第一篇:店长在年会的发言稿(通用)
店长在年会的发言稿(通用5篇)
在生活中,发言稿的使用频率越来越高,发言稿是在一定的场合,面对一定的听众,发言人围绕着主题讲话的文稿。相信许多人会觉得发言稿很难写吧,下面是小编精心整理的店长在年会的发言稿(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
店长在年会的发言稿1尊敬的各位领导、亲爱的给位同仁:
你们好!
我是来自军昂成都财富又一城的店长刘英,很高兴在这里与大家来分享我们团队的工作。回首过去,展望未来。在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们营业部全体同仁的共同努力下,团队的战斗力大增,凝聚力超强,同时取得了一定的成绩。
这段时间对于我来说至今记忆犹新,非常感谢公司领导给我这次机会来展现自己,让我再一次迈上一个台阶。我主要从以下几方面来谈谈:
一、安全生产:
在此项目中安全绝对是重中之重。整个团队时刻加强安全生产意识学习与培训;严格按照公司《安全工作条例》进行作业;加强现场装备安全检查与现场安全巡查;制定了相应的安全事故处理机制与流程,来防范安全事故的发生。
二、市场营销:
根据公司制定的业绩指标,制定店面业绩的任务及个人分解和具体实施,通过公司积极与全体人员的共同努力,销售额完成了。市场营销主要抓以下几方面的工作:
1、目标市场分析
宏观分析
目前,成都地区整体的儿童拓展训练市场尚未达到饱和程度,还存在一定的逐利空间。其的业务市场总体上处于成长阶段。但拓展训练已广为人知,行业规模也在不断的壮大之中,竞争也日益激烈,目标客户分布广泛。拓展训练由原来专门的拓展培训机构经营演变到了培训公司、旅游社、体育文化宣传公司、广告策划公司等培训机构以各种形式共同瓜分这块市场蛋糕的时期。在这一时期,拓展训练业务市场可谓鱼龙混杂,各类培训机构良莠不齐,在这样的市场环境下只有专业化程度高或训练形式多样、内容丰富且适应性强的拓展训练产品才能在市场上立足。
目标人群分析
从目前看,趋向于参加拓展训练的人群多数为3岁后孩子。这类人群一般都父母知道我们项目对小孩是有帮助,提高小孩的整体素质,挖掘自身的潜力,为今后的进一步发展打好基础。拓展训练能够为这类人群带来自我进取的动力与无限的遐想,从而吸引其前来参与训练。
组织形式与参训目的分析
参加拓展活动的团体主要是散客,有目的有组织的前来参加训练团体较少。下步工作将尝试团体客户与渠道客户,如学校、教育机构组织的随机团体来到我部参加过训练活动。
2、具体宣传策略
根据我部现阶段的实际情况、训练中心现阶段业务的开展状况、人力资源配置、人员的岗位配比等情况我们采用如下的宣传手段:
网站微博宣传;
电子邮件宣传推广;
拓展训练中心本部门宣传;
幼儿与小学招生宣传;
小区QQ群社区宣传;
人际关系与口碑宣传。
三、团队管理
对员工进行企业文化的培训,早会或者分享会时,对所有员工培训企业文化和服务意识。针对新员工也针对性的做出相应的培训,包括:产品核心价值和销售技巧,其主要如下
1、与主管每天都进行沟通:主管作为店面核心,承担着更大的责任。首先是大局观意识,平和心态,统筹安排员工事宜,目标的管理,激励的重要性和处理突发事件等。
2、其次是店面核心员工的培养:也是本部的第二梯队,协助主管做一些事情。核心员工就是首先认同公司的企业文化,具有较强的责任感与主人翁意识。
3、最后要时刻保持积极正面的工作态度,提高店面竞争优势,带动其他同事;将自身优势与公司相结合,实现店面和公司的战略目标与团队的目标的实现。
四、企业文化学习
文化方面主要是培训公司的企业文化,如核心价值观、面子文化、结果导向。经常性的组织员工举办文化活动,如模拟演练、魔方比赛等。目的是增强团队凝聚力,发现一些隐患和问题来解决问题。
新员工的入职培训和转正培训,包括对新员工的入职,OJT(实习期),通过严格考核的员工是各方面都比较优秀的员工,也能给团队注入一份新鲜血液。
店长在年会的发言稿2尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁:
大家好!
