第一篇：电脑城社会实践报告

寒假社会实践报告

摘要:

本次寒假，我选择了在**市**区的一家电子商品经营部进行了我为期15天的社会实践。由于我的专业跟电脑有着很大的关系，这里给我提供了一个很好的学习环境，有很多不知道的东西，我都在这里学习到了。所以在这15天里，我可以说是有很多的收获。在这里，主要的的工作，就是修电脑，卖电脑，电脑的组装，以及周边配件的买卖。每天都可以接触到很多事情。

在为期15天的实践工作中。我上班的时间是上午9:00至下午17:00整。这个工作时间可以说是我以后上班想要找的工作时间点。因为，我工作的地点和我家的距离不是很近（大概坐公交车要30分钟），再加上这辆班车不是很好等，所以我每天基本都是最晚7点起床，即便是这样我倒工作地点的时候也差不多8:30了。每天，到这里的第一件事，就是收拾柜台，小小的做一下卫生（因为每天下午的下班前都会做卫生）。每天，10点开始我们的工作就忙碌了起来。最开始的时候，我是在电脑配件这边工作的，所以，在最开始的几天，我卖的最多的就是一些鼠标，键盘，麦克风，耳麦等等之类的一些东西。鼠标和耳麦是每天销售量最多的东西。很多买鼠标的人都会很担心鼠标的质量问题。像我工作的这家店，一般杂牌鼠标的质保是3个月的，而品牌的鼠标则是质保1年的。很多人再买鼠标的时候都会问什么样的鼠标好呢？其实一般只要是家用鼠标的话，是没有必要买那些非常高端的鼠标的。价格在50~100之间的鼠标已经足够家用的了。而且，在挑选鼠标的时候最好要买品牌的鼠标，因为品牌的鼠标质量是非常有保证的。杂牌的鼠标虽然价格便宜，但是经常问题层出不穷。其实在，挑选鼠标的时候，我们主要看三个要素：分辨率，扫描频率，人体工程学。鼠标分辨率dpi是指鼠标每移动1英寸，光标在屏幕上移动的像素距离，其单位就是dpi。市场上大多数鼠标都是400dpi或800dpi。如果是400dpi的鼠标移动了一英寸，就是鼠标指针在电脑屏幕上移动了400个像素。所以dpi值越高，鼠标移动速度就越快，定位也就越准。所以，很多游戏玩家会需要高dpi的鼠标来操作。但是，鼠标的dpi也是要根据显示屏的分辨率来挑选的。一般超过1024*768的就必须用800 DPI的鼠标，超过1680*1050的，最好就用1000 DPI的鼠标了。扫描频率，则是判断鼠标好坏的重要参数，它的单位是“次/秒”，每秒扫描次数越多，相对的定位精度就越高。而人体工程学，则没有一个硬性的规定，一般来说，在上述两个要素相同的情况下，哪种鼠标手感好，我就会建议买家拿哪款。我们卖的鼠标品牌比较多，联想，双飞燕，雷蛇，雷柏，森松尼，罗技，黑爵等等。可能由于大多数都是家用的鼠标，又对鼠标的牌子不太了解，所以联想鼠标可以说是卖的最好的。销售量第二好的就是耳麦，耳麦这个是消耗品，而且在这里买耳麦的人基本都只是要求质量好，所以联想的耳麦理所应当的又成了销售冠军。品牌耳麦的质保基本都是3个月，杂牌的相对质保要短一些，一般是一个月。我在销售这边呆了大概有10天左右。后面的几天我是在组装电脑的那边工作的。

这边的工作相对于卖配件来说忙碌了很多。每天来配电脑的人很多。从

3000~8000的电脑都有配的。对于电脑组装我知道的是很少，所以我只能跟在配电脑的哥哥身后跟着看，等到电脑配好了，有时候就会用到我来装系统。配一台电脑主要有10大方面。Cpu、主板、硬盘、内存、显卡、光驱、电源、显示器、键盘鼠标、音箱。而大多数人，最重视的就是Cpu、主板、硬盘、内存、显卡、电源。一般来买电脑的买家都会选好自己要的cpu，所以我们主要给买家们推荐其他东西，比如主板我们会推荐华硕、技嘉、微星、精英、EVGA的；内存我们会推荐金士顿、宇瞻、威刚、芝奇、海盗船、TEAM、富豪的；显卡则是华硕、索泰、影驰、讯景、蓝宝石、迪兰恒进、丽台、微星、景钛的；电源是安钛克、康舒、TT、酷冷至尊、现代、航嘉，长城的。而机箱则主要是看买家的喜好了。除了配电脑的，每天过来做电脑升级，以及维修的人也是很多的。一般过来进行电脑维修的人拿过来的主机基本是开不了的。大多数都是电源坏掉了（老花掉了），也有的是主板出了问题。也有很多的电脑是软件出了问题导致不能正常开机的。所以每次遇到电脑不能正常开机的电话咨询时，我们首先会在电话中询问电脑当时的情况，判断是硬件还是软件的问题。如果是硬件问题我们会要求客户把主机带过来作一次电脑体检。如果是软件问题，我们则会询问是否需要上门维修。当然啦，上门一次的维修费用是50，这个是少不了的。

