第一篇：烟草专卖稽查大队稽查员述职报告

各位领导、各位同事：

大家好！

我2019年9月从扶贫工作队调到稽查大队任专卖稽查员，根据局党组工作安排，现就2019年的工作进行述职。

一、努力学习，提高个人素质

2019年是我们烟草行业改革深入的一年，烟草的生产经营稳步发展，做为一名烟草企业的职工，无论是在扶贫工作中，还是从事专卖稽查工作，在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己，学习、学习、再学习，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革发展的能力，增强个人素质。首先认真学习十九大精神，在工作中树立正确的人生观、世界观、价值观，充分发挥共产党员的模范带头作用。二是在政治思想理论学习的同时，还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识，以达到尽快适应业务工作的需要。在从事扶贫工作时，我努力学习习总书记关于扶贫的讲话精神，把扶贫工作做到实处，扶真贫、真扶贫。今年9月份安排我到稽查队工作，由于工作涉及到相关法律、法规知识，为了适应新形势干好本职工作，为此我利用空余时间，尽快掌握相关的最新专卖法律法规和各种专卖知识。三是积极参加市局(营销部)机关支部组织的各种学习，切实把敬业、爱岗、奉献的精神体现到实际工作中去;在实际工作中不计个人得失始终把共产党员的先进性牢记心中，使自己的思想得到了升华，个人的品质得到了净化，工作干劲也足了。

二、诚实做人，扎实做事，脚踏实地干好本职工作

2019年，我的工作调整了2次，每次面对的都有许多新面孔、新工作，为了尽快地熟悉身边的人和事，尽快适应新的工作岗位履行职责，首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志，多请教、多请示，团结同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工作。除了认真学习本职业务知识外，诚实做人、扎实做事是指导我干工作宗旨，虽然工作艰苦又累，自己都能够克服困难，力争做到了干一行、爱一行，不讲条件，服从领导，做到了坚持原则有耐心，严格遵守了专卖工作人员的六条纪律，较好地完成了上级领导交办的各项工作任务，真正做到了守土有责。

三、存在的不足和今后努力的方向

回顾一年来自己的总体工作，在工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题：一是在工作中虽然能够高标准要求，但自己还是存在差距，有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好稽查工作中，应当更加努力的学习新的业务知识，适应当前的专卖新形势。三是还需加强政治理论知识的学习，提高个人素质，用理论指导实践，提高自己的工作能力。

在2020年里，我将围绕局党组的整体工作思路，发扬求真务实的精神，不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题，围绕稽查工作，刻苦学习，创造性地开展工作，不断改进工作方法，提高工作效率，保持发扬一个共产党员的先进模范作用，进一步加强政治理论学习，提高政治素质。工作中努力纠正2019年存在的不足，发扬与时俱进，开拓创新，团结协作的精神，努力把本职岗位工作做实，做细，为**烟草的发展做出自己应有的贡献。

第二篇：2020年烟草专卖稽查员述职报告

尊敬的各位领导各位同事大家好！

2020年已步入岁末，即将过去的一年我们宜城局经历了“一线三员”的优化与重构。2020年宜城局在x局长为班长的党组带领下，我们宜城局取得了较好的成绩，在这不平凡的一年里本人在局领导和同志们的关心和帮助下，我顺利地完成了各项工作任务，同时，思想认识上得到了很大提高，工作上得到了很大启发，现将工作小结汇报如下，敬请大家批评指正。

一、立足本职、虚心学习，全力提升个人素能

在这一年里，做为一名专卖稽查员，我深知烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化，虽然自己是一名基层执法者，但是也已经明显感觉到了压力，感觉到如果不学习就有能被淘汰。工作中，我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准，通过单位组织学习培训和自己学习，对如何鉴别真假烟、如何处理重大违法违规案件，如何处理零售户与消费者之间的纠纷，有了一套较为完整的方式、方案。用思想武装自己的头脑，提高自己的思想觉悟，在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一任务。虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结小作，与同事们相处融洽；

工作认真主动，按时按质完成本只工作任务。认真执行迎江所的年工作计划、月工作计划、周工作计划。通过执行工作计划也提高了我的思想觉悟，锻练了我的工作朝着正确的思路前进。树立正确的“人生观、世界观、价值观”，严格遵守工作单位的各项规章制度，坚持一切从我做起，实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作。