很荣幸能够有这样一个机会在东莞与大家欢聚一堂!
今天我们不需要感谢CCTV,但却必须衷心地感谢这次评选活动的策划者和组织者,感谢的精心策划,让全体员工感受到高层所倡导的人文关怀,我代表所有的获奖人员感谢你们!
同时,我们更要感谢与我们朝夕相处、并肩作战的全体同仁!在评选的过程中,正是每一位人的积极响应,才有我们这10个人的闪亮登场!据我们部门的同事和我说,我所在的教育科技北京分公司在投票的最后一天,由行政号召大家为我投票,每个部门,甚至是每个分公司都表现出前所有的凝聚力,都在为自己的同事拉票,教育科技深圳公司的同事们也给我投了票。所以,我想说,感动诺亚舟的不是我,而是诺亚舟感动了我!
感谢诺亚舟提供了这样一个广阔而又充满人性化的发展平台,让我们每一个人在不同的岗位上展示自己的才华和理想!也让我能够如此荣光地与大家正式相识,得以让大家倾听我的心声!
教育是一项功德无量的事业,我非常荣幸能够与这么多的人一起做一件如此有意义的事业,让我心中充满快乐与幸福!对于我来说,20xx算是经历人生一劫,“生命”这二个字从未像现在一样能让我感动,小品里说“人这一生可短暂了,眼睛一睁一闭一天过去了,眼睛一闭不睁一辈子过去了!”呵呵!我们每个人把每天至少八个小时的生命用在了工作上,如同兄弟姐妹,甚至比兄弟姐妹相处的时间还要长!
感谢诺亚舟让我们在有限的生命中有缘彼此相识,亲爱的兄弟姐妹们,请珍惜自己的生命吧,把我们的心胸放得更加宽广,把我们的目光放得更加高远!
诺亚舟正处于一个极速发展的时期,需要每个环节、每个部门都团结在一起,我们是一个大家庭,一荣俱荣,一损俱损,每个人的岗位可能都是极其平凡的,但正是若干的平凡经过长年的坚持与奋斗,才能缔造一个真正强大的!
让我们在有限的生命时光中做更多有意义的事情,让自己的人生更有价值!
谢谢!
店长在年会的发言稿3尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!在新春佳节即将到来之际,我们xx七街全体员工欢聚一堂,在春园店举办公司年会,我代表公司董事会和总部管理团队衷心感谢你们一年来辛苦努力的工作,感谢大家为xx的发展做出的贡献!
20xx年是我们xx极具挑战的一年,也是xx发展过程中最为关键、极不平凡的一年,在这一年里,我们经历了太多太多,我们有欢笑,也有泪水,有过失败,也有过辉煌,虽然我们没有完成年度业绩目标,但我们在经济低迷、行业不景气的情况下,凭着xx人特有的激情与斗志,用我们坚定的信念和无所畏惧的勇气,同舟共济,携手奋进,跨越寒冬,终于迎来了充满希望的20xx年。沧海横流方显英雄本色,我们xx人是一支同心同德、敢于挑战和拼搏的优秀团队,我为你们骄傲,为你们自豪,因为我们胜利的迈过了这道坎,我们经受住了残酷的考验,危机已经成为我们的转机。
20xx年我们xx将踏入新的征程,我们已经做出了新的发展规划:
1、塑造xx七街企业文化:20xx年我们已经开始整理和树立了自己的企业文化,在新的一年里,我们将继续完善和修正,要让加入我们这个团队的所有成员思想统一、目标统一、价值观统一,首先要从公司高层开始,通过不断的培训和示范,逐步渗透到每个员工的心中和行动中。把我们的宗旨、使命、愿景化作工作的力量。
2、建立我们xx自己的经营体系:包括运营系统、销售系统、服务系统、人力资源系统、培训系统等方面,制定和完善适合我们自己的战略目标、规章制度、流程标准、激励奖惩等机制。
3、提升我们的执行能力:如果我们有很好的文化、很棒的机制,但是不能很好有效的去执行就是纸上谈兵,要知道空谈误国,实干兴邦。
店长在年会的发言稿4尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!我们共实现销售x万元,毛利额达x万元完成总指标的x%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆,拟定相适宜的促销计划,力争销售达到预期目标,我还会着重以下几项工作:
一、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传
利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训,不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动,要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁,增加商品的附加值
在xx街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市面积都是超过200平米的,由于他们现金采购,新品上的快且价格又比我们便宜,地理位置也比我们好,怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境,友好的服务态度,良好的售后服务,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素,怎样将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日,办公室不定期进行全面检查,陈列方面,要求员工一律按陈列的五大原则,力求美观、便捷。
三、开源节流,加大防损力度,力求更大利润空间
随着全球泾济寒冬的到来,经济危机的浪潮一波波的涌来,目前并没有降低,我们应意识到目前的危机和严峻,正视眼前的困难,理解企业的危机处理和决策,大家献计献策,与企业同舟共济,坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下,企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题,我认为,“开源”主要涉及公司核心推出的`一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以,我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流?
