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专职网格员工作心得
自xxx镇实行网格化管理，经过选拔及培训我荣幸的成为xx村的一名专职网格员。我是xx，转眼间工作已经好几个月的时间了，经过多次学习培训和实践锻炼在各方面得到了很大提高，网格员职位虽小意义却十分重大，网格员是代表政府为村民办实事、办好事的职业，通过这几个月的时间，我收获满满，也感受到想做一名合格网格员还真得掌握不少技能。
信息采集：
通过纸面登记和录入系统，我管辖范围内共有村民xx户，xxx口人。挨家挨户上门登记村民的身份证信息，户籍信息等，在上门入户中，对辖区内的情况有了基本的了解，在信息采集的过程中，让村民知道村内有网格员，对我们有了初步的认识。
了解社情民意
通过填写调查表和居民谈话，了解辖区内民意，对于困难户及时上门了解，对于不稳定因素，定期了解动向，及时向上级领导反映情况。
调解矛盾纠纷
村民文化水平普遍较低，经常有村民找我化解矛盾，如：现在正是收玉米的时候，各家都将玉米晒在路上，有村民向我反映，谁谁谁占了他的地，我就利用晚上在家的时候，到家中劝其尽快将玉米移到别的地方，避免矛盾再升级，现在问题已经解决。
落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工作任务
对罂粟排查、扫黑除恶、信访、环保、安全隐患等每月进行调查，将调查表交至镇上，积极做好后勤工作，充分发挥其作用。
以后的工作中，按时在网格内巡查。并做好相应的网格日志，当好村民的“娘家人”，让村民相信我，信任我。
第二篇：专职网格员工作任务清单
“全要素网格”工作任务清单总表
网格员工作职责
工
作
任
务
大类
小类
条数
信息采集员
便民服务员
矛盾化解员
治安巡防员
流动人口和特殊人群
服务管理员
政策宣传员
信息采集维护
基础信息
组织信息
人口信息
事件信息
社会治安巡防
治安防控
设施巡查
隐患排查
清查整治
安全隐患排查
生产隐患
交通隐患
消防隐患
地质隐患
特殊人群服务
治安群体
稳定群体
关爱群体
“全要素网格”工作任务清单总表
网格员工作职责
工
作
任
务
大类
小类
条数
信息采集员
便民服务员
矛盾化解员
治安巡防员
流动人口和特殊人群服务管理员
政策宣传员
矛盾排查化解
城乡治理协管
市容管理
环保管理
市场管理
国土管理
林渔管理
宗教管理
气象管理
民意搜集调查
政策法律宣讲
为民代办服务
说明：网格员6项职责共开展9大类22小类82项工作
网格工作任务清单（之一：信息采集维护）
类
别
序号
任
务
清
单
办理标准
涉及部门
基础信息
地址信息
包括行政区划、街路巷、门（楼）牌、建筑物名称、坐标等要素
公安提供，网格核实、维护更新
组织、综治、民政、公安
社区（村）信息
社区（村）基本信息（名称、地址、人口数量、面积等自然信息）
采集上报，维护更新
综治维稳组织机构信息（综治办、警务室、调委会、治保会、平安志愿者服务站等）。
社区（村）工作人员信息（居委会成员、社工等）
综治维稳工作人员信息（综治办主任、副主任、社区民警、综治社工、辅警、流动人口协管员、调解员等）
网格信息
网格名称、区域、责任人及工作人员
综治、民政
房屋信息
自用、租借、闲置及其他房屋信息
职能部门提供，网格核实、及时维护更新
公安、住建
组织信息
机关部门、事业单位信息
公安、民政、工商、安监、房产、街道等
社会组织基础信息
企业（国有企业、私有企业、商务楼宇）信息
物业信息
人口信息
实有人口
常住人口、流动人口、寄住人口、境外人员
职能部门提供，网格核实、及时维护更新
公安、综治、民政、信访、司法、妇联、团委、卫计
特殊群体
重点人员信息；
特殊人群信息。
家庭和困难人口
困难家庭信息
采集上报，维护更新
民政、残联、妇联
残疾人员信息
孤寡人员信息
留守妇女儿童信息
党
员
党员数量、离退休党员数
组织部门提供，网格比对核实、及时维护更新补充上报
组织
下岗失业、无业党员数
流动党员（流出、流入）数
