第一篇：企业文化发展纲要

企业文化发展纲要

世界500强企业的发展历程证明，优秀而独到的企业文化，是企业的精髓和灵魂，是企业发展壮大、立于不败之地的沃土，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。为统一中心全体干部职工的思想、意志、行为，形成核心理念，培育企业文化，推动中心跨越式发展，现结合中心实际，制定《企业文化发展纲要

》（以下简称《纲要》）。

一、“××铁地产”企业文化建设的现状

企业文化，是企业全体职工所共有的价值取向、经营理念、思维方式、群体创业意识和行为规范等的总和，是以人为本的企业信念，注重提高人的素质和充分发挥人的积极性及创造力，促进人的全面发展，使企业每一名成员都在思想上归属于企业，自觉为企业作出自己的贡献，在企业文化的渲染和熏陶下工作和生活，同时建设和充实企业文化。

近年来，铁路跨越式发展取得重大进展，铁道部、路局对房建、生活系统实行主辅分离、辅业改制等各项改革逐步加快，到目前已形成全局唯一性的房建、给水及专业开发经营单位。虽然目前中心已实现了各项工作的有序衔接和平稳过渡，200

5年生产任务超额完成，各项经济指标同比大幅攀升，安全生产和职工队伍也保持了基本稳定。但同时，也要看到：经历这几次重大体制改革后，截至目前，中心的资产总量已达到

28.596亿元，在册全民职工5867人，拥有22个注册法人，3个房地产开发公司，3个施工企业，4个专业公司（豫鼎、玉星、永安、装饰），6

个物业公司（怡心、新晖、和平、新盛、兴洁、陇海），3个直管项目部，1个设计所（监理公司），3个房屋土地管理所，1个幼教文化交流中心，并有职工培训中心1

个、大集体企业4个，中心所从事的产业和经营门类有19

种之多，呈现出“企业多、规模大、产业全、战线长、人数多”的显著特征以及管理模式、思想文化、价值取向多样化的现实。在这种情况下，亟需采取一种有效形式，进一步统一干群思想、形成核心理念，规范大家行为、强化岗位责任，整合企业形象、调动干事热情，增强工作的紧迫感和责任心，增强企业的内聚力和外引力。因此，中心认真总结中心成立以来，尤其是“

6.1

4”以来各个单位的管理风格、主要管理者的经营管理思路，深入细致解读新时期火车头精神，学习借鉴海尔、华为、西飞、建业等先进企业的优秀管理文化，初步形成我们中心共有的经营理念、战略目标和管理思想，以期着力培育企业文化，建立完整的企业理念、行为、视觉识别系统，使企业发展成为每个职工关注并引以为豪的事业。通过发展企业文化，缔造阳光政策，打造阳光团队，享受阳光生活。

二、“××铁地产”企业文化所包含的主体内容

（一）企业理念识别系统：在市场经济条件下和转换经营机制过程中，要集中培育和形成以下

12种理念。

——核心理念：“关爱人居，筑福社会”。内容解读：

建设和谐社会、打造经典人居，完善特色服务、构筑品质生活，执着雕凿精品、倾力打造品牌，引领消费需求、造福人类大众，建立与国内外市场需求相适应的房地产开发、物业管理服务模式，提供精彩产品和卓越服务，提供全新的生活方式和居住理念。

——质量理念：“用户至上，注重细节”。内容解读：

一切为了工程（用户、业主），为了工程（用户、业主）的一切，树精品，创最佳，追求产品质量的零缺陷，用户、业主的满意度。

——服务品质：“客户利益无小事”。内容解读：

注重细节，强调品质，追求完美。客户的需求就是企业的追求，客户的利益就是企业的利益，客户的事就是自己的事。小事蕴藏着商机，小事连着大事，小节包涵着大理，小事放大了企业的形象。

——商业原则：“以小见大、淡利塑形”。内容解读：

统筹考虑，综合评价，理性对待，正确处理好眼前利益与长远利益、局部利益与整体利益、既得利益与潜在受益、经济效益与社会效益、企业效益与公众效应、企业形象的关系，放开视野，放开思维，狠抓小节小事小服务，彰显大企业大气度大作为。

——发展策略：“地产为先，房商并举”。内容解读：

根据目前国内外房地产市场状况和中心实际，将经营定位放在盘活铁路土地资源，实施住房开发、商业开发和商务酒店的开发，在短期内完成原始创业积累，以实现快速发展的目标，挤进开发市场，占有一席之地。

——经营方略：“稳定主体，策动两翼，整合实业”。内容解读：

稳定两个分中心的管理主体和直接服务安全运输生产的运营修缮、给水管理两个收入主体来源、经营责任主体，努力维护管理和收入的稳定；把房地产开发与建筑施工作为实

现中心经济腾飞之“两翼”，组织精兵强将突击出去；按照“宜大则大、宜小则小、宜专则专”的原则，对中心多元实业实施整合重组，建立起以“××铁地产”为母品牌，其它实业为子品牌的母子品牌合一的发展新格局。

——营销战略：“以精取胜、品牌发展”。内容解读：

不搞多元化，专

一、专心、专注于自己主管业务发展，做强

做优产业；坚持品牌化发展战略，赋予品牌以丰富的情感和内涵，创造协调一致而又独具特色的企业形象，力争使企业在较高起点上实现新突破。

——团队精神：“奋勇争先、追求卓越”。内容解读：

“没有最好、只有更好”，强烈的发展意识，在各自岗位上自我加压、不断超越，努力建设第一流的员工队伍，制造第一流的产品，提供第一流的服务，塑造第一流的形象，创造第一流的业绩。这是××铁地产人挑战市场的精神底蕴。

