下载文档第一篇：怎样让猫咪尽快熟悉陌生环境
怎样让猫咪尽快熟悉陌生环境
当猫咪进入新的环境时，常常有尖叫、乱蹿、撕咬等过于兴奋的行为，此外，它们还会用长时间躲避、绝食、乱排泄等行动作为不适应的表示，对此主人不应懊恼，而是应该允许和理解猫咪的“恋旧情结”，并给予它们充分的时间去适应。
1、适宜的空间
一般猫咪需要1~2周的时间才能完全适应新环境，在这期间，主人不应将它关在狭小的笼子中，因为密闭的空间会加剧它们的恐惧感，主人大可打开笼门和顶棚，让它们来去自如，得到自由的猫咪能够更快适应新环境。相反，将猫咪直接置于偌大的房间中，也会对其心里造成压力，所以，面积适宜的卧室、书房则是它们停留的好地方。
2、充足的生活设备
为了“回报”将它带到新环境的你，猫咪最可能出现的就是绝食抗议，尽管如此，也不应当撤掉它们的食物和水，因为它们很可能在你不注意的时候偷偷溜过去补充体力，以弥补它们由于对抗新环境而损失的体力。此外，不要指望它们会在新环境中自己找到住处，需要提前准备，猫咪是很享受的动物，喜欢睡在高处，通风又柔软舒适的地方，一般这样的位置在猫咪中是很抢手的，它们绝对不愿意睡在冰冷的茶几上或是布满灰尘的床底下。
3、提供怀旧物
为了让猫咪更快，更好地适应新环境，应在房间内摆放它之前使用过的物品，如食物器皿、猫窝等，并尽量提供与其之前同样品牌和口味的食品，如果想要改变其原有的生活习惯，最好的方式是将之前的食物掺杂在新的食物中，或是将用过的猫砂拌在新猫砂中使用，这样嗅觉灵敏的猫咪们就会在新的房间中找到“怀旧感”，自然不会那么紧张了。
4、特别的照料
一个陌生的环境不仅仅对猫咪的心理有所创伤，对于它们的身体往往也具有挑战的意义，科学上称之为猫的“应激反应”，主要表现为：呕吐、精神不佳、运动量减少等症状，这时，猫咪需要主人的加倍呵护，应将它安置在温暖、安静的地方并给予充足的调养，并陪伴其左右，时时呼喊它的名字，让它感受到主人足够的关注，减轻失落感，将猫咪的“心病”医治好，能大大增强它的身体的恢复能力。
5、不宜强迫
有些时候，猫咪需要独立的空间，例如：进食、排便、玩耍、此时猛然抱起它们会招来无限的反感，猫咪会顿时“号啕大哭”，或是抱着你的手又挠又咬作为警示，出现此情况时最好不要强迫猫咪停留在怀中，而是将它们“遣送”原地。当猫咪受到惊吓时，主人应用一件衣服或是毯子将它们包裹后抱起以免被抓伤。另外，猫咪不宜久抱，如果发现它们四处张望，摇头晃脑，蹬腿挣脱时，不如顺势放下它们，让其自由活动，因为自由受限或者长时间地抚摸会让猫咪身心疲惫，感到十分不舒服。
第二篇：如何让新同事尽快熟悉工作岗位
如何让新同事尽快熟悉工作岗位
（自身从新员工过来熟悉工作总结及体会）
个人定位
维邦品食乐公司属于是劳动密集型食品企业，而且工作时间相对较长，工作也比较繁琐，大部分时间都是在工厂度过的，而当我们成为该公司的其中一员，扮演着现场品控员的角色，我们应该怎么尽快进入角色，适应环境，尽快去熟悉工作呢？
如果你是刚从学校出来的，你可能是有这样的改变: 从学校到社会，从学生到品控员，从处理同学、师生关系到处理和领导、同事、管理对象的关系，从学习到工作，从考试分数到质量目标，一个心理转换的过程，也可以说是走上社会以后的一个心理定位的问题;而对于有相关工作经验的同事，可能也是一个重新定位的问题。
如何调整这种落差，适应环境，做好心理定位呢，个人认为可以从以下几个方面来思考（部分内容是网上借鉴的）
1、我是谁——人：首先我是一个人，作为一个人，就要平等对人，而不管对方的性别，学历，年龄，高矮，胖瘦，等等。家里都有父母，就要参照对待父母的做法来对待身边的长者；自己人渴望别人的尊重，也应该对同事，包括车间只有初中学历的工人，持有尊重之心。先做人，再做事，体现一个“德”字，有才有德最佳，即使无才，也争取做个好人，做个受人最重的人。
2、我是谁——我是一名大学生：作为一名大学生，专业知识是一个方面，更多的是你受过更多的教育，所以在个人素质、处事方法等方面，更应该有表率作用。而不是你读了几年大学，就在别人面前有了优越感，感觉曲高和寡，不屑于和一线的员工交往，说话办事不自觉地带着一种高高在上的味道；也不是读了几年大学，就无所不能，认为一到社会上就能呼风唤雨。当然，作为一名大学生，既不能像图片上的小猫一样，又不能把自己看成是狮子，也没必要妄自菲薄。由于大学一再扩招而忽视了职业教育，社会上大学生相对过剩，在这种环境下，坚定自立自信的信念也非常重要。