事件信息
安全信息
政治安全、政权安全信息、涉恐涉暴涉邪、涉疆涉藏信息。
及时发现、采集上报
国安、公安、610办
治安信息
突发重大案事件。
公安
稳定信息
群体性事件、不稳定事端。
维稳
信访信息
重大、异常、突发的信访事项。
信访
灾害信息
地质灾害、气象灾害等。
国土、气象
网格工作任务清单(之二：社会治安巡防)
类
别
序号
任
务
清
单
工作标准
涉及部门
治安防控
治安巡防。注意发现违法犯罪可疑人员。
制止并拨打报警电话
综治、公安
重点区域巡查。对治安重点区域开展巡查。
上报巡查情况
重点目标巡查。对反恐重点目标、治安重点单位周围进行巡查。
上报巡查情况
设施巡查
定期对技防、物防等治安设施进行巡检。
及时上报缺失、破损等问题
广播电视网络光节点的巡查和看护。
重要保障期内巡查看护，禁止非广电工作人同接触，防止破坏和插播事件发生
广电
隐患排查
邪教活动。
及时发现、上报。
610办
传销隐患。对疑似传销窝点、活动的排查。
市场监督
非法集资活动。对疑似非法集资活动、宣传广告进行排查。
发改
清查整治
参加社区或上级组织的社会治安集中整治行动。
相关部门
网格工作任务清单(之三：安全隐患排查)
类
别
序号
任
务
清
单
工作标准
涉及部门
生产隐患
油气长输管道安全隐患排查。对油气长输管道周边施工项目进行巡查。
及时发现、制止和上报危及管道安全的行为和活动
发改
对全民健身工程（点）器材设施进行巡查。
及时发现、上报损坏和有安全隐患的器材设施
体育局
电梯等特种设备隐患。
及时发现、上报
市场监督
违规生产经营的黑气站（点）。
及时发现、上报
住建
交通隐患
道路隐患。
及时发现、上报
交运、公安
交通信号设施隐患。
及时发现、上报
消防隐患
消防设施，居民小区消防通道、楼道等巡查。
及时发现、上报损坏、堵塞等情况
公安、住建
地质隐患
对易发生地质灾害的隐患点进行巡查。
及时发现、上报潜在和存在隐患
气象、国土
网格工作任务清单(之四：特殊人群服务)
类
别
序号
任
务
清
单
工作标准
涉及部门
治安群体
吸毒人员
定期入户走访，了解掌握情况。
公安
精神障碍患者
定期入户走访，了解掌握情况。
卫计、公安
涉邪人员
定期入户走访，了解掌握情况。
610办
心理问题人员
及时了解掌握居民心理健康状况，对矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常人群及性格偏执人员加强人文关怀和跟踪帮扶，协同相关部门依靠专业力量开展心理辅导和心理危机干预。
卫计、综治
特殊青少年
定期入户走访，了解掌握情况。
团委、妇联
稳定群体
涉访重点人员
定期入户走访，了解掌握情况。
信访、稳定
涉军人员
定期入户走访，了解掌握情况。
稳定、民政
民代幼
定期入户走访，了解掌握情况。
相关部门
其他
定期入户走访，了解掌握情况。
相关部门
关爱群体
独居老人
定期入户走访，了解在生活、保障等方面的现状及需求。
民政
困境留守儿童
定期入户走访，了解在教育、生活、权益保障等方面的现状及需求。
每周走访一次
妇联
残疾人
定期入户走访，了解残疾人在社会救助、教育就业、康复托养、文化体育、无障碍设施、权益保障等方面的现状及需求，帮助残疾人完成部分事务的代办工作。
每月一次
残联
救助对象
定期入户口走访，及时将符合保障条件的纳入保障范围，及时清退，调整保障对象
定期走访
民政
网格工作任务清单(之五：矛盾排查化解)
类
别
序号
任
务
清
单
工作标准
涉及部门
矛盾排查化解
排查矛盾纠纷，及时上报重大纠纷隐患和信息
及时发现、上报
司法、综治和相关部门
受理、参与调处矛盾纠纷
参与调处、引导合理解决
开展矛盾纠纷分析研判
每周一次，社区组织
网格工作任务清单(之六：城乡治理协管)
类
别
序号
任
务
清
单
工作标准
涉及部门
市容管理
城乡部件巡查。城乡窨井盖、人行道板、路牙、路灯线杆、垃圾箱等市政环卫设施损坏、缺失情况。
及时发现、整改、上报
城管
市容保洁。垃圾保洁不及时、垃圾偷倒乱倒、车辆抛洒滴漏等情况。
