第一篇：社保局领导班子述职报告

******局领导班子述职报告

今年社保局成立以来，在区委、区政府及局党委的正确领导下，领导班子坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，以学习宣传贯彻十六届五中、六中全会精神为主线，以“为党委政府分忧，为职工群众解难”为宗旨，紧紧围绕“促缴、保发、扩面、严管”八字工作方针，大力加强领导班子和干

部队伍建设，加强党建、党风廉政和精神文明建设，各项社会保险工作取得了显著成绩。现将今年来工作报告如下：

一、加强班子自身建设，集体凝聚力和战斗力显著增强

今年社保局成立以来，坚持把“团结、务实、创新、廉洁”作为领导班子建设的总要求，不断加强领导干部理论学习、强化民主集中制建设、抓好党风廉政教育、切实改进思想作风和工作作风，领导班子和干部队伍建设取得了一定的成效。

(一)加强理论学习，统一思想认识，提高班子成员的政治敏锐性和鉴别力。坚持周五学习制度，在学习中落实好“第一责任人”的责任，一把手亲自研究布置领导班子的理论学习，制定了全年的学习计划和学习内容，采取读书、研讨等形式，并把学习情况列入民主生活会内容。在理论学习中，我们突出学习重点，统一思想认识，深入学习科学发展观和十六届五中、六中全会精神。通过深入系统地学习，领导干部的政治敏锐性和鉴别力得到进一步提高。

(二)强化民主集中制建设，增强领导班子的凝聚力和战斗力。民主集中制是领导班子建设的根本制度。我们保持和发扬建设全局团结拼搏、能打硬仗的良好作风，着力在提高班子的凝聚力、战斗力上下功夫。在日常工作和党内生活中，班子成员自觉遵守党的组织原则，从“班长”到成员，都能够把自己置于党组织管理之内，自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。不凭个人义气，不耍个人脾气，不搞一言堂，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。班子成员上互相学习，互相帮助，互相监督，互相促进，工作上互相支持，利益上互相谦让，感情上互相尊重。都坚持做到领导班子集体研究，保证了各项决策的民主性和科学性。

(三)加大党风廉政建设力度，提高领导班子廉洁自律能力。我们始终把党风廉政建设工作纳入社会保险工作的重要日程，统筹兼顾，协调运作，突出抓好“两个统一”，完善党风廉政建设工作的领导机制和工作机制。一是统一思想认识。我局通过深入学习了中央和省、市、区委关于党风兼政建设的文件以及区委、区政府与区劳动局党委签订的《202_年度基层党委党风廉政建设和反腐败工作责任书》，提高对党风廉政建设和反腐败工作重要意义的认识，一致认为党风廉政建设和反腐败工作是凝聚党心、民心、密切党群干群关系的重要举措，是从严治党、从严治政、从严治队的必然要求，也是廉洁奉公、廉政勤政的重要保证，必须引起高度重视，切实加强对干部队伍特别对领导干部的严格教育、管理和监督，不折不扣地完成好党风廉政建设和反腐败工作任务目标。二是统一领导责任。认真落实“一把手负总责、分管领导各负其责”的党风廉政建设责任制，局党支部书记是社保局党委党风廉政建设第一责任人，对全局工作负总责，局属各科室负责人是本单位廉政建设第一责任，对本科室负总责，为此成立了党风廉政建设领导小组，由党支部书记任组长，支部付书记为副组长，各科室负责人为成员。这样形成了一把手亲自抓，分工领导靠上抓，分工明确、责任分明，事事有人抓、处处有人管，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

二、强化服务意识，进一步改进领导干部的思想作风和工作作风

社会保险工作，涉及到职工群众切身利益。我们始终把兑现服务承诺，把党和政府对职工群众的关心落到实处，把为参保人员服务作为我们永恒的天职。一是讲究工作艺术，灵活运用政策，方便职工和广大参保人员。二是实行社会保险“一票征缴”。在行政服务大厅，实行企业养老、失业、医疗、工伤、生育五项社会保险统一登记、统一申报、统一缴费、统一稽核检查，为广大参保人员提供“一站式”服务。三是推行公开承诺时限服务制。将社会普遍关心的社会保险政策法规、工作内容、办事程序、服务标准、办事结果等向社会公开承诺，明确办理时限、实行限时办结。

