第一篇：交谈中请勿轻信汇款

一村一名大学生计划”专科毕业论文

加强班组管理、提高企业竞争力

教 学 点：郑州广播电视大学中牟县分校

专业： 乡镇企业管理

年级：

学号：

姓名：

指导老师：

时间：

加强班组管理，提高企业竞争力

【摘要】班组是企业的“细胞”,是企业的有机组成部分,也是企业一切工作的立足点｡只有每一个班组都充满生机和活力,企业才会有较好的经济效益,才会有旺盛的生命力,才能展翅腾飞,迅速发展｡特别是在当前进一步深化改革,把企业推向市场这一形势下,探讨企业的班组建设和管理就显得十分必要｡

【关键词】现场管理；班组建设；6S

引言：班组是企业的细胞,是企业生产经营活动的基础环节,是企业开展经济核算的基层单位,也是企业文化建设的重要阵地｡只有每一个班组都充满生机和活力,企业才会有较好的经济效益,才会有旺盛的生命力,才能又好又快地发展｡因此,建设高水平的班组,对企业的生存与长足发展有着深远的意义｡

一、搞好班组建设、提高班组现场管理水平。

（1）企业班组建设与管理的重要性

班组建设,是企业综合性的基础建设,是一个大的系统工程,是社会科学和自然科学的综合体,既涉及行政部门又涉及党群组织｡班组既是企业组织生产经营活动的基本单位,又是“三个文明”建设的“前沿阵地”,是企业一切工作的立足点｡只有把班组工作抓好,才能强化劳动纪律,培养良好的职业道德,推进技术和管理现代化,企业才能稳步发展｡只有班组充满生机,企业才会有活力和后劲,才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极。

（2）提高对加强班组生产现场管理重要性的认识。

生产现场管理是企业管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中表现。通过现场管理的好坏，即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平，产品质量的可信

赖程度，企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地，所以，提高企业的班组生产现场管理水平，是企业自身发展的需要。郑州日产通过引进日产NISSAN先进的NPW现场管理方法，通过现场GK诊断，提高现场管理水平，提高生产效率，提高产品质量。

（3）加强6S管理。

在班组生产现场管理中，通过导入“6S”管理活动（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），形成以班组管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统，从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。郑州日产通过一系列的“6S”得分管理制度，不定期现场抽查，奖优罚劣，规范现场管理，排除现场不安全因素，保证了正常生产秩序和公司及员工的生命财产安全。

（4）发挥班组长的作用。

作为班组长，在企业中充当的是一个兵头将尾的角色，通过合理运用手中的权力，调动每个员工的工作积极性，使班组充满活力，为此必须：做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。班组长要做好表率。在班组建设中表率是指班组长的“自治”行为，在班组做表率不仅是让组员效仿，还是衡量班组长是否合格的基本标准。郑州日产在这方面采用了班组长公开招聘制，择优录取，能者上岗，保证了基层现场管理力量和水准。

（5）强化教育培训，提高员工的素质。

加强教育培训，主要是指对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训,同时将培训成绩记入个人档案，与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。郑州日产在各班组员工培训技能方面，新员工培训方面采取“导师带徒”的方式，并专设RTC培训教室，进行理论与实践相结合培训方式。老员工实行一人多岗制，提高了员工的作业技能。并且编制了相应的现场管理图表进行质量管控，分解到个人，保证产品质量的可追溯性。

（6）开展班组达标管理工作。

企业应制订可操作性的达标标准，标准内容力求系统考虑，整体推进，分步实施，同时应把班组达标工作的总目标分解到每个职工，通过强化考核，细化管理，确保企业总体工作目标的完成。为配合企业推进达标工作，企业还应建立有效的激励机制，鼓励先进班组和个人。郑州日产每年制订各项工作的活动计划书，并分解各班组各员工，进行现场GK诊断，监督标准作业，保证质量上乘。

