第一篇：退换货协议书

退/换货协议：(请您购买前仔细查看,以防出现不必要的纠纷哦)

一、质量申明：本店销售的服装都是正规品牌；衣服水洗标吊牌齐全（注：有部份商品无吊牌水洗.商品分类有注明)质量可以绝对放心。在全国范围内有着绝佳销量和优良的口碑，在发货前我们会严格要求检查每件衣服，几乎不可能存在质量问题！本站图片全属实物拍摄，在拍摄过程中光线的差异或显示器存在的色差，部分商品可能与实物会存在稍微深浅问题。

二、质量问题范围：衣服大片脏、破损、缀饰脱落等级为明显无争议的严重的质量问题。

三、免责声明：轻微钩针或脱线、洗后轻微褪色、极小污点；有少许线头，剪裁画迹、人为造成瑕疵、纽扣不够牢、扣嘴未剪开、电脑显示屏造成的色差等无法控制的原因本城可以拒绝退换。

四、细节：买家在签收前一定要确认商品完好才以签收,签收后表明买家确认商品不存在质量问题。

1.退换货承诺：如验收时发现商品有质量问题（定义：如衣服破损,大片脏污,缀饰脱落等及为明显无争议的严重的质量问题）以及货品发错少件等情况，,买家可对商品不予签收，直接退还给承运方，由承运方直接退还给本店。对于直接退回的质量问题商品或者缺货商品，待本店收到货品后，将一律无条件补回缺少商品或换货。

2、不接受:轻微钩针或脱线褪色或极小污点有少许线头裁剪画迹，人为造成瑕疵钮扣不牢扣嘴未剪开等无法控制的原因.电脑显示造成的色差(不同显示屏，色彩会有所不同的)、不喜欢、和我想像的不一样、面料不符合想象、透明,穿着不舒服、手感不好、针脚粗等买家主观判断的问题不视为质量问题，买家若不予签收直接退回，本店视为买家主动丢弃，且不承担任何责任。

3、若遇到需要先签收再打开包装查看货物的情况，买家应当要求快递员或邮件柜台当场监督并打开包装查看，如发现质量问题，应当直接退货（退回运费将由本城支付给承运人）或者在签收单上加注质量问题的详细情况并让承运人签字确认。

4、签收后的商品视为无质量问题，任何情况不得向本店提出因质量问题的退货及纠纷。

五、因以下情况要求换货的（注：不允许退货）,条件如下：

1、如发现确实有商品制作时产生的问题（如剪裁版型有误，带子缝反了等），即买家可以明确证明商品非签收后有可能人为因素导致的问题，本店对该类商品承担换货服务，此种情况需买家在签收后48小时内提出（以快递跟踪为依据），并向本站提供照片.过期本店概不负责。

2、视为无质量问题的换货说明:

a.如需换货要求的请48小时向本店提出退回,予期不予受理,但原商品必须吊牌包装齐全，商品未有任何损伤和污渍、未穿着或未洗涤过，否则不予换货。b.如衣服不满意：如大小穿着不合适、颜色不适合，要求换货者，在本店有充足库存的情况下，必须向店家申请，征得同意后，除承担往返邮费外每件另加5元/件（适用于同款不同色或不同码的调换）换货手续费，换货只可换同款。但原商品必须吊牌包装齐全，商品未有任何损伤和污渍、未穿着或未洗涤过，否则不予换货。

c.特价或减价的商品，穿着或洗涤过的商品，无论任何问题概不退换。

第二篇：退换货协议书

退 货 协 议 书

甲方(购货方)： 乙方(销货方)：

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项： 第一条货物描述：

第二条退货原因：乙方延迟交货，且材料不符合订单，未能保证甲方顺利使用。第三条双方责任：(一)甲方责任：按约定退还货物。(二)乙方责任：退还已付的货款并承担退货产生的一切费用。如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条协议生效、中止与结束：(一)本协议一式二份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章)的日期为准;(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条纠纷解决方式：因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承 相应法律责任。