及时发现、制止、上报
绿化保护。违规占用绿地、毁坏绿地情况
及时发现、制止、上报。
环保管理
巡查焚烧秸秆、垃圾、枯叶，露天烧烤等污染环境行为，对不能现场制止的环境违法行为和
及时发现、制止、上报
环保
巡查工业企业、餐饮企业等违法排污行为。
及时发现、上报
市场管理
无证无照生产经营窝点。药品、医疗器械，食品生产经营。
及时发现、上报
市场监督
食品生产企业生产环境卫生状况。是否卫生整洁，并与有毒、有害场所及其他污源保持规定距离。
及时发现问题并上报
非法虚假广告行为
及时发现、上报
学生小饭桌排查。了解掌握学生小饭桌的数量，做好开办人姓名、经营地址、就餐人数、联系方式，是否到属地街道备案等信息的采集。
发现、调查、上报
畜禽屠宰。非定点从事生猪屠宰行为。
及时发现、上报
林业、市场监督
无证幼儿园和非学历社会力量办学机构。
及时发现、上报
教育
国土管理
关闭露采矿山日常巡查。打击违法采矿和非法偷盗采矿产资源行为。
及时发现、制止、报告
国土
永久基本农田保护巡查。掌握永久基本农田变化情况，发现以下违法行为：在永久基本农田上建坟、挖沙取土、毁田等破坏耕地的行为；擅自在永久基本农田上进行建房、建厂、建窑等非农建设；单位和个人闲置、荒芜永久基本农田；单位和个人占用永久基本农田发展林果业和挖塘养鱼；在永久基本农田上堆放固体废弃物如建筑垃圾等。保养、维护区内设置的永久基本农田保护公示牌。
林渔管理
林业保护。盗伐森林或其他林木，擅自改变林地用途，违法进行采石、采砂、采土、采种、采脂等活动，致使森林、林木受到损坏的行为。
及时发现、上报
林业
森林防火。在森林防火期内未经批准擅自在防火区内野外用火行为；擅自烧荒的行为。
及时发现、制止、报告
渔业保护。使用炸鱼、毒鱼、电鱼等破坏渔业资源的方法进行捕捞的行为
宗教管理
宗教活动协管。在非依法登记的宗教活动场所开展宗教活动，未经批准建设用于宗教的活动场所和露天造像活动等。
日常巡查；及时发现、劝散、制止和上报。
民宗
气象管理
气象探测、预警显示设备的巡查保护
日常巡查
气象
气象灾情信息的收集和上报（图片、视频）
及时发现、上报
网格工作任务清单(之七：民意搜集调查)
类
别
序号
任
务
清
单
工作标准
涉及部门
民意搜集调查
通过网格走访巡查，了解收集社情民意，引导居民依法合理地表达诉求，并将有关民意信息及时分流上报。
及时了解、准确上报
相关部门
网格工作任务清单(之八：政策法律宣传)
类
别
序号
任
务
清
单
工作标准
涉及部门
政策法律宣传
法律法规、政策、治安防范知识宣传和村规民约宣讲
各有关部门
网格工作任务清单(之九：为民代办服务)
类
别
序号
任
务
清
单
工作标准
涉及部门
为民代办服务
结合实际，协助各级政务服务平台或相关部门，做好在劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计生、养犬、居住证办理等基本信息的采集录入上传工作，为网格内居民提供方便服务。
各相关部门
第三篇：专职网格员聘用合同
专职网格员聘用
合 同 书
甲
方：
乙
方：
性
别：
居民身份证号码：
家庭住址：
户口所在地：
根据《中华人民共和国劳动法》（简称《劳动法》）和《中华人民共和国劳动合同法》（简称《劳动合同法》）等有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
一、劳动合同期限
本合同为期限劳动合同。
本合同于
****年**月**日生效，于
****年**月**日终止。
二、工作地点和工作内容
1、甲方安排乙方在 工作。
2、乙方必须认真执行劳动法律法规，严格遵守工作纪律及有关规章制度，遵守职业道德，接受甲方的考核和考评。
3、乙方必须根据甲方的工作职责及岗位规范的要求，按时完成本职工作。
4、乙方必须积极参加甲方组织的业务知识学习和政策培训，提高政策水平、业务水平和工作能力。
三、工作时间和休息休假
1、甲方安排乙方执行综合工时工作制度，工作时间符合《劳动法》之规定。