（7）健全组织、权责分明、加强领导。

为切实加强组织领导，保证班组建设工作健康有序地进行，应成立班组建设工作领导小组，行使指导和监督的职能。领导小组由企业主要负责人任组长，分管领导任副组长，各职

能部门的负责人为组员。在班组建设工作领导小组下成立班组建设工作考核工作小组，具体负责班组达标管理等班组建设工作的检查督促和考核奖惩工作。为保证现场管理，郑州日产专门成立NPW推进室监督管理现场管理工作。

（8）健全班组生产现场管理体制。

班组不管大小，要建立以班组长、党团小组长、政治宣传员等为核心的班委会。班委会的任务是确定班组建设目标，为开好班组会做准备。另外还要建立“工管员”制，“工管员”一般包括质量管理员、考勤员、工具材料员、文明生产员、劳保生活员，管理落实到人头, 形成人人有事干、事事有人管。

二、建立一套现场管理制度（标准）和检查考评制度。

要对班组生产现场进行规范化管理，使班组工作进入有序管理的状态，就要制订相应的管理标准，包括：

（1）生产现场管理标准化。

生产现场管理必须从基础抓起，即从制订工作标准、完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手。生产现场的工作标准可以分解成三个有明显区别的部分：一是管理工作标准，二是工作程序标准，三是工作人员工作标准。郑州日产在班组管理方面，制订了班组活动计划书，班组作业编程，各工序标准作业书，保证生产有序进行。

（2）加强班组内部基础管理。

建立各类基础管理台帐、报表制度及工序奖惩考核办法；注重半成品库的基础管理工作，起到前道控制、后道监督的作用；充分利用电脑等现代化设备，使各类统计报表及生产任务单的下达均取代手工操作，提高工作效率，等等。通过这些基础管理，促进班组管理工作日趋规范。郑州日产各班组如涂装车间制订了一系列完善的QCTSM管理体系，制作了相应的管理图表，保证了数据的完整、系统性，为各级领导提供了完善的详细的数据分析资料。

（3）建立健全班组生产现场管理规章制度。

包括围绕生产、安全、技术和思想政治工作所制订的各种规章制度、条例、程序、办法等，如巡回检查制度、交接班制度、工作票制、岗位责任制度、安全责任制度、技术培训制度等，并且要规范统一，落到实处。

三、结束语

综上所述,企业的班组建设与管理工作做好了,班组就会充满生机,企业活力和后劲就会增强,企业的质量体系就会得到执行,质量方针和目标就会实现经济效益不断提高,企业管理就会提高到一个新水平,广大职工的积极性､创造力就能得到充分发挥,企业在国内和国际市场的激烈竞争中就能立于不败之地｡所以,我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性,增强班组建设的紧迫感,坚持三个文明一起抓,努力把班组建设成为精干､高效､团结､务实的战斗队伍｡

【参考文献】

1.《现代企业制度概论》同济大学出版社，202_年2月出版

2.《现代企业经营管理概论》复旦大学出版社，202_年8月出版

3.《建立现代企业制度基本思路及配套政策设想》改革出版社

4.《工业企业管理》中国物资出版社，1998年9月出版

第二篇：不轻信 不汇款 远离通讯(网络)诈骗犯罪

不轻信 不汇款 远离通讯(网络)诈骗犯罪

一、电信诈骗的概念

电信诈骗是指以非法占有为目的，利用手机短信、电话、网络电话、互联网等传播媒介，以虚构事实或隐瞒事实真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。（又称非接触性诈骗或远程诈骗）

二、电信诈骗的起源

电信诈骗起源于台湾，又称为“台湾式诈骗”，自202_年开始在东亚及东南亚地区盛行，近年渐渐蔓延至中国大陆，202_年以来，中国一些地区电信诈骗案件持续高发。

三、电信诈骗的特点

第一特点是跨区域性。手机短信、电话、互联网络诈骗没有固定的作案时间、地点，犯罪分子与受害人不接触。作案范围广，犯罪空间相对较大，犯罪分子在甲地，诈骗的对象可能在乙地、丙地。

