下载文档第一篇：对于打动客户与领导商务演讲与工作汇报培训
关于打动客户与领导的商务演讲与工作汇报的培训
由于管理工作或者业务拓展的需要，越来越多的职业人士需要在众人面前展开专业和精彩的陈述、展示和演讲，达到沟通说服、传播推广或者成功销售之目的，高超的演说技巧将使您的工作事半功倍。下面是我给您分享，希望对你有帮助!
课程对象
项目经理、产品经理、研发经理：进行产品和方案的演示讲解、呈现和沟通说服
市场经理、售前顾问、大客户销售：向客户做销售演示、方案呈现、沟通研讨、会议营销
公司经理人和主管：面对更高的决策层汇报工作或述职汇报;向政府机构、商业合作伙伴、公众媒体进行汇报或讲话
打动人心的商务演讲让您工作事半功倍!
口若悬河淡定自如的舞台形象并非某些人的专利，通过合理的训练，你也能成为其中一员。然而在积极提升演讲技巧的过程中，您是否也遇到以下的困难——
是否觉得演说的内容总是欠缺深度?
是否觉得演说内容的详略、逻辑顺序与前后衔接等问题让您苦恼不
已?
是否觉得冷淡的观众反应让你无比尴尬?
针对以上问题，特邀实战商务演讲教练杨天颖先生，与我们分享《演说制胜-打动客户与领导的商务演讲与工作汇报》的精彩课程。本课程以思考力为核心，重视思维的逻辑性和表达的结构化。在此基础上全面提升职场人和经理人在商务汇报与演讲场合的临场表现力、视觉沟通力、互动沟通策略，以及提供自我训练提升的方法和工具。
课程收获
1、超越浅见，直击演讲的真实目标
2、掌握准备阶段的思考方法和工具
3、运用立体多维的演讲沟通技巧
4、掌握让听众热情参与的互动方法
课程大纲
一、现场力
商务汇报演讲的原理、常见误区和学习目标。
1、一个重要的问题：为什么你要当面向他们(你的听众)讲这些?
2、什么因素会影响、干扰或者鼓励你的听众对你加以聆听?
3、你能看到商务演讲或工作简报的高手与新手的差别在哪里?
4、为什么有人当众讲话会沉闷?
二、思考力
要想说清楚，先要想清楚。逻辑和信息结构是你的思考原点。
1、商务演讲和工作简报的基本流程。
2、为什么不能用电脑和 Powerpoint 开始你的思考?
3、使用什么工具和方法帮助你思考和理清逻辑?
4、如何判断并过滤掉听众不想听的内容?
5、如何转换到听众的立场和利益上讲问题?
6、如何在较短的时限里让你的观点清晰而有力?
三、表现力
人是最重要的因素，演讲或简报的讲者如何塑造个人形象。
1、当众表达呈现的表现力：表现力 6 法
(1)眼
(2)音
(3)手
(4)身
(5)步
(6)妆
2、训练方法：团队和个人的自我训练方法、工具、计划
3、克服临场的焦虑和紧张感
4、如何把语言风格变得生动富有感染力?
5、如何在商务演讲中讲精彩故事?
6、乔布斯及全球知名 CEO 们演讲的点评
四、视觉力
PPT 幻灯片设计要以沟通效力为任务，兼顾平衡美学和效率。
1、常见职场 PPT 幻灯片的误区
2、常用的陈述结构的 PPT 表现方法
3、“流”(Flow)是 PPT 幻灯片沟通效力的精髓所在。
4、如何设计 PPT 幻灯片的“流”(Flow)?
5、如何动用“视-听-读”多个维度，调动听众的感观和兴趣?
