第一篇：通信公司党群工作总结

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通信公司党群工作总结

文章标题：通信公司党群工作总结

在党群工作方面,重点开展了保持共产党员先进性教育和“端正政风行风优化经济发展环境”最佳最差单位民主评议活动。

一、全面开展了保持共产党员先进性教育活动

按照中央和省市委的要求,我公司保持共产党员先进性教育活动从2005年7月开始到2005年12月底结束,分三个阶段

进行：7月16日到8月中旬,重点进行了集中学习教育；8月中旬至9月初,重点进行了个人党性分析和民主评议,同时抓好征求意见和意见反馈;9月中旬到10月中旬重点抓好整改方案的落实，10月中旬开始巩固扩大学习教育成果。

在学习动员阶段

成立了领导小组，对党组织和党员状况进行了周密的调查摸底,制定了先进性教育实施方案。

召开了动员大会,对全体党员进行广泛的思想动员。市委督导组和公司党委领导作了动员讲话，对教育活动进行了具体安排部署。

开展了集中培训和集中学习,制定了集中学习详细计划和日程安排表,各支部认真实施了学习计划，全体党员按要求撰写读书笔记和心得体会。对照党章规定和关于新时期保持共产党员先进性的基本要求，开展了“党员先进性具体标准”专题大讨论，提炼出了符合我公司实际的党员保持先进性的具体要求；各支部组织党员围绕企业经营发展和“实施群众满意工

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程”,认真组织了主题实践活动。各级党组织和全体党员积极立足岗位实际和深入基层，把真心诚意为群众办好事、办实事，着力解决影响企业发展和群众反映强烈的突出问题，作为先进性教育活动的一个重要内容。

进行了保持共产党员先进性系列教育。以《江泽民论加强和改进执政党建设〈专题摘编〉》、胡锦涛总书记《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》、《保持共产党员先进性教育读本》以及中央和省市委领导讲话。重点学习了《中国共产党章程》、《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》；《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、中共十五届五中全会精神以及《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》。同时，在党员中深入进行了邓小平理论和“三个代表”重要思想教育，增强全体党员对祖国、对中华民族、对中华文化和对中国特色社会主义的认同，增强党员的科学意识和科学精神。

学习中,一是坚持集中学习和个人自学相结合。建立健全学习考勤制度，保证每个党员都参加集中学习，,每个党员都记学习笔记。二是坚持多种学习方式相结合。在集中学习的同时,以上党课、听专家讲座和优秀党员先进事迹报告等形式，提高学习的针对性，保证学习时间和实际效果。

在分析评议阶段

广泛征求了意见。设立了征求意见箱，通过召开座谈会、和自动办公系统，广泛征求意见。机关部门和党员领导干部还面向基层群众和服务对象征求意见,对党员、群众关心的热难点问题，与党员和群众进行个别访谈。

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公司党委和各支部对征求到的意见进行梳理汇总和意见反馈。本着边学边改和便征求意见边整改的原则,公司党委和各支部向党员如实反馈意见了意见并认真组织研究了整改措施积极落实整改意见。党员领导干部之间、上下级之间、党员之间、党员群众之间广泛开展谈心活动，征求意见，沟通思想，相互帮助，增进了团结。

认真撰写党性分析材料。对照党章规定的党员义务和党员领导干部的基本条件，按照“两个务必”、“八个坚持、八个反对”和“两个自觉、两个始终”以及市委的各项要求，全体党员全面总结了自己近年来的思想、工作和作风等方面的情况，重点检查政治坚强、信念坚定，提高执政能力，树立和落实科学发展观和正确政绩观等方面存在的问题，从世界观、人生观、价值观、历史观、文化观上剖析思想根源，领导干部还从权力观、地位观、利益观、发展观、政绩观等方面进行剖析。

召开了专题组织生活会。公司党委和各支部分别召开了专题组织生活会，针对征求到的意见逐条研究整改措施;公司领导分别参加所属支部的专题组织生活会，党员之间相互交流、相互评议、开展批评；党员根据评议意见，认真修改了自己的党性分析材料。

开好领导班子专题民主生活会。班子成员学习有关材料，明确会议要求,班子主要领导带头撰写专题民主生活会发言材料,班子成员之间坦诚相见,进行了批评与自我批评。

召开了支委会。各支部根据民主评议的情况、征求到的群众意见和党员的现实表现，提出对每个党员的评议意见。

认真反馈了意见。党支部向每个党员反馈评议意见指出存在的问题,对

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极个别不完全符合条件的党员，进行批评教育，帮助认识问题，要求其认真做了改正。