2、乙方休息、休假按国家有关规定执行。
四、劳动报酬
1、乙方执行市综治办制定的基础工资加绩效工资的分配形式。基础工资1200元/月；绩效工资100元/月，年底根据绩效考核结果结算后一次性发放。
2、乙方按甲方规定完成工作任务的，甲方以货币形式按月支付乙方劳动报酬。
五、保险待遇
甲、乙双方按国家规定参加社会保险。甲方为乙方办理有关社会保险手续。
六、劳动合同的解除与终止
劳动合同的解除与终止事宜按《劳动合同法》的规定办理。
七、劳动争议处理
甲、乙双方在履行本合同的过程中发生劳动争议，当事人可按《劳动争议调解仲裁法》之规定向劳动仲裁机构申请调解或仲裁。
八、未尽事项
未尽事项按照国家及地方有关规定执行，或者通过协商以附件形式约定。
九、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方(盖章)：
乙方(签字)：
签订时间： 年
月 日
第四篇：专职网格员网格工作心得体会
专职网格员网格工作心得体会（1）
我叫xx，是xx镇网格办录用的专职网格管理员，流光易逝，转眼我在网格办已经三个多月了，在此期间我收获了很多东西。
首先我先谈谈我对网格的认识。什么是网格呢?把辖区按照一定的标准划分，如：农村200~300户划分为一个网格。每个网格都会设立对应的网格长，多个网格构成了村、镇、城市，毫无疑问网格化管理是一种新的社会治理体质，网格长是兼职网格员，他们需要专职网格管理员来进行管理和辅助工作，于是我们应运而生。回首来路，我总结了以下三点。
一、加强学习，提升素养
市里对我们进行了网格员考试，其中理论占总分值的百分之八十。俗话说理论是实践的基础，学好理论知识，我们才能更好的了解网格化服务管理具体是什么，才能更好地做好网格工作。
我是会计专业毕业的，网格管理员对我而言是一个全新的岗位，只有坚持不懈地学习，努力提升自身的素养，才能做好这份工作。系统方面的摸索和学习必不可少，刚开始的首要工作就是以房管人的录入，由于新系统还不够完善，白天工作时间会比较卡顿，网格员们都夜以继日、加班加点，在大家共同的努力下此项工作已基本完成。系统里暂时包含工作日志、重要信息录入、综治例会、特殊人群、重点人员走访服务、GIS地图标注、网格长全要素网格通登录情况、信息上报统计以及网格巡查轨迹等工作需要我们来学习和完善，如果不好好学习，对网格系统不熟悉，这些工作将无法完成，所以学好网格系统真得是重中之重。
二、扎根基层，埋头苦干
“一屋不扫，何以扫天下”。我作为一个小小的镇网格办专职网格员，是最贴近村，最贴近基层，最贴近群众的人。我希望利用好自己现在的岗位，深入到村、深入到户，真正跟群众以心交心，做到“心中装着人民，脚下沾满泥土”，能够真正学习到基层工作的本领，把基层工作做到家，争取取得群众的信任和拥护。
三、不忘初心，服务群众
上周某村四组的一位94岁的老党员来镇反映邻里问题，刚好是我坐平台值班，我接待了他，并且向司法所的主任请教了相关的知识，并与该村的网格员进行了沟通，最终此事成功化解。至今，我仍然记得，面试网格员时，考官老师的提问：“为什么要在xx镇当网格员?”我说：“这是我从小生长的地方，我对这片土地爱得深沉，我想为我自己热爱的故乡做一点事情，为故乡的群众做一点事情。”我希望自己可以不忘初心，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。
专职网格员网格工作心得体会（2）
我叫xx，来自xx，七年前嫁到xx村，今年我有幸成为一名专职网格员，主要负责xx村的网格化服务管理工作。
平时的工作内容包括健全工作台账，定期召开工作例会，及时上报信息，和矛盾纠纷调解，民情信息采集等。我认为网格化管理有助于形成“治安有人管，矛盾有人解，困难有人帮，服务有人办”的农村社会环境。让村民办事少跑路，“进一家门，办所有事。”
通过这四个月的网格工作，我切身体会到这份工作的艰辛和快乐。特别是革命老区人民的善良和淳朴，老前辈们的教导和付出，同事们的关心和爱护，使我对这份工作越来越喜欢，从他们身上我学到了许多。特别是能面对面服务群众，能为他们做一点力所能及的事情，我感到很自豪。