第二特点是高科技性。此类犯罪利用手机、互联网络、电话作为载体，使用VOIP群呼平台、短信“群发器”、设立虚假网站、QQ、MSN、SKYPE等方式来行骗。

第三特点是多样性。新型诈骗犯罪所设立的名目迎合人们的各种需求及避害心理，以电话欠费涉案、亲属被绑架、发生意外、银行卡消费、汽车退税、高薪工作、低价购车、快速办证、低息无抵押贷款、网上低价购物、提供股票信息、中奖等等。

受害人一旦接收到这类的信息，便会试探着去尝试，而骗子则编出种种似乎合乎情理的要求，让受害人一次次心甘情愿的拿出自己的钱财，最终落入骗子精心设计的骗局中。

四、电信诈骗的分类及危害

电信诈骗主要有欠费涉案、冒充亲友、消费退税、中奖、股票等几大类，其中欠费涉案是目前最突出、危害最大的一类，被骗的对象包括政府机关部门的干部、教授、律师、老板、专家学者等等。

五、电信诈骗的作案手法

（一）欠费涉案诈骗的手法：

第一步犯罪分子通过网络电话群发联系事主固定电话或手机。（通过网络软件可实现任意改号，显示其设想骗取事主信任的任何电话号码）

第二步：冒充电信部门的电话录音（语音亲切，仿真度非常标准）称事主电话欠费或在异地开通的电话欠费，提示你如有疑问请按0转人工台。事主看到电话显示的是10000号，信以为是电信部门，于是就按提示操作转入人工台（如果事主此时挂断电话再拔10000号查询或根本不理会，那就不会上当）。进入人工台，会有人熟练地报工号、名字并与事主核对身份与帐号资料（还配有一些电信局办公的背景声音），然后声称经过查询发现事主确实有一笔大的欠款。如有疑问可以向公安机关报警，然后很客气地帮事主将电话自动转接到所谓的公安机关。

第三步当接通所谓的公安机关后马上有人标准地报警号、姓名，并熟练地告知事主“这里是XXX公安机关，请问有什么可以帮忙”（很礼貌、逼真，还配有一些对讲机、接处警、请示报告等公安局办公的背景声音），当事主说明原因后，该名假冒警察的犯罪公子就故意逼真的询问核实事主的身份资料，并表示可以请求上级帮事主核实情况，此时故意挂断电话。

第四步过一会后，回拔事主电话说“我们是XXX公安机关，经查询你的身份被他人盗用涉嫌经济犯罪（或涉嫌洗黑钱或涉及秘密案件等理由），这个电话就是我们的办公电话，不信可以打114查询”（其实此号码是犯罪分子通过网络软件进行了改号），此时事主一查，确认是XXX公安机关的电话号码后就确信不疑了。然后要求事主按提示电话“报警”，有时还会帮事主制作电子笔录等等，目的是让事主深信不疑。

第五步将电话转到所谓的检查院、法院、证监会等部门，这些假冒部门的工作人员就编造各项理由威胁要冻结、没收事主名下所有的银行、股票等存款，要求事主按照他们提供的方式（到银行转帐或网上银行转帐）将名下所有资金转至他们提供的“安全帐户”暂为保管。

要注意的是，这类诈骗并不一定按步骤来进行，有时到了所谓的公安机关一步就可以恐吓威胁事主转帐，有时所谓的电信局会直接将电话转至所谓的检察院或法院或证监会进行恐吓威胁。但所用的伎俩都一样（设置了跟政府各部门一样逼真的通话场景，要求事主打114查询求证执法部门电话，恐吓威胁事主将资金转至“安全帐户”等）。

