无悔担当，平安有我崔：“您好，兰州110”，我们每天的工作从这句问候开始，看似简单的话语，却蕴含着大大的能量，给报警人带去大大的安心，留给我们自己深深的责任。小小的接警台，细细的电话线，连接起的是人民群众的诉求与心声，更是万千家庭的幸福与安康。

郑：“您好，兰州110”，她如暗夜里一束柔和的星光，如沙漠中一眼甘甜的清泉，总是出现在你孤独无助的时候，总是出现在你惊恐不安的时候。在这小小的接警室里，接警台就是我们的战场。在这里，没有刀光剑影的搏斗，没有曲折离奇的侦破，没有冲锋陷阵的辉煌，只有那根细细的电话线，把我们与人民群众紧紧相连，让我们第一时间与困难、与犯罪较量。

刘：2019年10月11日下午，西固区老年人活动中心突然传出疑似枪声，接到报警后，接警员立即询问现场情况，并通过报警人惊恐情绪以及现场嘈杂的声音，初步判断很可能是一起涉枪案件，迅速指令辖区西固分局、福利路派出所处警，并同时向值班长报告情况。指挥员接到报告后，第一时间通过电台发布警情，指令周边的金城公园警务站和西固PTU立即赶赴现场先期处置；同时，迅速调取现场监控视频以及移动警务终端视频对现场进行调度指挥，经过一番紧张的工作，成功将犯罪嫌疑人孔某抓获，并当场缴获疑似

“五四”式手枪一支及部分弹夹、子弹，现场2名伤者也被送医治疗。当笑意终于展现在指挥调度民警严肃紧张的脸上时，当大家得知嫌疑人被成功抓获时，大家的愿望竟是如此简单，这就是我们的110队伍！

武：接好一起电话容易，但接好上万起电话难。每天此起彼伏的电话声，一起一起紧急警情的快速处置，一起一起警务咨询的认真解答，一起一起非警务警情的耐心分流，有毫不讲理的谩骂骚扰，有心急如焚的百般催促，有辛酸、有委屈，但既然选择了这个岗位，就意味着奉献。每当看到违法犯罪分子纷纷落网，陷于危难的群众及时得到救助，兰州社会治安日益和谐安宁时，我们就能获得最大的欣慰和鼓舞，所有的一切阴霾都烟消云散，所有的付出都是值得的，打击犯罪，服务群众，这是我们所有110人最大的心愿！

郑：2019年10月18日凌晨3时，110报警台接到一女子报警称：其“患有抑郁症，已经喝了大量药品，准备自杀”。电话中报警人情绪激动，说完后就将电话挂断。接警员高度敏感，立刻回拨该报警电话，但对方一直拒绝接听电话。经接警员十余次回拨，该女子才勉强接通电话，但仍拒绝提供自己的位置，只说出自己的姓名。后接警员立即将该情况报告值班长，中心通过合成研判确定了当事人基本信息及大概位置后，立即指令辖区分局和派出所进行查找。与此同时，我们接警员仍通过不间断地与该女子谈心交流，进行心理疏导，了解到报警人正前往黄河边的路上准备跳河自杀时，接警员进一步对其悉心宽慰、倾听倾诉、鼓励引导，使该女子的情绪慢慢趋于平静，接警员趁热打铁和该女子探讨兰州夜景，该女子不知道接警员话中有计，无意中说出黄河对面白云宾馆的夜景。抓住这一关键信息，指挥调度民警迅速指令周边警力和水上派出所在白云宾馆对面黄河堤岸搜寻，3时20分，民警将已服用大量药品的女子找到，并迅速联动120送去医院救治。警情得到圆满处置，一条生命得以挽救，我们提着的心也放了下来，长舒一口气。

刘：当城市一片喧嚣，当世界万籁俱寂，当亲朋好友把酒言欢，当喜庆的钟声响彻神州，总有人静静地守候在电话旁，这就是110。清晨，万物待苏，我们早已守候在电话机旁；深夜，万物皆睡，唯110独醒，在黑夜里与罪恶搏斗，在斗争中迎接黎明的曙光。

崔：选择高山，就要经历坎坷；选择大海，就要面对波澜；而选择了从警，就要牢记祖国和人民的嘱托，肩负和平与安宁的重任。

合：惩恶扬善，剑出锋芒；

平安兰州，无悔担当！