6、对 500 强公司 PPT 幻灯片点评分析
五、互动力
好的演讲或简报由讲者和听众共同完成。互动不仅用于创造好气氛，还能促进沟通成效，探求听众内在需求，产生新内容和创见。
1、体验并分析双向沟通的特征和执行难度
2、管理听众的注意力：商务演讲的心跳法则
3、如何设计并管理听众的反应
4、如何回应疑难和刁钻的问题
5、面对不同个性的听众，调整演讲和简报的策略
六、团队策划及情景演练
检测和发现自我在商务演讲和工作简报中的特点和个性，学会避开常见误区。
内容：团队策略思考/模拟 PPT 制作/小组排练/各团队演讲汇报/交叉点评总结
1、演讲和汇报的策划和筹备阶段的方法应用和表现
2、商务演讲中的团队分工合作
3、台上表现力的执行、观察、解析、交叉点评、总结
4、检测并提升学员在内容清晰度、肢体语言、说服方法、互动策略、
问题应对方面的临场表现并给予改善建议。
课程主讲
实战商务演讲教练 杨天颖
专业背景
商务演讲教练，TEDx 演讲教练，自由培训师。
他专注于关键商务场景的沟通能力训练(Business Presentation)：公众演讲、技术演示、营销提案、述职汇报、竞标讲标、上市路演、筹资提案等。
他为 500 强企业提供高端商务演讲培训训练课程，为企业经理人、多家NGO 机构、高校提供商务演示演讲教学和辅导。
主要课程
精彩的工作汇报与营销提案、演说制胜-打动客户与领导的商务演讲与工作汇报、热情与灵感 Passion & Inspiration—培训师再精进的策略与方法、向乔布斯学演讲-成功管理者的商务演讲技能提升......微信扫一扫二维码分享到微信好友或朋友圈来源：网友投稿
第二篇：06-《打动客户的营销演讲与呈现》-刘澈
打动客户的营销演讲与呈现
课程背景：
述职报告、营销展示、技术交流、竞标演示、融资路演、公众演讲„„这些在关键商业场合下的一对多沟通和影响的能力——即商业演讲和呈现的能力，在今天的商业世界里，已经成为职业人的必备核心技能之一。但关于商业演讲的心理心态、演讲内容、肢体语言、互动控场、PPT制作等各种障碍正导致全球每天近3000万次的低效商业演讲。
避开第一代“口才式演讲”的空洞内容，超越第二代“技巧式演讲”的技巧堆砌，当我们重新审视商业演讲，回归商业演讲的本质时，我们发现，衡量一场成功商业演讲的唯一标准是：“演讲产生的效能”——我们首创了第三代“效能演讲”理念。同时，我们发现，在培养一名胜任的商业演讲者时，不仅仅是简单的技巧堆砌，而是能力的逐层叠加——我们首创了“五层能力模型”。
“无效能，不演讲/No power，No presentation” ——本系列课程将全面提升商业演讲者的五层能力，快速打造结果导向、能力完备的高效能商业演讲与呈现专家，帮助你在各类关键商业场合高效完成一对多的沟通和影响，实现跨越式的业绩和效能提升！
课程收获：
1.营销演讲的核心原则和基础心态 2.营销演讲的内容设计能力 3.营销演讲中的登台表现能力 4.营销演讲中的高效互动和控场技能力 5.营销演讲高效PPT设计制作能力
课程时间：2天，6小时/天 授课对象：
1.销售人员、销售经理、售前支持、业务主管 2.市场营销人员、公关团队、会议营销团队
授课方式：脑转动体验：讲授理念、搭建模型、案例分析、案例研讨
心感动体验：游戏体验、影音观摩、测评解读、感受分享 手行动体验：工具传授、现场演练、课后计划、行动承诺
课程大纲： 第一讲：营销演讲基础
一、营销演讲的定义和标准 1.营销演讲的定义 2.营销演讲的目标人群 3.营销演讲的三代演进
4.营销演讲的评判标准——“效能”
二、营销演讲的5大障碍 1.心理心态障碍 2.演讲思路障碍 3.登台呈现障碍 4.互动交流障碍 5.PPT设计障碍