甲方签字：

乙方签字： 公章 公章 日期： 日期：篇二：退货协议范本 终止合同及退货协议

编 号：

甲方：

乙方： 合同履行地： 鉴于甲方生产经营状况发生变化，甲乙双方经友好协商，就以下条款达成一致意见：

一、退货及运输处理办法 1.1、退货清单明细： 1.2、退货运输问题：

二、终止履行合同

双方决定终止履行双方签订的下列合同：

三、财务处理

3.1双方确认，签订本协议时，甲方尚有货款￥ 元未向乙方支付。3.2甲方于签订本协议当月向乙方支付上述货款的 %，计￥ ；余款于签订本协议之日起 日内支付。

四、争议解决

因履行本协议过程中发生的争议由双方友好协商解决，协商不成的，双方约定向合同履行地有管辖权的人民法院起诉。

五、其他 5.1本协议一式三份，甲方二份，乙方一份，经双方加盖公司公章或合同专用章后生效。传真件签订有效。

5.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

（以下无正文）篇三：退货合同

退货合同

甲方： 合同编号：乙方： 签约地点：

一、具体内容

甲、乙双方就签订的购销合同中，关于 已采购设备（见附件）的退货达成友好协议，乙方技术人员已在甲方公司已进行货物的检验核对确认与合同附件的设备数量、型号内容相符，甲方将此批货物发往乙方指定地点 收款单位：

开户行：

帐号：

收款人开户行行号：

二、双方责任

(一)甲方责任：按约定退还货物。(二)乙方责任：退还已付的货款。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

三、协议生效、中止与结束(一)本协议需经双方签字盖章后生效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章的日期为准;(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

四、纠纷解决方式

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交甲方仲裁机构。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方盖章签字后生效，传真件具有同等法律效力。甲方 ：）乙方：地址：

地址：

法定代表或委托代理人签字： 法定代表或委托代理人签字： 电话： 电话：

传真： 传真：

日期： 日期：篇四：换货协议

换货协议书

甲方（销货方）：

地址：

电话：

乙方（购货方）： 地址： 电话：

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成以下换货事项：

第一条 换货受理范围

1.申请退换之商品必须是拥有甲方开具的退货本人抬头之原始销货单者。2.申请退换之商品必须是新品，即乙方第一次所进之品项，且自乙方进货之日起时间不超过3个月。

3.申请退换之商品必须是原包装未开启、无污损，不影响第二次销售之单品。4.申请退换之商品必须是属于正品而非赠品或折扣券商品。

第二条 申请退换货需检附之文件 1.退换货申请表，申请表中需注明产品型号、色号、单价、数量、购货日期等信息。2.原始购货单原件或复印件。

第三条 申请退换货流程

1.退货当事人以书面或电话形式提前向甲方相关业务人员提出申请，2.甲方同意换货后将换货单交由送货人员，在乙方下次补货时将所退换之产品带回甲方公司仓库。

第四条 退换货产品计价方式 1．乙方申请退回之商品将依该商品原始进货价格进行费用抵扣，并向甲方支付20%的退货损失费，如有赠品或其他促销让利获益时，应从费用抵扣中扣除。2.若非正常补单时由甲方公司取回退货之商品所产生的运费及其他费用必须由乙方自行承担。

第五条 协议生效、终止与结束 1.本协议一式二份，甲乙双方各执一份，经双方签字后生效。2.本协议有效期一年。

第六条 纠纷解决方式

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构

甲方签字： 乙方签字：

（公章）（公章）

2011年9月5日 2011年 月 日篇五：退货协议书

退货协议书

甲方： 乙方：

地址： 地址：

电话： 电话：

法定代表人： 法定代表人：

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条：货物描述

货物名称：

规格型号 单位 数量 单价 金额 税率 税额 价税合计

第二条：退货原因

材料不符合甲方要求，未能保证甲方顺利使用。

第三条：双方责任

（一）甲方责任：按约定退还货物。

（二）乙方责任：退还已付货款。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条：协议生效、中止与结束

（一）本协议一式两份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后生效，生效日期以甲乙双

方最后一个签字盖章日期为准。

（二）以货款两讫之日，结束本协议。

第五条：纠纷解决方式

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应的法律责任。

第三篇：退换货协议书

退换货协议书

1、退货协议书

甲方：乙方：

地址：地址：

电话：电话：

法定代表人：法定代表人：

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条：货物描述货物名称：规格型号单位数量单价金额税率税额价税合计

