第一篇：铁路一线班组长管理艺术之我见

铁路一线班组长管理艺术之我见

铁路一线班组是铁路大动脉各项生产经营活动的基本单位，是最基层、最重要的生产管理组织，可以说铁路的所有生产经营活动都在班组中进行，班组的各项工作是否安全、有序、有效，直接影响着铁路发展的好坏，而班组的管理就成为了企业管理的基础。再谈谈班组长，铁路一线的班组长是一个班组生产管理的直接领导者、指挥者、组织者和生产者，也是铁路最基层的负责人，承担者兵头将尾的角色，既是承上启下的桥梁，又是领导和员工之间联系的纽带。在实际工作中，如果没有班组长的认真贯彻落实和积极配合执行，上层的决策做得再好也无法起到最佳作用。同时，如果没有班组长有效地团结带动起全班组人员的主观能动性和生产积极性，合理地组织人力、物力，那上级下达的各项生产计划任务都会不同程度的受到制约。从上面看来，班组和班组长对企业的重要性绝对是不容忽视的。

有关班组和班组长的理论有很多，也很深奥，是一门很值得研究的学问。班组长在各项生产工作中的地位和使命是非常重要的，而且越来越多的年青人走上了这个岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或是依靠自己平时摸索来了解、感悟出班组管理经验的。因此，特别是年青的班组长们，在管理整个班组工作中遇到的困难和压力之大是可想而知的，而对自身综合素质的考验也是非常繁杂和艰巨的。所以，如何才能更好的胜任班组长

这个角色成为了每一名一线班组长经常思考和研究的问题。下面我想直接从如何提高班组长的管理艺术这个方面谈几点个人浅显的体会：

首先、班组长的管理艺术要以不断提升个人综合素质和模范带头做好本职工作为基础，努力以自身的实际行动做好表率，这样才能为更好的在安全生产中增加管理的艺术性奠定基础。在班组管理中确实是需要有很强的人际关系协调能力，但是班组管理者也同时应该是一名生产技术型的业务尖子和劳动模范型的工作先锋。因此，作为一名优秀的班组长，就要在平时的工作、学习、生活中，进一步从提高自身岗位理论业务技能、保持“负责、认真、主动”的工作态度和增强人际交往能力等方面多下功夫，不断强化自己的角色认知能力，摆正自己的位置，踏踏实实，勤勤恳恳，勇于担当，承担起一名基层领导应有的责任。

其次、班组长的管理艺术要建立在充分了解上级对自己的期望值和下级对自己的期望值之上。一名班组长的管理艺术面向的不仅仅是所管理的班组组员，同时还要面向上级领导。首先作为一名班组的上级管理者，要深入了解下级组员的各类期望，比如：要目标明确、命令正确，这是一个最重要的前提；要奖罚分明、办事公道，只有这样才能够服众；要关心组员、团结同志，努力做组员的知心人、贴心人等等。而作为一名上级领导的下属，要准确地透彻地了解领导的指示以及领导指示的环境、背景和风格，同时积极向领导提出适当的合理化建议，进而更好地配合领

导开展工作，最终达到领导希望的工作效果。

第三、班组长的管理艺术要最终体现、落实在确保铁路各个时期运输生产的持续安全稳定上。各项管理工作的首要和最终目的无一不是为了确保生产安全、确保运输畅通、确保大局稳定。所谓管理的艺术性，前提必须是符合科学的、遵守规范的、具有目的的，不能片面的只追求艺术性，而是要把管理的艺术性更好的用于去弥补科学规范的管理制度中一些还不十分完善、需要加入一些人性化管理方式的地方，用管理者特有的人格魅力、灵感与创新，来引导班组成员的言行，激励组员努力工作、安全生产、提高效率。一句话概括，好的管理靠的主要还是严格、精细的制度，当遇到制度没有规定到的地方，才需要管理者创新艺术。

总之，要成为一名合格的班组长就要深刻明白自己所处位置所具有的权利、义务和职责，对上代表生产者的立场，对下代表管理者的立场，努力在日常的安全运输生产中发挥出一名班组长的最大价值和积极作用。

第二篇：学校管理艺术之我见

学校管理艺术之我见

学校管理是一门科学也是一门艺术.通俗的说是“法”。随着学校的诞生，管理也随之产生，几百年来经过无数代人的探索、尝试、积累、沉淀，形成了许多行之有效的管理模式和方法。从古代的孔子到现代的管理精英，从享誉内外的辽宁盘锦中学、上海建平中学，到土生土长的本土学校都有不同的成功经验。概括起来无外乎如下模式：惩戒模式、行政模式、法制模式、经济模式、思想教育模式、目标管理模式和新兴的无为管理模式等等。

其实作为非理论研究来说，教无定法、“管”无定法，只要因人制宜、因地制宜，管出成效，不管黑猫白猫抓住老鼠就是好猫。每种管理模式都是在特定时期，特定人物探索出的经验和方法，无不带有时代的烙印及个性特色。我们只有采用拿来主义，汲取适合自己个性特征的营养，丰富自己 ,完善自己，取长补短.根据学校管理的教育性、多边性、阶段性和长期性以及可比性低、模糊性大等特点，探索适合自己的管理艺术。切不可生搬硬套，生吞活剥。如果机械照搬 ,其结果只能是失去自我，陷于迷茫，举步维艰，四处碰壁，是活生生的邯郸学步。

一、学校管理的“管”和“理”

管理本身就包含了管和理两方面的含义：一方面是“管”，一方面是“理”。

学校不同于企业，是一个特殊的场合，它的特殊性在于原材料、生产者、产品都是人 ,而且是文化素质较高、感情世界丰富而脆弱、性情内恋、自尊而又自卑的教师和朝气蓬勃、个性差异较大的学生。因此学校管理具有其特殊规律，不同于工厂、部队。学校是人群密集的场所，必须有良好的秩序，没有规矩就不成方圆。一定的制度约束是非常必要的，适当的行政干预也无可厚非，但是硬性的管一是要适量，二是要出于公心，三是要管理者率先垂范才能使师生信服，但也存在一定的隐患，如有的学校照搬企业管理模式，对师生上班签到、下班签退、中间查岗，请假扣钱；对学生尤其是住宿生二十四小时监控生怕学生越雷池一步，这种管理看似立竿见影，短期内秩序井然，但时间一长，师生身心疲惫、敷衍被动，甚至产生逆反心理，其后患不言而喻。