通报了情况。各支部均以一定的方式，在一定范围内通报专题组织生活会、专题民

[1] [2] 主生活会和党支部对每个党员的评议意见情况。公司党委集中了员工提出的各类问题,并统一将研究后的整改措施向全体员工进行了全面公示和反馈。

在整改提高阶段

针对征求到的意见和民主评议中反映的问题，领导班子和各支部分别制定整改措施，集体研究修改；党员个人制定了整改措施；领导班子和各支部将整改措施提交党员大会讨论征求 意见，并进行了修改完善。

认真进行整改。把整改贯穿于整个教育活动的全过程，边学边改，边查边改，明确整改重点，确定整改时限，落实整改责任；对那些需要解决而又能够解决的突出问题，集中一段时间进行整改，让群众实实在在感受到了教育活动带来的变化和进步。

公布了整改情况。在原来征求意见的范围内进一步制定了整改措施,并将整改结果再次公布，让群众了解改什么、如何改、什么时候改、达到什么目标，听取群众意见，自觉接受群众监督。

集中学习教育基本结束后，按照市委的要求,组织全体党员和绝大多数员工群众进行了群众满意度民主测评,并准备用三个月左右的时间，巩固和扩大整改成果，建立教育活动长效机制,把整改贯穿于整个教育活动的页脚文字

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全过程，边学边改，边查边改，立行立改。

2、切实加强对先进性教育活动的组织和领导

建立了领导责任制

公司主要领导为先进性教育活动的第一责任人，分管领导为分管单位、部门的具体责任人，分别对主管和分管口先进性教育活动负有督查指导责任，形成一把手负总责，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。各级党员领导干部在抓好本单位、本部门教育活动的过程中，以普通党员身份参加先进性教育活动，带头参加学习，带头查找问题，带头开展批评与自我批评，带头制定和落实整改措施，过好双重组织生活。

建立了党员领导干部联系点制度

各级党员领导干部，都根据各自的分工确定先进性教育活动联系点，帮助基层和群众解决实际困难,经常到联系点调查研究，检查指导工作，解决工作中的问题，把联系点办成示范点。

主动接受群众监督评价

先进性教育活动的各个阶段，都有群众参加，充分征求群众意见，把事关群众切身利益和群众反映强烈的问题，作为重点解决的问题，尤其是在整改阶段，及时向群众公布整改方案和整改结果，使整改全过程置于群众的监督之下。

以先进性教育活动为动力，促进各项工作

正确处理开展先进性教育活动与做好本单位当前各项工作的关系，既不脱离中心工作孤立地搞先进性教育活动，也不因为工作忙而不认真抓先进性教育活动。做到了统筹兼顾，合理安排，调动广大党员干部群众的积极

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性，促进各项工作，切实做到“两不误、两促进、两提高”。

二、全面参加了“端正政风行风”最佳最差单位民主评议活动

按照省公司党组纪检组和市委关于2005年“端正政风行风、优化发展环境”最佳最差单位评议活动的部署，结合我公司实际，坚持“标本兼治，纠防并举”，坚持以“追求客户满意服务”为宗旨，以持续为社会、为企业创造更大价值为己任，继续深化“服务与业务”领先战略，提升服务档次，打造精品网络，积极为党政机关、群众团体和企事业单位提供信息化全面解决方案，为广大客户提供个性化、智能化、多样化的通信服务，加快企业发展。

1、领导重视,全员发动,精心组织活动

我公司党政领导高度重视改善政风行风工作。及时全员发动,将双评”工作与生产、经营、管理等指标同等对待，同安排、同部署、同检查、同评比。全面推行了首问负责制、服务承诺制，建立了规范高效的服务机制。

2、坚持民主决策,加强效能监察,实行企务公开

领导班子实行民主决策,该公开招标的公开招标,该集体决定的集体决定,该交职代会的交职代会,该部门办理的部门办理。班子成员身体力行，凡要求别人做到的,自己首先做到,从不许愿、不开口子,不搞暗箱操作。在建设、采购方面，坚持“阳光作业”，凡5万元以上物资采购、10万元以上工程建设项目一律公开招标，纪检监察部门全程参与,对重点部位、重点部门加强专项检查和效能监察。推行了企务公开工作,除涉企业秘密和个人隐私外，各类信息全部公开或公示,保证基层和各类员工的知情权和监督权。