——人才理念：“唯才是举，才尽其用”。内容解读：

落实“人才强企”战略，建立全新的选人用人渠道，创造人人成才的环境，为企业发展提供智力支持和人才保证。并在企业内部营造一个“尊重人的价值，提高人的素质，发挥人的主观能动性，而且是处于自觉的状态中”这样一种工作和生活氛围。

——管理作风：“雷厉风行、事不过夜”。内容解读：

指挥通畅、反应灵敏、政令畅通，与市场准确地结合，靠速度取胜、以速度制胜、狠抓工作落实。“雷厉风行、事不过夜”是中心创造比较优势、挑战地产名企的速度利器，面临资金、技术、人才等巨大差距的××铁地产，应以速决速胜、跨越式赶超为动力，义无反顾向全国地产

100强的宏伟目标奋进。

——行为准则：“与人为善、文明礼貌”。内容解读：

牢固树立“聚精会神搞建设，一心一意谋发展，尽责尽职干工作，与人为善讲团结”的思想，恪守国家公民道德规范，职工文明素质不断提高，思想上相互学习、工作上相互支持、生活上相互关心、利益上相互礼让、管理上相互监督。

——人文环境：“健康有序、公平竞争、稳定和谐”。内容解读：

企业员工同心同德、同甘共苦、同舟共济，乐于享受工作，接受工作上的启迪和挑战，强调个人与企业同步成长，内部竞争公开公平、健康有序，每一名员工都能致力于企业目标，并乐于为自己的成功、同事的成功以及整个企业的成功贡献力量。

以上述标准为核心，统一员工思想，统一群体意志，统一核心理念，使企业发展成为每名职工关注并能引以为自豪的事业。

（二）企业行为识别系统：

每一个企业都应当确立一系列有形的、无形的、正式的、非正式的、成文的、不成文的、强制的、非强制的行为准则，以规范组织和个人的行为。这就是企业行为识别系统。企业文化要求组织成员在生产工作中，遵循这些准则，采取共同行为方式，从而产生出企业的整体效应。中心以国家《公民道德实施规范》为标尺，把“与人为善、文明礼貌”作为“××铁地产”人的基本行为规范，“聚精会神搞建设，一心一意谋发展，尽责尽职干工作，与人为善讲团结”，恪守国家公民道德规范，从日常工作行为抓起，着力培养良好的工作习惯、学习习惯、生活习惯。

一是

进一步提高两级领导干部的管理艺术、经营本领、礼仪风范、民主意识、务实作风、自律思想、表率作用，尊重职工的人格和权利，爱护职工的“成就感”，鼓励他们出色地完成任务；创造条件尽量满足职工物质上和精神上的需要；尊重职工的思想感情，及时进行联络、温暖、沟通、融和，使职工受人尊重和自我实现的需要得到满足，并搞好集体福利，优化人际关系。

二是

进一步强化广大职工的纪律观念、责任意识、集体主义、协作思想、创新精神、进取状态，积极维护领导权威和行政命令的严肃性，不断加强自身学习，爱岗敬业，标准作业，强化现场作业控制，注重业务流程优化，不断提高工作质量，不断提升文明素质，不断增强对工作、对事业的进取心、创造性和勤奋劲，争做学习型、创新型、一专多能型职工。

（三）企业视觉识别系统：推行ci

企业形象统一战略，综合运用“××铁地产”网站、《筑福》杂志、服装、文具、日用品、纪念品等载体和形式，统一企业标识，统一中心形象，建立规范的企业视觉识别系统。通过各种视觉设计来凸显企业特征，塑造和强化企业形象，发挥广告效应，提高企业的知名度、美誉度；通过视觉冲击来感染和激发广大干部职工爱企业、爱集体、爱岗位，增强工作的责任感、使命感和荣誉感。今后，凡中心所属各单位对外营销、广告宣传、形象展示的标识、印刷品、纪念品必须经中心行政办公室和党委办公室登记、备案、核准后，方可付印，向外张贴、展示、制作、发放。中心所属各单位对外营销、广告宣传、形象展示的标识、印刷品上必须印有“××铁地产”标识以及“××州铁路局房地产经营开发中心”、“××州铁路局房地产综合开发总公司”字样。各单位要自觉站在讲政治、讲大局的高度，树立全中心一盘棋思想，自觉接受中心的指导，自觉服从中心的指挥，保持政令畅通，严格遵守规定。通过统一中心的标识、标记系统，强化中心的整体形象宣好范文版权所有传，树立“××铁地产”的良好形象，形成强大的品牌感召力，大幅度提升中心知名度、美誉度。

三、“××铁地产”企业文化发展的推行方案及有关要求

1.企业文化发展的总体目标是：结合中心“31

21”三年发展规划和企业自身特点，塑造企业精神，培育经营理念，树立品牌形象，提高职工素质，最终培育和形成上下统一、具有鲜明时代气息、铁路特色和房地产经营特点的××铁地产优秀企业文化，为实现中心跻身全国地产一百强创造良好的政治环境和人文环境。

2.具体推行步骤：

以××铁地产现有管理组织为依托，以管理业务为载体，以理念体系内容为主导，以人力资源、科技、质量、营销、形象管理创新活动为主渠道，以目标责任体系为组织领导保证，以评价指标体系为调控手段，既整体推进，又突出重点，分层次、有步骤地实施。具体可分三步走：

第一步，从现在到2006

年底，建立健全中心企业文化建设组织机构，制定中心三年企业文化发展纲要和推行方案，对中心两级领导干部进行企业文化理论和知识培训，对车间级以上中层干部全部轮训一遍，完成19个专业班培训任务，职工岗前岗中培训率达到100