3、我是谁——我是一名员工：不管你的工种和职位，以及你的学历和身份，作为公司的一员，首先你是一名员工，遵守法律法规，遵守公司制度，以身作则，这些是最基本的，所谓正人先正己，如果自己经常违犯公司的制度，又如何去对生产部门进行监管？独立特行，在学校也许会被贬褒不一地誉为有个性，但在社会上每一个群体都有它的游戏规则，不是循规蹈矩，而是对这个群体和他人的尊重，尊重别人，才会获得别人的尊重。
4、我是谁——我是一名食品从业人员：人+良=食，做食品应具备起码的良心，食吾食以及人之食，记得我听过xx领导说过，现在还是有部分食品企业的质量意识还很差，落地产品很多都直接扔进成品里，包装箱随意踩踏，每次看见这种现象，都会对工人说：你在家馒头掉地上会拿起来直接吃吗？你家里买一箱吃的东西会用脚踩吗？听到这样的问话，工人一般都无言以对。就像做自己吃的东西一样来做食品，这是一个食品从业人员应具备的基本良心。
5、我是干什么的——我是品管员：作为一名品管员，有公司授予的权力，也有在这种权力下的责任，作为品管员，应该：
——经常巡视现场，全面了解现场，预防错误发生；
——灵活运用各种品管手法，持续改善质量管理体系和产品质量；
——坚持原则，注意弹性，善于交流、沟通；
——以事实为依据，以数据说话，不要“大概加可能”；
——凡事多问为什么？然后“PDCA循环”；
——把握“三现、5M、5W2H”，事事寻找原因，寻求方法。
（各种品管手法、“PDCA循环”、“三现、5M、5W2H”、若自己不熟悉，请亲自查阅质量相关书籍，可能会增加影响）
我相信如果以上真的能考虑到，你将很快进入工作角色，像我们工厂这么恶劣的环境你也很能很快适应（当然了想想工资还可以），希望同事们能端正好心态啦，呵呵。
而对于如何尽快熟悉工作业务呢？
（网上借鉴）案例：
A是刚从学校毕业的员工，到岗位后部门给了他一份培训计划表，里面是他独立上岗前必须要掌握的项目以及每天的学习进程，然后上级把A交给了岗位的老员工B来带，B很少主动带A去熟悉岗位的事，基本上都是让A自己去了解，A觉得很郁闷，一时不知道怎么下手去学，问B，B也不耐烦，结果学习计划的期限到了，A还是没完全学会岗位的东西。
C也是刚从学校出来的员工，到岗位后部门同样也根据培训计划表安排了D教导C，D还算热情，在上班的时候基本是比较主动地来教C，很多时候也不等C来问，自己做什么就说什么，几天下来C觉得很吃力，因为每天都那么多内容，一下子很难接受，本想跟D说，但看到D那么认真的样子又不好意思，结果按照培训计划到独立上岗的时间，经考核C还是有很多事情不了解，问原因是接受的太多了，记不住那么多。
企业的新老交替、人员流动是很正常的事，所以每个企业都会有新人，针对于新员工的培训，企业往往制定出详细的培训计划，但结果不一定很好。应如何帮助新人尽快胜任工作？对于上述情况，有什么好的方法解决呢？因为我也是从新人过来的，有着相同的体会、经历、感受。是否可以尝试用另一个方法来培训，以下是我想到的方法（就我们公司而言）：
当新员工刚到岗位的第一天：跟他闲聊、介绍公司和部门概况、熟悉工作环境；不需要干活，只需要东看看，西看看，熟悉自己的工作环境就可以了（给予一个愉悦的心情，有事没事吓人家，工资再高普通人也受不了）。接下来的日子再开始我告诉他工作业务，现场管理，无非就是人机料法环，当然我说一个一个环节慢慢来，那是不可能的，以为彼此都是相关联的，五项分析不是独立的，你中有我，我中有你的。熟悉各区域的管理者；熟悉各设备的名称、使用、原理；熟悉公司的质量体系HACCP、GMP、清洁程序、各类产品的配方、工艺；熟悉作业环境是否符合产品要求所需；监控操作人员是否按GMP、清洁程序、工艺操作。
其实每天只要学会一个点就可以了，而其他我会自己监控，而且你都不需要理会，你只需要弄懂我跟你说的那个点就可以了，如果你弄懂了又对我做的其他事有兴趣你可以跟着来看和问，但是这些不是你要掌握的重点，你看了不会也没有关系，这样说吧，如果今天要你熟悉那些设备的用途我可以通过讲解给你听，然后你必须自己去现场看操作，并找出关联性，你可以通过现场工艺要求及询问操作人员或其他方法，例如：立式切菜机是工艺要求可以切哪些原料菜，要切多大，操作人员要怎么操作，不合工艺要求你要怎么处理，应该知会谁；又比如自动压面机是用在那些包皮的压制的，对各类包皮的压面次数是多少次，操作人
