第一篇：《湖南教育》——合作学习之我思

合作学习之我思

长沙市开福区清水塘二小刘友华

4月上旬，市名师工作室召开关于学习方式的讨论会议。有一位老师讲到到她送课到望城一所小学，有两位听课的领导说：“这节课上得很好，就是没有合作学习，要么就完美了！”这位老师不知怎么回应，因为她觉得这节课不需要合作学习。而且在教学实践中，很多老师觉得合作费时低效，有挫败感，干脆就不用了！

我想说：“合作学习方式虽好，但是不能为了合作而合作，要根据需要而定！班级授课制本身就建立了一种合作学习的氛围，学生思维互相碰撞、相互倾听、及时反思，学生的独立思考应该也可以说是一种广义的合作学习！

不可否认，在课改之初我们很多老师是为了合作而合作，每节课必须安排一两次合作。结果是导致了合作的形式化和低效！后来大家慢慢明确了合作学习必须建立在独立思考基础上，合作学习不是简单的把学生围在一起，不是简单的体力劳动分工，而是合理的分工和思维的的促进。合作学习，首先是学习的一种方式。学习是思维活动，而不是外显的肢体动作。

现在，很多老师觉得合作学习费时低效，所以干脆就不建议学生合作了，这又走入了一个极端。我觉得大家要把目光放长远一点，在小学阶段应该多创设一些学生合作的机会，让学生具有合作的意识和基本的合作能力。虽然，合作不是在一起就是合作，但是合作学习一定是在一起的。小学阶段经常创设一些需要同桌两人或者前后四人

一起共同的学习活动，可以让学生形成一定的合作意识和能力，为以后学生参加更有挑战的合作内容创设条件。

202_年，我在两个班进行了实验：一个班按照学生优、中、差进行分组，每组6人，围坐成品字形；另一个班则一人一座。一个月后，就发现，分组的那个班学生课堂积极性和合作能力大大高于另一个班。实践证明：学生很喜欢那样一起学习。但是在低年级就进行合作学习的训练，教师确实比较累。后来，我从三年级开始训练学生的合作能力，发现到了高年级效果和从一年级开始差不多。而且，教师是否经常建议学生进行合作学习，和教材也息息相关。202_年，我使用的是北师大版教材，从一年级开始就有很多需要学生合作的活动，这也是我能较好的在一年级实践合作学习方式的基础。但是合作学习中有的学生发言是附合别人，有的学生发言善于总结，有的学生善于转换新的视界，在讨论合作中各人的作用不一样。我想研究这些思维活动，可能对其他学生学会学习更有用。如果离开了学生的思维，那么研究学习方式就象纸上谈兵。所以，应该从学生的思维特征开始研究，要根据学生的思维来确定学习方式。

不同的学习方式就像是五谷杂粮，他们都有自己的营养，就看

你需要怎样的营养。根据学习任务的不同而采取不同有学习方式，多 研究哪些内容适用于合作学习方式、多研究怎样利用合作学习使学生得到更好的发展，这是我们一线老师需要做的。

第二篇：现阶段教育之我思

论文

现阶段教育之我思

重庆市第104中学朱 燕红岩学校 钟守兵

素质教育从提出到现今，已有十几个年头。尽管国家在很多方面都强调素质问题，各个学校也都在提这个问题。素质教育从表面看起来也有了一定的起色。学生的智力发展以及很多能力比过去是有了很大的提高。可是，在从应试教育向素质教育转轨的过程中，很多新观念、新思想、新方法在本质上并没有得到大面积大幅度的提高。作为教育者来说，我们的出发点是要把学生培养成为德、智、体、美、劳全面发展的学生。然而，我们教育过程中出现了很多问题，就这些方方面面的问题，我谈一下自己的主要观点。