三、以服务全区经济建设为中心，努力促进社会保险事业的健康快速发展

社会保险是社会稳定的“减震器”“安全网”。我区社会保险工作任务重、压力大、困难多，对此，局领导班子带领全局广大干部职工，团结一心，负重奋进，开拓进取，各项保险工作取得了新的突破。为全面落实国务院38号文件精神，坚持“保发、促缴、扩面、严管”八字方针，巩固完善“一票征缴”机制，建立社会保险欠费“警戒线”制度，将社会保险工作纳入对乡镇、区直部门政绩考核“一票否决”的内容，加大社会保险扩面力度，建立内控机制，完善企业、机关事业养老保险制度，推行新的养老金计发

办法，强化失业保险调控，深化医疗保险管理，加快工伤保险体系建设，加强社会保险基金征缴、管理和监督，以养老、失业、医疗、工伤和生育保险为主要内容的社会保险体系不断完善。202_年1-3月份，全区城镇各项社会保险共计扩面1499人，农村养老保险当年投保续保人数达1.01万人，被征地农民养老保险制度在试点的基础上得到了普遍推行。全区收缴

各项保险费3766万元，同比增收800万元。其中企业养老保险1901万元，生育保险51万元，机关事业养老保险1229万元；失业保险108万元，医疗保险466万元，农村保险11万元。为9000余名机关企事业离退休人员发放养老金3337万元。其中企业发放1325万元，机关事业发放202_万元。支付医疗保险金780万元。企业、机关离退休人员养老金社会化发放率继续保持100%；，充分地发挥了社会保险“安全网”、“稳定器”作用。

我局领导班子在班子建设和工作开展等方面尽管取得了一定的成绩，但与区委、区政府的要求和群众的期望相比，还存在着一定的差距，主要表现在：一是一些党员干部的理论学习不够深入，协调指导工作的能力和管理事务的水平有待更进一步提高。二是一些干部的思想观念、工作方法、工作作风与加快构建和谐社会建设尚有一定差距，服务效率、服务质量和服务水平需要进一步提高，干部职工的综合素质需要进一步加强等。三是群众关心的一些难点、热点问题的解决同群众的愿望还有一定的距离。主要是下岗失业人员增多，对社会保险认识不足，扩面征缴困难，各项工作需进一步加强。今后，我们要继续坚持以科学发展观统揽全局，坚持“为党委政府分忧，为职工群众解难”的宗旨，坚持“促缴、保发、扩面、严管”八字工作方针，进一步加强领导班子建设，内强素质，外树形象，强化凝聚力，发挥整体合力，切实加强能力建设，切实维护我区社会和谐稳定，使保险工作再上新台阶，达到新高度，实现又好又快发展，为促进全区经济发展和社会和谐建功立业。

第二篇：社保局党政领导班子述职述廉报告

202_年，在市委、市政府的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下，社保局领导班子团结带领干部职工按照年初制定的工作思路，团结进取，开拓创新，真抓实干，努力克服各种困难，狠抓各项关键性工作的落实，各项工作有了突破性进展。下面我代表社保局领导班子作述职述廉报告，请予评议。

我局现有职工27人，党员18名，共分8个科

室，其中包括：征缴科、注册登记科、网络信息科、财务科、待遇支付一科、待遇支付二科、办公室、稽核科。

一、不断加强学习，全面提高综合素质。

在学习制度上，坚持和完善各项学习制度和每周五学习制度，学习做到“四有”，即有计划、有记录、有考勤、有学习心得。在学习方法上，做到“三个结合”，即：集中学习与经常教育相结合、理论学习与服务质量教育相结合、个人自学与组织教育相结合。在学习内容上，首先，紧跟形势发展步伐，加强政治理论学习。班子成员进行了《八荣八耻教育读本》、《江泽民文选》、《科学发展观学习读本》、《党的十七大报告》、《干部教育培训条例》和《建立健全教育、制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》等内容的学习。其次是加强法律法规知识的学习，不断提高法律素质，增强为民服务的本领，进一步提高依法服务的效率和质量。三是利用每期党员电教片中的先进典型示范，认真开展学习胡筱龙先进事迹活动。四是不断改善知识结构，提高综合能力。五是制定了“逢