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3、抓好软硬件建设,努力改善服务

在投入巨资彻底改善了服务环境的同时,加强服务质量管理和考核，理顺流程，整合资费，改善服务，千方百计方便客户,对营业营销人员进行了全面素质培训和礼仪培训,定期评选星级营业员。各窗口部门主动转变作风，接受各界监督,定期发征求意见函，召开客户座谈会，参加行风热线,积极解决各界普遍关心的问题，做到事事有着落,件件有回声。

4、严守电信法规和行规，做到依法经营,理性竞争

在避免国有资产流失的同时,以资费优惠、套餐和赠送通话时间方式让利客户,扶持偏远农村、林区和矿区,在营造良性竞争环境中求得发展。同时遵循“沟通从心开始”,追求客户满意,以更全面、更个性化的产品和服务赢得市场。用全球通、神州行、动感地带三大品牌满足客户的基本需求,用移动话音、数据、IP电话和多媒体四大基本业务以及短信、彩铃、彩信、随意行等新业务丰富广大客户的生活,用VOMN集团通话、专线接入、集团短信、集群调度、集团彩铃帮助各企事业单位提高效率、树立形象,用银行交费、网站交费、出售充值卡方便客户交费,用异地补卡、异地交费、实时出帐满足客户差异化需求,用A 奖励计划和时尚健康俱乐部活动让全球通客户感到尊贵和优越,用动感地带给年轻人以惊喜体验,用各种优惠的资费和套餐留住神州行客户。此外,今年投资5千多万元,扩容交换机，新建搬迁扩容基站，新增载波,使主要公路、乡镇、村屯实现连续全覆盖,市区基本无盲区。我们还全力搞好互联互通,及时处理网间障碍,从不人为拖延和人为设障,确保了全通信网在鸡西移动段畅通无阻。

通过参加全省开展的“端正政风行风、优化发展环境”最佳最差单位评

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议活动，促进全公司工作作风明显转变，队伍素质明显增强，办事效率明显提高，服务质量明显改进，客户满意度明显提升。县（市）分公司和各区营销部力争获得县（市）、区最佳单位，以确保市公司获得达标单位称号、力争获得全省最佳单位。

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第二篇：通信公司党群工作总结

文章标题：通信公司党群工作总结

在党群工作方面,重点开展了保持共产党员先进性教育和“端正政风行风优化经济发展环境”最佳最差单位民主评议活动。

一、全面开展了保持共产党员先进性教育活动

按照中央和省市委的要求,我公司保持共产党员先进性教育活动从2005年7月开始到2005年12月底结束,分三个阶段进行：7月16日到8月中旬,重点进行了集中学习教育；8月中旬至9月初,重点进行了个人党性分析和民主评议,同时抓好征求意见和意见反馈;9月中旬到10月中旬重点抓好整改方案的落实，10月中旬开始巩固扩大学习教育成果。

在学习动员阶段

成立了领导小组，对党组织和党员状况进行了周密的调查摸底,制定了先进性教育实施方案。

召开了动员大会,对全体党员进行广泛的思想动员。市委督导组和公司党委领导作了动员讲话，对教育活动进行了具体安排部署。

开展了集中培训和集中学习,制定了集中学习详细计划和日程安排表,各支部认真实施了学习计划，全体党员按要求撰写读书笔记和心得体会。对照党章规定和关于新时期保持共产党员先进性的基本要求，开展了“党员先进性具体标准”专题大讨论，提炼出了符合我公司实际的党员保持先进性的具体要求；各支部组织党员围绕企业经营发展和“实施群众满意工程”,认真组织了主题实践活动。各级党组织和全体党员积极立足岗位实际和深入基层，把真心诚意为群众办好事、办实事，着力解决影响企业发展和群众反映强烈的突出问题，作为先进性教育活动的一个重要内容。

进行了保持共产党员先进性系列教育。以《江泽民论加强和改进执政党建设〈专题摘编〉》、胡锦涛总书记《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》、《保持共产党员先进性教育读本》以及中央和省市委领导讲话。重点学习了《中国共产党章程》、《中国共产党中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》、《中国共产党中央关于加强党的执政能力建设的决定》；《中国共产党中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、中国共产党十五届五中全会精神以及《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》。同时，在党员中深入进行了邓小平理论和“三个代表”重要思想教育，增强全体党员对祖国、对中华民族、对中华文化和对中国特色社会主义的认同，增强党员的科学意识和科学精神。