员操作是否正确，压好的面团温度是多少，使用时间是多久，如果不符合工艺要求要怎么处理？若是面团温度过高，你会考虑到什么，会怎么处理，要不要报废面团？
按以上思路走，我信你也能尽快熟悉工作业务的。
现场质量管理
生产车间质量管理是公司保证产品质量重要环节之一，现场质量管理进行过程的顺利与否，直接关系到公司方针目标能否顺利实现，而作为一名生产车间的现场质量管理者，其管理的好坏，决定了生产出来产品的好坏有直接关系。那么，怎样才能做好生产车间的现场质量管理工作，怎样才算是一个合格的、优秀的现场质量管理者呢？在此，我个人谈谈自己粗浅的看法（呵呵，记得领导说我们既要满足质量要求，又要保证生产能正常运行，我信你能做到的话，你应该算是一个优秀的现场管理者了）。
其实影响现场质量的因素有很多：人员的卫生意识、车间清洁程序的执行情况、原辅料的质量情况、过程控制、生产环境等方面，但整体应该还是从人、机、料、法、环、测六个方面来考虑、分析吧，现在说说我的个人理解，希望大家多多指正。
1.人：人是管理工作中最活跃的因素，也是最难控制的因素。每人都有自己的思想，不是机械的完成工作。所以要管理好人，首要的是进行相关的培训（体系培训、GMP、工艺培训），增强质量意识。思想意识转变了，行动自然跟着改变。当然，培训有很多形式，不一定是抽时间将人员集中到一起进行授课，现场发现问题进行分析、指导其改正也是培训。而对于现场品控就是要在现场进行监督、纠正及再培训，如果你能做到，我信人的因素是基本上能有效控制。
2.机：设备、工器具的影响同样不可小视。尤其是关键设备，一旦出现大的故障，造成的损失相当大。对于操作工要严格按照设备操作规程操作设备，设备部定期进行保养维护。现场品管每天对设备进行巡检，及早发现问题，及时处理。责任一定要明确到个人，便于监督考核及维修。
3.料：合格的原料才可能生产出合格的产品。每天使用的原料包材应及时进行首检工作，对于原料的让步使用，要加强全过程跟踪监督，做好相应记录、标识。便于追踪情况。
4.法：方法，就是作业指导书、操作规程、工艺标准等。方法一定要结合实际，切实可行，否则无法推行。对于我们所在的公司，务必按公司的质量体系HACCP、GMP、清洁程序，及配方工艺执行，不可跨越一个现场品控者的底线，力保产品质量。
5环：环境。从广义上说，包括现场卫生、物品摆放次序、管理的氛围（风气）等。对于环境的控制要重细节，从小事抓起，通过执行HACCP、GMP及清洁程序，营造好的工作环境、养成好的习惯和风气。
处理问题
解决问题是保证同样的问题不再发生，但现实中仅仅解决问题可能还不够，还有一个对人、对事、对物（不良品）的处理问题，我们这里称为处理问题，以和解
决问题区别。
处理的好，问题的纠正措施就容易落实，相关人员的积极性就能调动起来，甚至不相关的人也会受到教育；反之，处理不好，很容易造成逆反情绪，挫伤相关人
员的积极性，甚至纠正措施都得不到很好的落实。
三不放过原则
事故原因没有查清楚不放过；
责任人和周围人员没有受到教育不放过；
没有落实有效的整改措施不放过。
以上三不放过为安全事故处理原则，这里借用为“解决问题原则”
处理问题的思路：
问题发生是因为没制度规定此事——制定制度以预防在发生；
此事有制度规定但出现特殊情况制度中未涉及——完善制度以约束特殊情况；
此事有制度有规定，未执行——追究当事人责任，并举一反三，杀鸡敬猴。
8、一些解决问题的理论和方法
海尔——解决问题的九个要素（5W3H1S）
What：何项工作发生了何问题
Where：问题发生的地点
When：问题发生的时间
Who： 问题的责任人
Why： 发生问题的原因
How： 如何解决
How much：同类问题发生有多少
How much cost：造成多大损失
Safety：有无安全保障及可靠性保障
某公司培训－5W2H1S
What：做什么？正在做什么？做什么好？有什么能做？什么该做？什么浪费？
