第一篇：5.收费员岗位职责

收费员岗位职责

1、执行浙江省政府批准的收费标准和公司有关规定，坚持以客户为中心，做好通行费收入工作，发现问题及时向班长及管理人员汇报。

2、坚守岗位，规范操作，严格遵守“四大禁令”，按照收费工作程序进行收费操作。操作台上各类物品摆放整齐。

3、牢固树立良好的职业道德和工作作风，端正服务态度，文明征费，优质服务，微笑服务。文明收费，主动、热情为司乘人员解忧排难。

4、加强安全防范意识，保证人员与票款安全，妥善保管个人使用的票证备用金、收费辅助器具。

5、收费设施、设备完好，保持亭内整洁有序。

6、加强政治、业务学习，不断提高政治、业务水平。

7、团结同志，坚持原则，维护集体利益。

8、接受各级领导及管理人员的工作指导，完成领导交办的其他任务。

第二篇：收费员岗位职责

1.向组长负责，完成用户话费的收缴任务。

2.负责包区欠费的催交工作。

3.受理长话、传真业务。

4.代办运营商的校园网和园丁网手机业务。

5.完成公司安排的其他任务。

第三篇：收费员岗位职责

收费员岗位职责

一、服从班长领导，服从管理和稽查，团结协作，高质量完成站长和所在班班长安排的各项工作任务。

二、负责值班期间的收费工作，严格执行收费办法和有关规定，确保收费工作“严格、文明、准确、快速、有序”，并做到“应征不漏、应免不征”。

三、工作认真，准确判断、核定车型(吨位、座位)，做到收费手续完备，收费准确无误。

四、在收费工作中做到热情礼貌，使用文明用语，耐心解答驾驶人员提出的合理问题，任何情况下不耍态度，更不允许刁难他人，树立良好的窗口形象。

五、领票和交款时，要与票证员(或银行收款押运人员)结清票款帐目(或填写好现金交款单和票据核销单密封签名后交由班长保存)；如因自己工作失误造成经济损失，由收费员个人负责，并具实赔偿。

六、积极参加上级组织的各项活动，努力钻研业务，提高工作效率和水平，爱岗敬业，团结协作，自觉维护收费站

良好的工作、生活秩序。

七、协同值机员检查、试验收费报警系统，发现故障及时排除，保证其始终处于良好状态。

第四篇：收费员岗位职责

停车场收费员岗位职责

1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。

2、严格按照公司规定的收费标准收取客户的停车费，快捷、准确无误地做好收费工作。

3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。

4、遇有要求特殊情况的车辆，需经过上级同意，做好工作记录，供财务部门查帐核对。

5、做好票据的登记工作。

6、按规定做好收费的交接工作。

第五篇：收费员岗位职责

财务处门诊收费员岗位职责

1.负责做好各类收费前的准备工作，保证准时开展。2负责门诊病历及医卡通的建立，准确录入门诊病人基本信息，准确充取门诊费用，耐心解答门诊病人有关问题。3负责妥善保存门诊票据和现金收费专用章。做好现金等交接工作，每日盘点备用金，日清日结，保证账实相符。

5负责上报门诊收费日报表。

6负责上交门诊收费收入。

7负责保管库存现金。

8负责工作间环境卫生及安全保卫工作。

9完成上级交办的其他工作。