三、高效能营销演讲者5层（5P）能力模型 1.“心”（Psychology）——心理心态能力 2.“讲”（Point）——内容设计能力 3.“演”（Perform）——舞台演绎能力 4.“动”（Participate）——互动控场能力 5.“台”（PPT & Platform）——PPT制作能力
第二讲：“震撼人心的气场”——营销演讲的心理心态
一、高效能营销演讲3大心态原则 1.影响原则——像传道者一样影响 2.双脑原则——你必须左右脑并用 3.沟通原则——演讲的本质是沟通
二、克服营销演讲紧张6大方法 1.肢体放松法 2.注意转移法 3.自我暗示法 4.自我解脱法 5.超量准备法 6.持续暴露法
【案例】“一场失败的演讲” 【工具】营销演讲“五层能力模型”自检表 【演练】“1分钟演讲”——演讲能力测试和评估
第三讲：“打动人心的内容”——营销演讲的内容设计
一、营销演讲内容5大常见问题 1.要点不清 2.听众没利 3.条理不清 4.细节太多 5.篇幅冗长
二、明确演讲目标——“演讲B点” 1.明确演讲主题和目标 2.写下支撑论点
三、采用听众视角——“演讲A点“ 1.身份和立场
2.了解什么和想了解什么 3.利益点和“你”字原则
四、组织演讲内容
1.罗列论据——“头脑风暴法” 2.归纳论点——“罗马柱法则”
3.组织结构——高效演讲的16种叙述结构 4.完美支撑——高效演讲的3种高穿透力论据
五、编写演讲剧本
1．如何把营销演讲变成一场精彩电影
2.电影化演讲5步法：钩子、痛点、方案、好处、号召 3．“90秒法则”——7种高吸引力钩子
【案例】乔布斯发布会内容案例分析、马云演讲内容分析、丘吉尔/马丁路德金/希特勒等演讲内容分析
【工具】演讲提纲模板
【演练】演讲内容梳理演练、电影化演讲5步法练习
第四讲：“激动人心的演绎”——营销演讲的登台表达
一、营销演讲登台演绎 1.73855定律
2.演讲者和演员的舞台表现区别
二、营销演讲上、下场的方法 1.上场技巧 2.下场技巧
三、营销演讲演绎7大方法 1.语法——使用激发情感的语言 2.音法——有感染力的语气语调 3.脸法——演讲中眼神和表情 4.身法——演讲中身体姿势 5.手法——演讲中手势的使用 6.步法——演讲中步法 7.穿法——演讲场合的着装配饰
四、演绎提升的捷径——不断练习1.演讲练习的四个阶段 2.反复演练，适应改变
五、演绎的最高境界——绽放自我 1.情绪感染技巧
2.“我就是我，颜色不一样的焰火”
【案例】美大选肢体语言案例分析、乔布斯发布会肢体语言分析、演员表演的肢体语言分析 【工具】舞台演绎自检表
【演练】演讲肢体语言练习、录像观摩练习、肢体表达练习
第五讲：“上下一心的互动”——营销演讲的互动控场
一、营销演讲实时双向沟通策略 1.演讲双向沟通四步法则 2.进行演讲 3.观察听众 4.分析回应 5.调整演讲
二、营销演讲主动要求听众互动策略 1.演讲要求听众的四级响应 2.动脑——思维响应技巧 3.动口——语言响应技巧 4.动手——行为响应技巧 5.动心——体验响应技巧
三、营销演讲听众问题应答策略 1.演讲问题回答四步法则 2.如何点明要点 3.如何设置缓冲 4.如何简洁回答 5.如何向上扣题
四、营销演讲突发事件应对策略 1.口误和出错的应对 2.紧张忘词的应对 3.疑难问题的应对 4.遭遇专家的应对 5.遭遇调侃的应对 6.遭遇挑衅的应对
【案例】乔布斯苹果发布会互动分析、中美领导人记者发布会案例分析 【工具】双向沟通流程表、问题回答流程表 【演练】现场问题应答演练
第六讲：“冲击人心的视觉”——营销演讲的PPT和环境设计
一、营销演讲中的PPT 1.PPT在营销演讲中的角色
2.PPT制作3大常见问题——不想看、看不懂、不好看 3.PPT制作3大评价标准——内容有力、理解省力、页面美丽 4.PPT阅读心理学