Why：为什此人做？为什做此事？为什么在那里做？为什么在那时做？为什么那样做？为什么有浪费？
Where：在何处做？正在何处做？在何处做好？有何处能做？何处该做？何处浪费？
When：何时做？何时正在做？何时做好？何时能做？何时该做？何时浪费？
Who：何人做？何人正在做？何做好？有何能做？该由何人做？何人浪费？
How：如何做？如何去做？如何做好？没有其他方法吗？没有其他该做的？如何浪费？
How Much：成本多少
Safety：风险性多大？有无保障措施？有无安全隐患？
三现：
现物：不良品的实物
现状：不良品的状况
现场：发生不良的地方
最后我觉得学习还是必要的学习人家的经验之谈，看看人家的见多识广，学到的不一定全部能用到，但是我信一定有用，哪怕我们每天只是知道一点点也是对我们的帮助，做了一点就是我们厂改变了一点，且不断的将所学活用。增强自身的质量意识，同时也可以在现场培训员工，员工的意识、素质提升反过来领导者领导水平的提升，那么才能促使我们在实践中得到的经验可以用理论来归纳和总结。有这么一句话“三流工厂管好自己，二流工厂做品牌，一流工厂做标准”，总而言之，希望可以把我们公司搞得更好。，
第三篇：如何让新同事尽快熟悉工作岗位
如何让新同事尽快熟悉工作岗位
（自身从新员工过来熟悉工作总结及体会）
个人定位
维邦品食乐公司属于是劳动密集型食品企业，而且工作时间相对较长，工作也比较繁琐，大部分时间都是在工厂度过的，而当我们成为该公司的其中一员，扮演着现场品控员的角色，我们应该怎么尽快进入角色，适应环境，尽快去熟悉工作呢？
如果你是刚从学校出来的，你可能是有这样的改变: 从学校到社会，从学生到品控员，从处理同学、师生关系到处理和领导、同事、管理对象的关系，从学习到工作，从考试分数到质量目标，一个心理转换的过程，也可以说是走上社会以后的一个心理定位的问题;而对于有相关工作经验的同事，可能也是一个重新定位的问题。
如何调整这种落差，适应环境，做好心理定位呢，个人认为可以从以下几个方面来思考（部分内容是网上借鉴的）
1、我是谁——人：首先我是一个人，作为一个人，就要平等对人，而不管对方的性别，学历，年龄，高矮，胖瘦，等等。家里都有父母，就要参照对待父母的做法来对待身边的长者；自己人渴望别人的尊重，也应该对同事，包括车间只有初中学历的工人，持有尊重之心。先做人，再做事，体现一个“德”字，有才有德最佳，即使无才，也争取做个好人，做个受人最重的人。
2、我是谁——我是一名大学生：作为一名大学生，专业知识是一个方面，更多的是你受过更多的教育，所以在个人素质、处事方法等方面，更应该有表率作用。而不是你读了几年大学，就在别人面前有了优越感，感觉曲高和寡，不屑于和一线的员工交往，说话办事不自觉地带着一种高高在上的味道；也不是读了几年大学，就无所不能，认为一到社会上就能呼风唤雨。当然，作为一名大学生，既不能像图片上的小猫一样，又不能把自己看成是狮子，也没必要妄自菲薄。由于大学一再扩招而忽视了职业教育，社会上大学生相对过剩，在这种环境下，坚定自立自信的信念也非常重要。
3、我是谁——我是一名员工：不管你的工种和职位，以及你的学历和身份，作为公司的一员，首先你是一名员工，遵守法律法规，遵守公司制度，以身作则，这些是最基本的，所谓正人先正己，如果自己经常违犯公司的制度，又如何去对生产部门进行监管？独立特行，在学校也许会被贬褒不一地誉为有个性，但在社会上每一个群体都有它的游戏规则，不是循规蹈矩，而是对这个群体和他人的尊重，尊重别人，才会获得别人的尊重。
4、我是谁——我是一名食品从业人员：人+良=食，做食品应具备起码的良心，食吾食以及人之食，记得我听过xx领导说过，现在还是有部分食品企业的质量意识还很差，落地产品很多都直接扔进成品里，包装箱随意踩踏，每次看见这种现象，都会对工人说：你在家馒头掉地上会拿起来直接吃吗？你家里买一箱吃的东西会用脚踩吗？听到这样的问话，工人一般都无言以对。就像做自己吃的东西一样来做食品，这是一个食品从业人员应具备的基本良心。
5、我是干什么的——我是品管员：作为一名品管员，有公司授予的权力，也有在这种权力下的责任，作为品管员，应该：
——经常巡视现场，全面了解现场，预防错误发生；
