有了今天的满腹经纶。

可见，学习和积累是超越自我的最好手段。

团队的打造一、一个有创造力、影响力的领头人

人们喜欢说“将熊熊一个，兵熊熊一窝”。可见一个英雄的团队，一个不懈进取的生力军一定离不开充满着感召力和凝聚力的的领头雁。

企业好比雁阵，领导就是头雁，是整个队伍的组织者和带头人，是带动整个企业向前“飞”的核心。团队前进的速度和方向全依赖领导的能力。一个好的领头雁不仅仅是一个好的舵手，他除了要具备整体的领导和协调能力，具有卓越的业务和管理能力，还需要坚韧不拔的毅力和“千锤万击还坚劲”的承受力，如此才能带领团队拼搏前进。

所以说，企业的带头人在智力、情商、技能、战略、沟通、协调等方面可能不是出类拔萃的，但必须是一个彰显人格魅力、具有综合实力的人。

二、以人为本的管理理念

服务行业的信条是：“顾客是上帝”，顾客为什么是上帝呢？因为顾客是我们的衣食父母，我们的收入来自于他们的消费，这个道理大家都明白，但是有一点却常常被经营管理者忽略，那就是“员工是老板的上帝”，为什么这样说，道理也很浅显，利润是每一个员工劳动的积累，只有把员工放到上帝的高度，员工才会心甘情愿的努力、敬业的工作，企业才能有更大的拓展空间，也才能赚取更大的利润。

企业管理是一个由人、财、物等构成的复杂的动态系统，员工是这个系统的核心和基础，企业管理工作任何时候都离不开员工的参与和协作。在企业管理工作中，应当重视人、尊重人、关心人、教育人、激励人，以人为核心，以人为根本，从管理原则、管理制度到管理方法与手段，都应贯穿以人为本的思想。

有大量的实例表明，在企业管理工作中，承认不承认广大员工的主体性，能不能坚持以人为本的思想，是影响和提高企业管理水平的关键所在。只有重视人的作用，以人为本，充分发挥员工的主动性和能动性，企业才会持续发展，在市场竞争中才能脱颖而出，立于不败之地。

三、选人与用人

任何一个企业都想让自己的员工是最优秀的，因此特别注重企业自身选人用人的机制，现代的企业，哪怕是家

族式的，也都基本上都摒弃了任人唯亲的旧体制，实行了量才使用的新模式。

其实在用人上除了“德才兼备德为先、人尽其才”等宏观观点以外，还有一些细节需要注意。

例如企业中各色人等比例的构成，像老中青不同年龄所占的比例、男女性别比例、管理者与生产者的比例等等，这些比例都需要根据自身的情况合理架构，好的人员构成比例对企业的长足发展起到了积极的推进作用。举例说，正常情况下一个新兴的劳动密集型企业，员工中就要适当的扩大年轻人的比例，为什么呢，因为年轻人没有成规的束缚，可塑性强，可以按照理想的管理模式去塑造，一旦形成团体品格，就可以影响、带动整个企业。

要注重选用和培养本土员工。尽管外来的和尚会念经，但是外来的和尚属于漂泊一族，流动性大，一旦流失，会对企业造成不可估量的损失。本土员工则不同，他们家在本地，非特殊情况不会流走，可以培养成为企业的中坚力量。当然并不是说外来员工不可用，外来员工带来高水平的技术和科学合理的管理经验，能够使本土企业的内涵像流水一样不断的更新，对企业的生存与发展大有裨益，只是在选用外来员工的时候要把握好量和度。

四、管理上需要注意的一些问题

美国管理学家彼得借用水桶的“短板效应”，形成著名的“水桶定律”，以一个水桶无论有多高，它盛水的高度只能取决于其中最低的那块木板的事实来说明构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定组织的整体水平，要扩大水桶的容量，必须想法加高短板的高度，因为真实具体，该理论被广为传颂，并被越来越多的企业应用到了日常管理中。提高劣势群体的能力日益成为企业管理的一种理念，但是这种理念容易忽略了长板的作用，使企业中的尖子人才容易产生不被重视的消极心理，影响了人才的合利应用。

合理的人才管理模式应该是“抓两头促中间”，即一方面不断的提高劣势员工的能力，一方面鼓励优势员工积极进取，使得企业里的短板和长板都不断地变长，从而带动中间人群，形成你追我赶的机制，这样的效益，岂不更好？

兼容

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”。一个良性发展的企业，要不断的进步，获得更大的成功，除了开放性的接纳多样人才，还需要有宽宏包容的企业文化。

注重细节

现在“细节决定成败”已经是普天之下人人皆知的企业法宝，只要能落实到行动上，把日常平淡的、零散的、具体的、琐碎的做好，就会成就大事，成就完美。

鹰，志于高，雁，志于远。

如果“鹰一样强的个人”组成“雁一样合作的团队”，那么------