二、团结同事、帮助他人，紧抓廉洁自律不放松。

平时工作中我不断加强自身的业务学习，努力提高自身的业务能力，我于2017年考取了烟草专卖高级资格证书，在平时局组织，队所组织的专卖系统学习中我认真学习，学别人所长补自己所短；

同时利用行动组平时召开的交流学习中，我积极向同事们交流学习心得，对别人不懂的问题，我都会倾囊相授，帮助他们学懂弄通。争取全组人员在以后智慧专卖上都有所建树。进一步学习增强纪律观念，严格遵守党章、党纪和行业的规章制度。经过严格遵守政治纪律，加强党性修养，增强了自律意识，自觉遵守了《廉政准则》和廉洁从业的各项规定，坚决地做到了在思想上、政治上、行动上与局党组坚持高度一致，保证政令畅通。坚决纠正有令不行、有禁不止，以权谋私，不给好处不办事，给了好处乱办事等不正之风。较好地做到了八小时之内爱岗敬业：扪心自问自我的行为尽到了职责了没有上对得起局党组的要求、下不愧家人的期望没有八小时之外在法律和道德的范围内活动：深刻反省，作为一位基层执法者，“白天”能够操守如玉，“晚上”能否依然清清白白有效地做到了自重、自省、自警、自励，严格地要求自我进一步树立廉洁奉公的良好形象。

三、存在的不足和今后努力的方向

回顾聘期内自己的总体工作，工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题：1、是离本单位工作高标准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准，高质量地去完成各项工作。

2、是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识；

要有开拓创新的工作精神，特别是网路案件上要有所突破，努力使各项工作有新的起色，要不断研究新问题。

3、是还需加强理论知识与专业知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。多请教、多请示，工作不拖时，努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好各项工作。

在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，努力把本职岗位工作做“实”，做“细”，为宜城烟草的高质量发展做贡献。

第三篇：烟草专卖稽查员年终总结

《烟草稽查员年终总结》

一、加强学习宣传，增强自律意识

各办事处认真把协会工作落实到实处，从思想上提高会员守法经营意识，树立正确的经营理念，引导会员自觉遵守烟草专卖法律、法规和协会《章程》，自觉服从烟草专卖管理人员依法检查，积极配合管理；共同打击违法经营卷烟行为，保护广大卷烟零售户的合法经济利益，规范卷烟市场，维护国家烟草专卖制度。今年，各办事处高度重视对会员的学习培训。积极开展学习培训工作，加强学习协会章程、公约及相关法律法规知识。一是通过每月各片区组织小组会议以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程，全面认识协会的宗旨、性质、方针。学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约，不断增强自我约束、自我管理的经营行为。二是每逢重**制宣传日(“3.15、6.29、12.4”)，各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费者维权、假烟焚烧现场教育等活动，进一步增强了广大零售户守法经营的意识。

各办事处认真把协会工作落到实处，通过召开理事会、大、小组会，对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论，制定了具体的吸收计划和措施，有针对性地开展协会会员发展工作，采取逐户宣传和媒体宣传等多种途径，按照成熟一批发展一批的原则，积极稳妥地发展协会会员。xxx办事处在继续发展会员的同时，积极向广大卷烟持证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针，进一步让其知道烟草零售协会是个什么样的社会团体。同时要求各大、小组长在每月走访会员中积极宣

传货源分配办法，v3系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣传，会上向客户发放v3的宣传资料，资料内容包括向客户介绍和提醒新系统的功能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等，达到了客户的一致好评，提升了客户满意度。各会员积极提问，咨询了v3的相关内容，一一达到了办事处工作人员透彻的讲解，使得会员原来还比较模糊的地方达到了有效的化解。有的区县领导亲自带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户，深入到零售户中，耐心向他们宣传加入协会将会给他们带来的益处，认真解答经营户提出的问题，打消了经营户的疑虑，使零售协会的理念深入人心。xxx办事处把协会的发展做为协会的一项重要工作来开展，办事处通过开展理事会、小组会，对协会的发展、会员的纳入进行全面、科学的分析和讨论，制定纳入措施和计划方案，有针对性地开展协会会员发展工作。今年会员发展工作极不平衡，有的处于停滞甚至出现严重倒退，市中区退会会员比例高达60％以上，xx市、xx等市、县也出现大量会员退会的情况，应引起各有关办事处的高度重视。全市会员发展情况如下表：