以公司为核心推行各种精益化的管理方式,提高效率,降低各种浪费,“随时随地的,上至总经理,下至一名普通员工,都可以从身边的细节小事去做,重在执行,小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯,营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际,我认为超市应从以下几个方面做好节约工作:
(一):有效控制人员费用,控制没必要的员工加班,减少加班费的支出。
(二):对于水电费用,采用节约原则,分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯,控制好空调的开放时间和温度。
(三):科学计算库存商品,库存商品是占用资金最大的一块。
合理的库存可以提高门店的盈利率,库存太少,将增加商品的采购费用,而库存太多,不仅占用大量的资金,而且会产生更多的仓储保管费用,甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。(四):广告及促销费用要精打细算,有些广告促销用品要反复利用,或者亲手制作,以节约费用。
(五):避免不合理损耗,根据商品的特质来避免不合理的损耗,例如,食盐类产品怕潮湿,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鲜冷冻食品。
有时商品快要接近保质期时,要果断降价促销,以避免更大的损失。总之,坚持“开源节流”的原则,加大防损力度,最大限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划,严格实行绩效考核
将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜),严格实行绩效考核,让员工月收入与销售挂钩,销售好工资拿的高,反之工资就会低,真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子,发挥全员积急性,力争完成各项指标。
综合以上几点,结合xx店实际,对于充满了挑战的20xx年,我有信心带领全体员工将销售做的更好,圆满完成各项指标。
店长在年会的发言稿5从异常繁忙的工作中,来到今天的公司年会,顾不上往留意新的春天的脚步渐近,但是,这年会的喜庆提示着我,新的春天确切已到来。
此时此刻,与各位一起共同总结过往看未来,这类共聚一堂的喜悦与感慨,在繁忙的工作中,显得如此珍贵。我们的年会,也许对外人来说不算甚么,但对我们在坐的每个人,都有着沉甸甸的份量,由于,这是我们在鸿与智所有人息息相干的年终大会。根据新闻理论的接近性原则,这该是我们心中最重要的新闻,是我们共同参与共同创造的鸿与智头号新闻事件。
非常感谢公司,给我这样的平台与发言机会,让我作为鸿与智员工的代表,与各位分享我在过往一年的理解与思考。我想以一个成熟员工的心态为主题,来谈谈我的想法。
作为鸿与智初期一起走下来的团队的一分子,我见证了公司这几年的发展,比较深入地理解公司的理念。但从未像这几天这样的心情,百般滋味揉一体,万千感慨。不同于几年前,今天的鸿与智已成长为一个较具范围的大型媒体公司,从初期的媒体代理和媒体出版开始,鸿与智在近几年每一年都在大踏步地前进,特别是在过往的20xx年,鸿与智的会议事业和展览事业作为新增模块都得到了相当程度的发展,并预计在不远的将来能够获得更大的进步。在新年到来之际,鸿与智在原本的垂直产业轨道交通事业部、制造业事业部、船海事业部、能源事业部的基础上,喜添自动化事业部,可谓开年大喜事。公司的范围与实力都在快速增长。作为中国本土最具实力的产业媒体团体公司,鸿与智,正在改写中国产业媒体的竞争格式与发展历史,并以势不可挡的态势引领产业媒体行业与各个事业部所属垂直产业的发展。我的心情如大家一样,深感心潮澎湃、深感我心激荡。身处这大变局当中,我们的企业布满了无穷的可能,而我们每个人,布满了无穷的机遇。