三、逢五”学习制度，组织全体同志认真学习了党的十七届代表大会的有关内容。通过学习使我对十七大会议精神有了较深刻的认识，进一步加深了对科学发展观的认识和理解，增强了政治敏锐性，提高了自身的领导水平和业务指导能力。班子成员努力向通法律、懂业务、善管理的目标迈进，建设一个政治坚定、业务精通、清正廉洁、作风优良的班子。

二、班子成员团结协作、带领干部职工全面完成目标任务

按照年初制定“巩固扩大上工作成果，保证基金安全运行，提高服务质量，狠抓机关作风建设”的工作思路，一年来，主要做了如下工作：

一是五项保险的参保情况。截止202_年10月底，五项社会保险参保人数达到53059人次，其中：参加养老保险10710人，失业保险6399人，医疗保险12077人，工伤保险11943人，生育保险11930人。1至10月，共征收社会保险费4102万元,其中：征收养老保险费2738万元，失业保险费171万元，基本医疗保险费903万元，大额医疗费84万元，公务员医疗补助金82万元，工伤保险费73万元，生育保险费51万元。同时，共支出社会保险费4144万元，其中：发放养老金2715万元，失业金77万元，支付基本医疗费1170万元（其中：住院费540万元，个人刷卡费630万元），大病医疗费114万元，工伤费13万元，生育费55万元。

二是为进一步完善工作机制，有利于各项业务的科学化、规范化、一体化管理，做到分工细化、明确职责，更好地发挥各科室的职能作用，经局领导班子研究决定，在单位原有五个科室的基础上进行调整，细化了待遇支付科，新成立注册登记科。目前七个科室为：办公室，注册登记科、征缴科，稽核科，待遇支付一科、二科，财务科，网络科。同时，采取轮岗的方式，调整了7人的工作岗位，进一步加强了内部管理，有效的遏制了工作人员因长期在同一岗位上不良行为的发生，此次机构设置和岗位轮换，本着从五大保险业务流程的相通性，节省人力，加强“收支两条线”管理，加大监督监察的力度出发。

三是劳社部发[202_]21号《关于调整企业退休人员基本养老金的通知》文件规定，202_—202_年连续三年全国平均调整水平为月人均增加240元。今年8月份，根据《关于调整202_年企业退休人员基本养老金的方案》，进行了第三年的调整，为符合202_年调资条件的3539人补发养老金82万元，人均月调资116元，三年人均月调资270元。为保证国家政策的贯彻落实，精心组织，周密筹划，把工作尽量往前赶，达到好事快办、好事办好的要求，按时、保质保量地完成了待遇调整工作。

四是城镇职工慢性病工作有序进行。此项业务自开展以来，维护了慢性病患者的基本权益，方便了患者看病就医，减轻了个人经济负担。在做了大量的基础性工作后，已有820余人经过初审、体检和专家组的鉴定，享受慢性病待遇。这项工作走在了地区和各县市的前列。

五是近年来，各农牧企业经营困难，拖欠养老保险费达2813万元。为确保农牧企业退休人员养老金的按时、足额发放，加大了征缴、清欠工作力度。截止目前，已征收六个农牧企业养老保险费达1219万元。

六是内外稽核工作力度不断加强。第一，以提高征缴率和扩大保险覆盖面为重点，切实做好社会保险征缴、扩面工作，局领导每周听取科室负责人的汇报，做专题研究和部

第三篇：社保局党政领导班子述职述廉报告

202_年，在市委、市政府的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下，社保局领导班子团结带领干部职工按照年初制定的工作思路，团结进取，开拓创新，真抓实干，努力克服各种困难，狠抓各项关键性工作的落实，各项工作有了突破性进展。下面我代表社保局领导班子作述职述廉报告，请予评议。

我局现有职工27人，党员18名，共分8个科

室，其中包括：征缴科、注册登记科、网络信息科、财务科、待遇支付一科、待遇支付二科、办公室、稽核科。

一、不断加强学习，全面提高综合素质。

在学习制度上，坚持和完善各项学习制度和每周五学习制度，学习做到“四有”，即有计划、有记录、有考勤、有学习心得。在学习方法上，做到“三个结合”，即：集中学习与经常教育相结合、理论学习与服务质量教育相结合、个人自学与组织教育相结合。在学习内容上，首先，紧跟形势发展步伐，加强政治理论学习。班子成员进行了《八荣八耻教育读本》、《江泽民文选》、《科学发展观学习读本》、《党的十七大报告》、《干部教育培训条例》和《建立健全教育、制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》等内容的学习。其次是加强法律法规知识的学习，不断提高法律素质，增强为民服务的本领，进一步提高依法服务的效率和质量。三是利用每期党员电教片中的先进典型示范，认真开展学习胡筱龙先进事迹活动。四是不断改善知识结构，提高综合能力。五是制定了“逢