（二）冒充亲友诈骗手法

电话联系事主，让事主猜其身份，冒充事主的亲友、战友、领导，套取事主资料。现发展到有一种手法直接叫事主的姓名，自称是阿X（冒充事主的亲友），电话换了等等。

谎称因嫖妓、赌博、打架等原因被公安机关拘留，急需现金赎身；或谎称在外地急需用钱等理由骗取事主钱财，或称被人绑架索要钱财（此类多为假扮事主的子女声音打电话事主求救

（三）中奖诈骗手法

犯罪分子通过网络、短信、函件等形式发出虚假“中奖”信息，利用事主贪小便宜的心理进行诈骗。

（四）股票诈骗手法

由电话组通过网络、短信、报刊、杂志、电视广播等媒体发出所谓的股评专家信息。骗取受害人汇出“会员费”或以协助炒股的形式骗取受害人汇出原始股本。

六、其他类型的诈骗手法

（一）常见的四种短信诈骗

“尊敬的XX银行客户，您好！目前发生多起资料外泄、取款遭复制案件，为避免盗刷，请立即与银行联合管理局联系。电话XX”。

“XX您好，您的XX储蓄卡于X时在X处刷卡消费XXX元成功，此笔消费将从您帐上划扣，如有疑问请拔打XX银行联合管理局。”

“中国银联银行卡管理处：您的刷卡消费金额XXXX元，已经确认从您的帐户扣除。咨询电话：XX”

“XX车主，你的车牌为粤AXXXXX可退购置税XXXX元，退税编号XXXX，请速与XX税务局联系，电话XX”

（二）ATM机虚假告示诈骗

犯罪分子预先堵塞ATM机出入卡口，并在旁边粘虚假服务热线告示，诱导用户与其联系编造各种理由要求事主按其提供的操作方式（多为英文操作）进行转帐诈骗。

（三）网上诈骗

通过发布低价销售商品信息，包括网络Q币、游戏币、游戏装备、点数卡等进行诈骗。

（四）借钱加油诈骗

以被盗钱包、手机为名骗取事主同情心，向事主借钱加油，谎称要以“高额回报”将钱转入事主帐户，要求事主提供帐户并带事主到ATM机操作从而将事主帐户里的钱转走。

（五）其他接触性诈骗

利用迷信通过问路等形式故意在你面前谈论某人很灵，能化解灾难，同时找机会吓唬你家人有血光之灾再让装神弄鬼的同伙把你的情况点破，使你相信拿出钱物，然后进行调包诈骗。

在公共场所当众把装有假中奖标志的香烟、饮料打开，声称中奖，几名同伙一起演戏，骗取群众上当出钱购买。

在车站、路边故意拾到“黄金”或钱包，引诱事主分钱或威胁事主拿银行卡到ATM柜员上澄清，然后进行调包诈骗。

七、防骗秘笈

第一，电信、银行、公安系统的电话各自有自己的平台。骗子说你的账号涉及洗钱或者你的账号不安全，我要给你转到一个安全的账号，你要不信我给你转到公安局，转到银行，实际上不可能，因为各自是不同的系统、不同的平台，是不可能直接转过去的，所以千万不要相信他。

第二，目前没有任何单位设置这种安全账号。所谓的安全账号百分之百都是骗子设置的。安全账号是哪个账号呢？是自己的账号才是安全的，自己保密的账号才是安全的账号。所以公检法执法期间要向老百姓了解情况的时候会当面询问当事人，会制作一些相关的谈话笔录，不会电话要求你把银行账号、密码告诉我，公安机关绝对不会这么做。所以请大家务必要注意。

第三，税务部门、财政部门对消费者进行退税的时候都会通过电信、报纸等权威部门公告，比如机动车限行要退养路费都会在网络、报纸、电视上做公开宣传，绝对不会打一个电话说我要退你的钱，这些都是骗人的。

如果电话欠费，电信公司就会发一些欠费追缴单，也不会人工拨打电话。凡是涉及自己账户和密码的事情一定要冷静多想一想。建议大家平时多读书、多上网、多看电视，多接触一些社会信息，因为现在是信息社会，时代发展很快，信息闭塞就容易上当受骗。所以一定要多掌握一些信息，公安机关、媒体都会不时地发布一些防骗技巧，会根据诈骗犯罪花样不断翻新，破案以后就会把它总结一下，及时发布这些信息提示老百姓。只要你及时看电视、及时上网、看看报纸，就能提高自己防骗意识。