5.PPT设计的“四化”原则
二、营销PPT设计的重点化 1.观点重点化方法 2.文字重点化方法 3.图像重点化方法
三、营销PPT设计的图像化 1.内容图形化方法 2.内容图表化方法 3.内容图片化方法
四、营销PPT设计的排版化 1.模板设计技巧 2.构图设计技巧 3.配色设计技巧
五、营销PPT设计的结构化 1.使用结构化PPT模板 2.使用导航标识
六、营销演讲中的PPT标准讲解步骤 1.标准PPT讲解五步法则 2.切换、停顿、描述、增值、扣题
七、营销演讲环境和工具调试 1.场地熟悉 2.设备调试 3.光线调节 4.控制时间 5.补充水分
【案例】苹果、小米、百度、阿里巴巴、华为、腾讯公司等优秀PPT案例分析
【工具】PPT经典模板、结构化PPT模板、优秀PPT样例、PPT设计自检表、PPT演讲标准法 【演练】自我PPT设计优化练习
第七讲：营销演讲实战演练
一、营销演讲设计和彩排 1.分组确定演讲主题 2.演讲内容设计编写 3.演讲PPT设计制作 4.舞台演绎实战彩排
二、营销演讲实战PK 1.5层能力模型综合演练
三、营销演讲点评提升 1.学员交叉点评 2.讲师点评 3.讲师改善建议
四、课后行动计划 1.制定课后行动计划
第三篇：夏琳培训讲师：结构性思维与商务演讲
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课程背景
清晰的表达结构、动人的商务演讲，不仅能有效的传递信息，讲话具有说服力，更能提升整个组织的工作效率。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况：口头表达 杂乱无章
下属说：“领导，最近有几个项目不得不延期，刚才客户打电话询……，另外，我看到……；对了，张总建议最近要开一次产品会，如果……可能……”听了半天你还不知道他究竟要说明什么，或者需要你提供什么帮助！
文字表达 信息堆砌
洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟，虽然信息量丰富，却叫人不知所云，结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题！
会议讨论 自说自话
在你组织的一次跨部门沟通会议，很多人的发言都是想到哪说到哪，整个讨论过程杂乱无章，核心的问题总是讨论不到点上，而且大家自说自话，直到会议结束也没能达成共识。问题解决 毫无头绪
你下周要给老板做一个关于如何提高客户满意度的方案汇报，然而到现在就连有价值的信息都还没收集全、问题的具体原因也没搞清楚，更别说怎么找出解决方案，再去做汇报的PPT了。
如何在短时间内清晰的表达观点，有效沟通？
培训讲师：夏琳
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如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱？ 如何让会议讨论不再一个问题上纠缠不清？ 如何让你的商务演讲打动人心，说服力强？ 如何把握解决问题的关键，让决策正确果断？
职场沟通商务演讲的结构性思维可以让“思考清晰、表达有力、沟通顺畅、工作高效”，如果在企业内部推广并全员普及，更可以统一思维标准，提升整个组织的管理效率！课程目标
1.思维能力：实现全脑思维，提升结构化思维能力，做到逻辑清楚，想得明白 2.沟通能力：以受众为中心表达观点，做到重点突出、层次清晰，说得流畅 3.书面能力：熟练掌握金字塔原理和结构性思维，总结汇报PPT等，写得清晰 4.演讲能力：提高魅力演讲技能，使得你的商务演讲重点突出、层次清晰、风格独具，让你的受众听得明白，看得清楚，做得正确。