。按照中心跨越式发展要求，确立企业目标、打造企业品牌，塑造企业精神，培育企业理念。

第二步，2007

年，进一步开展企业文化和“品牌”升级活动，打造“××铁地产”旗下更多的名牌企业，全面提升企业文化建设水平。职工队伍思想观念明显转变，市场经营意识真正树立，管理思想和管理模式发生根本转变，经营方向和经营方式发生变化，粗放经营和粗放管理的局面进一步改观，科学经营、精细管理逐步成为主旋律。

第三步，2008

年，在前两年文化建设的基础上，通过总结、概括、提炼、深化，形成更具特色的××铁地产企业文化，企业文化被灌输和浸入到企业全体职工的精神当中，深植于头脑之中，被干部职工高度认同、自觉实践、身体力行并成为区域知名品牌，品牌的知名度、美誉度、企业的形象力、核心竞争力明显增强。

要注重企业核心理念的唯一性。

企业核心理念只有一个，而且只能有一个。这是企业核心理念的内在特质所决定。各单位提出的自己的企业精神以及宣传口号必须服从于中心的核心理念，按中心规定的口吻和修辞进行准确表述和宣传推广。

要强调企业标识标志的单一性

。品牌战略要求，一个企业不管规模再大、产业链再长、单位再多，但可使用的、企业所展示出来的、代表本企业形象的标志只能是唯一的。各单位必须注意：在使用“××铁地产”标识时，本单位的企业标识一定要从属和服从、服务于中心的“××铁地产”标识，在对外宣传、日常公务、形象策划活动中，必须按中心的使用标准和应用规范严格使用，不准不使用，不准随便滥用，不准随意用本单位标识代替中心的标识。

要坚持培育过程的长期性

。企业文化作为一种共同价值观念，它的塑造不是一朝一夕、一蹴而就的。价值观念的塑造是一个非常微妙而复杂的心理体验过程，由于企业成员的个性、品行、气质、文化素养、社会背景等方面的巨大差异和人员众多性，导致要在如此复杂多样的个体当中形成一种共同价值观，必须经过企业家长时期的耐心倡导和积极培育，这是一个柔性化的培育过程。我们必须持之以恒、长期不懈地以一贯之。而企业文化一旦形成，又具有相对稳定的性质，将成为企业的共有品质。

要注意摒弃几种错误观念

。企业文化并非只是企业管理者的一己之见，而是整个企业的价值观和行为方式；企业文化不是知识，而是人们对待知识的态度；企业文化不是利润，而是人们看待利润的心理；企业文化不是舒适的环境，而是对待环境的感情；企业文化不是管理，而是造就管理模式的氛围。只有从思想上摒弃以上几种错误观念，我们才能更深刻地理解企业文化的深涵，以更好地把握。

四、企业文化发展的体系建设及落实措施

中心各级组织要按照企业文化建设的要求，采取措施，循序渐进、积极实践，实施三大工程、构建五大体系。

（一）实施企业文化建设“三项”工程

：一是打造名牌企业形象；二是总结、概括、精选、提炼，塑造独具特色的“××铁地产”企业精神；三是培育符合时代要求的企业价值观和经营理念。

（二）着力构建五大体系：

宣传舆论驱动体系

。要明确企业文化建设是党政纪工团组织的共同责任，各级组织明确责任分工抓，中心机关带头抓，各单位要倾力亲为系统抓。各级党组织要抓好宣传报道、学习推广、典型引路；行政要抓好

ci

战略，打造企业强势文化，提炼核心理念；各级纪检监察组织要将廉政要求与企业理念有机融合，将文化的感召、监督作用发挥好；工会组织要将企业理念、行为和视觉识别系统引入工会工作之中，寓教于乐、寓理于情；各级团组织要围绕“××铁地产

”1

2个理念，有机融入中心，有效服务大局，大张旗鼓地开展创新创效活动，引领青年思想，打造先进团队。中心成立由党政纪工团领导及有关部门负责人组成的企业文化建设委员会，下设办公室（与中心两办合署办公）。各级组织、各单位也要建立相应机构，明确专人负责，切实加强对这项工作的组织领导和具体实施。中心要对过去企业文化建设的做法及现状进行全面总结、分析，重新审视自我，继承优良传统，创新思维方式。要细化企业文化建设的内容，将中心的1

2个企业理念逐一进行解读，作为长期宣传工作要点，融汇贯通到中心具体宣传工作中去，进一步加大宣传力度，扩大宣传幅面，活跃宣传形式，借助立体式的宣传舆论工具，集中时间、集中人员、集中精力，抓好企业文化内容的正面宣传、舆论引导、系统教育，营造出强大的声势，推动干部职工思想观念更新，为中心改革发展稳定提供思想保证。积极培养能反映时代精神面貌的各种先进典型，大力宣扬他们的先进事迹，在中心内营造学先、赶先、争先的良好氛围。同时，要采取走出去、请进来的方式，虚心学习先进单位在企业文化建设方面的经验，借鉴其成功的做法。

人力资源保证体系

。要进一步深化企业用人、用工制度改革，建立科学的干部任用体系，有效的业绩评估体系，合理的用工分配体系，进一步激发和调动中心人力资源的积极性和巨大潜力，为中心改革发展提供强大的人力资源支撑。要在全中心范围内对党员干部特别是两级领导干部进行企业文化理论和知识集中教育，深入系统地学习中心《企业文化发展纲要》，进一步加深对企业文化的科学内涵、基本特征、内容要求及实现途径的了解，增强推进企业文化建设的责任感和紧迫感，培养企业文化建设的领军人物和骨干力量。要通过多种手段和方法对广大职工进行企业文化集中灌输和普及教育，形成人人参与、同心同德建设企业文化的局面。要发挥好政治优势，把企业文化建设与精神文明、政治文明建设紧密结合起来，保证企业文化建设的正确方向。