我只是无数个基层网格员中的一员，但是每一位基层工作者存才的意义都是为人民服务。雷锋日记中有一句话“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光，你是否照亮了一处黑暗;如果你是最小的一颗螺丝，你是否坚守在生活的岗位”。这段话告诉我们无论在哪个岗位，无论做什么工作，都要发挥最大的能力，作出最大的贡献。我坚信这份工作能实现我的理想和人生价值。
专职网格员网格工作心得体会（3）
4月16日正式接触网格员这份工作，到现在将近7个月了。在这段时间里，经历了忙于工作，而无法顾及家庭和家人的心酸;感受到了为民服务之后，村民们脸上露出笑容的蜜甜;体会到了穿梭于乡村小路时骄阳直射、大雨“打击”、冷风刺骨的辛苦;获得了高效率、高质量完成工作后，领导和小伙伴们一致认可时内心的火辣。经过几个月的“历练”，我总结了以下四个方面。
学无止境
刚刚接触一份新工作，第一步就是学习。上班之前，网格员们的系统学习生涯在xx区职业学校正式起航。集中培训时老师讲解的精彩内容、真实案例让我们受益匪浅，我们了解到网格员的工作思路、工作目标、工作职责、工作要求、工作纪律，为网格员工作的起步奠定了基础。
为了提高网格员的工作技能，在区政法委领导的带领下，我们来到xx大学进行学习。在校内学习时，优秀的老师通过多年的教学经验以及在外学习总结的“含金”知识，毫不“吝啬”地教授给我们，让我们开拓了视野，增长了见识。在外进行实践活动时，参观了星标级网格化管理小镇，它智能化的网格管理系统、整洁的网格展览室等，让我们叹为观止。
上班期间，区里、镇上都多次组织网格员进行学习，比如：网格知识技能培训;扫黑除恶、非法集资等相关政策。一次次深入的学习，让我们的知识技能得到显著的提高，在工作中可以更快地操作手机APP系统;政策逐步熟知，可以更好地在村内为村民进行相关知识的宣传。
取其精华
从古至今，“取其精华，去其糟粕”是选择适合国家、社会、个人发展的“稻草”。早些年，专职网格员在我国经济发达的地区已经“诞生”，而对于我们来说却是一种新型职业。在发展形势上，我们已经落后了，要想紧跟时代变迁的步伐，要想紧跟经济发达地区的脚步，我们要做的是借鉴“老师”发展的政策、项目、方式等，并从中选择适合自己发展的点点滴滴，切忌“一锅”搬，适合自己的才是最好的。
虽然我们是专职网格员，是我们所在地刚刚兴起的一份职业，我们没有必要去骄傲，没有必要去炫耀，我们现在还是“学生”阶段，我们要谦虚，要向其他地区的“老师”学习，借鉴他们正能量的一面，借鉴他们的工作方法、工作思维等方面，从而不断地发展。在平时工作中，我们也可以借鉴、汲取身边优秀网格员的优点，比如：工作思路、工作方法等，从而提高自己的业务水平能力。
团结同心
俗话说“团结就是力量”。网格员不是一个人单打独斗，而是一群人共同奋斗。第一次接到任务的时候，大多数网格员一头雾水，不知从何下手。一张张的表格，一个个密密麻麻的字，拿在手中，感觉沉甸甸的，紧张感瞬间袭来。第一个任务，我们既喜悦又胆怯，喜悦的是第一项任务的布置标志着正式开启我们的第一项工作，胆怯的是我们能否胜任这份工作。事实上证明我们是可以的。
回到本村，开展工作时，我们把自己能单独完成的表格先完成，不会的地方网格员们通过电话联系镇相关工作人员或通过微信群与其他网格员们进行商讨，虽然不是面对面地进行交流，但依然能感受到镇工作人员和网格员们的热心，感到特别的暖心，感受到团结合作的力量。
共创辉煌
学习是基础，借鉴是途径，合作是方法，共赢是目的。每一项工作我们都竭尽全力，每一个任务我们都认真对待。我们通过笔试、心理素质测试、体能测试以及面试，从众人中脱颖而出，从陌生人转变成相互合作的小伙伴，从寥寥几语到无话不谈的铁哥们，促使我们的工作完成的质量越来越好，速度越来越快。
因为镇领导的大力支持和小伙伴的相互激励，我们克服了工作中的种种困难，我们实现了共赢;因为团结合作，遇到困难不低头，我们战胜了“利奇马”，我们实现了共赢;因为我们秉承着“为民服务”的信念，村民有困难，我们必定冲上前，我们实现了共赢。