课程大纲
第一讲：金字塔原理与结构思维的理念
一、思维逻辑、金字塔原理、结构思维的定义 1.逻辑与思维逻辑 2.金字塔原理的定义
培训讲师：夏琳
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3.结构性思维的定义
二、结构思维的模型
1.理解：识别、判断、分析、理解 2.重构：结论、论证、分类、逻辑 3.呈现：配关系、得图示、上包装
第二讲：结构思维的核心
一、结论有先后：TOPS原则 1.自上而下表达，结论先行 2.自下而上思考，总结概括 3.金字塔结构的TOPS原则 1)受众为天 2)周延完整 3)掷地有声 4)言之有据
演练案例：工作汇报
二、论证有上下：总分原则 1.纵向关系 2.横向关系
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3.序言结构
演练案例：总结报告
三、分类有分合：MECE原则 1.演绎推理 2.归纳推理
3.金子塔结构的MECE原则 1)各部分之间相互独立 2)所有部分完全穷尽
演练案例：“小”“人”“物”
四、逻辑有递进：统一原则 1.时间顺序 2.占比顺序 3.重要顺序 4.结构顺序
演练案例：VIP客户接待
第三讲：学习结构思维的方法
一、从隐形思维到显性思维的理解与提炼 1.讨论案例：会议怎么开
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2.案例分析：如何提炼理解复杂的信息 3.演练案例：突发事故处理 4.案例呈现与点评
二、从显性思维到结构思维的重构与解读 1.讨论案例：老总的报告 2.案例分析：如何解读与重构问题 3.演练案例：我的问题是 4.案例呈现与点评
三、从结构思维到形象思维的展示与呈现 1.讨论案例：一个企业一张图
2.案例分析：如何展示与呈现思维的结果 3.演练案例：你的地盘你做主 4.案例呈现与点评
第四讲：具有结构性思维的商务演讲与表达
一、设计PPT思路 1.明确演讲目标 2.设计逻辑结构 3.正确选择图表
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4.标题强调要点
二、魅力表达技巧
1.挖掘表达的内涵：表——达 2.夯实语言的基础：定力乃口才之根 1)眼定 2)心定 3)身定
3.提升语言的质量： 1)语气语调 2)轻重缓急 3)句读停顿 4)语境营造 5)真声假声 6)讲故事法
练习：语言的感染力 4.把握表达的原则： 1)理性话题，感性演绎 2)感性话题，理性升华 3)深入在己，浅出给人
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4)通俗语言，确保易懂
三、金字塔结构与商务演讲 1.点突出 思路清晰 2.逻辑清晰四个实用原则 1)结论先行 2)以上统下 3)归类分组 4)逻辑递进
3.思考表达要用金字塔结构 4.讲话讲课要用金字塔结构 1)组织演讲思路 2)设计演讲大纲
四、逻辑梳理与大纲架构 1.提纲法 2.逻辑树法 3.思维导图法
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第四篇：商务学校校长新年演讲与商务演讲礼仪
商务学校校长新年演讲
商务学校校长新年演讲范文
前程似锦！祝全校师生员工新年万事胜意，祝商务职校欣欣向荣。阖家欢乐！
万象更新。这辞旧迎新之际，新年伊始。代表校党总支部、校行政班子向辛勤工作在教育教学和后勤服务等各个岗位的全体教职工和朝气蓬勃、茁壮成长的同学们致以节日的祝福。恭祝大家新年快乐！
也是取得辉煌成就、举世瞩目的一年。公元
年是不平凡的一年,中华民族经历重大灾难难忘的一年。