现代理念认为：学校管理应该轻“管”重“理”，所谓“理”就是在管理上以人为本。《论语》中记载“马厩失火”孔子“问人不问马”这就是最原始的人本思想，学校管理中的人本思想，就是要求管理者无论在任何情况下，都要把师生的利益放在第一位。管理者要经常换位思考，设身处地的为师生着想，做到制度无情，操作有情。使自己的一言一行，学校的一草一木，都蕴涵浓郁的人文关怀。

过去的管理是重“管”轻“理”，如罚戒式、行政式、规范式。现代的无为管理较侧重于“理”。在高科技时代、信息时代、改革开放的时代，人们的社会生活观念、生活方式发生了广泛、深刻的变化。现代社会管理的发展趋势是：给人以更多的尊重、更大的自主，同时要求人有更高的自觉、更严的自律。

二、以人为本学校管理艺术的几种理念

（一）学校管理要以人为本。

这是由学校管理的特殊性决定的。学校的根本任务是培养人才，即教职工在学校管理者的管理下开展教育和培养学生的活动，所涉及到的三个方面是：学校管理者——教职工——学生，是一个有“人——人——人”构成的管理系统。所以，学校管理归根到底是对“人”的管理。

对“人”的管理与对“物”的管理，显然是两种不同性质的管理。这不仅是因为人是“活”的，“物”是死的，更重要的是活着的人，具有丰富的情感和巨大的主观能动性，它不可能像机器和商品一样，无条件地接受管理者的一切指令。管理者的指令只有经过被管理者头脑的加工、消化并得到认可以后，才能自觉地付诸行动。否则，管理者的指令就有落空的危险。即使被强迫执行，也会带来种种后遗症，特别是容易滋生逆反心理，给后继指令的执行带来消极作用。因此，只有在管理过程中，以人为本，重视并做好人的管理工作。学校管理是一种以人治事的活动，所以要求校长要知人善任。秦朝末年，刘邦和项羽争霸天下，刘邦笑到了最后，成为西汉开国皇帝汉高祖。他得意地说：论行兵打仗，攻必克，战必胜，吾不如韩信；论出谋划策，运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如张良；论治国家，抚百姓，给粮饷而不绝粮道，吾不如萧何。此三者皆人杰，但能为我所用，所以我能得天下。同样校长也不是科科精通、事事都行。只要善于用人、善于调动教师的积极性，就能管理好一所学校。

学校管理也是一样，以人为本的学校管理艺术体现在如下几个方面：、寓约束于调动中

学校的事物要从调动入手，争取人心，力求把有形约束化为无形约束，寓约束与调动中。人的管理首先是人心的管理。任何人在感情上都得到尊重、信任和理解时，他们才会“士为知已者死”，才会自觉遵守规章制度，自觉接受约束。校长要从调动教职工的积极性、能动性着手，采取多种激励手段，如目标激励、荣誉激励、信任激励、情感激励等。多为教职工提供实现志向和发挥才能的机会，多给教职工一些“感情投资”。

调动的一个重要的因素，是校长的以身作则。学校领导要自觉遵守学校各项规章制度，在教职工中起表率作用。要健全对学校领导的监督、约束机制。比如，学校制定了党政干部廉洁制度，一般注重约束性，而忽略调动性。校长要注意这个问题，建立健全调动性的规章制度，使之与约束规章制度相互配套。调动的另一层意思是要防止“力”的抵消，注意及时排除离心力，要设法变约束抵制为调动竞争，促使竞争机制的形成。

2、以协调促服从

在处理人际关系上，往往有两种不同的态度：一种是一味要求下级服从，强调教职工听话；另一种是讲究民主，注意协调，以协调促服从。要处理好人际关系，应努力建造一个共同的思想基础，树立一个共同的奋斗目标。校长要根据学校实际情况，以忠诚于人民的教育事业，培养“四有”新人，以实现学校近、远期奋斗目标，作为处理人际关系的共同基础。校长必须真正做到爱护教职工，进行心理互换，将心比心，设身处地的考虑教职工在工作、学习、生活上的问题，随时注意调节各方面的关系，以取得协调配合。

要处理好人际关系，就不能拉帮结派，搞“小山头”；也不能耍手段，搞权术，做表面文章。这样做，只会产生逆反心理，破坏人际关系的协调。、在培养中使用

对人管理的一个重要工作，就是要研究对人的使用和培养。教师队伍的培养是办好学校、提高教育教学质量的核心问题。要用人必立足于育人，这两者之间的关系应是立足培养，在培养中求使用，即“圆中求方”。

要树立学校职能新观念，把培养教师作为学校的重要职能之一，改革现行学校培养学生的单一职能的管理体制，校长必须确立“素质教育首先是对教师素质的教育”的观念，认真分析本校教师素质状况，把培养教师列入行政议事日程和工作计划。要根据学校具体情况，采取形式多样、行之有效的培养、培训措施，特别要注意把培养年轻教师和骨干教师作为重点来抓。

4、求同存异

在做人的工作时，经常会碰到求同存异这个问题。即在细节问题和局部问题上允许存异，在原则问题和全局问题上必须求同。

一所学校，思想工作做得再细，管理制度再好，矛盾和不同意见总是存在的，不必大惊小怪。教职工的思想有多种多样，个性也是各不相同的，根本问题在于校长能否坚持在大事上讲原则讲求同，不怕得罪人；在小事上，容人之短，谅人之过，允许存异。作为一个校长，平时注意了解教职工的工作特点、心理特点和个性特点，讲究管理艺术，处理事情能“小圆大方”，造就一个既有全局上的同，又有局部上的异，既有整体的统一，又有个性的发展这样一个良好局面。

（二）校长要有良好的处世心态。

市场经济的发展，决定着学校也要面对社会和走向社会，形成开放格局。闭门造车、画地为牢是无法办好学校的。作为一校之长，不能只习惯于办公桌前的思考，满足于校园内部的管理。只有立足于学校，并主动积极地投身到汹涌澎湃的社会洪流中，才能使学校不断进步，立足于不败之地。一句话，校长善于“处世”——善于在错综复杂的社会网络中理顺自我与学校、自我与外界等方方面面的关系，要努力成为社会活动家。代尔 · 卡耐基说：“一个人的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，而百分之八十五的却要靠他的人际关系和做人处世的能力。”思想是行为的先导。同样的，处世心态则决定着处世方式的选择、处世效果的优劣等等。因此，校长要有良好的处世心态。这个问题实际上也属于校长心理学的研究范畴。它有着十分丰富的内涵。