2010年xx市烟草零售协会工作经过近三年的努力，各项工作运行规范,促进了卷烟市场向着更加健康、稳定的方向发展，对卷烟市场的规范经营，市场监管起到了极大的促进作用，彰显出协会的市场效力。给广大卷烟零售户营造了一个公开、公平、公正的市场大环境，极大地维护了广大卷烟经营户和消费者的利益，受到广大会员的真诚拥护，截止2010年十一月底，已拥有会员xxx人，占正常营业经营户总数xxx户的xx％。

一、加强学习宣传，增强自律意识

各办事处认真把协会工作落实到实处，从思想上提高会员守法经营意识，树立正确的经营理念，引导会员自觉遵守烟草专卖法律、法规和协会《章程》，自觉服从烟草专卖管理人员依法检查，积极配合管理；共同打击违法经营卷烟行为，保护广大卷烟零售户的合法经济利益，规范卷烟市场，维护国家烟草专卖制度。今年，各办事处高度重视对会员的学习培训。积极开展学习培训工作，加强学习协会章程、公约及相关法律法规知识。一是通过每月各片区组织小组会议以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程，全面认识协会的宗旨、性质、方针。学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约，不断增强自我约束、自我管理的经营行为。二是每逢重**制宣传日(“3.15、6.29、12.4”)，各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费者维权、假烟焚烧现场教育等活动，进一步增强了广大零售户守法经营的意识。

各办事处认真把协会工作落到实处，通过召开理事会、大、小组会，对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论，制定了具体的吸收计划和措施，有针对性地开展协会会员发展工作，采取逐户宣传和媒体宣传等多种途径，按照成熟一批发展一批的原则，积极稳妥地发展协会会员。xxx办事处在继续发展会员的同时，积极向广大卷烟持证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针，进一步让其知道烟草零售协会是个什么样的社会团体。同时要求各大、小组长在每月走访会员中积极宣传货源分配办法，v3系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣

传，会上向客户发放v3的宣传资料，资料内容包括向客户介绍和提醒新系统的功能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等，达到了客户的一致好评，提升了客户满意度。各会员积极提问，咨询了v3的相关内容，一一达到了办事处工作人员透彻的讲解，使得会员原来还比较模糊的地方达到了有效的化解。有的区县领导亲自带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户，深入到零售户中，耐心向他们宣传加入协会将会给他们带来的益处，认真解答经营户提出的问题，打消了经营户的疑虑，使零售协会的理念深入人心。xxx办事处把协会的发展做为协会的一项重要工作来开展，办事处通过开展理事会、小组会，对协会的发展、会员的纳入进行全面、科学的分析和讨论，制定纳入措施和计划方案，有针对性地开展协会会员发展工作。今年会员发展工作极不平衡，有的处于停滞甚至出现严重倒退，市中区退会会员比例高达60％以上，xx市、xx等市、县也出现大量会员退会的情况,应引起各有关办事处的高度重视。全市会员发展情况如下表：

第四篇：烟草专卖稽查员工作总结

烟草专卖稽查员工作总结

在即将过去的XX年里，我做为一名铁路烟草专卖局的烟草专卖稽查员，在市局党组的正确领导下以及各级公安、检察院、法院、工商、等部门的大力支持下，按照卷烟打假打私工作要求，坚持以维护国家利益、维护消费者利益为指导，以构建和谐烟草为主题，以专卖法律法规为武器，以维护国家专卖体制为职责，认认真真地工作，服从指挥圆满地完成了市局下达的各项任务。据统计，我所在的分局今年共查处假冒商标卷烟案件 余起，其中案值在5万元以上的假烟案件

起,查扣各类假冒商标卷烟 箱，标值 余万元, 查获 卷烟机 台，摧毁特大假烟网点 个，刑事拘留 人,批捕 人,判刑 人。有效地净化了卷烟市场，规范了经营秩序，XX年我主要做了几下几个方面的工作；

一、执法学法，严于律己

自参加工作以来，我时刻注重政治理论的学习，保持清醒的政治头脑，良好的工作作风和党组织保持高度一致，不断加强对专卖法律法规和业务知识的学习，提高自身的综合素质。认真学习《中华人民共和国行政处罚法》等五大法，把近年来在专卖执法过程中出现的一些问题进行了重新梳理。要求自己要按照《烟草专卖执法人员六条禁令》的要求