三、逢五”学习制度，组织全体同志认真学习了党的十七届代表大会的有关内容。通过学习使我对十七大会议精神有了较深刻的认识，进一步加深了对科学发展观的认识和理解，增强了政治敏锐性，提高了自身的领导水平和业务指导能力。班子成员努力向通法律、懂业务、善管理的目标迈进，建设一个政治坚定、业务精通、清正廉洁、作风优良的班子。

二、班子成员团结协作、带领干部职工全面完成目标任务

按照年初制定“巩固扩大上工作成果，保证基金安全运行，提高服务质量，狠抓机关作风建设”的工作思路，一年来，主要做了如下工作：

一是五项保险的参保情况。截止202_年10月底，五项社会保险参保人数达到53059人次，其中：参加养老保险10710人，失业保险6399人，医疗保险12077人，工伤保险11943人，生育保险11930人。1至10月，共征收社会保险费4102万元,其中：征收养老保险费2738万元，失业保险费171万元，基本医疗保险费903万元，大额医疗费84万元，公务员医疗补助金82万元，工伤保险费73万元，生育保险费51万元。同时，共支出社会保险费4144万元，其中：发放养老金2715万元，失业金77万元，支付基本医疗费1170万元（其中：住院费540万元，个人刷卡费630万元），大病医疗费114万元，工伤费13万元，生育费55万元。

二是为进一步完善工作机制，有利于各项业务的科学化、规范化、一体化管理，做到分工细化、明确职责，更好地发挥各科室的职能作用，经局领导班子研究决定，在单位原有五个科室的基础上进行调整，细化了待遇支付科，新成立注册登记科。目前七个科室为：办公室，注册登记科、征缴科，稽核科，待遇支付一科、二科，财务科，网络科。同时，采取轮岗的方式，调整了7人的工作岗位，进一步加强了内部管理，有效的遏制了工作人员因长期在同一岗位上不良行为的发生，此次机构设置和岗位轮换，本着从五大保险业务流程的相通性，节省人力，加强“收支两条线”管理，加大监督监察的力度出发。

三是劳社部发[202_]21号《关于调整企业退休人员基本养老金的通知》文件规定，202_—202_年连续三年全国平均调整水平为月人均增加240元。今年8月份，根据《关于调整202_年企业退休人员基本养老金的方案》，进行了第三年的调整，为符合202_年调资条件的3539人补发养老金82万元，人均月调资116元，三年人均月调资270元。为保证国家政策的贯彻落实，精心组织，周密筹划，把工作尽量往前赶，达到好事快办、好事办好的要求，按时、保质保量地完成了待遇调整工作。

四是城镇职工慢性病工作有序进行。此项业务自开展以来，维护了慢性病患者的基本权益，方便了患者看病就医，减轻了个人经济负担。在做了大量的基础性工作后，已有820余人经过初审、体检和专家组的鉴定，享受慢性病待遇。这项工作走在了地区和各县市的前列。

五是近年来，各农牧企业经营困难，拖欠养老保险费达2813万元。为确保农牧企业退休人员养老金的按时、足额发放，加大了征缴、清欠工作力度。截止目前，已征收六个农牧企业养老保险费达1219万元。

六是内外稽核工作力度不断加强。第一，以提高征缴率和扩大保险覆盖面为重点，切实做好社会保险征缴、扩面工作，局领导每周听取科室负责人的汇报，做专题研究和部

第四篇：社保局党政领导班子述职述廉报告

202_年，在市委、市政府的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下，社保局领导班子团结带领干部职工按照年初制定的工作思路，团结进取，开拓创新，真抓实干，努力克服各种困难，狠抓各项关键性工作的落实，各项工作有了突破性进展。下面我代表社保局领导班子作述职述廉报告，请予评议。