一、“减负”并没有真正落实

现阶段我们所提倡的素质教育是以提高学生素质为总目的的教育。素质是一个人所具备的天赋、素养、才智和能力，包括思想，道德，心理，身体以及独立生活能力和文化素养。随着科学技术的不断发展，现在的学生接触的东西比过去多了，思想也跟着社会潮流而变，个性化发展突出体现，很多能力也得以增强。国家在教育制度上进一步改革，政府多次提出给学生“减负”，以利于学生身心的健康发展。所谓“减负”，就是减轻学生过多的课业负担，删除过重的重复而无效的学习活动，让学生有更多的时间去钻研课本外的知识，能力得到更大的提高。那么学生的“负担”是真的减轻了吗？表面上看起来学科比过去更加多样化，教材内容也更加丰富。可是实际上，这些新增的学科并没有专门的师资，加上很多学校并没有足够重视，导致这些学科是形同虚设。教材也并没有变简单，同样需要花费学生大量的时间去学习。所以，其实学生的负担并没有减轻多少。反而，为了提高所谓的“素质”，为了迎合家长的心理，各种各样的兴趣辅导班铺面而来。说是“兴趣”，其实也就是强加于学生身上的一根根绳索，把学生勒得喘不过气来。学生被动地接受父母的安排，其实毫无兴趣可言。而且，很多学校为了提高升学率，给学生订了不少资料，有的学科甚至是几种资料。学生为了完成老师布置的任务，晚上经常熬夜做作业，第二天课堂上精神萎靡不振，学习效果不好，影响课堂上的教学效果。有的学生干脆早上到校来抄作业，应付老师的检查。这样的学生个性实在难以发展，素质难以提高。

现在的中学生，大多是家中的独生子女，父母的期望都比较高，都巴不得自 1

己的子女都成龙成风，因此也给自己的孩子买各种各样的资料，以辅助学习。因此，很多学生回家除了完成老师布置的作业外，还得做家长买的资料，各种资料堆在一起，学生就完全没有支配自己时间的权利了。也许资料做得多了，成绩是提高了，可是学生的天性却被扼杀了，思维也僵化了，学习兴趣也丧失了。身心也不能健康成长，这样的素质能说是真正的素质吗？以前的应试教育是一切面向考试的教育，在这种教育体制下培养出来的学生思维空洞，只会按照别人的思路去做，缺乏创新观念，做不了自己的主人，从长远上来看不利于学生的发展，所以今天我们大力提倡素质教育。然而，我认为我们今天的教育仍然是换汤不换药，并没有在本质上得以提高。因为现阶段我们的学生还是要为考试而学，我们衡量一个学生素质能力的高低主要还是以学习成绩而定。很多学校和家长不管出发点如何，都忽视了学生的成长需求，并没有真正体现以人为本，学生也并没有成为自己真正的主人。所以，只要分数评价机制仍然存在，学生仍是考试的工具，这依旧是没有改变的事实。

二、学生的学习与生活脱节，实际生活能力降低

正因为现在的学生，独生子女占相当多数，他们在父母的溺爱与娇惯中长大，最缺乏的就是责任心与爱心。在家什么事情都不做，饭来张口，衣来伸手，没有一点生活能力。整天就知道与同学比吃比穿，比玩，根本没把心思放在学习上，总以自己为中心，喜欢给自己找太多的理由，只会怨天由人。这当中有些学生自私，霸道，任性，骄横，很难与同学和谐相处。这些种种现象让我有点为他们这一代人担心了。学习固然重要，参加了“文艺舞蹈班”，“英语辅导班”，“数学提高班”，“琴棋书画班”等等兴趣班，也许文化才艺方面的素质是提高了，可是连最起码的生活能力都没有，能说素质提高吗？现在的学生动手能力实在太差，不是不会做，而是不想做，家长也认为他们没有必要去做，只要会学习就行。很多学生只关心学习成绩，时刻想到自己，自我意识强，自我约束力差。很多学生什么都做不来，不会做家务，不会做饭菜，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书。”学习与生活严重脱节，实际生活能力降低。他们认为父母做的事理所当然该做的事，也不关心体贴父母的辛劳。传统的基础教育中尊师、互助、谦让的美德也体现不出来。父母过多的关爱，其实是间接地害了孩子。所以，我认为现在在这方面的素质没有提高。