队伍培训支撑体系

。一是要制定培训规划。各单位要按照中心企业文化建设三年规划要求，结合实际，制订本单位的职工培训措施和实施细则，真正落实好。二是加大培训力度。组织领导干部参加路局干部培训，对车间级以上中层干部全部轮训一遍，完成19个专业班培训任务，职工岗前岗中培训率达到100

。要有计划地投入专项经费，保证中心职工培训资金所需。三要注意培训方向。把培养市场开发型、经营管理型、专业技术型、业务骨干型、复合型的干部职工作为主攻方向和主要目标。四是创建学习型组织。深入开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，充分发动广大干部职工积极参与企业文化建设活动，把企业文化建设过程变成职工自我教育、自我培训、自我实践、自我提高的过程。

检查监督考核体系

。要完善机制，建立检查、监督、考核、评估的闭环，严格科学考核，狠抓工作落实。各单位、各级组织要以企业文化为载体，把文化建设纳入本单位领导班子任期目标，有分管领导，有具体人员负责，建立健全各项工作机制，做到年度有计划、季度有考核、年终有总评。各级纪检监察组织要深入研究如何使廉政要求与企业理念有机融合，如何将企业文化的感化、内化作用发挥得更好，建立健全“便利、安全、高效”的举报机制，建立健全日常管理监督制度，创造阳光政策，营造清廉干事、和谐发展、阳光创业的良好氛围。中心每年都要对企业文化建设中取得突出成绩的单位和个人以及企业文化建设重大成果给予适度的精神和物质奖励，以表彰先进，鞭策后进。

发展创新优化体系。

要在以前文化建设的基础上，建立定期总结、概括机制，不断深化、提炼，逐步归整、形成更具特色的企业文化，构建“理念形成——宣传推广——深化提炼——发展创新——

再次宣传推介”的螺旋式上升、渐进式优化、持续性创新体系，多法并举灌输和浸入到企业全体职工精神之中，深植于头脑之内，使新理念被职工高度认同、自觉实践，成为更深层面、更具特色的企业核心文化，不断深化品牌内涵，不断提升品牌的知名度、美誉度、形象力和核心竞争力。

第二篇：企业文化发展纲要

无锡市交通场站建设管理有限公司

企业文化建设发展纲要

企业文化是企业在各项工作实践中形成的共识是企业哲学、企业经营目标、企业精神、领导作风等的总括，是企业的精神和灵魂。进行企业文化建设，有助于建立现代化的管理制度，提高企业的整体管理水平。

一、经营方针和目标

随着我国公交事业的大力发展，“站运分离”大势所趋。为了保证公交企业正常运营，为其提供良好的场站配套服务环境，无锡市政府曾多次召开公交优先专题会议，为加快推进站运分离、整合和优化现有场站、科学合理的利用公交场站设施，提升城市公交基础设施整体服务水平和可持续发展能力，本公司于2008年8月28日正式成立。在国家交通部、建设部和江苏省相关部门关于“公交优先”的政策下，无锡市政府全力支持城市公交发展，面对如此机遇，场站公司应认真的分析公司未来发展的优势与劣势和机会与威胁，针对发展的关键点作出合理的对策，才能保证公司的正常运营和壮大。

1、服务方针是“面向社会、服务社会”，优化我市公交场站资源配置，科学合理利用公交场站设施，提升城市公交基础设施整体服务水平和可持续发展能力，为公交营运企业创造一个平等使用、共享场站资源的平台；为市民和社会提供一个良好的候车、泊车环境，打造停车产业品牌。

2、打造无锡市一个全新的公交场站发展平台

在无锡大力发展城市公共交通政策下，市场站公司须进一步展开建设资金获取渠道，为无锡公交基础设施建设提供强有力的资金支持，满足经济社会发展和城市公交发展需要；建设长三角一流的公交场站基础服务设施，形成一个完善的城市公交基础设施体系，为公交企业的发展提供良好的后勤服务，为人民群众提供更加安全、快速、便捷、舒适的公交乘车环境，使人民群众、公交企业和政府满意。

3、经营目标

（1）、努力打造“三个平台”：无锡公交场站基础设施统一规划平台；无锡公交场站的投资建设平台；无锡公交场站资源的经营和管理平台。

（2）、努力追求“四个满意”：市民满意、公交企业满意、政府满意、股东满意。

（3）、努力实现“五化”：站点布局科学化；站棚建设人性化；站牌设置规范化；工程建设精品化；场站管理数字化。

二、企业精神

建立开拓进取、快捷高效的企业精神，以观念创新、文化创新推进体制创新、制度创新、技术创新和其他各项创新；以优秀的工作、优良的服务，实现高品质的企业形象。企业文化建设必须坚持可持续发展的原则，在科学发展观指导下，统筹处理好改革发展稳定和各利益主体间的关系，正确处理“人、资源、环境、发展”的依存关系，实现可持续发展，既有公司发展和环境安全的经济效益，又有观念更新、社会进步的社会效益。

领导是企业文化的倡导者、推动者和实践者，在企业文化建设中起决定性作用。企业管理者应率先垂范，带头实践企业价值观和企业精神，严格遵守企业道德行为规范，遵守各项规章制度。

三、职工培训

任何一个企业的发展都离不开人才体系，所以职工培训是一个企业的重要部分。培训的目标分为两个方面，一是企业的需求，二是员工的需求。公司通过网络建设学习型企业，建立员工终身学习机制和企业学习制度，全面实施职工培训计划，并制定培训预算，使培训工作得以正常运行，从而不断提升学习力来推进企业和员工全面发展。