去做，对自己高标准、严要求，严格执法程序、思想教育和法律法规学习。始终坚持自己的原则，不该办的事果断不办，不该讲的情果断不讲，不该得的东西果断不拿，做到“常在河边走，就是不湿鞋”。几年来，我没有抽过零售户一包烟，没有吃过零售户一顿饭，更没有收过零售户一份礼，工作中踏踏实实、勤勤恳恳、清正廉洁、严于律己，深受领导的信任，得到了广大经营户的好评。

二、勇于战斗，不怕牺牲

作为一名稽查员，就应起为卷烟市场保驾护航，只有市场净化得好了，卷烟才能上水平。所以每次接到举报时，不管是白天晚上，刮风下雨，我都及时出勤。碰到大案、要案，不管发生在哪里，我都会在现场。我为自己确定要求：冲锋在前，哪里有案情、哪里有危险，哪里就有我。我是这样说的，也是这样严格要求自己去努力做到的。然而对唯利是图的不法烟贩来说，烟草稽查员的拼搏，就是他们的灾难。因此，不法烟贩视我为眼中钉、肉中刺，恨不能马上拔除。我也经常受到不法烟贩的威胁、辱骂，每当这时，我都默默地对自己说，要顶住压力，要维护烟草的形象，要学会忍耐，但要敢于拼搏，不怕牺牲，既然选择了烟草专卖，就要甘于为它奉献一切，发扬在部队时的两不怕革命精神。烟草专卖是正义的事业，邪不压正，只要勇敢坚持，就一定能战胜困难。

一份耕耘，一份收获。通过大家的共同努力，XX年我们中队给不法经营者以强大的震摄，使辖区卷烟市场得到了净化，规范了卷烟市场的正常秩序，为烟草事业的快速发展提供了有力的保障。

今天，我在此向领导汇报自己的工作，虽然取得了一点微不足道的成绩，但我深知自身的工作离上级领导的要求还有一定差距，所以我将视稽查工作是我生命的一部分，努力提高自己的工作素质。XX年，我将更加地努力工作，树立“企兴我荣、企衰我耻”的主人翁意识。尽心尽责为烟草事业的繁荣发展贡献出自己最大的力量。

第五篇：稽查大队副大队长述职报告

文章标题：稽查大队副大队长述职报告

2003年，我同稽查大队班子成员紧密团结、忠于职守、开拓进取、勤政务实、廉洁自律，在总公司党政班子的正确领导下，坚守在自己的岗位上。一年多来，能够认真学习贯彻落实上级的指示精神，努力实践“三个代表”重要思想，严格履行自己的工作职责，以总公司经营目标为中心，以强化稽查管理为重点，充分发挥党群工作的优势，有效的开展了各项活动，经过全体队员的共同努力，较好地完成了总公司部署的各项工作任务。下面就自己一年多来工作和思想情况向各位领导和同志们汇报如下，请评议。

一、加强学习，提高自身素质

从我担任大队副队长以来，深感责任重大，如何抓好稽查管理，带好队伍，首要问题是重视和加强学习，不断提高理论修养和知识水平。在学习过程中我力争做到“三个坚持”：一是坚持政治理论的学习。定期组织参加中心组学习和党员干部学习日的学习。主要学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大精神及党的十六届三中全会精神、胡锦涛同志“七一”讲话和文件。特别是在开展的“两风”建设活动中，重点学习了胡锦涛“两个务必”、“四个牢记”的重要讲话、温家宝在国务院廉政会上的讲话、吴官正在中纪委二次会议上的报告，最近又认真地学习了《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例》，还利用学习日学习了雷锋、李庆长、郑培民等英雄事迹。并经常联系实际思考问题，写了学习笔记，真正达到了学有所思、学有所获、学以致用的目的，不仅如此，我每天还坚持收看电视新闻，阅览报刊杂志，如：《求是》、《奋斗》、《哈尔滨纪检监察》、《党的生活》、《支部工作》、《组织工作》、《“三个代表”与党建创新》等书刊，随时了解和掌握党的路线、方针、政策。二是坚持专业业务的学习。通过参加培训班主要学习了法律法规、燃气管理办法及稽查办案的观察、判断、文书使用等专业的学习，还参加了总公司安全保卫培训班，学习了如何抓好安全保卫工作的常识，增加了驾驭全面工作的能力。三是坚持研究探讨的学习，每制定一项制度或者开展一次活动，都常与有关部门的同志一起研究探讨，虚心听取别人的意见，拓宽知识面。（培训活动、演讲活动、“三不”、“三转变”活动、“阳光稽查”等活动）。