三、不文明现象严重

我国向来以“文明、礼仪之邦”著称于世，千百年来礼仪之风传承至今。在精神文明高度发展的今天，我们大力提倡素质教育，注重校园文化建设，加强校风校纪的管理。一个素质高的学生就必须有着良好的文明习惯，有着得体的举止。可是，在我们学生中仍存在很多不文明现象。随地吐痰，到处乱扔垃圾，粗话、脏话脱口而出。下课在教室走廊上追逐打闹，给同学起绰号等等。学生的很多行为举止真的让人觉得不可思议。对老师的批评教育帮助并不领情，反而认为是故意找茬，处处与老师为敌。是非观念不强，法纪意识淡薄，无集体荣誉感。在校园中有很多不良行为，在学习上无明确目标，没有正确的人生观，无进取心。在社会大环境的影响下，今天的中学生较之过去，知识面广了，视野扩大了，他们注重实际，容易接受新鲜事物，喜欢用批判的眼光看问题，但是过去普遍信奉的集体主义，助人为乐，拾金不昧在他们心目中已失去了昔日的光彩，他们在开放的感召下良莠不辨地接受新东西，把好的传统也丢掉了。不文明，没礼貌已不是什么个别现象，违法乱纪，道德败坏的事也时有发生。有的学生过分的沉迷与网络中，在一个个网络游戏中迷失了自己。我们还得大力抓精神文明建设，提高学生精神文明素质，减少不文明现象的发生。

四、心理素质太差

现在的学生学习压力比较大，思想压力也更大。父母的期望，老师的重负，让他们觉得自己只能成功，不能失败，不然会对不起所有关爱他们的人。有的学生把读书当成是唯一的事，他们拼命地学，不停地做辅导资料，可是学习成绩却始终不太理想，付出与收获看起来也并没有成正比。这让他们总觉得自己没用，辜负了他人的厚望，长期郁郁寡欢，精神状态不好。这些学生承受不了失败的打击，对生活态度也会发生很多变化。有的学生虚荣心强，很好面子，不能接受老师与父母的批评，抵触情绪严重。一方面，他们要求独立，希望能够摆脱依靠父母的生活，渴望走出家庭。另一方面，他们又缺乏信心，害怕挫折。还有的学生思想消极，认为读书无用，没有明确的目标。这些学生注意力不集中，做事缺乏耐心与信心，总认为自己没用，就什么都做不想做。有的学生自私，专横，孤僻，不能与同学建立良好的关系。这些种种现象都反映了一个问题，那就是心理素质太差。

总之，上面这些都体现了现阶段教育中存在的问题，这需要我们花很多时间去思索。我们要从学生的实际出发，采取一定措施来解决这些问题。教育关系到

整个国家和民族的未来，每一个教育工作者都应该从自身做起，让我们为教育的科学化、合理化，为素质教育的发展贡献自己的一份力量。

202_年6月25日

第三篇：生本教育之我思

生本教育之我思

吕洪杰

生本教育的观念和实践模式研究是我国教育科学“十五”规划，教育部重点研究课题，有广东省教育科学研究所所长，华南师范大学博士生导师郭思乐教授主持开展研究。该课题的主要理念如下：

价值观：一切为了学生；

伦理观：高度民主尊重学生；

行为观：全面依靠学生，学生是教育对象，更是教育资源；

课程观：小立课程，大作功夫；

方法论：先做后学，先会后学；先学后会，教少学少；以学定教，不教而教。

从前，“生本”这个词我听起来就觉得陌生，但是在我们的实际教学中却是存在的。作为一名教学工作者，我们都清楚明白我们教学的对象是学生，是一个活生生的人，是一个个有个性、有需求的活动的个体，是不会以老师的意志为转移的教学资源。因此我们作为人类灵魂的工程师的职责就是要想方设法地尊重学生的个性，迎合他们的需要，而且要体谅学生的感受，考虑他们的想法。也就是说教与学之间，学才是主导，占有主体性的地位，教只是辅助性的，从旁帮助、指导学生去学，才是老师的职责所在！老子哲学有关“无为而治”的阐述是：我无为而民自化，我好静而民自正，我无事而民自富，我无欲而民自朴。最后结论还是引用人本主义心理学家罗杰斯的信念：没有人能教会任何人任何东西。也就是说学生学会任何东西，最终都要通过自己的内化，因而，这个最后的过程并不是老师完成，从这个意义上来说，人的知识的获得不是依靠教，而是依靠学的。