学习中,一是坚持集中学习和个人自学相结合。建立健全学习考勤制度，保证每个党员都参加集中学习，,每个党员都记学习笔记。二是坚持多种学习方式相结合。在集中学习的同时,以上党课、听专家讲座和优秀党员先进事迹报告等形式，提高学习的针对性，保证学习时间和实际效果。

在分析评议阶段

广泛征求了意见。设立了征求意见箱，通过召开座谈会、和自动办公系统，广泛征求意见。机关部门和党员领导干部还面向基层群众和服务对象征求意见,对党员、群众关心的热难点问题，与党员和群众进行个别访谈。公司党委和各支部对征求到的意见进行梳理汇总和意见反馈。本着边学边改和便征求意见边整改的原则,公司党委和各支部向党员如实反馈意见了意见并认真组织研究了整改措施积极落实整改意见。党员领导干部之间、上下级之间、党员之间、党员群众之间广泛开展谈心活动，征求意见，沟通思想，相互帮助，增进了团结。

认真撰写党性分析材料。对照党章规定的党员义务和党员领导干部的基本条件，按照“两个务必”、“八个坚持、八个反对”和“两个自觉、两个始终”以及市委的各项要求，全体党员全面总结了自己近年来的思想、工作和作风等方面的情况，重点检查政治坚强、信念坚定，提高执政能力，树立和落实科学发展观和正确政绩观等方面存在的问题，从世界观、人生观、价值观、历史观、文化观上剖析思想根源，领导干部还从权力观、地位观、利益观、发展观、政绩观等方面进行剖析。

召开了专题组织生活会。公司党委和各支部分别召开了专题组织生活会，针对征求到的意见逐条研究整改措施;公司领导分别参加所属支部的专题组织生活会，党员之间相互交流、相互评议、开展批评；党员根据评议意见，认真修改了自己的党性分析材料。

开好领导班子专题民主生活会。班子成员学习有关材料，明确会议要求,班子主要领导带头撰写专题民主生活会发言材料,班子成员之间坦诚相见,进行了批评与自我批评。

召开了支委会。各支部根据民主评议的情况、征求到的群众意见和党员的现实表现，提出对每个党员的评议意见。

认真反馈了意见。党支部向每个党员反馈评议意见指出存在的问题,对极个别不完全符合条件的党员，进行批评教育，帮助认识问题，要求其认真做了改正。

通报了情况。各支部均以一定的方式，在一定范围内通报专题组织生活会、专题

第三篇：通信公司党群工作总结

文章标题：通信公司党群工作总结

在党群工作方面,重点开展了保持共产党员先进性教育和“端正政风行风优化经济发展环境”最佳最差单位民主评议活动。

一、全面开展了保持共产党员先进性教育活动

按照中央和省市委的要求,我公司保持共产党员先进性教育活动从2005年7月开始到2005年12月底结束,分三个阶段

进行：7月16日到8月中旬,重点进行了集中学习教育；8月中旬至9月初,重点进行了个人党性分析和民主评议,同时抓好征求意见和意见反馈;9月中旬到10月中旬重点抓好整改方案的落实，10月中旬开始巩固扩大学习教育成果。

在学习动员阶段

成立了领导小组，对党组织和党员状况进行了周密的调查摸底,制定了先进性教育实施方案。

召开了动员大会,对全体党员进行广泛的思想动员。市委督导组和公司党委领导作了动员讲话，对教育活动进行了具体安排部署。

开展了集中培训和集中学习,制定了集中学习详细计划和日程安排表,各支部认真实施了学习计划，全体党员按要求撰写读书笔记和心得体会。对照党章规定和关于新时期保持共产党员先进性的基本要求，开展了“党员先进性具体标准”专题大讨论，提炼出了符合我公司实际的党员保持先进性的具体要求；各支部组织党员围绕企业经营发展和“实施群众满意工程”,认真组织了主题实践活动。各级党组织和全体党员积极立足岗位实际和深入基层，把真心诚意为群众办好事、办实事，着力解决影响企业发展和群众反映强烈的突出问题，作为先进性教育活动的一个重要内容。

进行了保持共产党员先进性系列教育。以《江泽民论加强和改进执政党建设〈专题摘编〉》、胡锦涛总书记《在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》、《保持共产党员先进性教育读本》以及中央和省市委领导讲话。重点学习了《中国共产党章程》、《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》；《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、中共十五届五中全会精神以及《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》。同时，在党员中深入进行了邓小平理论和“三个代表”重要思想教育，增强全体党员对祖国、对中华民族、对中华文化和对中国特色社会主义的认同，增强党员的科学意识和科学精神。