回看过往的一年,在我身上有着突出体现的采编工作方法终究在工作中发挥威力,这一年,我所在的轨道交通采编团队,在对产业资源的深度开发方面有了质的奔腾,我终究成长到一种与行业政府、学界泰斗、大企业领袖平起平座地交换的境地,并奉献于我们的各个媒体产品。我们终究让行业评价说,你们《轨道交通》是轨道行业最火爆的、最有影响力的一本杂志,你们鸿与智的市场行为能力是了不起的。
我深深感谢公司的成长和轨道交通事业部的成长,让我在轨道市场的大潮和公司发展的大潮中得到成长的机遇与珍贵的磨砺。在过往的20xx年,由于轨道交通产业的快速扩大,有很多很多的事情要做,我承受了太多太沉重的压力与委屈,由于力之不所及,只是在靠一种责任心在支持,那种累,愿睡它三千年不醒。但正是这样的高压,让我无可奈何却又非常荣幸地意想到自己需要成长的地方,不成长不行,由于不成长总是要受批评,不成长不行,由于不成长总会耽误项目的进展。摸爬滚打、踉蹡前行这一年的辛劳与劳累、挫败与悲伤、拼搏与泪水,此时此刻,都化作成长的喜悦,这是发至内心的喜悦,历经千锤百炼,走向坦荡从容。
我有很多很多的体会,在这里,迫不及待与你们分享。
首先,是关于成长。
成长理论与成长心态是我几年得以快速成长的气力源泉。我永久也不会忘记,三年前我有一次在出差途入耳到的李总关于成长的一段话,我今天把它精炼地总结为:每一个人,在每一个阶段,都需要成长,成长是人生的常态。这些年,我对成长心态的理解与应用,帮助我在人生、在工作中的每个关口获得进步,这是受用一生的哲理。在前两年,我常常性地会体会这句话,并且不断地发现每一个阶段的成长都那末惊人。这句话直到今天仍然在影响我,我相信李总自己也在用他的行动不断地把这个哲理传递给他所接触到的团队,影响一批人,并通过这一批人,影响愈来愈多的鸿与智人。就在我为这次发言做预备时,又有机会深入体会到,成长,尤如一颗种子,必须经历过狂风暴雨,干涸的土地,其他种子成长的竞争,才可具有强大的生命力,才能长成参天大树。
成长是有阶段性的。每一个人在每一个阶段都面临着新的成长。很荣幸的是,我们的企业也正在一条高速成长的道路上,我们每一个人都有没有限的机会和可能。但是,机会总会眷顾那些有预备的人,那些奋发进取的人。我看到一个又一个这样的例子,你们看,你们身边那些优秀的运营管理者、优秀的销售职员、优秀的编辑职员,他们除本身已具有的工作能力之外,我想,他们肯定深谙成长之道。
第二,关于销售。
虽然我在20xx年度的签单量居整个公司销售之首却被李总很不屑地批评说那一百多万甚么也不算,但那一笔一笔单子回来,我还是很珍惜的,我对销售也是有一定理解的。我以为,销售职员一定要晓得销售行为的几个关键点,并且控制住这些关键点。要保持开发客户的销售状态,了解客户的需求,在关键点上促进客户的购买行为,维护巩固客户的关系,让客户成为我们一直合作下往的客户,这确切需要能力与境地。鸿与智是有一个有着深厚的销售文化底蕴的媒体经营机构,初期的理事会销售团队有着最强悍的销售文化,只是,后来的广告团队和采编团队没有把这类销售文化进行很好的继续,但后来的会议团队再次做出了这类强销售的工作作风,我清楚地看到强销售正在逐步回回。实在,强销售文化的本源就是强势开发客户,找到决策人,达成销售目标。我们之前感觉没有好的产品与服务,怎样能够销售处好的结果。但是,我后来不再这样以为,所谓好的产品与服务,只有在好的销售结果下,才能真正做到。试想,都没有销售结果支持,我们如何投进本钱往支持好的产品,假如没有销售结果的所带来的客户对产品的高要求,我们又有甚么动力往把产品做好。所以,我相信,只有各位把销售做好了,只有销售真正有需求,我们的产品才能上台阶。我想,这也是为何我们每一个项目用销售额来作为第一评价标准的主要根据吧。
最后让我们携手共进,把公司变成所有人为之自豪的公司!谢谢。
最后祝诸位新年快乐。工作顺利。身体安康。万事如意!