就生本教育这个问题，我对自己的教学进行了反思：

（一）教无定法，以学定教

如果我们是普通的工人，要求在一定的时间内完成一定数量的产品，那么我们只要勤勤恳恳的，一定能在规定的时间内完成任务。但是在教学的过程中并不是老师勤勤恳恳就行了。我们面对的是学生，在教学的过程中，每一个学生都有可能出现这样或那样的不同情况，他们当时的学习态度、学习情绪甚至当时的学习气氛都极有可能会影响或拖慢老师教学计划的完成。这种情况下，老师就要随机应变了。

教无定法，以学定教的方法论告诉我们，教育应以学生为主体，以老师为主导。以学生为主体，有利于开发学生的潜能，发展智能，培养创造力。这不正是生本教育的行为观所在吗？

全面依靠学生，学生是教育对象更是教育资源。

（二）一切为了学生，高度尊重学生

心理学家告诉我们，爱动是孩子们的天性。将“动中学，学中动”有机结合，使学生动脑、动口、动眼、动耳、动手以及动表情，以最佳心理状态投入到学习中去，在教学过程中，教师是导演，也是演员；能够让自己融入到学生的角色当中去，才算是成功的。因此，老师要结合不同年级学生的年龄特征进行“编导”，比如说，低年级的学生就有很强的表演欲，他们想说就说，不怕错又不害羞，我们就应该充分利用他们的这一特点做出适当的指导，给予他们充分的表演空间，讲得好的要表扬，讲的不好的也要欣赏他们知识以外的精彩的表情、语音、语调加以表扬和鼓励。

学生是我们的教学对象更是教育资源，他们每一个人都充满了个性，都存在个别的差异性。正因为这样，我们在进行教学设计的时候千万不能够以老师的意志为转移，而不顾学生的需要。我们一定要一切从学生出发，高度尊重他们，给他们充分的发展空间，尽可能地让他们能够表现自己。与此同时，老师也要从旁指导，见到任何细微的进步都要及时地给予表扬与鼓励，从而激发学生求知的欲望和表达自己的动力。这恰恰就是生本教育的价值观和伦理观的表现，一切为了学生，高度尊重学生。

在我们日常的教学活动中已经有生本教育理论的体现，但是在没有理论指导的情况下，我们的认识是模糊的；在有理论依据的情况下，我们清晰的概念，把握了方法，更是找到了自己教学道路的方向了。以学生为主体，以老师为主导；一切从学生出发；高度尊重学生。这正是生本教育的精髓所在，更是每一位教育工作者所追求的，就让我们一起努力走出一条有个人特色的以学生为本的教学道路来。

第四篇：赏识教育之我思

赏识教育之我思

——《生命如水，哪一段不美》读后感

高邑县职教中心冯丽丽

读完了周弘老师的《生命如水，哪一段不美》，心田仿佛被注入一泓清泉，周弘先生在书里解读的家庭和谐，亲子和谐，团队和谐等，使我受益匪浅。让我对赏识教育有了更深刻的认识，让我对自己所从事的职业进行了深深的反思。

赏识教育研究发现，正确的爱是——“花苞心态，全纳的爱”。它源于“孩子学说话学走路”那个人生阶段的爱，孩子第一声妈妈也不清晰，家长也乐开了花，孩子第一次走路还摇摇晃晃，家长兴奋不已，孩子很晚才会说话，奶奶说“乾隆爷也四岁的时候才会说话！”那时的父母对孩子都是无条件、无功利的爱，是承认差异、允许失败——全纳的爱。那时的父母从不拿自己的孩子跟别的孩子攀比，永远都是孩子的拉拉队员，不断地为孩子加油喝彩！那时的父母看孩子多么像园丁赏花，既用喜悦的目光欣赏盛开的花朵，又用期待的目光欣赏迟开的花苞。