实习的15天真的是过的非常快，每天早上起床依然是每天最痛苦的事情。但是，工作依然是很快乐。这里的很多东西都是我们在学校不能接触到的。所

谓实践出真理，这个真的不是瞎说的。很多东西，我们在学校学习了理论，但是，没有时间的陪伴我们也许过不了多久就会忘了。所以说，理论配合着实践才是最容易学习到东西的方法。工作的感觉，跟在学校很不一样。这里就要有责任，有任务，要为自己的行为负责的。当然，这不是说，我们在学校学习的东西都不重要。如果没有在学校学习的基础，在工作上，只会是一头雾水，只有在有基础的前提在，我们在有可能在解决问题的时候学到更多的东西。通过这次的社会实践，我决定，在认真学习课内知识的同时加强自己的实践时间，这样理论加实践可以让我更快的学习到知识。

第二篇：寒假电脑城社会实践报告

寒假电脑城社会实践报告

摘要：现在某个单位的电脑城已不仅仅是一个单纯的电脑市场，里面充斥了各种数码娱乐产品。小到闪存卡、光盘、U盘、P3P4，大到手机、相机、液晶电视，还有各种各样的游戏周边商品。更有厉害的里面还卖房子、车子。

姓名：

班级：信管(1)班

学号：2019年0933004

某月某日，我与介绍我去工作的同学乘坐公交车于早上8：00提前来到DC城天域时捷公司。首先，我与天域时捷肖经理见了面，肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了天域时捷所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。之后，他带领我参观了天域时捷，对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与天域时捷的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前，因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索，善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西，取得优异的成绩。同时，为了给自己尽量多的创造动手机会，我还联系了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。

到DC城商城之后，万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间，这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、CPU到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机，正确分辨计算机各部件的真伪，操作系统及部分应用软件的安装，还要学会计算机经营，市场调研，社会公关等方面的能力，全方位地发展，真正地达到社会实践的目的。下午6：30，我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，但是我却十分高兴。

从某月某日至某月某日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件，在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务，同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合，为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求自己每天必须写日志，注意消化自己在平时所学到的东西。

实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕，对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。

实践也让我对DC电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。DC电脑城地处海口市最繁华的明珠广场附近，一般来的顾客都是在逛完明珠广场后来这里闲逛而已。真正对电脑感兴趣的客人不是很多。所以尽管DC电器城的顾客人数要多，但是真正成交的生意比较少。

经过某月某日—某月某日6天的实践，使我具备了一些装机的基本技能，了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用某月某日和某日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展，我进行详细的安排策划，与实践单位、赞助商进行了统一的协商，对场地进行了申请。同时，我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力，各项准备活动最终在某月某日临晨2点完成。

1、目前，海口市%的家庭拥有电脑，学生中有电脑的占.%，而且还有.%的学生打算买电脑。而且由于我对计算机神秘感的消失，对计算机各组成部件的进一步熟悉，我越来越倾向于DIY。

2、一般的用户对计算机的价格定位在390余元左右，但是在学生群体中有一个不好的现象，就是学生买电脑主要是用来打游戏、上网等，而真正用来学习的不到%。

3、在电脑的适用性、功能、价格这几方面，有.%的人更关注价格，有.%的人更关注适用性，另外的.%的人更关注性能。

4、在调查中，很多消费者还表现出了对商家的比较大不信任。所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能，为了消费者也是为了自己。

5、咨询活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障，我发现他们中有%以上的使用的是联想品牌机。

岁月的流逝印证着我的不屈与骄傲。在本次社会实践活动期间我忍受了众多不理解的目光和长时间的工作，见识了JS

(奸商)们的伪善面孔和狡诈手段，接受了来自各个方面的挑战。这次实践让我真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来”的深意。现在，我可以当之无愧的说：在本次实践活动中我的收获远大于挫折。

第三篇：寒假电脑城社会实践报告[范文模版]

寒假电脑城社会实践报告

随着个人的素质不断提高，报告对我们来说并不陌生，报告根据用途的不同也有着不同的类型。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，以下是小编精心整理的寒假电脑城社会实践报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

1月12日，我乘坐公交车出发于早上8：00准时来到交大慧谷天域时捷等公司。首先，我与天域时捷肖经理见了面，肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了天域时捷所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。之后，他带领我参观了天域时捷，对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与天域时捷的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前，因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索，善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西，取得优异的成绩。同时，为了给自己尽量多的创造动手机会，我还联系了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。

到交大慧谷商城之后，万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间，这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机，正确分辨计算机各部件的真伪，操作系统及部分应用软件的安装，还要学会计算机经营，市场调研，社会公关等方面的能力，全方位地发展，真正地达到社会实践的目的。下午6：30，我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，但是我却十分高兴。