对领导：敬上而不唯上。敬重上司，服从上司的正确领导，切实履行上司交给的职责、任务，及时而又认真地向上司汇报工作情况，听取意见，这是校长必须做到的。上司也是人，也有普通人的情感世界，在法律、原则的范围内，校长应与之沟通情感，做到互敬互信。“不唯上”一是指不“眼睛朝上，”只看重和尊敬上司，而打心眼里瞧不起群众；二是指不唯唯喏喏，对上司有偏颇甚至是错误的指示、干预，应进行同志式的商榷和批评；三是要对上司负责，但不必因此畏首畏尾，成天担心“出什么岔子”不好交待。校长对上也要保持独立平等的人格，并以此垂范于众。

对社会：圆通而不圆滑。“圆通”指为人、办事灵活变通，能协调全局，左右逢源。要做到这一点，首先必须寻找和抓住机遇，将自我向社会“推销”。现代校长一定要打破“闭关自守”的老传统，其次要有“兼收并蓄”的心理，既要期待、争取外界的支持和赞助，也要正确对待社会上一些消极势力或因素的干扰，努力化解矛盾。校长不要到处树敌，使学校陷入“四面楚歌”的困窘境地。要善于依托社区基层领导的威望和权力，请他们出面帮助解决某些纠葛。当然，校长也要在力所能及的情况下，为周边百姓“献一份爱心”。

“圆通”与“圆滑”的最大区别在于能否从诚信出发，校长办学，常常对社会有所承诺，校长要以君子的雅量“兑现”诺言，不然，它就会自陷“圆滑”的险境。

对下属：信赖而不依赖。不管哪一个校长，他自身的能耐总是有限的。唯有站在下属这一群体共同垒筑的“阿尔卑斯山”上才能成为事业上的“巨人”。因此，校长对下属要倚重，要信任，要做到“用人不疑”，要下属从校长的目光中读到这样的话语：“好样的，你能行！” 但校长对下属不能有依赖心理。一是各个工作岗位都有相应的职责，“自己的事自己做”是最起码的职责要求；二是因为下属可能存在或强或弱的私欲，校长依赖他，很可能使这种欲念膨胀，长此以往，就会出现“宾主难辩”，或者“喧宾夺主”的现象，就会形成学校领导的“双核心”乃至“多核心”，这对学校事业的发展都是极为有害的。三是校长要有自己的“头脑”，要做“明白人”，别人对他“思维场”的过多干预只会起到蒙蔽和阻碍作用。

亲和而不亲热。校长不是“家长”，也不是旧观念的“长官”。他不应该以颐指气使的态度发号施令。从心里到神情，从语气到手势，都应该是亲切的、和蔼的；即使严厉的批评，也要尽量消除居高临下的迹象，要给下属可亲近感。当然，这些都是“亲和”表层意义；校长更要凭借自身人格魅力激发全体下属的凝聚力，把大家团结在自己的周围。

但校长亦不能对下属“亲热”，因为，校长的“亲热”会使下属泯灭应有的敬畏感，或许还会给他们以轻浮、不庄重等印象，使之滋生蔑视情绪。校长更要避免在公众面前对最为信赖和器重的下属持“亲热”态度，因为这样会导致有违民意的“小圈子”出现。

严格而不“失格”。很显然，这里着重是指校长对下属的要求不能“失格”。这有优劣两方面：一是“处世忌太洁”，对下属要有敦厚长者的风范，而不是以“显微镜”式的目光发现其缺点，也不是以“放大镜”式的言语渲染其缺点；二是时时处处尊重其人格，杜绝意气用事，对下属不讽刺挖苦，不揭露隐私。

对自己：稳固而不顽固。处世态度实际上是世界观的一个层面，是学识、阅历等的积淀，也深深地打上了个人性格、天赋的烙印。校长的处世态度一般都比较稳固。而忽冷忽热、时严时宽则是不成熟的标志，需要不断“锻打”。校长要通过比较、自省和征询别人意见等途径了解自己这方面的缺陷，随时加以调整、修正，还要不断赋予它靚丽的时代色彩。

（三）用欣赏的眼光看教师

古语说得好：“金无足赤，人无完人。”每个教师身上都有其长处，也都有其短处。如果校长只看到教师的短处，时时事事带着一种挑剔的眼光面对教师，那么教师与领导的摩擦就会产生，就会愈演愈烈。如果说物质的摩擦可以产生热量，那么人际的摩擦恰好相反，他会无端的损耗人才自身的底气和储能，降低人才群的整体效能。这不仅是校长的不幸，更是学校事业的悲哀。

赏识是一种“仰视”，自以为是、高高在上者不会取得这样的“视角”。对教师的赏识，体现了校长的谦谦雅量。

赏识是一种“对话”。教师群体中既有“知无不言，言无不尽”者，更有比较含蓄、不愿轻易流露情感倾向的同志。要打破这种僵局，就必须让教师产生一种自身受到重视、自己的话也有分量的感觉，而校长的赏识正是这种感觉最有力的“诱因”。

赏识更是一种认可，是校长对教师工作的一种积极评判。教师都有一种希望自身工作价值得到人们积极认可的心理。校长满足他们的这一心理，就能使之获得更大的工作驱动力。

对做出突出成绩的教师，校长没有理由不欣赏；除此以外，我们还应把欣赏的目光投向以下几种人：

——失败者。教师的工作失败后，或颓丧悲观，失去前进的勇气，或不甘失败，力图重振旗鼓。无论他们有那种情绪反应，都需要校长及时给予赏识。首先要帮助他们找出失败的原因，肯定其工作热情和能力，使他体会到校长仍很重视他，他只是“有能力的人干了件失误的事”。其次，在公开场合，让他在其他方面做出成绩，维护他在集体中的威信。再次，给他表现能力、发挥特长的新机会，对其取得的成绩及时给予赏识。

——自卑者。对于自卑感强的教师，校长做工作的关键是要增强他的自信心，发挥他的潜在能力。首先要经常赏识他在一些小事上取得的成绩，使他体会到，成绩虽小，领导仍很看重，并且这些成绩也不是每个人都能做出的。其次，给他安排较大难度的任务，尽可能提供有利条件，促其圆满完成，对其取得的成绩及时给予表扬宣传。