第三篇：境外汇款

境外汇入的方式包括：电汇汇入、预结汇汇款、个人外汇票据托收、外币旅行支票代兑、速汇金个人外汇汇入，请您根据实际情况选择恰当的境外汇入汇款方式。

方式一：电汇汇入汇款

☆服务简介

您只要在工行开立了活期多币种账户（如理财金账户、牡丹灵通卡e时代、活期一本通等），即可接受境外电汇汇入汇款。中国工商银行作为国际swift清算组织成员，利用先进的银行外汇汇款及资金清算系统、强大的境内外服务网络和代理行资源，为您提供多币种的、快捷的个人境外汇入汇款的解付服务。

☆服务特色

1、多币种、多地区：通过我行，您可接收来自世界不同国家或地区（港澳台地区）、可自由兑换货币（以我行对外公布的每日牌价币种为准）的境外汇入款； 但其中，我行可以经营外币储蓄存款的币种可以原币入账，非存款币种的可自由兑换货币需要您提供国家外汇局规定的有关结汇的证明材料合规办理结汇后方可入账。

2、实惠：我行不收取任何接收境外汇入款手续费。

3、轻松入账：只要提供我行的活期多币种账户（如活期一本通、理财金账户、e时代灵通卡）作为汇款接收账户，款项到达后将由我行自动为您办理入账手续，而无需您亲自前往。

4、汇款速度快，入账及时：当您接收境外汇入汇款之前，我行为您提供详细的境外汇款路线指引，您可将其提供给您境外的汇款人，并请该汇款人依据该指引将款项以最简单、经济、快速的汇给您。

5、提供个人外汇预结汇汇款服务：汇款人只需在我行提供此项服务的境外机构向境内工行机构汇入汇款，即可实现汇款人境外外币汇款、收款人境内人民币收款，汇率按汇出当日的汇率计算，有效规避汇率风险（详见方式

二、预结汇汇款）。

☆服务渠道

1、汇款人可通过世界各个国家和地区的银行往我行汇款，收款人则可通过柜台、电话银行或者网上银行方便的查询收款账户余额变化情况。

2、汇款人可通过我行新加坡分行、东京分行、汉城（釜山）分行、卢森堡分行、澳门分行、中国工商银行（亚洲）和中国工商银行（伦敦），办理新加坡元、日元、美元、欧元、港币和英镑多个币种项下的个人外汇预结汇汇款业务，实现汇款人境外外币汇款、收款人境内人民币收款，汇率按汇出当日的汇率计算，有效规避汇率风险（详见方式

二、预结汇汇款）。

☆操作指南

1、境外机构或个人欲将款项从境外汇给境内的您或境内您在我行开立的存款账户时，请您最好事先根据所汇款项的币种，将我行相应币种的汇路指引（具体汇路指引请拨打95588咨询）及您作为收款人的相关信息提供给该境外汇款人。主要信息包括：收款人（您）的姓名（即：与您证件姓名一致的普通话汉语拼音，或与你收款账户户名一致的普通话汉语拼音）、完整的我行活期多币种账户账号（或卡号）、收款行（即我行）全称（Industrial and Commercial Bank of China）、收款行（即我行）swift代码、收款人联系电话及通信地址（英文）等信息。详情请咨询当地分行95588客户服务热线。

2、提示汇款人在境外银行进行汇款时，按我行汇路指引及您提示的收款人信息填写《汇款申请书》。若汇款人对如何填写汇款申请书没有把握，可以提示其在境外银行办理该笔汇款时将我行的汇入汇款指引出示给该汇出银行的职员，并请其协助。

3、如您作为收款人，未在我行事先开立外币储蓄账户，但又想将款项汇至我行的，建议您事先到我行开立活期多币种账户，以确保款项能够及时、顺利到账。

☆温馨提示——境外汇入汇款常见问题问答

1、接收境外汇款需要什么条件吗？

答：您只要开立一个我行的活期多币种账户（如理财金账户、牡丹灵通卡e时代、活期一本通等），按照《工商银行境外汇入汇款指引》将本人的相关信息告知境外汇款人即可接收境外汇入款。