作为一名教师，当然更多的是思考自己所进行的教育，反思着自己的教育行为。尤其作为一名班主任，反思自己曾经的教育真的是喜忧参半。曾几何时，自己也曾大声呵斥学生却不以为然，反倒认为严师出高徒。但是在提倡素质教育的今天，我们对赏识教育有了更进一步的认识，自己也在身体力行努力地实践着。在与学生们相处的每一天里，我都看到了他们的进步，今天的学生内务收拾的比昨天的整齐了，今天的课堂参与讨论的比昨天多了，今天的教室卫生比昨天更干净了，今天的课间操跑的比以前更 1

整齐了，好像孩子们天天都在不断地给我惊喜，我把自己的喜悦与孩子们一同分享，孩子们看起来和我一样地开心。看得出来，孩子们内心更希望我是一个“好学生”。周老师说的好，每个人都需要赏识，更何况是孩子呢？我想我们班级的孩子是需要赏识的。

到底如何把这种赏识用于课堂呢？ 下面是我对赏识教育的几点感受：

（1）尊重。尊重学生才能跟学生建立关系，关系重于教育。尊重生命成长的规律，尊重学生的意愿，让学生真正做他自己。只有一个人真正做他自己的时候，才会有理想，有追求。

（2）激励。学习本身有原生态的快乐，为你的学生感到骄傲！当你为学生骄傲的时候，奇迹就会发生!外在的激励会给学生带来内在的自信，当学生感觉很不错的时候，他才会成长！当我们一直觉得学生了不起、的时候，学生就真的了不起了！

（3）理解。理解学生，从学生的角度看问题。教育是两个过程，打开心门，传授知识。只有打开学生的心门，和学生进行心与心的交流，才会有好的教育。

（4）包容。犯错是学生的权力，在学校里不犯错，在社会上犯错成本多高啊！只要学生不做伤害自己、伤害别人的事情，一些小错都是可以接受的。

（5）信任。只有相信学生行，他才会有担当。相信学生是个好学生，学生就会朝着好学生的方向发展，这在心理学上叫做心理驱动力。

一位教师用善意和轻松的语言驾驭他的课堂，这种无压力热情的氛围会给他的学生以自信，恢复儿时的热情活力去探索这个领域。比如在课堂上，老师确能够很平和的从学生最易理解的部分入手，把难懂的术语分解开来，引导激发学生继续深入的思考，与学生们互动，积极的拓展学生的课外阅读，重视实践，在这个过程中，学生不断的被重视，潜力不断的被发掘，加油!为所有努力的学生竖起大拇指！

对待学生如同对待孩子，我们要用教孩子“学说话、学走路”的心态教育他们，学生的优点就像已经开放的花朵，学生的缺点就像花苞，花朵花苞哪一朵不美，生命如水，哪一段不美？

第五篇：企业文化之我思

企业文化之我思

【摘要】：一般而言,很多国内企业较易偏重在短期速成效益的达成，只重视快速回收，缺少长期企业文化价值导向的厚植耐心，使内部员工对企业发展蓝图的认同变得肤浅、不容易凝聚向心力、对企业展翼能量也会相对较弱势。

【关键词】：诚信、敬业、礼貌、团结、忠诚。

诚信——诚信是为人之道，是立身处事之本。

“诚”即诚实诚恳，主要指主体真诚的内在道德品质；“信”即信用信任，主要指主体“内诚”的外化。“诚”更多地指“内诚于心”，“信”则侧重于“外信于人”。孟子说“诚者，天之道也，诚之者，人之道也。”“诚者天之道，诚之者人之道。”诚信是一种人人必备的优良品格。讲诚信的人，处处受欢迎；不讲诚信的人，人们会忽视他的存在；所以，我们每个人都要讲诚信。

那在企业文化中为什么把诚信放在第一位,又为什么要求我们讲诚信呢？

第一、创业的第一桶金与诚信密不可分。

创业是一个艰辛的过程，在这个过程中要经历很多考验。只有坚持到最后才能取得成功，在这许多考验中坚持诚信便是关键的一关，因为诚信是创业的根基。

李嘉诚常说：“你必须以诚待人，别人才会以诚相报”。他从一名贫穷的打工仔到华人超级富翁，他开创的商业神话初期就是靠诚信靠信誉。

第二、诚信是获得贷款的前提。

从企业来看，无论是创办之初，还是经营过程中，都可能存在资金短缺的时候。那筹集资金的办法之一就是银行贷款。从家庭和个人来看，生活的改善助学金的申请最好的办法也是贷款。所以无论是企业还是个人，在经济活动中信用十分关键。