——爱发牢骚者。“牢骚太盛防肠断”。校长要努力引导下属养成豁达的胸襟、乐观的态度和开放的眼界，但对那些常以发牢骚的方式表达批评意见的人，校长也要采取积极、宽容的态度。实际上，许多牢骚人，都是能力强和富有创新精神的人，他们的忧患意识和他们对学校工作的创造性意见往往隐含在诸多的牢骚中。校长应充分肯定这些教师积极参与意识和主人公精神，赏识他们提出的改进学校工作的意见及措施，一旦建议被采纳并产生了良好的效果，更不要忘了在全体员工大会上及时表扬他们。

——幕后辛劳者。那些默默无闻做幕后工作的教师，常常不受重视。长此以往，必将影响这些教师的工作热情。鉴于此，校长要时常亲临他们的工作场所进行抚慰，在教职工大会等公开场合给予赏识，在学期和年终报告中，肯定他们对学校事业发展所做出的贡献。赏识教师时：一要坚持“真”。真，就是不夸饰，不溢美，符合实际的赏识。工作平庸或弄虚作假者得到赏识，容易强化被赏识者的不良心理。二是示以“诚”。诚，即动于中而形于外，虚伪的恭敬，廉价的客套，往往使诚实者感到你的做作，正直者感到你的卑琐，敏感者感到你的企图，自负者越发目空一切，无知者愈加沾沾自喜。三是注以“情” ,赏识时要饱含激情，热情洋溢更能启动被赏识者的心扉，增强感染力和影响力。

（四）调整好教师的心理状态

教师应该是学生的“心理医生”。这就决定着教师不仅要谙熟学生心理，自己也必须有健康的心理。“以已昏昏”，不能“使人昭昭”。

在现时中不少教师都不同程度的存在着心理障碍，有的教师因为气量狭窄与同事过不去，人际关系僵化；有教师因为某次工作上的挫折，对自己的职业开始厌倦起来，提出改行请求；更有教师因为恋爱、家庭等方面的纠葛而一蹶不振，甚至走上绝路。

一位诗人说过大意如下的话：每个人总是站在大海的彼岸呼唤着人们的理解。是的，一颗心就是一个博大丰富的世界，教师的心灵世界尤其如此，校长要“读懂”教师，洞悉他们的心灵世界，就必须像孔子所说的那样，“视其所以，观其所由”。这不仅需要细心和善于发现问题的“慧眼”，也需要比较精深的心理学专业知识。校长要认真研究社会心理学、行为心理学，在可能的情况下，还要努力探索和参与建构教师心理学。

校长的“调整”则主要是呵护备至的爱心、“金石为开”的诚心、不厌其烦的耐心，是包含着真情的行为，是带有艺术性的语言。

校长还有豁达的胸襟，要有宽容的情怀，有时候甚至要具备忍辱负重的勇气。一位青年教师，爱与领导“开顶风船’，一次因评优与校长发生争执，态度蛮横，口出秽语，事后还扬言要与校长干到底。而校长并不计较，相反主动接近他、关心他，又当面向他承认那次争吵自己也有责任，请求他的原谅。这样一来，使得那位教师坐立不安，他主动找上门来，为自己的过激言辞而道歉，从此“相逢一笑泯恩仇”。所以，校长要有“卒然临之而不惊，无故加之而不怒”的高尚修养，哪怕教师行为有明显的偏向，也要有礼让三分的君子风度。“土地宽容了种子，拥有了收获。

大海宽容了江海，拥有了浩瀚。

天空宽容了云霞，拥有了神采。

人生宽容了遗憾，拥有了未来。

由此可见，“心”教是校长多么重要的工作方法之一。以平等的身份走进教师群体，走进教师心灵，和缓地扣动教师思想情感的琴弦，教师封闭的心灵门扉就会向你开启。

调整教师的心理还要注意：（1）校长首先要有健康的心理。心理之病有极强的“传染性”，校长的“心病”会影响一大片人。校长在加强自身建设的过程中，要把优化“体内环境”当作一件重要的事来抓。（2）校长要具备有预见性的目光。“心病”常常是潜伏着的，爆发起来很可怕，校长要善于防微杜渐。（3）提起校长对教师的“调整”，人们总是往“温情”这两个字去想。事实上，绝大多数“思想工作”都是风和细雨、润物无声的。但也不排斥暴风骤雨式的“动作”。春风化雨润物无声，或晴天霹雳震撼心灵的魅力和威力。某青年教师因工作失误被家人反映到教务处，他气愤之至，想从此敷衍下去。校长私下严厉批评他没有骨气，并表示自己对他的失望和痛心。兜头一盆冷水使该教师清醒起来，于是又一如既往和勤奋工作，可见，“调整”不仅要“对症下手，”而且还要因人施“医”，要做到“怠者策之，卑者扬之，傲者折之，弱者励之”。