2、如何使用汇路指引？

答：《工商银行境外汇入汇款指引》根据汇款的币种不同有不同的汇路指引。“汇路指引”仅与汇入汇款的币种有关，与该笔汇款从哪个国家汇入没有关系。即：如果汇款人是从英国汇给您美元汇款，则您在使用和选择汇路指引时，应选择“美元汇路指引”，而非“英镑汇路指引”。

3、您可以在国外直接往国内汇人民币吗？

答：不可以。除非您持有外币，在工商银行的境外分行办理个人外汇预结汇汇款，这样可以保证收款人直接收到人民币。

4、您的汇款怎么还没有到账？

答：请向汇款人确认一下汇款时提供的收款人信息是否正确，收款账户是否为活期多币种账户，收款人姓名是否与收款账户户名相符；若上述信息都正确，可通过汇款人从汇款银行方进行查询。

5、为什么您收到的钱比汇出来的少？

答：如果汇款行与我行互开往来账户，款项一般可全额汇达我行。但是，在汇款行与我行无账户关系的情况下，必须通过另一家或几家银行作转汇行将汇款款项转至我行。每家转汇行在做转汇业务时，都会从汇款额中扣收一笔转汇费。因此，您所收电汇款金额就有可能少于原汇出金额。

6、工行可以接收境外汇来的瑞典克朗吗？

答：可以，但由于瑞典克朗非我行储蓄存款货币，因此我行在收到款项后需要通知您本人持身份证件即结汇所需材料到指定网点，按国家外汇局的规定为您的汇入款项合规办理结汇后方可入账。

7、往工行汇款是不是只能在工行境外分行办理？

答：不是。您可以选择世界各国的任何一家银行往开立在工行的账户汇款，但如果您办理的是个人外汇预结汇汇款，则只能在我行境外分行办理。

方式二：个人外汇预结汇

☆服务简介

个人外汇预结汇汇款业务属于“电汇汇入汇款”的一个特殊汇款情况，是指汇款人在工行境外分行办理向境内的外汇汇入汇款时，可要求按我行当日预结汇汇款的指定结汇汇率直接将所汇外币款项结成人民币、以人民币形式解付收款人的特定外汇汇款方式。

☆服务特色

1、汇款人本身汇出的资金为外币，但收款人入账的金额为人民币。

2、该业务收款人在国内各省市工商银行网点开有账户，可在第一时间收到以人民币入账的境外汇款。既锁定了收款人的汇率风险，同时也免去了收款人到银行柜面办理结汇手续的麻烦，进一步提高了汇款的到账速度。

3、境外汇款人通过工行新加坡分行、东京分行、汉城（釜山）分行、卢森堡分行、澳门分行、中国工商银行（亚洲）和中国工商银行（伦敦），可办理新加坡元、日元、美元、欧元、港币和英镑多个币种项下的个人外汇汇款预结汇业务。

☆服务渠道

汇款人可通过我行新加坡分行、东京分行、汉城（釜山）分行、卢森堡分行、澳门分行、中国工商银行（亚洲）和中国工商银行（伦敦），办理新加坡元、日元、美元、欧元、港币和英镑多个币种项下的个人外汇预结汇汇款业务。

☆操作指南

1、办理个人外汇预结汇汇款业务时，境外汇款人必须持所汇外币资金到我行的境外分行营业厅。

2、办理个人外汇预结汇汇款业务时，境外汇款人确定外汇汇款结汇汇率，提供收款人（您）的姓名（即：与您证件姓名一致的普通话汉语拼音，或与你收款账户户名一致的普通话汉语拼音）、身份证号码、完整的我行活期多币种账户账号（或卡号）、收款行（工行境内分行）全称，并填写相关汇款申请书。