第二篇:店长分享会
店长分享会各位产德店长精英们,大家现在好!今天很高兴能和大家一起分享。同事们,你们都觉得自己的工资低吗?那么大家知道我们的工资是谁发的吗?公司、门店、老板还是来之客户?都不是,其实我们的工资是自己给自己发的!原因是:门店的销售额,也是利润的高低,也就是我们每个门店的团队共同努力得到的成果。听懂的赞声有请举例:门店营业额低的时候,大家有分析过吗?什么原因造成的?如除了地理位置以外,员工的服务态度以及???????我们自身的问题有反省吗?公司下达的任务有落实到每位员工吗?员工积极性不高是什么原因造成的?等等。这一例问题都不是问题,重要的是我们如何去解决与付出。以说在家想工资高吗?明白的请鼓掌,接下来给大家说一段经历:各位同事们,大家现在好!今天很高兴能和在大家一起分享。我在公司做了五年半了,零九年二月进来公司的门店,后来经过我的努力,那个时候确实很辛苦,上班时间十多个小时,当时的我也想放弃的,后来下定决心让自己要强大起来,立场要坚定。经过一年的努力,在一零四月做上了班长,在一一年五月份当上店长,直到现在的助理,这都是因为我在不断的学习成果,和公司给我的平台。所以,大家觉得学习重要吗?同意的请鼓掌!我们作为管理者胸怀必须大,因为只有胸怀大,才能人才,才不会流失人才,只有帮助员工,引导他们学习,让员工们来崇拜你,需要你。这样成长就快,如我现在就每个月门店内部培训,把我们学到的知识渡给员工们,他们分享,让员工们进步,体会通过第二天老师的讲课,让我充分了理解一个公司分配机制的重要性,如:一个企业没有把分配完善好同,就会造成工作运转不顺,导致管理也会不到位,那样一个公司的立场也不坚定,员工们也无法展开工作。同时也让我感到,一个公司的股东必须具备胸怀比较大的,这样才能凝聚人才,让人才不流失。但是作为管理者的我们,同样也要具备以胸怀大的,员工们才会感到温馨。
第三篇:店长发言稿
发言稿 尊敬的各位领导和同事们:
大家晚上好!我是江北茂业百货店的店长王平梅,今天很荣幸能站在这里发言,心情十分激动。借此机会,首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,感谢领导对我的栽培和关心,和对我以往工作的肯定,也要感谢同事们给予我的帮助和支持。当初公司安排我接任茂业百货店长一职,我深感责任的重大,而当时的情况对我来说真的是一项挑战,我曾经也彷徨过,不知道自己是否能胜任这份工作。但公司领导把这个重担交给我,就是对我的信任,我很感谢公司领导给了我这样的机会,我不能也不想让领导失望。于是决定放下包袱,全心投入工作中,尽自己所能去带领好茂业这个小团队,做出业绩来。
作为一名店长,工作中必须以身作则,做员工的表帅,需要培养员工团队协助精神和集体观念,充分调动和发挥员工的积极性,增强本店的凝聚力。也要加强服务质量的提升,商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。经过这几个月的努力,我店的工作也初见成效。虽然我的工作很普通,但要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”,做事不仅要细心,更要用心,认认真真的做好本职工作。虽然今天有幸被评为“优秀店长”,但我深知,我做得不够的地方还很多,有很多的东西,还需要我去学习。成绩属于过去,荣誉属于大家,我将把过去的成绩作为新的工作起点,严格要求自己,虚心学习他人的长处,不断提升自我,保持积极认真的工作态度,从点滴做起,踏实工作,爱岗敬业,以饱满的工作热情,全身心投入今后的工作中,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。
最后,请允许我再次向大家表示衷心的感谢,并祝大家工作顺利,身体健康!谢 谢!篇二:发言稿:优秀店长发言稿
尊敬的各位领导、同事
大家好 很荣幸能被提升为店长,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机 会,经过在公司几年的工作和学习,我对本店的经营的模式有了更加深入 的了解,也感悟到了很多,在这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及综合管理能力。我担任店长,我认 为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能 力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不 足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质 我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难 处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我 有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之 道。在我今后的工作中,既要维护企业高层的权威,又要同班组长、经 理、管帐和员工保持密切联系、相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和 做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自 己,为了我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同仁 以理服人。我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度 下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式主义,要具体 落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开 一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想 也只有“面”铺开了,公司才能更快的发展,更加的强大。另外我认为做为 一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达 到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打 下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与我店周边地区并且与 店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城-管、派出所及我店所在的 物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条 件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打 下良好的基矗
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店 内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取 他人之长,补己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这 件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工 作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能 实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功 的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理 店内日常 小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理 应放在首位。1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工 作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现 2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁 意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有 爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才 3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成 为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地 4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立 良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环 境中享受购物的乐趣 5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育 的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的 全心全意为顾客着想,减少投拆 6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因 此给公司带来不必要的损失 7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的 麻烦。
二、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压 商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化 2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌 人员,并进行相关的数据分析 3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活 动,充分做好宣传及布置的工作 4.抓好大客户和集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客 感到方便、快捷的服务 5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市 场的发展变化,提高市场占有篇三:店长发言稿2 发言稿 尊敬的各位领导和同事们:
大家晚上好!