学习中,一是坚持集中学习和个人自学相结合。建立健全学习考勤制度，保证每个党员都参加集中学习，,每个党员都记学习笔记。二是坚持多种学习方式相结合。在集中学习的同时,以上党课、听专家讲座和优秀党员先进事迹报告等形式，提高学习的针对性，保证学习时间和实际效果。

在分析评议阶段

广泛征求了意见。设立了征求意见箱，通过召开座谈会、和自动办公系统，广泛征求意见。机关部门和党员领导干部还面向基层群众和服务对象征求意见,对党员、群众关心的热难点问题，与党员和群众进行个别访谈。公司党委和各支部对征求到的意见进行梳理汇总和意见反馈。本着边学边改和便征求意见边整改的原则,公司党委和各支部向党员如实反馈意见了意见并认真组织研究了整改措施积极落实整改意见。党员领导干部之间、上下级之间、党员之间、党员群众之间广泛开展谈心活动，征求意见，沟通思想，相互帮助，增进了团结。

认真撰写党性分析材料。对照党章规定的党员义务和党员领导干部的基本条件，按照“两个务必”、“八个坚持、八个反对”和“两个自觉、两个始终”以及市委的各项要求，全体党员全面总结了自己近年来的思想、工作和作风等方面的情况，重点检查政治坚强、信念坚定，提高执政能力，树立和落实科学发展观和正确政绩观等方面存在的问题，从世界观、人生观、价值观、历史观、文化观上剖析思想根源，领导干部还从权力观、地位观、利益观、发展观、政绩观等方面进行剖析。

召开了专题组织生活会。公司党委和各支部分别召开了专题组织生活会，针对征求到的意见逐条研究整改措施;公司领导分别参加所属支部的专题组织生活会，党员之间相互交流、相互评议、开展批评；党员根据评议意见，认真修改了自己的党性分析材料。

开好领导班子专题民主生活会。班子成员学习有关材料，明确会议要求,班子主要领导带头撰写专题民主生活会发言材料,班子成员之间坦诚相见,进行了批评与自我批评。

召开了支委会。各支部根据民主评议的情况、征求到的群众意见和党员的现实表现，提出对每个党员的评议意见。

认真反馈了意见。党支部向每个党员反馈评议意见指出存在的问题,对极个别不完全符合条件的党员，进行批评教育，帮助认识问题，要求其认真做了改正。

通报了情况。各支部均以一定的方式，在一定范围内通报专题组织生活会、专题民

主生活会和党支部对每个党员的评议意见情况。公司党委集中了员工提出的各类问题,并统一将研究后的整改措施向全体员工进行了全面公示和反馈。

在整改提高阶段

针对征求到的意见和民主评议中反映的问题，领导班子和各支部分别制定整改措施，集体研究修改；党员个人制定了整改措施；领导班子和各支部将整改措施提交党员大会讨论征求

意见，并进行了修改完善。

认真进行整改。把整改贯穿于整个教育活动的全过程，边学边改，边查边改，明确整改重点，确定整改时限，落实整改责任；对那些需要解决而又能够解决的突出问题，集中一段时间进行整改，让群众实实在在感受到了教育活动带来的变化和进步。

公布了整改情况。在原来征求意见的范围内进一步制定了整改措施,并将整改结果再次公布，让群众了解改什么、如何改、什么时候改、达到什么目标，听取群众意见，自觉接受群众监督。

集中学习教育基本结束后，按照市委的要求,组织全体党员和绝大多数员工群众进行了群众满意度民主测评,并准备用三个月左右的时间，巩固和扩大整改成果，建立教育活动长效机制,把整改贯穿于整个教育活动的全过程，边学边改，边查边改，立行立改。

2、切实加强对先进性教育活动的组织和领导

建立了领导责任制

公司主要领导为先进性教育活动的第一责任人，分管领导为分管单位、部门的具体责任人，分别对主管和分管口先进性教育活动负有督查指导责任，形成一把手负总责，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。各级党员领导干部在抓好本单位、本部门教育活动的过程中，以普通党员身份参加先进性教育活动，带头参加学习，带头查找问题，带头开展批评与自我批评，带头制定和落实整改措施，过好双重组织生活。