3、汇款人进行相关国际收支申报。

4、境内收款行（工行境内分行）解付时直接以既定的所结汇的人民币金额为您办理收款入账手续。

☆温馨提示

1、预结汇汇款的客户限制：预结汇汇款的汇款人为境外个人，包括居民个人和非居民个人，收款人为境内居民个人。

2、预结汇汇款的业务范围：银行的预结汇汇款只能办理个人经常项下外汇汇款，不得办理资本项下外汇汇款。

3、预结汇汇款金额限制：严格遵守国家外汇管理规定，预结汇汇款单笔金额暂限定在等值5万美元（含）以内。其中，等值1万美元（含）以下的汇款，境外银行可直接办理；等值1万至5万美元（含）的汇款，境外银行需审核汇款人的身份证明和资金来源证明，留存汇款人身份证明复印件和资金来源证明复印件备查。

方式三：个人外币票据托收

☆服务简介

是银行为客户办理的个人外币支票、汇票及部分旅行支票的委托收款业务。

☆服务特色

1、我行主要办理美元、港币、欧元的个人外币票据托收业务，其他币种的个人外币票据需根据各分支机构具体业务开办情况而定。详情请致电当地95588人工坐席。

2、托收票据款项收回的时间大致为45天－60天。

☆服务渠道

我行指定营业网点。

☆操作指南

1、票据的有效期一般为半年，在您取得票据后，请尽快前往我行指定网点办理托收手续。托收票据的出票日期距客户前来办理托收的日期不能超过4个月零15天。

2、票据收款人应持本人有效身份证件（身份证、户口本、军官证或护照）办理托收。

3、填写《中国工商银行票据托收委托书》，写明票据种类、票据号码、出票日期、币种、金额和客户的姓名、地址、联系电话、证件号码。

4、您在票据背面签名（背书）。为保证您的款项托收成功，客户的背书签名应和票据正面的收款人保持完全一致。

☆温馨提示

1、以下种类个人外币票据，我行不予受理：远期汇票、美国邮政汇票（United States Postal Money Order）、美国财政部签发的政府支票和财政支票（又称国库支票）、无出票人签字的私人支票、有更改或涂抹的票据、过期票据、非美国本土银行付款的美元票据。

2、因退票而发生的国外代理行扣收的手续费需由您自行负担，我行在托收款项中扣除。

3、外币票据一般有有效期限制，请您取得票据后尽快来我行办理托收。

4、初复签不符的旅行支票、没有初复签的空白旅行支票和转让的旅行支票也可以办理托收。

5、外币票据托收款项属于现汇资金，如款项托回后，可按现汇形式存入账户或按现汇价格结汇。

6、收费标准：

（1）按票面金额一定比例收取手续费，具体标准可致电当地工行95588坐席电话。

（2）国外票据托收代理行还可能自行扣收手续费，具体金额各不相同，这部分手续费也需由您支付。

（3）对于被代理行退回的空头支票，您还需支付额外手续费。

方式四：外币旅行支票代兑

☆服务简介

“外币旅行支票”是由世界知名的、资信情况良好的金融机构发行，由持票人购买，可方便的携带出境和兑付现金、甚至直接替代现金消费的一种定额票据。我行向您提供兑换国际通用的各类旅行支票的服务，将相关款项兑付成人民币或转为外币现汇存款。

☆服务特色

方便快捷：对于有初签，且初签与复签一致的旅行支票，可直接在我行指定业务网点兑付人民币现钞、或转为现汇存款。

种类齐全：我行目前能够代兑多家世界著名旅行支票发行公司发行的旅行支票，具体有：VISA国际组织、MASTER CARD国际组织、美国运通国际股份有限公司（AMERICAN EXPRESS INTERNATIONAL INC）和美国花旗银行（CITIBANK）的旅行支票。

☆服务渠道

我行指定营业网点，办理前请您咨询当地95588客户服务热线。

☆操作指南

1、您只需持旅行支票、有效身份证件以及护照等相关证明，即可到我行办理此项业务。

2、进行复签：您应在我行柜台人员的注视下，在旅行支票上进行当面复签。复签、初复签签名应当保持一致。

3、我行兑付：对于初签，且初签与复签一致的旅行支票，可直接在我行指定业务网点兑付人民币现钞、或转为现汇存款。

☆温馨提示

1、对非本人初签的旅行支票、初复签不符的旅行支票、没有初复签的空白旅行支票和转让的旅行支票，我行不直接办理兑付，须通过办理个人外币票据托收，款项实际托回后方可支付给您，时间一般为45－60天左右。有关个人外币票据托收，参见方式三：个人外币票据托收。