我局现有职工27人，党员18名，共分8个科

室，其中包括：征缴科、注册登记科、网络信息科、财务科、待遇支付一科、待遇支付二科、办公室、稽核科。

一、不断加强学习，全面提高综合素质。

在学习制度上，坚持和完善各项学习制度和每周五学习制度，学习做到“四有”，即有计划、有记录、有考勤、有学习心得。在学习方法上，做到“三个结合”，即：集中学习与经常教育相结合、理论学习与服务质量教育相结合、个人自学与组织教育相结合。在学习内容上，首先，紧跟形势发展步伐，加强政治理论学习。班子成员进行了《八荣八耻教育读本》、《江泽民文选》、《科学发展观学习读本》、《党的十七大报告》、《干部教育培训条例》和《建立健全教育、制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》等内容的学习。其次是加强法律法规知识的学习，不断提高法律素质，增强为民服务的本领，进一步提高依法服务的效率和质量。三是利用每期党员电教片中的先进典型示范，认真开展学习胡筱龙先进事迹活动。四是不断改善知识结构，提高综合能力。五是制定了“逢

三、逢五”学习制度，组织全体同志认真学习了党的十七届代表大会的有关内容。通过学习使我对十七大会议精神有了较深刻的认识，进一步加深了对科学发展观的认识和理解，增强了政治敏锐性，提高了自身的领导水平和业务指导能力。班子成员努力向通法律、懂业务、善管理的目标迈进，建设一个政治坚定、业务精通、清正廉洁、作风优良的班子。

二、班子成员团结协作、带领干部职工全面完成目标任务

按照年初制定“巩固扩大上工作成果，保证基金安全运行，提高服务质量，狠抓机关作风建设”的工作思路，一年来，主要做了如下工作：

一是五项保险的参保情况。截止202_年10月底，五项社会保险参保人数达到53059人次，其中：参加养老保险10710人，失业保险6399人，医疗保险12077人，工伤保险11943人，生育保险11930人。1至10月，共征收社会保险费4102万元,其中：征收养老保险费2738万元，失业保险费171万元，基本医疗保险费903万元，大额医疗费84万元，公务员医疗补助金82万元，工伤保险费73万元，生育保险费51万元。同时，共支出社会保险费4144万元，其中：发放养老金2715万元，失业金77万元，支付基本医疗费1170万元（其中：住院费540万元，个人刷卡费630万元），大病医疗费114万元，工伤费13万元，生育费55万元。

二是为进一步完善工作机制，有利于各项业务的科学化、规范化、一体化管理，做到分工细化、明确职责，更好地发挥各科室的职能作用，经局领导班子研究决定，在单位原有五个科室的基础上进行调整，细化了待遇支付科，新成立注册登记科。目前七个科室为：办公室，注册登记科、征缴科，稽核科，待遇支付一科、二科，财务科，网络科。同时，采取轮岗的方式，调整了7人的工作岗位，进一步加强了内部管理，有效的遏制了工作人员因长期在同一岗位上不良行为的发生，此次机构设置和岗位轮换，本着从五大保险业务流程的相通性，节省人力，加强“收支两条线”管理，加大监督监察的力度出发。

三是劳社部发[202_]21号《关于调整企业退休人员基本养老金的通知》文件规定，202_—202_年连续三年全国平均调整水平为月人均增加240元。今年8月份，根据《关于调整202_年企业退休人员基本养老金的方案》，进行了第三年的调整，为符合202_年调资条件的3539人补发养老金82万元，人均月调资116元，三年人均月调资270元。为保证国家政策的贯彻落实，精心组织，周密筹划，把工作尽量往前赶，达到好事快办、好事办好的要求，按时、保质保量地完成了待遇调整工作。

四是城镇职工慢性病工作有序进行。此项业务自开展以来，维护了慢性病患者的基本权益，方便了患者看病就医，减轻了个人经济负担。在做了大量的基础性工作后，已有820余人经过初审、体检和专家组的鉴定，享受慢性病待遇。这项工作走在了地区和各县市的前列。

五是近年来，各农牧企业经营困难，拖欠养老保险费达2813万元。为确保农牧企业退休人员养老金的按时、足额发放，加大了征缴、清欠工作力度。截止目前，已征收六个农牧企业养老保险费达1219万元。