建立了党员领导干部联系点制度

各级党员领导干部，都根据各自的分工确定先进性教育活动联系点，帮助基层和群众解决实际困难,经常到联系点调查研究，检查指导工作，解决工作中的问题，把联系点办成示范点。

主动接受群众监督评价

先进性教育活动的各个阶段，都有群众参加，充分征求群众意见，把事关群众切身利益和群众反映强烈的问题，作为重点解决的问题，尤其是在整改阶段，及时向群众公布整改方案和整改结果，使整改全过程置于群众的监督之下。

以先进性教育活动为动力，促进各项工作

正确处理开展先进性教育活动与做好本单位当前各项工作的关系，既不脱离中心工作孤立地搞先进性教育活动，也不因为工作忙而不认真抓先进性教育活动。做到了统筹兼顾，合理安排，调动广大党员干部群众的积极性，促进各项工作，切实做到“两不误、两促进、两提高”。

二、全面参加了“端正政风行风”最佳最差单位民主评议活动

按照省公司党组纪检组和市委关于2005年“端正政风行风、优化发展环境”最佳最差单位评议活动的部署，结合我公司实际，坚持“标本兼治，纠防并举”，坚持以“追求客户满意服务”为宗旨，以持续为社会、为企业创造更大价值为己任，继续深化“服务与业务”领先战略，提升服务档次，打造精品网络，积极为党政机关、群众团体和企事业单位提供信息化全面解决方案，为广大客户提供个性化、智能化、多样化的通信服务，加快企业发展。

1、领导重视,全员发动,精心组织活动

我公司党政领导高度重视改善政风行风工作。及时全员发动,将双评”工作与生产、经营、管理等指标同等对待，同安排、同部署、同检查、同评比。全面推行了首问负责制、服务承诺制，建立了规范高效的服务机制。

2、坚持民主决策,加强效能监察,实行企务公开

领导班子实行民主决策,该公开招标的公开招标,该集体决定的集体决定,该交职代会的交职代会,该部门办理的部门办理。班子成员身体力行，凡要求别人做到的,自己首先做到,从不许愿、不开口子,不搞暗箱操作。在建设、采购方面，坚持“阳光作业”，凡5万元以上物资采购、10万元以上工程建设项目一律公开招标，纪检监察部门全程参与,对重点部位、重点部门加强专项检查和效能监察。推行了企务公开工作,除涉企业秘密和个人隐私外，各类信息全部公开或公示,保证基层和各类员工的知情权和监督权。

3、抓好软硬件建设,努力改善服务

在投入巨资彻底改善了服务环境的同时,加强服务质量管理和考核，理顺流程，整合资费，改善服务，千方百计方便客户,对营业营销人员进行了全面素质培训和礼仪培训,定期评选星级营业员。各窗口部门主动转变作风，接受各界监督,定期发征求意见函，召开客户座谈会，参加行风热线,积极解决各界普遍关心的问题，做到事事有着落,件件有回声。

4、严守电信法规和行规，做到依法经营,理性竞争

在避免国有资产流失的同时,以资费优惠、套餐和赠送通话时间方式让利客户,扶持偏远农村、林区和矿区,在营造良性竞争环境中求得发展。同时遵循“沟通从心开始”,追求客户满意,以更全面、更个性化的产品和服务赢得市场。用全球通、神州行、动感地带三大品牌满足客户的基本需求,用移动话音、数据、IP电话和多媒体四大基本业务以及短信、彩铃、彩信、随意行等新业务丰富广大客户的生活,用VOMN集团通话、专线接入、集团短信、集群调度、集团彩铃帮助各企事业单位提高效率、树立形象,用银行交费、网站交费、出售充值卡方便客户交费,用异地补卡、异地交费、实时出帐满足客户差异化需求,用A 奖励计划和时尚健康俱乐部活动让全球通客户感到尊贵和优越,用动感地带给年轻人以惊喜体验,用各种优惠的资费和套餐留住神州行客户。此外,今年投资5千多万元,扩容交换机，新建搬迁扩容基站，新增载波,使主要公路、乡镇、村屯实现连续全覆盖,市区基本无盲区。我们还全力搞好互联互通,及时处理网间障碍,从不人为拖延和人为设障,确保了全通信网在鸡西移动段畅通无阻。

通过参加全省开展的“端正政风行风、优化发展环境”最佳最差单位评议活动，促进全公司工作作风明显转变，队伍素质明显增强，办事效率明显提高，服务质量明显改进，客户满意度明显提升。县（市）分公司和各区营销部力争获得县（市）、区最佳单位，以确保市公司获得达标单位称号、力争获得全省最佳单位。