（五）营造“人和”的环境

现代学校管理强调人为中心，因而，学校高层管理者工作好坏与成败的关键，在于能否充分发挥人的作用------得到中层管理者与教职员工的响应，副手与学校非行政指挥系统高层管理者的配合，教育行政部门各级管理者的支持，社会公众的理解与合作。从这个意义上说，善于巧妙的周旋于上下左右之间，正确处理各种人际关系是学校高层管理者搞好学校管理工作的基础。否则，学校如果没有“人和”环境，其生存和发展将十分艰难。如何才能处理好人际关系呢？学校人际关系的复杂多样性，决定了学校管理者待人艺术的微妙性，尽管人们难以找出两个处理得完全相同的人际关系的例子，但是，在学校管理活动中还是有一些正确处理各类人际关系的基本准则与方法。首先，处以公心，以诚相见。学校高层管理者要正确处理好人际关系，一定要处以公心，秉公办事，要摆正各种利益关系，作到个人利益服从于学校整体利益和教职工利益，尤其是在自身利益和教职工利益的处理上要甘愿自己吃亏；无论是对自己的支持者还是反对者均要一视同仁，不能有亲有疏，对事对人赏罚分明；对教职工纠纷的解决，要不偏不倚，一碗水端平，使双方都服气，切忌厚此薄彼。要以诚相见，实事求是，光明磊落，诚心诚意待人，不说假话，言而有信。其次，因人而异，区别对待。学校教职工和社会公众由于个人经历、习惯、爱好、兴趣以及知识。才能、气质与思想情况不同，其个性特征也不同。因而，学校高层管理者在处理人际关系时，既要看到他们的共同点，又要看到他们每个人的不同个性特征——他们各自的气质、能力与性格；要善于掌握他们的个性倾向——他们各自的需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等；要善于观察他们的心理上变化，尤其是他们的情绪状态；要善于自我诊断，了解自己的个性，加强个性修养，善于调整自己的心境，检讨自己交往中的得失。第三，相互尊重，互相谅解。相互尊重一是学校高层管理者对副手和中层管理者，要充分尊重其职权，既不要随便插手他们权限范围内的事，也不要超过他们直接处理的事务，以保持好良好的人际关系状态。二是副手和中层管理者要十分尊重高层领导者的职权。对学校高层领导者的决定要坚决服从与执行，对自身的工作要如实向其请示汇报；属于自己职权范围的事，不随便推给高层领导者，加重其负担；对应由学校高层领导决定的事，决不自作主张，不请示就越权处理，侵犯高层领导者的职权。相互谅解，就是学校高层领导者与下级之间如有隔阂，要通过谈心沟通，在了解实情与困难后，相互谅解或消除隔阂。第四、严以律己，宽以待人。严以律己，就是学校高层领导者不以权谋私，要以身作则，身体力行，待人忠诚；要敢于任用比自己高明的人。宽以待人，就是校长对人要宽厚、宽容，切忌整人或给人穿小鞋。

（六）正确合理地解决教职工各种需要

作为校长要经常研究教职工在想什么，在现有条件下有哪些需要能够得到满足，有哪些需要暂时还无法满足，哪些需要是合理的，哪些需要目前是不合理的。当合理的需要得到满足是时，积极性就会高涨起来。对于教职工的各种需要，要针对具体环境的特点做出具体分析。那么，教职工通常有哪些需要呢？（1）、改善物质生活条件的需要。物质生活是人的基本需要。例如增加工资资金，改善住房条件，减轻家务负担，青年教师的婚姻问题，中年教师的健康问题，子女入托、入学、就业问题等等。这些都是关系教职工切身利益的，解决不好，势必对学校教学质量产生很大影响。（2）、提高政治地位的需要。生活在社会中的教职工都有明确的生活目标，重视自己在社会中的地位和领导上如何评价自己。作为学校领导要真正理解教职工，给予他们必要的帮助。对于有些人来说，政治上如何评价自己比其它方面更为重要。（3）、个性特长、才能要求得到发挥的需要。当一个人有了某种特长以后，就想把它表现出来。这样既可以为社会做出贡献，又能够得到社会的认可，可以说是一种心理上的满足。如果校长忽视了、甚至压抑了其特长、才能，他们就会产生一种不满情绪，也就挫伤了他们的积极性。我们应当为每一个有才能的人建构一个广泛的崭露头角的舞台。校长一方面要引导他们作好本职工作，忠于人民的教育事业，另一方面又要千方百计地使他们的特长、才能得到发挥。（4）、业务进修和深造和需要。这是一切有理想、有志气、有事业心的教师的共同需要。随着科学技术的飞速发展，教师必须要用新的知识来丰富自己、充实自己。过去我们常说，要给学生一杯水，教师就要有一桶水。而这一桶水并不是永远不变的。我们还要不断地添水换水。要通过继续教育不断获取新的知识、营养，以适应教育发展的需要。（5）、改善业余文化生活的需要。随着人们的经济和文化水平的提高，教师对于业余期间的文化要求将越来越高。对于在山区和边远地区工作的教师，他们对这方面的需要则更为强烈。我们不能用当地居民的文化生活情况去要求他们，而要全力创设教师业余文化需求的条件。总之，教师的需要是多方面的，不同的人、不同的时期，需要的强烈程度是不同的。校长要和教师交知心朋友，让他们把自己的欢乐、愿望、苦闷、意见、困难都向你倾诉，以取得领导对他的支持、鼓励、指导和帮助。一个现代学校的管理者应最大限度地满足教职工各种合理需要。

总之，要提高学校管理艺术应做到“管”“理”并举，轻“管”重“理”，以人为本。以高度的责任心和使命感积极探索由低庸疲于应付的学校管理，朝高水平的科学管理去努力，再由高水平的科学管理朝科学人格化的具有人文特色的管理去努力，把科学管理和自我完善统一起来，把科学管理和自我完善、自我实现在高层次上有机和谐地统一起来。

学校的管理于千变万化中只追求的是一条真理:解放师生的思想,让他们快乐地生活.一所学校做到“无缝隙”的精致管理并不难,但让每个人都能享受到教育的快乐却不易.因为教育是一种思想的交流,心灵的沟通.我们更多的是要看一所学校是否具有一种团结,宽容,勤奋,自信的精神内涵.而这种内涵的形成是由领导的思想内核与员工的群策群力演绎而来的．从我做起，从小事做起，从现在做起，把学校当成你的事业去做，相信我们每个人都会享受到教育的快乐的．作为被管理者，要多以管理者的心态去想问题，干事情．管理人也要与被管理人换位思考，俯下身子看问题．有许多问题并不是令行禁止，立竿见影的，它需要一个过程，需要的是一种宽容，需要的一份赞赏的期待．

快乐是一种美德 微笑是一种力量 歌唱是心灵的阳光 简单就是享受 优秀是一种习惯 成功是一种心态 清白是温柔的枕头 幸福是灵魂的香味

现代校长的形象

现代校长的形象是校长运用现代化管理思想、管理方法与技术，在学校管理的全过程中所体现出来的行为特征和精神风貌的总和。现代校长形象是一种总体评价，是现代校长名誉、声誉、信誉的体现，反映着内外部公众对校长的认可程度，体现了社会公众对一位校长的全部看法和评价、整体要求与标准。笔者认为现代校长的形象定位可以从以下几个方面：

1、博学多识的教育家形象

现代校长不仅是学校的行政首长，还应该是教育专家、理论权威，要有一定的马克思主义理论水平，掌握毛泽东、邓小平等无产阶级革命家的教育思想，熟悉党的新时期的教育方针、政策、法规，精通教育教学理论，掌握教育规律。当前尤其要有高度的专业敏感，洞察国内外教育改革与发展的动态，及时吸收国内外先进的经验、成果，丰富自己的理论，永远保持理论上的高水平与新姿态。