在上海的时候，我了解到如果你为了逃避或者为了省时间而去翻越地铁的栅栏，那你的这一行为将会让你付出无法在上海贷款买房以及下一代无法在一类公立学校读书的代价。第三、诚信是合作的基础

将诚信的概念推广到商业往来中，就是要求建议双方信守合约，如期履行各方的义务。在商业活动中必须讲求合作，因为只有合作才能带来双赢的局面。而合作的基础就是诚信。红顶商人胡雪岩创办的“江南药王府”、“阜康钱庄”在民间留下了许多千古佳话，他的“戒欺”就被世人奉如经典。

第四、诚信是正当竞争的守则。

在竞争日益激烈的市场经济，诚实守信既是立业之道，又是是游戏规则和竞争手段。海尔总裁张瑞民就说过：“一个企业要永远经营，就是要真诚到永远。”

第五、诚信可以给企业带来长期利益。

诚信是企业的无形价值，是企业的一张“金质名片”，对比于同类企业如果他信誉卓著那么他就比对手具有更强的获利能力。

市场上企业的兴衰告诉我们，至关重要的还是用诚信换来的信誉和口碑。实践证明，尽管企业有大小之分，经营的品种和经营方式也千差万别，但只要有良好的信誉和口碑，就拥

有了一笔巨大的无形财富，因为只有讲诚信，才能聚人气、拓财源。

企业活动的目的，都是为了追求效益的最大化。但效益从何而来？效益是从被称为“上帝”的顾客中来，而要赢得顾客，就必须树立诚信的经营理念。

“做人先于经商，人品重于商品”。要做到诚信，就要纠正单纯追求利润的观点，摒弃抵制经营中的短斤缺两、背信弃义、弄虚作假、以次充好和坑蒙拐骗等不良行为。

回到我们每一个人，只有从我做起，从点滴做起，把诚信贯穿到管理和经营中的每一个环节，人人讲诚信，一个和谐文明的团队才能真正形成。

敬业——在工作中只有敬业才能卓有成效。

敬业这个词其实很好诠释但真要动笔去写还是费了一些周折，我觉得还是谈一个大学时期老师给我们说过的一个案例来引入吧...知名的沃尔玛商场要招考一名收银员，几经筛选，最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持，第一位小姐刚走进老板办公室，老板便丢了一张百元钞票给她，并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想，自己还未被正式录用，老板就颐指气使地命令她做事，因而感到相当不满，更认为老板故意伤害她的自尊心。因此，老板丢出来的钱，她连看都不看，便怒气冲冲地掉头离开。她一边走，一边还气呼呼地咒骂：“哼，他凭什么支使我，这份工作不要也罢!”

第二位女孩一进来，也遇到相同的情况，只见她笑眯眯地接了钱，但是她也没有用它去买烟，因为钞票是假的。由于她失业许久，急需一份工作，只好无奈地掏出自己的一百元真钞，为老板买了一包烟，还把找回来的钱，全交给了老板。不过，如此尽职卖力的第二位面试者，却没有被老板录用。

轮到第三位女孩面试，一接到钱时就发现钱是假的，她微笑着把假钞还给老板，并请老板重新换一张。老板开心地接过假钞，并立即与她签定合约，放心地将收银工作交给她。三位面试者有三种截然不同的应对方式。第一个面试者的心态，是多数老板最害怕的类型，毕竟，只会用情绪来处理事情的人，任谁也不敢将工作托付给他。第二位面试者的处理方式，则是最不专业的表现，虽然委曲求全的人比较有敬业精神，但万一真的遇到重大问题，老板需要的不是员工委屈与退缩，而是冷静与理性的处理能力。于是，第三位面试者成功了，因为在这件小事上，她充分表现出责任心和专业能力。

引入这个例子就是希望大家去讨论，毕竟我是一个新人对于公司各位，我想我没有资格告诉大家什么叫做敬业，但我个人认为敬业就是乐业、爱岗，对工作精益求精、日清日毕、说做就做、坚决执行。