四、领导作风

领导作风涉及的内容也十分广泛，领导作风的好坏，会直接影响公司工作作风。它是领导者的思想道德素养和科学文化素养等在日常工作中的具体反映。其中主要包括：自身的工作作风，如多谋善断、雷厉风行、严肃认真、开拓创新等等；对待下属的作风，如充分信任、严格要求、和蔼可亲、赏罚分明等等；对待群众的作风，如联系群众、团结群众、平易近人、公正无私等等。为此领导者必须更严格地要求自己，要处处以身作则，树立自己的良好形象，以自己的模范作风去影响下属群众，这具有十分重要的意义。领导者的良好生活作风包括生活简朴、和蔼可亲、助人为乐、待人热情、关心群众等等。决不能

把领导者的生活作风看作是他个人的事情，因为它不仅关系着领导者在群众中的威望，而且影响到他在群众中的凝聚力和工作效能。所以应该把领导者的生活作风，同他的思想作风和工作作风一道看作是领导作风的有机整体的组成部分之一，都是影响其下属思想言行的一种精神力量。

必须坚决反对和防止。

1、官僚主义作风

2、主观主义作风

3、形式主义作风

4、保守主义作风。要纠正不良作风，必须明确“一把手”在其中所起的作用。“一把手”抓作风建设，加强对责任制度落实情况的监督、检查和指导。同时，领导干部率先垂范，做开拓进取的表率，做求真务实的表率，做清正廉洁的表率，对转变作风起着十分重要的作用。

五、人文环境：

公司建立“健康有序、公平竞争、稳定和谐”的人文环境。有利于企业员工同心同德、同舟共济，乐于享受工作，接受工作上的启迪和挑战，强调个人与企业同步成长，内部竞争公开公平、健康有序，每一名员工都能致力于企业目标，并乐于为自己的成功、同事的成功以及整个企业的成功贡献力量。企业文化可以调动起员工的积极性、主动性、创造性，增强其责任感和使命感，从而增强企业的凝聚力。进行企业文化建设，对企业的进一步发展意义重大。同时企业也要注重物质文化建设，制定各项福利措施，建立和完善员工的文化设施，积极开展健康有益的文体活动，增进员工对公司的忠诚和信赖，帮助员工制定个人发展规划，提供各种培训机会。

为了更好地督促公司文化建设实施进度，协调公司文化建设过程的各方面关系，公司成立企业文化建设领导小组指导公司文化建设。组长：刘增祥

副组长：袁新华、吕顺良

成员：蒋永兴、郑可珍、刘涛、周健、周宇明、董斌、谢震宇

二〇一〇年一月六日

第三篇：企业文化发展实施纲要

企业文化发展实施纲要

在公司深入开展发展变革，不断着力推进“管理提升”的前提下，公司行政部结合近年来企业文化发展的趋势，力求从根本上改变当前员工“精气神”普遍低迷的不利局面。行政部计划通过全年打造几项富有企业文化引领特色的主题活动，侧重几个方面取得重点突破，在丰富员工业余生活的同时，营造公平公正、积极向上、健康有序的企业文化主基调，全面培养员工的拼搏精神、奉献精神和集体意识、担当意识、竞争意识及责任感和忠诚感，进一步增强员工在公司的“成就感”、“荣誉感”与“获得感”，逐步构建以“XXXXXXXX”企业精神为核心的企业文化发展新格局：

一、从顶层设计角度出发，自上而下掌握制度体系，严肃管理纪律，严谨工作作风，铸牢各层级管理理论及文化引领基础

（一）从基础抓起，全面细致推进全员重新学习公司各类规章制度，促使各级管理人员明确权责，做到管理有据可依，树立管理威严；促使广大员工掌握工作方式、方法和规范流程，做到工作有章可循，减少工作盲目性。

本计划采取“新员工入职培训+老员工定期学习+主题活动”的方式，促进员工对公司基础规章制度的了解与掌握，其中：

1、新员工入职培训：通过入职后的基础规章制度、基本文化理念首先让新员工感受到公司的规范和严谨，从而建立员工对公司的基本信任。通过岗前和在岗培训，在最短时间内让新入职员工了解公司运作模式、经营理念、具体工作流程和操作规范，进而树立工作信心。

2、老员工定期学习：主要由公司组织的日常企业文化、重点规章制度和工作流程及专项技能等培训与各子公司、部门自行组织开展的各类培训和员工自我学习想结合，逐步提高员工理论水平，在员工工作标准和工作效率不断提升的同时，促进员工取得更大的成就感。

3、主题活动：通过不断培训和提升，在广大员工感受到进步的条件下，适时举办以公司基础管理理论为核心的主题活动（初步计划举办一场公司管理知识竞赛），进一步夯实提升基础，巩固提升成效，并不断扩大提升势头，增进提升影响力。

（二）发挥“管理中心”的表率和引领职能，以公司高管人员和职能部室为着力点，全面树立“团队荣辱观”。

1、“打铁还需自身硬”，强调公司职能部室提高专业意识，严肃履职纪律，规范规章执行，做到检查监督、帮助指导、督办考核、绩效激励严格依规执行，不搞特殊，不降标准，不讲情面，实现制度面前“人人平等”，营造“公平公正”的管理氛围，为在全公司推行管理提升当好表率；

2、引导“经营中心”建立“荣辱意识”

（1）“管理中心”层面，除严肃考核激励纪律外，可利用诸如半月运营管理会、季度经营分析会、半年总结等形式，通报各责任人未完成的工作事项及考核情况，当众“落面子”。此外，还可在月度工作考核结束后，在全员范围内公布高管考核结果排名，让排名长期靠后的高管人员感受到“耻辱”，以便“知耻而后勇”。