从1月12日至1月13日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件，在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务，同时这也响应了团中宣部、团中央、全国～“同人民紧密结合，为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志，注意消化自己在平时所学到的东西。

实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕，对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。

实践也让我对百诺威电脑城和交大慧谷电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。百诺威电脑城地处上海市中心附近，门前每天有大量的流动人口，而且电脑城也有一定的历史。几乎上海所有的市民都知道百诺威电脑城，给人的感觉是进入百诺威电脑城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。交大慧谷电脑城地处上海市交通大学附近，一楼是电器城，二楼才是电脑城，而交大慧谷公司对其电脑商家宣传力度不够，致使很多人并不知道交大慧谷电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管交大慧谷电器城的顾客人数要稍微多一些，但是真正成交的生意还是比较少，相对百诺威来说，生意则要萧条一点。

因此，我认为对交大慧谷电器城和百诺威电脑城应该采取两两合作，优势互补，进一步加强交流和沟通。对百诺威的电脑公司来讲，通过与交大慧谷电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势，有利于宣传自己的品牌，弥补客流量的不足。对交大慧谷的电脑公司来讲，通过与百诺威的电脑公司的合作可以进一步扩大交大慧谷的影响，让交大慧谷电脑城在上海市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量，发展壮大自己。

通过前面1月12日—1月17日6天的实践，使我具备了一些装机的基本技能，了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用1月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展，我进行详细的安排策划，与实践单位、赞助商进行了统一的协商，对场地进行了申请。同时，我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力，各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。

1月18日上午，阳光灿烂，春风和煦，蓝天白云下的上海更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色，我心中只有一个念头，就是把今天的义务活动搞成功，把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民，为市民尽量多的排忧解难。上午9：30我的义务咨询活动正式开始，广大市民向我提了很多问题，我不辞辛劳，耐心地一一解答，甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣，他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动～结束。1月19日，该活动在火车站再次成功举办，并且收到了十分良好的效果。

由于父母在广西北海我也就自然而言的在放假后来到了北海这座美丽的临海的城市。我很喜欢电脑，我的专业也是计算机科学与技术专业，来到这个城市，安顿下来的第一件事情当然去看看当地的电脑城，这样我来到了位于北海市北部湾西路启东商场的阳光电脑城，并在此处展开了我上大学以来的第一次社会实践活动。

电脑城，顾名思义，这里面的工作就是修电脑，卖电脑，卖电脑周边商品的地方，我自打小时候就喜欢拆装各种东西，并且我还是学习软件工程方向的，所以选择了修电脑的一个厅。在这里我每天都接触了各种形式各异的、各种品牌的和各种价位的台式机与笔记本，令我大开眼界，学到了很多的知识与技巧，是我不得不对中国的笔记本市场与软件市场发生的现象有了新的认识。

先说一下我对笔记本的认识，我用笔记本时间不长，当时家里借钱给我这个酷爱电脑且即将上大学学习计算机专业的孩子买了一台笔记本，由于当时的不懂装懂，笔记本买的其实不怎么好。直至我与店长交流干活的时候才明白过来，我的笔记本其实是不怎么样的，有些地方与其它的笔记本相比还要差一些。这使我知道了，人不能不懂装懂，使我对“知之为知之，不知为不知，是知也。”这句话有了更深理解，如果不脚踏实地去学习，去充实自己，吃亏的时候以后还有，并且总有吃大亏的时候。

大家一提起买笔记本，都会说明碁、华硕等等品牌，甚至有去要三星、惠普、戴尔、东芝等品牌的，为什么中国的神舟、联想、方正等等那么多品牌企业没有人去问津，甚至提起神舟居然有些“谈虎色变”的意味。这里并没有说其他品牌不好，只能买国产品牌的意思，只是这是我们中国社会中的一个明显现象而已，连我在这之前也是这样的。

修电脑期间我也有修过各种品牌的电脑，看到它们被螺丝刀“五马分尸”，看到了它们的内脏。基本上这些品牌的电脑都差不多少的，我们店主告诉我笔记本好与不好，主要看它的主板上的芯片是否排列有序整齐，散热系统是否完善，然后才是做工是否精细，功能是否强大，外观是否靓丽。

大家普遍都认为神舟笔记本不是很好，但是在我们修者眼里看着并不是如此，拿我自己的例子讲给大家。我的笔记本是东芝l600系列的，我修的那台是神舟精盾k系列的。大家一定看着是没有可比性啦，东芝那么大的品牌，生产笔记本那么多年一定很强咯。但事实上我打开一看主板与风扇，我傻眼了，神舟精盾k系列的笔记本芯片排列比我的东芝整齐，散热系统用了2根铜散热管，而我东芝的主板同种芯片这里一个，那里一个，虽说不耽误使用，但是维修上与检查上造成了很大的不便啊，散热系统只有1根铜管，大家都知道温度过高对于硬件老化有很大关系的，这是很明显的问题。我也拆开过联想y系列的笔记本看过，联想y系列也是不错的。我们国产的质量并非那么次啊，联想也收购了ibm的thinkpad，我们也可以买大家公认质量好的thinkpad商务笔记本啊。故我们需要好好学习，不仅是笔记本，其他商品也是如此，我们要具有一定的专业知识，能够在购物时分辨好与坏，不被事物的表面蒙蔽，看清事物的实质，在买到自己相中而且质量过关的物品同时支持国产。