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第四篇：公司党群工作总结

公司党群工作总结

×公司在股份公司党工委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会精神，紧紧围绕“加快项目核准进度，确保年内开工”的目标，加强领导班子建设，党的建设和党风廉政建设，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，党群各项工作已按上级要求迅速展开，积极有效地开展各项活动，为完

成公司2005各项工作任务，促进公司持续、快速、有序发展提供了有力的政治保证和组织保证，现将党群工作总结如下：

一、基本情况

根据股份公司和省厅的统一安排，公司于5月底与筹备组实行工作平稳交接正式运作，并于6月底迁至麻城办公。本着“定岗定员、按需进人、逐步到位”的原则，截止11月底，公司逐步到位员工48人，其中公司高管7人，管理人员25人，其它后勤服务人员16人。设有综合部、计划合同部、财务部、总监办、机电物资部、征迁协调部、技术部七个部室，制定了公司一系列内部管理制度，初步形成了公司正常运作机制。

二、党群主要工作

(一)以开展创“四好”领导班子活动为目标，增强领导班子的凝聚力，向心力和战斗力。公司领导班子组成时间不长，分别来自不同的单位，为了统一“一班人”的思想和行动，党工委从以下几个方面着手。

1、从严要求订目标。公司党工委将集团公司党委和股份公司党工委下发创建“四好”领导班子的实施方案，印发给每个班子成员，要求每个班子成员加强学习，提高政治理论水平和战略决策，经营管理、驾驭市场，控制和化解风险的能力，坚持科学发展观，制定公司创建“四好”领导班子的实施方案，加强领导，落实措施，总结经验，查找不足，力争两年内，努力把公司领导班子建成一个政治素质好、经营业绩好、团结协作好，作风形象好的领导班子。

2、健全制度抓落实。为了健全企业内部集体领导下的民主集中制，公司先后制定了《股东会议议事规则》、《董事会议事规则》、《公司领导分工》、《监事会议事规则》、《总经理工作细则》等会议制度，公司总经理办公会基本做到每星期一次并形成会议纪要下发到各部室，基本形成了“集体领导、分工负责、会议决策”民主集中的议事原则。原创：wenmi114.com3、提高素质抓培训。为保持公司领导班子成员与时俱进，永保政治上的青春和活力，不断提高领导水平和综合素质，公司制定了《党工委中心组学习制度》和《领导干部民主生活会制度》，通过学习和民主生活会，达统一思想，增进团结，互相帮助共同提高，促进工作的目的。同时公司积极选派三名中青年干部参加股份公司举办的培训班，加强了公司中青年干部培养。

(二)以“保持共产党员先进性教育”活动为契机，促进公司党建工作。

1、健全组织，落实党员归家。公司党工委新成立不久，大部分党员的组织关系未转到公司。通过先进性教育活动，在股份公司党工委的关心下，目前公司26名来自葛洲坝集团公司内外各个不同单位在册党员已全部将正式关系或临时关系转入了公司，实现了党员归家，党员基本情况清楚。

2、积极有效地开展“保持共产党员先进性教育活动”。先进性教育活动是新时期加强党的建设的基础工程。活动开展以来，全体党积极参与，经过学习动员，分析评议和整改提高三个阶段历时三个月的集中学习，公司全体党员对党的先进性认识不断提高，对“三个代表”重要思想的认识进一步明确，党员的政治思想觉悟普遍提高，先锋模范作用随处可见。公司党工委的凝聚力、向心力和战斗力明显增强，有力地推动了公司项目开工前的各项工作。先进性教育活动取得的实效，真正成为职工群众满意工程。

3、加强党员管理，作好基础工作。由于公司项目还没开工，定编人员还未到位，为使公司党员开展正常的组织活动，公司临时将26名党员分成三个小组。各小组根据公司党工委的安排和部署，接合自身工作实际开展“三会一课”活动。公司建立了《党员名册》、《入党积极分子名册》，按时按规定标准收缴学费并进行公布，做到帐目清楚，钱帐分管。对入党积极分子还明确了对应的党员联系人，帮助其提高对党的认识，促进其早日向党组织靠拢。公司党工委对一名预备党员，确定了2名联系人每季度为其填写《预备党员考察表》。股份公司“七·一”评选表彰，公司党工委积极推荐上报。通过这些具体的党务工作，促进了公司党员管理的基础工作逐步进入正轨。