（2）“经营中心”层面，推行成果导向，利用公司制度基础，以解决问题的态度，灵活运用“奖优罚劣”（奖要奖的心花怒放，罚要罚的胆颤心惊）的杠杆作用，让受奖励的员工/群体珍惜和维护自已的荣誉，让未受奖励的员工/群体树立追赶超越的劲头，让受罚的员工/群体“知耻而后勇”。从而在一线“经营中心”全面建立“比、学、赶、帮、超”的竞争氛围。

（三）通过“人力资源管理例会”和“监管延伸”两大举措，切实推动管理提升。

1、公司行政部牵头，按月组织各子公司部门就月度人力资源执行情况进行汇报和交流，重点解决子公司日常管理过程中存在的突出问题，并督促各子公司不断提升管理标准和工作效率，促进公司既定任务计划按期完成。

2、人力资源依据现公司有人力资源管理体系，围绕《公司员工评价制度》，将管理触手进一步向一线延伸，除强化对一线子公司总经理及公司各部门经理的考核力度外，通过重点核审一线子公司内部考核制度执行情况，促使各子公司不断加强内部管理，提升团队整体管理水平。

二、调整和转变公司激励手段，使之更符合公司当前经营发展需要

本项所述激励为公司人力资源激励体系之外的包含更多企业人文情怀在内的激励，当前最具代表性的是公司常年坚持的优秀员工评选和旅游奖励，其带给获选员工的成就感和荣誉感，超过任何激励方式。但是，经过对最近几年的评选方式及奖励结果的分析总结，发现评选环节还存在一定的矛盾，往往是最终评选结果并不具备广泛代表性，甚至个别情况下沦为平衡团队利益的工具，一定程度上偏离了评选的初衷，尤其是“评选”出的个别所谓“优秀员工”在本应发挥模范带头作用的情况下，推脱不前，甚至起到负面带头作风，让优秀员工评选工作丧失了威信。为此，建议如下：

（一）调整优秀员工评选方式

更改现有评选标准中不合理的条款，最大限度体现评选公平性，真实反映优秀员工评选质量，真正实现让优秀员工感受到实实在在的“被认可感”与“获得感”，增强优秀员工对公司的认同感。

（二）建立优秀员工退出机制 利用公司员工评价体系，对优秀员工进行重点评价，如发现本期（自本次评选公示结束至下次评选公示前）评选出的某些优秀员工存在不当行为时，及时进行干预，如干预未果或优秀员工的行为已造成恶劣影响的，启动优秀员工退出机制。退出机制的内容可心包括：取消荣誉称号、追索公司奖励（根据情节不同，可分为全额追索和按比例追索）及日常违规从重处罚等手段。

（三）增加对评选工作弄虚作假及优秀员工违规责任连带承担等内容

1.通过对评选工作弄虚作假行为的处罚，率先确保评选环节客观真实。

2.通过优秀员工违规责任连带承担，促使各子公司、部门加强对优秀员工的日常管理，充分发挥优秀员工的模范带头作用。

三、加强对日常管理环节的检查与监督，切实帮助一线经营中心实现不断提升

公司核算、计划融资和行政三个部门必须强化各自职责担当及履职能力，利用好公司检查监督这一有效机制，促进各子公司、部门综合业务素养不断提升。公司三个部门应立足当前实际，尽快列出各自全年检查监督总体工作开展计划表。

四、以党建和工会活动为引领，丰富员工业余生活，增强员工荣誉感

全年围绕党建和工会开展丰富多彩的员工业余活动，以活动为契机，有力促进员工树立集体意识，增强集体荣誉感，为此全年规划开展如下活动：

1.体育比赛类：由工会牵头组织，全年开展1至2次体育比赛（羽毛球、乒乓球），通过竞争、竞赛的方式，在员工当中宣扬主动灵活、积极向上、努力拼搏、公平竞争等饱含“正能量”的团队氛围，从根本上改变当前员工精神面貌，奠定公司企业文化健康向上、公平合理主基调；

2.思想意识类：由党支部牵头组织，以庆“七一”为核心，以发挥党员模范带头作用为核心内容，突出体现党组织在企业经营管理过程中的促进作用，借此提升员工思想认识水平，提高员工整体向心力；

3.主题活动类：由行政部牵头，充分利用公司管理热点话题，开展诸如征文、演讲、座谈、汇演等主题鲜明的活动。

4.文娱生活类：由行政部牵头，根据时节特点，组织开展包括踏青、远足、烧烤、看电影等文娱活动，借此丰富员工业务生活内容，缓解工作压力，轻松工作氛围。

五、转变企业文化建设总体思路，强调各子公司树立“主人翁”意识

以往，公司企业文化建设均由行政部牵头，各子公司被动参与，甚至于有的子公司将公司组织的企业文化建设活动当成负担而存在抵触心理。为此，公司行政部拟改变之前的企业文化建设模式，主张各子公司发挥各自优势，主动引领公司企业文化建设潮流，推动公司内容交流互动工作有效开展，增强员工队伍总体“主人翁”意识及团队成员的凝聚力和向心力，形成企业文化建设“多点联动，百花齐放”的总体态势。

1.建议采取轮值的方式由各子公司轮流举办公司年终“联欢会”。

优点：即可以改变由公司主导的补联欢会形式套路固定，创新力缺乏的问题，又可以充分释放各子公司的活力与创造力，而且可以改变以往子公司将参加公司活动当成负担的心理，以一种“换位思考”的方式，增进各子公司、部门之间的了解与相互理解，建立共融共通，友好互助的内部协作氛围。