现代校长还应有专业与广博结合的知识结构。现代校长首先应是一位优秀的教师，是某一门学科的专家，有相关学科和其他基础学科的理论知识，同时能带领教师开展文化、业务学习，用最新教育教学理论武装教师，用先进的科学文化知识充实教育教学内容，使学校的教育教学永远反映社会发展的时代特征。

现代校长要好学不倦，广阅博览，善于思考，勤于写作。要带头进行教育科学研究，有很好的文字功底，能写出有一定深度或较高理论层次的文章。在师生的心目中，真正树立起一位博学多识的教育家形象。

2、德才兼备的师表形象

现代校长应忠诚于党和人民的教育事业，有强烈的事业心、责任感和勤恳的工作态度，要带领学校领导班子做到廉洁勤政、务实创新；注重强化领导班子、教师队伍和后勤队伍建设，以增强教职工教书育人的积极性。

现代校长应具有较强的公仆意识和群众观点，要全心全意地为师生服务，用真诚的爱心呵护着教师和学生，为他们解忧解难。要虚心征求师生意见，改进工作。不以权谋私、以势压人。多注视别人的优点，不计较小过小失。

现代校长要有很好的心理素质和自责自律精神。在困境中头脑冷静不改常态，受挫不馁，居功不傲。在任何情况下都能正确控制自己的感情，始终保持稳定乐观的情绪。工作中勇于自我检讨，善于发现不足。有自知之明，有自省习惯。凡要求教职工和学生做到的自己首先做到，在师生中真正树立起德才兼备的师表形象。

3、严谨务实的管理家形象

现代校长要用当代最先进的管理理念管理学校，建立科学的规章制度，引入合理的竞争机制，提倡科学管理，讲求效率，实现学校内部结构及育人过程的优化，加快节奏，加大容量，从整体上提高教育教学质量。

现代校长要努力改进学校管理手段，要利用现代化的技术设施和方法进行教育决策和学校管理，善于把科研成果应用到管理领域中来，增强管理的科学性、准确性，提高学校管理的效率。现代校长要致力于学校办学条件的现代化。办学条件是学校实现现代化的物质基础，是衡量一所学校现代化水平的重要标志。办学条件现代化的重点是与现代教育观念和教育质量直接相关的技术和装备条件，就是要用现代化的信息技术、体能训练器械、艺术教育手段、科学实验及生产实习设备来装备学校，并达到一流的装备、一流的管理，产生一流的教学效益。

4、高瞻远瞩的战略家形象

现代校长首先要有先进的教育理念，并确立以人为本的科学发展观，这是校长居于战略家高度的思想基础和首要条件。坚持为社会主义现代化服务，明确教育的真正意义和育人方向，把学校由单纯的“读书场所”变为全面提高学生素质的“摇篮”。以正确的人才观为导向，努力实现从应试教育向素质教育的转轨，为培养具有现代市场意识、能参与国际市场竞争又善于合作的人才打好基础。

其次在市场经济条件下，校长要用新的观点、新的视角审视新的问题。市场经济的核心是竞争，竞争必然导致优胜劣汰。校长面临观念、人才、凝聚力的竞争，要有忧患意识和危机感，有锐意改革的紧迫感。既借鉴市场机制，又不被市场这只“无形的手”随意支配，要站在“两全”（面向全体、全面发展）的高度，把握教育的特点，进行整体改革，优化组合，统筹协调。

校长要有真正的战略，而不是眼花缭乱的战术，在办学和管理上要实行战略性操作。那就是对学校有一个总体构思和办学目标，在目标指导下工作，在动态管理中实现目标。一个目标实现前要有对下一个目标的构想，上一个目标实现之日就是下一个目标开始之时，使学校的改革和发展不断进行着良性循环和滚动提高。

5、.纵横捭阖的社会活动家形象

现代校长要大力加强教育现代化宣传，介绍学校现状，展示学校的发展前景，宣传教育在促进社会发展和进步中的重要地位和作用，促使全社会对教育的重视、关心，对学校建设的热心支持，拓宽办学经费渠道。组织有关部门开展社区教育，密切同家长的联系，提高家长素质及家庭教育水平。

在各种社交活动中，现代校长要显示出一定的公关能力。在与对方的接触中，要热情大方，坦诚无私，头脑冷静，思维敏捷。要外示谦和内隐韬略，一言既出无懈可击。要既坚持原则，又机动灵活。语言要清晰流畅，委婉得体，说服力强，有鼓动性，并善于运用情感打动对方。在任何情况下，现代校长要表现得不卑不亢，有理有节，不失教师尊严，不损校长风度。

6、甘于奉献的公仆形象

邓小平同志曾说过，“领导就是服务”。领导者是人民的公仆，现代校长应成为广大师生的公仆。公仆形象的本质就是谦虚、忠诚、服务、奉献。当前，在改革开放和发展社会主义市场经济的条件下，现代校长要保持全心全意为人民服务的公仆本色，更显重要。

市场经济是一把双刃剑，它在发挥巨大的正效益的同时，也有其天然的负效应，易使人滋生利己主义思想，对集体主义思想和艰苦奋斗、无私奉献精神构成冲击。当前就有许多教师、干部在不同程度地受到这种“负效应”的腐蚀。因此，现代校长务必珍惜党和人民交给的权力，努力为广大师生和人民群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事。群众看干部的重要标准是看他们能否带头奉献。这就要求现代校长要正确对待苦与乐、得与失、荣与辱、生与死，把自己融进为学校无私奉献和为师生谋幸福之中，努力树立好一个不谋私利、甘于奉献的公仆形象。

第三篇：一线班组长必备的管理素质心得体会

一线班组长必备的管理素质心得体会

参加完这次培训，让我 无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、有趣，在老师讲解中，我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的工作团队呢?通过培训，使我对班组管理有了新的认识和体会。

首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责。了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个制定的行动方向，有计划，有步骤的实施，在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，在安排、布置班组成员完成任务的同时，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团队为核心，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多!