2、我行按兑付金额一定比例收取手续费，具体标准可致电当地工行95588坐席电话。

方式五：速汇金个人外汇汇入

☆服务简介

速汇金业务是我行与世界著名汇款服务公司——Money Gram公司共同合作，代理该公司为个人客户提供的一种无需收款人提供银行账号，即可实现快捷简单、安全可靠、随意方便的国际汇款的服务。

如果您需要尽快收到境外个人汇给您的外币资金，在您未在我行开立账户的情况下，您可通过我行提供的速汇金汇入汇款服务尽快收到款项。

☆服务特色

1、汇款机构广泛：Money Gram公司已在全球150个国家和地区拥有总数超过50,000个代理网点。境外汇款人可通过这些网点将款项汇给您，并通过我行指定网点进行解付。

2、汇款速度快：借助我行外币资金清算系统及国际速汇金公司的全球网络和电子技术,在我行网点正常营业时间内，速汇金可保证在汇款人汇出10分钟左右您即可在我行收到款项。对于急需用款的客户而言，速汇金是极佳的汇款方式。

3、解付无需支付费用：速汇金的费用仅在汇出时按汇款金额相应档次收取，收款人解付时无需再度交付费用。

4、足额收款：速汇金汇出后无中间行扣费,您将全额收到汇款人汇出的款项，从而确保汇出款的足额解付。

5、手续简单：

对于汇款人：无需选择复杂的汇款路径,无需知道收款人开户的银行及其账号,只需提供收款人姓名等简单信息,在款项汇出后立即将该笔汇款的业务参考号及密码口令告诉收款人即可。

对于收款人：无需拥有银行账户,无需实现确定具体取款网点,凭其身份证件、汇款业务参考号、密码口令即可在任意一家速汇金代理网点办理解付手续。

6、安全可靠：收款人在取款时凭有效身份证件、业务参考号、密码口令办理解付。解付核对多重信息，为您的汇款资金提供了保障.此外，与汇款相关的所有信息资料的储存和处理全部电子化,通过速汇金系统进行传输控制，系统安全性高。

☆服务渠道

我行指定营业网点，办理前请咨询当地95588客户服务热线。

☆操作指南

1、当您在我行速汇金业务指定网点办理收款解付时,需携带法定身份证件。

2、填写取款表格,内容包括:汇款业务参考号码、汇款人的姓名；取款人的姓名、地址、街道、城市、邮政编码、联系电话等。

3、进行国际收支申报。

第四篇：汇款证明模版

证明

我司用荆州市中行沙市支行567757530977，于202_年7月31日通过 电汇方式 汇入贵公司帐户玖佰捌拾元整（金额）是用于给北京海纳川恒隆汽车转向系统有限公司，购买南海萨普事业部UKEYSRM系统，需开具荆州恒隆汽车零部件制造有限公司 的发票。

（-----公司公章--------）日期： 202_年7月31日

第五篇：汇款明细

12月汇11月款项

一、给公司汇款：11月实际营业额： 元)1.每月10日之前汇款项目：

付11月权利金(5%):，设备租赁费（7%）： 元，设备使用费(招牌使用费)： 2600元，杂项款： 元，此部分合计需打款： 元 2.每月20日之前必汇款项目： 12月原物料款： 元

3.12月糖浆款： 元

二、其它款项： 1、11月广告金(4%)： 元，超耗广告金： 元，合计： 此项本月起给广告公司汇款，账户名：上海志得志业全传媒有限公司 开户行：中国民生银行股份有限公司上海滨江支行 账号：6925 8237 4000 005（每月10日之前必汇款）(未汇款)2、11月运费和物流费： 元（请在每月10号前汇款）(未汇款)3.11月面包款： 元需要打给现在的产商南宁博格。4.11月生菜款： 元(未汇款)

三、本月特殊款项：