在以后的日子里，继续并肩作战，不断学习，相互借鉴，加强合作，实现共赢，为创建美丽新农村而努力奋斗。
专职网格员网格工作心得体会（4）
我叫xx，在xx村为民服务中心担任专职网格管理员。通过近半年的工作，我想谈谈我的体会。
我觉得网格员的工作看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐的，除了维护好网格系统平台的有效运行，同时邻里间的矛盾需要进行调解，居民来访的，办医保的，退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。
我觉得在网格管理员的工作上我存在一定的优势，当然也有一定劣势。优势是我还年轻，有一定的文化水平和满满的活力可以为社区带来新的管理理念和创新意识。劣势是我经验还不够丰富，有待进一步锻炼提高。因此，我仍需认真学习，向前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，同时弥补自己的劣势，努力为创建和谐社区以及网格化管理贡献出自己的一份力量。
第五篇：网格员十二月工作心得
洒落一滴汗水
汇聚一方温暖
--------------周庄社区网格管理员用心凝聚民情
网格员
走上网格员岗位已经近九个月了，上岗以来，我们也渐渐的从工作中成熟起来，热心积极地为辖区居民排忧解难，逐步赢得了群众的信任和支持。我所负责的网格是位于枣庄市中区最早的城中村周庄社区。虽说住在市里，有的居民却是仍然过着和乡村差不多的生活方式。尤其明显的是冬季，冬季的严寒大家是都有所体会的。枣庄早就通了天然气，可是周庄社区的大部分居民还是没有享受到天然气的福利，所以作为城中村的他们，远比住在楼房里的居民取暖更加的不容易。所以在走上这个岗位的时候，我就暗下决心，今年一定要让周庄的居民也享受到天然气带来的温暖。
入户走访统计人员。在第一次走访完成后，大多数居民都比较熟悉我了。从八月份开始，我就与社区的郭主任一起开始帮助居民联系安装安装天然气的事情。我们首先锁定的目标是周庄的四组，五组六组有一部分已经安装过天然气了。我们先是通知四组每一排的负责人，有意向安装的来我处报名，很快就有七十户居民来报名了。我仔细的登记每一户居民的信息，以及住所位置，以便燃气公司方面规划管道走向。
安装管道协调矛盾。名单统计完成就要缴费签合同并安装管道了。这才是安装天然气最麻烦的事情。根据七十多户居民的地形图，燃气公司设计了管道走向图。可是管道有的需要走个别居民家的墙壁，在墙壁上打眼，这就出现问题了。有的居民不愿意，有的直接去燃气公司找相应的工作人员。如果这个问题不解决，那么安装天然气的事情只能搁置了。于是我对书记说：“书记，你看看都是老乡四邻的，安天然气也是为大家取暖方便，您帮忙做做工作吧。” 书记很爽快的答应了：“走，我带你去串串门去。”经过我们不懈的努力，最终说服了这几户居民，有的及其不情愿的只有走地管道了。最终天然气管道顺利的安装了。
紧跟进度开通管道。时间已过去了近四个月，天渐渐的凉了，陆续的有居民问我：“小张，怎么费交了，管道装了，天然气还没通哪？”一听居民的反应，我赶紧与天然气公司联系。先是联系了客服，有联系了工程部。工程部告知总管道的接口没有接上，接上后便可以通了。我就赶紧催他们给焊接上，最终他们同意在十二月一日将接口接上。接上了接口，我又赶紧联系客服什么时候能通上天然气，客服说只要开个总户，就可以开通了。
一周又过去了，当我走在自己的网格中时，居民会笑着对我说：“小张啊！我们终于通天然气了，真暖和，多亏了你啊！”小张，走访也怪冷的，咱家通天然气了，进来暖和暖和吧！”听到居民的这些话语，在寒冷的冬天也觉得心里热乎乎的。现在我能够深深的体会到作为网格员我们不是去发现问题，而是要去主动解决问题。当你为居民解决了一个问题，获得的是居民对你的信任，赢得的是居民的口碑。以后的日子里我会站好我在周庄社区的每一个岗。最后我想说：“我是网格员，我骄傲。”