在美国，ibm的个人pc业务被中国联想收购后，美国人很大一部分使用pc的人都转向的戴尔或其他品牌，这不可能单单只是质量问题吧，当年ibm的thinkpad品牌笔记本享誉全球，中国有的人就是为了那质量有不远万里去美国购回中国的。

美国那么强大，有一方面原因是他们的人民有一颗爱国的心，这在支持国产企业上也有体现，有效防止本国的资金流入其他国家，人民站在了国家的立场上想问题，这样的国家无懈可击。这份爱国的心在我们中国人之间少之又少了，崇洋媚外的人层出不穷，我们当代的大学生更应该有一份爱国意识，应该站在我们国家的角度思考问题。

笔记本产业的现状是我产生了要奋发学习科学知识，用自己的知识去创造质量更好，性价比更高的笔记本电脑，这样国人自然就会支持了，自己不但可以从中获利，也可以为国家做一份贡献，何乐而不为呢!

这笔记本维修不光有硬件，而且还有软件方面的。我是学习软件工程方向的，也很喜欢编写些小程序。在软件编程这方便我有一些朋友，也了解比较多一些。其中有一个朋友做的软件不错，而且是免费的，没有让人讨厌的广告，绝对的“绿色产品”，我还参与了软件的测评。可惜的是没有多少人去下载使用，原因却是公司不出名，没有发布广告，没有与那些大公司合作。这让我感到很遗憾，感觉比市面那些收费的要好啊，但是在应用软件的时候使用者却没有去发掘，认为收费就是好的，我自己却一直在用那个软件，没有改变过，也没有出现过问题。

现在的软件更是琳琅满目了，各种安全软件，各种通讯软件，各种娱乐软件，一个接一个的浩荡而来。软件多了，竞争也就大了，这导致国内同行业软件的大竞争，这些竞争导致了很多软件公司没有在本质上去提高软软件的实用性和完善软件的功能，而是与这些与之竞争的其他软件公司进行媒体舆论与网络上去恶语中伤，是的网民和软件使用者不知道哪个是真，哪个是假，误导了使用者，导致网络出现了不和谐的状况，有的网民与枪手为了此事在网络上大肆辱骂，这违反了我们软件编程工程师的初衷，是不能提倡的做法，是应该被禁止的做法。

我认为一个软件编程工程师的.初衷是为了使用软件者更加方便，而有些公司为了与对方竞争，竟然做出妨碍用户使用其他软件，这给我们广大的使用者造成了很多的困扰，这样只会造成三败俱伤，双方竞争的公司都没有得到利益损失了用户和人心，使用者没有得到安宁，使用者对我们的软件没有信心了，转向了其他软件甚至国外的高额收费软件，这样难道是我们想要的结果么?而我们国内也有很多的优秀的程序员给了我们很多便利，让我们用上了很多实用免费高效率的软件，这里就不一一举例了。

在我给别人的电脑修复系统的时候，客户要求我装上这样那样的软件，而很多都是被网上炒火而实际上只是徒有虚名的软件，导致这样的结果不能只是怪罪用户不去自己发掘，并不是所有人都具有非常专业的知识，虽说我是计算机专业的，也不是知道的很多，也不是全都是对的。

但是我要说的是，我们有了一身的技术，有着高超的智商，国家学校培养了我们这么多年，培养出来是为了国家做贡献的，不能只因为眼前的一点小利益因小我而忘记了大我，在学成之后，我们不能只想着钱，要为国家，要为人民，为我们的母校，自己的家庭做出我们能做的贡献。翟鸿燊教授在讲《道德经》时说过，“我们不是不要功利名，我们是要把格局放大，我们要的是百年功，千秋利，万世名。”我们是新时代的大学生，不能只顾自己了，要记住我们还是爸妈的儿子，老师学校的学生，中华人民共和国的公民，格局要大，好好学习，好好完善自己，为以后步入社会做出充分的准备。

《礼记·大学》中有过这样一句话，“物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。”。这样的话告诉我们要做事的顺序，也就是常听到的“修身齐家治国平天下”的出处。也就是我们本不想去做多大的事，也需要修身，因为最基本的齐家都要先修身的。

我们将来要撑起来这个国家，是这个国家的接班人，很多人说我们90后怎么样不好，这样的说法也不能是空穴来风，说明我们做的的确不好，我们要去锻炼自己的能力，完善自己的品质，修缮自己的性格，让自己变得更强能够做好准备去撑起我们这个大的国家，还有守候好我们自己的小家。

中国现在即将面临国门打开，形势非常严峻，如果我们中国人民自己还不懂得去防卫这场没有硝烟的经济战争，我们将会被这场经济战打垮成为“亡国奴”。这个防卫的重任就落在了我们现在的大学生的肩上，当我们大学毕业的时候，正是国家需要我们做出贡献的时候，时间紧，任务重。所以我们要在大学里充实我们，俗话说实践出真知，实践的重要性不言而喻。

这次实践给了我很大的启示，让我明白很多的大道理，知道了要从大的格局去想事情，要变得成熟稳重。就算一个人再想做大事，也需要一步一步脚踏实地的去努力，去一点一点去改变自己，让自己有可以做出大事能力和品行，所以我们要踏踏实实过好大学的每一分每一秒，不能虚度光阴，让自己可以利用大学这段时间完善自己吧!让我们努力吧!