我是江北茂业百货店的店长王平梅,今天很荣幸能站在这里发言,心情也十分激动。借此机会,首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,感谢领导对我的栽培和关心,以及对我以往工作的肯定,也要感谢同事们给予我的帮助和支持。作为一名店长,虽然工作很普通,但我却深感责任的重大,我时刻提醒自己工作中必须以身作则,做好员工的表帅,这样才能管理好这个团队,做出业绩来。我相信只要用心去做,是没有什么做不好的。虽然今天有幸被评为“优秀店长”,但我深知,我做得不够的地方还很多,有很多的东西,还需要我去学习。我将把过去的成绩作为新的工作起点,严格要求自己,虚心学习他人的长处,不断提升自我,保持积极认真的工作态度,从点滴做起,踏实工作,爱岗敬业,以饱满的工作热情,全身心投入今后的工作中,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。
最后,请允许我再次向大家表示衷心的感谢,并祝大家工作顺利,身体健康!谢 谢!篇四:店长演讲稿 君昂童子军财富又一城店演讲稿
演讲人:刘英
尊敬的各位领导、亲爱的给位同仁:
你们好!
我是来自军昂成都财富又一城的店长刘英,很高兴在这里与大家来分享我们团队的工作。回首过去,展望未来。在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们营业部全体同仁的共同努力下,团队的战斗力大增,凝聚力超强,同时取得了一定的成绩。
这段时间对于我来说至今记忆犹新,非常感谢公司领导给我这次机会来展现自己,让我再一次迈上一个台阶。我主要从以下几方面来谈谈:
一、安全生产:
在此项目中安全绝对是重中之重。整个团队时刻加强安全生产意识学习与培训;严格按照公司《安全工作条例》进行作业;加强现场装备安全检查与现场安全巡查;制定了相应的安全事故处理机制与流程,来防范安全事故的发生。
二、市场营销:
根据公司制定的业绩指标,制定店面业绩的任务及个人分解和具体实施,通过公司积极与全体人员的共同努力,销售额完成了。市场营销主要抓以下几方面的工作:
1、目标市场分析 ? 宏观分析
目前,成都地区整体的儿童拓展训练市场尚未达到饱和程度,还存在一定的逐利空间。其的业务市场总体上处于成长阶段。但拓展训练已广为人知,行业规模也在不断的壮大之中,竞争也日益激烈,目标客户分布广泛。拓展训练由原来专门的拓展培训机构经营演变到了培训公司、旅游社、体育文化宣传公司、广
告策划公司等培训机构以各种形式共同瓜分这块市场蛋糕的时期。在这一时期,拓展训练业务市场可谓鱼龙混杂,各类培训机构良莠不齐,在这样的市场环境下只有专业化程度高或训练形式多样、内容丰富且适应性强的拓展训练产品才能在市场上立足。? 目标人群分析
从目前看,趋向于参加拓展训练的人群多数为3岁后孩子。这类人群一般都父母知道我们项目对小孩是有帮助,提高小孩的整体素质,挖掘自身的潜力,为今后的进一步发展打好基础。拓展训练能够为这类人群带来自我进取的动力与无限的遐想,从而吸引其前来参与训练。
? 组织形式与参训目的分析
参加拓展活动的团体主要是散客,有目的有组织的前来参加训练团体较少。下步工作将尝试团体客户与渠道客户,如学校、教育机构组织的随机团体来到我部参加过训练活动。
2、具体宣传策略
根据我部现阶段的实际情况、训练中心现阶段业务的开展状况、人力资源配置、人员的岗位配比等情况我们采用如下的宣传手段: ? 电子邮件宣传推广
? 拓展训练中心本部门宣传 ? 幼儿与小学招生宣传
? 人际关系与口碑宣传
三、团队管理