——灵活运用各种品管手法，持续改善质量管理体系和产品质量； ——坚持原则，注意弹性，善于交流、沟通； ——以事实为依据，以数据说话，不要“大概加可能”； ——凡事多问为什么？然后“PDCA循环”；
——把握“三现、5M、5W2H”，事事寻找原因，寻求方法。
（各种品管手法、“PDCA循环”、“三现、5M、5W2H”、若自己不熟悉，请亲自查阅质量相关书籍，可能会增加影响）
我相信如果以上真的能考虑到，你将很快进入工作角色，像我们工厂这么恶劣的环境你也很能很快适应（当然了想想工资还可以），希望同事们能端正好心态啦，呵呵。
而对于如何尽快熟悉工作业务呢？（网上借鉴）案例：
A是刚从学校毕业的员工，到岗位后部门给了他一份培训计划表，里面是他独立上岗前必须要掌握的项目以及每天的学习进程，然后上级把A交给了岗位的老员工B来带，B很少主动带A去熟悉岗位的事，基本上都是让A自己去了解，A觉得很郁闷，一时不知道怎么下手去学，问B，B也不耐烦，结果学习计划的期限到了，A还是没完全学会岗位的东西。C也是刚从学校出来的员工，到岗位后部门同样也根据培训计划表安排了D教导C，D还算热情，在上班的时候基本是比较主动地来教C，很多时候也不等C来问，自己做什么就说什么，几天下来C觉得很吃力，因为每天都那么多内容，一下子很难接受，本想跟D说，但看到D那么认真的样子又不好意思，结果按照培训计划到独立上岗的时间，经考核C还是有很多事情不了解，问原因是接受的太多了，记不住那么多。
企业的新老交替、人员流动是很正常的事，所以每个企业都会有新人，针对于新员工的培训，企业往往制定出详细的培训计划，但结果不一定很好。应如何帮助新人尽快胜任工作？对于上述情况，有什么好的方法解决呢？因为我也是从新人过来的，有着相同的体会、经历、感受。是否可以尝试用另一个方法来培训，以下是我想到的方法（就我们公司而言）： 当新员工刚到岗位的第一天：跟他闲聊、介绍公司和部门概况、熟悉工作环境；不需要干活，只需要东看看，西看看，熟悉自己的工作环境就可以了（给予一个愉悦的心情，有事没事吓人家，工资再高普通人也受不了）。接下来的日子再开始我告诉他工作业务，现场管理，无非就是人机料法环，当然我说一个一个环节慢慢来，那是不可能的，以为彼此都是相关联的，五项分析不是独立的，你中有我，我中有你的。熟悉各区域的管理者；熟悉各设备的名称、使用、原理；熟悉公司的质量体系HACCP、GMP、清洁程序、各类产品的配方、工艺；熟悉作业环境是否符合产品要求所需；监控操作人员是否按GMP、清洁程序、工艺操作。
其实每天只要学会一个点就可以了，而其他我会自己监控，而且你都不需要理会，你只需要弄懂我跟你说的那个点就可以了，如果你弄懂了又对我做的其他事有兴趣你可以跟着来看和问，但是这些不是你要掌握的重点，你看了不会也没有关系，这样说吧，如果今天要你熟悉那些设备的用途我可以通过讲解给你听，然后你必须自己去现场看操作，并找出关联性，你可以通过现场工艺要求及询问操作人员或其他方法，例如：立式切菜机是工艺要求可以切哪些原料菜，要切多大，操作人员要怎么操作，不合工艺要求你要怎么处理，应该知会谁；又比如自动压面机是用在那些包皮的压制的，对各类包皮的压面次数是多少次，操作人员操作是否正确，压好的面团温度是多少，使用时间是多久，如果不符合工艺要求要怎么处理？若是面团温度过高，你会考虑到什么，会怎么处理，要不要报废面团？
按以上思路走，我信你也能尽快熟悉工作业务的。
现场质量管理
生产车间质量管理是公司保证产品质量重要环节之一，现场质量管理进行过程的顺利与否，直接关系到公司方针目标能否顺利实现，而作为一名生产车间的现场质量管理者，其管理的好坏，决定了生产出来产品的好坏有直接关系。那么，怎样才能做好生产车间的现场质量管理工作，怎样才算是一个合格的、优秀的现场质量管理者呢？在此，我个人谈谈自己粗浅的看法（呵呵，记得领导说我们既要满足质量要求，又要保证生产能正常运行，我信你能做到的话，你应该算是一个优秀的现场管理者了）。
其实影响现场质量的因素有很多：人员的卫生意识、车间清洁程序的执行情况、原辅料的质量情况、过程控制、生产环境等方面，但整体应该还是从人、机、料、法、环、测六个方面来考虑、分析吧，现在说说我的个人理解，希望大家多多指正。