姓名：杨成班级：信管(1)班

学号：XX0933004

2月12日，我与介绍我去工作的同学乘坐公交车于早上8：00提前来到dc城天域时捷公司。首先，我与天域时捷肖经理见了面，肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了天域时捷所销售的产品、服务的对象以及天域时捷近几年的发展概况等方面的情况。之后，他带领我参观了天域时捷，对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与天域时捷的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前，因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索，善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西，取得优异的成绩。同时，为了给自己尽量多的创造动手机会，我还联系了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。

到dc城商城之后，万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间，这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机，正确分辨计算机各部件的真伪，操作系统及部分应用软件的安装，还要学会计算机经营，市场调研，社会公关等方面的能力，全方位地发展，真正地达到社会实践的目的。下午6：30，我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，但是我却十分高兴。

从2月12日至2月13日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件，在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务，同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合，为祖国奉献青春”的口号。博得了市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求自己每天必须写日志，注意消化自己在平时所学到的东西。

实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，绝大部分自己都曾到过用户家中为用户解决问题，我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕，对计算机的总体认识和把握也有了显着提高。

实践也让我对dc电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。dc电脑城地处海口市最繁华的明珠广场附近，一般来的顾客都是在逛完明珠广场后来这里闲逛而已。真正对电脑感兴趣的客人不是很多。所以尽管dc电器城的顾客人数要多，但是真正成交的生意比较少。

经过2月12日—2月17日6天的实践，使我具备了一些装机的基本技能，了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展，我进行详细的安排策划，与实践单位、赞助商进行了统一的协商，对场地进行了申请。同时，我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力，各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。

2月18日上午，阳光灿烂，春风和煦，蓝天白云下的海口更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色，我心中只有一个念头，就是把今天的义务活动搞成功，把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民，为市民尽量多的排忧解难。上午9：30我的义务咨询活动正式开始，广大市民向我提了很多问题，我不辞辛劳，耐心地一一解答，甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣，他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。本次社会调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中，调查对象主要为海口市民。通过抽样调查使我的出以下结论：

1、目前，海口市30%的家庭拥有电脑，学生中有电脑的占38.2%，而且还有30.9%的学生打算买电脑。而且由于我对计算机神秘感的消失，对计算机各组成部件的进一步熟悉，我越来越倾向于diy。

2、一般的用户对计算机的价格定位在3000元左右，但是在学生群体中有一个不好的现象，就是学生买电脑主要是用来打游戏、上网等，而真正用来学习的不到10%。

3、在电脑的适用性、功能、价格这几方面，有50.6%的人更关注价格，有29.8%的人更关注适用性，另外的19.6%的人更关注性能。

4、在调查中，很多消费者还表现出了对商家的极大不信任。所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能，为了消费者也是为了自己。

5、咨询活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障，我发现他们中有80%以上的使用的是联想品牌机。

岁月的流逝印证着我的不屈与骄傲。在本次社会实践活动期间我忍受了众多不理解的目光和长时间的工作，见识了js(奸商)们的伪善面孔和狡诈手段，接受了来自各个方面的挑战。这次实践让我真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来”的深意。现在，我可以当之无愧的说：在本次实践活动中我的收获远大于挫折。

在今年寒假，我经历一次大锻炼。

2月12日，我乘坐公交车出发于早上8：00准时来到XXx等公司。首先，我与Xx肖经理见了面，肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了Xx所销售的产品、服务的对象以及Xx近几年的发展概况等方面的情况。之后，他带领我参观了Xx，对Xx电脑Xx产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与Xx的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前，因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索，善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西，取得优异的成绩。同时，为了给自己尽量多的创造动手机会，我还联系了到XxXx电脑城Xx、志诚电脑等作为我的实践单位。

对Xx的电脑公司来讲，通过与XxXx电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势，有利于宣传自己的品牌，弥补客流量的不足。对XxXx的电脑公司来讲，通过与Xx的电脑公司的合作可以进一步扩大XxXx的影响，让XxXx电脑城在Xx市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用Xx电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量，发展壮大自己。通过前面2月12日—2月17日6天的实践，使我具备了一些装机的基本技能，了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展，我进行详细的安排策划，与实践单位、赞助商进行了统一的协商，对场地进行了申请。同时，我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力，各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。