通过不断的学习不仅增强了理论素质和领导能力，也提高了自己的思想水平和党性修养，增强了政治意识、大局意识和责任意识，增强了贯彻执行党的路线方针政策的坚定性和自觉性，进一步提高了运用理论指导实践的水平，对解决实际问题和推进工作起到了重要作用。

二、健全制度，强化稽查管理

2001年7月份我调到大队时，管理制度是一片空白，当时我清醒地认识到想要抓好管理工作，制度建设是根本保证。从那时起我就特别注重抓制度建设，到2002年底先后组织制定了各项工作标准、廉政制度、组织制度、评议制度、监督制度等共计27项。2003年初在开展的“两风”建设和“三不”、“三转变”活动中，以强化廉洁办案和推广服务理念为重点，又制定了17项管理制度，主要包括廉洁办案方面：廉政自律规定、限时办案制度、公开办事制度、八小时以外社会行为规定等8项制度；强化服务理念方面：服务承诺制度、首问负责制度、失职追究等4项制度；其他方面制度5项。这些制度的建立健全，规范了稽查行为，提高了稽查水平，为稽查工作的顺利实施提供了制度保障。

三、加强党群工作，提高大队的凝聚力和战斗力

重点抓了四项工作：

一是，抓了领导班子民主生活会工作，按照总公司要求定期组织开展领导班子民主生活会。为了提高民主生活质量，坚持自查互查相结合，班子成员写出自查报告，通过座谈会互相提出意见和建议，达到整体查摆的效果。去年6月份的民主生活会，邀请总公司总经理张贵明同志和纪检书记张明贵同志参加指导，会上班子成员根据梳理的群众意见作了认真查摆汇报，勇于开展批评与自我批评，会议气氛和谐、坦诚、热烈，促进团结，增强了班子的合力，保证了民主生活会质量。

二是，抓了党风廉政建设工作。完善了组织机构，成立了党风廉政建设领导小组，源头防腐办公室等，为开展工作提供了组织保证。工作中注重联系实际，把秉公执法、依法行政、规范办案作为重点，建立健全了各项规章制度和规定，与中层干部签订了党风廉政责任状，并把责任状落实情况作为考核干部、定期述廉的重要内容。为了防止腐败现象发生，定期开展职工教育；制定了“十条禁令”、稽查员守则、稽查员廉政自律等规定，做到关口前移、重抓预防、形成制约机制，强化了党风廉政建设工作，近三年来，从没发生过不廉洁现象和腐败办案的问题。

三是，抓了“两支”队伍建设（党员和积极分子队伍），组织完善了“三会一课”、“组织发展”、“评议党员”等各项制度，坚持周四党员学习日活动，增加了每季一次的积极分子培

训学习活动，加强了党的路线、方针、政策及政治理论学习活动，开展了形势教育、传达文件、业务知识的学习、坚持党员评议活动。进一步提高了党员党性修养和党性锻炼的自觉性，发挥了党员先锋模范作用。在抓组织发展党员工作中，贯彻了“坚持标准、确保质量、改善结构、慎重发展”的十六字方针，严格教育、培养、考察、审核的组织程序，确保了组织发展的质量。

自2001年恢复组织发展以来，共发展党员6名，吸收党的积极分子22名，完成培养写实28人次。

四是，抓了工会工作。一年多来，除了组织举办了演讲、演唱、各类竞赛娱乐活动之外，还重点抓好每年一次的全体职工大会工作，建立完善了大会制度，规范了民主管理程序，认真组织好工作报告、活动方案和各项制度的职工群众讨论审议工作，着重抓了群众意见的收集、归纳、解答、落实工作（每年收到职工群众提案多达50多条，归纳整理后的意见建议都在20余条以上）。进一步实现了职工民主监督、民主管理职能，真正做到深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、珍惜民力的决策，每次会上对班子成员进行审议测评，并将测评结果当场公布，标志了大队民主管理体制的组建趋于成熟，职工参政、议政的积极性得到了有效的保证。