1.人：人是管理工作中最活跃的因素，也是最难控制的因素。每人都有自己的思想，不是机械的完成工作。所以要管理好人，首要的是进行相关的培训（体系培训、GMP、工艺培训），增强质量意识。思想意识转变了，行动自然跟着改变。当然，培训有很多形式，不一定是抽时间将人员集中到一起进行授课，现场发现问题进行分析、指导其改正也是培训。而对于现场品控就是要在现场进行监督、纠正及再培训，如果你能做到，我信人的因素是基本上能有效控制。
2.机：设备、工器具的影响同样不可小视。尤其是关键设备，一旦出现大的故障，造成的损失相当大。对于操作工要严格按照设备操作规程操作设备，设备部定期进行保养维护。现场品管每天对设备进行巡检，及早发现问题，及时处理。责任一定要明确到个人，便于监督考核及维修。
3.料：合格的原料才可能生产出合格的产品。每天使用的原料包材应及时进行首检工作，对于原料的让步使用，要加强全过程跟踪监督，做好相应记录、标识。便于追踪情况。4.法：方法，就是作业指导书、操作规程、工艺标准等。方法一定要结合实际，切实可行，否则无法推行。对于我们所在的公司，务必按公司的质量体系HACCP、GMP、清洁程序，及配方工艺执行，不可跨越一个现场品控者的底线，力保产品质量。
5环：环境。从广义上说，包括现场卫生、物品摆放次序、管理的氛围（风气）等。对于环境的控制要重细节，从小事抓起，通过执行HACCP、GMP及清洁程序，营造好的工作环境、养成好的习惯和风气。
解决问题是保证同样的问题不再发生，但现实中仅仅解决问题可能还不够，还有一个对人、对事、对物（不良品）的处理问题，我们这里称为处理问题，以和解
决问题区别。
处理的好，问题的纠正措施就容易落实，相关人员的积极性就能调动起来，甚至不相关的人也会受到教育；反之，处理不好，很容易造成逆反情绪，挫伤相关人员的积极性，甚至纠正措施都得不到很好的落实。
三不放过原则
事故原因没有查清楚不放过；
责任人和周围人员没有受到教育不放过；
没有落实有效的整改措施不放过。
以上三不放过为安全事故处理原则，这里借用为“解决问题原则” 处理问题的思路：
问题发生是因为没制度规定此事——制定制度以预防在发生；
此事有制度规定但出现特殊情况制度中未涉及——完善制度以约束特殊情况；
此事有制度有规定，未执行——追究当事人责任，并举一反三，杀鸡敬猴。
8、一些解决问题的理论和方法
海尔——解决问题的九个要素（5W3H1S）What：何项工作发生了何问题
Where：问题发生的地点
When：问题发生的时间 Who： 问题的责任人
Why： 发生问题的原因 How： 如何解决
How much：同类问题发生有多少 How much cost：造成多大损失 Safety：有无安全保障及可靠性保障
某公司培训－5W2H1S
What：做什么？正在做什么？做什么好？有什么能做？什么该做？什么浪费？
Why：为什此人做？为什做此事？为什么在那里做？为什么在那时做？为什么那样做？为什么有浪费？
Where：在何处做？正在何处做？在何处做好？有何处能做？何处该做？何处浪费？
When：何时做？何时正在做？何时做好？何时能做？何时该做？何时浪费？
Who：何人做？何人正在做？何做好？有何能做？该由何人做？何人浪费？
How：如何做？如何去做？如何做好？没有其他方法吗？没有其他该做的？如何浪费？
How Much：成本多少
Safety：风险性多大？有无保障措施？有无安全隐患？ 三现：
现物：不良品的实物
现状：不良品的状况 现场：发生不良的地方
最后我觉得学习还是必要的
学习人家的经验之谈，看看人家的见多识广，学到的不一定全部能用到，但是我信一定有用，哪怕我们每天只是知道一点点也是对我们的帮助，做了一点就是我们厂改变了一点，且不断的将所学活用。增强自身的质量意识，同时也可以在现场培训员工，员工的意识、素质提升反过来领导者领导水平的提升，那么才能促使我们在实践中得到的经验可以用理论来归纳和总结。有这么一句话“三流工厂管好自己，二流工厂做品牌，一流工厂做标准”，总而言之，希望可以把我们公司搞得更好。
，
第四篇：最熟悉的和最陌生的
最熟悉的和最陌生的
„熟悉‟意为„知道得清楚‟。„陌生‟意为„生疏；不熟悉‟