在班组中有时候会形成不同的小团体，对这样的小团体不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上，在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通，处理事情要保持先梳理心情后处理事情的心态，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样的工作就好开展多了。

班组5S管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的工作，但做好了它，领导对此满意，社会也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重5S管理，把有用的东西放好，把不用的东西扔掉，把有用的东西按照使用方便原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉，保持现场的清爽美观，让好的行为成为习惯，形成班组高素质局面。

在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主动与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。

第四篇：TWI一线班组长管理技能培训

上海普瑞思管理咨询有限公司

TWI一线班组长管理技能培训

主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司

时间：202_年10月22-23日 广州 ；202_年10月22-23日 天津 培训费用：2280元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)授课对象：生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。

培训目标：

·明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念 ·了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点方法 ·学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力 ·掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力 ·学习现场安全管理、现场问题分析与解决及现场改善的基本方法

课程背景：

车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。

然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？

·员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成·同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用

·现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆

·工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火

·布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距

·团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情

·自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生„„等等

如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《TWI一线班组长技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。

案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！

课程大纲：

第一单元 课程导入

·现场管理的现状和特点 ·现场管理的发展趋势

·现场管理者职业规划的自身定位 ·学员热身，建立学习小组

第二单元 现场管理者的角色认知和角色意识

上海普瑞思管理咨询有限公司

·案例分析：忙碌的小马 ·什么是管理 ·管理的五大职能

·现场管理者的角色：家长、警察、消防员还是教练？ ·岗位的五个基本问题 ·21世纪所需要的人才

·现场管理者应具有的七大意识 练习：现场管理者的12个行动指南 讨论：失败与成功的现场管理者

第三单元 现场日常管理

·什么是现场：现场与管理、现场为什么重要 ·现场主管的一天如何安排？ ·现场六管理：QCDS与4M管理--现场设备管理与TPM--现场效率管理--现场成本意识--现场品质管理--现场安全管理

·现场管理项目的指标化 ·现场人员情境管理

--情境领导在现场管理中的应用--现场领导风格的案例

--下属的成熟度与现场领导风格

漫画练习：员工心目中一流的现场管理者

案例讨论： 针对这样的员工应该采用怎样的管理方式？

第四单元 现场员工的工作教导 ·现场经常出现的问题 ·简单问题的分析方法训练 ·复杂问题的分析方法训练 ·何时需要进行员工教导 ·如何确保教导成果

·工作教导容易出现的问题 ·工作教导的四阶段法 ·作业指导书的编制要点 ·工作教导的相关资源 动手演练：工作教导实践

第五单元 现场人际关系管理 ·人际关系的基本原则 ·冲突问题的来源 ·如何表扬下属 ·如何批评下属

·了解自己的人性特征

·人际问题发生原因，后果

第六单元 如何沟通与激励员工

上海普瑞思管理咨询有限公司

·员工为什么积极性不高

·现场管理人员的沟通与协调工作 ·理解不同个性的人 ·沟通四步曲

·沟通与反馈的BEST技巧

·如何根据不同的下属采取适合的管理模式 角色扮演：这样的情景怎么沟通？

第七单元 总结回顾

·学员问题解答，学员行动计划 ·课程效果评价，培训证书发放

讲师介绍：

王老师（Jacky Wang）（广州）教育及资格认证：

高级培训师，日本产业训练协会TWI授证讲师，中国人民大学 MBA，西北工业大学机械学学士，瑞典Celemi机构授证讲师，曾接受过美国KT公司问题分析与解决-KT法的讲师培训，曾接受过高德拉特协会TOC应用专家的培训。讲师经历与专长：

王老师在国有企业任生产主管/工艺主管近5年，在美资日资企业任生产经理5年，具有10余年现场管理与改善经验。擅长TWI（一线主管技能训练）、基层管理者领导力、现场管理与改善、现场问题分析与解决等课程。

培训客户与培训风格：

王老师曾辅导20余家企业完成班组胜任力提升的项目，辅导过程中运用企业的真实案例进行演练，其课程精辟生动、案例丰富、课程中穿插录相和角色扮演。曾培训过800余家企业，其中包括NOKIA、国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、ABB新会低压开关、天津通用半导体、广汽本田、乐庭电线、美的6大事业部、TCL集团、广东北电、世成、诺和诺德、中美史克、英资莱尔德、广州日立、广州马士基、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、深南电路、中山诺而达、麦克维尔空调、郑州日产汽车、德尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO、SUBS、西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂圣戈班、拜耳化学、株洲南车时代、德美精细化工、百事可乐、太古可口可乐、德高（广州）建材、博格华纳、动力源、中萃食品、九惠制药、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、铭基食品、艾贝服饰、九惠制药、红塔仁恒纸业等知名企业。

周老师（天津）教育及资格认证：

高级培训师、特聘咨询师，英国赫尔（Hull）大学硕士，日本产业训练协会TWI讲师认证，台湾工业及商业总会高级讲师，台湾中小企业协会高级讲师。讲师经历与专长：

周老师曾任庆堂集团大连事业体生产经理、工程经理，达尔曼农业科技执行长，具有现场10多年的管理经验，并从事现场管理顾问，管理咨询工作多年，对制造业，及高科技企业都有有深入独到的研究。周老师涉及的专业领域有： TWI一线主管管理能力提升训练、现场管理与现场改善、团队建立与领导激励、主管领导力与部属激励技巧等课程，具有丰富的行业背景。培训客户及培训风格：

周老师多年的实际企业经营管理的经验，深知企业各层级人员学习成长之需求，其培训课程内容结合企业运作实例，着重于观念的导引、案例研讨，善于运用互动的授课方式，并结合其多年的经验与案例，与实际紧密结合，课堂生动有趣，普遍受到学员与企业的高度赞扬。培训的行业涉及各行各业，其中有：松下电器（中国）有限公司、上海广达电子、长城电子、小护士、江阴翰宇博德、铜牛集团、SMC(中国)、上海申龙客车、惠而浦、厦门金旅客车、雀巢、迈恩德（北京）电子、首钢建设集团、西铁城（中国）公司、云南

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机场建设集团、北新集团、佳施加德士塑料、三星通信技术、雅马哈电子、卡博特化工、顺鑫农业、北京江森汽车部件、西迪斯电子、京东方、汇源集团、北京青岛啤酒、天津南玻集团、大北农集团、汉王公司、北一大隈机床公司、北京荷美尔食品公司、TOTO、韩美药品、雅昌彩色印刷、博洛尼家居、北京中纺化工公司、北京南铁工业公司、北京红金龙投资公司、北京世纪京泰家具等500余家企业。