敬业不仅是一个词汇，敬业更是一种理念、一种行为模式，一种可以实施的公司计划，敬业是一条通向卓越公司的阳光大道，敬业成就卓越。敬业精神是人们对自己所选择职业的高度认同和热爱，它是一种职业素质，是全心全意、尽职尽责、坚定信念和探索及奉献精神的代名词;造就一大批具有高度敬业精神的员工，也是现代企业生存和发展的关键所在。

礼貌——中国文化认为，礼是人与动物相区别的标志。

礼貌，是人们共同遵守的最起码的道德规范。对一个人来说，礼貌是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。对公司来说也是对外形象的展示，所以说我们企业的一线员工在接洽客户的时候就是我们企业对外的第一印象，我们是否有信心为公司把控好

交际礼仪的第一关。公司职员的仪容仪表是一点，仪态举止也是一点，一动一静双管齐下那我们可以说有信心。

说个自己的例子，曾今有一次有幸与某位德高望重的将军共坐一席，开席后我们举杯共饮，谈笑甚欢，待到尽兴之时有人想请将军题字为今宵助兴，可表达之时言辞不够雕琢有些许轻薄之意，场面不禁有尴尬之气氛，此刻我的旁坐兄起身举杯说道：“晚辈诚请某将军赐字留墨念想”。将军听后欣然一笑，很爽快的答应了我这位朋友的要求，可见公务礼仪在关键时候的重要性。

从这件事我感悟到人生真的有很多东西需要去学习、去体会，只有在平时心中装有这些知识我们在关键时候才会得到眷顾，机会是留给有准备的人。

团结——为了集中力量实现共同理想或完成共同任务的联合。

我们大家小时候都听过三个和尚和三只蚂蚁的故事，故事的结局就是三个和尚没水喝和三只蚂蚁来搬米，这两首童谣，讲了两种截然不同的结果。“三个和尚”之所以“没水喝”，是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。从“人不如蚁”中，我们得到什么启示呢？我个人认为，团结协作是一切事业成功的基础，个人和集体只有依靠团结的力量，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，超越个体的局限，发挥集体的协作作用，产生1+1>2的效果。

我们讲团结协作精神，有必要研究狼的成功捕猎过程。狼是群动之族，攻击目标既定，群狼起而攻之。头狼号令之前，群狼各就其位，各施其职，嚎声起伏而互为呼应，默契配合，有序而不乱。头狼昂首一呼，则主攻者奋勇向前，佯攻者避实就虚而后动，后备者厉声而嚎以壮其威……。独狼并不强大，但当狼以集体力量出现在攻击目标之前，却表现强大的攻击力。在狼成功捕猎过程的众多因素中，严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。

那狼的“团结协作精神”能否应用到我们的工作中？我个人认为，我们在同一个单位工作，每个人的工作，都有相对的独立性，又都与全局相关联，如果一个人只顾自己，不顾他人，不肯与他人协作，势必会影响团队的战斗力和整体形象。人们常说：立足本行如下棋，输赢系于每个棋子，“一招不慎，满盘皆输”，如果整个棋局都输了，再有力量的棋子也没有什么用了。

那么，怎样做到团结协作呢？一是建立和谐关系，创设良好的人际氛围。心理学认为，如果我们能与同事、领导之间形成和谐的信赖的关系，那么我们和同事、领导相处的气氛就会更融洽，更有助于形成相互尊重、理解的工作氛围和友好宽松的工作环境，可以最大限度地发挥我们的聪明才智和工作热情。对我们人设部门来讲，就是要领悟好领导的工作思路和工作要求，主动请示和汇报工作；虚心向兄弟部门学习，搞好与其他部门的协作配合，多交流、多协调、互相帮助、共同提高；搞好公司内部的团结，不盛气凌人，不欺上瞒下，外求支持协作，内求团结向上；协调好内外关系，把工作的主动性与针对性、实效性统一起来，秉承“团结协作，积极进取，共同进步”的宗旨，做到精诚团结，同舟共济，努力完成领导交办的各项任务。二是积极开展集体活动，增强团结协作精神。参加集体活动、可以增强我们的团结协作意识，进而产生协同效应。在遇到困难的时候就能集体想办法、出主意，做到“三个臭皮匠，顶过诸葛亮”，积聚集体的智慧和力量。三是营造你追我赶、力争上游的工作氛围。必要的竞赛活动是保持团队锐气的必要条件，它能促使我们在学习上更努力、工作上更用心、作风上更顽强，从而加快前进的步伐。我们提倡团队的协作精神和互补精神，就是要在目标一致的前提下团结起来，携手协作，力争出一流的成绩。同时，我们要避免恶性竞争，力戒同贵相害，同美相妒，同行成冤家。四是充分信任同事和周围的人。信任别人是一种良好的美德。在与同事相处时，一定要给予充分的信任，同时自己要谦虚一点、微笑一