缺点：年底公司各项工作均较为繁忙，各子公司举办“联欢会”的热情会受到影响，并可能会影响个别工作的开展。

总体而言，通过统筹协调子公司工作任务与承办“联欢会”之间的关系，缺点带来的影响并不突出，例如考虑到各子公司的承办能力，具体实施主体可确定为：置业公司与建设公司共同举办、公司与科技公司共同举办、购物中心和商贸广场分别单独举办。在此基础上，每个子公司四年才能轮到一次，优缺点对比发现，优点带来的好处或促进远远大于缺点带来的影响，具有较高的可行性；

2.各子公司内部自行开展文化建设活动（XX公司1档、XX公司1档、XX公司1档），每年至少邀请其他子公司参与一次自己组织的活动，目的同样是加深相互间的了解，增进员工熟识度，并相互借鉴文化建设良好做法；

3.以公司大型活动为牵引，向活动积极参与活动或取得较好工作业绩的团队给予团队建设基金奖励（即原有团队奖励）。团队建设基金主要用于各子公司、部门内部开展诸如聚餐、拓展、激励等用途，由各子公司自行支配；

4.以子公司为单位，设置企业文化宣传栏，宣传企业精神纲领和文化理念，分享员工成长故事，展现优秀员工风采，营造健康向上的团队氛围。

通过以上五大核心内容的实施及全年8-9档（公司牵头实施4-5档，各子公司至少4档）活动的实施，大幅度的改变当前公司内部文化氛围不足的现状。并通过今年的有益尝试，为今后深入推进企业文化改革和升级摸索经验，奠定基础。行政部在此纲要审批通过后，将根据全年经营工作总体安排情况，科学合理的安排企业文化建设活动的开展，具体活动方案及费用等，在活动开展前单独上报公司审批。

XXXX公司 二〇一*年*月*日

第四篇：企业文化纲要

企业文化纲要

企业愿景：创一流企业、做行业龙头

企业使命：致力于提高农作物产量，为农户增产丰收保驾护航 企业宗旨：为员工创造机会，为股东创造价值，为社会创造财富 核心价值观：客户至上、诚信为本，团队协作、开拓创新

工作作风：由我来办（担当）

马上就办（效率）

办就办好（态度）

经营理念：以质量取得信誉、以品牌提升价值

以服务赢得优势、以技术创造差异

工作理念：细节决定成败、规范成就卓越

竞争理念：物竞天择、适者生存

用人理念：给仁者广阔的空间

给能者应有的职位

给勤者丰厚的回报

创新理念：没有最好、只有更好

薪资理念：提供成果、获取报酬

第五篇：企业文化纲要（范文）

企业文化纲要

为提炼、整合益能热电公司成长经验，形成企业的核心理念，增强企业凝聚力，最大限度地激发全体员工的积极性和创造性，优化行为，使公司基业之树长青，特制定本纲要。

本纲要是固化的、理论化的企业经验，但不是僵化的，是随实践的深化而不断发展、完善、充实的。

一、总则

（一）企业文化的指导思想及目标。

1、指导思想：以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕公司发展战略，贯穿一条主线（持续、快速发展）、提升一个水平（管理水平），做强做大。

2、目标：构建和谐企业（经济和谐、关系和谐）。

企业的和谐，包括企业的外部和谐、内部和谐两部分。外部和谐即经济和谐，包含与客户建立各方面的和谐关系；内部和谐即关系和谐，是人与人之间的工作、生活和谐。

〈1〉通过加强企业文化建设，使公司在生产经营过程中形成的价值观念、公司理念和行为规范等得到全体员工的认同和维护，使以人为本的管理思想贯穿于企业管理的全过程，从而推动企业经济效益的提高，使公司协调、稳定、持续、快速发展。〈2〉企业价值观、企业理念和企业精神深入人心，企业作风和企业道德成为广大员工自觉遵守的行为准则；企业的人际关系更加简单、和谐，更有利于激发人的积极性、创造性。

〈3〉抓内质外形建设，提高公司核心竞争力，提高公司“硬管理”和“软管理”相互结合、协调一致的水平，树立良好的外部形象，营造具有电力特色文化的企业。

（二）企业文化建设的内容。

〈1〉物质文化体系：是企业的表层文化，包括企业建筑和设备外观、生产环境、企业产品、企业品牌、企业标识、企业主色调、企业广告、产品包装、物品定置管理和员工着装、佩带标识等内容。

〈2〉行为文化体系：包括企业的行为和员工行为，如：企业的办事效率、技术水平、服务质量和员工的行为规范、道德规范、纪律礼节、仪表等。

〈3〉制度文化体系：主要包括企业领导体制、企业组织机构、企业管理制度和企业民主制度等。

〈4〉精神文化体系：是企业的核心层文化，包括公司愿景、公司宗旨、公司目标、核心理念及其他公司理念等。

二、分则

（一）企业愿景。创国内一流热电、冶金企业。

（二）公司宗旨。让〈1〉股东满意。资产保值、增值；〈2〉员工满意。为员工提供成长、发展的平台，员工的成长和企业追求利润同等重要；〈3〉用户满意。做“光之使者”、“春之使者”；〈4〉社会满意。公益事业，碧水蓝天。

（三）战略目标。实施名牌战略, 打造精品服务、产品。名牌是一个系统工程，包括名牌企业、名牌产品、名牌服务、名牌企业家、名牌员工等。

（四）公司理念。

1、核心理念：创新、求实、奉献、和谐。

创新。创新是企业发展的不竭动力，也是公司永葆生机的源泉。创新的根本要求是体现时代性，把握规律性，富于创造性。按照“发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措”的要求，努力提高公司全方位的创新能力。体制创新、机制创新、制度创新、管理创新、科技创新、产品创新以及其他各方面的创新活动，努力领先竞争对手，不断超越自我。