——读万卷书，不如行万里路

一位知名成功企业家曾经说过“没经历打工的大学生活是失败的大学生活”。

做事情经验无比重要，工作经验、历练对一个人的生活来说是一笔巨大的宝藏，对一个人未来的成功有莫大的帮助。

“读万卷书，不如行万里路”。阅历的丰富能提高一个人的各方面能力，涵养、气质、敏锐的洞察力、犀利的分析能力等都会以一个令人吃惊的速度提升。

为了对我的以后负责，为了我的朦胧而又光明的未来，今年寒假我决定打工，虽然仅短短的不到一个月，但我收获匪浅。我在各个方面都有了显著的提高。不仅对计算机设备方面的知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。

虽然我学的是电气自动化专业，但我就对电脑知识颇感感兴趣，在这里感觉如鱼得水，电脑知识增长的突飞猛进。

跟着师傅，我获益匪浅。关于故障，我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：1短:启动正常，2短:非致命错误，1长1短:显示错误，1长2短:键盘错误；计算机蓝屏的原因有：一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致)，二、内存超频或

不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏”故障；计算机经常死机的原因有：一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、CPU风扇散热不良，六、计算机的电源有问题，七、硬盘出现故障等；计算机黑屏的原因：一、显示器断电，或显示器数据线接触不良； 二、主板没有供电； 三、显卡接触不良或损坏；四、CPU 接触不良； 五、内存条接触不良； 六、机器感染 CIH 病毒，BIOS 被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。

可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有以下几点感悟：

们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了同事的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

也发现了该公司存在一些问题：(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱;(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细

这次实践让我真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的深意。也更加了解到当今社会经济能力的重要性，想要大手花钱，就自己大笔的来挣！社会是个大舞台，想得到就要敢大胆的表现！有能力就是来展示的！提高自己永远都是一个永久不会过期的话题！现在，我可以当之无愧的说：在本次实践活动中我的收获是巨大的!

x月xx日，我乘坐公交车动身于早上8：00按时来到交大慧谷天域时捷等公司。最终，我与天域时捷肖经理见了面，肖经理对我的到来表现强烈喧闹的欢迎。他向我细致介绍了天域时捷所销售的产品、办事的东西以及天域时捷近几年的成长表面等方面的环境。以后，他带领我观光了天域时捷，对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践进程中要自动与天域时捷的技巧员们兵戈，多脱手、多动脑，勇于发问，将册本上学到的东西与实际相联合。因为谋划机软硬件成长速度空前，是以对付在实践进程中发觉与册本上差别的处所要勇于摸索，长于立异。最终他祝贺我在本次实践活动中能够学到更多的东西，获得优秀的成绩。同时，为了给本身尽量多的创设脱手机遇，我还关联了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。

到交大慧谷商城以后，万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品结会商销售环境。接下来的时候，这里的技巧员和经理还给我从主板、呈现器、CPU到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践进程中不但要学会如何装机，精确辨别谋划机各部件的真伪，操纵系统及部分利用软件的安置，还要学管帐算机策划，市场调研，社会公关等方面的本领，全方位地成长，真正地到达社会实践的目标。下午6：30，我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，可是我却非常高兴。

从2月12日至2月13日我在地点公司进行社会实践。克服了气候寒冬的不良前提，在公司时进修谋划机有关装机、装系统、装利用软件的根本操纵、谋划机策划、工厂市场行情查看、社会公关等方面的内容。在客户必要时还根据客户要求上门办事，同时这也响应了团中宣部、团中间、全国粹联“同人民精密联合，为故国奉献芳华”的标语。博得了市民的同等承认。为了包管我学到的东西能够切当典范化、系统化。我要求各本身每天必须写个人日记，注意消化本身在平常所学到的东西。

实践期间我篡夺一切大略的机遇让我脱手，短短的几天时候，本身装过起码三台电脑，绝大部分本身都曾到过用户家中为用户办理题目，我对谋划机的平常性障碍也能作必定的保护，具有了必定的产品真伪识别本领，乃至我还学到了很多策划技巧和敷衍奸商的手段，对谋划机的整体认识和把握也有了明显进步。

实践也让我对百诺威电脑城和交大慧谷电脑城的集体运行环境有了一个大抵的明白。百诺威电脑城地处上海市中间附近，门前每天有大量的滚动人口，并且电脑城也有必定的历史。几乎上海扫数的市民都知道百诺威电脑城，给人的感触是进入百诺威电脑城后又异国一个是来闲逛的，平常都是有备而来，并且一旦看中立刻就会付钱购买。所以根本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩买卖成交。交大慧谷电脑城地处上海市交通大学附近，一楼是电器城，二楼才是电脑城，而交大慧谷公司对其电脑商家宣扬力度不敷，导致很多人其实不知道交大慧谷电器城有电脑。平常来的都闲逛罢了。所以尽管交大慧谷电器城的顾客人数要略微多一些，可是真正成交的买卖还是比较少，相对百诺威来讲，买卖则要荒凉一点。