银冬用自豪和反思讲述了改革开放
年中国人民的巨大成就和百折不挠。寒冬末过，难忘
春天用漫天飞雪、夏天用地动山摇见证了中国人民在巨大灾难面前显示的大智大爱；秋天用金色的和风给我送来了八方的友人和怀疑者的目光。中国人民在党中央的领导下，团结一致，一定会把金融海啸对我国的影响降到最低。坚信，党中央带领我取得一个个胜利，也能带领我克服一个个困难。
首批评为 市重点专业，校的综合档案室正向广东省特级档案室的等级目标前进,难忘 商务职校也度过了硕果累累的一年。校的建筑装饰》专业通过评审。校的同学和老师屡屡在全国和省市的各级比赛中获奖。学校的各项工作都在稳步向前发展。可以欣慰地说，XX年确确实实是发展之年、收获之年！值此新春到来之际，代表学校领导对在各自岗位上取得优异成绩、为学校改革和发展做出贡献的师生员工表示衷心的感谢！
公元 年正向我走来。
新的发展思路有待于进一步理清，新的一年是充满机遇、充满希望、充满挑战的一年。申报
市重点职业学校、学校的招生、教育教学以及基本建设等各方面的任务繁重而艰巨。新的改革举措还将陆续出台，学校各项事业还要实现新的发展。希望全校师生团结一致，励精图治，立足本职岗位，心系学校发展，各自的岗位上为学校再立新功！
新春里又该渴求些什么呢?如花的青春，同学们渴求新春的来。担负着建设祖国的责任，担负着父母的希望，担负着老师的教诲，担负着走向社会实现自我理想。让我用青春的欢笑和热烈的掌声共同迎接新年的来！让我共同祝愿：明天更美好，学校的明天更辉煌！
商务演讲礼仪
常规意义上的演讲，又叫演说或讲演。它是当众所进行的一种正规而庄严的讲话，皆在向听众就某一事件、某一问题，发表个人见解，或是论证某种观点。与一般的交谈或闲聊不同，演讲实际上就是当众所进行的正式发言。
同政治家的演讲重在鼓动、科学家的演讲重在论证稍有不同的是，在商务活动中，商界人士发表的演讲，多数都是礼仪性的。比如，商务人员更多需要准备的，是致欢迎词、欢送词、祝贺词、答谢词、介绍词、解说词，等等。这类商界人士不可掉以轻心的演讲，往往具有临时性、广泛性、应酬性等特点。故此，它又被称为即席演讲。
当众发表即席演讲，如同对商界人士学识、口才、应变能力、表达能力的一场公开考试。极个别的商务人员平日胡吹八打，果真需要他上台演讲时，却立即会“卡壳”，不是结结巴巴，语无伦次，就是颠三倒四，絮叨烦人，再不然就是来一番大话、假话、空话、费话。不动声色地浪费时间。这种演讲时的表现，对个人形象与单位声誉，都会损害极大。
即席的演讲，实际上也有一定的礼仪规范可循。在声音上，它应当抑扬顿挫，有所变化，借以突出重点，表在感情，或是调动听众的情绪。
在语言上，它应当尽量生动、形象、幽默、风趣。可以多举例证，多打比方多使用名言警句，但不要乱开玩笑，尤其不是讲下流话和脏话、黑话。
在内容上，它应当言之有物，力戒陈词滥调，无病呻吟，无的放矢。从结构上讲，任何演讲的内容都不外乎由开场白，正题与结束语三部分构成。演讲的“重头戏”，务必要放在正题之上。
它在表情与动作上，应是当喜则喜，当悲则悲。不要面沉似水，或表情失当。应当站着演讲，辅以适当的手势亦可，但不要摇头晃脑，指手划脚，将拳头煞有介事地挥来挥去。
它在时间上，应当力求点到为止，短而又短。照常理来说，发表即席的演讲，讲上三分钟左右即可，一般不要超过五分钟。遇上“限时演讲”，即演讲的时间有所规定，则宁肯时间没用完，也不要超过。切勿被人“叫停”，罚下场去。
为了便于掌握，以下分别介绍一下商界人士在进行常见的欢迎、欢送、致贺、答谢、简介、解说等几种不同形式的即席演讲时，所需要注意的礼仪问题。
其一，是欢迎时的演讲。
在商界，遇上来宾参观、访问，或是有新职员加入，在见面之初，致上一篇热情洋溢的欢迎词，往往必不可少。
准备欢迎词时，通常应考虑对象、场合、内容与态度等几大问题。不要忘记，其重点是“欢迎”二字。