六是内外稽核工作力度不断加强。第一，以提高征缴率和扩大保险覆盖面为重点，切实做好社会保险征缴、扩面工作，局领导每周听取科室负责人的汇报，做专题研究和部

第五篇：社保局专员年终述职报告

社保局专员年终述职报告

社保局专员年终述职报告 ,在部门领导的指导下，和同事们的积极配合下，本人认真学习各项业务知识，积极地开展和执行各项工作，不断改善和提高自身的工作质量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，现将我本人在这一的工作情况简单汇报如下：

一，主要工作职责

本人自入职后工作内容主要负责番禺地区的社保增减员，补缴社保，更改员工社保资料、制作社保费用，申报社保费，统计社保数据以及其他相关社保事

务。

二，工作内容及存在的主要问题 我司在番禺参保的人数众多，有三万多人，数据量大，客户多，事务烦琐。信息处理部担负着重大的责任，而社保专员这一岗位更是重要的一环，也是一项专业性相当强的工作岗位，要求必须要掌握对社保一切业务的熟悉。所以，我一接手这岗位的工作，就虚心地向同事们请教业务知识，努力学习社保相关操作流程。在平时的工作中，我经常要求自己一定要积极、认真、细心地对待这项工作，要对数据敏感，要业务知识过硬，不懂的就问，避免差错的出现，因为一旦出现差错，对公司，对投保客户，投保员工都会造成巨大的影响。我每天经手的增员，减员等社保业务都非常多,特别是社保的增员工作，我都要求每天的增员，都必须当天完成，认真做好每一张社保确认单。每个月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最紧张的时候，基本上90%的客户都在这个时期出

费用，我的工作即紧张又忙碌，要求自己做费用的时候一定要认真对待，做好每一个客户的费用，杜绝错误的发生。月尾的时候，又是社保增减员的截数期和申报费用的时期，每到这个时候，网上的地税系统就会变得非常慢，往往一天都报不了费用，但是我都要求自己必须认真，耐心地对待，如果当天完成不了，晚上加班也要完成，因为费用必须及时申报。

在工作的过程中，我发现平日我们大家交接工作喜欢用口述，这样很容易出错，于是在一边学习，一边把社保业务流程进行整理，形成了一份书面的工作流程，方便自己也方便别人。当我不在工作岗位的时，别人也可以参照这份工作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也会做，这样可以使整个部门的工作开展更加顺利。

我还注意及时地去了解和学习最新的社保政策及一些相关的法律法规，使自己的知识更上一层楼，也为解决相关社

保事务提供了可靠的政策依据。，本人通过积极的联系，年底之前完成了公司给我们的2个人的个人挂靠社保业务任务指标。虽然给我的人数是2个人，但是对于没有客户资源的我，在这个过程中还是付出了很多努力，也学习到很多东西，让本人学习到如何做宣传，如何谈业务，如何与客人沟通等知识，虽然目前人数虽然少，但希望在明天，我相信明年的业务指标我一定能够超额完成。此外，我还积极参加公司和部门举办的培训学习，注重实效，不走过场，使自己的各方面知识趋向全面，工作起来更加熟练规范。

我觉得在日常社保的工作中，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，在各位领导的指导下和同事们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上处理不够仔细，容易有粗心的情况发生，例如做费用的时候，一些公式没有运用得很好，合计没有计算等，就往往需要做

二次修改，给其他同事也带来了二次修改、重复工作的麻烦；还有对一些突发事件发生或问题的解决，不能系统地考虑等问题，都是我本人急需解决的弱点。另外，口才与文才两方面也是我的弱点。三，有效解决问题和弱点的措施 为了有效地解决本人的弱点，我应该改掉粗心的毛病，做费用的时候，要花一两分钟的时间去核对一下所有可能出现错误的地方，这样就可以减少错误。另外，要多学习一些别人的优点，还要多看一些如何解决问题的案例，例如公司最近发的二本关于红海操作流程的书，我一定要熟悉里面的内容，因为里面有很多案例和解决问题的方法可供我学习。另外，因为社保工作往往需要写很多的申请书之类，与社保局，地税局人员的沟通也至关重要，有时候也需要与客户沟通，所以来年的重点，我将要多学习与人沟通方面的内容，向客服的同事们学习，在培训方面要多下功夫，要留心听讲多做笔记，因为只有与人有效

地沟通，我们才能更好地做好事情。在未来的一年中，我将以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来尽我对公司的一份贡献。以上是我的述职报告，请各位领导给予指正。谢谢！