是以，我觉得对交大慧谷电器城和百诺威电脑城应当采纳两两互助，优势互补，进一步加强交换和雷同。对百诺威的电脑公司来讲，经过议定与交大慧谷电脑公司的互助可以阐扬其顾客比较多的优势，有益于宣扬本身的品牌，补充客流量的不敷。对交大慧谷的电脑公司来讲，经过议定与百诺威的电脑公司的互助可以进一步扩大交大慧谷的感化，让交大慧谷电脑城在上海市民的心目中建立一个精良的形象。同时也能够利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提拔本身的销售量，成长强大本身。

经过议定前方x月xx日—x月xx日6天的实践，使我具有了一些装机的根本技巧，明白了谋划机内部各部件及如何装机等方面的内容。技巧员们决议利用2月18日和19日展开两次谋划机技巧任务询问活动。为了包管这两次活动的告成展开，我进行细致的安排筹谋，与实践单位、援助商进行了联合的会商，对场地进行了申请。同时，我和他们废寝忘食拟出了十多种差别的配机方案、知识问卷查看表、谋划机利用进程中的常见障碍及办理方法、谋划机成长史等与谋划机有关的内容。经过议定大家互助不懈的竭力，各项筹办活动终究在7月17日临晨2点结束。

2月18日上午，阳光灿烂，春风温和，蓝天白云下的上海更加英俊。但大家们却一点都异国留心四周的风景，我心中只有一个念头，便是把本日的任务活动搞告成，把本身所把握的知识技巧尽量多的教授给市民，为市民尽量多的排难解纷。上午9：30我的任务询问活动正式入手下手，广大市民向我提了很多题目，我摩顶放踵，耐烦地一一解答，乃至派人到大众加中办理他们的题目。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚乐趣，他们连续地询问配置设备摆设单上各部件机能、代价、兼容性等方面的题目。对我给出的经常使用障碍检测及其办理方法也作了较高的评价。询问活动美满结束。2月19日，该活动在火车站再次告成进行，并且收到了非常精良的结果。

查看总结

本次社会查看破插在我的谋划机任务询问活动当中，调核东西紧张为上海市民。经过议定抽样查看使我的出以下结论：

1、如今，上海市30%的家庭具有电脑，门生中有电脑的占38.2%，并且另有30.9%的门生筹划买电脑。并且因为我对谋划机奥秘感的消失，对谋划机各构成部件的进一步熟悉，我愈来愈偏向于DIY。

2、平常的用户对谋划机的代价定位在5000元摆布，可是在门生群体中有一个不好的现象，便是门生买电脑紧张是用来打游戏、上彀等，而真适用来进修的不到30%。

3、在电脑的适用性、效用、代价这几方面，有50.6%的人更存眷代价，有29.8%的人更存眷适用性，别的的19.6%的人更存眷机能。

4、在查看中，很多消耗者还表现出了对商家的极大不相信。所以我号令商家能够尽力存眷本身所售产品的机能，为了消耗者也是为了本身。

5、询问活动中前后有十多名大众前来请我诊断他们的电脑障碍，我发觉他们中有80%以上的利用的是联想品牌机。

后序

光阴的流逝印证着我的不平与自大。在本次社会实践活动期间我忍耐了繁多不睬解的目光和长时候的工作，见地了JS（奸商）们的伪善面貌和狡猾伎俩，接纳了来自各个方面的挑衅。此次实践让我真正深入明白了“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来”的深意。如今，我可以当之无愧的说：在本次实践活动中我的成果宏大于波折.

第四篇：2012电脑城寒假社会实践报告

寒假社会实践报告

——读万卷书，不如行万里路

一位知名成功企业家曾经说过“没经历打工的大学生活是失败的大学生活”。

做事情经验无比重要，工作经验、历练对一个人的生活来说是一笔巨大的宝藏，对一个人未来的成功有莫大的帮助。

“读万卷书，不如行万里路”。阅历的丰富能提高一个人的各方面能力，涵养、气质、敏锐的洞察力、犀利的分析能力等都会以一个令人吃惊的速度提升。

为了对我的以后负责，为了我的朦胧而又光明的未来，今年寒假我决定打工，虽然仅短短的不到一个月，但我收获匪浅。我在各个方面都有了显著的提高。不仅对计算机设备方面的知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。

虽然我学的是电气自动化专业，但我就对电脑知识颇感感兴趣，在这里感觉如鱼得水，电脑知识增长的突飞猛进。

跟着师傅，我获益匪浅。关于故障，我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：1短:启动正常，2短:非致命错误，1长1短:显示错误，1长2短:键盘错误；计算机蓝屏的原因有：

一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致)，二、内存超频或

不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏”故障；计算机经常死机的原因有：

一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、CPU风扇散热不良，六、计算机的电源有问题，七、硬盘出现故障等；计算机黑屏的原因：

一、显示器断电，或显示器数据线接触不良；

二、主板没有供电；

三、显卡接触不良或损坏；

四、CPU 接触不良；

五、内存条接触不良；

六、机器感染 CIH 病毒，BIOS 被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比较少吧，所以在软件方面的故障我接触的比较少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。