对员工进行企业文化的培训,早会或者分享会时,对所有员工培训企业文化和服务意识。针对新员工也针对性的做出相应的培训,包括:产品核心价值和销售技巧,其主要如下 1.与主管每天都进行沟通:主管作为店面核心,承担着更大的责任。首先 是大局观意识,平和心态,统筹安排员工事宜,目标的管理,激励的重要性和处理突发事件等。
情。核心员工就是首先认同公司的企业文化,具有较强的责任感与主人
翁意识;
3.最后要时刻保持积极正面的工作态度,提高店面竞争优势,带动其他同
事;将自身优势与公司相结合,实现店面和公司的战略目标与团队的目标的实现。
四、企业文化学习
文化方面主要是培训公司的企业文化,如核心价值观、面子文化、结果导向。经常性的组织员工举办文化活动,如模拟演练、魔方比赛等。目的是增强团队凝聚力,发现一些隐患和问题来解决问题。
新员工的入职培训和转正培训,包括对新员工的入职,ojt(实习期),通过严格考核的员工是各方面都比较优秀的员工,也能给团队注入一份新鲜血液。
五、给公司的建议: 1.拓展活动项目的开发
? 游戏项目的开发
拓展游戏项目是来提供项本目与小孩兴趣的粘合度。在游戏活动的选择上要遵循两个原则:
第一、要选择学习的游戏项目与训练中心将来课程发展体系相衔接。
第二、第二,要选择操作性强、实效性强、结构相对简约、特点突出、效果
显著、有综合功能的游戏进行开发。拓展训练中强调的“团队”、“沟
通”、“创新”等功能能够在游戏中得到最大化的体现。? 培训质量的提升
组织对我们的培训师进行再培训,首先实现培训师的高度专业化。专业化的师资是拓展训练课能真正达到目的的保证。拓展培训师必须具备一定的理论知识和具体实践教学的能力。(1)、理论基础知识:拓展训练是以体验学习为基础,很多是在户外环境中操作,有些是通过专业器械操作。2)、实践能力:拓展培训师必须要具有高度的应变能力。
3、培训师资质的认证。培训师资质的认证是一种无形的质量保证,也是今后的我院拓展训练师资专业化的象征。2.服务接待工作
拓展训练的服务链要不断完善,形成长效机制。如果说拓展训练的课程、培训师资、接待服务乃是拓展训练机构赢利的三大利器。那么,接待服务工作则是训练工作中硬件与软件实力的集中体现。
首先,在接待服务上要确立始终围绕训练工作开展的原则开展。在接待上要总结历次的工作经验,探索规律,形成服务工作链与长效机制。
其次在接待服务工作中要体现出我公司项目的特色,凸显拓展接待服务的背篇五:优秀店长演讲稿
优秀店长演讲稿——刘国胜
如何快速成长为最优秀的千村店长 千村的兄弟姐妹们:
大家好!我叫,今年岁,来自,今天站到这里非常高兴也非常激动。我从80年代开始到如今干农资这一行有20多年了,最初从农技站工作,后来又自己个体经营,大半辈子都在和农民、农资打交道。很高兴今天能站在这个讲台上,和大家交流一下自己作为一名千村店长以来的心得: 先说一下我是如何和千村结缘的。最早是在08年12月份的时候,应中国农业技术推广协会王楠的邀请,我去北京参加了第四届中国农资连锁与现代营销高层论坛,从会上听到了锦绣千村农资连锁(北京)有限公司的孙向东孙总对千村的相关介绍,那是第一次了解到千村植保,当时觉得千村是个不错的公司,营运模式比较先进,公司理念、六大保障、服务观念比较吸引我。当时想还想向孙总提个问题呢,由于人太多了,没挨上号。从那时千村就在我心里留下了印迹。
地老百姓中产生了很大的影响,并得到了很多老百姓的认可和拥护,整个齐都镇老百姓都知道咱千村植保了。
说到怎么成为最优秀的千村店长: 首先,深刻理解公司理念、千村模式模式、千村+5放心工程、六大保障、千村服务观等,理解千村与其他公司相比较优势之所在,能够把这种优势准确的传达给老百姓。真心实意为百姓着想,提供放心农资和优质服务,取得老百姓信任,店里生意自然就好。第二,制定合理的发展目标,坚定信心,具有良好的心态,遇到困难并不可怕,坚信没有解决不了的困难,第三,不断自我学习和成长,不断学习新技术,学习新的理念,跟上时代的步伐与传统技术相结合