第二条：退货原因材料不符合甲方要求，未能保证甲方顺利使用。

第三条：双方责任

（一）甲方责任：按约定退还货物。

（二）乙方责任：退还已付货款。如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条：协议生效、中止与结束

（一）本协议一式两份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后生效，生效日期以甲乙双方最后一个签字盖章日期为准。

（二）以货款两讫之日，结束本协议。

第五条：纠纷解决方式因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应的法律责任。

甲方签字：乙方签字：

盖章：盖章：

日期：日期：

2、三方退换货协议书

甲方(厂家):

乙方(供货商):

丙方(销售商):

为了提高经营品种的知名度，进一步推动产品销售，使三方在合作中获得更大的回报，经甲、乙、丙三方友好协商，就丙方在区域的相关销售事宜达成以下协议:

一、协议品种及规格价格:鸿茅药酒500ml装，供货价:元/瓶，终端零售价:元/瓶。

1、丙方按照甲、乙、丙三方约定从乙方处进货;

2、在协议期内甲、乙方保证丙方正常供货，不得无故断货;

3、丙方对包装破损的产品有权要求乙方换货或者退货;甲方有义务协助乙方完成相关事宜，乙方必须在货物保质期到期前六个月向甲方提出退换货申请。

二、如协议中有未尽事宜，甲、乙、丙三方经协商后以补充

本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，签字盖章后即可生效。

甲方:乙方:

甲方代表:乙方代表:

日期:日期:

丙方:

丙方代表:

日期:

3、退换货协议书

退/换货协议：(请您购买前仔细查看,以防出现不必要的纠纷哦)

一、质量申明：本店销售的服装都是正规品牌；衣服水洗标吊牌齐全（注：有部份商品无吊牌水洗.商品分类有注明)质量可以绝对放心。在全国范围内有着绝佳销量和优良的口碑，在发货前我们会严格要求检查每件衣服，几乎不可能存在质量问题！本站图片全属实物拍摄，在拍摄过程中光线的差异或显示器存在的色差，部分商品可能与实物会存在稍微深浅问题。

二、质量问题范围：衣服大片脏、破损、缀饰脱落等级为明显无争议的严重的质量问题。

三、免责声明：轻微钩针或脱线、洗后轻微褪色、极小污点；有少许线头，剪裁画迹、人为造成瑕疵、纽扣不够牢、扣嘴未剪开、电脑显示屏造成的色差等无法控制的原因本城可以拒绝退换。

四、细节：买家在签收前一定要确认商品完好才以签收,签收后表明买家确认商品不存在质量问题。

1.退换货承诺：如验收时发现商品有质量问题（定义：如衣服破损,大片脏污,缀饰脱落等及为明显无争议的严重的质量问题）以及货品发错少件等情况，,买家可对商品不予签收，直接退还给承运方，由承运方直接退还给本店。对于直接退回的质量问题商品或者缺货商品，待本店收到货品后，将一律无条件补回缺少商品或换货。

2、不接受:轻微钩针或脱线褪色或极小污点有少许线头裁剪画迹，人为造成瑕疵钮扣不牢扣嘴未剪开等无法控制的原因.电脑显示造成的色差(不同显示屏，色彩会有所不同的)、不喜欢、和我想像的不一样、面料不符合想象、透明,穿着不舒服、手感不好、针脚粗等买家主观判断的问题不视为质量问题，买家若不予签收直接退回，本店视为买家主动丢弃，且不承担任何责任。

3、若遇到需要先签收再打开包装查看货物的情况，买家应当要求快递员或邮件柜台当场监督并打开包装查看，如发现质量问题，应当直接退货（退回运费将由本城支付给承运人）或者在签收单上加注质量问题的详细情况并让承运人签字确认。

4、签收后的商品视为无质量问题，任何情况不得向本店提出因质量问题的退货及纠纷。

五、因以下情况要求换货的（注：不允许退货）,条件如下：

1、如发现确实有商品制作时产生的问题（如剪裁版型有误，带子缝反了等），即买家可以明确证明商品非签收后有可能人为因素导致的问题，本店对该类商品承担换货服务，此种情况需买家在签收后48小时内提出（以快递跟踪为依据），并向本站提供照片.过期本店概不负责。

2、视为无质量问题的换货说明:

A.如需换货要求的请48小时向本店提出退回,予期不予受理,但原商品必须吊牌包装齐全，商品未有任何损伤和污渍、未穿着或未洗涤过，否则不予换货。

B.如衣服不满意：如大小穿着不合适、颜色不适合，要求换货者，在本店有充足库存的情况下，必须向店家申请，征得同意后，除承担往返邮费外每件另加5元/件（适用于同款不同色或不同码的调换）换货手续费，换货只可换同款。但原商品必须吊牌包装齐全，商品未有任何损伤和污渍、未穿着或未洗涤过，否则不予换货。

C.特价或减价的商品，穿着或洗涤过的商品，无论任何问题概不退换。

4、退货协议书

甲方(购货方)：乙方(销货方)：

地址：地址：

电话：电话：

法定代表人：法定代表人：

经甲乙双方共同协商，在公平、公正、平等、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条:货物描述

货物名称规格型号单位数量单价金额税率税额

价税合计：(大写)(小写)

第二条:退货原因

第三条:双方责任

(一)甲方责任：约定是否需要退还货物。

(二)乙方责任：退还已付的全部或部分货款。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条:协议生效、中止与结束

(一)本协议一式二份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字(或盖章)的日期为准;

(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条:纠纷解决方式

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条:相关责任

双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。

第七条:退款方式

乙方在X日内需将退货款打入以下帐户

甲方签字(公章)：乙方签字(公章):

年月日年月日

第四篇：退换货说明

退换货说明

免费退换货准则：

一：退换货受理时限

1）所有生鲜品（蔬菜、水果、生肉、熟食）经客户签收的食用农产品，概不实行退换货服务。接政府有关部门要求，必须实行召回的问题食品除外！

2）非生鲜品自客户签收商品算起的24小时内，商品在未经食用的情况下，如发现商品变质，我们将提供退换货的服务。

二：退换货申请途径

登陆退换货管理，或致电400-xxxxxx

三：退换货条件

出现下列情况之一，给予免费退换货：

1）验收现场发现商品与网站描述不符（包装/规格/重量/产地/保质期等等）

2）验收现场发现商品损坏（品质、外包装）

3）验收现场发现商品与送货单明细不符。

4）除生鲜类产品外，验收后24小时内发现商品变质投诉至客服并拍照取证得到客服认可的。

四：退换货要求

签收后24小时内产生退换货需求时，客户必须留存下列全部物品至退换货完成： 1）问题商品

2）相关发票（未开发票除外）

3）如有相关特惠品，退货时，如不满足特惠品赠送条件，需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆封或食用，则订单商品只换不退。4）相关完整的外包装袋/纸箱 5）相关原签收明细单

五：退换货执行时限

产生退换货需求时，原则上由客服与客户双方协议决定具体取货、补货日期。

六：退款说明

产生退款时用户可在下列选项中任选其一：

1）银行账户退款，原则上用与支付方式相同的账户退款。

2）账户余额退款，退相应退款金额到用户账户中。退款周期7个工作日内。

3）在线支付退还原支付账户，如支付宝和财付通。

第五篇：退换货说明

退换货原则及细节

退换货原则

1、为保障您的权益，在XXX超市当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否一致，外包装有无损坏，确认无误再进行签收。一旦签收，超市不再对以上问题负责。

2、为了顺利退货，请您在退货时携带收银小票或发票、完好的原包装及商品所有附加。如果你购买的物品功能发生故障，购买之日起7天内可至商场总服务台办理退换手续，在15日内可进行换货处理。

特殊说明

1、顾客签收后，原则上不再接受顾客无质量问题原因的退换货，特别是车上用品、床上用品、贴身用品、书籍、音像制品、化妆品、玩具、特价商品、手表及钻石品若无质量问题，买单后不可退换，当出现非人为的质量问题时，汇XXX超市依照国家对该种商品的法定退换原则执行。

2、兼容性问题不属于质量问题，图片及信息仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，不属于质量问题，一切以实物为准。

以下情况不予办理退换货

1、任何非由汇瑞超市出售的商品；

2、任何已使用过的商品，但有质量问题除外；

3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

退货流程

1)客户把符合退换货原则的商品、赠品及对应所有单据拿回超市 2)员工将根据退换货原则判断是否可退

3)如符合退换货原则，店员将尽快为您办理退换货