求实：讲求科学，实事求是。以辩证唯物主义的世界观和方法论为指导，尊重科学，勇于实践。坚持求真务实，力戒形式主义。努力形成重实干、讲实效、看实绩、高效率的良好风气，建设一支高素质的职工队伍。树立科学技术是第一生产力的思想，依靠科技进步促进公司发展，努力把技改成果转化为现实的生产力，不断提高公司的核心竞争力。

奉献：职工奉献企业，企业奉献社会。积极引导广大职工以先进模范为榜样，竭诚奉献企业，树立企业主人翁精神，提高职工对企业的忠诚度，立足本职，追求卓越。鼓励职工通过诚实劳动获取正当物质利益，树立把国家、社会、企业利益放在首位的思想。提高环保意识，维护社会自然环境，以持续有效的生产经营为社会、客户提供优质的绿色产品和服务。

和谐。合理利用资源，保证公司的可持续发展。不断完善管理体制，根据经济效益最大化原则和业务发展的需要合理设置内部组织结构，合理划分各个管理层级的权利和义务，做到责、权、利相统一，组织运行高效，建立公平、公正、公开的经营管理机制。正确处理好企业与职工、整体与局部、近期与长远利益的关系，形成能够充分调动全体职工和各方面积极性的制度和风气。大力倡导融洽的人际关系，创造和谐愉悦的工作氛围。

2、管理理念：以人为本，全员参与，致力基础，重在严细。科技创新,节能降耗。

以人为本，体现在用人机制、激励机制、分配机制三大机制上，不断完善三大机制。敬人、敬业，追求卓越。敬人才能敬业，才能追求卓越，才能使工作质量、产品质量追求最高的工作效率、树立最完美的企业形象，才能使每一位员工、每一个组织都自觉地尽最大的努力，把自己的每一项工作做到最好，为企业和社会做出卓越的贡献。制度执行重在严格、细密，“严”字当头，从细微处抓起、从基础处抓起；加强计划管理和指标管理，加强成本核算，节能降耗；重复简单的基础性工作，提高整体管理水平。

四创:产品创一流的品牌、企业创一流的效益、管理创一流的水平、厂区创一流的环境。

3、服务理念:“客户第一，客户至上”。规范服务、优质服务、热情服务； 服务不是阶段性的，服务是全过程的。

服务创造企业形象、创造利润，服务代表一个重大的潜在利润领域；服务是处理同客户关系的核心，围绕客户转，针对客户的需求来展开公司的经营活动；服务要不断创新、不断开发，超越客户需求；服务是一种感情传递、感情互动的行为，优秀的服务员工，不仅是服务的提供者，也是情感的沟通者和传递者。

4、人才理念。有助于企业发展的是人才，有助于企业创新的是人才，有助于企业发展创新的是优秀人才。德为前提，能为本位。

事业留人、感情留人、待遇留人。

5、行为理念。

对待客户：快速响应客户需求，恪守客户服务承诺，努力提供优质服务。

对待社会：积极参与公益事业，维护社会利益，做遵纪守法、爱国爱民的企业和公民。

对待同事：尊重个人，团结合作。

对待公司：自觉维护公司利益，高效做好本职工作，立足岗位，敢于创新。

6、经营理念：奉献绿色能源，服务社会公众。一流的服务、一流的质量、一流的管理、一流的效益。利用有限资源，创造无限价值。体现在成品生产过程中，“三废”处理达标，资源循环利用，增大公司产品的“绿色”附加值，服务、产品追求卓越、创精品，实现经济、环保、社会三效益。争创“四个一流”，充分利用资源、合理利用资源。

7、学习理念。学无止境，构建学习型企业。提倡全员学习、终身学习，鼓励职工不断学习业务知识，开展岗位练兵，提高自身素质，提高整体技术操作水平，把学习当做提升企业价值和职工自身价值的重要途径。大力倡导并采取有效措施创造团队学习的氛围，做到信息共享、经验共享、技术共享、知识共享。向学习要未来，向培训要未来；

学习—创新—提升企业综合竞争力。

8、安全理念：安全第一，安全是生产永恒的主题。安全和健康是企业最大的财富； 安全归根结底是为了员工自己。

将安全管理工作贯穿于整个管理工作的全过程。预防在先，全员参与，落实责任，分级管理，防微杜渐。安全生产“以人为本”，严格各类操作规程，牢固树立“安全生产责任重于泰山”以及“不安全不生产”的重要思想，正确处理安全生产与经济效益、公司长远发展的关系。

9、发展理念：立意发展，与时俱进，以人为本，文化兴企。〈1〉立意发展。人如逆水行舟，不进则退，企业亦然，发展才是硬道理。公司永不满足于过去和现在，不断给自己树立更高的目标。〈2〉与时俱进。与社会的发展同步，紧跟时代变迁的步伐，没有最好，只有更好，没有停顿，只有前进。

〈3〉以人为本。体现在对人的尊重、关怀和重视，还具体体现在对人的培育，体现在对人的潜能和创造力的开发，体现在为员工的成长尽可能的提供发展的机会和空间。

〈4〉文化兴企。企业要通过先进的企业文化的建设来统一和指导员工的思想和行为，树立企业的共同理想和核心价值理念，实现企业的发展，这是企业经营管理所追求的“无为而治”的最高境界。

三、附则

1、批准。本纲要经总经理办公会批准实施。本纲要是公司宏观管理的指导原则，全体员工要积极参与学习、实践本文化纲要。

2、解释。本纲要由公司企业管理办公室负责解释。

3、修改。本纲要应随公司发展而进行必要的补充、完善，处理好纲要稳定与发展的关系。

修改程序，提出议案，征求广大员工的意见，各部门选派代表进行论证，最后由总经理办公会批准通过。

青州益能热电有限责任公司

2005年5月17日