最熟悉的也许会便得最陌生，使我明白这个道理的是我的第一次“离家出走”。
我的第一次“离家出走”是在14岁。记不得是哪一天了。
那天，正处叛逆期的我和她大吵了一架。我受够了每天的作业，受够了补习班，也受够了她的唠叨。我们之间爆发了我有记忆以来的第一次冷战。
在长达一个星期的低气压后，我决定，“离家出走”。外婆家正是一个好去处，没有补习，没有作业，没有她，于是我决定去那逍遥逍遥。
那天晚上，我向她宣布了这个消息，她也面无表情的应了声，“自己去整衣服。”我撇了撇嘴，自己收拾衣服去了。
第二天，冷着脸的她送我到了车站，却什么都没有说。直到车来了，她都没有开过一次口。后来车启动了，她仍站在那里。山动了起来，树也飞快跑着。我使劲回头看，却也只看到她的一个模糊身影，再后来连她的身影也看不到了。我想起了小时候她每天送我上学的情景，她一如那时的模样，一样的站着。但后几年也就没了，我已经记不清那是几年前的事了。
车继续开着，沿途的树木在我眼前闪过，耳边是知了嘈杂的音乐，我望着那笔直的大道，笔直的就好像通向着自由。可我却不觉得开心，即便我知道那里通向着外婆家，那个地方有我一直想要的„自由‟。
我一下车便看见了人群中的外婆，她身上穿着的很普通，是那种略黑的灰。哪怕是这么多年不见，我却还记得这是我的外婆。
外婆家有一个小院子，里面种着一棵大树，据我外婆说，这树是在她嫁过来之前就有了。
有一回村子修了路，那时人家大都也修了水泥地，没了院子里的黄泥，看起来很工整，外公也曾心动过，但后来一看院子里还有一棵树。外公就拿来了一条竹椅，在树下抽了一袋烟，他终究没有狠下心来。后来外公就再也没有提修水泥地的事了，这棵树也就因为外公的决定而保留至今。
外婆家的这棵大树给我留下了最深的印象，那时到了夏天，就会和妈妈在树下乘凉，听妈妈讲故事。
外婆家没空调，只有一只老式电风扇在不停的转着，可连它吹出的风都是热的，只有偶然吹过的风才带来点清凉。外婆说，出去乘凉吧。我就拿两条竹椅到了大树下。这大树的绿荫仿佛隔开了一个新世界，弥漫着一种很奇特的味道，清凉，安静，美好。
等我一觉睡醒时，外婆已经开始工作了，说是工作其实也不尽然，妈妈找到了一份不错的工作，每年都会给外婆寄来一大笔钱，况且外婆还有退休金。可外婆仍放不下自己手头上的活，她做的一向是一些缝缝补补的活。
她也劝过多会，外婆只说着：“趁着现在还看得见，就多做些，以后开不见了可就来不及了。”她对外婆说：“这些钱有什么好赚的，你还是歇着吧！那天没了退休金，我也养得起你。”外婆说：“对留些钱给牧牧也是好的。”
她在多次劝说无果后，只好对外婆说：“身子不行就不要做了，身体最重要。”
外婆见我醒了，对我说：“牧牧，来，帮外婆穿一下线，人老了，看不大清了。”我对准针头很顺利的把线穿了进去，“外婆，以后还是必要做这针线活了，对身子不好。”外婆笑着对我说：“牧牧也和你妈一样唠叨了。”
我没有说话，外婆不知道我来这的原因，我也不想说。之后，外婆说起妈妈小时候的故事。我不想扫了外婆的兴，就坐在一旁听着。“牧牧是在城里长大的，倒是让你妈少受了罪。你妈当年可是让我受了不少罪，昨天才去挖了人家家里的青藤，今天又去掘了他家的菜地，把你外公气的。”
听到这里，我有些诧异了，她小时候竟如此顽皮？ 外婆看着我诧异的脸，笑了。
“你妈想来也不会说起这些事，每次被我提起总要闹别扭。”之后，外婆便说起了妈妈小时候的糗事。
“有一回，妈妈在你爷爷生日的时候送了一个花环给你爷爷，爷爷乐得不行，可这边才乐着，邻居就找上了门，一问才知道，这花竟是从邻居家偷来的。你爷爷被气得……”
“你妈喜欢去河边抓鱼，那鱼也就大拇指头大小，可抓到一条也要开心半天。有一回抓到了一尾野生河鲫，有拳头这么大……”
“……”
外婆说了很多，我那时才知晓原来她还会编花环，捉鱼…… 天有些黑了，外婆放下了手中的针线，打算去做饭了。在夕阳中，我看着外婆佝偻着背离开的身影，阳光照在她的银丝上，就这么一步一步的走着。
那个应该和外婆走完半辈子的人已经不再了，我想过去陪她，可我却陪不了外婆的后半辈子。晚上的时候，我睡得很不安稳，梦里多年前的外婆，穿着丧服的外婆，还有现在的外婆。最后，各个影象合在了一起，竟然化成了一个我不认识的陌生人。
我骤然惊醒，一看，天早就亮了。