第五篇：班主任工作管理艺术之我见

班主任工作管理艺术之我见

班主任工作管理艺术之我见

全国优秀班主任工作讲坛在烟台一中举行。闻信后校长十分重视，觉得这是一次难得的学习机会。于是全校百余名班主任乘专车赶赴会场。第一天的会上身为一线班主任的我有幸聆听了来自XX和XX两名优秀班主任的经典讲座,获益良多。名师的风采是令人敬仰却是现状况下我难以企及的。此仅谈谈自己对班主任工作管理艺术的拙见。

一、为人师表，率先垂范——注重塑造班主任形象，牢记身教重于言教，做好班级领导者的工作。

“学高为师，德高为范。”教师的道德示范力量是不容忽视的。孔子在《论语》里就曾提到：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”对于一个正处在生长和发育阶段的学生来讲，在他的道德信念形成的过程中，由于缺乏必要的鉴别能力，其世界观、人生观和价值观往往受外界因素影响很大，因此教师的一言一行都可能是学生模仿的对象。所以，我们的每一位教师都应当严格要求自己。只要我们要求学生做到的，我们应该首先去做到；要求学生不能做的我们一定不去做。这样身先士卒、以身作则，才能充分体现出模范的作用和力量，我们讲的道理才能令人折服。

作为班主任，如何定位自己在班级中的身份至关重要。不少老师把自己定位为一个单纯的“领导者”，居高临下地命令，指挥学生去做自己认为正确的一切，以为只有这样，自己才会在学生心中有了“威”，有了地位。他们的学生表面上大多顺服，但内心却大多逆反。所以，班主任工作也很难深入，效果也往往并不像表面上看起来的那么理想。教育家马卡连柯曾说过这样一句话：“特意树立的权威是不可能存在的，这种权威永远是一种人为的权威，而且永远是徒劳无益的。”这就是这种单纯“领导者”定位的不足。

除了这种“领导者”定位，还有另一种，那就是“同盟者”。现在不少年轻的老师开始倾向于把自己定位为“同盟者”。这种定位的好处显而易见，因为同盟，所以有沟通；因为有了沟通，学生和老师双方都能更好地彼此了解，彼此配合，班主任的工作也就容易做得更深入，学生则表现为乐于接受和完成班主任所交予的任务，在乎班主任的评价。师生都能在一种比较和谐的氛围中一起发展，一起进步。这种定位的班主任比“领导者”定位的班主任更容易深得学生的心。但“同盟者”定位，也并非十全十美。比如，过于“同盟”，就可能导致班主任班级管理的失控，而且越是低年级，这种失控就越明显，因为学生的年龄决定了他还没有很强的自控力，而老师过于朋友式的身份很可能让他们产生自我放纵、自我迁就的欲望。

过分的、单独的“领导者”“同盟者”定位都不是完美的，最好的定位方式应该是以同盟者的身份介入，行使自己领导者的权利，履行领导者应该履行的责任。

二、营造班级民主氛围，制定规范可行的班规——注重自我管理，培养学生主人翁精神。俗话说：“没有规矩就不成方圆。”可见，班级管理也离不了用制度来作保证。如果一个班级没有班规制约，就如一盘散沙，教师管理起来，就犹如丈二和尚摸不着头脑。所以班主任要是一个优秀的管理者。班规虽能约束学生的行为，但能否得到效果，关键之一在于它是如何产生的。刚进入新学校接触新环境的初一学生是热情高涨、朝气蓬勃的，参与欲非常地强。这个时候假如是由班主任一手包办自行制定出自己认为非常完美的班规来，不一定能得到学生的接受，往往还会受到抵制，明里的暗里的，叛逆心理开始滋长。所以班规的制定一定得发扬民主精神，充分发挥学生的主观能动性来共同参与制定。在开学初，我为了制定《班级全员责任制》，动员每一位同学都充分发扬自己的主人翁精神为班级建设奉献自己的一份力，即每人写出2条自己认为同学应该都遵守的文明公约，汇集之后由班委集体讨论进行“去粗取精”，再交给班主任老师再审，确定一个试行方案后公布于全班再进行讨论、修改，最后敲定，将班规规定成文，并打印成文书分发到宿舍和张贴到教室后面的宣传栏上。由于这一制定过程强调人人参与，调动了他们爱班爱集体的热情，所以每个人积极性都很高，制定出来的班规也得到了他们的接受，因为里面有着自己的智力成果和辛勤汗水！这样就充分发挥了学生的主人翁精神，积极发挥他们的主动性、积极性和创造性，也增强了学生自我管理的能力及自觉性。

三、严格执行、赏罚分明，制定一套比较完整有效的监督、考核制度——实现“他律”走向“自律”的转变。这也是班主任的教育艺术。由于青少年具有自控能力差，意志薄弱，可塑性大等特点。所以在制订《班规》之后，还要有一套比较完整有效的监督、考核制度，制定《班级‘赏罚’条例》，使他们的自主管理逐步完善。使我们的学生人人都是监督者和被监督者，人人都是管理者和被管理者，强调人人平等，一视同仁。在我们详细的《条例》面，既有对普遍学生的具体要求，也有对班干部的职责要求，还有对班主任的特别要求；既有奖励的，也有惩罚的，分成细则，井然有序，特别突出对每个人责任感的培养：班主任“宏观调控”，适时出现加以指导协调；班委“微观调控”，发挥核心作用，实行值日班长制度，登记好每天的日常德育加减分情况，每周周会作一个小结，公布惩罚名单、事由和奖励名单、事由；全班同学集体监督，众人行动参与。

实行学生自主管理班级，使每一个学生从单一的被管理者成为管理者，他们既是被管理的客体，又是管理的主体，都处于管理和被管理体系之中。这样，民主意识得到增强，因而焕发出管理的积极性和对班级的责任感。经过一段时间的锻炼，我班学生的学习风气越来越浓，自我约束能力越来越强，慢慢地由“他律”走向“自律”。从而使班级形成了一个有正气、有朝气又有强烈的集体荣誉感的良好班风，为学生创造一个良好的学习环境。

总之，作为一名新时期的班主任，有许多的问题要考虑，有很多的困难在等你，在新时期怎样干好班主任这一繁琐而具体的工作是每一位班主任共同探讨的问题。邹瑜