第五篇：02-《商务演讲与呈现》--刘澈
商务演讲与呈现
课程背景：
述职报告、营销展示、技术交流、竞标演示、融资路演、公众演讲„„这些在关键商业场合下的一对多沟通和影响的能力——即商业演讲和呈现的能力，在今天的商业世界里，已经成为职业人的必备核心技能之一。但关于商业演讲的心理心态、演讲内容、肢体语言、互动控场、PPT制作等各种障碍正导致全球每天近3000万次的低效商业演讲。
避开第一代“口才式演讲”的空洞内容，超越第二代“技巧式演讲”的技巧堆砌，当我们重新审视商业演讲，回归商业演讲的本质时，我们发现，衡量一场成功商业演讲的唯一标准是：“演讲产生的效能”——我们首创了第三代“效能演讲”理念。同时，我们发现，在培养一名胜任的商业演讲者时，不仅仅是简单的技巧堆砌，而是能力的逐层叠加——我们首创了“五层能力模型”。
“无效能，不演讲/No power，No presentation” ——本系列课程将全面提升商业演讲者的五层能力，快速打造结果导向、能力完备的高效能商业演讲与呈现专家，帮助你在各类关键商业场合高效完成一对多的沟通和影响，实现跨越式的业绩和效能提升！
课程收获：
1．理解商务演讲的核心原则和基础心态 2．提升商务演讲的内容设计能力 3．提升商务演讲中的登台表现能力
4．提升商务演讲中的高效互动和控场技能力 5．提升商务演讲高效PPT设计制作能力
课程时间：2天，6小时/天 授课对象：
1．项目经理/产品经理/研发经理：进行产品或方案的演示讲解、呈现和沟通说服 2．市场营销人员/售前顾问/大客户销售：向客户进行销售演示、方案呈现、沟通研讨、会议营销
3．各级经理人/主管：向更高层主管汇报工作或述职汇报；向政府机构、商业合作伙伴、公众媒体进行汇报或讲话
授课方式：脑转动体验：讲授理念、搭建模型、案例分析、案例研讨
心感动体验：游戏体验、影音观摩、测评解读、感受分享 手行动体验：工具传授、现场演练、课后计划、行动承诺
课程大纲：
第一讲：商务演讲基础
一、商务演讲的定义和标准 1．商务演讲的定义 2．商务演讲的目标人群 3．商务演讲的三代演进
4．商务演讲的评判标准——“效能”
二、商务演讲的5大障碍 1．心理心态障碍 2．演讲思路障碍 3．登台呈现障碍 4．互动交流障碍 5． PPT设计障碍
三、高效能演讲者5层（5P）能力模型 1.“心”（Psychology）——心理心态能力 2.“讲”（Point）——内容设计能力 3.“演”（Perform）——舞台演绎能力 4.“动”（Participate）——互动控场能力 5.“台”（PPT & Platform）——PPT制作能力
第二讲：商务演讲的心理心态——“心”（Psychology）
一、高效能商务演讲3大心态原则 1.影响原则——像传道者一样影响 2.双脑原则——你必须左右脑并用 3.沟通原则——演讲的本质是沟通
二、克服演讲紧张6大方法 1.肢体放松法 2.注意转移法 3.自我暗示法 4.自我解脱法 5.超量准备法 6.持续暴露法
【案例】“一场失败的演讲”
【工具】商务演讲“五层能力模型”自检表 【演练】“1分钟演讲”——演讲能力测试和评估
第三讲：商务演讲的内容设计——“讲”（Point）
一、商务演讲内容5大常见问题 1.要点不清 2.听众没利 3.条理不清 4.细节太多 5.篇幅冗长
二、明确演讲目标——“演讲B点” 1.明确演讲主题和目标 2.写下支撑论点
三、采用听众视角——“演讲A点” 1.身份和立场
2.了解什么和想了解什么 3.利益点和“你”字原则
四、组织演讲内容
1.罗列论据——“头脑风暴法” 2.归纳论点——“罗马柱法则”
3.组织结构——高效演讲的16种叙述结构 4.完美支撑——高效演讲的3种高穿透力论据