(三)标本兼治，抓觉廉政建设不放松。

针对公司在建项目工程量大、建设时间长、涉及面广的特点，公司党工委始终将党风廉政建设与反腐倡廉列入日常工作之中。一是加强领导，党政主要领导是党风廉政建设的第一责任人，职责明确，党抓不懈。二是制定《公司工作人员廉洁自律若干规定》，通过制度强化管理。三是按照股份公司纪委要求，组织公司高管对照廉洁自律规定进行自查自纠，并向上级组织报告重大事项(包括收入申报、礼品礼金登记、购房、出国、购车等)。四是利用播放光碟多次对全体员工进行反腐倡廉的警示教育。五是与4家外协单位(设计单位、施工单位)在签定经济合同的同时签定廉政合同，达到相互约束的目的。六是前期部分设备(小车)实行招标采购，节约开支10多万元。至今为止，公司无一上访、举报事件，未发现一起违纪

违法的案件。

(四)以提高员工素质为载体，发挥工会组织作用。

公司现有员工48名，他们分别来自不同单位和不同岗位，对于高速公路的建设管理，一部分人还相当陌生。公司把提高员工素质尽快满足项目工程建设需要作为当务之急。一是内部实行传帮带，采取以老带新，从襄荆公司进来的同志交叉安排在各部室；二是走出去参观学习，半年来，公司先后3次组织相关人员到襄荆、武荆和外省高速公路项目参观、考察和学习，取长补短，从中吸取经验教训；三是参加专业辅导培训，多次派人参加有关交通建筑行业举办的各种专业讲座，研讨和培训等。按照股份公司要求，公司各部室已编制了各个岗位的说明书，明确了各岗位必备的能力，任职资格、经历、学历，健康等素质要求，为员工素质考核，晋升提供了标准。

在股份公司的关心下，公司工会于9月份正式成立，并扎实有效地开展工作。一是参与公司民主管理，征集职工合理化建议；二是维护职工的合法权益，公司与临聘人员已签定劳务合同，其他员工的劳动合同正在之中；三是组织开展各种文体活动(篮球、乒乓球、羽毛球、台球等)，充实了职工的业余文化生活；四是扶贫助困，对职工亲人病故进行慰问，金秋助学，工会组织职工捐款2880元。

三、二OO六年工作打算

在公司正式运作的半年里，由于时间短、人员没有完全到位，党群工作刚刚起步，离上级要求的规范化、制度化、系统化管理相距甚远，我们决心在新的一年迎头赶上。

(一)健全组织、完善制度。在工程项目开工、人员基本到齐的情况下，健全组织，相继成立基层党支部，成立工会组织，成立公司团支部。在健全各级党群团组织的前提下，制度相应的工作制度和工作计划、措施，狠抓落实，促进公司党群各项工作与股份公司同步展开。

(二)抓骨干、抓培训，提高党群干部素质。继续抓好公司党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，抓好领导班子建设，抓好党员教育管理工作，落实党委中心组学习制度，党组织民主生活会制度和“三会一课”制度。制定公司党员发展计划，培养中青年积极分子入党，壮大公司党组织队伍。原创：wenmi114.com

(六)开展文明创建活动，作好文明创建的各项基础工作。文明创建有规划、有目标、有制度。重视企业文化建设，树立公司品牌和形象。加大力度成立内部党性小组，进行骨干培训。积极开展党性鼓动工作，营造公司内外和谐氛围。

(七)发挥工会、共青团组织作用。群团组织要按各自的章程，围绕公司生产建设中心创造性地开展工作。工会组织要求民主监督、参政议政、职工维权、文体活动等方面发挥积极作用。共青团要在生产建设中发挥突击队作用，加强岗、队、手建设，积极开展志愿者活动，为公司发展发挥后备军作用。

第五篇：通信公司工作总结

自20XX年毕业招聘入职以来，我进入部门已1年半有余，在XX的带领和同事们的关照下，我迅速成长，已经将原有的书卷气成功转化为职场员工的职业素养。具体表现如下

一、奋力进取，努力向技术管理复合型方向发展

**年10月，因工作需要，被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求，也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。对于综合工作，我合理规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与建设维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，市公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。

二、认真学习技术业务，掌握设备维护技能

我于**年**月份至**年**月份在**担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实，**的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验，总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外，在多次大型割接中，圆满完成了上级布置的工作任务。