我起床打开房门，外面有一个人，不高的个子，穿着一件灰色的衣裳，两鬓染满了白霜，额头刻满了时光留下的交叉线，眼里带着一丝的愁苦，耳朵上带着一对金耳环。
那个人开口了：“牧牧醒了，早饭放在桌子上了。”我猛然想到，眼前的人是我的外婆，和我生活了三年的外婆。
我到那时才发现，这个原本我最熟悉的人竟然便得如此的陌生。我又想起了外婆的话。“牧牧，你妈妈当年可皮了，这么高的树都敢爬上去，还和那些皮猴比，要不是后来被你爷爷抓了个包……”呆呆的望着那树，我是她曾经最亲密的人，可我却从来没有了解过她过去。
是我丢了她的过去啊！
可如今她的脸是什么样的，是不是和外婆一样浸满了风霜？她的头发有没有染了白霜？她的眼里有没有写着愁苦？
我连她的现在都丢了……
我想家了。我好想回家看看她，看看她的脸，看看她的发，看看她的眼。哪怕有那如山的作业，昏天黑地的补习…… 当天，我和外婆道别，独自一人回去了。一如我来时的情境，山水也都跑着，耳畔呼啸而过的风，似乎挽留着我，可我没有半点犹豫。我走了，离开了外婆，也离开了我的“自由”。
因为，我希望我记得的不只是她送我离开时的背影…… 其实，„离家出走‟远了、久了，那最熟悉的熟悉也就变成最陌生的陌生了……
但幸好，我回家了……
第五篇：熟悉的陌生城市
熟悉的陌生城市
阳光明媚的早晨，站在绿荫大道的边沿，看一眼钟鼓楼，感受千年古城的气息。这里的风景总是令人向往，随意的路人，背着行囊的旅人，每时每刻都在勾画着街道的线条。不变或千变万化，随着你我的心境任意的涂着城市的色彩。
过了立夏，城市的街道依然色彩斑斓：这不是一个花都，却充满着花的颜色。没了樱花，却盛开着蔷薇，还有让人欲望顿生的石榴花；各色的花朵装扮着城市的角落，愉悦着行人的心情。仿佛你我他，总爱在一处慢慢的喜欢，默默的爱上这座城市。
你是路人甲乙，我是路人丙丁。我们来自不同的地方，却在同一个城市寄居生活。我们不是主人，却把这里每一寸土地当做自己的故乡，钢筋水泥中混入自己的乡音，犄角旮旯里融进自己一往情深。有时候有一种融入叫相得益彰。有时候有一种融入叫一厢情愿。
我们是路人，君自故乡来。行走在街上，最多时候的交集就是问路，听他乡的口音，或疾驰或闲散，得到的答案有顺利的也有不顺的，三言两语之后被问者大手一挥前边边或后边，拐进去就是，左拐右拐最后不得而知结果。他人豪爽的嗓门总是让人感觉在吵闹中寻求结果，不耐烦中让人略有不满。其实比这更甚的是让你无可奈何。
周六搭公交外出，好在不是最拥挤的时间段。路途中上来两人，听口音和谈话的内容一猜就是刚到本地游玩的人，他们向司机打探去处，没有结果。看线路运行图，听两人协商的目的地和现行的方向显然是南辕北辙，车越走越远，没人告诉他们错误，我们都是怎么了？熟悉美丽的街景，迷糊了路人的心和眼吗？一站又一站了，走过去，问清楚，告诉他们这一站下车，路对面坐同样的车就可以到达目的地。不用回谢，不用回头，我是路人丁，我的心跳腾着。
去办事大厅的人员不多，有值班的服务生，有大堂经理，一切正常悄无声息的按班就部。一个人拿着东西进入电梯，关门，按楼层。电梯失灵了，无显示无症状停留在哪里。连着按了两次警铃还是没有动静。接下来警铃的声音一声比一声尖锐，就像我此时开始慌乱的心。此时隔着电梯门仍听得见大堂嬉笑的声音，听到大堂中关于电影和菜品的笑谈声。外面没有关于警铃的反应，我是紧张的，三分钟过去，依旧没有任何现状改变的。我让自己镇静下来，大口的吸口气，缓解来自无名紧张和恐惧。几分钟之后我重新操作，安全无事的踏出了电梯，外边还是那样的平静，似乎从来都没有发生过什么。我想我是幸运的，我祈祷自己再也不要碰到这样的事情，我不想以自己的好运气抵制自身的安全。
行走路边，有人遛狗，遛狗的人会时不时拿出准备的东西处理垃圾。也有遛狗的人无视自己宠物的粪便。有人把手中的空瓶果皮扔到垃圾箱，有人会随手丢弃，视周围无人。沿路的站牌下，不时地会有那么几个伸手向你讨要钱财的人，有人施舍钱与食物，也有人绕行。陌生的城市里，相熟的路人，大人与小孩，男人与女人，老与少，每一处仿佛都在映射我们一生中不同阶段，见证我们身上随时随地将要发生的事情或者已经发生过得事情。城市中的我们，每天都在匆忙和遇见中渡过，见证美丽与善良，和谐与龌蹉。熟悉的城市，陌生的的路人哎，总是让我们在失去中成长。