由于在工作中，始终注意把党群工作贯穿于稽查管理的各个方面，注意发挥党群组织作用，整体队伍的思想素质提高很快，政治气氛十分浓厚，职工中处处洋溢着“讲学习、讲政治、讲正气、想入党”的良好风气，激励了广大职工的工作热情。

四、优化队伍，强化办案技能。

造就一支作风过硬，业务过硬，能力过硬的稽查干部队伍，是稽查工作上管理的决定性因素，时代的发展呼唤高素质稽查队伍，因此，加强职工队伍建设就显得尤为重要。

1、坚持党管干部原则，按程序选准用好干部。时刻把好用人关，按照“用好的作风选人，选作风好的人”的要求；不凭恩怨，看业绩；不论资辈，看能力。注重按程序办事选拔、任用干部，严格按照民主评议、民主选举的程序启用干部，对那些跑官、要官、拉官的现象予以坚决的抵制，从稽查大队的切实需要出发选拔人才、任用人才，全面贯彻“能者上、庸者下”的用人原则，受到了职工群众的欢迎和信任。

2、加强职工专业知识培训。为适应新形势下对燃气稽查队伍的知识化、专业化的客观要求，多次组织举办了内容丰富、形式多样的培训教育活动。4月份，开办行政执法及燃气专业知识培训班，对行政执法专业知识、预审、笔录技巧、燃气知识、表具结构、表具故障处理及盗气行为防范等内容进行了培训，为了提高培训质量，聘请了建委、刑侦支队、法院等领导进行授课；6月份，开办了第二次专业培训班，结合案例着重对省、市燃气管理办法、法规法条等内容进行了培训；下半年又针对十余种行政执法文书的使用进行了培训，并对全体队员进行了考核。进一步提高了稽查队员的素质和能力，稽查队伍的知识结构得到了优化，提高了执法办案效率。

3、加强中层干部的政治纪律教育。加强了干部的政治纪律，“四个服从”的教育，即：个人服从组织，少数服从多数，下级组织服从上级组织，全党服从中央的“四个服从”。严格组织纪律，决不允许“有令不行、有禁不止”搞“上有政策、下有对策”。特别是在办案工作中，严格办案程序，重大问题必须及时请示报告（一小时汇报制度），决不允许搞“先斩后奏”、“斩而不奏”。因此，中层干部始终在思想上、行动上与大队的要求保持高效一致，与总公司的决策保持高度一致，与党中央的精神保持高度一致。

五、管理创新，强化服务理念

工作中已转变稽查作风，强化服务理念，自觉实践“三个代表”重要思想为原则，着重抓好三项活动。

1、开展了“两风”建设活动，是强化服务理念的基础。年初，按照总公司的部署，认真组织开展了“两风”建设活动，认真落实了学习教育、争求意见、座谈查摆等活动要求，对查摆出的薄弱环节认真加以整改，加强了党风廉政建设的教育。一方面，副科级以上的领导干部都进行了认真地查摆总结，同时还签订了廉政责任状，强化了廉政意识。借此机会，建立健全了各项管理制度和长效机制，进行了强化服务理念的教育，为转变作风，推广“执法服务”奠定了良好的基础。

2、开展“三不”、“三转变”活动，是强化服务理念的起步。我们有针对性地开展了文明执法、微笑服务和“三不”、“三转变”的工作。即，“三不”：不说人情话，不办人情案，不办野蛮案。“三转变”即：一是转变思想观念，就是转变过去那种“只有稽查不存在服务”的错误观念；二是转变工作作风，就是转变过去那种“查案办案去基层，各单位困难我不管”的工作作风；三是转变办案态度，就是从过去那种猛、横、硬的工作态度转变为重证据、讲策略、依法律的规范办案。

活动中注意及时总结交流经验，不断完善改进方法，促进活动向纵深发展。在开展“三不”、“三转变”活动中，还注重与学雷锋、李庆长活动有机结合，收到较好效果，大队的作风转变了、稽查程序规范了、服务作风增强了、好人好事涌现了。如：二中队与残疾人结成帮扶对子；发现漏气帮助用户止漏排险5次（安顺街130号），用户将感谢信和锦旗送到总公司和大队，树立了稽查人的新形象，服务于基层，服务于用户，“重证据、讲策略、依法律”的工作作风在稽查大队处处体现。