可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有以下几点感悟：第一是要真诚：我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事

们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了同事的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二是沟通：要想在短暂的实践时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到实践学习单位，老板并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，同事对我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，在这次的工作中，我真正学到了书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。

第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。想做电脑组装这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到，不断的学习新知识，提高自己的动手能力。

在为期1个月的社会化实践打工生活体验里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。这过程中遵守公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对鑫业电脑设备有限公司也有了更深的了解，通过了解

也发现了该公司存在一些问题：(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱;(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细

这次实践让我真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的深意。也更加了解到当今社会经济能力的重要性，想要大手花钱，就自己大笔的来挣！社会是个大舞台，想得到就要敢大胆的表现！有能力就是来展示的！提高自己永远都是一个永久不会过期的话题！现在，我可以当之无愧的说：在本次实践活动中我的收获是巨大的!

第五篇：电脑城暑期社会实践报告

社

会

实

践

报

告

院系：洛阳师范学院商学院

专业：08级工商管理

姓名：孙柯

学号：08152403

52011洛阳世纪电脑城暑期社会实践实践报告

打工前期，是选择打工地点，经过一番周折，我来到了洛阳世纪电脑城，虽然和专业联系不很强，但我很高兴能找到一个这样的工作，能有一个多方面了解社会的机会。

由于专业不对口的关系，我只能做一些最简单的工作，比如店面的电脑销售。第一天，经理给了我一些关于各种产品的资料。我以前总以为销售是一个很简单的工作，只要卖卖东西就可以了，接触以后才发现，原来没有那么简单。

首先，先要了解主要经营的产品范围，由于本电脑城经营的东西比较杂，要知道公司里都有什么东西就是一件非常棘手的问题。关键是，好多东西都不知道是什么，不知道做什么用。销售的第一要则就是要彻底了解产品，而我对耗材这方面不能说一无所知吧，也是几乎为零，还好经理还有店里的其他人员都很和气和善良，根据经理给的关于产品的资料，我拿着资料，对着柜台里的产品一一了解，产品功能、性质、价格、库存等等。在各位前辈的的指导下，我终于消除了内心的恐惧，开始可以给顾客介绍和推销产品。

虽然是不再害怕了，但是还是新手，地方还是很多，很多地方都不是很熟练，比如顾客上门了，不敢和顾客主动说话，不会像顾客介绍店里的新产品，因为这些被经理说了几次。慢慢的，我可以主动和顾客打招呼了，每次有顾客进店里，我都会主动走上去打招呼，根据顾客的需要介绍最合适的产品。

可是，没多长时间，另一个困难又摆在了我面前。店里的其他人出去做售后服务时，店里就剩我自己，由于是新手，来店里的时间很短，整理提供东西一个人应付不来的。比如一天有人来装机器让写配置单，而我根本就写不来。什么样的主板配什么样的CPU，根据顾客的要求，配什么样的配置是最合理的，而这些对我来说很陌生，而且根本就不懂。还有就是打印机的配件，由于打印机的型号很多，配件自然也会很多，什么样的打印机配什么样的硒鼓，加什么型号的炭粉，用什么样的色带等等，这些对我来说更是一无所知。

一开始剩我自己我就害怕，要是我把生意做黄了怎么办呢，而且，在短时间里了解这么多计算机专业知识也是不可能的，怎么办呢？这些都成了摆在我面前的困难。

写配置单对我来说实在有难度，如果乱写，一来欺骗顾客，二来对公司的声誉会有很大的影响。于是，我就让老员工在店里的时候，给我讲了一下装机的要领，因为店里做的主板跟显卡都是双敏的，经常用的型号也就那两种，其他配件要根据顾客不同的要求来写，一分价钱一分货，顾客要求高的，价钱自然就贵，机子的性能自然就好。让我能马上学会这些其实也是因为公司每天都会出一份产品当天的报价，报价表上什么都有，写配置单时，看着报价单，难度自然降低了很多。

就这样随着时间的流逝，我的业务越来越熟悉了，渐渐的可以独当一面了，看着

经理对我越来越放心了，店里越来越多的任务愿意交给我去做了。

十天的社会实践就要结束了，回头看看自己走过的这十天的路，真是感慨万千啊。一切都是从陌生到熟悉，不论是产品还是店里的人。

在这里让我感触最深的，不是如何把产品的价钱卖到最高，而是如何把合适的产品卖给最合适的人。还有就是和顾客的交流与沟通，和同事的交流与沟通。

沟通能让你更加清楚顾客的需要，更了解顾客的消费心 理和消费能力，这样才能更顺利的把产品销售出去。沟通可以增加和同事之间的感情，相处的自然会很融洽，好的工作环境，才能更好的工作。

想想自己这十天里，每天像一个上班族一样，早出晚归，真的很开心，因为我明白了，走过的，不只是路，更多的是经历。经历让我明白，开学了要更努力的学习，只有把学到的东西加以应用才叫知识。