第四,挑选合适的村站长和模范户,不定期地开展培训,及时传达新技术和新产品的使用方法及注意事项等,也及时发现问题反馈给公司,做好上传下达工作,营造良好的团队氛围,大家齐心协力干好千村事业。公司通过自上而下的放心农资和自下而上的农产品进城来打造两条生产链条,是农资连锁和订单农业的专业营运商,公司的特色在于不仅提供放心的农资、提供专业的技术指导和服务,而且要逐步实现农产品进城,当然我们的竞争力也正在于此。相信不久,这些会不断完善,我对千村事业的辉煌壮大很有信心。
第四篇:如何开好店长会
如何开好店长会
会议开展四个主题;
1、培训、2、交流会:
3、如何带好团队,4、如何开好店长例会;
(1)如何开好一个高质量的会议;如何提高专柜业绩;如何维护回访客户。
指出例会的内容要丰富多样,可以发放公司文件、资料;指导经营思路;分享具体、可分享成功经验;解决具体问题;落实具体事务;调整和激励店长心态。会场的时间,地点、齐全的会场设备、会场纪律等都要进行规范。
(2)店长例会取得良好成效的在会上分享了自己的经验。把自己带的店长团队打造一支坚强有战斗力的团队,认真落实公司的决定和政策。”讲述自己成长的经历和感受,管理者则对店长的工作抓紧不放松,采取多种措施,提升店铺形象,提高业绩。鼓励店长们对未来创造高业绩充满了信心。(3)店长例会要经常、定期召开,并且要制度化、规范化。另外,市楼层经理、营运部经理要不断提升会议质量,让店长真正有所获。要把会议开好,当做一个月当中的中心任务来完成,做好会前准备,把握好会议主题,鼓舞店长斗志,多交流成功经验。这次会议有很多值得我们学习的方法和经验,通过店长会培养出优秀的店长真正的员工成长起来。
举例说明:每周店长会让销售前五名的店长发言,与大家进行经验分享,把好的销售经验传授给其他专柜,举一个成功的销售案例(售前——售中——售后)。案例:2月份,楼层组织了一次调动专柜员工销售积极性动员大会,由各专柜店长对2月份任务达成进行逐一发言,确保达成目标任务,对有存在问题的专柜与楼层一起商议解决办法,会后,每日未开张专柜导购自动加班,努力争取完成销售任务,月末楼层对于销售好的专柜进行物质奖励。(4)最后,由楼层主管讲述一个励志故事,结束店长会议。
第五篇:店长会总结
广三、四区店长会议总结 会议日期:5月11日
主持人:廖嘉毅、黄丽菲、韦惠琼 参会人员:
3、4区域店长
会议地点:公司5楼会议室、7楼会议室
本次店长会议主要分为两部分,1、上午10:00-12:30:会议由廖嘉毅梳理店铺表格正确使用方法,店长都能清晰知道如何使用表格,表格统一能提高店铺工作效率,同时也方便日常管理。
新盘点机的使用方法培训及实操,店长都能主动现场询问,我们现场处理异议。
2、下午13:00-16:00:主要总结上月大区完成率、区域完成率、连带率在2以上的及5.1活动完成情况,上周同比及环比及每个店人效、本月剩余业绩达成的目标如何实现。通过这次会议店长更清晰知道区域完销售情况,了解连带销售的重要性、及店铺拖后腿的销售人员的跟进方法并重新分解个人目标达成。其次对新薪资方案实行后店长对本月日常店铺管理工作的落实,细化到人员业绩、卖场监管(淡、旺场、货品、陈列 等)的工作。
3、商品分析总结:主要分析上月区域店铺货品周转情况及售磬情况及品类销售占比情况。通过这次店长会议总结指导,店长们都清楚自己各自的问题所在,同时也知道解决的提升点在那里,也表示在下月有更好的突变!