3、今年初，又推出了“阳光稽查”活动，是强化服务理念的升华。主要内容：由“单纯执法型”向“执法服务型”转变,由过去的推门就进、进门就查、查了就罚、罚了就走的“冷面杀手”的执法行为，改为查辅一步到位、留下一份建议、规范一户行为、反馈一种评价、赢得一份信任、传播一种文明的“阳光使者”；让执法行为更透明，做到每办一件案子都达到寻“铁证”、做“铁卷”、办“铁案”，努力营造“公平、公证、公开、公允”的办案诚信环境。其目的就是要塑造高效文明、公正执法、清正廉洁的稽查人形象，是向更高层次的稽查管理迈进，让每一名队员都自觉地成为“三个代表”重要思想的忠实实践者，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

当然这项活动还是刚刚起步，还需要今后不断地总结和完善，只要我们有信心、有决心，带领广大党员干部和职工群众，积极投入到“阳光稽查”活动之中，采取有效措施，挖掘原动力、加大驱动力、增强诱惑力、形成竞争力，就一定会达到“阳光稽查”的目的。

六、以身作则，认真做好其他工作

一年多来，除了抓好以上工作外，还积极参与了安装防盗封、查帐、“非典”、报警器发放检查及安全保卫等管理工作。近年来随着大队业务的不断扩大，稽查工作更加艰巨复杂，为了办案把握时机，周六、日、晚间加班是经常的事，每当看到队长杨耀东同志疲惫的身影，奔波于事故现场、公检法司之间，为挽回企业损失，坚持指挥工作，为了照顾我从不让我参加令人感动，在他的影响和带领下，能够主动支持配合班子成员工作，不管是份内的还是分外的工作，能够做到主动参与，从不计较个人得失。因此形成了班子团结，上下全体队员团结的良好局面，这是确保各项工作落实的根本保证

七、廉洁自律，保持清正廉洁的良好形象

一年多来，不断加强政治理论学习，自觉地遵守党风廉政方面的各项规定，加强党性锻炼，树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观，在腐败与反腐败的斗争中经得住考验，以身作则、坚持原则、要求职工做到的自己先做到，坚持做到不办人情案、不说人情话，自觉地接受党组织和职工群众的监督，始终保持和发扬与职工群众同甘共苦、克己奉公的优良作风。

八、存在的不足

最近，按照总公司的部署，认真开展了大兴务实之风学习活动，认真组织开展的学习、讨论、查摆活动。以“五实”作风、“四项”纪律、“八项”要求、“十项”不求真务实的表现为标准，进行认真对照检查，认为自己存在以下四个方面的不足：

一是，有时存在工作标准不高的问题。认为大队是小单位不太重要，工作差不多就行；工作劲头有时不足，工作一累时就常有“这么大岁数图啥”的思想，有时没有做到全身心地投入工作。

二是，不能完全彻底开展批评与自我批评，有时不愿意接受别人的批评。不能正确地对待上级部门检查工作时指出的“不足”，认为是鸡蛋里挑骨头，有时还为“不足”找借口，认为大队党群工作不比一、二公司等大单位，检查标准应有区别，因此对于上级检查部门提出的批评产生怨气。

三是，有时工作上存在被动状态。工作一忙时对于上级部署的不太重要的工作，待上级催办时才抓落实。

四是，各项管理制度、规定不断地建立和完善，但有些制度在抓落实方面还不到位。

以上这些问题的存在，易给工作造成脱拉、质量降低的后果，如果人人都存在这些不足，势必影响企业的发展。经过这次学习查摆活动，深刻地认识到了自己不足和其危害性，并能在此公布于众，也体现了自己今后改正不足的决心。

总之，一年多来，因为有了各级领导和同志们的信任和支持，才取得了点滴成绩，在这里我向你们表示衷心的感谢。

最后，让我们在新的一年里，紧密地团结在总公司党委的周围，继续贯彻落实总公司交办的各项工作任务，稳步推进“阳光稽查”活动，促进执法办案和工作管理更加文明、更加透明，促进燃化事业更加阳光灿烂。

谢谢大家。

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