点、宽容一点、主动一点。当前，要克服工作的各种困难，圆满完成既定的各项任务，就是要搞好团结协作，把工作做得更好。

同心山成玉，协力土变金。成功，需要克难攻坚的精神，更需要团结协作的合力。一个企业，如果组织涣散，人心浮动，人人自行其是，甚至搞“窝里斗”，何来生机与活力？又何谈干事创业？在一个缺乏凝聚力的环境里，个人再有雄心壮志，再有聪明才智，也不可能得到充分发挥！只有懂得团结协作的人，才能明白团结协作对自己、对别人、对整个企业的意义，才会把团结协作当成自己的一份责任。

忠诚——能力可以用文凭、绩效来证明，人品用什么来证明呢？答案是忠诚最重要。我认为，忠诚关联于敬业，照应于诚信，敬业是忠诚的外在体现，诚信是忠诚的条件之

一。忠诚的员工是享受工作，他工作是为了自己的信仰为了实现自己的价值，如果企业发挥了他的才华，他会加倍的奉献，会懂得感恩。

说一个自己经历的故事，202_年的一天我独自去商会下属皮草公司做调研，在我经过一个围墙时，听到两个人在吵架，于是停下脚步仔细听。有很多人在说话，其中两个对吵的声音最大。“这些皮料还可以利用，你当垃圾卖掉就不对！”一个人说。“你又不是领导，你少管闲事！”另一个人说。“我不是领导我也管定了！”“你管了也没人奖励你！”“我不需要奖励，我是公司的员工，爱惜公司财产就是我的原则，我要什么奖励？”

吵闹中，我听明白了，一个人要把皮料当成垃圾卖掉，一个人认为皮料还可以利用不让卖。我有必要出面解决这件事，当我走进厂时，大吃一惊，反对买皮料的工人，已经被打伤了！但他却坚决挡着皮料的车不让走。这件事得到了解决，卖皮料的工人收到了惩罚，而阻挡卖皮料的工人坚决不肯接受奖励，他说：“我觉得作为公司员工，理所当然要维护公司的利益，如果我接受了奖励，这个性质就变了，好像我是冲着奖金来的。”说完我眼眶一下子就湿润了。

“爱惜公司财产就是我的原则，作为公司员工，理所当然要维护公司的利益。” 这种理念，将因一个人根植于一群人，一位普通的工厂职工说出这样话，真是难能可贵，这不仅是勤俭节约的美好品德，更体现了对企业的忠诚和珍视。

细细想来，忠诚是一种爱岗敬业的态度，忠诚是一种人生信仰，忠诚是一种对企业的感恩，她是一笔十分宝贵的财富。

忠诚于企业，我们会拥有意想不到的收获，忠诚于企业，我们的职业生涯即便平凡也注定难忘，忠诚于企业，我们也将因德操高尚而尽享人生乐趣……

最后，感谢大家能够坚持看完，也感谢领导给我这么一个锻炼学习的机会，对于今后的工作我会以这五个词（诚信、敬业、礼貌、团结、忠诚）为指导，去完善我们人设部门的工作，成为公司人力资源的第一道把关者，和大家一起体验企业文化的内涵，做到文化落地、让各部门凝心聚力、为我们更美好的明天去奋斗！

人社部

滕翼

202_年12月4日