监管中心主任述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

根据处里整体工作的统筹安排，我于4月份服从组织安排，从监察大队调入监管中心担任主任一职。一年来，在处班子的正确领导和分管领导的具体指导下，在同事们的支持帮助下，认真履行职责，并组织中心人员认真学习《吉州区环卫处2013年度科室、部门单位目标管理考评方案》，依据《方案》中和监管中心有关的“评分项目”进行工作分工，细化工作职责，强化工作责任。较好地完成了各项工作任务。现将履职情况总结汇报如下：

一、加强学习，为更好地履行职责奠定坚实的基础

作为监管中心的工作人员，认真学习国家方针政策，认真学习本系统本行业的法律法规、业务技能等相关知识并熟练掌握，对正确履行职责、培养驾驭复杂问题的能力起着重要的作用，为此，我自觉加强政治理论、业务知识的学习。一年来，我积极参加处机关组织的各项学习活动，不断提高自身政治思想素质，同时，为适应工作的需要，我自觉学习了环卫管理行业的各项法规、规章，在工作中，我坚持向书本学，向实践学，向身边的老同志学，为提高自身综合素质、顺利完成各项工作任务奠定了坚实的基础。

二、立足岗位，认真完成各项工作任务。

监管中心承担着对处属各部门工作运行及作业质量的监督检查任务，作为监管中心主任，深感责任重大。担任此职以来，我认真履行职责，刻苦钻研业务，勤奋工作，同时，摆正位置，认真当好参谋和助手，积极建言献策，为促进环卫管理工作的不断规范贡献自己的力量。

一是认真完成日常对内监管与对外监察工作。我与中心外勤督查人员每天认真按照我处制定的两个标准对处属各作业部门的日常工作进行检查，遇到问题及时通知相关部门进行整改，每周将《内部检查通报》上传“吉州环卫网”。一年来，外勤人员共制止中心城区店面、居民乱倒垃圾及建筑余土的行为累计约71次；督促园林部门及时清理余土和树枝累计约32次；整治中心城区临时摊位的周边环境累计约35次；完成上级交办的各项迎检和市容整治工作累计75次；并多次配合处属各部门处理各种突发性事件。

二是认真完成各项阶段性工作。4月，中心按照《吉州区环卫处“垃圾不落地”试点整治活动工作方案》要求，对韶山路进行了全面的跟踪整治，通过增设垃圾桶、蹲点守候、拍照取证、现场劝说制止、与学校签订责任书、试点整治成效回访等举措，使韶山路环境卫生面貌大有改善。后续为使活动经验能得以借鉴和全面开展，中心对整个活动作出总结，并将《工作方案》、《垃圾收运管理告知书》、《环境卫生责任协议书》、《试点回访表》、《整治活动图片》、《整治活动总结》等文字和图片资料汇总并上报领导，工作成效得到了认可。10月，在《吉安市中心城区校园周边环境卫生综合整治活动》中，我中心加强了学校周边的督查力度，并为使整治活动取得更好的成效，我中心监管人员与各个学校签订了环境卫生责任书，明确了双方的责任与义务。8—11月，认真完成了我市省级卫生城复审工作，中心参与完成了我处《创卫资料》的收集整理和申报工作，对照创建标准圆满完成资料整理工作，分别整理资料7卷，使各项受检项目的软件资料做到了齐全规范，内容丰富，确保了我处在省级卫生城复审工作中，资料项目不失分。并完成了《省级卫生城市复审工作自查报告》。

三是认真完成有关环卫投诉的回复、上级相关部门的材料上报及“吉州环卫网”管理等工作。全年累计处理电话投诉29件、回复“吉州区人民政府网”——区长手机信息投诉25件、回复市城管办转办投诉6件、区城管办转办投诉8件。中心按职责要求不断更新和修正网站内容，即时上传环卫相关图片和文件；做好网站舆情监测工作，每月收集资料上报舆情信息至区委宣传部；督促各部门按时上交稿件177篇，审阅后统一发布“吉州环卫网”；及时做好《处大事记》的收集、整理及汇编工作。年中，根据我中心日常督查情况，对《吉州区环境卫生考核检验标准》提出修改建议，得到了处领导班子的认可并加以完善和实施。

四是在做好日常监管工作的同时，认真完成其他相关的环卫工作。为尽快落实新增道路的经费核拨问题，多次配合市城管局、市、区两级财政部门、完成了我区新增23条道路，面积约32.55万㎡的道路面积现场测量核实工作。根据市城管局要求制作《2013年中心城区道路面积分区表》，参与市城管局组织的三区清扫保洁范围的界定工作，为今后各项工作的顺利开展提供了可行性资料。2013年，投放果壳箱1650个，撤换破损果壳箱130余个。针对吉州大道两边住宅小区多，平时生活垃圾都是由小区物业自行负责的现象，我们在增设垃圾桶的前提下，与吉州大道所有的物业小区达成共识并签订了《环境卫生责任协议书》。

三、爱岗敬业，廉洁自律，自觉接受监督。

在日常工作中，我时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，珍惜工作岗位，热爱所从事的环卫事业，带头遵守国家法律法规和机关制订的各项管理制度，自觉接受党组织和群众的监督，自觉抵制不正之风的侵蚀；团结同志，以诚待人，不拉帮结伙，不讲无原则的话，不做无组织无纪律的事。

四、存在的主要问题和今后的努力方向

回顾一年来的学习、思想和工作情况，我感觉自身虽然在思想政治素质和业务能力方面取得了明显进步，但也还存在一些问题。一是工作不够大胆，遇到困难时有为难情绪,二是对管理方面的工作还有待于进一步的学习,三是创新精神不够，还有待于进一步解放思想，在工作中努力创新工作方法。针对这些问题，在今后的工作中，我将认真总结过去工作的经验和教训，扬长避短，不断改进工作作风和思想作风，在处班子领导下，和同志们团结一心，勤奋工作，严格自律，继续为环卫事业做出积极的努力。