五、编写演讲剧本
1.如何把商务演讲变成一场精彩电影
2.电影化演讲5步法：钩子、痛点、方案、好处、号召 3.“90秒法则”——7种高吸引力钩子
【案例】乔布斯发布会内容案例分析、马云演讲内容分析、丘吉尔/马丁路德金/希特勒等演讲内容分析
【工具】演讲提纲模板 【演练】演讲内容梳理演练、电影化演讲5步法练习
第四讲：商务演讲的登台演绎——“演”（Perform）
一、商务演讲登台演绎 1.73855定律
2.演讲者和演员的舞台表现区别
二、商务演讲上、下场的方法 1.上场技巧 2.下场技巧
三、商务演讲非语言演绎6大方法 1.身法——演讲中身体姿势 2.面法——演讲中眼神和表情 3.音法——有感染力的语气语调 4.手法——演讲中手势的使用 5.步法——演讲中步法 6.穿法——演讲场合的着装配饰
四、演绎提升的捷径——不断练习1.演讲练习的四个阶段 2.反复演练，适应改变
五、演绎的最高境界——绽放自我 1.情绪感染技巧
2.“我就是我，颜色不一样的焰火”
【案例】美大选肢体语言案例分析、乔布斯发布会肢体语言分析、演员表演的肢体语言分析 【工具】舞台演绎自检表
【演练】演讲肢体语言练习、录像观摩练习、肢体表达练习
第五讲：商务演讲的互动控场——“动”（Participate）
一、商务演讲实时双向沟通策略 1.演讲双向沟通四步法则 2.进行演讲 3.观察听众 4.分析回应 5.调整演讲
二、商务演讲主动要求听众互动策略 1.演讲要求听众的四级响应 2.动脑——思维响应技巧 3.动口——语言响应技巧 4.动手——行为响应技巧 5.动心——体验响应技巧
三、商务演讲听众问题应答策略 1.演讲问题回答四步法则 2.如何点明要点 3.如何设置缓冲 4.如何简洁回答 5.如何向上扣题
四、商务演讲突发事件应对策略 1.口误和出错的应对 2.紧张忘词的应对 3.疑难问题的应对 4.遭遇专家的应对 5.遭遇调侃的应对 6.遭遇挑衅的应对
【案例】乔布斯苹果发布会互动分析、中美领导人记者发布会案例分析 【工具】双向沟通流程表、问题回答流程表 【演练】现场问题应答演练
第六讲：商务演讲的PPT和环境设计——“台”（PPT&Platform）
一、商务演讲中的PPT 1.PPT在商务演讲中的角色
2.PPT制作3大常见问题——不想看、看不懂、不好看 3.PPT制作3大评价标准——内容有力、理解省力、页面美丽 4.PPT阅读心理学
5.PPT设计的“四化”原则
二、PPT设计的重点化 1.观点重点化方法 2.文字重点化方法 3.图像重点化方法
三、PPT设计的图像化 1.内容图形化方法 2.内容图表化方法 3.内容图片化方法
四、PPT设计的排版化 1.模板设计技巧 2.构图设计技巧 3.配色设计技巧
五、PPT设计的结构化 1.使用结构化PPT模板 2.使用导航标识
六、商务演讲中的PPT标准讲解步骤 1.标准PPT讲解五步法则 2.切换、停顿、描述、增值、扣题
七、演讲环境和工具调试 1.场地熟悉 2.设备调试 3.光线调节 4.控制时间 5.补充水分
【案例】苹果、小米、百度、阿里巴巴、华为、腾讯公司等优秀PPT案例分析
【工具】PPT经典模板、结构化PPT模板、优秀PPT样例、PPT设计自检表、PPT演讲标准法 【演练】自我PPT设计优化练习
第七讲：商务演讲实战演练
一、商务演讲设计和彩排 1.分组确定演讲主题 2.演讲内容设计编写 3.演讲PPT设计制作 4.舞台演绎实战彩排
二、商务演讲实战PK 5层能力模型综合演练
三、商务演讲点评提升 1.学员交叉点评 2.讲师点评 3.讲师改善建议
四、课后行动计划 1.制定课后行动计划
老师助理：刘朋
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